ANMELDELSER OG EKSPERTENS MENING UpWork

Upwork er ikke lenger hva det en gang var

Upwork er en av de største frilanser nettstedene på nett i dag, men større betyr ikke alltid bedre. I realiteten har kvaliteten på arbeidet gått ned de siste årene, og plattformen fungerer ikke optimalt. Faktisk så er dette grunnen til at den har blitt nedgradert. Vist du trenger en frilanser, anbefaler vi deg å gå over til Fiverr – der kan du hyre en frilanser for så lite som $5.

Du får fordeler som avanserte søkefiltre, en praktisk mobil app, time-tracker, og et effektivt meldingsystem som gjør det enkelt å kommunisere med potensielle kandidater. Likevel må du være forsiktig.

Du kan finne frilanseres jobbhistorikk og tilbakemeldinger for å få en ide om hvor profesjonelle de er, men jeg har kommet over en del falske frilansprofiler. Du hyrer inn noen som har oppført at de er fra London eller Los Angeles, bare for å senere oppdage at de er fra et annet sted i verden og på langt nær kvalifisert for jobben som er tildelt. Dette kan være svært frustrerende, for ikke å nevne sløsing av tid og penger.

Upwork sin prissetting er lett å forholde seg til. Du trenger ikke betale avgifter når du registrerer deg og du kan sette inn ditt eget budsjett for å snevre inn kandidatene for jobben. Likevel kan det bli ganske dyrt. Som tillegg på fakturaen du betaler hver frilanser kommer en 3% prosesseringsgebyr. Ha dette i bakhodet når du ansetter. Andre plattformer som Fiverr krever ingen avgifter når du hyrer en freelancer, der betaler du helt enkelt bare prisen jobben koster. Fiverr er et mye bedre valg for startere.

Flotte Funksjoner, Hvis Du Hadde Kunnet Bruke Dem

La meg gå rett til poenget. Upwork har en del funksjoner som kunne vært veldig nyttige for arbeidsgiver, men å navigere seg frem til disse er ikke lett. Å klare å lete seg frem gjennom Upwork burde vært en test man må bestå for å få lov til å registrere seg. Hvis du ender opp med å gå deg vill på dashboardet kan du finne en annen plattform.

Det er en chattefunksjon som legger flott til rette for å diskutere prosjekter med kandidater. En time-tracker lar deg se hvor lang tid frilanserne dine har brukt på hver fase i et prosjekt. Det finnes også en arbeidsdagbok som viser arbeidstimer og screenshot av arbeidet de har gjort. Dette krever at frilanseren har lastet ned time-tracking software, så arbeidsgiver kan følge arbeidet som gjøres live. Det kan oppleves som kontroversielt, men fordelen er at det bygger tillit mellom begge parter. Ingen trenger å bekymre seg for å bli lurt. Alle disse funksjonene høres rimelig bra ut, gjør de ikke?

Når du jobber samtidig med flere jobbannonser, frilansere og på flere prosjekter gjør Upwork det svært vanskelig å navigere mellom disse. Vil du klikke på en bestemt frilanser og undersøke hva han eller hun har holdt på meg? Ikke mulig. Intuitivt er ikke et passende ord for å beskrive Upwork. Det blir klumsete, og selv om plattformen fungerer godt for å hyre en til to freelancere, er den ikke bygget for å drifte et team.

Hyringsordningen på UpWork er litt annerledes fra andre sider, og man kan hyre eller intervjue en frilanser til å diskutere prosjektets detaljer. Husk at UpWork vil skjule dine epostdetaljer som sendes gjennom private meldinger, siden direkte kontakt er i mot reglementet. Men en Skype konto adresse vil ikke oppdages. Frilansere og arbeidsgiveres ytelse rangeres gjennom en 5 stjerners tilbakemeldingssystem. Kun fullførte og betalte prosjekter kan få tilbakemelding.

Når man registrerer seg som en frilanser, er det en del man må gjøre for å få satt opp en merkbar profil, som å laste opp porteføljedokumenter, ta ferdighetstester som beviser dine egenskaper, verifisere din identitet og legge til personlig informasjon. Selv om dette kan ta litt tid, gjør UpWork hele prosessen svært enkel, ved å sende deg epostpåminnelser og varsle deg og manglende profilelementer.

En Enkel Plattform med Noen Unike Funksjoner

Visuelt er Upwork glansfullt, fargerikt og stilig. Hvis du vil hyre en frilanser for et spesikt prosjekt er det enkelt å lage en profil med hvem og hva du trenger, sette et budsjett og så forklare tidsfrister. Så vil Upwork hjelpe deg med å få tak i rett frilanser basert på kriteriene dine.

Hvis du heller vil at noen andre skal rekruttere for deg har Upwork en nyttig funksjon som heter Talent Scout. Da vil Upwork sine egne rekrutterere lokalisere, vurdere og teste kandidater for deg. Enda bedre, denne tjenesten koster ikke noe ekstra, du betaler bare lønnen til freelanceren de sender deg.

UpWork er visuelt sett glansfullt, fargerikt og stilig. Designerteamet har endret sidens layout 3 eller 4 ganger på et par måneder.

Navigasjonen er absolutt intuitiv, bortsett fra “See my profile as others do”. Det fortsetter å migrere med hvert design makeover som er gjort på UpWork. Den ryddige private beskjedsinnboksen er også en fordel UpWork har fremfor andre frilanssider. Den første registreringsprosessen krever ingenting annet enn din epost, passord og et ønsket brukernavn, som man alltids kan endre som en arbeidsgiver – men vær forsiktig med å gjøre denne feilen når du oppretter en frilanserprofil. Man må bruke det navnet man har i passet sitt for å registrere seg.

En Enkel Plattform med Noen Unike Funksjoner

Kundestøtte er hvor UpWork virkelig leverer – du kan få hjelp 24/7 ved å bruke en av de mange kontaktmetodene som er tilgjengelig. Det er også en omfattende og godt skrevet FAQ seksjon hvor du kan få svar på nesten alt både hvordan du finner og hyrer freelancere, hvordan du bruker time-tracking og forholder deg til uenigheter. Upwork tilbyr:

• 24/7 Live-chat
• ticket supportsystem
• Omfattende FAQer
• Telefonsupport
• Community team og forum
• Webinarer, podcaster, whitepapers, e-bøker og mer, både for klienter og frilansere

Et (Relativt) Enkelt Prissystem

Upwork har en fast regel – som freelancer betaler du en avgift på mellom 20 og 5% basert på din totale fakturering med hver Non-Enterprise klient. Jo mer du fakturerer klienten din, jo mindre avgift betaler du. Ytterligere avgifter påløper når frilansere tar ut midler fra UpWork. UpWorks avgifter ved uttak er $2.50. Frilansere har ikke lov til å ta ut mindre summer en $20 + uttaksavgiften).

Hvis du er en klient og hyrer en frilanser er det enklere. Det eneste du betaler er en 3% behandlingsavgift på hver faktura du mottar. Det både høres og er enkelt, men 3% på hver faktura kan bli dyrt på langtidsprosjekter. Sørg for å ta avgiften til betraktning når du setter opp budsjett.

Som klient har du to alternativer. Du kan gå for den kostnadsfrie Basic planen der du finner frilansere, betaler dem og behandlingsavgiften og det er det hele. Du har samtidig muligheten til å betale ekstra for Plus planen. For 49.99$ i måneden får du en kundeansvarlig, eller account manager, premium kundeservice og du får team reporting. Du må fortsatt betale 3% i behandlingsavgift, så alt avhenger av hvor involvert du ønsker å være i rekrutteringen.

Betalingssystemet er enkelt – man setter inn penger fra PayPal eller ditt kredittkort til din UpWork konto og starter hyringsprosessen.  UpWork tilbyr kun tvisteløsning for prosjekter som faktureres per time gjennom UpWork Team appen på frilanserens side. UpWork løser ikke tvister for prosjekter med fast pris.

For klienter som bruker Enterprise UpWork Plan, varierer priser avhengig av behov.

• Betalingssystem – Bankkort eller PayPal
• Betalingsbeskyttelse – UpWork Team programvare for tid og ytelsesmåling er ansvarlig for å sikre ditt prosjekt og penger
• Betalingstvister – Kun tilgjengelig for prosjekter som faktureres per time og gjennom UpWorkTeam programmet