Naša web stranica sadrži linkove do affiliate web stranica te svakim kliknom na poveznicu i kupnjom istog ostvarujemo proviziju. Saznajte više informacija. Napominjemo da naše recenzije ne utječu na sudjelovanje u takvim programima.

Recenzije i stručno mišljenje UpWork

Lucas Turner Lucas Turner Stručnjak za freelance poslove

S kompliciranim korisničkim sučeljem, lažnim profilima freelancera i nepouzdanim sustavom ocjenjivanja, Upwork više nije ono što je nekad bio.

Dobra vijest je da postoji sjajna alternativa. Na Fiverru možete unajmiti freelancera za samo 5 dolara koji će vam napraviti sve što treba za vaš projekt. Nastavite čitati kako biste saznali više.

Pregled

Ukratko o UpWorku

Naknada za registraciju Naknada za registraciju se ne naplaćuje, naknada za obradu od 3% dodaje se na plaćanje
Online platforma za razmjenu poruka Da
Live chat podrška Da
Mnoštvo freelancera Upwork se može pohvaliti da freelanceri na platformi nude više od 8.000 vještina

Upwork nije više ono što je nekad bio

Upwork je jedna od najboljih web stranica za freelancere, ali veće ne znači uvijek i bolje. Zapravo, kvaliteta rada je poboljšana posljednjih godina, ali u načinu na koji platforma radi, postoji mnogo nedostataka. Ako vam je potreban freelancer, preporučujemo vam da ga potražite na Fiverru – možete angažirati freelancera za samo $5.

Možete vidjeti što su freelanceri sve prije radili i recenzije kako biste dobili uvid u njihovu profesionalnost, ali također sam naišao na dosta profila freelancera koji su bili lažni. Zapošljavate nekoga da radi, misleći da je iz Londona ili Los Angelesa, kao što je navedeno u profilu, samo da biste kasnije otkrili da je iz drugog dijela svijeta i nije kvalificiran za određeni posao. To može biti nevjerojatno frustrirajuće, a da ne spominjem gubitak vremena i novca.

Cijene na UpWorku su jasne u smislu da nema naknade za registraciju i možete postaviti vlastiti proračun kako biste suzili krug kandidata, ali to bi moglo biti prilično skupo. Vi ćete platiti 3% „naknade za obradu“ uz svaku fakturu za freelancera, pa imajte to na umu prije nego što počnete zapošljavati. Ostale platforme, poput Fiverra, ne naplaćuju vam nikakve dodatne naknade za zapošljavanje freelancera, samo plaćate cijenu objavljivanja posla, što čini Fiverr je puno boljom opcijom za početnike.

Značajke

3.0
Upwork Review - Range of Freelancers
Upwork vam omogućuje da stvorite profil svog savršenog freelancera u nekoliko jednostavnih koraka.

Sjajan set značajki, još samo da ih možete koristiti

Dopustite mi da prijeđem na stvar. Upwork ima mnoge značajke koje bi vam mogle biti korisne kao poslodavcu, ali navigacija i pronalaženje njih je drugačija igra. Mogućnost snalaženja kroz Upwork trebala bi biti dio njegova procesa provjere. Oni koji su se izgubili na nadzornoj ploči ne moraju se prijaviti.

Postoji značajka za chat koja jako olakšava razgovor o projektima s kandidatima, postoji značajka praćenja vremena s kojom možete vidjeti koliko je vremena freelancer proveo na različitim elementima projekta, a tu je i potencijalno praktičan dnevnik rada koji vam pokazuje određene sate tijekom kojih su freelanceri radili, sa sve snimkama zaslona posla koji su obavili. To zahtijeva da freelanceri preuzmu softver za praćenje vremena kako bi poslodavci mogli vidjeti što freelancer radi u stvarnom vremenu. To je pomalo kontroverzno, ali pomaže u izgradnji povjerenja između obje strane, tako da ne morate brinuti o varanju. Sve to zvuči prilično dobro, zar ne?

Kada radite s nekoliko oglasa za posao, freelancera i više projekata, Upwork čini navigaciju i skeniranje među njima jako teškim. Želite kliknuti na tog freelancera i vidjeti što je radio? Nema šanse, ne može se kliknuti. Intuitivno nije riječ koju bih koristio za opisivanje UpWorka. Nezgodan je, i iako bi mogao poslužiti za zapošljavanje jednog ili dva freelancera, nije napravljen za upravljanje timovima.

Način zapošljavanja na UpWorku malo se razlikuje od drugih sličnih servisa, a možete i angažirati ili razgovarati s freelancerom o pojedinostima vašeg projekta. Imajte na umu da će UpWork zasigurno prikriti vaše podatke email-a poslane putem privatnih poruka, zbog svoje politike o razgovoru između poslodavca i freelancera isključivo na UpWork-u. Ali adresa Skype računa neće se prepoznati. Freelanceri i performanse poslodavaca podjednako se ocjenjuju putem sustava s pet zvjezdica na temelju povratnih informacija. Samo završeni i plaćeni projekti mogu dobiti povratnu informaciju.

Za registriraciju kao freelancer imat ćete dosta toga što trebate učiniti kako biste postavili vidljiv profil, poput stavki za prijenos sadržaja, testiranja vještina koje dokazuju vaše sposobnosti, potvrđuju vaš identitet i dodaju osobne podatke. Iako to može potrajati neko vrijeme, UpWork olakšava cijeli postupak slanjem podsjetnika email-om i obavještava vas o dijelovima profila koji nije ispunjen.

Pogledajte cijelu listu značajki

Prilagođenost kupcima

3.0

Osnovna platforma s nekim jedinstvenim značajkama

Vizualni efekti UpWorka su sjajni, šareni i elegantni. Ako želite zaposliti freelancera za određeni projekt, lako je izraditi profil koga i što želite, postaviti proračun, a zatim odrediti rokove. Upwork će vam zatim pomoći da pronađete odgovarajućeg freelancera na temelju vaših kriterija.

Ili, ako želite da netko drugi odabere za vas, Upwork nudi korisnu značajku pod nazivom Talent Scout, gdje će Upwork regrutori pronaći, odabrati i testirati kandidate za vas. A što je još bolje, ne naplaćuje se dodatna naknada za ovu uslugu, samo plaćate cijenu sata freelancera koje vam pošalju.

Upwork Review - Talent Scout
Značajka Talent Scout znači da ne morate ni maknuti prstom u procesu zapošljavanja – Upwork će obaviti sav posao za vas

Navigacija je savršeno intuitivna, i uredan prozor osobnih poruka također je prednost Upworka u odnosu na druge freelance stranice. Inicijalni postupak registracije ne zahtijeva samo e-mail, lozinku i željeno korisničko ime, koje uvijek možete mijenjati ako ste poslodavac, no obratite pažnju na da ne napravite pogrešku prilikom registracije profila freelancer-a jer morate koristiti ime koje vam je napisano na osobnoj iskaznici ili putovnici da biste se registrirali i započeli s radom.

Provjerite je li UpWork pravi izbor za vas

Podrška

3.0

Značajka koja ističe Upwork: Korisnička podrška

Upwork Review - Support options
Upwork ima ogromnu količinu informacija koje će vam pomoći, bez obzira jeste li freelancer ili klijent

Korisnička podrška je ono u čemu se UpWork zaista ističe – možete dobiti pomoć 24 sata dnevno, koristeći bilo koji od mnogih dostupnih kontaktnih sredstava. Tu je i prošireni i dobro napisani FAQ odjeljak gdje možete pronaći odgovore na gotovo sva pitanja, od toga kako pronaći freelancera i zaposliti ga, do toga kako koristiti desktop praćenje radnog vremena i rješavati sporove. Upwork nudi:

  • 24/7 Live Chat
  • “Support ticket” opcija
  • Lako razumljiv odjeljak sa Pitanjima i odgovorima
  • Telefonska korisnička podrška
  • Tim zajednice i forum
  • Webinare, podkaste, tehnički dokumente, e-knjige i još mnogo toga za klijente i freelancere

Cijene

2.0

(Prilično) Jednostavan sustav određivanja cijena

Upwork ima postavljeno pravilo – ako ste freelancer, vama se naplaćuje pomična naknada od 20% do 5%, ovisno o vašoj sveukupnoj zaradi sa svakim od klijenata koji nije Enterprise klijent, tako da što više fakturirate vašem klijentu, to će vam se naknada manje naplatiti

Ako ste klijent koji unajmljuje freelancera, to je lakše. Sve što trebate platiti je naknada za obradu od 3% za svaku fakturu koju ste primili. Zvuči jednostavno kao što i jeste, ali 3% svake fakture može postati skupo pri provedbi dugoročnih projekata, stoga pazite da to uzmete u obzir u proračunu.

Kao klijent, imate još jednu mogućnost. Možete odabrati besplatni osnovni plan u kojem ćete naći svoje freelancere, platiti im i platiti naknadu za obradu i to je sve. Ili imate mogućnost plaćanja Plus plana. Za 49,99 USD mjesečno dobit ćete posebnog menadžera računa, premium korisničku podršku, izvješća o timu. I dalje ćete morati platiti naknadu za obradu od 3%, tako da sve ovisi o tome koliko želite sudjelovati u procesu zapošljavanja.

Sustav plaćanja je jednostavan – možete uplatiti novac sa PayPal-a ili kreditne kartice na svoj UpWork račun i započeti postupak angažiranja honorarca. UpWork osigurava samo arbitražu i rješavanje sporova za projekte koji se plaćaju po satu, a koji su praćeni putem aplikacije UpWorkTeam. UpWork ne rješava sporove oko projekata s fiksnom cijenom.

Za klijente koji koriste Enterprise UpWork plan, cijene variraju ovisno o potrebama.

  • Sustav plaćanja – Kreditnim karticama ili PayPal-om
  • Zaštita naplate – UpWorkTeam opcija i softver za praćenje rada odgovorni su za osiguravanje vašeg projekta i novca.
  • Pritužbe na plaćanje – Dostupno samo za projekte koji se naplaćuju po satu praćenim putem programa UpWorkTeam

Usporedba

Kako stoji UpWork u usporedbi s konkurentima?

FiverrUsporedi4.7Usporedi
GuruUsporedi4.4Usporedi
UpWorkUsporedi3.0Usporedi
PeoplePerHourUsporedi3.0Usporedi

Recenzije korisnika

Na temelju 149 recenzija na 16 jeziku
1.9
Budite prvi korisnik koji će ostaviti recenziju na UpWork u Hrvatskom!
Napišite recenziju
Možete pročitati recenzije korisnika i na drugim jezicima
Odgovorite na recenziju
Odgovorite
Posjetite UpWork
reply
hr
Pogreška
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', 'upwork', this, true);"
View 1 reply
Pogledajte %s odgovora
avatar
2
Andreas
SAD
25 Svibnja 2021
I’m tired!

It is difficult to use this service. I have already spent a lot of money on freelancers, but I have not found an adequate performer. What to do now I do not quite understand, because a lot of money has been spent, as well as effort. Let's think. I hope the service will improve

1
Reuben
Kenya
21 Travnja 2021
Extremely Unfair to freelancers

After 5 years of working with the platform, and successfully completing each project. Upwork suspended me because of one client who refused to pay for a project that was completed, claiming he didn't like the work. But a week prior, he had expressed how great the project was. All evidence was there in the chats. I had glowing reviews on my profile. Then the client ends up using the project and getting away with $600 of what he owed me. And still, Upwork saw me as the bad player in this situation. Then I receive a notification in my email from my Upwork account months later, this particular client left me a review, saying how great my work is. SMH - I can't respond to it because I'm unable to access my account anymore. Just proves whether you're among their best freelancer, they can terminate your account for no good reason. Definitely don't look at Upwork as a long-term solution. Use it to make quick money and get out. Don't quit your day job for this, or use it as the main source of freelance work, because just like a Twitter account, you might wake up one day, and find someone reported you for malice reasons or because they're of unstable nature, and you'll be suspended, without the chance of getting your profile back.

avatar
1
Marin
Hong Kong
21 Travnja 2021
A company that does not care about its freelancers

I joined Upwork in March 2020 without initially having any intention to do any freelancing. A few days later, a client invited me to bid for their project. It was a very small project at that time, but it slowly became a much bigger project. I had some small contracts with other clients too, but rather small. I was in the top 3% of freelancers and used to get a few requests and invites for jobs every week. Beginning of April, Upwork sent an email to both me and my main client to say that they were "reviewing" our contract. Now, mind you, that contract has been in place for a year and we never had any issues with it. They have asked us for a ton of papers and both me and the client provided them with everything. It was a painful process and then a few days later Upwork suddenly sent us an email (me and the client) saying that our accounts have been suspended. This came as a big surprise, especially since they even wanted to disclose the reason behind it was. Both I and the client were honest, payment was being done timely and I always had a 100% job success rate. Moreover, any other active contracts that I had were also canceled, meaning there is no way to collect the money now from those clients nor from my biggest client either. I have messages Upwork a few times and tried to understand why my account has been suspended, which again, they just ignored. It is a very frustrating experience when you pay over $3000 in commission to Upwork for a year and then you receive an automated email and then nobody can even explain to you what is happening. I know that I was very honest and transparent in the whole process and have not done anything wrong yet Upwork has closed my "Top-Rated" freelancer account and nobody bothered to contact me or discuss this issue with me directly. This clearly shows that Upwork only cares about the money and not about their freelancers since no communication or effort was done in my case, all this after they charged me $3000 commission for the last year. Well done, Upwork!

avatar
1
Matthew McMahon
SAD
22 Siječnja 2021
I quit

I've hired over 30 freelancers on Upwork over 2 years, spending 120k+ with various groups of folks. I finally quit recently when I've just had the worst time with the most unreliable people I've ever met! Everybody wants to "try to help" you for money, but what they do is create unnecessary complexity, make excuses, and lead your project to technical debt doom! I need a higher caliber of worker to get my project to the next level. The people I've met on here are some of the most frustrating experiences I've ever had. I couldn't even think about hiring another one of them to waste my time.

avatar
1
Fashionista
SAD
09 Prosinca 2020
Not fair to freelancers at all. Client scammed me and Upwork gave full amount of escrow to client.

I am so upset with Upwork. I have been working on this platform for years and made more than $100k. The first time I got a client who hired me, I completed the project, submitted my work to the client and he just blocked me. Upwork team did nothing. It was a stupid chat between the client, me, and the support team. The support team cannot judge and take any decision. So they asked me to pay $300 to file a new AAA dispute!!! So I had to pay $300 to file a dispute and fight for $250 !!!which I wanted to get from my client as my pay!!! Are you serious guys?? Do I need to pay money to get paid for my time, my work, and my efforts? So eventually I got nothing!!! My client got the product from me, blocked me, and got his money back. What a scam platform!!! Horrible service!!! Do not work with them!! Go to People Per Hour!!

avatar
1
Ramon Burks
SAD
08 Prosinca 2020
Terrible job

This is the first time I've encountered incompetent employees of this scale. A test task was compiled, where everything was indicated in detail, the freelancer provided a terrible final work, which required extra time for execution. the horror!

avatar
4
Gavin
SAD
18 Studenog 2020
Quickly find

Quite a good service. I was looking for a programmer here, I needed to make a script for parsing data. It was convenient to set tasks, quickly enough and immediately received several requests. I worked with several people and chose one, we are working!

avatar
1
Charles Cox
SAD
23 Rujna 2020
The search was successful

I needed to find a team of content managers for my information site, went through all the circles of hell until I found the right performers on this site. I hope in the future the creators of the service will make it much easier to search for freelancers, which is now a nightmare

Pročitajte više recenzija

UpWork recenzija: Zaključak

Upwork ima puno toga – broj i raznolikost freelancera su impresivni, ali ponekad možete dobiti previše dobrih stvari. Upwork je preplavljen jeftinim freelancerima koji pokušavaju brzo zaraditi i koji nisu kvalitetni kao što vi želite. Budući da broj freelancera nadmašuje broj klijenata na Upworku, možete naići na veliki broj freelancera koji se natječu za vaše projekte bez stvarnog načina da saznate tko su “profesionalci”. Zapošljavanje pogrešnog freelancera može vas usporiti, poremetiti vaš projekt i dugoročno vas koštati mnogo novca.

Moj urednik me je također pitao bih li mogao napraviti recenzije platformi Freelance i Upwork da bi se vidjelo koja je najbolja. Pitao sam ga mogu li samo reći da ih ignorirate i umjesto njih koristite Fiverr, ali, nažalost, inzistirali su da ih testiram – možete vidjeti kako sam to učinio i zašto bih preporučio Fiverr umjesto njih, ovdje.

Lucas Turner Lucas Turner
Lucas je razvojni programer i radi kao stručnjak na stvaranju različitih startup tvrtki od izrade koncepta do stjecanja položaja na tržištu.

UpWork alternative

4.7
Najpovoljnija platforma za vaš proračun
Pročitajte recenziju
4.7
Najbolja platforma za jednostavno zapošljavanje dizajnera
Pročitajte recenziju
4.8
Izvrstan za jednokratne projekte za male tvrtke
Pročitajte recenziju
4.4
Najbolja platforma za pronalaženje iskusnih freelancera
Pročitajte recenziju
549827
image#1 Servis za freelancere u Listopad 2021

Iskoristite pomoć koja vam je potrebna za samo $5!

Pregledajte tisuće stručnjaka iz cijelog svijeta i
pronađite savršenog freelancera za svoj projekt