Site-ul nostru conține link-uri către site-uri afiliate, iar noi primim un comision de afiliere pentru orice achiziție efectuată de pe site-ul afiliat prin clicuri pe link-urile de pe site-ul nostru. Aflați mai multe. Recenziile noastre nu sunt afectate de participarea la astfel de programe.

RECOMANDĂRI ȘI OPINIA EXPERTULUI UpWork

Lucas Turner Lucas Turner Expert în Recrutare freelanceri

Cu o interfață de utilizator greoaie, profiluri de freelanceri false și un sistem de evaluare nesigur, Upwork nu mai este ceea ce a fost.

Vestea bună este că aveți o alternativă excelentă. Pe Fiverr, puteți angaja un freelancer să vă finalizeze proiectele cu doar 5 USD. Citiți mai departe pentru a afla mai multe.

Prezentare generală

Upwork este unul dintre cele mai mari site-uri de freelanceri, De fapt, în ultimii ani, calitatea muncii a scăzut și sunt o mulțime de probleme cu felul în care funcționează platforma. Dacă aveți nevoie de un freelancer, vă recomandăm să aruncați o privire la Fiverr – puteți angaja un freelancer pentru numai 5 USD.

Deși dimensiunea la care a ajuns îi oferă anumite avantaje, cum ar fi filtrele avansate de căutare, o aplicație mobilă convenabilă, un contor de timp pentru desktop și un sistem de mesagerie eficient pentru comunicarea cu potențialii candidați, trebuie să fiți prudenți.

Puteți vizualiza istoricul de activitate al freelancerilor și feedback-ul acestora pentru a vă face o idee despre profesionalismul lor, dar am întâlnit și câteva profiluri de freelancer care au fost false. Se poate să angajați pe cineva pentru un job crezând că este din Londra sau Los Angeles, așa cum menționează în profil, dar ulterior să descoperiți că provine dintr-o altă parte a lumii și nu se califică pentru postul respectiv. Acest fenomen poate fi incredibil de frustrant, ca să nu mai vorbim că este și o pierdere de timp și bani.

Prețurile practicate de Upwork sunt clare deoarece nu există taxe de înscriere și vă puteți seta un buget propriu pentru a restrânge candidații. Cu toate acestea, poate deveni destul de scump. Veți plăti o „taxă de procesare” de 3% în plus la fiecare factură de freelancer, așadar este important să rețineți acest lucru înainte de a începe angajările. Alte platforme precum Fiverr nu percep taxe suplimentare pentru angajarea unui freelancer, ci pur și simplu plătiți prețul pentru postarea jobului. Fiverr este o opțiune mult mai bună pentru începători.

3.0

Facilități

Upwork Review - Range of Freelancers
Upwork vă permite să creați un profil pentru freelancer-ul ideal cu câțiva pași simpli.

O serie largă de funcții, dacă le-ați putea și folosi

Vreau să trec direct la subiect. Upwork are o mulțime de funcții care pot fi foarte utile pentru angajator, dar acestea sunt prea dificil de găsit și utilizat. Abilitatea de a te descurca pe platforma Upwork ar trebui să facă parte din procesul de eliminare. Cei care se rătăcesc prin panoul de control nu trebuie să aplice.

Funcția de chat facilitează foarte mult discuția cu candidații despre proiecte, aveți la dispoziție funcția de contorizare a timpului care vă ajută să vedeți cât a petrecut un freelancer pentru diferite elemente ale unui proiect iar jurnalul de lucru poate fi de ajutor pentru a vedea orele exacte pe care le-au lucrat freelancerii, cu capturi de ecran. Freelancerii trebuie să descarce software-ul de urmărire a timpului, astfel încât angajatorii să poată vedea la ce lucrează în timp real. Această abordare oarecum controversată, dar ajută la creșterea încrederii între cele două părți și la eliminarea înșelătoriilor. Totul sună destul de bine, nu-i așa?

Când lucrați cu mai multe postări de joburi, mai mulți freelanceri și pe mai multe proiecte, Upwork face ca navigarea și filtrarea lor să fie foarte dificilă. Vă gândiți să faceți clic pe un freelancer și să vedeți ce a mai făcut? Nici o șansă, nu se poate. „Intuitiv” nu este cuvântul pe care l-aș folosi pentru a descrie Upwork. Este dificil și, deși ar putea fi bun pentru angajarea unuia sau a doi freelanceri, nu este conceput pentru gestionarea echipelor.

Schema de angajare pentru UpWork se abate ușor de la alte site-uri și puteți angaja sau intervieva un freelancer pentru a discuta detaliile proiectului. Rețineți că UpWork vă va ascunde cu siguranță detaliile trimise prin intermediul mesajelor private, datorită politicii sale de contact direct privind nedivulgarea. Dar o adresă de cont Skype va deveni nerecunoscută. Freelancerii și performanțele angajatorilor sunt evaluate printr-un sistem de feedback de 5 stele. Numai proiectele finalizate și plătite pot primi feedback.

Înregistrându-vă ca freelancer, aveți destul de multe de făcut pentru a configura un profil vizibil, cum ar fi încărcarea articolelor de portofoliu, testelor de calificare care vă dovedesc abilitățile, verificarea identității și adăugarea informațiilor personale. În timp ce acest lucru vă poate răpi ceva timp, UpWork face întregul proces foarte ușor, prin trimiterea memento-urilor prin e-mail și prin notificarea elementelor de profil care lipsesc.

3.0

Ușurința de utilizare

O platformă simplistă cu câteva funcții unice

Aspectul platformei Upwork este plăcut, colorat și elegant. Dacă vreți să angajați un freelancer pentru un anumit proiect, puteți crea cu ușurință un profil al candidatului ideal, să setați un buget și apoi să stabiliți calendarul. Upwork vă va ajuta apoi să găsiți freelancerul potrivit pe baza criteriilor alese.

Sau, dacă vreți să externalizați căutarea, Upwork oferă o funcție utilă numită Talent Scout, unde recrutorii Upwork vor găsi, examina și testa candidații. În plus, nu există taxe suplimentare pentru acest serviciu, ci plătiți doar tariful orar al freelancerilor pe care vi-i trimit.

Upwork Review - Talent Scout
Funcția Talent Scout vă ajută să nu mai depuneți niciun efort în procesul de recrutare – Upwork va face treaba în locul vostru

Navigația este perfect intuitivă, iar căsuța de mesagerie privată reprezintă încă un avantaj pe care Upwork îl are față de alte site-uri de freelanceri. Procesul inițial de înregistrare nu necesită altceva decât e-mailul, parola și un nume de utilizator dorit, pe care îl puteți schimba întotdeauna ca angajator – totuși, aveți grijă să nu faceți această greșeală când înregistrați profilul ca freelancer. Trebuie să utilizați numele care este scris în pașaport pentru a vă înregistra.

3.0

Asistență

Funcția de răscumpărare Upwork: Este asistența pentru clienți

Upwork Review - Support options
Upwork are o mulțime de informații ajutătoare indiferent dacă sunteți freelanceri sau clienți

Suportul pentru clienți este locul unde UpWork oferă cu adevărat tot ce are – puteți obține ajutor 24/7 folosind oricare dintre mijloacele de contact disponibile. Există, de asemenea, o secțiune FAQ extinsă și bine scrisă, în care puteți găsi răspunsuri la orice de la cum puteți găsi un freelancer și angajarea acestuia, la cum se folosește programul de urmărire a timpului pentru desktop și abordarea disputelor. Upwork oferă:

  • Chat live 24/7
  • Sistem de bilete
  • Întrebări frecvente complete
  • Linie de asistență telefonică
  • Echipa comunității și forum
  • Seminarii web, podcast-uri, reviste, cărți electronice și multe altele atât pentru clienți, cât și pentru freelanceri
2.0

Prețurile

Un sistem de prețuri (destul de) simplu

Upwork are o regulă – pentru freelanceri percepe o taxă de 20-5% în funcție de câștigurile totale pe care le-ați avut cu un client non-Enterprise. Deci, cu cât facturați mai mult clientul, cu atât veți avea o taxă mai mică

Pentru clienții care angajează un freelancer, este mai simplu. Nu trebuie să plătiți decât o taxă de procesare de 3% pentru fiecare factură pe care o primiți. Sună simplu, dar 3% peste fiecare factură înseamnă destul de mult la proiectele pe termen lung, așa că nu uitați să luați în calcul și acest aspect la stabilirea bugetului.

În calitate de client, aveți și o altă opțiune. Puteți opta pentru abonamentul de bază gratuit, unde vă găsiți freelancerii, îi plătiți împreună cu taxa de procesare și atât, sau aveți opțiunea de a plăti pentru abonamentul Plus. Pentru 49,99 USD pe lună primiți un manager de cont personal, asistență premium și rapoarte cu privire la echipă. Taxa de procesare de 3% trebuie plătită în continuare, deci totul depinde de nivelul de implicare pe care doriți să îl aveți în procesul de recrutare.

Sistemul de plăți este ușor – depuneți bani din PayPal sau cardul dvs. de credit în contul UpWork și începeți procesul de angajare. UpWork furnizează doar arbitraj și rezoluție privind litigiile pentru proiectele facturate pe oră care au fost urmărite prin intermediul aplicației Team UpWork de partea freelancerului. UpWork nu rezolvă disputele despre proiectele cu preț fix.

Pentru clienții care folosesc Planul Enterprise UpWork, prețurile variază în funcție de necesități.

  • Sistem de plăți – card de credit sau PayPal
  • Protecția plăților– software-ul UpWork pentru timp și performanță este responsabil pentru asigurarea proiectului și a banilor.
  • Dispute de plată– disponibile numai pentru proiectele facturate pe oră urmărite prin aplicația UpWorkTeam

Comparaţie

Cum se plasează UpWork în competiție?

FiverrComparaţie4.8Comparaţie
GuruComparaţie4.4Comparaţie
UpWorkComparaţie3.0Comparaţie
PeoplePerHourComparaţie3.0Comparaţie

Recenzie UpWork: Concluzie

Upwork este destul de complex – volumul și varietatea de freelanceri sunt impresionante, dar uneori este dificil. Upwork a fost inundat de freelanceri ieftini care încearcă să câștige bani rapid și care nu oferă calitatea pe care o așteptați. Deoarece freelancerii depășesc numărul clienților de pe Upwork, este posibil să dați peste foarte mulți freelanceri care concurează pentru proiectele voastre fără nicio modalitate de a afla care sunt „profesioniștii” adevărați dintre ei. Angajarea freelancerului greșit poate însemna pierdere de timp, întârzierea proiectului și să vă coste mai mulți bani pe termen lung.

Editorul meu mi-a cerut să recenzez atât Freelance, cât și Upwork, pentru a vedea care este cea mai bună platformă. Reacția mea a fost să le exclud pe ambele și să folosesc Fiverr, dar a insistat să le testez – puteți vedea concluziile mele și de ce recomand totuși Fiverr, aici.

Lucas Turner Lucas Turner
Lucas este dezvoltator de website-uri cu toate abilitățile. El are un rol esențial în crearea de diverse startup-uri, de la concept până la atingerea poziției de lider de piață.
1.9

Recenzii ale utilizatorilor

Scor bazat pe 154 recenzii în 17 limbi
Fii primul utilizator care lasă o recenzie pentru UpWork în română!
Scrieți o recenzie
Poți citi recenzii ale utilizatorilor în alte limbi
Răspundeți la recenzie
Răspundeți
Vizitați UpWork
reply
ro
Eroare
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', 'upwork', this, true );"
View 1 reply
Vedeți %d răspunsuri
Upwork is an unreliable partner.

Upwork is a policy-dependent company. If the authorities of your country will conduct a policy contrary to the policy of the United States - be prepared for the possible blocking of your account. In 2022, Russia launched a military operation in Ukraine, Upwork blocked the accounts of freelancers from Russia and Belarus. No matter what personal position freelancers take, whether they agree with the military operation or not. Upwork offers freelancers to leave Russia to keep the opportunity to work, which directly means participation in political games. Their mission is "to create economic opportunities so people have better lives has taken us so much further". How hypocritical it sounds. Freelancers from countries with policies independent of the United States should look for another place.

avatar
Alex, Rusia
24 Aprilie 2022
1
Upwork is a scam ?

A freelancer disputed a $30 work which I don't agree because I could not even uses his work but I was able to uses another hired freelancer's work for the same amount. Then upwork ask me to pay $875 arbitration fee over a $30 dispute. How does that sounds rational ?! Upwork is a scam ?

avatar
Adam Baker, Indonezia
11 Februarie 2022
1
I’m tired!

It is difficult to use this service. I have already spent a lot of money on freelancers, but I have not found an adequate performer. What to do now I do not quite understand, because a lot of money has been spent, as well as effort. Let's think. I hope the service will improve

avatar
Andreas, SUA
25 Mai 2021
2
Extremely Unfair to freelancers

After 5 years of working with the platform, and successfully completing each project. Upwork suspended me because of one client who refused to pay for a project that was completed, claiming he didn't like the work. But a week prior, he had expressed how great the project was. All evidence was there in the chats. I had glowing reviews on my profile. Then the client ends up using the project and getting away with $600 of what he owed me. And still, Upwork saw me as the bad player in this situation. Then I receive a notification in my email from my Upwork account months later, this particular client left me a review, saying how great my work is. SMH - I can't respond to it because I'm unable to access my account anymore. Just proves whether you're among their best freelancer, they can terminate your account for no good reason. Definitely don't look at Upwork as a long-term solution. Use it to make quick money and get out. Don't quit your day job for this, or use it as the main source of freelance work, because just like a Twitter account, you might wake up one day, and find someone reported you for malice reasons or because they're of unstable nature, and you'll be suspended, without the chance of getting your profile back.

avatar
Reuben, Kenia
21 Aprilie 2021
1
A company that does not care about its freelancers

I joined Upwork in March 2020 without initially having any intention to do any freelancing. A few days later, a client invited me to bid for their project. It was a very small project at that time, but it slowly became a much bigger project. I had some small contracts with other clients too, but rather small. I was in the top 3% of freelancers and used to get a few requests and invites for jobs every week. Beginning of April, Upwork sent an email to both me and my main client to say that they were "reviewing" our contract. Now, mind you, that contract has been in place for a year and we never had any issues with it. They have asked us for a ton of papers and both me and the client provided them with everything. It was a painful process and then a few days later Upwork suddenly sent us an email (me and the client) saying that our accounts have been suspended. This came as a big surprise, especially since they even wanted to disclose the reason behind it was. Both I and the client were honest, payment was being done timely and I always had a 100% job success rate. Moreover, any other active contracts that I had were also canceled, meaning there is no way to collect the money now from those clients nor from my biggest client either. I have messages Upwork a few times and tried to understand why my account has been suspended, which again, they just ignored. It is a very frustrating experience when you pay over $3000 in commission to Upwork for a year and then you receive an automated email and then nobody can even explain to you what is happening. I know that I was very honest and transparent in the whole process and have not done anything wrong yet Upwork has closed my "Top-Rated" freelancer account and nobody bothered to contact me or discuss this issue with me directly. This clearly shows that Upwork only cares about the money and not about their freelancers since no communication or effort was done in my case, all this after they charged me $3000 commission for the last year. Well done, Upwork!

avatar
Marin, Hong Kong
21 Aprilie 2021
1
I quit

I've hired over 30 freelancers on Upwork over 2 years, spending 120k+ with various groups of folks. I finally quit recently when I've just had the worst time with the most unreliable people I've ever met! Everybody wants to "try to help" you for money, but what they do is create unnecessary complexity, make excuses, and lead your project to technical debt doom! I need a higher caliber of worker to get my project to the next level. The people I've met on here are some of the most frustrating experiences I've ever had. I couldn't even think about hiring another one of them to waste my time.

avatar
Matthew McMahon, SUA
22 Ianuarie 2021
1
Not fair to freelancers at all. Client scammed me and Upwork gave full amount of escrow to client.

I am so upset with Upwork. I have been working on this platform for years and made more than $100k. The first time I got a client who hired me, I completed the project, submitted my work to the client and he just blocked me. Upwork team did nothing. It was a stupid chat between the client, me, and the support team. The support team cannot judge and take any decision. So they asked me to pay $300 to file a new AAA dispute!!! So I had to pay $300 to file a dispute and fight for $250 !!!which I wanted to get from my client as my pay!!! Are you serious guys?? Do I need to pay money to get paid for my time, my work, and my efforts? So eventually I got nothing!!! My client got the product from me, blocked me, and got his money back. What a scam platform!!! Horrible service!!! Do not work with them!! Go to People Per Hour!!

avatar
Fashionista, SUA
09 Decembrie 2020
1
Terrible job

This is the first time I've encountered incompetent employees of this scale. A test task was compiled, where everything was indicated in detail, the freelancer provided a terrible final work, which required extra time for execution. the horror!

avatar
Ramon Burks, SUA
08 Decembrie 2020
1
Partajare în familiePartajare multi-utilizatorSuport prin experțiBackupSincronizare inteligentăSoluție personalăSoluție de businessOpțiuni pentru echipeFoldere offlineIstoric și recuperare fișiere Citiți mai multe recenzii
UpWork Alternative
Fiverr: Prețuri bune și freelanceri de top
4.8
Cea mai avantajoasă platformă
Citiți recenzia
Toptal: Cel mai bun pentru freelanceri de top
4.8
Proces de selecție extrem de riguros
Citiți recenzia
DesignCrowd: Cel mai bun pentru firmele mici
4.8
Excelent pentru proiecte unice ale firmelor mici
Citiți recenzia
99designs: Cei mai buni designeri profesioniști la prețuri accesibile
4.7
Cea mai bună platformă pentru găsirea designerilor de încredere, la un preț mic
Citiți recenzia
66941
Cea mai fiabilă platformăimage

Primește ajutorul de care ai nevoie cu numai 5 USD!

Găsește freelancerul perfect pentru proiectul tău