AVALIAÇÕES E OPINIÃO ESPECIALIZADA UpWork

Lucas Turner
Lucas Turner
Especialista em trabalhos freelance
O UpWork possui uma vantagem clara no mercado, devido à sua plataforma transparente e confiável: está claro que eles investiram bastante para facilitar os processos de busca de trabalho e seleção de talentos. Isso é feito através da visualização detalhada do histórico profissional entre empregadores e clientes, bem como do sistema de feedback, do sistema de pagamento por contrato de depósito e dos intuitivos apps para dispositivos móveis e desktop. Um recurso exclusivo é que os empregadores podem assinar o plano UpWork Pro, o qual funciona como uma agência de talentos na qual o UpWork examina e seleciona os profissionais ideais para seu projeto, economizando o tempo que você levaria para verificar dezenas de propostas.

Visão Geral

UpWork-overview

Exemplo perfeito de website freelancer

O UpWork possui uma vantagem clara no mercado, devido à sua plataforma transparente e confiável: está claro que eles investiram bastante para facilitar os processos de busca de trabalho e seleção de talentos. Isso é feito através da visualização detalhada do histórico profissional entre empregadores e clientes, bem como do sistema de feedback, do sistema de pagamento por contrato de depósito e dos intuitivos apps para dispositivos móveis e desktop.

Para iniciar o processo, os empregadores publicam descrições detalhadas dos trabalhos, juntamente com o valor estimado e as exigências aos contratados. Por sua vez, isso permite que os freelancers identifiquem os trabalhos ideais e se candidatem em conformidade. Um recurso exclusivo é que os empregadores podem assinar o plano UpWork Pro, o qual funciona como uma agência de talentos na qual o UpWork examina e seleciona os profissionais ideais para seu projeto, economizando o tempo que você levaria para verificar dezenas de propostas.

Por que escolher o UpWork?

  • Sistema de pagamento por contrato de depósito garante transparência e confiança
  • Tarifas de comissão reduzidas para cobranças maiores
  • Acesso a talentos de diferentes regiões geográficas
  • App conveniente e gerenciador de tempo para desktop

Quer saber se o UpWork é a melhor opção para suas necessidades?
Deixe que a gente conte sobre ele!

Modelos

4.8
UpWork-templates

Mantendo-se à frente de um mercado em desenvolvimento rápido

O UpWork não é novo na área. No entanto, eles estão crescendo em uma taxa acelerada, principalmente devido à variedade de trabalhos oferecidos, à qualidade dos freelancers apresentados e à sua facilidade de utilização.

Um problema que todos os sites de freelance enfrenta são spammers e, embora o UpWork faça um excelente trabalho para afastá-los, a sua popularidade expõe o UpWork às técnicas de spam que corromperam outros sites.

Apesar do fato de que os freelancers precisam realmente enviar uma candidatura antes de obter o nível de verificação mais alto no UpWork, muitos novatos persistentes não qualificados dos países do Terceiro Mundo estão inundando este site. Felizmente, o UpWork solucionará o problema da mão-de-obra não qualificada e continuará sendo um porto seguro que respeita as habilidades, e não as promoções baratas. O nosso conselho é apenas contratar freelancers com perfis verificados completos, feedback positivo e pelo menos alguns emblemas de teste do UpWork. Se você estiver disposto a experimentar um freelancer novato, recomendamos que ele lhe ofereça uma amostra de teste para começar e, se ficar satisfeito com a qualidade, você opta por ele.

A qualidade do trabalho no UpWork é heterogênea. No entanto, as estatísticas gerais estão a favor de um trabalho de ótima qualidade por um preço moderado. Este não é um site onde os profissionais freelance da lista A ganham dinheiro pelas laterais. Mas é possível encontrar algumas boas oportunidades para os seus projetos. A demografia do UpWork está bastante inclinada para os diferentes lados do planeta. Os esquemas mais clássicos do UpWork são os empregadores dos EUA ou do Reino Unido que contratam um freelancer europeu.

Recursos

4.0
UpWork-features

Tudo o que você poderia desejar e mais

A equipe do UpWork não limita os seus recursos de desenvolvimento. Você pode encontrar qualquer coisa, desde emblemas promocionais para o seu site privado, até software de rastreamento de tempo avançado e um Master Card emitido pela UpWork especialmente projetado para profissionais estrangeiros.

O esquema de contratação no UpWork se desvia ligeiramente de outros sites e você pode contratar ou entrevistar um freelancer para discutir os detalhes do projeto. Tenha em mente que o UpWork certamente ocultará as suas informações de e-mail enviadas através de massagens privadas, devido à sua política de contatos diretos de não divulgação. Mas um endereço de conta do Skype não será reconhecido. O desempenho dos freelancers e dos empregadores são classificados através de um sistema de feedback baseado em 5 estrelas. Apenas projetos concluídos e pagos podem receber feedback.

Ao se registrar como freelancer, há muita coisa que você precisa configurar para ter um perfil notável, como fazer upload de itens de portfólio, fazer testes de aptidão que comprovem as suas habilidades, verificar a sua identidade e adicionar informações pessoais. Embora isso possa demorar um pouco, o UpWork torna todo o processo muito fácil, enviando-lhe lembretes de e-mail e notificando-o sobre elementos de perfil em falta.

O contrato pode ser feito por projeto ou em uma base horária. Os contratos por hora exigem que os freelancers baixem um software de rastreamento de tempo, que permite que os empregadores vejam o que o freelancer está fazendo em tempo real. Embora seja um pouco controverso, ele ajuda a criar confiança entre os dois lados do negócio, por isso, você não precisa se preocupar em ser enganado.Ver lista completa de recursos

Facilidade de Uso

4.8
UpWork-ease-of-use

Renovado e elegante

A aparência do UpWork é brilhante, colorida e estilosa. A equipe de designers ativos mudou o layout do site 3 ou 4 vezes em poucos meses.

A navegação é perfeitamente intuitiva, com exceção da opção “Veja o meu perfil como outra pessoa”. Ela continua migrando com cada transformação de design no UpWork. A caixa de mensagens privada segura também é uma vantagem que o UpWork tem sobre outros sites freelance. O processo de registro inicial não requer nada além do seu e-mail, senha e um nome de usuário desejado, que você pode mudar posteriormente como empregador – no entanto, tenha cuidado ao cometer esse erro ao se inscrever em um perfil de freelancer. Você deve usar o nome que está escrito no seu passaporte para se inscrever.

Suporte

3.8
UpWork-support

Eles realmente estão disponíveis para você

O suporte ao cliente é onde o UpWork realmente se destaca – você pode obter ajuda 24 horas por dia, 7 dias por semana, usando qualquer um dos muitos meios de contato disponíveis. Há também uma seção de FAQ bem-escrita onde você pode encontrar respostas para qualquer coisa.

  • Chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana
  • Sistema de suporte por ticket
  • FAQs abrangentes
  • Linha de suporte por telefone
  • As chamadas telefônicas diretas podem ter taxas altas

Preço

4.0

A beleza da simplicidade

Ao contrário de alguns outros sites com políticas de pagamento indecifráveis ​​e descontos baseados em várias assinaturas, o UpWork tem uma regra definida – 10% do pagamento do freelancer é cobrado ao cliente. Taxas adicionais são cobradas quando os freelancers retiram fundos do UpWork. As taxas de retirada dos fundos do UpWork custam $ 2,50. Os freelancers são autorizados a retirar valores não inferiores a $ 20 + a taxa de retirada).

Não há contas premium no UpWork, dado o procedimento avançado de verificação à prova de fraude para tornar os perfis dos freelancers mais atraentes no site.

O sistema de pagamento é fácil – você deposita dinheiro do PayPal ou do seu cartão de crédito na sua conta do UpWork e começa o processo de contratação.  O UpWork só fornece arbitragem de disputa e resolução para projetos faturados por hora que foram rastreados através do aplicativo UpWork Team do lado do freelancer. O UpWork não resolve disputas sobre projetos de preço fixo.

Para os clientes que usam o Enterprise UpWork Plan, os preços variam de acordo com as necessidades.

  • Sistema de pagamento – Cartão de crédito ou PayPal
  • Proteção de pagamento – A equipe do UpWork e o software de monitoramento de desempenho são responsáveis por garantir o seu projeto e o seu dinheiro.
  • Disputas de pagamento – Disponível apenas para projetos cobrados por hora e rastreados através do aplicativo UpWorkTeam

Avaliações do usuário

Baseado em 104 avaliações em 12 idiomas
2.3
Filter by
Idioma
  • English (85)
  • Español (2)
  • Deutsch (1)
  • Français (3)
  • العربية (1)
  • עברית (1)
  • Italiano (3)
  • Nederlands (2)
  • Русский (3)
  • Svenska (1)
  • ไทย (1)
  • Українська (1)
Ordenar por
Mais novo
  • Mais novo
  • Mais antigo
  • Melhor
  • Pior
Seja o primeiro usuário a deixar uma avaliação sobre o UpWork em português!
Escreva uma avaliação
Você pode ler avaliações de usuários em outros idiomas
Responder avaliação
Reply
Acessar UpWork
pt-br
Erro
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'upwork', this, true);"
View 1 reply
Ver %d respostas
Thomas Jin
EUA
1.0
Upwork employees are all robbers.

They are taking too much money from freelancers. If the account was suspended with 10k of money in the freelancer account, the upwork does not return the money back to the client, but they have it. When it comes to one freelancer, it's not a big deal, but if you think it's 1000, it's a lot of money. So I am going to put Upwork on trial.

31 de Março de 2020
Nick
EUA
1.0
Complete garbage

Most people I hired on up work were either incompetent or with personality issues, sometimes both. To lure you to hire freelancers, the website tries hard to make freelancers look good.I just had a horrible experience working with someone. Spent lots of time and money and received a bad outcome. I took an hour to write a completely truthful review, all of it can be backed up with chat history, but the review is removed. He still looks like an excellent freelancer. Turns out he can remove every 1 out of 10 reviews. He can just take some simple jobs to fill some numbers and keep looking awesome. Plus, lots of hirers afraid of retaliation so they have to leave good reviews.

01 de Março de 2020
Gabriel Ionut
Países Baixos
1.0
Terrible platform / terrible service

Worst experience ever, totally waste of time, and when I was trying to get in touch with the customer support I only got an answer from bots. I will make sure I will tell my friends the truth about this platform. Totally Not Recommend it. Thank you, Upwork for wasting my time, again.

27 de Fevereiro de 2020
avatar
Ted Ferris
Austrália
1.0
Many Fake Profiles - Upwork is a Very Deceptive Platform

I thought I was hiring a freelancer from the USA, it turns out he was from an African country.Upwork allows fake profile images, fake country locations and fake work skills to be displayed on their platform.This cost me big on a job that was completed not to the specified request.Upwork does not care when the work is of low quality or does not meet the contract specs, they say they are not responsible for this and I just have to work it out with the freelancer who refuses to refund my money.This will not make any judgments if the customer is not happy with the work, so you are stuck with no satisfactory job completion and no refund.

16 de Fevereiro de 2020
Michael A. T.
EUA
1.0
not worth it

Defiantly not worth it!So if you use the time tracker, the freelancers can just use as much time as they want and you pay the hourly rate no matter what they do and how much they decide to use.They say they have a low activity policy but this is a lie because they do not do anything about very low activity ratings.The support does nothing as well.If you leave a review and the freelance does not like it and is top rated, they can have it removed so are they really top rated lol.

22 de Janeiro de 2020
Jacob Archer
EUA
1.0
Upwork Is A Complete Joke

No serious business owner should use Upwork. They suspend your account without warning or notice, they tie up funds in escrow, and they basically legally steal your money.If you want to use upwork at all, I suggest just finding talent on there, then messaging them OUTSIDE of upwork, and paying them via PayPal.Upwork tries to convince freelancers and clients that it's "safer" to go through Upwork escrow. But again, they take ridiculous fees, and PayPal works just the same where you can dispute things, etc.At the end of the day, there's just really no reason at all to give Upwork your money.

08 de Janeiro de 2020
Ler mais avaliações

Conclusão sobre o UpWork

O UpWork é o melhor site de freelance disponível hoje, servindo tanto empregadores quanto para freelancers. Ele é totalmente intuitivo e gratuito, e se destaca entre outras plataformas que cobram dinheiro extra por cada ação que você executa no site. O lema do site é: Mudando o mundo do trabalho. É uma verdadeira mudança para aguardar ansiosamente e desejamos que todos os outros sites de freelance adotem essa abordagem estável, competente e similar de trabalho. O UpWork é uma ótima plataforma para começar a contratação de freelancers, bem como uma agradável surpresa para as pessoas que tiveram que lidar com outros sites freelance no passado.

PRÓS

  • Totalmente gratuita
  • Muito intuitiva e fácil de usar
  • Boa quantidade de profissionais
  • Suporte técnico excelente
  • Aplicativo de rastreamento de tempo
  • Modelo de preço abrangente

CONTRAS

  • Demasiados freelancers novos incompetentes se inscrevendo diariamente.
  • Política de divulgação de informação de contato
  • Um longo processo de verificação de perfil
Lucas Turner
Lucas Turner
Lucas é desenvolvedor web full-stack. Ele atua como parte essencial na criação de diversas startups, desde a prova de conceito até a obtenção de posições de liderança no mercado.

Alternativas ao UpWork

77911