
더 이상 예전 같지 않은 Upwork
Upwork은 오늘날 온라인상 가장 큰 프리랜서 웹사이트이지만 더 나은 서비스를 제공하진 않는다. 그렇기 때문에 서비스에 대한 평가가 많이 떨어졌다. 만약 프리랜서를 찾고 있다면, 적은 $5로도 프리랜서를 고용할 수 있는 Fiverr를 추천한다.
크기뿐만 아니라 Upwork는 다른 장점도 제공한다. 고급 검색 필터로 찾는 내용을 쉽게 검색할 수 있다. 프리랜서의 과거 프로젝트 기록과 피드백을 확인해서 전문성을 판단할 수 있고, 메시지 시스템으로 다른 프리랜서들과의 의사소통도 쉽다. 또한, 편리한 모바일 앱과 데스크톱 시간 기록기도 사용할 수 있다.
그렇기는 하지만 Upwork는 더 이상 예전 같지 않다. 최근에 프로젝트 질이 낮아졌다. 많은 경우에 프리랜서 프로필에서 확인할 수 있는 긍정적인 피드백은 사실이 아니다. 왜냐하면 이전 고객들이 높은 평점과 훌륭한 리뷰를 남기는데, 이는 단순히 평점 보복을 두려워하기 때문이다.
필자는 몇 프리랜서 프로필이 거짓이라는 걸 발견했다. 프로젝트를 위해 프로필에 적힌 것처럼 런던이나 로스앤젤레스에 거주하는 프리랜서를 고용한 줄 알았는데, 알고 보니 전혀 다른 지역에 살면서 프로젝트를 마무리할 정도의 능력도 없는 사람일 수도 있다. 이런 경우는 굉장히 불만스러울 뿐만 아니라 시간과 돈까지 낭비하게 된다.
새로운 요금제의 Upwork는 수 십 명의 프리랜서를 고용할 큰 기업이 아닌 이상 적절한 서비스가 아니다. 최대 15명에게만 초대장을 보낼 수 있고, 더 많은 인원을 초대하고 싶으면 (물론, 많은 사람들이 초대를 수락하지 않아서 프로젝트에 적은 제안을 받고 싶지 않기에 더 많은 인원에 초대하는 편이 좋다) 한 달에 $500를 더 지불하는 비싼 요금제를 선택하거나 Upwork를 속이고 다수의 동일한 프로젝트를 포스팅하는 수밖에 없는데, 이는 무척 성가시다. 그렇기에 초보자들에게 훨씬 좋은 선택지인 Fiverr를 추천한다.