Recenzije i stručno mišljenje UpWork

Savršen primjer web stranice za freelancere

UpWork ima očitu prednost na tržištu zbog transparentnosti i pouzdanosti svoje platforme: očito je da su poprilično uložili u uklanjanje muka prilikom unajmljivanja vanjskih suradnika i odabira talenata. Ovo je postignuto zahvaljujući prikazu detaljne povijesti poslodavca i klijenta, sustavu povratnih informacija, escrow sustavu plaćanja i intuitivnim dektop i mobilnim aplikacijama.

Kako bi započeli proces, poslodavci postavljaju opis posla zajedno s njihovim procjenjenim proračunom i uvjetima. Ovo freelancerima daje mogućnost da pronađu posao za koji su najbolji i ostave svoje ponude. Još jedna također unikatna stavka je da poslodavci mogu uzeti UpWork Pro plan, koji radi kao agencija za talente pri kojoj UpWork veterani ručno odabiru pogodne profesionalce za vaše projekte, te vam tako štede vrijeme u razvrstavanju stotina ponuda.

Zašto odabrati UpWork?

• Escrow sustav plaćanja osigurava transparentnost i pouzdanost
• Provizija se smanjuje prilikom većih naplata
• Pristupite talentima iz drugih geografskih regija
• Zgodna mobilna aplikacija i desktop praćenje vremena

Pitate se je li UpWork najbolja opcija za vaše potrebe?
Dozvolite da vam pomognemo!

Na dobrom putu za brz razvoj tržišta

UpWork nije novost na tržištu. Međutim, raste ubrzanim tempom, prvenstveno zbog raznovrsnih ponuda poslova, kvalitete freelancera i njihove jednostavnosti korištenja.

Jedni problem sa kojim se susreće svaka web stranica za freelancere su spameri i dok UpWork izvrsno obavlja posao u obrani od spama, njegova ga popularnost izlaže raznim neželjenim oblicima spama koje su naštetile drugim sličnim servisima.

Unatoč činjenici da se freelanceri trebaju doista prijaviti prije nego što dobiju najvišu razinu verifikacije na UpWork-u i počnu s radom, mnogi uporni neiskusni novaci iz zemalja Trećeg svijeta preplavljuju ovaj servis. Nadamo se da će UpWork riješiti problem nesposobne radne snage i ostati sigurna luka vještih radnika, a ne jeftinih lažnjaka. Naš savjet je da angažirate samo one s potpuno provjerenim profilima, pozitivnim povratnim informacijama i barem jednim od riješenih testova koje UpWork nudi. Ako ste voljni isprobati početnika, savjetujemo vam da mu ponudite probni zadatak i ako ste zadovoljni kvalitetom, onda mu ponudite posao.

Kvaliteta rada na UpWorku je heterogena. Međutim, opće statistike govore da se ovdje radi o kvalitetno odrađenom poslu za umjerenu cijenu. Ovo nije mjesto gdje vrhunski profesionalci zarađuju novac sa strane, ali moguće je da naletite na nekog odličnog i kvalitetnog radnika željnog rada i dokazivanja svojih mogućnosti. Demografija je prilično šarolika. Najviše se na UpWork-u nalaze američki ili britanski poslodavci koji angažiraju europske ili istočnoeuropski freelancere.

Sve što možete poželjeti, pa čak i više

Tim stručnjaka sa UpWork-a ne ograničava razvojne značajke. Ovdje zaista možete sve pronaći, od promotivnih sličica i znački za vašu privatnu web stranicu, do naprednih softvera za praćenje vremena i Master Card izdanu od UpWork-a, a posebno dizajniranu za strane radnike.

Način zapošljavanja na UpWorku malo se razlikuje od drugih sličnih servisa, a možete i angažirati ili razgovarati s freelancerom o pojedinostima vašeg projekta. Imajte na umu da će UpWork zasigurno prikriti vaše podatke email-a poslane putem privatnih poruka, zbog svoje politike o razgovoru između poslodavca i freelancera isključivo na UpWork-u. Ali adresa Skype računa neće se prepoznati. Freelanceri i performanse poslodavaca podjednako se ocjenjuju putem sustava s pet zvjezdica na temelju povratnih informacija. Samo završeni i plaćeni projekti mogu dobiti povratnu informaciju.

Za registriraciju kao freelancer imat ćete dosta toga što trebate učiniti kako biste postavili vidljiv profil, poput stavki za prijenos sadržaja, testiranja vještina koje dokazuju vaše sposobnosti, potvrđuju vaš identitet i dodaju osobne podatke. Iako to može potrajati neko vrijeme, UpWork olakšava cijeli postupak slanjem podsjetnika email-om i obavještava vas o dijelovima profila koji nije ispunjen.

Ugovor za plaćanje se može napraviti na bazi cijelog projekta ili po satu. Ugovori po satu zahtijevaju da freelanceri preuzmu softver za praćenje vremena, koji omogućuje poslodavcima da vide što freelanceri rade u stvarnom vremenu. Iako je pomalo kontroverzno, ono pomaže u izgradnji povjerenja između dviju strana, tako da se ne morate brinuti o tome da ste prevareni.

Svjež i ispoliran

UpWork-ovi vizualni materijali su sjajni, šareni i elegantni. Tim aktivnih dizajnera promijenio je izgled stranice 3 ili 4 puta u roku od nekoliko mjeseci.

Navigacija je savršeno intuitivna, osim “See my profile as others do” opcije koja se mijenja pri svakom novom dizajnu UpWork-a. Opcija za slanje poruka unutar sustava također je prednost koju UpWork ima za razliku od nekih drugih servisa. Inicijalni postupak registracije ne zahtijeva samo e-mail, lozinku i željeno korisničko ime, koje uvijek možete mijenjati ako ste poslodavac, no obratite pažnju na da ne napravite pogrešku prilikom registracije profila freelancer-a jer morate koristiti ime koje vam je napisano na osobnoj iskaznici ili putovnici da biste se registrirali i započeli s radom.

Oni su zaista tu za vas

Korisnička podrška je ono u čemu se UpWork zaista ističe – možete dobiti pomoć 24 sata dnevno, koristeći bilo koji od mnogih dostupnih kontaktnih sredstava. Tu je i prošireni i dobro napisani FAQ odjeljak gdje možete pronaći odgovore na gotovo sva pitanja.

• 24/7 Live Chat
• “Support ticket” opcija
• Lako razumljiv odjeljak sa Pitanjima i odgovorima
• Telefonska korisnička podrška
• Telefonski pozivi su pomalo skupi

Ljepota jednostavnosti

Za razliku od nekih drugih stranica s raznolikim (i pomalo neprihvatljivim) pravilima plaćanja i popustima za više članova, UpWork ima jedno pravilo – 10% iznosa naplaćuje se klijentu (poslodavcu). Dodatne naknade naplaćuju se kada honorarci povuku sredstva sa UpWork-a, a naknade za povlačenje sredstava iznose 2,50 USD. Honorarci mogu povući iznose niže od $20 + naknada za povlačenje.

Ne postoje Premium računi i planovi na UpWork-u, a s obzirom na njihovu naprednu provjeru svakog honorarca učinili su svoj servis privlačnijim.

Sustav plaćanja je jednostavan – možete uplatiti novac sa PayPal-a ili kreditne kartice na svoj UpWork račun i započeti postupak angažiranja honorarca. UpWork osigurava samo arbitražu i rješavanje sporova za projekte koji se plaćaju po satu, a koji su praćeni putem aplikacije UpWorkTeam. UpWork ne rješava sporove oko projekata s fiksnom cijenom.

Za klijente koji koriste Enterprise UpWork plan, cijene variraju ovisno o potrebama.

• Sustav plaćanja – Kreditnim karticama ili PayPal-om
• Zaštita naplate – UpWorkTeam opcija i softver za praćenje rada odgovorni su za osiguravanje vašeg projekta i novca.
• Pritužbe na plaćanje – Dostupno samo za projekte koji se naplaćuju po satu praćenim putem programa UpWorkTeam