REVIEWS UND EXPERTENMEINUNGEN UpWork

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Lucas Turner
Lucas Turner
Experte für Freelancer-Jobs
Der klare Vorteil von UpWork ist, dass sich der Dienst bereits als transparente und zuverlässige Plattform bewiesen hat. Man sieht sofort, dass sie ziemlich viel investiert haben, um den Bewerbungs- und Auswahlprozess zu vereinfachen. Dies geschieht über die detaillierte Anzeige von Auftraggeber- und Freelancer-Historie, Feedbacksystem, Treuhand-Zahlungssystem und intuitiven Apps für Desktop-Systeme und mobile Endgeräte. Ein einzigartiges Feature der Plattform besteht darin, dass Auftraggeber UpWork im Rahmen des Pro-Tarifs beauftragen können, die richtigen Fachleute für ihr Projekt zu finden und vorab zu filtern. So sparst Du Dir die Zeit für das Durchstöbern von Dutzenden von Bewerbungen.

Überblick

UpWork-overview

So soltle eine Freelancer-Plattform aussehen

Der klare Vorteil von UpWork ist, dass sich der Dienst bereits als transparente und zuverlässige Plattform bewiesen hat. Man sieht sofort, dass sie ziemlich viel investiert haben, um den Bewerbungs- und Auswahlprozess zu vereinfachen. Dies geschieht über die detaillierte Anzeige von Auftraggeber- und Freelancer-Historie, Feedbacksystem, Treuhand-Zahlungssystem und intuitiven Apps für Desktop-Systeme und mobile Endgeräte.

Um den Prozess anzustoßen, veröffentlichen Auftraggeber detaillierte Job-Beschreibungen mit ihren geschätzten Budgets und Anforderungen. Dies ermöglicht es Freiberuflern dann, die für sie am besten geeigneten Jobs zu identifizieren und sich darauf zu bewerben. Ein einzigartiges Feature der Plattform besteht darin, dass Auftraggeber UpWork im Rahmen des Pro-Tarifs beauftragen können, die richtigen Fachleute für ihr Projekt zu finden und vorab zu filtern. So sparst Du Dir die Zeit für das Durchstöbern von Dutzenden von Bewerbungen.

Warum sollte ich mich für UpWork entscheiden?

  • Das Treuhand-Zahlungssystem schafft Transparenz und Vertrauen
  • Die Provision sinkt mit der Höhe der Einnahmen
  • Zugriff auf Freelancer aus allen Teilen der Welt
  • Gute App für mobile Endgeräte und Zeit-Tracker für Desktop-Systeme

Du fragst Dich, ob UpWork für Dich die beste Option ist?
Wir verraten es Dir!

Vorlagen

4.8
UpWork-templates

Auf einem sich schnell entwickelnden Markt die Spitze behalten

UpWork ist nicht neu in der Szene. Es wächst jedoch schneller, vor allem aufgrund der Vielfalt der angebotenen Auftritte, der Qualität der präsentierten Freelancer und der Benutzerfreundlichkeit.

Ein Problem, dass jede freiberufliche Website hat, sind Spammer und obwohl UpWork einen ausgezeichneten Job macht, sie abzuwehren, setzt seine Popularität UpWork den Spam-Techniken aus, die andere Websites beschädigt haben.

Trotz der Tatsache, dass Freiberufler sich wirklich bewerben müssen, bevor sie die höchste Verifizierungsstufe bei UpWork erreichen, strömen viele hartnäckige ungelernte Neulinge aus Ländern der Dritten Welt auf diese Seite. Hoffentlich wird UpWork das Problem der unqualifizierten Arbeitskräfte lösen und ein sicherer Hafen des Respekts vor Fähigkeiten und nicht vor billigen Angeboten bleiben. Wir raten Ihnen, nur Freiberufler mit vollständig geprüften Profilen, positivem Feedback und mindestens einigen UpWork-Testabzeichen einzustellen. Wenn Sie bereit sind, einen Freiberufler auszuprobieren, raten wir Ihnen, ihm einen Testauftrag anzubieten und wenn Sie mit der Qualität zufrieden sind, dann entscheiden Sie sich dafür.

Die Qualität der Arbeit bei UpWork ist heterogen. Die allgemeinen Statistiken sprechen jedoch für eine preisgünstige Feinarbeit. Dieses ist nicht ein Aufstellungsort, in dem freiberufliche Pros der A-Liste Geld auf der Seite verdienen. Aber einige glückliche Funde für Ihre Projekte sind möglich. Die Demographie der Bevölkerung von UpWork ist eher auf die verschiedenen Regionen des Planeten ausgerichtet. Die klassischsten Angebote bei UpWork sind Arbeitgeber aus den USA oder Großbritannien, die einen europäischen oder osteuropäischen Freiberufler einstellen.

Merkmale

4.0
UpWork-features

Alles, was Sie sich wünschen und noch mehr

Das UpWork-Team schränkt seine Entwicklungsmöglichkeiten nicht ein. Sie können alles finden, von Werbeausweisen für Ihre private Website bis hin zu fortschrittlicher Zeiterfassungssoftware und einer Master Card, die von UpWork speziell für ausländische Arbeitnehmer entwickelt wurde.

Das Einstellungsschema auf UpWork weicht leicht von anderen Seiten ab und Sie können einen Freelancer einstellen oder interviewen, um die Details des Projekts zu besprechen. Denken Sie daran, dass UpWork Ihre E-Mail-Details, die durch private Massagen übermittelt werden, aufgrund der Vertraulichkeitspolitik des direkten Kontakts auf jeden Fall verbirgt. Eine Skype-Kontoadresse wird jedoch nicht erkannt. Die Leistung von Freiberuflern und Arbeitgebern wird durch ein 5-Sterne-Feedback-System bewertet. Nur abgeschlossene und bezahlte Projekte können Feedback erhalten.

Wenn Sie sich als Freiberufler registrieren, müssen Sie eine ganze Menge tun, um ein auffälliges Profil zu erstellen, z.B. Portfolioelemente hochladen, Fertigkeitstests durchführen, die Ihre Fähigkeiten beweisen, Ihre Identität überprüfen und persönliche Informationen hinzufügen. Während dies eine Weile dauern kann, macht UpWork den gesamten Prozess sehr einfach, indem es Ihnen E-Mail-Erinnerungen sendet und Sie über fehlende Profilelemente informiert.

Der Vertrag kann auf Projekt- oder Stundenbasis abgeschlossen werden. Bei Stundenverträgen müssen Freiberufler eine Zeiterfassungssoftware herunterladen, mit der Arbeitgeber in Echtzeit sehen können, woran der Freiberufler arbeitet. Obwohl etwas umstritten, hilft es, Vertrauen zwischen den beiden Seiten des Deals aufzubauen, so dass Sie sich keine Sorgen machen müssen, betrogen zu werden.

Bedienkomfort

4.8
UpWork-ease-of-use

Frisch und poliert

UpWorks Visuals sind glänzend, bunt und stilvoll. Das aktive Designerteam hat das Layout der Seite innerhalb weniger Monate 3 oder 4 Mal geändert.

Die Navigation ist vollkommen intuitiv, bis auf das “Mein Profil sehen wie andere”. Es wird mit jedem neuen Design auf UpWork migriert. Die ordentliche private Nachrichtenbox ist auch ein Vorteil, den UpWork gegenüber anderen freiberuflichen Websites hat. Für die Erstregistrierung benötigen Sie lediglich Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und einen gewünschten Benutzernamen, den Sie als Arbeitgeber jederzeit ändern können – allerdings sollten Sie sich davor hüten, diesen Fehler bei der Registrierung eines Freelancer-Profils zu begehen. Sie müssen den Namen verwenden, der in Ihrem Pass steht, um sich zu registrieren.

Support

3.8
UpWork-support

Sie sind wirklich für einen da

Der Kundensupport ist das Feld, wo UpWork wirklich liefert – man bekommt 24/7 Hilfe, wenn man eine der vielen vorhandenen Kontaktmöglichkeiten in Anspruch nimmt. Es gibt zudem eine ausführliche und gut geschriebene FAQ-Section, wo man eine Antwort zu so ziemlich allem findet.

  • 24/7 Livechat
  • Support Ticketsystem
  • Ausführliche FAQs
  • Telefon Supporthotline
  • Direkte Anrufe könnten teuer werden

Preisgestaltung

4.0

Die Schönheit des Einfachem

Im Gegensatz zu anderen Seiten mit unentzifferbaren Zahlungsrichtlinien und mehreren auf Mitgliedschaft basierenden Rabatten hat UpWork eine Grundregel – 20% der Zahlung an den Freelancer gehen an das Portal. Zusätzliche Gebühren fallen an, wenn der Freelancer Geld von UpWork abbucht. UpWork erhebt Abbuchungsgebühren bis zu 2,50$. Freelancer können nur Beträge ab 20$ + Abbuchungsgebühr abbuchen.

Auf UpWork gibt es keine Premiumaccounts, denn der fortgeschrittene betrugssichere Verifizierungsprozess macht die Profile der Freelancer auf der Seite attraktiver.

Das Zahlungssystem ist einfach – man zahlt Geld von PayPal oder der Kreditkarte auf den UpWork-Account ein und beginnt mit dem Einstellungsprozess. UpWork bietet Streitschlichtung und Lösung nur für nach Stunden bezahlte Projekte, die durch die UpWork Time-Tracker App auf der Seite des Freelancers verfolgt wurden. Unstimmigkeiten bei Fixpreisen werden von UpWork nicht vermittelt.

Für Kunden die den Enterprise UpWork-Tarif nutzen können die Preise gemäß der Bedürfnisse abweichen.

  • Zahlungssystem – Kreditkarte oder PayPal
  • Zahlungsschutz – UpWork Team Zeit und Leistungstracking-Software sichert das Projekt und das Geld.
  • Zahlungsstreitigkeiten – Nur bei nach Stunden berechneten Projekten, die durch die UpWork Team-App erfasst werden, möglich.

Nutzerbewertungen

2.4
Basierend auf 95 Reviews in 9 Sprachen
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Besuchen UpWork
de
Fehler
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1
Michael A. T.
USA
1
not worth it

Defiantly not worth it!So if you use the time tracker, the freelancers can just use as much time as they want and you pay the hourly rate no matter what they do and how much they decide to use.They say they have a low activity policy but this is a lie because they do not do anything about very low activity ratings.The support does nothing as well.If you leave a review and the freelance does not like it and is top rated, they can have it removed so are they really top rated lol.

1
Jacob Archer
USA
1
Upwork Is A Complete Joke

No serious business owner should use Upwork. They suspend your account without warning or notice, they tie up funds in escrow, and they basically legally steal your money.If you want to use upwork at all, I suggest just finding talent on there, then messaging them OUTSIDE of upwork, and paying them via PayPal.Upwork tries to convince freelancers and clients that it's "safer" to go through Upwork escrow. But again, they take ridiculous fees, and PayPal works just the same where you can dispute things, etc.At the end of the day, there's just really no reason at all to give Upwork your money.

1
Peter Johns
USA
1
Upwork is Full of Fake Freelancer Profiles

Many profiles being displayed on Upwork are not genuine, do not believe anything you read is actually true of the stated profiles. These many fake profiles lead to under qualified persons obtaining contracts that they will never be able to complete correctly.These resumes posted and stated country locations by freelancers are not being checked by Upwork correctly and when you get into a dispute you are on your own big time.If you do not approve a milestone payment when a job is “completed” the freelancer can and will create a dispute against you if you deny the milestone release. All the freelancer has to say is “well I did everything the customer asked for”. No matter what the freelancer gives you regards work quality Upwork will not make a judgement on the suitability or the quality of the work regards the contract you opened.The “thoughts” you may have that the “milestone” payment process is in some way a safety net for you as a customer is just a pipe dream. Regardless of what happens in a dispute you will not get your “milestone” payment returned unless the freelancer agrees that their work was not suitable. If the freelancer just plays hard ball you can kiss any money goodbye that you have deposited to Upwork, oh but they do (luckily for them) have a resolution process to get an “independent” judgement of a dispute. This by the way will cost you nearly $300.00.Ok many of the profiles on Upwork are genuine but trying to work out what is real and what is deceptive is an impossible task. Upwork don’t appear to care about this huge problem they have at present of scammers with fake profiles operating and the fact that their very own dispute resolution process just does not work, well it seems to work well for them though.

1
Charles
USA
1
Upwork is a complete waste of time!

Created a new account and posted a job. 1 hour later, got an email stating my account was suspended without any reason! After multiple emails, they stated they need some additional information, all of which I already posted on the job. They wanted me to re-type everything to them again! What a waste of my time. Will never use this website again.

1
Martin
USA
1
I was scammed thousands on Upwork by a freelancer with Upwork's full support.

I got scammed thousands of dollars on Upwork when I spent thousands on Upwork for a freelancer who claimed he could deliver my project as described in the project description with detailed deliverables.Upwork confirmed that I was scammed, did nothing to help me dispute the charges and the freelancer is still active on Upwork scamming other clients.

2
anonymus
Argentinien
2
Totally waste of time

They suspended my account two times while I was working on a project and even when I had five stars references. It doesn't matter if you have a complete and active profile. They will have an "unreason" to suspend your account. I won't go back anymore.

Fazit zu UpWork

UpWork ist die beste freiberufliche Website, die derzeit verfügbar ist und sowohl Arbeitgebern als auch Freiberuflern nützt. Sie ist vollkommen intuitiv und kostenlos und hebt sich von anderen Plattformen ab, die für jede Aktion, die Sie auf der Website durchführen, zusätzliches Geld verlangen. Das Motto der Seite lautet: Die Arbeitswelt verändern. Es ist eine echte Veränderung, auf die man sich freuen kann, und wir wünschen allen anderen Freiberuflern diesen stetigen, kompetenten und arbeitsähnlichen Ansatz. UpWork ist eine wichtige Einstiegsplattform für die Einstellung von Freiberuflern und eine angenehme Überraschung für Leute, die sich in der Vergangenheit mit anderen freiberuflichen Websites beschäftigt haben.

VORTEILE

  • komplett kostenlos
  • Sehr intuitiv und einfach zu bedienen
  • Anständiges Kontingent an Arbeitskräften
  • Hervorragender technischer Support
  • Zeiterfassungsapp
  • Umfangreiches Preismodell

NACHTEILE

  • Zu viele neue inkompetente Freiberufler registrieren sich täglich.
  • Anti-Disclosure-Politik der Kontaktinformationen
  • Ein langer Prozess der Profilüberprüfung
Lucas Turner
Lucas Turner
Lucas ist ein Full-Stack-Webentwickler. Er war maßgeblich an der Gründung verschiedener Startups beteiligt und begleitete nicht wenige davon vom Proof-of-Concept bis zur Martführerschaft.
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