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RECENSIONI E OPINIONI DI ESPERTI UpWork

Lucas Turner
Lucas Turner
Esperto di lavori freelance

Con un’interfaccia utente macchinosa, profili di freelancer fasulli e un sistema di valutazione inaffidabile, Upwork non è più la piattaforma di un tempo.

La buona notizia è che esiste un’ottima alternativa: su Fiverr potrai infatti ingaggiare un freelancer che completi il tuo progetto per te a partire da soli $5. Continua a leggere per saperne di più.

Panoramica

UpWork-overview

Upwork non è più quello di un tempo

Upwork è attualmente uno dei principali siti web per freelancer, ma ciò non implica che sia il migliore, ed è proprio per questo che non è più tra i nostri preferiti. Se hai bisogno di un freelancer ti suggeriamo di dirigerti su Fiverr, dove potrai ingaggiare in freelancer a partire da soli $5.

Oltre alle sue dimensioni, Upwork offre diversi altri vantaggi: i filtri di ricerca avanzata permettono di trovare più facilmente quello che cerchi; potrai visualizzare la cronologia lavorativa e i feedback dei freelancer per farti un’idea della loro professionalità; ed il sistema di messaggistica facilita la comunicazione con i potenziali candidati. È inoltre disponibile una comoda app per dispositivi mobili ed un cronometro per desktop.

Detto ciò, Upwork potrebbe non essere ciò che sembra. Negli ultimi anni la qualità dei lavori è scesa, e in molti casi i feedback positivi che puoi leggere sui profili dei freelancer non sono veritieri: i clienti passati lasciano valutazioni elevate e recensioni brillanti solo perché impauriti da possibili ritorsioni.

Ho anche trovato diversi profili di freelancer fasulli: potresti infatti ingaggiare una persona per un lavoro pensando che questa si trovi a Londra o Los Angeles, come dichiarato sul profilo, solo per poi scoprire che vive in un altro posto ed è a malapena qualificata per il lavoro in questione. Ciò può essere incredibilmente frustrante, oltre che uno spreco di tempo e denaro.

Con i suoi nuovi prezzi, Upwork non è più adatta a te se non fai parte di un business di grandi dimensioni che necessita di dozzine di freelancer. La piattaforma ti permetterà di invitare un massimo di 15 persone, e se vorrai invitarne di più (cosa probabile, visto che molti non accetteranno il tuo invito) dovari sborsare $500 al mese per un piano costoso, oppure ingannare Upwork ed aprire più progetti identici, compito piuttosto fastidioso. Fiverr è un’opzione decisamente migliore, per quanto riguarda questo aspetto.

Modelli

UpWork-templates

Tenersi al passo con un mercato in rapido sviluppo

UpWork non è nuovo sulla scena. Tuttavia, sta crescendo a un ritmo accelerato, principalmente a causa della varietà di gig offerti, della qualità dei freelance in mostra e della facilità d’uso del sito.

Un problema che ogni sito freelance deve affrontare sono gli spammer e se UpWork fa un ottimo lavoro per respingerli, la sua popolarità espone UpWork alle stesse tecniche di spam che hanno danneggiato altri siti.

Nonostante il fatto che i freelance debbano davvero impegnarsi prima di ottenere il massimo livello di verifica su UpWork, molti neofiti non qualificati provenienti da paesi del Terzo Mondo si stanno riversando in questo sito. Si spera che UpWork risolva il problema della forza lavoro non qualificata e rimanga un porto sicuro nel rispetto per le abilità, non degli affari economici. Il nostro consiglio è di assumere solo freelance con profili completi verificati, feedback positivi e almeno alcuni distintivi di test UpWork. Se sei disposto a provare un libero professionista inesperto, ti consigliamo di offrirgli un incarico di prova e se sei soddisfatto della qualità, procedi.

La qualità del lavoro su UpWork è eterogenea. Tuttavia, le statistiche generali ci parlano di un lavoro di buona qualità a prezzi moderati. Questo non è un sito dove trovare professionisti di alto livello, ma potresti fare degli incontri fortunati per i tuoi progetti. I dati demografici della popolazione di UpWork sono orientati su vari lati del pianeta. Gli schemi più classici su UpWork sono i datori di lavoro statunitensi o britannici che assumono freelance europei o dell’Europa dell’est.Esplora i template di UpWork

Caratteristiche

3.0
UpWork-features

Tutto quello che potresti desiderare e altro ancora

Il team di UpWork non limita le sue funzionalità di sviluppo. Puoi trovare qualsiasi cosa, dai badge promozionali per il tuo sito web privato, al software avanzato di monitoraggio del tempo e una Master Card emessa da UpWork e appositamente progettata per i lavoratori stranieri.

Lo schema di assunzioni su UpWork si discosta leggermente dagli altri siti e puoi assumere o interpellare un libero professionista per discutere i dettagli del progetto. Ricorda che UpWork sicuramente nasconderà i tuoi dettagli email inviati tramite massaggi privati, a causa della sua politica di non divulgazione dei contatti diretti. Ma un account Skype passerà inosservato. Le prestazioni dei freelance e dei datori di lavoro sono valutate attraverso un sistema di feedback a 5 stelle. Solo i progetti completati e pagati possono ricevere feedback.

Registrandoti come freelance, c’è parecchio da fare per impostare un profilo evidente, come caricare articoli di portfolio, fare prove di abilità, verificare la tua identità e aggiungere informazioni personali. Se questo può richiedere un po’ di tempo, UpWork rende l’intero processo molto semplice, inviandoti dei promemoria via email e informandoti sugli elementi mancanti del profilo.

Il contratto può essere fatto su un progetto o su base oraria. I contratti orari richiedono ai freelance di scaricare un software di monitoraggio del tempo, che consente ai datori di lavoro di vedere in tempo reale quale freelance sta lavorando. Anche se è un sistema alquanto controverso, aiuta a creare fiducia tra le due parti dell’accordo, quindi non hai la preoccupazione di essere truffato.Consulta l’elenco completo delle funzionalità

Semplicità d’uso

3.0
UpWork-ease-of-use

Fresco e pulito

Le immagini di UpWork sono lucide, colorate ed eleganti. Il team di designer attivi ha cambiato il layout del sito 3 o 4 volte in pochi mesi.

La navigazione è perfettamente intuitiva, ad eccezione di “Vedi il mio profilo come lo vedono gli altri”. Continua a migrare insieme a ogni restyling del design su UpWork. L’area dei messaggi è anche un punto forte di UpWork rispetto ad altri siti freelance. La procedura di registrazione iniziale non richiede altro che la tua email, la password e il nome utente desiderato, che puoi sempre cambiare come datore di lavoro, ma attento a non fare questo errore quando registri un profilo da freelance. È necessario utilizzare il nome che è scritto sul passaporto per registrarsi.Scopri se UpWork è adatto a te

Assistenza

3.0
UpWork-support

È davvero a tua disposizione

L’assistenza clienti è una cosa in cui UpWork dà il meglio di sé: puoi ottenere assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, utilizzando uno dei tanti contatti disponibili. C’è anche una sezione FAQ estesa e ben scritta in cui puoi trovare le risposte a qualsiasi domanda.

  • Live chat 24/7
  • Sistema di assistenza tramite ticket
  • FAQ esaurienti
  • Linea assistenza telefonica
  • Le telefonate dirette potrebbero rivelarsi costose

Prezzi

2.0

La bellezza della semplicità

A differenza di altri siti con politiche di pagamento indecifrabili e sconti multipli basati sull’iscrizione, UpWork ha una regola fissa: il 10% della retribuzione del freelance è a carico del cliente. I costi aggiuntivi vengono addebitati quando i freelance ritirano fondi da UpWork. Le commissioni di prelievo dei fondi UpWork ammontano a $2.50. I freelance possono prelevare importi non inferiori a $20 + la tassa di prelievo).

Non ci sono account premium su UpWork, vista la loro procedura avanzata di verifica a prova di truffa, per rendere più attraenti i profili dei freelance sul sito.

Il sistema di pagamento è semplice: si deposita denaro da PayPal o dalla tua carta di credito sul tuo account UpWork e inizi il processo di assunzione. UpWork fornisce solo arbitrati e soluzioni per controversie per progetti con fatturazione oraria che sono stati tracciati attraverso l’applicazione UpWork Team da parte del freelance. UpWork non risolve le controversie su progetti a prezzo fisso.

Per i clienti che utilizzano il piano Enterprise UpWork, i prezzi variano in base alle esigenze.

  • Sistema di pagamento – Carta di credito o PayPal
  • Protezione del pagamento – Il software di monitoraggio delle prestazioni e delle ore di UpWork Team è responsabile della protezione del progetto e del denaro.
  • Controversie sui pagamenti – Disponibile solo per i progetti con fatturazione oraria tracciati tramite l’applicazione UpWorkTeam

Confronto

Come UpWork si confronta con la concorrenza?

FiverrConfronta 4.7 Confronta
GuruConfronta 4.4 Confronta
UpWorkConfronta 3.0 Confronta
PeoplePerHourConfronta 3.0 Confronta

Recensioni degli utenti

Sulla base di 134 recensioni in 15 lingue
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1.0
anonymus
Italia
16 Giugno 2020
Sono da denuncia

Mi sono trovata malissimo. Per la registrazione hanno voluto tutti i miei dati per fregarmi l email e lavorare con il cliente fingendo che fossi io. Non hanno mai risposto al servizio clienti e ovviamente cambiando la mia email e lasciando i miei dati attivi possono truffare chiunque o anche completare il lavoro usando però foto e contatti di persone che non sono neanche a conoscenza di essere Ancor a sul sito. Prestate attenzione.

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1.0
Alessandro G.
Belgio
10 Dicembre 2019
sfrutta i professionisti che vi si iscrivono

forse per un cliente è ottimo ma proprio perchè si basa su un'antico sistema retributivo: LA SERVITU' DELLA GLEBA. Sono iscritto come professionista e tra il 20% di commissioni che la piattaforma si prende più l'obolo per poter offrire i servizi ai clienti e, se alla fine riuscite per puro caso o fortuna trovare un cliente....questo pretende delle tariffe che prossime al lavoro gratuito. Pessimo

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1.0
Carlo R.
Stati Uniti
17 Settembre 2019
assolutamente negativa

Per quanto riguarda il settore creativo, nel mio caso sono un fotografo, le richieste arrivano in massima parte da USA e Regno Unito e cercano solo ragazzini provenienti da paesi dell'Est Europa o India e zone limitrofe da pagare due soldi.

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3.0
Jojo
Stati Uniti
13 Gennaio 2019
Ben fatta, ma difficile accerdervi

Sicuramente una piattaforma valida e in cui ci si può candidare per tante lavori (io ho provato da traduttrice) ma la selezione è davvero difficile: i test di italiano (ed io sono madrelingua) sono molto complessi, e anche se ho ricevuto un punteggio molto alto sono stata ritenuta sotto la media, proprio per via degli standard altissimi che richiede; quindi: ottimo per chi vuole ricevere dei servizi da UpWork, difficile per chi vuole offrire le proprie competenze (devono davvero essere eccellenti o dovete essere specializzati in una lingua poco comune ma tanto richiesta)

Risultato finale di UpWork

Mi è stato chiesto di comparare Freelancer ad Upwork, ed il risultato è che ho chiesto al mio editore di permettermi di dire agli utenti di ignorare entrambe le piattaforme ed andare direttamente su Fiverr (decisamente migliore), ma lui ha insistito a farmi parlare di queste piattaforme, quindi leggi qui per saperne di più.

Upwork è il migliore sito web per freelancer attualmente disponibile, e serve sia i datori di lavoro che i freelancer. La piattaforma è decisamente intuitiva e gratuita, e si distingue dalle altre piattaforme che fanno pagare degli extra per ogni singola azione da svolgere sui loro siti. Il motto del sito è “Changing the World of Work”, ovvero “Cambiamo il Mondo del Lavoro”, e questo è un vero cambiamento che non vediamo l’ora di vedere realizzato. Vorremmo che tutti gli altri siti per freelancer adottassero questo approccio costante, competente e professionale. Upwork è un’importante piattaforma di partenza per l’assunzione di freelancer, nonché una bella sorpresa per chi, in passato, si è rivolto ad altri siti per freelancer.

Lucas Turner
Lucas Turner
Lucas è uno sviluppatore di siti web completo. Offre il suo servizio come una parte essenziale nella creazione di varie start-up dalla dimostrazione del concetto all'acquisizione di posizioni di leader di mercato.

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