Vi vurderer leverandører basert på omfattende testing og undersøkelser, men vi tar også hensyn til tilbakemeldinger fra leserne våre og kommersielle avtaler med leverandører. Denne siden inneholder affiliatelenker. Annonseerklæringen

UpWork Anmeldelse 2024 – Er Den Forbi Dens Gode Dager?

Lucas Turner Lucas Turner Frilans Jobb Ekspert

Med et klumsete brukergrensesnitt, falske frilanserprofiler og et upålitelig rangeringssystem, er ikke Upwork hva det engang var.

De gode nyhetene er at det finnes et glimrende alternativ der ute. På Fiverr kan du hyre en frilanser for så lite som 5 dollar for å fullføre et prosjekt for deg. Les videre for å finne ut mer.

Oversikt

🏁StartprisGratis å bruke. Timesprisen for frilansere varierer
💲Gebyrer5 % gebyr per transaksjon
🏆Topp frilanskategorierSkriving, grafisk design, programvareutvikling, IT-support, datateknikk
🔎Freelancer screening prosessNei
⚖️TvisteløsningJa
💬Live chat-støtteJa
Delt Forhandler Dedikert Sky WordPress

Upwork er ikke lenger hva det en gang var

Upwork er en av de største frilanser nettstedene på nett i dag, men større betyr ikke alltid bedre. I realiteten har kvaliteten på arbeidet gått ned de siste årene, og plattformen fungerer ikke optimalt. Faktisk så er dette grunnen til at den har blitt nedgradert. Vist du trenger en frilanser, anbefaler vi deg å gå over til Fiverr – der kan du hyre en frilanser for så lite som $5.

Du får fordeler som avanserte søkefiltre, en praktisk mobil app, time-tracker, og et effektivt meldingsystem som gjør det enkelt å kommunisere med potensielle kandidater. Likevel må du være forsiktig.

Du kan finne frilanseres jobbhistorikk og tilbakemeldinger for å få en ide om hvor profesjonelle de er, men jeg har kommet over en del falske frilansprofiler. Du hyrer inn noen som har oppført at de er fra London eller Los Angeles, bare for å senere oppdage at de er fra et annet sted i verden og på langt nær kvalifisert for jobben som er tildelt. Dette kan være svært frustrerende, for ikke å nevne sløsing av tid og penger.

Upwork sin prissetting er lett å forholde seg til. Du trenger ikke betale avgifter når du registrerer deg og du kan sette inn ditt eget budsjett for å snevre inn kandidatene for jobben. Likevel kan det bli ganske dyrt. Som tillegg på fakturaen du betaler hver frilanser kommer en 3% prosesseringsgebyr. Ha dette i bakhodet når du ansetter. Andre plattformer som Fiverr krever ingen avgifter når du hyrer en freelancer, der betaler du helt enkelt bare prisen jobben koster. Fiverr er et mye bedre valg for startere.

3.0

Funksjoner

Upwork Review - Range of Freelancers
Upwork lar deg bygge en profil for din ideelle frilanser enkelt og greit.

Flotte Funksjoner, Hvis Du Hadde Kunnet Bruke Dem

La meg gå rett til poenget. Upwork har en del funksjoner som kunne vært veldig nyttige for arbeidsgiver, men å navigere seg frem til disse er ikke lett. Å klare å lete seg frem gjennom Upwork burde vært en test man må bestå for å få lov til å registrere seg. Hvis du ender opp med å gå deg vill på dashboardet kan du finne en annen plattform.

Det er en chattefunksjon som legger flott til rette for å diskutere prosjekter med kandidater. En time-tracker lar deg se hvor lang tid frilanserne dine har brukt på hver fase i et prosjekt. Det finnes også en arbeidsdagbok som viser arbeidstimer og screenshot av arbeidet de har gjort. Dette krever at frilanseren har lastet ned time-tracking software, så arbeidsgiver kan følge arbeidet som gjøres live. Det kan oppleves som kontroversielt, men fordelen er at det bygger tillit mellom begge parter. Ingen trenger å bekymre seg for å bli lurt. Alle disse funksjonene høres rimelig bra ut, gjør de ikke?

Når du jobber samtidig med flere jobbannonser, frilansere og på flere prosjekter gjør Upwork det svært vanskelig å navigere mellom disse. Vil du klikke på en bestemt frilanser og undersøke hva han eller hun har holdt på meg? Ikke mulig. Intuitivt er ikke et passende ord for å beskrive Upwork. Det blir klumsete, og selv om plattformen fungerer godt for å hyre en til to freelancere, er den ikke bygget for å drifte et team.

Hyringsordningen på UpWork er litt annerledes fra andre sider, og man kan hyre eller intervjue en frilanser til å diskutere prosjektets detaljer. Husk at UpWork vil skjule dine epostdetaljer som sendes gjennom private meldinger, siden direkte kontakt er i mot reglementet. Men en Skype konto adresse vil ikke oppdages. Frilansere og arbeidsgiveres ytelse rangeres gjennom en 5 stjerners tilbakemeldingssystem. Kun fullførte og betalte prosjekter kan få tilbakemelding.

Når man registrerer seg som en frilanser, er det en del man må gjøre for å få satt opp en merkbar profil, som å laste opp porteføljedokumenter, ta ferdighetstester som beviser dine egenskaper, verifisere din identitet og legge til personlig informasjon. Selv om dette kan ta litt tid, gjør UpWork hele prosessen svært enkel, ved å sende deg epostpåminnelser og varsle deg og manglende profilelementer.

3.0

Brukervennlighet

En Enkel Plattform med Noen Unike Funksjoner

Visuelt er Upwork glansfullt, fargerikt og stilig. Hvis du vil hyre en frilanser for et spesikt prosjekt er det enkelt å lage en profil med hvem og hva du trenger, sette et budsjett og så forklare tidsfrister. Så vil Upwork hjelpe deg med å få tak i rett frilanser basert på kriteriene dine.

Hvis du heller vil at noen andre skal rekruttere for deg har Upwork en nyttig funksjon som heter Talent Scout. Da vil Upwork sine egne rekrutterere lokalisere, vurdere og teste kandidater for deg. Enda bedre, denne tjenesten koster ikke noe ekstra, du betaler bare lønnen til freelanceren de sender deg.

Upwork Review - Talent Scout
The Talent Scout feature means you don’t even need to lift a finger in the recruitment process – Upwork will do the work for you

UpWork er visuelt sett glansfullt, fargerikt og stilig. Designerteamet har endret sidens layout 3 eller 4 ganger på et par måneder.

Navigasjonen er absolutt intuitiv, bortsett fra “See my profile as others do”. Det fortsetter å migrere med hvert design makeover som er gjort på UpWork. Den ryddige private beskjedsinnboksen er også en fordel UpWork har fremfor andre frilanssider. Den første registreringsprosessen krever ingenting annet enn din epost, passord og et ønsket brukernavn, som man alltids kan endre som en arbeidsgiver – men vær forsiktig med å gjøre denne feilen når du oppretter en frilanserprofil. Man må bruke det navnet man har i passet sitt for å registrere seg.

3.0

Støtte

En Enkel Plattform med Noen Unike Funksjoner

Upwork Review - Support options
Upwork har store mengder informasjon til hjelp enten du er frilanser eller klient

Kundestøtte er hvor UpWork virkelig leverer – du kan få hjelp 24/7 ved å bruke en av de mange kontaktmetodene som er tilgjengelig. Det er også en omfattende og godt skrevet FAQ seksjon hvor du kan få svar på nesten alt både hvordan du finner og hyrer freelancere, hvordan du bruker time-tracking og forholder deg til uenigheter. Upwork tilbyr:

  • 24/7 Live-chat
  • ticket supportsystem
  • Omfattende FAQer
  • Telefonsupport
  • Community team og forum
  • Webinarer, podcaster, whitepapers, e-bøker og mer, både for klienter og frilansere
2.0

Prising

Et (Relativt) Enkelt Prissystem

Upwork har en fast regel – som freelancer betaler du en avgift på mellom 20 og 5% basert på din totale fakturering med hver Non-Enterprise klient. Jo mer du fakturerer klienten din, jo mindre avgift betaler du. Ytterligere avgifter påløper når frilansere tar ut midler fra UpWork. UpWorks avgifter ved uttak er $2.50. Frilansere har ikke lov til å ta ut mindre summer en $20 + uttaksavgiften).

Hvis du er en klient og hyrer en frilanser er det enklere. Det eneste du betaler er en 3% behandlingsavgift på hver faktura du mottar. Det både høres og er enkelt, men 3% på hver faktura kan bli dyrt på langtidsprosjekter. Sørg for å ta avgiften til betraktning når du setter opp budsjett.

Som klient har du to alternativer. Du kan gå for den kostnadsfrie Basic planen der du finner frilansere, betaler dem og behandlingsavgiften og det er det hele. Du har samtidig muligheten til å betale ekstra for Plus planen. For 49.99$ i måneden får du en kundeansvarlig, eller account manager, premium kundeservice og du får team reporting. Du må fortsatt betale 3% i behandlingsavgift, så alt avhenger av hvor involvert du ønsker å være i rekrutteringen.

Betalingssystemet er enkelt – man setter inn penger fra PayPal eller ditt kredittkort til din UpWork konto og starter hyringsprosessen.  UpWork tilbyr kun tvisteløsning for prosjekter som faktureres per time gjennom UpWork Team appen på frilanserens side. UpWork løser ikke tvister for prosjekter med fast pris.

For klienter som bruker Enterprise UpWork Plan, varierer priser avhengig av behov.

  • Betalingssystem – Bankkort eller PayPal
  • Betalingsbeskyttelse – UpWork Team programvare for tid og ytelsesmåling er ansvarlig for å sikre ditt prosjekt og penger
  • Betalingstvister – Kun tilgjengelig for prosjekter som faktureres per time og gjennom UpWorkTeam programmet

Sammenligning

Hvordan ligger UpWork an i forhold til konkurrentene?

FiverrSammenlignVår rangering4.8Sammenlign
GuruSammenlignVår rangering4.4Sammenlign
UpWorkSammenlignVår rangering3.0Sammenlign
PeoplePerHourSammenlignVår rangering3.0Sammenlign

UpWork-anmeldelse: Konklusjon

Størrelsen og utvalget av freelancere er imponerende, men noen ganger er kvalitet viktigere en kvantitet. Upwork har blitt overfylt av billige freelancere på utkikk etter raske penger. Disse er ofte ikke av den kvaliteten du ser etter. Fordi det er flere freelancere enn klienter på Upwork kan du oppleve at veldig mange freelancere konkurrerer om prosjektene dine uten at du virkelig kan hvem av dem som er “profesjonelle”. Å hyre feil freelancer kan sinke deg, avspore prosjektet ditt og koste deg store summer i lengden.

Redaktøren min spurte om jeg ville lage en anmeldelse av både Freelance og Upwork for å se hvilken som er best. Jeg ønsket å foreslå at du bør ignorere begge plattformene og satse på Fiverr. Men, redaksjonen insisterte – du ser hvordan anmeldelsene gikk og dermed hvorfor jeg anbefaler Fiverr.
Lucas Turner Lucas Turner
Lucas er en fullverdig web utvikler. Han utgjør en essensiell del i prosessen av å lage ulike startups fra og med å bevise konseptet, til å skaffe det en ledende posisjon på markedet.
1.9
Brukeranmeldelser
Basert på 162 anmeldelser på 18 språk
Bli den første som skriver en omtale om UpWorkNorsk!
Brukeranmeldelsene er ikke verifisert
Skriv en anmeldelse
Du kan lese bruker omtaler på andre språk
Svar på anmeldese
Svar
Besøk UpWork
reply
nb
Feil
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', 'upwork', this, true );"
View 1 reply
Vis %d svar
A fuir ! Horrible Customer Service

I dealt with a seller on Upwork who was supposed to code my Figma design for my website for 10 hours at 43 AUD. The result is, he even worked more than the 10 hours and worked additionally for free, supposedly, but I didn't get any result, and I was billed at 43 USD per hour. The customer service was disastrous; I expected them to confirm that the result was not there, but no, on the contrary, they confirmed that the seller had worked well, that there was no result, that the site was not coded, that the promise was not kept, it wasn't their problem. As for the billing issue, they replied that their company billed in dollars, thus evading the question of cheating on Australian dollars, which are worth 0.65 USD.

avatar
DE BEGON, Frankrike
06 Mars 2024
1
Freelancers are being too aggressing!!!

I have posted 2 different job posts on Upwork and the amount of noise it created was unbearable. Freelancer from all over the world used every channel of communication available on earth to try to sell their service. Calling my house, sending emails, WhatsApps, forms in our website, you name it. In the second job post we even specified that any connection not via the Upwork website will be ignored we still received phone calls in 5am in morning!!!! The aggressiveness of the freelancers made us remove both of our adds before we could even find one to work with. The experience was overwhelming, aggressive and super unpleasant.

avatar
Naama, Nederland
31 Oktober 2022
1
Upwork is an unreliable partner.

Upwork is a policy-dependent company. If the authorities of your country will conduct a policy contrary to the policy of the United States - be prepared for the possible blocking of your account. In 2022, Russia launched a military operation in Ukraine, Upwork blocked the accounts of freelancers from Russia and Belarus. No matter what personal position freelancers take, whether they agree with the military operation or not. Upwork offers freelancers to leave Russia to keep the opportunity to work, which directly means participation in political games. Their mission is "to create economic opportunities so people have better lives has taken us so much further". How hypocritical it sounds. Freelancers from countries with policies independent of the United States should look for another place.

avatar
Alex, Russland
24 April 2022
1
Upwork is a scam ?

A freelancer disputed a $30 work which I don't agree because I could not even uses his work but I was able to uses another hired freelancer's work for the same amount. Then upwork ask me to pay $875 arbitration fee over a $30 dispute. How does that sounds rational ?! Upwork is a scam ?

avatar
Adam Baker, Indonesia
11 Februar 2022
1
I’m tired!

It is difficult to use this service. I have already spent a lot of money on freelancers, but I have not found an adequate performer. What to do now I do not quite understand, because a lot of money has been spent, as well as effort. Let's think. I hope the service will improve

avatar
Andreas, USA
25 Mai 2021
2
Extremely Unfair to freelancers

After 5 years of working with the platform, and successfully completing each project. Upwork suspended me because of one client who refused to pay for a project that was completed, claiming he didn't like the work. But a week prior, he had expressed how great the project was. All evidence was there in the chats. I had glowing reviews on my profile. Then the client ends up using the project and getting away with $600 of what he owed me. And still, Upwork saw me as the bad player in this situation. Then I receive a notification in my email from my Upwork account months later, this particular client left me a review, saying how great my work is. SMH - I can't respond to it because I'm unable to access my account anymore. Just proves whether you're among their best freelancer, they can terminate your account for no good reason. Definitely don't look at Upwork as a long-term solution. Use it to make quick money and get out. Don't quit your day job for this, or use it as the main source of freelance work, because just like a Twitter account, you might wake up one day, and find someone reported you for malice reasons or because they're of unstable nature, and you'll be suspended, without the chance of getting your profile back.

avatar
Reuben, Kenya
21 April 2021
1
A company that does not care about its freelancers

I joined Upwork in March 2020 without initially having any intention to do any freelancing. A few days later, a client invited me to bid for their project. It was a very small project at that time, but it slowly became a much bigger project. I had some small contracts with other clients too, but rather small. I was in the top 3% of freelancers and used to get a few requests and invites for jobs every week. Beginning of April, Upwork sent an email to both me and my main client to say that they were "reviewing" our contract. Now, mind you, that contract has been in place for a year and we never had any issues with it. They have asked us for a ton of papers and both me and the client provided them with everything. It was a painful process and then a few days later Upwork suddenly sent us an email (me and the client) saying that our accounts have been suspended. This came as a big surprise, especially since they even wanted to disclose the reason behind it was. Both I and the client were honest, payment was being done timely and I always had a 100% job success rate. Moreover, any other active contracts that I had were also canceled, meaning there is no way to collect the money now from those clients nor from my biggest client either. I have messages Upwork a few times and tried to understand why my account has been suspended, which again, they just ignored. It is a very frustrating experience when you pay over $3000 in commission to Upwork for a year and then you receive an automated email and then nobody can even explain to you what is happening. I know that I was very honest and transparent in the whole process and have not done anything wrong yet Upwork has closed my "Top-Rated" freelancer account and nobody bothered to contact me or discuss this issue with me directly. This clearly shows that Upwork only cares about the money and not about their freelancers since no communication or effort was done in my case, all this after they charged me $3000 commission for the last year. Well done, Upwork!

avatar
Marin, Hong Kong
21 April 2021
1
I quit

I've hired over 30 freelancers on Upwork over 2 years, spending 120k+ with various groups of folks. I finally quit recently when I've just had the worst time with the most unreliable people I've ever met! Everybody wants to "try to help" you for money, but what they do is create unnecessary complexity, make excuses, and lead your project to technical debt doom! I need a higher caliber of worker to get my project to the next level. The people I've met on here are some of the most frustrating experiences I've ever had. I couldn't even think about hiring another one of them to waste my time.

avatar
Matthew McMahon, USA
22 Januar 2021
1
FamiliedelingFlerbrukerdelingEkspertstøtteBackupSmart synkroniseringPersonlig løsningForretningsløsningTeam-alternativerFrakoblede mapperFilhistorikk og gjenoppretting Les flere anmeldelser
UpWork Alternativer
Fiverr
Vår rangering
4.8
Les vurderingen
Guru
Vår rangering
4.4
Les vurderingen
Freelance
Vår rangering
3.4
Les vurderingen
Freelancer.com
Vår rangering
3.0
Les vurderingen
67024
Mest pålitelig plattformimage

Få hjelpen du trenger for bare $5!

Finn den perfekte frilanseren for ditt prosjekt