리뷰 및 전문가 의견 UpWork

루카스 터너(Lucas Turner)
루카스 터너(Lucas Turner)
프리랜서 전문가

투박한 사용자 인터페이스, 거짓 프리랜서 프로필과 믿을 수 없는 평점 시스템으로 Upwork은 더 이상 예전 같지 않다.

한 가지 좋은 소식은 이를 대체할 다른 서비스, Fiverr를 사용해볼 수 있다는 거다. 적은 $5로도 프리랜서를 고용해서 프로젝트를 맡길 수 있다. 아래의 글을 확인해보자.


개요

UpWork-overview

더 이상 예전 같지 않은 Upwork

Upwork은 오늘날 온라인상 가장 큰 프리랜서 웹사이트이지만 더 나은 서비스를 제공하진 않는다. 그렇기 때문에 서비스에 대한 평가가 많이 떨어졌다. 만약 프리랜서를 찾고 있다면, 적은 $5로도 프리랜서를 고용할 수 있는 Fiverr를 추천한다.

크기뿐만 아니라 Upwork는 다른 장점도 제공한다. 고급 검색 필터로 찾는 내용을 쉽게 검색할 수 있다. 프리랜서의 과거 프로젝트 기록과 피드백을 확인해서 전문성을 판단할 수 있고, 메시지 시스템으로 다른 프리랜서들과의 의사소통도 쉽다. 또한, 편리한 모바일 앱과 데스크톱 시간 기록기도 사용할 수 있다.

그렇기는 하지만 Upwork는 더 이상 예전 같지 않다. 최근에 프로젝트 질이 낮아졌다. 많은 경우에 프리랜서 프로필에서 확인할 수 있는 긍정적인 피드백은 사실이 아니다. 왜냐하면 이전 고객들이 높은 평점과 훌륭한 리뷰를 남기는데, 이는 단순히 평점 보복을 두려워하기 때문이다.

필자는 몇 프리랜서 프로필이 거짓이라는 걸 발견했다. 프로젝트를 위해 프로필에 적힌 것처럼 런던이나 로스앤젤레스에 거주하는 프리랜서를 고용한 줄 알았는데, 알고 보니 전혀 다른 지역에 살면서 프로젝트를 마무리할 정도의 능력도 없는 사람일 수도 있다. 이런 경우는 굉장히 불만스러울 뿐만 아니라 시간과 돈까지 낭비하게 된다.

새로운 요금제의 Upwork는 수 십 명의 프리랜서를 고용할 큰 기업이 아닌 이상 적절한 서비스가 아니다. 최대 15명에게만 초대장을 보낼 수 있고, 더 많은 인원을 초대하고 싶으면 (물론, 많은 사람들이 초대를 수락하지 않아서 프로젝트에 적은 제안을 받고 싶지 않기에 더 많은 인원에 초대하는 편이 좋다) 한 달에 $500를 더 지불하는 비싼 요금제를 선택하거나 Upwork를 속이고 다수의 동일한 프로젝트를 포스팅하는 수밖에 없는데, 이는 무척 성가시다. 그렇기에 초보자들에게 훨씬 좋은 선택지인 Fiverr를 추천한다.

템플릿

UpWork-templates

빠른 성장세의 시장에서 선두자리

Upwork는 새로운 것이 아닙니다. 하지만, 그들은 빠른 속도로 성정하고 있으며 이는 제공되는일자리의 다양성과 프리랜서들의 높은 업무능력 그리고 사용자 친화성 때문입니다.

모든 프리랜서 사이트가 직면하고 있는 한가지 문제는 스팸 발송자인데, UpWork는 스팸을 잘 걸러내는 반면, 이의 유명세는 다른 사이트를 손상시키는 스팸 기술에 UpWork를 노출시킵니다.

UpWork에서 가장 높은 수준의 검증을 받기 전에 프리랜서들이 진속적으로 작업을 증명 해야 한다는 사실에도 불구하고 제3세계의 많은 미숙한 초보자들이 이곳에 몰려들고 있습니다. 희망컨대, Upwork는 미숙한 노동자들의 문제를 해결하고 싼 거래가 아닌 기술 존중의 안전한 항구를 유지하길 바랍니다. 우리의 조언은 완전한 프로필, 긍정적인 피드백 및 최소한 일부 UpWork시험 배지가 있는 프리랜서만 고용하라는 것입니다. 만약 초보 프리랜서를 시험해 볼 의향이 있다면, 그 프리랜서에게 시험 과제부터 먼저 주고 만약 그 결과에 만족한다면 그것을 시도해 보라고 충고하고 싶습니다.

UpWorks의 작업 품질은 이질적입니다. 그러나 일반적인 통계는 보다 저렴하고 품질 좋은 작업을 선호합니다. 이곳은 A급 프리랜서 전문가들이 부업으로 돈을 버는 곳은 아닙니다. 하지만 간혹 행운의 프로젝트를 발견 할 수도 있습니다. Upwork의 사용자의 인구 통계는 오히려 지구의 다른 쪽으로 기울어져 있습니다. Upwork에서 가장 전형적인 현상은 유럽이나 동유럽 프리랜서를 고용하는 미국이나 영국 고용주들입니다.UpWork 템플릿 살펴보기

기능

3.0
UpWork-features

당신이 바라는 모든 것 그리고 더

UpWork팀은 개발 기능을 제한하지 않습니다. 개인 웹 사이트 홍보 배지에서 고급 시간 추적 소프트웨어 및 외국인 근로자를 위해 특별히 설계된 UpWork 의 마스터 카드에 이르기까지 모든 것을 찾을 수 있습니다.

UpWork에 있는 고용 절차는 다른 사이트와 약간 다르며, 프로젝트의 세부 사항을 논의하기 위해 프리랜서를 고용하거나 인터뷰할 수 있습니다. UpWork의 직접적인 대화의 비공개 정책에 따라 개인 메시지를 통해 제출된 이메일 정보는 가장 확실하게 숨길 수 있습니다. 그러나 Skype계정 주소는 인식되지 않습니다. F프리랜서와 고용주의 성과는 똑같이 5단계 기반의 피드백 시스템을 통해 평가됩니다. 완료되고 유료화된 프로젝트만 피드백을 받을 수 있습니다.

프리랜서로 등록하려면 포트폴리오 항목을 업로드하고 능력을 증명하고 신원을 확인하고 개인 정보를 추가하는 등 눈에 띄는 프로필을 설정하기 위해 많은 작업을 수행해야 합니다. 약간의 시간이 소요될 수 있지만, UpWork는 전체 프로세스를 매우 쉽게 수행할 수 있도록 이메일을 보내고 누락된 프로필 요소를 알려 줍니다.

계약은 프로젝트나 시간 단위로 이루어질 수 있습니다. 시간 계약의 경우 프리랜서들은 시간 추적 소프트웨어를 다운로드 받아야 하는데, 이를 통해 고용주들은 프리랜서가 실시간으로 무엇을 하고 있는지 알 수 있습니다. 어느 정도 논란이 되고 있지만, 그것은 이 거래의 양측 사이에 신뢰를 쌓는데 도움이 되기 때문에 사기 당하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.전 기능 살펴보기

간단한 사용법

3.0
UpWork-ease-of-use

신선하고 광택있음

UpWork의 비주얼은 광택이 나고 화려하며 세련되었습니다. 활성화된 설계자 팀은 몇달 내에 사이트의 레이아웃을 3~4번 변경했다고 합니다.

“다른 곳이 하는 것 처럼 내 프로필 보세요”를 제외하고는 내비게이션이 완벽하게 직관적입니다. UpWork은 각 디자인을 수정할 때마다 계속 업그레이드 합니다. 이 깔끔한 개인 메시지 박스는 또한 UpWork가 다른 프리랜서 사이트에 비해 가지고 있는 이점이기도 합니다. 초기 등록 절차에는 이메일, 암호 및 원하는 사용자 이름만 필요하며, 이는 고용주로서 언제든지 변경할 수 있습니다. 하지만 프리랜서의 프로필을 등록할 때는 이 실수를 범하지 않도록 주의해야합니다. 등록하려면 여권에 적힌 이름을 사용해야 합니다.UpWork가 나에게 알맞은지 확인하기

지원

3.0
UpWork-support

그들은 정말 나를 위해 대기하고 있습니다

고객 지원은 UpWork가 제대로 제공하는 것으로, 다양한 연락 수단 중 하나를 사용하여 연중 무휴 24시간으로 도움을 받을 수 있습니다. 또한 무엇이든지 답을 찾을 수 있는 폭넓고 잘 작성된 FAQ섹션도 있습니다.

  • 24시간 라이브 채팅
  • 지원 티켓 시스템
  • 포괄적인FAQ
  • 전화 지원
  • 직접 전화를 거는 것은 비용이 많이 들 수도 있음

비교

다른 서비스와 비교했을 때 UpWork의 스코어는?

Fiverr 비교 4.7 비교
Guru 비교 4.4 비교
UpWork 비교 3.0 비교
PeoplePerHour 비교 3.0 비교

가격

2.0

단순성의 미

지연되는 결제 정책과 여러 회원 기반 할인이 있는 다른 일부 사이트와는 달리, UpWork는 정해진 규칙을 가지고 있습니다. – 프리랜서 급여의 10%는 고객에게 청구됩니다. 프리랜서가 UpWork에서 자금을 인출하면 추가 요금이 부과됩니다. Upwork자금의 인출 수수료는 $2. 50 입니다. 프리랜서들은 $20 이상의 금액을 인출 할수 있으며 수수료도 같이 부과 됩니다.

프리렌서의 프로필을 더 매력적으로 만들기 위한 고급의 사기 방지 검증 절차를 고려해서 UpWork에는 프리미엄 계정이 없습니다.

지불 시스템은 간단합니다. Paypal이나 신용 카드에서 업무크 계좌에 돈을 넣고 고용 절차를 시작합니다. UpWork 는 프리랜서 측의 UpWork팀 애플리케이션을 통해 추적된 시간당 분량의 프로젝트에 대해서만 분쟁 중재와 해결책을 제공합니다. UpWork는 고정 가격 프로젝트에 대한 분쟁을 해결하지 않습니다.

엔터프라이즈 업그레이드 플랜을 사용하는 고객의 경우, 필요에 따라 가격이 달라집니다.

  • 결제 시스템 – 신용카드 또는PayPal
  • 결제 보호 – UpWork팀의 시간 및 성과 추적 소프트웨어는 프로젝트와 비용을 보호하는 역할을 합니다.
  • 결제 분쟁 – UpWorkTeam애플리케이션을 통해 추적된 시간당 분량의 프로젝트에만 사용할 수 있습니다.

사용자 리뷰

121로 작성된 14 리뷰에 근거
2.2
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ko
오류
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'upwork', this, true);"
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1.0
Sara
USA
2020 팔월 01
Full of scammers

I have lost $2400 on this platform. a scammer developer charged me hours of work and then decided to stop answering messages. He said he had eye surgery I thought it was true so I tried to be patient by the time I contacted upwork the refused to help me. The project was never completed and they won't refund me. ABSOLUTE SCAM it used to work at the start when it was elance Stay away from this platform

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1.0
Jane Doe
USA
2020 칠월 22
Nope.

I only ever managed to get one very small job through Upwork several years ago. Due to the financial strain of Covid, I decided to re-visit the platform. My account was still there, all good. I went in and updated all my contact info, etc. to make sure everything was current, then switched my profile settings from "invisible," where it had been set for ages to be visible "only to other Upwork users." Within 10 minutes of flipping that switch, a barrage of robocalls began. Literally one after the other. I went back to Upwork and deleted my account...and the calls stopped immediately. Haven't had another one for the rest of the day. Makes me wonder how secure all my information was...

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1.0
anonymus
일본
2020 오월 21
I don’t think so

Use to use them quite often, but my account is suspended now . My profile is reliable with a lot of clients , great reviews (top rated freelancer) Also their charges is high(20%) Tried to use again, but my account is still suspended (no any suspicious action)

Jin
2020 오월 31

yes, right me too. very strange site and seems no credit

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1.0
Praveen
캐나다
2020 오월 18
Suggestion from a former loyal Upwork user...

Suggestion from a former loyal Upwork user - DO NOT USE IT. I’d been putting up with their high service fee (20%) charges as I believed that they were a reliable platform - but I was wrong.Their customer service is TERRIBLE - rude and ignorant. If you did anything "they determined to be wrong" and that you aren't even aware of, next thing you'll find your account being suspended, and you'll receive an accusation email requesting you to write a statement like you have committed a crime.If you don't follow their "rules", they'll do whatever they want to your account - for example, delete your information, terminate your account - because you are not "behaving".Oh, forgot to mention their "conversion fee" - 12% of your 12-month earning. Don't know what they invented that for, but be careful as what you have been working hard on could be easily taken just like that. How convenient.

1.0
Abel Valdivia
USA
2020 오월 18
Account Suspended for no REASON!

They don't even deserve 1 star. After more than 5 years working with Upwork building a great profile and tons os reviews my account was suspended.Everything started when my wife which is a developer too decided to open an account for her. One day they decided to close her account and then my account.Reason? "Suspicious Activity". I called Upwork several times in the last 15 days and they don't have an answer. They just close your account and that's it. No call, no email no nothing... I'm really upset and disappointed.

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5.0
CreativeValley
이집트
2020 오월 04
Great website

For both clients and freelancers is consider the best freelancing website which you ever can try, you can find best freelancers and amazing website support, very recommended for clients even more than freelancers, you can have the best guarantee for your work quality, and freelancers do their best to make you satisfied.

더 많은 리뷰 보기

요약 UpWork

필자는 Freelancer를 Upwork와 비교하는 글을 작성해달라고 부탁받았다. 하지만 필자는 에디터에게 이런 내용을 무시하고 사용자들에게 위의 2 서비스보다 훨씬 더 좋은 서비스인 Fiverr 추천하고 싶다고 말했는데, 필자가 왜 그렇게 생각했는지 여기를 클릭하고 알아보는 건 어떨까?

Upwork는 고용주와 프리랜서가 모두 사용할 수 있는 최고의 프리랜서 웹사이트 중 하나이다. 이는 직관적이고 무료라 모든 단계에 비용을 지불해야 하는 다른 플랫폼 사이에서 빛을 발하는 서비스이다. 사이트의 모토는 이거나, ‘일의 세계를 변화시키기,’ 이는 앞으로 기대해볼 만한 실제 변화로 모든 프리랜서 사이트가 이를 안정적이고, 능숙하고, 똑같은 접근 방식을 채택하길 바랄 뿐이다. Upwork는 프리랜서 고용을 시작할 수 있는 중요한 플랫폼이자 과거에 다른 프리랜서 웹사이트를 사용해본 사람들에게 놀라움을 주는 서비스이다.

루카스 터너(Lucas Turner)
루카스 터너(Lucas Turner)
루카스는 웹 개발자로만 온전하게 활동 중이다. 또 시장에서 리더의 위치를 확보하기 위해 여러 스타트업들의 아이디어 수립 단계서부터 중요한 역할을 맡고 있는 중이다.

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