REVIEWS UND EXPERTENMEINUNGEN UpWork

Lucas Turner
Lucas Turner
Experte für Freelancer-Jobs
Der klare Vorteil von UpWork ist, dass sich der Dienst bereits als transparente und zuverlässige Plattform bewiesen hat. Man sieht sofort, dass sie ziemlich viel investiert haben, um den Bewerbungs- und Auswahlprozess zu vereinfachen. Dies geschieht über die detaillierte Anzeige von Auftraggeber- und Freelancer-Historie, Feedbacksystem, Treuhand-Zahlungssystem und intuitiven Apps für Desktop-Systeme und mobile Endgeräte. Ein einzigartiges Feature der Plattform besteht darin, dass Auftraggeber UpWork im Rahmen des Pro-Tarifs beauftragen können, die richtigen Fachleute für ihr Projekt zu finden und vorab zu filtern. So sparst Du Dir die Zeit für das Durchstöbern von Dutzenden von Bewerbungen.

Übersicht

UpWork-overview

So soltle eine Freelancer-Plattform aussehen

Der klare Vorteil von UpWork ist, dass sich der Dienst bereits als transparente und zuverlässige Plattform bewiesen hat. Man sieht sofort, dass sie ziemlich viel investiert haben, um den Bewerbungs- und Auswahlprozess zu vereinfachen. Dies geschieht über die detaillierte Anzeige von Auftraggeber- und Freelancer-Historie, Feedbacksystem, Treuhand-Zahlungssystem und intuitiven Apps für Desktop-Systeme und mobile Endgeräte.

Um den Prozess anzustoßen, veröffentlichen Auftraggeber detaillierte Job-Beschreibungen mit ihren geschätzten Budgets und Anforderungen. Dies ermöglicht es Freiberuflern dann, die für sie am besten geeigneten Jobs zu identifizieren und sich darauf zu bewerben. Ein einzigartiges Feature der Plattform besteht darin, dass Auftraggeber UpWork im Rahmen des Pro-Tarifs beauftragen können, die richtigen Fachleute für ihr Projekt zu finden und vorab zu filtern. So sparst Du Dir die Zeit für das Durchstöbern von Dutzenden von Bewerbungen.

Warum sollte ich mich für UpWork entscheiden?

  • Das Treuhand-Zahlungssystem schafft Transparenz und Vertrauen
  • Die Provision sinkt mit der Höhe der Einnahmen
  • Zugriff auf Freelancer aus allen Teilen der Welt
  • Gute App für mobile Endgeräte und Zeit-Tracker für Desktop-Systeme

Du fragst Dich, ob UpWork für Dich die beste Option ist?
Wir verraten es Dir!

Vorlagen

4.8
UpWork-templates

Auf einem sich schnell entwickelnden Markt die Spitze behalten

UpWork ist nicht neu in der Szene. Es wächst jedoch schneller, vor allem aufgrund der Vielfalt der angebotenen Auftritte, der Qualität der präsentierten Freelancer und der Benutzerfreundlichkeit.

Ein Problem, dass jede freiberufliche Website hat, sind Spammer und obwohl UpWork einen ausgezeichneten Job macht, sie abzuwehren, setzt seine Popularität UpWork den Spam-Techniken aus, die andere Websites beschädigt haben.

Trotz der Tatsache, dass Freiberufler sich wirklich bewerben müssen, bevor sie die höchste Verifizierungsstufe bei UpWork erreichen, strömen viele hartnäckige ungelernte Neulinge aus Ländern der Dritten Welt auf diese Seite. Hoffentlich wird UpWork das Problem der unqualifizierten Arbeitskräfte lösen und ein sicherer Hafen des Respekts vor Fähigkeiten und nicht vor billigen Angeboten bleiben. Wir raten Ihnen, nur Freiberufler mit vollständig geprüften Profilen, positivem Feedback und mindestens einigen UpWork-Testabzeichen einzustellen. Wenn Sie bereit sind, einen Freiberufler auszuprobieren, raten wir Ihnen, ihm einen Testauftrag anzubieten und wenn Sie mit der Qualität zufrieden sind, dann entscheiden Sie sich dafür.

Die Qualität der Arbeit bei UpWork ist heterogen. Die allgemeinen Statistiken sprechen jedoch für eine preisgünstige Feinarbeit. Dieses ist nicht ein Aufstellungsort, in dem freiberufliche Pros der A-Liste Geld auf der Seite verdienen. Aber einige glückliche Funde für Ihre Projekte sind möglich. Die Demographie der Bevölkerung von UpWork ist eher auf die verschiedenen Regionen des Planeten ausgerichtet. Die klassischsten Angebote bei UpWork sind Arbeitgeber aus den USA oder Großbritannien, die einen europäischen oder osteuropäischen Freiberufler einstellen.

Funktionen

4.0
UpWork-features

Alles, was Sie sich wünschen und noch mehr

Das UpWork-Team schränkt seine Entwicklungsmöglichkeiten nicht ein. Sie können alles finden, von Werbeausweisen für Ihre private Website bis hin zu fortschrittlicher Zeiterfassungssoftware und einer Master Card, die von UpWork speziell für ausländische Arbeitnehmer entwickelt wurde.

Das Einstellungsschema auf UpWork weicht leicht von anderen Seiten ab und Sie können einen Freelancer einstellen oder interviewen, um die Details des Projekts zu besprechen. Denken Sie daran, dass UpWork Ihre E-Mail-Details, die durch private Massagen übermittelt werden, aufgrund der Vertraulichkeitspolitik des direkten Kontakts auf jeden Fall verbirgt. Eine Skype-Kontoadresse wird jedoch nicht erkannt. Die Leistung von Freiberuflern und Arbeitgebern wird durch ein 5-Sterne-Feedback-System bewertet. Nur abgeschlossene und bezahlte Projekte können Feedback erhalten.

Wenn Sie sich als Freiberufler registrieren, müssen Sie eine ganze Menge tun, um ein auffälliges Profil zu erstellen, z.B. Portfolioelemente hochladen, Fertigkeitstests durchführen, die Ihre Fähigkeiten beweisen, Ihre Identität überprüfen und persönliche Informationen hinzufügen. Während dies eine Weile dauern kann, macht UpWork den gesamten Prozess sehr einfach, indem es Ihnen E-Mail-Erinnerungen sendet und Sie über fehlende Profilelemente informiert.

Der Vertrag kann auf Projekt- oder Stundenbasis abgeschlossen werden. Bei Stundenverträgen müssen Freiberufler eine Zeiterfassungssoftware herunterladen, mit der Arbeitgeber in Echtzeit sehen können, woran der Freiberufler arbeitet. Obwohl etwas umstritten, hilft es, Vertrauen zwischen den beiden Seiten des Deals aufzubauen, so dass Sie sich keine Sorgen machen müssen, betrogen zu werden.Gesamte Feature-Liste ansehen

Bedienkomfort

4.8
UpWork-ease-of-use

Frisch und poliert

UpWorks Visuals sind glänzend, bunt und stilvoll. Das aktive Designerteam hat das Layout der Seite innerhalb weniger Monate 3 oder 4 Mal geändert.

Die Navigation ist vollkommen intuitiv, bis auf das “Mein Profil sehen wie andere”. Es wird mit jedem neuen Design auf UpWork migriert. Die ordentliche private Nachrichtenbox ist auch ein Vorteil, den UpWork gegenüber anderen freiberuflichen Websites hat. Für die Erstregistrierung benötigen Sie lediglich Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und einen gewünschten Benutzernamen, den Sie als Arbeitgeber jederzeit ändern können – allerdings sollten Sie sich davor hüten, diesen Fehler bei der Registrierung eines Freelancer-Profils zu begehen. Sie müssen den Namen verwenden, der in Ihrem Pass steht, um sich zu registrieren.

Unterstützung

3.8
UpWork-support

Sie sind wirklich für einen da

Der Kundensupport ist das Feld, wo UpWork wirklich liefert – man bekommt 24/7 Hilfe, wenn man eine der vielen vorhandenen Kontaktmöglichkeiten in Anspruch nimmt. Es gibt zudem eine ausführliche und gut geschriebene FAQ-Section, wo man eine Antwort zu so ziemlich allem findet.

  • 24/7 Livechat
  • Support Ticketsystem
  • Ausführliche FAQs
  • Telefon Supporthotline
  • Direkte Anrufe könnten teuer werden

Preise

4.0

Die Schönheit des Einfachem

Im Gegensatz zu anderen Seiten mit unentzifferbaren Zahlungsrichtlinien und mehreren auf Mitgliedschaft basierenden Rabatten hat UpWork eine Grundregel – 20% der Zahlung an den Freelancer gehen an das Portal. Zusätzliche Gebühren fallen an, wenn der Freelancer Geld von UpWork abbucht. UpWork erhebt Abbuchungsgebühren bis zu 2,50$. Freelancer können nur Beträge ab 20$ + Abbuchungsgebühr abbuchen.

Auf UpWork gibt es keine Premiumaccounts, denn der fortgeschrittene betrugssichere Verifizierungsprozess macht die Profile der Freelancer auf der Seite attraktiver.

Das Zahlungssystem ist einfach – man zahlt Geld von PayPal oder der Kreditkarte auf den UpWork-Account ein und beginnt mit dem Einstellungsprozess. UpWork bietet Streitschlichtung und Lösung nur für nach Stunden bezahlte Projekte, die durch die UpWork Time-Tracker App auf der Seite des Freelancers verfolgt wurden. Unstimmigkeiten bei Fixpreisen werden von UpWork nicht vermittelt.

Für Kunden die den Enterprise UpWork-Tarif nutzen können die Preise gemäß der Bedürfnisse abweichen.

  • Zahlungssystem – Kreditkarte oder PayPal
  • Zahlungsschutz – UpWork Team Zeit und Leistungstracking-Software sichert das Projekt und das Geld.
  • Zahlungsstreitigkeiten – Nur bei nach Stunden berechneten Projekten, die durch die UpWork Team-App erfasst werden, möglich.

Nutzerbewertungen

Basierend auf 104 Reviews in 12 Sprachen
2.3
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Thomas Jin
USA
1.0
Upwork employees are all robbers.

They are taking too much money from freelancers. If the account was suspended with 10k of money in the freelancer account, the upwork does not return the money back to the client, but they have it. When it comes to one freelancer, it's not a big deal, but if you think it's 1000, it's a lot of money. So I am going to put Upwork on trial.

31 März 2020
Nick
USA
1.0
Complete garbage

Most people I hired on up work were either incompetent or with personality issues, sometimes both. To lure you to hire freelancers, the website tries hard to make freelancers look good.I just had a horrible experience working with someone. Spent lots of time and money and received a bad outcome. I took an hour to write a completely truthful review, all of it can be backed up with chat history, but the review is removed. He still looks like an excellent freelancer. Turns out he can remove every 1 out of 10 reviews. He can just take some simple jobs to fill some numbers and keep looking awesome. Plus, lots of hirers afraid of retaliation so they have to leave good reviews.

01 März 2020
Gabriel Ionut
Niederlande
1.0
Terrible platform / terrible service

Worst experience ever, totally waste of time, and when I was trying to get in touch with the customer support I only got an answer from bots. I will make sure I will tell my friends the truth about this platform. Totally Not Recommend it. Thank you, Upwork for wasting my time, again.

27 Februar 2020
avatar
Ted Ferris
Australien
1.0
Many Fake Profiles - Upwork is a Very Deceptive Platform

I thought I was hiring a freelancer from the USA, it turns out he was from an African country.Upwork allows fake profile images, fake country locations and fake work skills to be displayed on their platform.This cost me big on a job that was completed not to the specified request.Upwork does not care when the work is of low quality or does not meet the contract specs, they say they are not responsible for this and I just have to work it out with the freelancer who refuses to refund my money.This will not make any judgments if the customer is not happy with the work, so you are stuck with no satisfactory job completion and no refund.

16 Februar 2020
Michael A. T.
USA
1.0
not worth it

Defiantly not worth it!So if you use the time tracker, the freelancers can just use as much time as they want and you pay the hourly rate no matter what they do and how much they decide to use.They say they have a low activity policy but this is a lie because they do not do anything about very low activity ratings.The support does nothing as well.If you leave a review and the freelance does not like it and is top rated, they can have it removed so are they really top rated lol.

22 Januar 2020
Jacob Archer
USA
1.0
Upwork Is A Complete Joke

No serious business owner should use Upwork. They suspend your account without warning or notice, they tie up funds in escrow, and they basically legally steal your money.If you want to use upwork at all, I suggest just finding talent on there, then messaging them OUTSIDE of upwork, and paying them via PayPal.Upwork tries to convince freelancers and clients that it's "safer" to go through Upwork escrow. But again, they take ridiculous fees, and PayPal works just the same where you can dispute things, etc.At the end of the day, there's just really no reason at all to give Upwork your money.

08 Januar 2020
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Fazit zu UpWork

UpWork ist die beste freiberufliche Website, die derzeit verfügbar ist und sowohl Arbeitgebern als auch Freiberuflern nützt. Sie ist vollkommen intuitiv und kostenlos und hebt sich von anderen Plattformen ab, die für jede Aktion, die Sie auf der Website durchführen, zusätzliches Geld verlangen. Das Motto der Seite lautet: Die Arbeitswelt verändern. Es ist eine echte Veränderung, auf die man sich freuen kann, und wir wünschen allen anderen Freiberuflern diesen stetigen, kompetenten und arbeitsähnlichen Ansatz. UpWork ist eine wichtige Einstiegsplattform für die Einstellung von Freiberuflern und eine angenehme Überraschung für Leute, die sich in der Vergangenheit mit anderen freiberuflichen Websites beschäftigt haben.

VORTEILE

  • komplett kostenlos
  • Sehr intuitiv und einfach zu bedienen
  • Anständiges Kontingent an Arbeitskräften
  • Hervorragender technischer Support
  • Zeiterfassungsapp
  • Umfangreiches Preismodell

NACHTEILE

  • Zu viele neue inkompetente Freiberufler registrieren sich täglich.
  • Anti-Disclosure-Politik der Kontaktinformationen
  • Ein langer Prozess der Profilüberprüfung
Lucas Turner
Lucas Turner
Lucas ist ein Full-Stack-Webentwickler. Er war maßgeblich an der Gründung verschiedener Startups beteiligt und begleitete nicht wenige davon vom Proof-of-Concept bis zur Martführerschaft.

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