Poskytovatele hodnotíme na základě důkladného testování a průzkumu, ale také s ohledem na vaši zpětnou vazbu a naše obchodní dohody s poskytovateli. Tato stránka obsahuje partnerské odkazy.Prohlášení o inzerci

UpWork Recenze 2024 – Lépe už bylo?

Lucas Turner Lucas Turner Odborník na práci na volné noze

Upwork se svým těžkopádným rozhraním, falešnými profily freelancerů a nespolehlivým systémem hodnocení už není to, co býval.

Dobrá zpráva ale jen, že existuje skvělá alternativa. Na Fiverru si najmete profesionála už za 5 $. Pokud vás zvědavost ještě neopustila, čtěte dále.

Přehled

🏁Cena začíná naPoužití zdarma. Různé hodinové sazby freelancerů
💲PoplatkyPoplatek za transakci 5 %
🏆Nejlepší kategorie freelancerůPsaní, grafický design, vývoj softwaru, IT podpora a datová věda
🔎Kontrola freelancerůNe
⚖️Řešení sporůAno
💬Podpora na chatuAno
Sdílený Distributor Dedikovaný Cloud WordPress

Upwork už není to, co býval

Upwork je jednou z největších platforem pro freelancery vůbec. Ve skutečnosti je kvalita práce za poslední roky snížila a platforma obsahuje mnoho chyb.Pokud hledáte pomocníka na volné noze, doporučuji Fiverr, kde ceny začínají na 5 USD.

Ačkoliv jeho velikost nabízí různé výhody, například pokročilé filtrování, praktickou mobilní aplikaci, program pro sledování práce na počítači a efektivní systém komunikace s potenciálními kandidáty, musíte si dávat pozor.

Můžete si prohlédnout historii práce a zpětnou vazbu freelancerů a získat tak představu o jejich profesionalitě, ale narazil jsem také na poměrně dost profilů, které byly falešné. Najmete si na projekt někoho, o kom si myslíte, že je z Londýna nebo Los Angeles, jak uvádí na profilu, ale později zjistíte, že je úplně z jiné části světa a na danou práci nemá absolutně žádnou kvalifikaci. To je zaprvé velice frustrující a zadruhé je to ztráta času i peněz.

Ceník Upwork je jednoduchý, protože se neplatí žádné registrační poplatky a můžete si nastavit vlastní rozpočet, abyste zúžili okruh kandidátů. Ale může být docela drahý. Za každou fakturu freelancera budete platit poplatek 3 % za zpracování. Na to pamatujte, než začnete někoho najímat. Jiné platformy, jako je Fiverr, si neúčtují žádné další poplatky za najmutí freelancera, jednoduše zaplatíte cenu uvedenou u nabídky.Fiverr je pro začátek mnohem lepší řešení.

3.0

Vlastnosti

Upwork Review - Range of Freelancers
Upwork vám umožní vytvořit profil ideálního freelancera v několika snadných krocích.

Skvělé funkce, jen kdybyste je uměli používat

Půjdu rovnou k věci. Upwork má spoustu funkcí, které by pro vás jako zaměstnavatele mohly být opravdu užitečné, ale orientovat se v nich a najít je je neuvěřitelně složité. Schopnost orientovat se v Upworku by měla být součástí procesu prověřování. Ti, kdo se ztratí na hlavní straně, se ani nemusí hlásit.

K dispozici je chat, který usnadňuje komunikaci o projektech s kandidáty, funkce sledování času, kde můžete vidět, jak dlouho freelancer strávil na různých prvcích projektu, a potenciálně praktický deník, který vám ukáže konkrétní hodiny, které freelancer odpracoval, se snímky obrazovky práce, kterou odvedl. To vyžaduje, aby si freelanceři stáhli software pro sledování práce. Zaměstnavatelé pak vidí, na čem freelancer pracuje v reálném čase. Je to poněkud kontroverzní, ale pomáhá to budovat důvěru mezi oběma stranami, takže se nemusíte bát, že vás někdo podvede. Všechno to zní docela dobře, co?

Když pracujete s více nabídkami práce, freelancery a v několika projektech, Upwork vám vyhledávání a přecházení mezi nimi neuvěřitelně ztíží. Chcete kliknout na tohoto freelancera a podívat, co dělal? Ani náhodou, nejde na to kliknout. Upwork bych rozhodně nepopsal jako intuitivní. Je nepraktický, a i když může fungovat pro najímání jednoho nebo dvou freelancerů, není určen pro správu týmů.

Schéma náboru na webu UpWork se mírně odchyluje od jiných webů a můžete si najmout nebo ud2lat pohovor s nezávislým odborníkem, abyste mohli diskutovat o podrobnostech projektu. Mějte na paměti, že společnost UpWork zcela jistě zakryje vaše e-mailové detaily předávané prostřednictvím soukromých zpráv kvůli jejich politice zásad o přímém kontaktu. Ale adresa Skype účtu je nerozpoznatelná.

Při registraci jako freelance budete muset vynaložit určité úsilí, abyste si vytvořili poutavý profil, jako je například nahrání vašeho portfolia, provedení dovednostních testů, které prokazují vaše schopnosti, ověření vaší totožnost a přidání vašich osobní informací. Zatímco to může chvíli trvat, UpWork činí celý proces velmi snadným, díky zasílání připomínkových e-mailů a upozornění na chybějící prvky profilu.

3.0

Snadnost použití

Základní platforma s jedinečnými funkcemi

Vzhled Upwork je atraktivní, barevný a stylový. Pokud si chcete najmout freelancera na konkrétní projekt, snadno si vytvoříte profil toho, koho a co chcete, stanovíte rozpočet a časový harmonogram. Upwork vám pak pomůže najít správného freelancera podle vašich kritérií.

Nebo pokud chcete, aby za vás nábor provedl někdo jiný, Upwork nabízí užitečnou funkci nazvanou Talent Scout, v rámci které za vás náboráři Upwork kandidáty vyhledají, prověří a otestují. A co víc, za tuto službu se neplatí žádné další poplatky, jednoduše zaplatíte hodinovou sazbu freelancerů, které vám pošlou.

Upwork Review - Talent Scout
Díky funkci Talent Scout nemusíte během náboru hnout ani prstem – Upwork to udělá za vás

Navigace je dokonale intuitivní a výhodou Upworku oproti jiným stránkám s freelancery je také přehledné zasílání soukromých zpráv. Počáteční registrační proces nevyžaduje nic jiného než váš e-mail, heslo a požadované uživatelské jméno, které můžete vždy změnit jako zaměstnavatele – ale dávejte si pozor, abyste se při registraci freelance profilu nedopustili této chyby. Musíte použít jméno, které je zapsáno v cestovním pasu, abyste se zaregistrovali.

3.0

Podpora

Vykoupení Upworku: Zákaznická podpora

Upwork Review - Support options
Upwork nabízí spoustu informací, které vám pomohou, ať už jste freelancer nebo klient

Zákaznická podpora je místo, kde společnost UpWork skutečně vyniká – pomoc můžete získat 24/7 pomocí libovolného z dostupných kontaktních kanálů. K dispozici je také rozšířená a dobře napsaná FAQ sekce, kde najdete odpovědi na všechno, od toho, jak najít freelancera a uzavřít smlouvu, až po to, jak používat nástroj pro sledování času a řešit spory. Upwork nabízí:

  • Live chat 24/7
  • Ticketový systém podpory
  • Komplexní FAQ
  • Telefonní linka podpory
  • Komunitní tým a fórum
  • Webináře, podcasty, whitepapery, ebooky a mnohem více pro klienty i freelancery
2.0

Cena

Snadný (relativně) systém cen

Upwork má jasné pravidlo – jako freelancer platíte variabilní poplatek 20 %–5 % v závislosti na naúčtované práci každému ze svých nepodnikatelských klientů. Čím více naúčtujete, tím nižší platíte poplatek

Pro klienta hledajícího pracovníky je to jednodušší. Za každou obdrženou fakturu platíte 3 % poplatek za zpracování. Není na tom nic komplikovaného, ale 3 % mohou u dlouhodobějších projektů činit celkem vysoké částky, tak je nezapomeňte započítat do rozpočtu.

Jako klient máte ještě další možnost. Můžete se rozhodnout pro základní bezplatnou verzi, kde si najdete freelancery, zaplatíte jim a poplatek za zpracování a můžete začít, nebo máte možnost zaplatit si tarif Plus. Za 49,99 dolarů měsíčně získáte soukromého správce účtu, prémiovou zákaznickou podporu a týmový reporting. Stále musíte zaplatit 3 % poplatek za zpracování, takže záleží na tom, jak moc se chcete do náboru zapojit.

Platební systém je snadný – vložíte peníze pomocí služby PayPal nebo kreditní karty do svého UpWork a můžete začít s náborem. Společnost UpWork poskytuje arbitrážní služby a řešení sporů pro projekty účtované hodinově, které byly sledovány prostřednictvím aplikace UpWork Team na straně freelancera. UpWork neřeší spory týkající se projektů s pevnou cenou.

Pro klienty používající plán Enterprise UpWork se ceny liší podle potřeb.

  • Platební systém – Kreditní karta nebo PayPal
  • Ochrana plateb – software pro sledování času a výkonu Teamwork je zodpovědný za zabezpečení vašeho projektu a peněz
  • Platební spory – k dispozici pouze pro projekty s hodinovým účtováním sledované prostřednictvím aplikace UpWorkTeam

Srovnání

Jak si vede UpWork v porovnání s konkurencí?

FiverrPorovnatNaše skóre4.8Porovnat
GuruPorovnatNaše skóre4.4Porovnat
UpWorkPorovnatNaše skóre3.0Porovnat
PeoplePerHourPorovnatNaše skóre3.0Porovnat

UpWork recenze: Shrnutí

Upwork má mnoho výhod. Jeho množství a rozmanitost freelancerů jsou působivé, ale někdy je dobrého až moc Upwork je zaplaven levnými freelancery, kteří se snaží rychle vydělat peníze a nejsou tak kvalitní, jak byste očekávali. Vzhledem k tomu, že počet freelancerů na Upworku převyšuje počet klientů, můžete se setkat s mnoha a mnoha freelancery, kteří se ucházejí o vaše projekty, bez možnosti zjistit, kteří z nich jsou „profesionálové“. Najmutí špatného freelancera vás může zpomalit, zhatit váš projekt a z dlouhodobého hlediska vás stát spoustu peněz.

Můj editor mě také požádal, zda bych nesestavil recenzi na Freelance a Upwork, abych zjistil, která platforma je lepší. Zeptal jsem se jich, jestli bych je mohl jednoduše ignorovat a místo toho použít Fiverr, ale bohužel trvali na tom, abych je vyzkoušel. Tady se můžete podívat, jak jsem dopadl a proč bych místo toho doporučil Fiverr.
Lucas Turner Lucas Turner
Lucas je webový vývojář. Je základní součástí tvorby různých začínajících startupů od tvorby koncepce až po získání vedoucích pozic na trhu.
1.9
Uživatelské recenze
Na základě 162 recenzí v 18 jazycích
Buďte první, kdo přidá recenzi UpWork v češtině!
Recenze uživatelů nejsou ověřeny
Napsat recenzi
Recenze uživatelů si můžete přečíst i v jiných jazycích
Odpovědět na recenzi
Odpovědět
Přejít na UpWork
reply
cs
Chyba
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', 'upwork', this, true );"
View 1 reply
Zobrazit % odpovědi
A fuir ! Horrible Customer Service

I dealt with a seller on Upwork who was supposed to code my Figma design for my website for 10 hours at 43 AUD. The result is, he even worked more than the 10 hours and worked additionally for free, supposedly, but I didn't get any result, and I was billed at 43 USD per hour. The customer service was disastrous; I expected them to confirm that the result was not there, but no, on the contrary, they confirmed that the seller had worked well, that there was no result, that the site was not coded, that the promise was not kept, it wasn't their problem. As for the billing issue, they replied that their company billed in dollars, thus evading the question of cheating on Australian dollars, which are worth 0.65 USD.

avatar
DE BEGON, Francie
06 Března 2024
1
Freelancers are being too aggressing!!!

I have posted 2 different job posts on Upwork and the amount of noise it created was unbearable. Freelancer from all over the world used every channel of communication available on earth to try to sell their service. Calling my house, sending emails, WhatsApps, forms in our website, you name it. In the second job post we even specified that any connection not via the Upwork website will be ignored we still received phone calls in 5am in morning!!!! The aggressiveness of the freelancers made us remove both of our adds before we could even find one to work with. The experience was overwhelming, aggressive and super unpleasant.

avatar
Naama, Nizozemí
31 Října 2022
1
Upwork is an unreliable partner.

Upwork is a policy-dependent company. If the authorities of your country will conduct a policy contrary to the policy of the United States - be prepared for the possible blocking of your account. In 2022, Russia launched a military operation in Ukraine, Upwork blocked the accounts of freelancers from Russia and Belarus. No matter what personal position freelancers take, whether they agree with the military operation or not. Upwork offers freelancers to leave Russia to keep the opportunity to work, which directly means participation in political games. Their mission is "to create economic opportunities so people have better lives has taken us so much further". How hypocritical it sounds. Freelancers from countries with policies independent of the United States should look for another place.

avatar
Alex, Rusko
24 Dubna 2022
1
Upwork is a scam ?

A freelancer disputed a $30 work which I don't agree because I could not even uses his work but I was able to uses another hired freelancer's work for the same amount. Then upwork ask me to pay $875 arbitration fee over a $30 dispute. How does that sounds rational ?! Upwork is a scam ?

avatar
Adam Baker, Indonésie
11 Února 2022
1
I’m tired!

It is difficult to use this service. I have already spent a lot of money on freelancers, but I have not found an adequate performer. What to do now I do not quite understand, because a lot of money has been spent, as well as effort. Let's think. I hope the service will improve

avatar
Andreas, USA
25 Května 2021
2
Extremely Unfair to freelancers

After 5 years of working with the platform, and successfully completing each project. Upwork suspended me because of one client who refused to pay for a project that was completed, claiming he didn't like the work. But a week prior, he had expressed how great the project was. All evidence was there in the chats. I had glowing reviews on my profile. Then the client ends up using the project and getting away with $600 of what he owed me. And still, Upwork saw me as the bad player in this situation. Then I receive a notification in my email from my Upwork account months later, this particular client left me a review, saying how great my work is. SMH - I can't respond to it because I'm unable to access my account anymore. Just proves whether you're among their best freelancer, they can terminate your account for no good reason. Definitely don't look at Upwork as a long-term solution. Use it to make quick money and get out. Don't quit your day job for this, or use it as the main source of freelance work, because just like a Twitter account, you might wake up one day, and find someone reported you for malice reasons or because they're of unstable nature, and you'll be suspended, without the chance of getting your profile back.

avatar
Reuben, Keňa
21 Dubna 2021
1
A company that does not care about its freelancers

I joined Upwork in March 2020 without initially having any intention to do any freelancing. A few days later, a client invited me to bid for their project. It was a very small project at that time, but it slowly became a much bigger project. I had some small contracts with other clients too, but rather small. I was in the top 3% of freelancers and used to get a few requests and invites for jobs every week. Beginning of April, Upwork sent an email to both me and my main client to say that they were "reviewing" our contract. Now, mind you, that contract has been in place for a year and we never had any issues with it. They have asked us for a ton of papers and both me and the client provided them with everything. It was a painful process and then a few days later Upwork suddenly sent us an email (me and the client) saying that our accounts have been suspended. This came as a big surprise, especially since they even wanted to disclose the reason behind it was. Both I and the client were honest, payment was being done timely and I always had a 100% job success rate. Moreover, any other active contracts that I had were also canceled, meaning there is no way to collect the money now from those clients nor from my biggest client either. I have messages Upwork a few times and tried to understand why my account has been suspended, which again, they just ignored. It is a very frustrating experience when you pay over $3000 in commission to Upwork for a year and then you receive an automated email and then nobody can even explain to you what is happening. I know that I was very honest and transparent in the whole process and have not done anything wrong yet Upwork has closed my "Top-Rated" freelancer account and nobody bothered to contact me or discuss this issue with me directly. This clearly shows that Upwork only cares about the money and not about their freelancers since no communication or effort was done in my case, all this after they charged me $3000 commission for the last year. Well done, Upwork!

avatar
Marin, Hongkong
21 Dubna 2021
1
I quit

I've hired over 30 freelancers on Upwork over 2 years, spending 120k+ with various groups of folks. I finally quit recently when I've just had the worst time with the most unreliable people I've ever met! Everybody wants to "try to help" you for money, but what they do is create unnecessary complexity, make excuses, and lead your project to technical debt doom! I need a higher caliber of worker to get my project to the next level. The people I've met on here are some of the most frustrating experiences I've ever had. I couldn't even think about hiring another one of them to waste my time.

avatar
Matthew McMahon, USA
22 Ledna 2021
1
Rodinné sdíleníSdílení mezi více uživateliOdborná podporaZálohováníChytrá synchronizaceOsobní řešeníObchodní řešeníMožnosti týmůOffline složkyHistorie souborů a obnovení Zobrazit další recenze
UpWork Alternativy
Fiverr
Naše skóre
4.8
Přečíst recenzi
Guru
Naše skóre
4.4
Přečíst recenzi
Freelance
Naše skóre
3.4
Přečíst recenzi
Freelancer.com
Naše skóre
3.0
Přečíst recenzi
177828
Nejspolehlivější platformaimage

Získejte potřebnou pomoc jen za 115 Kč!

Najděte ideálního freelancera pro svůj projekt