10 dịch vụ lưu trữ web tốt nhất 2021

Dự án so sánh các nhà lưu trữ web toàn cầu – Cách chúng tôi thực hiện nó

Giờ, tôi cố gắng trở thành một người đàn ông đáng tin cậy. Nhưng khi mỗi và mọi nhà lưu trữ trên thị trường đều tuyên bố mình là tốt nhất, làm thế nào mọi người có thể tin tưởng vào điều đó?

Ví dụ: “Tốc độ chớp nhoáng” là một thuật ngữ thường được sử dụng phổ biến. Một số nhà lưu trữ dường như nghĩ rằng nó áp dụng cho thời gian tải 3 giây chậm chạp đối với một trang đích cơ bản. “Dịch vụ hỗ trợ từ chuyên gia 24/7”, chỉ thỉnh thoảng có người trực và không bao giờ do chuyên gia thực hiện, cũng không tốt hơn chút nào.

Cách duy nhất để thực sự đánh giá các công ty này là thử nghiệm chúng. Và vì vậy, tôi đã bắt đầu một cuộc hành trình để tìm câu trả lời cho câu hỏi quan trọng nhất:

Những dịch vụ lưu trữ web nào thực sự là những dịch vụ tốt nhất hiện nay?

Quá trình này không hề dễ dàng vì sự cạnh tranh rất khốc liệt. Tôi đã chia phân tích của mình thành ba câu hỏi nhỏ hơn:

1. Ai là những nhà lưu trữ web phổ biến nhất và được đánh giá cao nhất hiện nay?
2. Tôi đang tìm kiếm điều gì ở một dịch vụ lưu trữ chất lượng?
3. Sau khi đăng ký và thử nghiệm kỹ lưỡng các đối thủ, chúng so với nhau như thế nào về mặt tính năng, hiệu suất, tính dễ sử dụng, giá thành và hỗ trợ?

Tôi rất vui khi báo cáo rằng dự án đã diễn ra tốt đẹp và bản thân tôi cũng khá ngạc nhiên về kết quả.

Trước khi chúng ta bắt đầu, tôi chỉ muốn đề cập đến việc chúng tôi đã lưu trữ các website của mình trên các máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu ở Mỹ của những nhà lưu trữ đó và bạn có thể xem kết quả trên trang này. Nhưng thử nghiệm của chúng tôi không kết thúc tại đây – chúng tôi còn có hơn 30 chuyên gia Website Planet từ khắp nơi trên thế giới kiểm tra những nhà lưu trữ này ở quốc gia của họ và so sánh chúng với các nhà lưu trữ địa phương.

Ai là những nhà lưu trữ web hàng đầu hiện nay?

Để tìm ra các ứng cử viên cho vị trí được thèm muốn là nhà lưu trữ #1 thế giới, tôi đã tìm kiếm những công ty linh hoạt cung cấp dịch vụ lưu trữ cho các khách hàng ở mọi quy mô – từ lưu trữ chia sẻ đơn giản và WordPress được quản lý đến các máy VPS, các máy chủ chuyên dụng và giải pháp đám mây.

Đầu tiên trong danh sách rõ ràng là Hostinger. Nó là một nhà lưu trữ không ngừng phát triển với hàng triệu khách hàng. Cá nhân tôi không nghĩ gã khổng lồ trong ngành này sẽ đạt điểm cao, vì thông thường các công ty lớn chỉ dựa vào sự công nhận tên tuổi mà quên mất việc cố gắng trở thành người giỏi nhất. Tuy nhiên, thử nghiệm thực tế đã phải được thực hiện để xác định điều này.

Tôi đã phải nghiên cứu sâu hơn để tìm các nhà lưu trữ khác của mình vì tôi không muốn chỉ chạy theo sự nổi tiếng. Tôi đã hội họp với các chuyên gia Website Planet từ khắp nơi trên thế giới trên Zoom để lấy ý kiến của họ về các dịch vụ tốt nhất hiện nay. Tôi cũng đã đi hỏi khắp các cộng đồng phát triển web, các hội nhóm, diễn đàn và các chuyên mục reddit khác nhau.

Tất cả chúng tôi đã thảo luận về những trải nghiệm trong quá khứ của mình với hàng chục nhà lưu trữ web và tranh luận xem những dịch vụ nào gây thất vọng, những dịch vụ nào liên tục vượt xa mong đợi của chúng tôi và những dịch vụ nào chỉ ở mức trung bình. Chúng tôi cũng đã so sánh phản hồi từ các khách hàng thực tế để hiểu những nhà lưu trữ nào mà họ đã chọn là đáng tin cậy nhất.

Các nhà lưu trữ xuất hiện thường xuyên nhất trong giai đoạn nghiên cứu này chiếm phần lớn danh sách của tôi.

Để tôi giới thiệu danh sách các ứng cử viên chung cuộc của Website Planet. Bạn có thể nhấp vào tên của từng nhà lưu trữ web để đọc bài đánh giá trung thực, đầy đủ.

• A2 Hosting – Đánh giá đầy đủ
• SiteGround – Đánh giá đầy đủ
• Liquid Web (Nexcess) – Đánh giá đầy đủ
• Hostwinds – Đánh giá đầy đủ
• Kinsta – Đánh giá đầy đủ
• GreenGeeks – Đánh giá đầy đủ
• Hostinger – Đánh giá đầy đủ
• InterServer – Đánh giá đầy đủ
• InMotion Hosting – Đánh giá đầy đủ
• FastComet – Đánh giá đầy đủ

Đội hình trong mơ của tôi đã sẵn sàng, và giờ đã đến lúc bắt đầu. Các bước tiếp theo là thử nghiệm từng dịch vụ riêng biệt, thu thập kết quả một cách ám ảnh trong quá nhiều Trang tính Google, và cuối cùng so sánh chúng.

Nếu bạn muốn thử nghiệm một nhà lưu trữ web, bạn phải xây dựng một website thực sự

Không thể đánh giá chất lượng của một nhà lưu trữ web mà không sử dụng nó thực tế, và để sử dụng nó thực tế, bạn cần phải xây dựng một website. WordPress hiển nhiên là nền tảng tôi lựa chọn, nhưng website của tôi vẫn cần chuyên về một cái gì đó. Thế nên tôi nghĩ, nếu tôi có thể có điện thoại thông minh, tại sao tôi không thể có giày thông minh? Chỉ cần tưởng tượng tiềm năng.

Chà, tôi rất hân hạnh chia sẻ với bạn về công ty khởi nghiệp hư cấu rất riêng của tôi, Giày tự hành:

Với ý tưởng mang tính cách mạng của mình, tôi đã mua một chủ đề trang đích WordPress linh hoạt và nhanh chóng thiết kế một website. Sau đó, tôi đã tải chính xác cùng một website này lên từng trong số 10 nhà lưu trữ trên.

Các website vẫn đang trực tuyến và bạn có thể thoải mái ghé thăm:

• Giày tự hành A – A2 Hosting
• Giày tự hành B – SiteGround
• Giày tự hành C – Liquid Web (Nexcess)
• Giày tự hành D – Hostwinds
• Giày tự hành E – Hostinger
• Giày tự hành F – InterServer
• Giày tự hành G – InMotion Hosting

Đối với mỗi nhà lưu trữ, tôi lặp lại cùng một quy trình:

Trước khi đăng ký, tôi đã có một cuộc trò chuyện dài với bộ phận hỗ trợ để đánh giá họ. Tôi cố tình giả vờ không biết, đặt rất nhiều câu hỏi và kiểm tra mức độ trung thực và chuyên nghiệp của các nhân viên.

Nếu họ cố gắng thúc đẩy tôi mua một gói nâng cao mà tôi không cần, kể những câu chuyện khó tin về việc hiệu suất ở Việt Nam sẽ đáng kinh ngạc như thế nào (mặc dù các máy chủ của họ được đặt tại Mỹ), hoặc cho thấy sự thiếu hiểu biết chung, tôi cho họ điểm trừ.

Sau đó, tôi đã tạo một tài khoản lưu trữ với từng dịch vụ và mua một tên miền. Tôi luôn chọn gói lưu trữ chia sẻ cơ bản nhất có sẵn và ghi lại cẩn thận quá trình. Tôi muốn tìm hiểu mức độ dễ sử dụng của từng nhà lưu trữ và muốn kiểm tra xem những nhà lưu trữ nào cố gắng lấy thêm tiền của bạn khi bạn không để ý.

Tôi đã cài đặt WordPress, tải lên chủ đề tùy chỉnh của mình và bắt đầu kiểm tra xem các gói thực sự bao gồm những gì. Bạn sẽ nhận được những tài nguyên nào và những công cụ nào bạn được tùy ý sử dụng? Những tính năng nào được cung cấp miễn phí và những tính năng nào bị khóa sau bức tường phí?

Khi tất cả các website của tôi đều đã đi vào hoạt động, tôi đã liên hệ lại với bộ phận hỗ trợ, nói với các nhân viên rằng tốc độ tải của tôi thật đáng thất vọng và yêu cầu trợ giúp để làm cho website của tôi nhanh hơn. Sau đó, tôi tiến hành các tối ưu hóa được đề xuất.

Bước cuối cùng (vẫn đang tiếp tục) là kiểm tra hiệu suất của tôi. Tôi đã đo các thời gian tải ở Việt Nam và khắp nơi trên thế giới, đồng thời thiết lập trình theo dõi thời gian hoạt động để xem những nhà lưu trữ nào đáng tin cậy nhất. Các công cụ tôi đã sử dụng là:

• GTmetrix PRO
• Sucuri Load Time Tester (Trình kiểm tra thời gian tải Sucuri)
• Gói Pro của UptimeRobot

Kết quả và phân tích – Từng nhà lưu trữ thể hiện như thế nào?

Sau nhiều tháng thử nghiệm các nhà lưu trữ và thu thập dữ liệu, cuối cùng tôi đã có thể hoàn thành nhiệm vụ của mình – đó là so sánh các nhà lưu trữ và tìm ra nhà lưu trữ tốt nhất.

Tôi đã phân thứ bậc từng dịch vụ theo năm hạng mục:

1. Tính năng
2. Tính dễ sử dụng
3. Hiệu suất
4. Hỗ trợ
5. Giá thành

Bạn sẽ tìm thấy một bảng chi tiết cho từng hạng mục, theo sau là giải thích và thảo luận chuyên sâu về tất cả các tiêu chí so sánh.

Tính năng

Tính năng là những gì mà mỗi dịch vụ mang lại cho bạn. Các tùy chọn, tài nguyên, công cụ, dịch vụ, đặc quyền và phần thưởng thêm được cung cấp như một phần của gói.

Dung lượng ổ đĩa

Mọi thứ bạn lưu trữ đều sẽ chiếm dung lượng. Từ cài đặt WordPress (hay bất kỳ nền tảng nào khác) cho đến văn bản, hình ảnh, video và tệp của bạn, tất cả đều được tính vào dung lượng ổ đĩa được phân bổ của bạn.

SiteGround, Kinsta và Hostingercung cấp dung lượng nhỏ nhất, còn Liquid Web và FastCometthì nhiều hơn một chút. Những nhà lưu trữ còn lại cung cấp dung lượng không giới hạn.

Tuy nhiên, đừng vội kết luận rằng nhiều hơn luôn tốt hơn. 10GB chắc chắn là đủ cho blog, các trang kinh doanh và thậm chí là các cửa hàng thương mại điện tử với hàng nghìn bức ảnh HD. “Dung lượng không giới hạn” nghe có vẻ tuyệt vời, nhưng nó luôn bị ràng buộc với một số “thỏa thuận sử dụng hợp lý” và bạn không bao giờ là người được quyền quyết định điều gì là hợp lý.

Băng thông

Khi mọi người truy cập website của bạn, nhà lưu trữ sẽ gửi cho họ trang mà họ yêu cầu. Giống như cách mà tất cả dữ liệu được lưu trữ của bạn được tính vào giới hạn dung lượng ổ đĩa, băng thông của bạn là lượng dữ liệu bạn được phép gửi một tháng. Bạn càng có nhiều khách truy cập, bạn sẽ càng cần nhiều băng thông.

SiteGround và Kinsta cung cấp dung lượng ít nhất, mặc dù chúng vẫn sẽ hoạt động tốt đối với các website vừa và nhỏ. Những nhà lưu trữ khác hoạt động tốt hơn đáng kể, giúp băng thông sẽ không bao giờ giống như nút thắt cổ chai. Liquid Web là nhà vô địch thực sự, đảm bảo cho một lượng truy cập khủng.

Bảng điều khiển

Bạn có thể sử dụng Linux không? Tôi không thể! Đó là lý do tại sao các bảng điều khiển được phát minh. Chúng cho phép bạn dễ dàng chỉnh sửa và cấu hình giải pháp lưu trữ của mình, từ các bản ghi DNS đến các cơ sở dữ liệu và tài khoản email.

Hầu hết nhà lưu trữ đều cung cấp cPanel, đây là tùy chọn phổ biến nhất hiện nay. Còn về quản lý lưu trữ cơ bản, bạn không bao giờ có thể mắc sai lầm với nó. Hostinger và SiteGround đã phát triển một bảng điều khiển của riêng họ, và mặc dù cả hai đều bắt chước cPanel theo một số cách, nhưng chúng không mang đến một giải pháp mạnh mẽ ngang nhau, và không giống như cPanel, cả hPanel lẫn Site Tools đều không hỗ trợ tiếng Việt.

Kinstavà Liquid Webđã hoàn toàn loại bỏ ý tưởng về một bảng điều khiển chính thức. Họ không cung cấp nhiều tùy chọn bằng các đối thủ, nhưng có lý do cho điều đó – cả hai dịch vụ đều được quản lý, nghĩa là họ đã lo liệu hầu hết mọi cấu hình cho bạn.

Các trình cài đặt tự động

Cài đặt các CMS (Hệ thống quản lý nội dung) như WordPress từng là một quy trình thủ công tẻ nhạt, nhưng ngày nay, hầu hết các nhà lưu trữ đều cung cấp cài đặt tự động dễ sử dụng.

Hầu hết nhà lưu trữ đều chọn Softaculous, một trình cài đặt tự động giàu năng lực cung cấp các cài đặt dễ dàng cho hàng trăm CMS. SiteGround có một giải pháp tự phát triển hoạt động rất tương tự. Kinsta và Liquid Web, giữ đúng lời hứa của họ là quản lý mọi thứ thay bạn, không cho bạn bất kỳ quyền truy cập nào vào một dịch vụ như vậy. Thay vào đó, CMS bạn chọn được cài đặt sẵn.

Hỗ trợ nền tảng

Bạn thực sự có thể cài đặt CMS nào với mỗi dịch vụ? WordPress phổ biến, nhưng nó không phải là nền tảng website duy nhất hiện nay – có sẵn hàng trăm tùy chọn, từ Joomla và Magento đến các dự án dựa trên PHP tự phát triển.

Hầu hết mọi nhà lưu trữ đều cung cấp hỗ trợ nền tảng “đầy đủ”, nghĩa là bạn có thể sử dụng dịch vụ lưu trữ để chạy bất kỳ CMS nào bạn muốn. SiteGround hạn chế hơn một chút, cung cấp vài chục tùy chọn hoặc cỡ đó. Liquid Web chỉ hỗ trợ các nền tảng phổ biến nhất. Kinsta hoàn toàn là một dịch vụ WordPress, và không thể được sử dụng cho bất kỳ CMS nào khác.

Chứng chỉ SSL

Tôi không thể diễn tả đủ tầm quan trọng của một chứng chỉ SSL. Nó bảo mật và mã hóa dữ liệu khách truy cập của bạn, đảm bảo sự an toàn của họ khi duyệt trang web của bạn. Nó là thứ bắt buộc đối với các website thương mại điện tử, và cũng được biết đến là có ảnh hưởng tích cực đến thứ hạng Google và SEO nói chung.

Mặc dù trước đây chứng chỉ SSL khá đắt, nhưng ngày nay có một giải pháp rẻ hơn nhiều. Chứng chỉ SSL Let’s Encrypt miễn phí sử dụng và bất kỳ nhà lưu trữ nào cũng có thể dễ dàng chọn để cung cấp chúng. Đó chính xác là những gì mà gần như tất cả các nhà lưu trữ này đã làm.

Nhà lưu trữ duy nhất không làm điều đó là Hostinger – không có chứng chỉ SSL nào được bao gồm khi tôi đăng ký. Vấn đề về Hostinger là nó thường xuyên điều chỉnh các tính năng gói của nó, và hiện tại dường như có một SSL được bao gồm. Tuy nhiên, hãy nhớ kiểm tra.

Điểm Qualys SSL

Qualys kiểm tra sức mạnh của tính năng bảo vệ SSL của website bạn, xếp hạng nó trên thang điểm từ A đến F. Bạn quan tâm đến khách truy cập của bạn, SEO của bạn và về việc trở thành một người lớn có trách nhiệm? Bất kỳ thứ gì thấp hơn hạng A đều gây lo ngại.

Việc Hostinger không có SSL rõ ràng là đã thất bại trong bài kiểm tra này. Ngoài FastComet và InMotion Hosting, tất cả các nhà lưu trữ khác đều đạt điểm A trở lên, đảm bảo bạn hoàn toàn yên tâm. Các nhà lưu trữ bị điểm B đã có thể làm tốt hơn, nhưng vì lý do không xác định, họ đã chọn bỏ qua khía cạnh này của dịch vụ.

Sao lưu

Mặc dù tất cả trình cài đặt tự động đều có thể được định cấu hình để một chạy bản sao lưu CMS vào không gian ổ đĩa của bạn, nhưng đây không phải là điều tôi đang nói đến. Tôi đang tìm kiếm các bản sao lưu toàn bộ hệ thống được tự động tạo và lưu trữ trên một máy chủ từ xa. Điều đó đồng nghĩa nếu không gian lưu trữ của bạn bị tin tặc xâm phạm thì vẫn còn đó một bản sao lưu không bị đụng đến.

Hầu hết các nhà lưu trữ chỉ cung cấp các bản sao lưu này dưới dạng tiện ích bổ sung trả phí, điều này thật đáng tiếc. Nó thực sự rất cần thiết. InterServer hoàn toàn không cung cấp một dịch vụ nào như thế cho các gói chia sẻ của nó. GreenGeeks được cho là có thực hiện sao lưu hàng đêm khả dụng trong trường hợp dịch vụ gặp trục trặc, nhưng bạn không thể tự mình truy cập chúng.

Những vị thánh duy nhất là SiteGround, Liquid Web và Kinsta. Họ cấp cho bạn quyền truy cập dễ dàng vào các bản sao lưu và cho phép bạn tự do khôi phục chúng và chạy thêm các bản sao lưu theo yêu cầu.

Số lượng miền

Điều này không kể đến các URL miền thực tế mà bạn sở hữu, mà là số lượng các website riêng biệt mà bạn có thể lưu trữ với gói của mình. Một miền rõ ràng là tối thiểu và thường là những gì mà các gói cơ bản cung cấp. Càng trả nhiều tiền cho các gói nâng cao, bạn càng nhận được nhiều miền hơn.

Điều này đúng với mọi nhà lưu trữ trong danh sách này ngoại trừ InMotion Hosting và InterServer. InMotion Hosting cho bạn 2 miền trên gói cơ bản, trong khi gói của InterServer đi kèm với các miền không giới hạn – đây chắc chắn là ưu điểm bán hàng lớn nhất của nhà lưu trữ này. Chỉ cần nhớ rằng tài nguyên máy tính hậu trường vẫn bị giới hạn, vì vậy hãy sử dụng gói này để chạy nhiều trang đích nhỏ và wesbite một trang – chứ không phải các siêu cửa hàng ngốn tài nguyên.

Số lượng tài khoản email

Nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ lưu trữ của mình cho email và dự định cấp địa chỉ cho hàng chục nhân viên và đối tác kinh doanh của mình, hãy nhớ kiểm tra những gì mà nhà lưu trữ của bạn cung cấp. Ví dụ: Hostinger chỉ cung cấp một tài khoản email duy nhất với gói cơ bản của nó. A2 Hosting nhiều hơn với 25 email. Tất cả những công ty khác, trừ Kinsta, cho phép bạn mở tài khoản không giới hạn.

Đáng buồn là Kinsta hoàn toàn không có dịch vụ lưu trữ email, đồng nghĩa bạn sẽ phải bỏ tiền cho một dịch vụ email riêng biệt, chẳng hạn như G Suite.

CDN

Website của bạn được lưu trữ trên một máy chủ vật lý ở đâu đó trên thế giới. Khách truy cập của bạn càng xa vị trí này thì thời gian họ tải website của bạn càng lâu. Muốn bù đắp điều này? Hãy nhập một CDN (Mạng phân phối nội dung). CDN lưu bộ nhớ đệm (tạo các bản sao) website của bạn và truyền tải chúng qua một mạng máy chủ toàn cầu, đảm bảo phân phối nội dung nhanh chóng.

Kinsta vượt trội ở chỗ này và cho bạn quyền truy cập vào dịch vụ CDN cao cấp của nó, thực sự giữ đúng lời cam kết. Hầu hết nhà lưu trữ khác cung cấp khả năng tích hợp dễ dàng chỉ bằng một cú nhấp chuột với Cloudflare của bên thứ 3.Cloudflare có dịch vụ miễn phí, nhưng nó không phải là dịch vụ nhanh nhất. Hostinger ẩn giấu khả năng tích hợp dễ dàng đó sau một bức tường phí, điều này thực sự nực cười. Liquid Web không cung cấp bất kỳ tích hợp dễ dàng nào, nghĩa là bạn sẽ phải tự cấu hình theo cách thủ công.

Lưu bộ nhớ đệm

CDN không phải là thứ duy nhất có thể lưu bộ nhớ đệm các trang của website bạn. Máy chủ lưu trữ của bạn cũng có thể làm điều đó! Tại sao lại để máy chủ của bạn “xây dựng” trang chủ của bạn mỗi khi khách truy cập đến, trong khi lúc nào nó cũng là cùng một trang chủ? Một công cụ lưu bộ nhớ đệm tạo ra các phiên bản sẵn sàng để gửi của các trang của bạn, giúp giảm tải đáng kể trên máy chủ của bạn.

Hầu như tất cả những nhà lưu trữ này đều cung cấp một số hình thức lưu bộ nhớ đệm cấp máy chủ, nghĩa là các website tĩnh được đảm bảo phân phối nhanh hơn. Đáng buồn là A2 Hosting và InMotion không cung cấp tùy chọn như vậy, chúng giới hạn bạn trong các trình cắm lưu bộ nhớ đệm cấp máy khách kém cỏi hơn rất nhiều. FastComet chỉ bao gồm lưu bộ nhớ đệm trong các gói nâng cao của nó.

Các công cụ bảo mật

Trình quét phần mềm độc hại, WAF (Tường lửa ứng dụng web) hay bất kỳ công cụ nào khác giúp bạn bảo mật lưu trữ của mình đều được đánh giá cao. Web là một thế giới nguy hiểm, vì vậy bạn nên được bảo vệ thêm.

Hầu hết nhà lưu trữ đều gây thất vọng ở mặt này khi không cung cấp một công cụ bảo mật dùng liền nào. Một trong số đó thường là trình quét phần mềm độc hại cPanel cơ bản. InterServer giành chiến thắng ở đây nhờ việc cho phép bạn truy cập đầy đủ các trình quét và bộ bảo mật, tất cả đều được cài đặt sẵn và dễ sử dụng.

Tính dễ sử dụng

Không có đủ công ty dành thời gian để chăm lo trải nghiệm người dùng và làm cho nó liền mạch nhất có thể. Tuy nhiên, tính dễ sử dụng vẫn là điều quan trọng bậc nhất – việc học cách chơi đẹp với một dịch vụ được thiết kế tồi có thể khiến bạn mất hàng giờ, thậm chí vài ngày.

Đăng ký dễ dàng

Không ai muốn đăng ký một dịch vụ để cảm thấy giống như làm bài tập về nhà ở trường trung học. Tôi đã xếp hạng từng dịch vụ theo thang điểm 1-5 tùy theo mức độ dễ dàng gia nhập, quy trình mà trong một thế giới hoàn hảo sẽ bao gồm việc tôi nhập địa chỉ email, chọn mật khẩu và nhập thông tin thanh toán. Nếu họ hỏi tôi những câu hỏi gây bực bội, yêu cầu dữ liệu không liên quan hoặc theo bất kỳ cách nào làm phức tạp quy trình này – tôi sẽ cho điểm trừ.

Hầu hết các nhà lưu trữ đã làm khá tốt ở đây. Một số đã yêu cầu tôi xem qua các trang phụ và hơi khó hiểu, nhưng đó là một hành vi gây mất lòng tương đối nhỏ. Tuy nhiên, Liquid Web và Kinstayêu cầu ít thông tin nhất, nhưng không gây cản trở tiến trình của tôi theo bất kỳ cách nào và về cơ bản, đã để tôi hoàn thành toàn bộ mọi thứ trong vòng chưa đầy một phút.

Kích hoạt tài khoản ngay lập tức

Tôi thật ngây thơ khi nghĩ rằng sau khi đăng ký và nhập thông tin thanh toán rất hợp pháp của mình, tôi sẽ ngay lập tức được kích hoạt. Tôi đã sai lầm làm sao. Nhiều nhà lưu trữ có các giao thức “chống gian lận” tại chỗ và các giao thức này rất nhanh chóng chặn giao dịch mua của tôi và đưa tôi quay lại từ đầu. Bạn có thể không bị các giao thức gắn thẻ, nhưng tôi chỉ muốn chia sẻ với bạn trải nghiệm trung thực của mình – tôi đã mất bao lâu để tài khoản của mình đi vào hoạt động.

Kinsta, Hostinger và InMotion Hosting là những nhà lưu trữ duy nhất kích hoạt cho tôi ngay lập tức. SiteGround và InterServer đã tính các khoản phí nhỏ vào thẻ tín dụng của tôi, nó mất một lúc để hiện lên. Sau đó, tôi phải nhập chúng vào để được xác minh thành công. FastComet yêu cầu cung cấp ảnh chụp màn hình khoản thu phí thẻ tín dụng của tôi.

A2 Hosting, Hostwinds và GreenGeeks đều đã chặn đơn của tôi vì lý do “gian lận”. Quy trình liên hệ với đội bán hàng, cung cấp bản sao hộ chiếu của tôi và cuối cùng là chuyển sang PayPal mất hết hai ngày.

Liquid Web khó hơn nhiều vì nó đã gắn cờ tôi là trùm gian lận. Điều đó đồng nghĩa bất cứ điều gì tôi thử đều không thể giúp tôi kích hoạt tài khoản của mình. Cuối cùng, tôi đã nhờ một người bạn đăng ký hộ tôi, và tuy anh ấy cũng bị gắn cờ là gian lận, nhưng việc cung cấp giấy tờ tùy thân rốt cuộc lại đủ. Nói chung, tôi đã mất cả tuần để bắt đầu với Liquid Web.

Kết nối miền

Được xếp hạng trên thang điểm 1-5. Thực sự dễ dàng để đạt điểm cao ở đây. Tất cả những gì mà một nhà lưu trữ phải làm là đặt máy chủ tên miền hoặc IP máy chủ ở vị trí dễ nhìn thấy và kèm theo một hướng dẫn nhanh về những việc cần làm. Làm sao bạn có thể thất bại ở bước siêu cơ bản này nơi mà mọi khách hàng đều phải trải qua cơ chứ?

Kinsta và Liquid Web đã biến điều này trở nên khó khăn một cách đáng ngạc nhiên và yêu cầu tôi cấu hình các bản ghi DNS thủ công. Đây là điều mà hầu như tất cả mọi nhà lưu trữ khác đều tự động làm cho bạn, còn tôi lại bị mất một tiếng đồng hồ không bao giờ lấy lại được. Với InMotion Hosting, tôi cần thay đổi miền chính của mình. Phải mất một lúc để tôi biết rằng bước bổ sung này là bắt buộc, nhưng bản thân quy trình tương đối dễ dàng.

Cài đặt CMS

Từ 1 đến 5. Miễn có trình cài đặt tự động là việc này rất dễ. Chỉ cần nhấp vào nó, nhập thông tin website mới của bạn và bắt đầu hoạt động.

SiteGroundvà Hostingerđã làm tốt hơn, cho phép tôi tự động cài đặt WordPress ngay sau khi đăng ký. A2 Hosting, InMotion Hosting, Liquid Web và Kinstalà tốt nhất – WordPress đã được cài đặt sẵn và đang chờ tôi.

Sử dụng khu vực tài khoản

Được xếp hạng từ 1 đến 5. Đứng giữa bảng điều khiển lưu trữ và bạn là khu vực tài khoản. Đây thường là một vùng lấp lửng kỳ lạ, nơi cho phép bạn xem các gói của mình, thanh toán hóa đơn, mua nhiều thứ hơn, hoặc thực sự, đôi khi chỉ là ở đó. Điều hướng càng phức tạp hoặc chứa nhiều dịch vụ bán thêm gây khó chịu càng làm cho tôi cảm thấy kém vui.

InterServer ghi điểm rất thấp ở đây do việc khu vực tài khoản là một mớ hỗn độn được thiết kế chưa tới, chứa dịch vụ bán thêm và liên kết đến các sản phẩm mà bạn không có. Hostinger rất bóng bẩy, nhưng các cửa sổ bán thêm bật lên liên tục thúc giục bạn nâng cấp gói của mình hoặc mua thêm tiện ích bổ sung là một nỗi đau liên tiếp. Khu vực tài khoản của InMotion Hosting trông như thể được bà của tôi thiết kế, bởi mặc dù bà là một người phi thường nhưng lại không phải là một chuyên gia về giao diện người dùng.

Kinstavà Liquid Webmang đến trải nghiệm người dùng hoàn hảo về cơ bản, tích hợp liền mạch khu vực tài khoản dễ sử dụng với bảng điều khiển lưu trữ. Điều đó đồng nghĩa bạn sẽ tốn ít thời gian hơn để tải trang, điều hướng các trình đơn hoặc đưa ra những phỏng đoán lung tung về cái gì nằm ở đâu.

Hiệu suất

Đây là khía cạnh quan trọng nhất của một dịch vụ lưu trữ web. Website thử nghiệm của tôi rất giống với blog, trang kinh doanh hoặc hồ sơ năng lực mà bạn có thể muốn lưu trữ, vì vậy những kết quả này là một phép tính xấp xỉ rất gần với hiệu suất thực tế của bạn.

Bạn có thể đã thấy các website “thử nghiệm” khác cung cấp số liệu hiệu suất của các nhà lưu trữ web khác nhau. Tôi rất buồn khi phải nói rằng hầu hết họ đang làm sai cách – hoàn toàn. Nếu bạn muốn tìm hiểu cách thực hiện nó đúng đắn, chúng tôi đã viết một bài đầy đủ về chủ đề này.

Các vị trí trung tâm dữ liệu

Các vị trí địa lý nơi đặt các máy chủ của các công ty. Hầu hết nhà lưu trữ vận hành nhiều hơn một trung tâm dữ liệu, mặc dù không có gì sai khi chỉ tập trung vào một trung tâm. Chỉ lưu ý rằng, bạn cần một trung tâm dữ liệu gần với đối tượng mục tiêu của mình. Bạn đang điều hành một blog về chính trị Việt Nam, viết bài bằng tiếng Việt, nhắm đến đối tượng công dân Việt Nam? Đừng lưu trữ nó ở Los Angeles. Hãy chọn Thành phố Hồ Chí Minh, hay ít nhất là Bangkok.

Bằng cách sử dụng Google Cloud Platform, Kinsta dễ dàng trở thành người chiến thắng khi cố gắng tiếp cận những đối tượng khó tiếp cận ở các vị trí như Nhật Bản hoặc Úc. FastComet xuất hiện ở vị trí thứ hai, và hầu hết các nhà lưu trữ khác vận hành từ Amsterdam và bờ đông nước Mỹ, đôi khi cũng chạy một trung tâm dữ liệu ở Singapore. InMotion Hosting và InterServer cũng vận hành các trung tâm dữ liệu ở Los Angeles, đưa chúng trở thành lựa chọn tuyệt vời cho các đối tượng ở bờ Tây.

Máy chủ web

Công nghệ này cung cấp sức mạnh cho website của bạn. Hãy nghĩ về nó như mã (đừng nhầm với máy chủ thực, là máy vật lý chạy mã) được viết bởi một số người rất tài năng để đảm bảo khách truy cập có thể xem các trang của bạn và tương tác với website của bạn. Apache và người kế nhiệm của nó, Apache 2.x, là những công nghệ máy chủ web lâu đời nhất được sử dụng phổ biến hiện nay. Chúng tuyệt vời và đáng tin cậy, nhưng các máy chủ web đời mới, như Ngnix và LiteSpeed, được biết đến là hoạt động tốt hơn.

A2 Hosting, Hostwinds, InMotion Hosting và FastComet đều bị tụt hậu về khía cạnh này.

Tốc độ

Tốc độ, được đo bằng giây, dựa trên một số lượng lớn các yếu tố, một số yếu tố nằm trong tầm kiểm soát của bạn còn một số thì nằm ngoài. Khách truy cập từ các vị trí khác nhau, và đôi khi thậm chí là cùng một khách vào một thời điểm khác nhau trong ngày sẽ có các tốc độ hơi khác nhau. Tuy nhiên, thời gian tải trung bình trên 3 giây đều không hay. Bất cứ thứ gì gần 3 giây đều đơn giản là tệ. Tôi đã sử dụng GTmetrix và Sucuri Time Load Tester để đo các tốc độ tải trong một khoảng thời gian dài, và đã thu thập được một số dữ liệu thú vị cho bạn:

Các tốc độ đo bởi GTmetrix – Thời gian để máy chủ thử nghiệm GTmetrix Dallas tải website của chúng tôi, tính bằng giây. Tại sao lại là Dallas? Vì đó là máy chủ thử nghiệm duy nhất ở Mỹ, và các website của chúng tôi đều được lưu trữ tại Mỹ. Điều đó có nghĩa tốc độ tải ở Dallas là một cách tốt để đo hiệu suất tối đa của các nhà lưu trữ của chúng tôi. Tôi đã chạy các bài kiểm tra tốc độ này gần như hàng ngày, và bây giờ tôi trình bày cho bạn tốc độ trung bình và cả các tốc độ chậm nhất lẫn nhanh nhất được ghi lại đối với từng nhà lưu trữ.

Tốc độ trung bình đo bởi GTmetrix – Khi nói về tốc độ trung bình, Kinsta và Hostinger bỏ xa tất cả những đối thủ khác. Thành công của Hostinger là rất đáng ngạc nhiên, và việc một dịch vụ lưu trữ chia sẻ có thể tiến gần đến nền tảng được quản lý của Kinsta là vô cùng kinh ngạc.

Tốc độ nhanh nhất đo bởi GTmetrix – Kịch bản trường hợp tốt nhất. GreenGeeks, Kinsta và Hostwindsghi nhận các thời điểm phi thường, với hầu hết các nhà lưu trữ đến ngay sau. SiteGround là chậm nhất trong nhóm, nhưng không nhiều.

Tốc độ chậm nhất đo bởi GTmetrix – Nó có thể tệ đến mức nào.Tốc độ kém nhất của Kinsta vẫn nhanh hơn tốc độ trung bình của hầu hết nhà lưu trữ, nhưng A2 Hostingvà Hostingercũng tỏa sáng với thời gian đáng nể, ngay cả trong giờ đen tối nhất của họ. Thời gian 5 giây của InMotion Hosting đồng nghĩa khách truy cập của bạn chắc chắn sẽ không xem website của bạn, vì đơn giản họ sẽ bỏ đi giữa chừng quanh mốc 3 giây.

Điểm GTmetrix – GTmetrix cung cấp các điểm số, từ 1-100, về mức độ tối ưu hóa của website bạn. Tôi đã yêu cầu mọi nhà lưu trữ trợ giúp tối ưu hóa để cải thiện điểm số của mình, nhưng một số nhà lưu trữ đã có các công cụ hoạt động dưới nền ảnh hưởng đến chúng. Điểm cao không nhất thiết đồng nghĩa với tốc độ tải cao, nhưng điểm càng cao thì nhà phát triển web (kể cả một người tài năng) càng ít có việc làm để nâng cao tốc độ. Hai điểm số được đưa ra, PageSpeed và YSlow, và tôi đều giới thiệu cả hai cho bạn.

Như đã nói trước đó, tôi đã triển khai mọi tối ưu hóa mà bên hỗ trợ kỹ thuật đề xuất (và nằm trong khả năng của một người dùng thông thường). Các thiết lập máy chủ khác nhau, cùng với việc mỗi nhà lưu trữ đưa ra lời khuyên khác nhau, giải thích cho sự khác biệt về điểm số.

Các tốc độ đo bởi Sucuri Load Time Tester – Sucuri sử dụng một mạng lưới máy chủ kiểm tra toàn cầu để cho bạn ý tưởng về việc một website sẽ thể hiện như thế nào ở những vị trí khác nhau. Sau khi chạy nhiều bài kiểm tra, tôi đã tính toán các mức trung bình của tốc độ nhanh nhất, tốc độ chậm nhất, tốc độ toàn cầu trung bình và điểm Sucuri chung cuộc. InMotion Hosting chặn Sucuri như một phần trong tính năng bảo vệ tường lửa của nó, khiến nó thất bại bài kiểm tra này ngay tức thì.

Tốc độ nhanh nhất toàn cầu đo bởi Sucuri – Vì tất cả các website được lưu trữ ở Bắc Mỹ nên thời gian ngắn nhất hầu như luôn được quan sát thấy ở đó. Hiệu suất yếu một cách đáng ngạc nhiên của A2 đòi hỏi thử nghiệm nhiều hơn, đặc biệt là khi các tốc độ GTmetrix của nó lại đã tốt hơn đáng kể.

Tất cả mọi tốc độ tốt nhất của những nhà lưu trữ khác đều tuyệt vời, với Hostinger và Kinsta tải đầy đủ trong thời gian kỷ lục.

Tốc độ chậm nhất toàn cầu đo bởi Sucuri – Vị trí khác nhau, nhưng đây thường là Singapore hoặc Bangalore, Ấn Độ. Các tốc độ chậm không có gì đáng ngạc nhiên, và thậm chí còn được dự kiến. Điều đáng ngạc nhiên là Liquid Web và Kinsta vẫn chạm mốc dưới 3 giây, còn Hostinger đạt kỷ lục 1,11 giây chưa từng có.

Tốc độ trung bình toàn cầu đo bởi Sucuri – Thật dễ dàng để nhận diện ba cấp bậc khác biệt: Kinsta, Liquid Web và Hostingerlà những dịch vụ thể hiện tốt hàng đầu thế giới; SiteGround, GreenGeeks và InterServer chậm hơn thấy rõ, nhưng vẫn nhanh đáng kể; A2 Hosting và Hostwinds cho thấy tiềm năng rất hạn chế trong việc phục vụ các vị trí toàn cầu. FastComet là một trường hợp thú vị, vì nhiều vị trí dường như không thể kiểm tra nó, dẫn đến điểm trung bình bị lệch. Tuy nhiên, nó cho thấy nhiều tiềm năng.

Điểm Sucuri – Như bạn có thể thấy qua các kết quả về tốc độ, những người chiến thắng toàn cầu của chúng tôi là Hostinger, Kinsta, và Liquid Web. Mặc dù được lưu trữ ở Mỹ, nhưng cả ba đều có thể phục vụ các vị trí toàn cầu một cách dễ dàng.

Thời gian hoạt động

Thời gian hoạt động được đo bằng phần trăm, và tôi đã sử dụng UptimeRobot để kiểm tra nó trong vài tháng. 100% nghĩa là website không bao giờ bị sập. 99% nghĩa là nó đã ngừng hoạt động trong 1% thời gian thử nghiệm. Đó là 1% thời gian mà không khách truy cập nào có thể xem website của bạn. Nói cách khác nó đồng nghĩa với những khách hàng đã bị đánh mất, những độc giả bị đánh mất, bất kể là gì – họ sẽ không thử và truy cập lại website của bạn. Hầu hết nhà lưu trữ đều đảm bảo (hoặc ít nhất là nhắm tới) thời gian hoạt động khoảng 99%. Tôi thích các website của mình chỉ “bị lắc chứ không khuấy”, và có ít nhất 99,99% thời gian hoạt động.

Tôi vui mừng thông báo rằng các kết quả thời gian hoạt động là tuyệt vời đối với tất cả mọi dịch vụ lưu trữ. Hãy cho nó thời gian. Khi họ chùn bước, tôi sẽ ở đây với cập nhật mới.

Đảm bảo thời gian hoạt động

Những nhà lưu trữ đáng tin cậy đảm bảo thời gian hoạt động trong SLA (Thỏa thuận cấp độ dịch vụ) của họ. Họ đứng ra đảm bảo và đề nghị hoàn tiền cho bạn nếu họ không thể thực hiện đúng lời hứa của mình.

Vấn đề là, một số công ty giống như những con quỷ lén lút. Họ sử dụng ngôn từ gây hiểu lầm để trốn tránh trách nhiệm, hoặc định nghĩa “đảm bảo thời gian hoạt động” theo những cách phù hợp với họ – chứ không phải với bạn.

Ví dụ, Hostwinds hứa hẹn rằng mạng và nguồn điện sẽ rất ok. Điều gì xảy ra nếu máy móc thực tế bị trục trặc? Chà, điều đó không xảy đến với họ. Hostinger đảm bảo thời gian hoạt động trong các điều kiện rất mơ hồ và sẽ chỉ hoàn trả cho bạn 5% phí đã đóng như “theo quyết định của riêng họ”. Tôi không thể coi đây là những đảm bảo thực tế.

InMotion quảng cáo “đảm bảo thời gian hoạt động 99,9%”, nhưng không có lời nào về điều đó trong SLA. Tuy nhiên, tôi ngạc nhiên nhất với Liquid Web (Nexcess) cao cấp, vì lý do nào đó, họ không cảm thấy cần có đảm bảo thời gian hoạt động. Thật đáng thất vọng.

Hỗ trợ

Khi bạn có câu hỏi, hoặc đơn giản là cần trợ giúp, bạn sẽ phải dựa vào nhân viên hỗ trợ, các hướng dẫn và cơ sở kiến thức của nhà lưu trữ đó. Nếu bạn là người mới bắt đầu hoặc có ít hiểu biết hơn về công nghệ, bạn phải chắc chắn rằng những người này sẽ ở đó vì bạn.

Hỗ trợ trước bán hàng

Được xếp hạng từ 1 đến 5. Nếu bạn đang muốn đăng ký, bạn có thể có thắc mắc. Đó là lý do tại sao việc có một nhân viên chuyên nghiệp là rất quan trọng. Một người hiểu biết chuyên môn của mình và sẽ không cố tìm cách bán cho bạn những gói hoặc sản phẩm bạn không cần. Tôi đã cố gắng nói chuyện với tất cả các nhà lưu trữ trước khi đăng ký. Thật ngạc nhiên, nó không phải lúc nào cũng là một lựa chọn. Trò chuyện trực tiếp hiển nhiên là cách thức ưa thích của tôi, nhưng các phản hồi nhanh qua email cũng được đánh giá cao. Điều tôi không thích là gọi điện cho họ.

Nhân viên chuyên nghiệp của Liquid Web rất trung thực, phản hồi nhanh và khiến tôi muốn đăng ký ngay. FastComet cũng rất tuyệt, họ trả lời nhanh các câu hỏi của tôi với kiến thức vững chắc về dịch vụ và không bán vượt. A2 Hosting, Hostwinds và GreenGeeks vấp váp chỗ này chỗ nọ, nhưng nói chung cũng đáng tin cậy. Điều tốt nhất về tất cả những nhà lưu trữ này? Họ có sẵn qua trò chuyện trực tiếp.

Hostinger đã yêu cầu tôi sử dụng email. Tôi đã nhận được các câu trả lời hữu ích trong vòng chưa đầy một giờ, nhưng tôi vẫn không mấy ấn tượng. Kinsta cũng yêu cầu tôi sử dụng email, điều này thật gây ngạc nhiên đối với số tiền mà dịch vụ này thu. Tôi không nhận được câu trả lời cho các thắc mắc của mình, nhưng có tùy chọn gọi điện thoại.

Nhân viên của InterServer thật đáng thất vọng. Anh ta nắm bắt tiếng Anh yếu và dường như không hiểu các tốc độ tải bị ảnh hưởng như thế nào bởi khoảng cách thực tế từ trung tâm dữ liệu.

SiteGround đạt điểm tối thiểu ở đây vì đơn giản không có bất kỳ cách nào để liên hệ với công ty trước khi đăng ký – ngoại trừ dịch vụ bưu chính thông thường và tôi không nghĩ bạn muốn sử dụng phương pháp này.

Các kênh hỗ trợ

Tôi có thể tha thứ cho các công ty vì đã bỏ qua hỗ trợ trước bán hàng, nhưng với tư cách là một khách hàng trả tiền, nhu cầu của tôi tăng lên. Tôi muốn có trò chuyện trực tiếp và cả tùy chọn nhận hỗ trợ qua điện thoại, email, vé, fax và thần giao cách cảm. Tôi sẽ không sử dụng những tùy chọn đó, nhưng tôi muốn biết chúng ở đó.

Mặc dù có trò chuyện trước bán hàng xuất sắc, nhưng Liquid Web không có bất kỳ hỗ trợ qua trò chuyện nào sau khi đăng ký. Bạn bị mắc kẹt với vé, và chúng rất chậm. Tôi đã gắn nhãn vé của mình là “Urgent” (“Khẩn cấp”), nhưng nhiều khi phải đợi hàng giờ trước khi nhận được bất kỳ phản hồi nào. Rõ ràng, nó khiến cho việc có một cuộc hội thoại gần như không thể xảy ra.

Các nhà lưu trữ còn lại cung cấp kết hợp tiêu chuẩn gồm trò chuyện, vé và hỗ trợ qua điện thoại.

Hỗ trợ nội bộ

Để cung cấp hỗ trợ đáng tin cậy nhất, đội ngũ cần phải thuộc nội bộ. Hy vọng rằng điều đó nghĩa là các kỹ thuật viên, nhân viên bán hàng và tất cả các nhân sự khác của công ty đều ở trong cùng một tòa nhà. Việc thuê ngoài hỗ trợ từ các công ty nhân lực hạng hai và hạng ba ở Ấn Độ làm cho mọi thứ rẻ hơn rất nhiều đối với bản thân nhà lưu trữ, nhưng nó lại gieo rắc tai họa cho bạn. Khi nói chuyện với các nhân viên đại diện như vậy, hãy liệu trước những chuyện như tiếng Anh hỏng, thiếu kiến thức chung và đôi khi hoàn toàn không có khả năng hỗ trợ.

Tám trong số mười dịch vụ đã làm tốt, nhưng không phải là A2 Hosting và InterServer. Tình hình với InterServer ngày càng trở nên tồi tệ khi cuộc thử nghiệm tiến triển. Các nhân viên đại diện thì vật lộn với tiếng Anh cơ bản và các tương tác rốt cuộc lại mất nhiều thời gian hơn mong đợi. Bộ phận hỗ trợ được thuê ngoài của A2 Hosting không tệ đến thế, mặc dù bạn vẫn phải sử dụng “tiếng ngọng ngịu” với họ, ít nhất là trong hầu hết thời gian.

Tính khả dụng

Khi tôi quyết định liên hệ với bộ phận hỗ trợ, tôi muốn một nhân viên luôn sẵn sàng để giúp đỡ tôi 24/7. Và để trả lời tin nhắn của tôi kịp lúc, trong sổ điểm của tôi là khoảng 30 giây. Tôi đã thu thập dữ liệu về thời gian mà tôi thực sự tiêu tốn để nhận được hỗ trợ và giờ giấc làm việc là khi nào.

Tất cả các nhà lưu trữ đều quảng cáo dịch vụ hỗ trợ 24/7, nhưng với một số nhà lưu trữ, thực tế không phải vậy. A2 Hosting, InMotion Hosting và Hostinger đã mất rất nhiều thời gian để trả lời các thắc mắc trên trò chuyện trực tiếp, đôi khi bắt tôi phải đợi đến cả tiếng đồng hồ, hoặc thậm chí lâu hơn. Liquid Web có thể có một nhân viên túc trực ở đó 24/7, nhưng anh ta chắc chắn không thiết tha trả lời vé của bạn ngay lập tức.

Tính chuyên nghiệp

Việc một nhân viên hỗ trợ trả lời ngay lập tức nhưng lại mù tịt về cách kết nối miền với tài khoản lưu trữ hoặc về thiết lập chứng chỉ SSL có tốt không? Không tốt. Tôi đã xếp hạng chúng từ 1 đến 5 dựa trên trải nghiệm của mình. Tôi đã có nhiều lần tương tác với bộ phận hỗ trợ của từng nhà lưu trữ và biết rõ điều gì đang diễn ra.

Nói một cách đơn giản: Bạn không thể trông chờ vào sự trợ giúp qua trò chuyện trực tiếp từ InterServer. Các nhân viên không được đào tạo cho công việc này và chỉ ở đó để cho bạn ảo tưởng về dịch vụ hỗ trợ. InterServer có các nhân viên thực tế sẵn sàng qua vé, và cuối cùng tôi đã hoàn toàn ngừng thử hỗ trợ qua trò chuyện.

SiteGround, Liquid Web, Kinstavà GreenGeekslại hoàn toàn trái ngược. Những người này biết về lưu trữ. Họ có kinh nghiệm với nó. Họ có thể xử lý mọi vấn đề mà tôi gặp phải, một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Những dịch vụ còn lại thì sao? Hên xui. Ví dụ: với FastComet, một nhân viên đã cố gắng cài đặt lại website của tôi trong nỗ lực giải quyết một vấn đề không liên quan. Một nhân viên khác hóa ra lại là một cỗ máy tối ưu hóa, người này đã dành nửa tiếng để cải thiện tốc độ website của tôi và đạt điểm A trong sổ điểm của tôi.

Vượt xa mong đợi

Đôi khi bạn sẽ cần sự giúp đỡ, nhưng vấn đề cụ thể mà bạn đang đối mặt không được bao gồm trong thỏa thuận cấp độ dịch vụ. Nhiều khi, các nhân viên biết chính xác những gì cần phải làm. Việc khiến bạn trở thành một khách hàng hài lòng hay bám vào các quy tắc và quy định rồi nói “Xin lỗi! Đó không phải là một phần của dịch vụ!” là tùy thuộc ở họ. Bạn có thể làm điều ở vế sau, nhưng nếu bạn muốn có một vị trí trong trái tim tôi, bạn phải đi xa hơn.

InterServer thất bại thảm hại vì nó chỉ đi được dặm đầu tiên. Đừng làm phiền nó với những thứ phụ thêm khác. Liquid Web và Hostwinds đã rất cởi mở để giúp cuộc sống của tôi trở nên dễ dàng hơn – Một nhân viên của Liquid Web đã đề nghị cài đặt một chủ đề WordPress cho tôi (bất kỳ nhà lưu trữ nào khác sẽ bảo bạn tra Google để biết cách làm), còn nhân viên của Hostwinds đã tự mình thực hiện nhiều tối ưu hóa. FastComet cũng đạt điểm cao ở đây, mặc dù nó thực sự phụ thuộc vào người nhân viên và vận may của bạn.

Nhưng ai là người chiến thắng tuyệt đối ở đây? GreenGeeks. Tôi không phóng đại – những người này thực sự muốn giúp đỡ. Họ sẽ ngồi với bạn cả tiếng và hướng dẫn bạn cách sử dụng WordPress vào lần đầu. Họ sẽ tối ưu hóa website cho bạn, chăm sóc chu đáo mọi vấn đề và cung cấp đầy đủ thông tin từng bước một. Họ là tuyệt nhất.

Giá thành

Những dịch vụ này thực sự tốn bao nhiêu chi phí và bạn nhận được bao nhiêu giá trị cho số tiền của mình? Ngoài ra – những tùy chọn thanh toán nào hiện có, các nhà lưu trữ không nói cho bạn biết điều gì và liệu bạn có thể rời đi nếu không hài lòng không?

Giá gói cơ bản

Đôi khi không có gói hàng tháng và trong những trường hợp đó, tôi đã tính giá hàng tháng bằng giá gói chia cho số tháng.

Tự hỏi Kinsta và Liquid Web sẽ đưa bạn đến đâu? Nó ở ngay đây. Giá cơ bản hàng tháng cao hơn rất nhiều so với mọi nhà lưu trữ còn lại trong danh sách này. Kinsta thực sự đắt hơn InterServer gấp sáu lần, đây là người chiến thắng hiển nhiên. Ngay cả khi thanh toán hàng tháng, giá thành vẫn vào khoảng 115k hợp lý đến kinh ngạc.

Giá gói dài hạn

Mẹo với hầu hết công ty lưu trữ là để có được các mức giá tốt nhất có thể, bạn cần đăng ký thời hạn dài nhất có thể.

Hostinger tuyệt đối trở thành lựa chọn rẻ nhất trong lịch sử lưu trữ webkhi bạn đăng ký bốn năm. Nó thực sự là một mức giá đáng kinh ngạc, nhưng nó tùy thuộc vào bạn cân nhắc nhu cầu của mình sẽ thay đổi như thế nào trong bốn năm – gói sẽ giữ y nguyên.

Các kỳ thanh toán

Một số người muốn đăng ký một dịch vụ và bắt đầu công việc kinh doanh mà họ biết là sẽ tồn tại trong nhiều năm. Bạn có thể ổn khi đăng ký trước trong nhiều năm. Nhưng một số người muốn có sự linh hoạt. Đó là thanh toán hàng tháng: khả năng thay đổi ý định của bạn và hoàn tất gói vào tháng tiếp theo.

Đáng buồn thay, bạn không có được điều đó với InMotion Hosting, gói đăng ký tối thiểu của nó là một năm. SiteGround thậm chí còn tệ hơn, nó cho phép bạn chọn gói “dùng thử” hàng tháng, nhưng sau một tháng, nó lại thông báo rằng thời gian dùng thử đã kết thúc và bây giờ nó trở thành gói đăng ký hàng năm hoặc không gì cả.

Các lựa chọn thanh toán

Tôi thích thanh toán bằng PayPal hơn, nhưng thẻ tín dụng cũng được. Và tôi đánh giá cao việc có các tùy chọn khác chẳng hạn như bitcoin.

Kinsta và Liquid Web không cho tôi PayPal mà thay vào đó là thẻ tín dụng. GreenGeeks cho phép tôi thanh toán bằng PayPal, nhưng không định kỳ. Tôi phải thanh toán hóa đơn hàng tháng của mình theo cách thủ công mỗi lần. Đó là một sự thất vọng lớn đối với cả ba dịch vụ.

Không tự động bán thêm

Khi đăng ký dịch vụ, một số nhà lưu trữ tự động thêm các dịch vụ bổ sung mà bạn chưa bao giờ yêu cầu bởi vì họ muốn bạn trả thêm tiền. Thường thì các nhà lưu trữ này đã tính phí nhiều hơn so với các đối thủ cạnh tranh của họ. Nó là một cách thực hành kinh doanh lén lút.

Những kẻ vi phạm chính ở đây là SiteGround, Hostwinds và InMotion Hosting. Tất cả họ dường như nghĩ rằng họ biết rõ hơn bạn và thêm một dịch vụ sao lưu hoặc một số dịch vụ bổ sung khác làm tăng chi phí hàng tháng vượt qua mức giá bạn sẽ trả cho Kinsta. Tôi khuyên bạn nên hết sức cẩn thận với họ.

Không có chi phí ẩn

Chi phí ẩn gây khó chịu gần như dịch vụ bán thêm. Chúng là những khoản phí xuất hiện một cách đáng ngạc nhiên, thường là khi bạn đã sẵn sàng mua sản phẩm. Các điều khoản được dựng lên như “Phí thiết lập” (tất cả đều tự động – không ai “thiết lập” tài khoản mới của bạn cả) đi kèm thẻ giá 350k là một con số không to tướng trong sổ điểm của tôi.

SiteGround thất bại hoàn toàn trong hạng mục này và trên nhiều cấp độ. Nó tính phí thiết lập ngay cả khi bạn chỉ đăng ký bản dùng thử hàng tháng và không hoàn tiền ngay cả khi bạn đăng ký hàng năm sau khi tháng đó kết thúc. GreenGeeks cũng có một khoản phí thiết lập, nhưng nhân viên đã tử tế loại bỏ nó theo yêu cầu của tôi.

Đảm bảo hoàn tiền

Nếu việc lưu trữ với một công ty không thành công, bạn sẽ muốn rời bỏ họ và lấy lại tiền của mình. Với đảm bảo hoàn tiền, điều đó là khả thi và được tất cả những nhà lưu trữ trong danh sách này áp dụng, ngoại trừ Hostwinds.

Trong số chín dịch vụ tử tế còn lại, đáng kể đến là InMotion Hosting cho bạn hẳn ba tháng để bạn quyết định, và A2 Hosting sẽ hoàn tiền cho bạn theo tỷ lệ, ngay cả sau một năm của gói đăng ký hai năm.

Miền miễn phí

Tôi không khuyến khích bạn lưu trữ website và mua miền của bạn từ cùng một công ty, nhưng đôi khi một giao dịch quá tốt thì cũng nên xem xét.

Hostwinds, GreenGeeks và InMotion Hostingsẽ bao gồm một miền miễn phí nếu bạn đăng ký một năm hoặc lâu hơn. InterServer cho phép bạn mua một miền được chiết khấu cao, còn Hostinger thường xuyên thay đổi gói dịch vụ của nó. Tôi nhận được một miền miễn phí khi đăng ký, nhưng nó không phải lúc nào cũng vậy.

Mua miền

Ngay cả khi bạn được nhận một miền miễn phí, nó cũng chỉ miễn phí trong một năm. Năm thứ hai, bạn sẽ phải trả nguyên giá. FastComet vàHostingercó các mức giá rẻ nhất trong số 10 dịch vụ này (đối với miền .com), và tất cả những dịch vụ khác đều đắt một cách đáng kinh ngạc. Nhưng nghiêm túc mà nói, các bạn, đừng mua miền nơi bạn lưu trữ. Cứ sử dụngNamecheaphoặc Namesilo. Chúng rẻ hơn, đáng tin cậy hơn và bao gồm bảo vệ Whois miễn phí (tất cả các nhà lưu trữ trong danh sách này đều tính phí nó).

Những nhà lưu trữ phổ biến không lọt vào danh sách này

Một số tên tuổi lớn mà bạn có thể đã bắt gặp trong các chuyến du hành trực tuyến của mình lại không có mặt trong danh sách mười dịch vụ hàng đầu của tôi. Tuy một số trong đó thực sự có một vị trí trong danh sách “10 nhà lưu trữ tệ nhất” mà tôi đang dự định viết bài một ngày nào đó, nhưng những dịch vụ khác chỉ đơn giản là không đủ tốt.

GoDaddy– Đây là nhà lưu trữ web nổi tiếng nhất mọi thời đại, vì vậy tôi đã đăng ký để xem liệu nó có đạt được vị trí nào trong danh sách này hay không, và khi tôi thử nghiệm nó trong ba tháng, những gì tôi khám phá ra là một dịch vụ yếu kém được cung cấp với các mức giá có thể mang lại cho bạn dịch vụ lưu trữ cao cấp hơn nhiều. Đội hỗ trợ thì vô dụng và hiệu suất dao động từ chậm đến khủng khiếp. Tránh ngay.

HostPapa– Trước đây tôi thực sự thích HostPapa và nhận thấy nó là một nhà lưu trữ nói chung đáng tin cậy. Tôi đã đăng ký lại để kiểm tra xem giờ nó hoạt động như thế nào, và mặc dù thực tế không có gì là khủng khiếp, nhưng cũng không có gì là tốt cả. Các tốc độ đáng thất vọng, các tính năng thì thiếu sót và nó không đáng đồng tiền bát gạo so với đối thủ.

Bluehost– Bạn sẽ tìm thấy gã này ở vị trí đầu của nhiều danh sách trên internet. Lý do rất đơn giản và không liên quan gì đến chất lượng dịch vụ lưu trữ – Bluehost đưa ra các ưu đãi liên kết sinh lợi nhất thị trường. Bất kỳ ai giới thiệu họ ở vị trí #1 đều nhất định kiếm được một khoản tiền lớn cho mỗi đăng ký mới. Chúng tôi đã thực sự thử nghiệm dịch vụ và nhận thấy rằng tuy nó không phải là tệ nhất, nhưng nó không có chỗ trong danh sách mười dịch vụ hàng đầu của chúng tôi.

HostGator– Một biểu tượng cá sấu thú vị không bù đắp được cho thời gian chết liên tục và dịch vụ hỗ trợ không tồn tại. Đừng tin những gì quảng cáo hứa hẹn.

HostMonster– Ít được biết đến hơn một chút, nhưng thực tế nó thuộc cùng một tập đoàn lưu trữ như HostGator. Nó có tất cả các vấn đề tương tự và hơn thế nữa.

Những nhà lưu trữ khác mà đồng nghiệp của tôi và tôi đã kiểm tra là Namecheap, Dreamhost, A Small Orange, iPage, Web Hosting Hub, FatCow và One.com. Kết luận là như nhau đối với tất cả chúng: bạn có thể làm tốt hơn. Tôi ở đây để đảm bảo rằng bạn sẽ làm tốt hơn.

Kết luận cuối cùng và khuyến nghị

Cảm thấy hơi lạc lối sau khi bị oanh tạc bởi tất cả những dữ liệu này? Chắc chắn rồi, việc so sánh các dịch vụ lưu trữ siêu chi tiết nhất từ trước đến nay thoạt đầu có thể gây bối rối.

Trước khi tôi đi vào các trường hợp sử dụng cụ thể đối với từng nhà lưu trữ, hãy để tôi nhắc lại một điều – không có nhà lưu trữ nào tệ trong danh sách này. Không có nhà lưu trữ tầm thường trong danh sách này. Tất cả mười công ty đều cung cấp dịch vụ tốt, đáng tin cậy và các xếp hạng chỉ liên quan đến mức độ thể hiện của chúng so với nhau.

Bây giờ, hãy xem nhà lưu trữ nào phù hợp nhất với bạn.

Kinsta – Lưu trữ WordPress tốt nhất hiện có nếu bạn sẵn sàng trả tiền

Đắt hơn không phải lúc nào cũng đồng nghĩa với tốt hơn, nhưng đó chắc chắn là trường hợp của Kinsta. Mức giá cao cấp khoảng 700k/tháng có thể vượt quá giới hạn ngân sách của bạn, nhưng thử nghiệm của tôi cho thấy dịch vụ lưu trữ được quản lý của Kinsta đơn giản là dịch vụ tốt nhất. Nó dễ sử dụng, có các vị trí trung tâm dữ liệu trên toàn thế giới và mang lại thời gian tải ngoạn mục liên tục. Hãy nhớ rằng chỉ có WordPress được hỗ trợ và không có dịch vụ lưu trữ email khả dụng – nghĩa là bạn có thể phải đối mặt với một khoản chi phí hàng tháng khác.

Liquid Web – Tốt nhất về lưu trữ nhiều CMS được quản lý

Dù thế nào thì dịch vụ lưu trữ của Liquid Web cũng không hề rẻ, nhưng nó có giá phải chăng hơn đáng kể so với Kinsta. Các tốc độ cũng ngang bằng, đôi khi còn tốt hơn, và bên cạnh lưu trữ WordPress được quản lý, bạn cũng có thể tìm thấy các gói tùy chỉnh cho Drupal, Magento và những nền tảng khác. Vậy nó rẻ hơn như thế nào? Không có hỗ trợ trực tiếp, nghĩa là bạn có thể phải đợi hàng giờ trước khi trợ giúp đến và không có CDN tích hợp. Tuy nhiên, đây vẫn là một giải pháp tuyệt vời cho những ai sẵn sàng chi thêm tiền, nhưng không nhiều như Kinsta yêu cầu.

Hostinger – Tốt nhất cho các website cá nhân, có các gói dài hạn rẻ nhất

Tôi sẽ thành thật nhất có thể – nếu bạn đang vận hành một website quan trọng đối với doanh nghiệp hoặc một cửa hàng thương mại điện tử thường gặp phải tình trạng lưu lượng truy cập tăng đột biến, đừng chọn Hostinger. Đây là dịch vụ lưu trữ chia sẻ, nghĩa là nó phù hợp nhất cho các dự án như blog, hồ sơ năng lực, các doanh nghiệp muốn có sự hiện diện trực tuyến, hay đại loại thế. Nếu đó là những gì bạn đang tìm kiếm, hãy chọn gói dài hạn và tận hưởng dịch vụ lưu trữ rẻ nhất thế giới này. Thử nghiệm của tôi vẫn cho thấy Hostinger thể hiện tốt hơn hầu hết những nhà lưu trữ khác về mặt tốc độ và có nhiều điều để yêu thích về bảng điều khiển đơn giản.

GreenGeeks – Tốt nhất cho người mới bắt đầu, những người sẽ tận dụng được tối đa các nhân viên hỗ trợ tuyệt vời

Với quyền truy cập đầy đủ, không hạn chế vào rất nhiều tính năng của cPanel, GreenGeeks là một điểm nhập môn tuyệt vời vào thế giới lưu trữ. Nó có giá thành phải chăng, tương đối nhanh và các nhân viên hỗ trợ cá nhân biến toàn bộ trải nghiệm trở nên dễ dàng, ngay cả đối với người mới bắt đầu. Có những điều cần phải học, nhưng bạn sẽ không bao giờ phải tự mình tìm kiếm câu trả lời. Nếu bạn đang muốn tối đa hóa các tùy chọn của mình và giảm thiểu chi phí thì nó là một lựa chọn dễ dàng.

InterServer – Tốt nhất về lưu trữ các website không giới hạn trên một gói linh hoạt, giá cả phải chăng

InterServer có hai thế mạnh chính: chức năng cPanel của nó thực tế là không giới hạn và giá hàng tháng của nó chỉ khoảng 115k, đánh bại tất cả mọi nhà lưu trữ khác trong danh sách này. Nếu bạn đang muốn lưu trữ nhiều website nhỏ, cho dù đó là các trang đích, trang doanh nghiệp địa phương, phễu bán hàng hay các dự án có giới hạn thời gian, InterServer đều sẽ cho phép bạn kết nối nhiều miền theo ý muốn. Tất cả những nhà lưu trữ khác ở đây chỉ cung cấp một miền trên gói cơ bản, ngoại trừ InMotion Hosting cung cấp đến hai miền. Tôi nghĩ rằng các miền không giới hạn của InterServer tạo nên một giao dịch tốt hơn, nếu đó là những gì bạn cần.

A2 Hosting – Đáng đồng tiền nhất về mặt tính năng và tốc độ

A2 Hosting giống GreenGeeks nhưng không có sự hỗ trợ tuyệt vời, tuy nhiên nó lại có tốc độ nhanh hơn. Đó cũng là một nơi rất tốt để website của bạn phát triển – có các bản nâng cấp dành cho các máy chủ chia sẻ nhanh hơn, và nếu nhu cầu phát sinh, bạn luôn có thể chuyển sang các gói VPS mạnh mẽ của A2. Một phần tuyệt vời của dịch vụ là bạn sẽ luôn có thể yêu cầu nó dừng hoạt động giữa thời hạn hợp đồng và được hoàn tiền đầy đủ theo tỷ lệ, biến việc cam kết lâu dài không còn là vấn đề.

FastComet – Các trung tâm dữ liệu lưu trữ chia sẻ triển khai toàn cầu rộng rãi nhất, cộng với hỗ trợ tuyệt vời

Nếu bạn đang tìm kiếm dịch vụ lưu trữ chia sẻ, bạn thường sẽ chỉ tìm thấy nó ở ba khu vực: bờ đông nước Mỹ, Hà Lan và Singapore. FastComet là ngoại lệ. Công ty có các trung tâm dữ liệu ở những vị trí khó tiếp cận như Hàn Quốc, Việt Nam, Úc, v.v. Nếu đối tượng của bạn sống ở một trong những khu vực này, thậm chí đừng nghĩ đến việc lưu trữ ở Châu Âu – thời gian tải thực tế sẽ là vô tận. Việc triển khai toàn cầu của Kinsta thậm chí còn thực sự ấn tượng hơn nữa, nhưng giá của nó cũng cao gấp ba lần phí của FastComet. Hãy tính toán và xem điều gì phù hợp với bạn.

SiteGround – Tốt nhất cho những người dùng đang tìm kiếm dịch vụ lưu trữ được quản lý giá rẻ, sẵn sàng thỏa hiệp về tốc độ

Với bảng điều khiển tùy chỉnh riêng, SiteGround là sự kết hợp đáng tin cậy giữa lưu trữ chia sẻ và được quản lý dành cho các ngân sách hạn chế hơn. Tuy nó không được sắp xếp hợp lý và dễ sử dụng như Kinsta và Liquid Web, nhưng nó vẫn khá hữu ích trong việc biến cuộc sống của bạn trở nên dễ dàng hơn và cho phép bạn tập trung vào website thực tế của mình. Vậy khuyết điểm của nó là gì? Đó sẽ là tốc độ. Trung bình, website trên SiteGround của tôi không thể vượt qua mốc 2s, khiến nó trở thành một trong những dịch vụ chậm hơn trong danh sách này. Hãy nhớ rằng 2s vẫn đáng nể và hầu như không có bất kỳ thời gian chết nào được ghi nhận. Đây chỉ đơn giản là cái giá bạn phải trả cho việc tiết kiệm chi phí hàng tháng.

InMotion Hosting – Tốt nhất để thử bước vào thế giới lưu trữ, với nhiều thời gian để quyết định

Sau khi đăng ký InMotion Hosting, bạn sẽ ngay lập tức có quyền truy cập vào cơ sở kiến thức có thể nói là chi tiết nhất trên thị trường. Mọi thứ đều được phân chia rõ ràng, và bạn có thể đi từ con số không trở thành anh hùng trong khoảng thời gian vài hướng dẫn. Hơn thế nữa, InMotion còn cho bạn đảm bảo hoàn tiền trong 90 ngày chưa từng có. Đó là gấp ba lần so với thời gian mà hầu hết những dịch vụ khác cung cấp. Hãy cho nó cơ hội, cứ từ từ tìm hiểu và chỉ việc lấy lại toàn bộ số tiền đó sau khi bạn đã có đủ.

Hostwinds – Tốt nhất cho người dùng hiểu biết về công nghệ, những người có thể phát huy hết tiềm năng của nó

Hostwinds không thực sự làm tôi kinh ngạc, và thực chất lại đứng cuối cùng hoặc gần cuối trong nhiều hạng mục tôi đã thử nghiệm. Tuy nhiên, thời gian nhanh nhất được ghi nhận bởi GTmetrix của nó là một trong những thời gian tốt nhất mà tôi từng thấy. Điều đó cho thấy rằng với một số tinh chỉnh và tối ưu hóa, Hostwinds thực sự có thể làm tốt hơn nhiều so với những gì nó đã làm cho tôi. Tôi không khuyến khích người mới chưa biết gì cố gắng thử nó, nhưng nếu bạn có một số kinh nghiệm trong lĩnh vực này, nó có thể là dịch vụ dành cho bạn.

Câu hỏi thường gặp