ANMELDELSER OG EKSPERTMENINGER Netgiganten

Markus Christensen
Markus Christensen
Webhostingekspert

Masser af funktioner, billige priser og et meget overskueligt interface gør alt sammen NetGiganten til et attraktivt valg for mange virksomhedsejere. Vi fandt ud af, at supporten og præstationen for Netgiganten måske ikke er, som den ser ud.


Overblik

Flagshiphost? Eller får man bare det man betaler for?

Netgiganten - Flagshiphost? Eller får man bare det man betaler for?

Jeg må starte med at sige, at jeg faktisk godt kan lide hvordan Netgiganten har designet deres hjemmeside, og hvor overskueligt alting er. En ting webhosts ofte gør, er at gøre det så besværligt at finde rundt, fordi de har så meget forskelligt at tilbyde. Med deres flotte ikoner og gode oversigter, gør Netgiganten det nemt at finde netop det, som du skal bruge.

Uanset om du er på udkig efter en host til alle dine kunders hjemmesider, eller bare skal opsætte en simpel hjemmeside med WordPress, har Netgiganten det du skal bruge. Jeg testede alle aspekter af denne “danske” host og klarede al researchen, så du slipper for det.

Det første jeg fandt ud af var, at Netgiganten kun er ejet af danskere, og ikke reelt set er dansk hosting. Deres servere er nemlig placeret i Tyskland. Selvom det som sådan ikke er negativt, er det heller ikke positivt. Man vil altid gerne have, at serverne er så tæt på ens kunder som muligt, og hvis du har danske kunder, findes der bedre alternativer.

Funktioner

4.9

Masser af funktioner, masser af faner og lidt flere funktioner

Netgiganten – Masser af lækre funktioner

Jeg købte mit hostingabonnement hos Netgiganten, og fik så adgang til et overblik over min hostingpakke. Som du kan se på ovenstående billede, er det nemt at finde det du skal bruge, og der er endda integrationer med diverse virksomhedsplatformer, såsom Google Ads, Google Shopping og Facebook Ads, som Netgiganten, mod betaling, hjælper dig med at administrere og opsætte. Dette er dog relativt høje priser, men hvis du ikke vil gøre det selv, er det godt at muligheden er der.

Netgiganten – Annoncepakker til skarpe priser

Det er svært at sige hvad det præcise resultat af det er, fordi det både afhænger af dine produkter, din branche og dine egne markedsføringstiltag.

Netgiganten – Oversigt over dit forbrug

Netgiganten forklarer dog fint, hvad du får i deres pakker, og mange af pakkerne indeholder faktisk meget brugbare rapporter og analyser over dine salg/interaktioner gennem diverse forskellige annonceplatforme.

Går vi videre til de funktioner, som har betydning for din hjemmeside, er de godt opstillet og nemme at finde rundt i. Netgiganten har tilpasset deres kontrolpanelsopsætning og placeret alle de funktioner, som man hyppigst bruger, øverst.

Netgiganten – Et af de mest overskuelige kontrolpaneler

Dette er rart at se, da det gør det en del nemmere at finde de ting, man skal bruge, når man skal bruge dem. Man har administrationen af sine domæner, applikationer (såsom WordPress), mails og SSL-certifikat i ét skærmbillede, som gør det noget mere overskueligt end eksempelvis cHosting og AzeHosting.

Mit SSL-certifikat var automatisk opsat, før jeg overhovedet havde tænkt på det, så det eneste jeg skulle gøre var at installere Really Simple SSL i WordPress, og så var jeg helt klar. Jeg var utrolig glad for at se, at Netgiganten havde brugt tid på at tilpasse deres kontrolpanel, så designet i kontrolpanelet spillede overens med det design, jeg så på deres hjemmeside, før jeg tilmeldte mig.

Du har alle de funktioner du kender fra cPanel, bare med et mere strømlinet og lækkert design, som øger produktiviteten og gør det rart at håndtere alle de, ellers kedelige, backend-aspekter af hostingen.

Med BASIC-webhotellet får du kun ét domæne, hvilket ikke er meget, men det er nok hvis du bare skal have én hjemmeside op at køre. Du får 10 GB plads, hvilket er væsentligt mere end eksempelvis NordicWay, som kun giver dig 5 GB. En ting du skal være opmærksom på er dog, at du ikke kan få den seneste version af PHP med BASIC-abonnementet, da der ikke er nogen PHP-selector i dit abonnement.

Du får et gratis SSL-certifikat, adgang til et étkliksinstallationsværktøj og et ubegrænset antal e-mailkonti samt ubegrænset trafik! Alt i alt får du virkelig meget for pengene, bortset fra domæner. Vil du have mere end ét domæne, skal du opgradere til en større pakke, og hvis du vil have et ubegrænset antal domæner, skal du betale over dobbelt så meget for dit abonnement pr. måned.

Derudover har Netgiganten daglige sikkerhedskopier, og i modsætning til andre hosts, gemmer de ikke blot dine data i én måned, men op til tre måneder!Se fuld funktionsliste

Nem at bruge

4.9

Lidt forvirrende, men generelt brugervenligt

Jeg oprettede uden problemer et abonnement hos Netgiganten, og fik hurtigt mit domæne registreret og opsat med et SSL, med den proces, man normalt bruger for cPanel. Men da jeg skulle installere WordPress på mit domæne, oplevede jeg et par fejl. Jeg prøvede at installere WordPress gennem Netgigantens tweakede cPanel-dasbhoard, men fik en fejlbesked der fortalte, at der allerede var filer i den mappe, hvor jeg ville installere WordPress. Det var lidt mærkeligt, da jeg ikke havde installeret noget endnu… Jeg gik ind i mappen og fjernede filerne og kunne så installere WordPress.

Det er tydeligt at se, at Netgiganten bruger en ændret version af cPanel, men de giver dig faktisk også adgang til et normalt cPanel-dashboard, hvis du ruller ned i bunden af dit hostingkontrolpanel og klikker på cPanel under Direkte login:

Netgiganten – Hurtig adgang til cPanel

Jeg tror det kan være lidt forvirrende for brugere, der er helt nye i hostingverden, at der er flere forskellige dashboards, men det er en god funktion for garvede hjemmesideadministratorer.

Hjemmesiden er utroligt brugervenlig, og det er min oplevelse at det er nemt at finde præcis det man skal bruge. De flotte ikoner på hjemmesiden hjælper dig også med at vide, om du er det rigtige sted, og har fundet det du ledte efter.Se om Netgiganten er som skabt til dig

Præstation

4.3

Stabil men langsom præstation

Da jeg først havde installeret WordPress og et SSL-certifikat for min side, gik jeg videre til at tjekke præstationen hos Netgiganten. Jeg testede først siden for åbenlyse indlæsningsfejl, men fandt ingen – visse hosts formår ikke at indlæse siden korrekt grundet en forkert PHP-version eller andre underliggende fejl.

Jeg brugte derefter UptimeRobot, og opsatte en overvågning af siden, så jeg kunne se om siden var stabil med hensyn til oppetider og indlæsningshastighed. Som du kan se af nedenstående billede, er oppetiden i den periode jeg brugte Netgiganten 100%. Netgiganten har ikke nogen tydelig SLA for oppetid for deres mindre abonnementer, hvilket som regel er et dårligt tegn. Min tommelfingerregel er, at man altid skal vælge en host med en SLA på 99,9% oppetid, hvis det er muligt.

Netgiganten – Ekstremt gode oppetider

Men det betyder ikke alt at have en god oppetid, for noget der næsten er ligeså vigtigt, hvis ikke vigtigere, er at have en side, der indlæses hurtigt nok for dine kunder, så de ikke forlader siden, inden den er indlæst. Jeg undersøgte min side hos Netgiganten med samme værktøj, som jeg har brugt til alle mine andre anmeldelser, GTMetrix, som er et værktøj, der måler hvor hurtigt en side indlæses, og hvor godt den er optimeret.

Jeg var faktisk lidt chokeret, for selvom jeg har selv samme opsætning hos andre danske hosts, så var siden meget langsommere! Som du kan se scorede min side hos Netgiganten kun 66% i PageSpeed score og 63% i YSlows scoringsrang. Generelt har selv samme side scoret mellem 80% og 90% hos alle andre danske hosts jeg har testet indtil videre, så det er virkelig en nedgradering.

Netgiganten – Ikke den allerbedste hastighed

Det betyder ikke, at det er samme tilfælde for dig, men jeg testede Netgiganten over et par uger med mine hastighedstest, og dette var den generelle score for min hjemmeside, som var hostet hos Netgiganten. Som tilføjelse kan det siges, at min side hos Nordicway, som også er en dansk host (dog med servere i Tyskland), havde 88% i score i både PageSpeed-testen og YSlow-testen. Det var helt samme opsætning, helt samme tema og med samme SSL-certifikat, bare hurtigere.

Du får dog et pænere design og flere muligheder for opgraderinger og markedsføring hos Netgiganten, så hele dit valg bør ikke afhænge af mine hastighedstests. Det skal også siges, at indlæsningshastigheden faktisk kun var ét sekund (ret præcist), som stadigvæk er relativt hurtigt, i forhold til hvad man klassificerer som en langsom hjemmeside.

Det betyder, at dine kunder højst sandsynligt ikke bemærker at siden ikke indlæses lige så hurtigt som eksempelvis Nordicway. Men hvis du har mange store billeder eller funktioner på hjemmesiden, kan det gøre siden langsommere, og det vil i det tilfælde være bedre med en host, som er mere optimeret.Tjek Netgigantens præstation

Support

4.1

Meget hurtig og meget overfladisk

Som altid testede jeg supporten for hostingen, så jeg kunne se, hvordan Netgiganten svarer og hjælper kunder. Hvis du er ny i hostingverden, er det vigtigt at du vælger en host, som du føler dig tryg ved, og som du ved kan hjælpe dig, når du har brug for det.

Jeg kontaktede Netgigantens support, for at høre hvordan man uploadede WordPress til deres webhotel, og jeg fik faktisk ret hurtigt svar (inden for 40 minutter, for at være helt præcis). Mit svar var dog ikke specielt uddybende eller med en specielt personlig tone, og det virkede lidt som om jeg bare var “endnu en kunde” (hvilket jeg også er, men andre hosts tilbyder mere personlig support, og spørger ind til din side. Eksempelvis SiteGround).

Netgiganten – Hurtig support, men overfladisk

Det korte svar jeg fik lagde lidt op til, at jeg selv måtte finde ud af hvordan man gjorde. Selvom Netgiganten har mange guides, som faktisk er rigtig gode og uddybede, er dem der kontakter supporten ofte dem, som ikke kan opsætte WordPress ved hjælp af en guide og derfor ønsker lidt personlig hjælp.

Netgiganten tilbyder ret mange forskellige måder at få support på. Du kan blandt andet ringe til Netgiganten, men om det er en supporttelefon, ved jeg ikke. Deres telefonnummer står blot ved siden af deres mail på hjemmesiden, men det må antages, at man kan få support gennem telefonen. Derudover kan du kontakte Netgiganten via mail, supportsager og chat. Du har altså rig mulighed for at kontakte virksomheden og få support. Chatsupporten er dog kun åben mandag til fredag, og kun i de normale arbejdstimer (9-16 i hverdagene, udover fredag, hvor det er 9-15). Mails og supportsager besvares dog alle hverdage fra 9-18.

Selvom der er ret mange muligheder, er det ikke 24/7-support, så du skal ikke regne med support i weekenderne, hvis din side bryder ned. Hos andre hosts, som eksempelvis One.com og Hostinger får du support alle ugens dage, selv om natten

Sammenligning

Hvordan klarer Netgiganten sig sammenlignet med konkurrenterne?

HostingerSammenlign 4.9 Sammenlign
InterServerSammenlign 4.8 Sammenlign
NetgigantenSammenlign 4.5 Sammenlign
BluehostSammenlign 2.5 Sammenlign

Priser

4.6

Ikke billigt og ikke så meget for pengene i forhold til andre hosts

Ofte hænger pris og kvalitet sammen, men selvom du betaler mange penge hos Netgiganten for et lille abonnement, får du ikke specielt meget for pengene. Hos One.com, Hostinger og FastComet, hvor du kun betaler næsten halvt så meget, får du minimum det samme for pengene, og One.com tilbyder endda en af hostingverdens klogeste chatrobotter, så du hurtigt kan få hjælp, helt uden at kontakte en faktisk medarbejder!

Jeg er ikke specielt imponeret over Netgigantens tilbud, når man kigger på andre hosts i branchen, som tilbyder meget mere for færre penge. Specielt ikke når Netgigantens hastigheder på ingen måder kan måle sig med mange af de andre hosts jeg har undersøgt. Hvis cPanel er et must, kan jeg anbefale at du tager et kig på FastComet, som er en udenlandsk udbyder, men med bedre priser og mere lovende hastigheder.

Bruger anmeldelser

Vær den første bruger til at skrive en anmeldelse af Netgigantendansk!
Skriv en anmeldelse

Opsummeret for Netgiganten

Pros:

  • Gratis forudinstalleret SSL-certifikat
  • Hurtig étkliksinstallationsværktøj
  • Godt, brugervenligt hjemmeside og systemdesign
  • Hurtig support og mange supportkanaler
  • Stabile oppetider

Cons:

  • Meget korte supportsvar
  • Lidt forvirrende for nybegyndere
  • Ikke så god værdi for pengene
Markus Christensen
Markus Christensen
Markus er ekspert i web- og hjemmesidedesign, og har siden uddannet sig inden for marketing og design. Når han ikke designer hjemmesider, hjælper han små opstartsvirksomheder med at finde de bedste webløsninger.

Netgiganten Alternativer

One.com
4.9
Den mest komplette løsning
Læs anmeldelse
Hostinger
4.9
Markedets billigste host
Læs anmeldelse
nordicway
4.7
Den billigste (næsten) danske løsning
Læs anmeldelse
FastComet
4.6
Ekstremt pålidelig webhost
Læs anmeldelse
1644432