I 11 migliori hosting italiani del 2023 : Classifica e Test Reali

Solo in Italia ci sono decine e decine di società che offrono servizi di web hosting e la competizione è quindi molto serrata: quando è leale, le società se la giocano proponendo funzionalità più all’avanguardia, pannelli di controllo più intuitivi e un maggior livello di web security. In altri casi, invece, si utilizzano trucchetti un po’ più subdoli, come la riduzione all’osso dei prezzi, nascondendo il costo di funzionalità spesso indispensabili o garantendo un’assistenza al cliente degna di tal nome solo sui piani più costosi.
In mezzo a questo mercato sempre più affollato, trovare il giusto hosting non è affatto facile: ci sono tantissimi fattori da tenere a mente, come quali funzioni siano indispensabili per la tipologia di sito che volete creare, prevedere lo spazio e il traffico necessari man mano che il progetto cresce, capire che livello di prestazioni possono essere accettabili in base ai vostri obiettivi e via dicendo.

Dopotutto, si tratta di acquistare lo spazio web su cui semplicemente esprimere la propria creatività o iniziare a fare soldi online.

Per questo abbiamo deciso di analizzare le offerte e le funzionalità proposte dagli hosting italiani e non i più popolari. Come li abbiamo scelti? Chiedendo a web developer, blogger e ogni sorta di impiegato o imprenditore digitale che offre servizi su internet in Italia.

Sempre fedeli allo stile Website Planet, non ci siamo limitati alle “promozioni di facciata”, ma abbiamo bensì acquistato uno spazio web, di cui abbiamo valutato le performance, le funzionalità e la facilità d’uso con un sito WordPress creato ad hoc.

Per quanto riguarda il servizio clienti, ci siamo spacciati per dei novizi totali del web, mettendo alla prova gli addetti su ogni canale, contattandoli nei giorni e negli orari più improponibili, per verificare se le tante promesse di tempestività ed efficienza corrispondono a verità.

Un altro aspetto fondamentale nella scelta del miglior hosting per il proprio sito è, ovviamente, il prezzo. Premettendo che il rapporto qualità prezzo dipende dal progetto che volete realizzare, ci siamo concentrati sulla trasparenza e le politiche di rimborso di ogni singolo provider.

Una gran mole di lavoro, ma necessaria per mettere insieme lo studio più completo e obiettivo dei migliori hosting per siti web italiani.

Fatta questa premessa, è ora di passare ai fatti. Scopriamo quali sono i nostri candidati e come se la sono cavata a confronto con i colossi del web a livello europeo.

Quali sono le società di web hosting migliori in Italia?

Andiamo subito a vedere nello specifico quali hosting sono venuti fuori dal nostro sondaggio come i preferiti dagli internauti italiani.

• Hostinger
• 1&1 IONOS
• InterServer
• Serverplan
• SupportHost
• Ergonet
• Keliweb
• Netsons
• WP-Engine
• SiteGround
• Tophost

Abbiamo scritto una recensione dettagliata per ogni singolo provider, che troverete cliccando su ogni nome nella lista.

Se desideri testare un web host, devi creare un sito web vero

Per capire se le offerte presentate sui vari siti di web hosting fossero solo “promozioni da vetrina” dovevamo fare in modo che non si accorgessero dei nostri test.

Avevamo bisogno di una copertura efficace.

Così, abbiamo pensato ad un sito interessante, un’idea di marketing che potesse segnare una svolta nel settore dell’abbigliamento e dell’hi-tech.

Dopo intense ricerche, siamo orgogliosi di presentarvi l’innovazione del nuovo millennio: le prime scarpe autonome al mondo!

Fa un po’ ridere, ma chissà, un giorno qualcuno potrebbe davvero inventarle e saranno di certo un successo.

Abbiamo creato lo stesso sito su ogni provider, installando lo stesso identico tema e svolgendo dei test sulla velocità e la qualità delle prestazioni offerte, mentre chiedevamo aiuto al servizio clienti per problemi più o meno banali (ad esempio, come installare WordPress) e abbiamo tratto i nostri risultati.

Cosa ci aspettiamo da un servizio di web hosting di qualità?

La selezione tra le dodici società di web hosting prese in analisi è stato un lavoro lungo e complesso, perché tutte offrono prestazioni di buon livello e con alcune di esse abbiamo registrato picchi particolarmente positivi. Inoltre, quasi tutte propongono pacchetti molto interessanti sia per principianti che professionisti in grado di rispondere alle esigenze specifiche di blogger, negozi e-commerce e altre forme di imprenditori o creatori di contenuti digitali.

Prima di tutto, è stato necessario stabilire delle caratteristiche fondamentali da valutare. Abbiamo individuato 10 elementi principali:

1. Uptime

Si tratta dell’intervallo di tempo in cui il server è rimasto attivo senza episodi di inattività dovuti a manutenzione, bug, o altro. Esistono svariati tool per fare il test, ma noi ci affidiamo sempre a UptimeRobot.

I nostri test hanno rivelato che tutti i web hosting di questo elenco offrono livelli di uptime affidabili. I servizi di web hosting italiani hanno ottenuto i punteggi più alti: per tutti quelli che abbiamo testato, non abbiamo rilevato un solo caso di downtime.

Vale la pena notare che tutti i web hosting internazionali eccetto 1&1 IONOS sono caduti in periodi di downtime durante i test. Tuttavia, ciascun downtime è stato molto breve, di solito non più di un minuto.

Di seguito una tabella con i risultati di uptime al momento in cui abbiamo scritto questo articolo. Per vedere i dati in tempo reale dell’uptime di ciascun hosting, cliccate qui.

Hosting Provider	Uptime
Hostinger	99,997%
1&1 IONOS	100%
InterServer	99,953%
Serverplan	100%
Supporthost	100%
Ergonet	100%
Keliweb	100%
Netsons	100%
Wp-Engine	Non disponibile
SiteGround	99,997%
Tophost	100%

2. Tempi di caricamento

Particolarmente importante per la nostra analisi è stato determinare la velocità di caricamento delle pagine, che in media si attesta sul tempo di 1 secondo. Alcuni provider di cui abbiamo analizzato la load speed ci hanno deluso, ma cominciamo dalle notizie positive.

Il migliore per velocità è WP-Engine, con 0,5 secondi circa per il caricamento della pagina. Il web hosting più lento nei nostri test di performance è stato Tophost, che ha comunque mostrato un tempo di caricamento soddisfacente: 1,7 secondi.

Per vedere le performance di ciascun hosting testato, leggete la recensione specifica.

Hosting Provider	Velocità di caricamento (secondi)
Hostinger	1,2
1&1 IONOS	1.6
InterServer	0,9
Serverplan	0,7
Supporthost	0,7
Ergonet	1,1
Keliweb	0,7
Netsons	1
Wp-Engine	0,5
SiteGround	1,3
Tophost	1,7

3. Costo per il pacchetto base

E raro che un web developer principiante abbia un grosso budget a disposizione e per questo i pacchetti base sono generalmente i best-seller. Pertanto, ci è sembrato più sensato esaminare le offerte di base di ciascun provider. In media, il costo da mettere in conto per comprare uno spazio web è di circa 2 euro al mese, ma anche qui abbiamo riscontrato alcune sorprese particolarmente positive e altre non altrettanto piacevoli.

Il migliore, almeno per il prezzo, è Tophost, che permette di aprire un sito internet con meno di 50 centesimi al mese, praticamente regalato! 

Hostinger e 1&1 IONOS seguono vicini: con gli sconti che riservano ai nuovi clienti, pagherai solo €1 al mese per iniziare.

Prezzi molto buoni anche quelli di Keliweb (19,90 euro / anno), Supporthost (1,75 euro / mese) e Ergonet (20 euro / anno), che si mantengono tutti sotto i 2 euro al mese.

I prezzi di InterServer, Serverplan e Netsons sono a buon mercato, anche se niente di speciale: i loro pacchetti base si aggirano intorno ai €24 annui.

SiteGround ha un costo leggermente superiore alla media, €3,95 al mese. È comunque accessibile, ma non regge certo il confronto con le ottime offerte esposte prima.

Il pacchetto base più costoso di tutti è quello di WP-Engine: 35 euro al mese non sono pochi. È importante ribadire ancora una volta che le funzioni incluse in ciascun piano di hosting variano da provider a provider. Questo significa che si deve sempre valutare il prezzo in base alle proprie esigenze.

Ad esempio, se volete aprire un sito in WordPress, non vi servirà a niente risparmiare qualche euro per un hosting che non include il database MySQL. I novizi, poi, dovrebbero valutare l’idea di investire in un hosting magari più costoso, ma ricco di automazioni e funzioni che non li obblighino a scervellarsi col codice.

4. Funzioni incluse

Più o meno tutti i provider analizzati permettono di usufruire gratuitamente di determinate funzionalità, tra cui la migrazione dei siti, il backup automatico, il certificato SSL o il dominio incluso. Questo ribadisce ancora una volta il fatto che l’hosting perfetto per tutti non esiste. Valutate bene cosa dovrete fare col vostro spazio web e scegliete di conseguenza.

5. Funzionalità addizionali

Ci sono poi alcune funzioni molto interessanti proposte da certi provider, che rappresentano un bonus nel voto finale attribuito alle società.

Mi ha colpito soprattutto l’ottimizzazione WordPress di Hostinger, capace di migliorare notevolmente le velocità di caricamento del sito. Vale la pena citare anche il consulente dedicato di 1&1 IONOS, in grado di offrire un’assistenza personalizzata e mirata che altrove, di solito, ha un costo elevato.

6. Facilità d’uso

Comprendere il funzionamento del cPanel non è cosa scontata. Per questo, alcuni servizi di hosting sono andati incontro ai web developer in erba, ottimizzando e semplificando la versione originale del cPanel o, nel caso di Hostinger ed Ergonet, proponendo un pannello di controllo di propria invenzione.

Oggigiorno, la maggior parte dei principianti si affida a WP o simili e quasi tutti gli hosting testati offrono l’installazione con un click dei più noti CMS. Un’eccezione è Tophost, che permette l’installazione senza uso di codice solo per WordPress.

Quello che ci ha più impressionato da questo punto di vista è Supporthost, che oltre a offrire tutte le facilitazioni possibili, offre anche la possibilità di creare un tutorial su richiesta per qualsiasi problema.

7. Server in Italia

Di solito, la presenza di server in Italia permette di ottenere minori tempi di risposta da parte del sito e un controllo più diretto sul corretto funzionamento del server stesso. Se volete affidarvi a un datacenter italiano dovete scegliere uno tra Ergonet, Serverplan, Keliweb, Netsons o Tophost. I provider che, invece, non hanno server nel bel paese sono 1&1 IONOS, Hostinger, SiteGround, InterServer e Supporthost.

8. Assistenza clienti (disponibilità e tempi di risposta)

Abbiamo testato lo staff di assistenza di ogni provider, valutando positivamente quelle società che offrono più modalità di contatto oltre al semplice ticket, oltre alla disponibilità e prontezza nel rispondere a un utente totalmente alle prime armi. Per quest’ultimo punto, un bonus lo hanno ricevuto quei provider che permettono la live chat e che rispondono al telefono più rapidamente.

I migliori hosting per l’assistenza clienti sono senza dubbio Hostinger e SiteGround. Entrambi offrono un servizio 24/7 insieme a risposte esaustive in tempi estremamente rapidi: si parla di massimo 10 minuti di attesa! Molti sono nella media: Serverplan, 1&1 IONOS, Netsons, Supporthost, Ergonet e WP-Engine offrono tutti un buon servizio 24/7, risposte in poche ore e un’ottima gamma di strumenti per contattare il loro staff. Una piccola eccezione è rappresentata da nei giorni festivi, il suo servizio clienti è spesso intasato e i tempi di risposta si allungano un po’.

Non abbiamo avuto buone esperienze con Keliweb e InterServer. Il team di Keliweb ha risposto prontamente alle nostre richieste di assistenza via ticket, tuttavia fornendo solo link ad articoli della knowledge base, alcuni dei quali sono complessi, difficili da seguire per un principiante.

Per quanto riguarda InterServer, il suo supporto via live chat mi ha fornito informazioni errate e si è rifiutato di aiutarmi a ottimizzare il sito. Ho avuto molta più fortuna con l’agente che ha risposto alla mia richiesta via ticket, che in pochi minuti mi ha installato un certificato SSL.

Particolarmente negativa l’esperienza con Tophost: solo ticket per contattare il servizio clienti e risposte ridotte ai minimi termini, per le quali abbiamo dovuto aspettare anche giorni.

9. Assistenza in italiano

Per contattare un’assistenza clienti in inglese è necessario un livello di conoscenza della lingua tale da poter conversare senza problemi e, soprattutto, senza dover ricorrere ai traduttori online, a meno che non si voglia finire per capire fischi per fiaschi. Se vuoi affidarti a un’assistenza in lingua italiana, meglio scegliere uno tra Ergonet, Keliweb, Netsons, Serverplan, Supporthost o Tophost. Se, invece, avete un’ottima conoscenza della lingua inglese, affidatevi pure a tutti gli altri.

10. Politica sui rimborsi

Ormai quasi tutti i provider di web hosting promettono almeno 30 giorni di garanzia “soddisfatti o rimborsati” (eccetto alcuni casi particolarmente positivi come i 60 giorni di Ergonet). Tra il dire e il fare, però, c’è di mezzo un mare, e dopo aver provato personalmente le procedure di rimborso, abbiamo notato che raramente si parla dell’intero importo. Questo è, ahimè, un aspetto su cui praticamente tutti i provider hanno peccato di trasparenza, rimandandoci al massimo ai termini e condizioni, anche quando abbiamo posto la domanda direttamente al servizio di assistenza.

Dunque, qual è il miglior hosting del 2023 per l’Italia?

Al termine dello nostro test abbiamo potuto appurare che non c’è una compagnia che spicca in maniera particolare fra i dodici contendenti; abbiamo quindi preso in considerazione anche la loro popolarità e deciso di scegliere il servizio di hosting italiano che ha convinto di più nei test, giungendo alla conclusione che il nostro preferito è al momento Serverplan.

Ha totalizzato punteggi molto alti, grazie agli investimenti in funzionalità ottime sia per i principianti che per i web developer più esperti, mantenendo sempre costi contenuti con upgrade o downgrade sempre disponibili, calcolando solo la differenza di prezzo.

A questo aggiungete le ottime performance e un’efficiente assistenza clienti e il risultato è un servizio davvero completo di tutto.

Vale davvero la pena dare un’occhiata più da vicino a Serverplan, e per questo vi consigliamo di leggere la nostra recensione completa.

È in grado un provider di hosting locale battere i giganti internazionali dell’hosting?

A questo punto, però, sorge la domanda: il miglior provider italiano può competere con le società internazionali più apprezzate nel nostro paese?

Per dare una risposta a questo quesito, abbiamo deciso di confrontare Serverplan con tre giganti dell’hosting. Due di questi sono ben noti in Europa, mentre il terzo sarà una vera e propria rivelazione. Stiamo parlando di Hostinger, 1&1 IONOS e InterServer.

Andiamo a introdurli brevemente.

Ma prima di tutto: chi sono Hostinger e 1&1 IONOS?

Hostinger è una delle aziende di hosting più famose al mondo. La sua base di iscritti cresce ogni giorno di più da ben 15 anni, dandogli così un autorità nel settore tale da poter abbassare le tariffe per l’acquisto di spazi web e ritrovarsi a essere uno dei provider più economici del settore.

È facile pensare che a prezzi bassi corrisponda una bassa qualità, ma Hostinger dimostra giorno dopo giorno che ciò non è sempre vero, assicurando strumenti innovativi, funzionalità adatte anche ai principianti e alti livelli di web security a prezzi irrisori.

1&1 IONOS è un altro servizio di hosting europeo in rapida crescita, con prezzi simili a quelli di Hostinger. Nonostante la convenienza, 1&1 IONOS offre funzioni premium come un consulente personale e i backup automatici giornalieri.

Anche se questo supporto dedicato è certamente un vantaggio rispetto a Hostinger e molti altri web hosting italiani, spesso il team di assistenza di 1&1 IONOS non risponde in modo tempestivo. Inoltre, le sue prestazioni sono leggermente inferiori rispetto a quelle di altri web hosting di questa lista.

Incredibile che nessuno parli di InterServer in Italia, soprattutto alla luce di tutto quel che offre e a prezzi del genere. Forse perché non paga delle affiliazioni così elevate come gli altri?

Ammetto che non lo avevo nemmeno preso in considerazione all’inizio, ma dopo aver letto la recensione del nostro esperto e sentito i pareri di tanti altri nel settore, ho deciso di inserirlo in questa classifica, perché è davvero qualcosa di diverso nel mercato dell’hosting.

Alcuni motivi per dargli un’occhiata:

1. Datacenter di proprietà per un miglior controllo sui server

2. Sicurezza robusta: InterServer usa una soluzione di sicurezza personalizzata che combina un proprio database di malware con un firewall basato sull’intelligenza artificiale per garantirti la massima protezione.

3. Risorse davvero illimitate: un’altra promessa che fanno in tanti, ma che solo pochi mantengono

Ne potrei elencare tanti altri, ma abbiamo una recensione approfondita per quello.

Di seguito una tabella riassuntiva del confronto tra Serverplan, Hostinger, InterServer e 1&1 IONOS.

WEB HOSTING PROVIDER

E se non parlo inglese?

Se non parlate una parola di lingua inglese, quindi, potete evitare tranquillamente quelle società che non hanno un servizio clienti in italiano, per non rischiare così un’esperienza insoddisfacente, impazzendo dietro ai traduttori online. In tal caso meglio optare per una delle opzioni made in Italy, primo fra tutti Serverplan, ma in base alle proprie esigenze si potrebbe puntare anche su Keliweb o Ergonet. In ogni caso, non state rinunciando alla qualità.

Per chi mastica un po’ di inglese, invece, Hostinger rimane l’opzione migliore sul mercato sia per rapporto qualità-prezzo che per prestazioni generali.

Perché scegliere un hosting italiano

Due elementi di cui non abbiamo ancora parlato ma che rivestono particolare importanza per la scelta del provider di web hosting da cui acquistare lo spazio per il vostro internet, sono la possibilità di scegliere un dominio .it e la garanzia di usare un datacenter in italia.

Partiamo dal perché è meglio scegliere un dominio .it.

Nessuno vieta di scegliere un dominio .com o .net per il proprio sito; tuttavia, con un dominio .it la vostra visibilità su Google.it sarà nettamente maggiore, perché l’IP del dominio aiuterà Google a capire la nazionalità del vostro sito e a riconoscerlo quindi come più rilevante per le query in italiano.

Detto questo, scegliere un provider tutto italiano permette di avere anche qualche certezza in più: infatti, società di web hosting come Ergonet, Keliweb, Netsons e Serverplan garantiscono un supporto diretto in lingua italiana, il che si traduce in nessun problema di fuso orario e zero perdite di tempo.

Avere i server in italia, poi, riduce i tempi di risposta del sito, il che aiuta il posizionamento su Google (un altro vantaggio in chiave SEO, quindi) e la user experience.

Ultimo ma non ultimo, affidandosi a un hosting italiano non si corre il rischio di perdere soldi a causa del cambio valuta in costante oscillazione; utile soprattutto per le aziende con budget prefissati.

Qual è la migliore azienda di hosting per l’ITALIA?

Riepilogando, siamo partiti da una lunga lista di provider, che ci sono stati consigliati da una schiera di web developer, blogger e lavoratori online. Di questi abbiamo selezionato i migliori 11 e li abbiamo confrontati tra loro sulla base di una serie di criteri fondamentali elencati poco fa.

Ci ritroviamo ora con i tre finalisti: Serverplan, Hostinger e 1&1 IONOS.

Qual è il migliore in assoluto tra i tre per il vostro sito internet?

Hostinger senza dubbio rappresenta il top sul mercato, grazie ai suoi prezzi irrisori, le prestazioni che rasentano la perfezione e l’ampia scelta di pacchetti. Se avete problemi con la lingua inglese, però, potrebbe non essere la scelta migliore. Come detto precedentemente, infatti, la comunicazione con l’assistenza clienti è fondamentale.

In alternativa, se ritieni che le funzionalità di Hostinger lascino un po’ a desiderare, ti consiglio 1&1 IONOS, dove i backup automatici giornalieri e il consulente dedicato potrebbero valere per te il leggero aumento di prezzo.

Punti a gestire un progetto di grandi dimensioni che prevede più siti? Io opterei per InterServer, poiché offre risorse illimitate. Grazie alla fatturazione mensile senza impegni, potrai mantenerti flessibile e godere comunque di prezzi bassi.

Se non si parla inglese, Serverplan potrebbe essere la scelta migliore, poiché i suoi server italiani hanno dimostrato di garantire prestazioni eccellenti come Hostinger. In questo caso, il prezzo per il pacchetto base raddoppia rispetto al gigante internazionale, ma rimane comunque una spesa media e avere un’assistenza affidabile in italiano può valere da sola il costo.

FAQ

Quale provider di hosting è il migliore per WordPress in Italia?

Tutte le soluzioni di web hosting menzionate sono state testate utilizzando un sito web su WordPress costruito da noi, ma potrete trovare altre ottime opzioni di web hosting per WordPress qui.

Quale web host è il più veloce?

Potrete trovare il nostro dettagliato report sulla performance qui. Ricordate che la velocità non è l’unico elemento importante, come la presenza di server in Italia, ma che esiste una chiara correlazione tra il web host e la sua performance complessiva.

Dovrei optare per un web host internazionale, o scegliere un web host dotato di server in Italia?

I nostri test hanno dimostrato che i siti web internazionali, come InterServer, spesso forniscono una performance migliore rispetto a molte società locali. E visto che la maggior parte dei web host offre CDN gratuite, i tempi di caricamento per gli utenti in Italia non subiscono modifiche.