Website của chúng tôi có chứa đường dẫn đến các trang web liên kết và chúng tôi nhận được hoa hồng liên kết cho bất kỳ giao dịch mua nào được thực hiện trên trang web liên kết bằng cách nhấp vào các đường dẫn trong website của chúng tôi. Tìm hiểu thêm. Các đánh giá của chúng tôi không bị ảnh hưởng bởi việc tham gia vào những chương trình này.

ĐÁNH GIÁ VÀ Ý KIẾN CHUYÊN GIA UpWork

Lucas Turner Lucas Turner Chuyên gia Việc làm Tự do

Với giao diện người dùng rườm rà, nhiều hồ sơ người làm việc tự do giả mạo và hệ thống xếp hạng thiếu tin cậy, Upwork không còn được như trước đây nữa.
Tin tốt là vẫn có một lựa chọn thay thế tuyệt vời ngoài kia. Trên Fiverr, bạn có thể thuê một người làm việc tự do với giá chỉ 5$ để họ hoàn thành một dự án cho bạn. Hãy đọc tiếp để tìm hiểu thêm.

Tổng quan

Khái quát về Upwork

Phí đăng ký Không có phí đăng ký, phí xử lý 3% được thêm vào các khoản thanh toán
Nền tảng nhắn tin trực tuyến hỗ trợ
Trò chuyện trực tiếp
Đa dạng người làm việc tự do Upwork tuyên bố có 8.000+ kỹ năng được thể hiện bởi những người làm việc tự do trên nền tảng

Upwork không còn được như trước đây nữa

Upwork là một trong những website việc làm tự do trực tuyến lớn nhất hiện nay, nhưng lớn hơn không phải lúc nào cũng đồng nghĩa với tốt hơn. Trên thực tế, trong những năm gần đây, chất lượng công việc đã được hoàn thành kém và có nhiều sai sót trong cách thức hoạt động của nền tảng. Nếu bạn cần một chuyên viên làm việc tự do, chúng tôi khuyên bạn nên đi đến Fiverr – bạn có thể thuê một người làm việc tự do với giá chỉ 5$.

Mặc dù quy mô của nó mang đến một số lợi thế như bộ lọc tìm kiếm nâng cao, một ứng dụng di động tiện dụng, trình theo dõi thời gian trên máy tính bàn và hệ thống nhắn tin hiệu quả để giao tiếp với các ứng viên tiềm năng, nhưng bạn cần phải thận trọng.

Bạn có thể xem lịch sử và phản hồi về công việc trước đây của những người làm việc tự do để biết được tính chuyên nghiệp của họ, nhưng tôi cũng đã bắt gặp khá nhiều hồ sơ bịa đặt của những người làm việc tự do. Bạn thuê ai đó cho một công việc, nghĩ rằng họ đến từ London hoặc Los Angeles như đã nêu trên hồ sơ của họ, để rồi sau đó phát hiện ra họ đến từ một nơi khác trên thế giới và hầu như không đủ tiêu chuẩn cho công việc hiện tại. Điều này có thể gây bực bội vô cùng, chưa kể đến việc lãng phí thời gian và tiền bạc.

Định giá của Upwork đơn giản ở chỗ không có phí đăng ký và bạn có thể đặt ra ngân sách của riêng mình để thu hẹp số ứng viên, nhưng nó có thể khá đắt. Bạn sẽ phải trả 3% ‘phí xử lý’ trên mỗi hóa đơn của người làm việc tự do, nên hãy ghi nhớ điều đó trước khi bạn bắt đầu tuyển dụng. Các nền tảng khác như Fiverr không tính thêm bất kỳ khoản phí nào để thuê một người làm việc tự do, bạn chỉ cần trả mức giá cho vị trí tuyển dụng, điều này biến Fiverr trở thành một lựa chọn tốt hơn nhiều nếu bạn là người mới tuyển dụng.

Tính năng

3.0
Upwork Review - Range of Freelancers
Upwork cho phép bạn xây dựng một hồ sơ về người làm việc tự do lý tưởng của mình trong một vài bước đơn giản.

Một bộ tính năng tuyệt vời, giá mà bạn có thể sử dụng chúng

Để tôi đi thẳng vào vấn đề. Upwork có nhiều tính năng có thể thực sự hữu ích với tư cách là một nhà tuyển dụng, nhưng việc điều hướng và tìm kiếm chúng lại là chuyện khác hẳn. Việc có thể tìm thấy con đường của bạn qua Upwork nên là một phần trong quá trình sàng lọc của nó. Những người bị lạc lối ở trang tổng quan không cần phải nộp đơn.

Có chức năng trò chuyện giúp việc thảo luận dự án với các ứng viên trở nên cực kỳ dễ dàng, có tính năng theo dõi thời gian, nơi bạn có thể xem một người làm việc tự do đã dành bao lâu cho các yếu tố khác nhau của một dự án và có nhật ký làm việc tiện dụng tiềm năng cho bạn biết số giờ cụ thể mà người làm việc tự do đã làm bằng cách xem ảnh chụp màn hình công việc họ đã thực hiện. Điều này buộc những người làm việc tự do phải tải xuống phần mềm theo dõi thời gian để nhà tuyển dụng có thể xem những gì mà họ đang làm theo thời gian thực. Nó có phần gây tranh cãi nhưng sẽ giúp xây dựng lòng tin giữa cả hai bên nên bạn không phải lo lắng về việc bị lừa đảo. Mọi thứ nghe có vẻ khá tốt, phải không?

Khi bạn đang làm việc với nhiều tin tuyển dụng, người làm việc tự do và trong một vài dự án, Upwork khiến việc điều hướng và quét giữa chúng trở nên rất khó khăn. Bạn muốn nhấp vào hồ sơ người làm việc tự do này và xem họ đã làm gì? Không có cơ hội, không thể nhấp vào. Trực quan không phải là từ mà tôi sẽ dùng để mô tả về Upwork. Nó rất rườm rà và mặc dù nó có thể phù hợp với việc thuê một hoặc hai người làm việc tự do, nhưng nó không được xây dựng để quản lý các đội nhóm.

Kế hoạch tuyển dụng trên UpWork đơn giản hơn so với các trang web khác và bạn có thể thuê hoặc phỏng vấn một freelancer để thảo luận về các chi tiết của dự án. Hãy nhớ rằng UpWork chắc chắn sẽ che giấu các chi tiết về tài khoản e-mail của bạn được gửi qua các tin nhắn cá nhân do chính sách không tiết lộ liên hệ trực tiếp của họ. Nhưng một tài khoản Skype sẽ không được nhận thấy.

Khi đăng ký trở thành một freelancer, bạn cần phải làm khá nhiều việc để thiết lập một hồ sơ đáng chú ý, như tải lên công việc đã hoàn thành, kiểm tra kỹ năng chứng minh khả năng của bạn, xác minh danh tính của bạn và thêm thông tin cá nhân. Mặc dù việc này có thể làm bạn mất một thời gian nhưng toàn bộ quá trình đều được UpWork đơn giản hóa, bằng cách gửi cho bạn email nhắc nhở và thông báo cho bạn biết về các yếu tố cần thực hiện.

Xem danh sách đầy đủ các tính năng

Dễ sử dụng

3.0

Một nền tảng cơ bản với một số tính năng độc đáo

Hình ảnh của Upwork hào nhoáng, nhiều màu sắc và phong cách. Nếu bạn muốn thuê một người làm việc tự do cho một dự án cụ thể, bạn dễ dàng xây dựng một hồ sơ về những người và những gì mình muốn, thiết lập ngân sách và kế đến là bố trí tính toán thời gian. Sau đó, Upwork sẽ giúp bạn xác định người làm việc tự do phù hợp dựa trên tiêu chí của bạn.

Hoặc, nếu bạn muốn người khác thực hiện việc tuyển dụng cho mình, Upwork cung cấp một tính năng hữu ích có tên là Talent Scout (Người tìm kiếm tài năng), nơi các nhà tuyển dụng của chính Upwork sẽ định vị, sàng lọc và kiểm tra các ứng viên cho bạn. Và tốt hơn nữa, không có bất kỳ phụ phí nào cho dịch vụ này, bạn chỉ cần trả mức phí theo giờ của những người làm việc tự do mà họ gửi cho bạn.

Upwork Review - Talent Scout
Tính năng Talent Scout đồng nghĩa bạn thậm chí không cần phải nhấc ngón tay trong quá trình tuyển dụng – Upwork sẽ thực hiện công việc thay cho bạn

Điều hướng của trang web hoàn toàn trực quan, và hộp nhắn tin riêng gọn gàng cũng là một lợi thế mà Upwork có được so với các website việc làm tự do khác. Tuy nhiên, hãy thận trọng khi mắc phải lỗi này khi đăng ký hồ sơ freelancer, đó là bạn phải sử dụng tên được ghi trong hộ chiếu của bạn để đăng ký.

Xem liệu UpWork có phù hợp với bạn không

Hỗ trợ

3.0
Upwork Review - Support options
Upwork có thông tin phong phú để giúp đỡ bạn cho dù bạn là người làm việc tự do hay khách hàng

Tính năng bù đắp của Upwork: Hỗ trợ khách hàng của nó

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng là một trong những ưu điểm của UpWork – bạn có thể nhận được trợ giúp 24/7 bằng cách sử dụng bất kỳ một trong những cách thức liên hệ có sẵn. Ngoài ra còn có một phần câu hỏi thường dài và đầy đủ thông tin, nơi bạn có thể tìm thấy câu trả lời cho bất cứ điều gì, từ cách tìm một người làm việc tự do và tuyển dụng, cho đến cách sử dụng trình theo dõi thời gian trên máy tính bàn và giải quyết các tranh chấp. Upwork cung cấp:

  • Trò chuyện trực tuyến24/7
  • Hệ thống hỗ trợ qua thẻ
  • Phần câu hỏi thường gặp đầy đủ và toàn diện
  • Hỗ trợ qua điện thoại
  • Nhóm cộng đồng và diễn đàn
  • Hội thảo trên web, podcast, sách trắng, sách điện tử và hơn thế nữa cho cả khách hàng lẫn người làm việc tự do

Mức giá

2.0

Hệ thống định giá (khá) đơn giản

Upwork có một quy tắc cố định – với tư cách là người làm việc tự do, bạn sẽ bị tính phí trượt từ 20-5% dựa trên các hóa đơn trọn đời của bạn với mỗi khách hàng không phải là Doanh nghiệp (non-Enterprise), vì vậy bạn càng lập nhiều hóa đơn cho khách hàng của mình, bạn càng bị tính phí ít hơn.

Nếu bạn là một khách hàng đang thuê một người làm việc tự do thì lại càng đơn giản hơn. Tất cả những gì bạn phải trả là phí xử lý 3% trên mỗi hóa đơn bạn nhận được. Nghe có vẻ đơn giản và đúng là như vậy, nhưng 3% trên mỗi hóa đơn có thể đắt đỏ với các dự án dài hạn, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã tính khoản này vào ngân sách của mình.

Là khách hàng, bạn có một lựa chọn khác. Bạn có thể chọn gói miễn phí, cơ bản, nơi bạn tự mình tìm những người làm việc tự do, trả tiền cho họ và phí xử lý, thế là xong, hoặc bạn có tùy chọn thanh toán cho gói Plus. Với 49,99$ mỗi tháng, bạn sẽ có được một người quản lý tài khoản chuyên dụng, nhận hỗ trợ khách hàng cao cấp và được cung cấp báo cáo nhóm. Bạn vẫn phải trả phí xử lý 3%, vì vậy tất cả phụ thuộc vào mức độ tham gia vào quá trình tuyển dụng mà bạn muốn.

Hệ thống thanh toán rất dễ dàng – bạn gửi tiền từ PayPal hoặc thẻ tín dụng của bạn vào tài khoản UpWork của bạn và bắt đầu quá trình tuyển dụng. UpWork chỉ cung cấp tính năng giải quyết tranh chấp cho các dự án tính giờ đã được theo dõi qua ứng dụng UpWork Team từ phía các freelancer. UpWork không giải quyết tranh chấp về các dự án có giá cố định.

Đối với khách hàng sử dụng gói dịch vụ Enterprise UpWork, giá cả thay đổi tùy theo nhu cầu.

  • Hệ thống thanh toán – Thẻ tín dụng hoặc PayPal
  • Bảo vệ thanh toán – Phần mềm theo dõi thời gian và hoạt động UpWork Team chịu trách nhiệm đảm bảo dự án và số tiền của bạn
  • Tranh chấp thanh toán – Chỉ khả dụng cho các dự án tính giờ theo dõi thông qua ứng dụng UpWorkTeam

Đối chiếu

UpWork so với đối thủ cạnh tranh như thế nào?

FiverrSo sánh4.7So sánh
GuruSo sánh4.4So sánh
UpWorkSo sánh3.0So sánh
PeoplePerHourSo sánh3.0So sánh

Đánh giá của người dùng

Dựa trên 150 đánh giá trong 17 ngôn ngữ
2.0
Hãy là người dùng đầu tiên để lại đánh giá về UpWork bằng tiếng Việt!
Viết đánh giá
Bạn có thể đọc đánh giá của người dùng trong các ngôn ngữ khác
Trả lời đánh giá
Trả lời
Ghé thăm UpWork
reply
vi
Lỗi
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', 'upwork', this, true );"
View 1 reply
Xem %d trả lời
avatar
2
Andreas
USA
25 Thiếu tá 2021
I’m tired!

It is difficult to use this service. I have already spent a lot of money on freelancers, but I have not found an adequate performer. What to do now I do not quite understand, because a lot of money has been spent, as well as effort. Let's think. I hope the service will improve

avatar
1
Reuben
Kenya
21 Tháng tư 2021
Extremely Unfair to freelancers

After 5 years of working with the platform, and successfully completing each project. Upwork suspended me because of one client who refused to pay for a project that was completed, claiming he didn't like the work. But a week prior, he had expressed how great the project was. All evidence was there in the chats. I had glowing reviews on my profile. Then the client ends up using the project and getting away with $600 of what he owed me. And still, Upwork saw me as the bad player in this situation. Then I receive a notification in my email from my Upwork account months later, this particular client left me a review, saying how great my work is. SMH - I can't respond to it because I'm unable to access my account anymore. Just proves whether you're among their best freelancer, they can terminate your account for no good reason. Definitely don't look at Upwork as a long-term solution. Use it to make quick money and get out. Don't quit your day job for this, or use it as the main source of freelance work, because just like a Twitter account, you might wake up one day, and find someone reported you for malice reasons or because they're of unstable nature, and you'll be suspended, without the chance of getting your profile back.

avatar
1
Marin
Hồng Kông
21 Tháng tư 2021
A company that does not care about its freelancers

I joined Upwork in March 2020 without initially having any intention to do any freelancing. A few days later, a client invited me to bid for their project. It was a very small project at that time, but it slowly became a much bigger project. I had some small contracts with other clients too, but rather small. I was in the top 3% of freelancers and used to get a few requests and invites for jobs every week. Beginning of April, Upwork sent an email to both me and my main client to say that they were "reviewing" our contract. Now, mind you, that contract has been in place for a year and we never had any issues with it. They have asked us for a ton of papers and both me and the client provided them with everything. It was a painful process and then a few days later Upwork suddenly sent us an email (me and the client) saying that our accounts have been suspended. This came as a big surprise, especially since they even wanted to disclose the reason behind it was. Both I and the client were honest, payment was being done timely and I always had a 100% job success rate. Moreover, any other active contracts that I had were also canceled, meaning there is no way to collect the money now from those clients nor from my biggest client either. I have messages Upwork a few times and tried to understand why my account has been suspended, which again, they just ignored. It is a very frustrating experience when you pay over $3000 in commission to Upwork for a year and then you receive an automated email and then nobody can even explain to you what is happening. I know that I was very honest and transparent in the whole process and have not done anything wrong yet Upwork has closed my "Top-Rated" freelancer account and nobody bothered to contact me or discuss this issue with me directly. This clearly shows that Upwork only cares about the money and not about their freelancers since no communication or effort was done in my case, all this after they charged me $3000 commission for the last year. Well done, Upwork!

avatar
1
Matthew McMahon
USA
22 Tháng Giêng 2021
I quit

I've hired over 30 freelancers on Upwork over 2 years, spending 120k+ with various groups of folks. I finally quit recently when I've just had the worst time with the most unreliable people I've ever met! Everybody wants to "try to help" you for money, but what they do is create unnecessary complexity, make excuses, and lead your project to technical debt doom! I need a higher caliber of worker to get my project to the next level. The people I've met on here are some of the most frustrating experiences I've ever had. I couldn't even think about hiring another one of them to waste my time.

avatar
1
Fashionista
USA
09 Tháng mười hai 2020
Not fair to freelancers at all. Client scammed me and Upwork gave full amount of escrow to client.

I am so upset with Upwork. I have been working on this platform for years and made more than $100k. The first time I got a client who hired me, I completed the project, submitted my work to the client and he just blocked me. Upwork team did nothing. It was a stupid chat between the client, me, and the support team. The support team cannot judge and take any decision. So they asked me to pay $300 to file a new AAA dispute!!! So I had to pay $300 to file a dispute and fight for $250 !!!which I wanted to get from my client as my pay!!! Are you serious guys?? Do I need to pay money to get paid for my time, my work, and my efforts? So eventually I got nothing!!! My client got the product from me, blocked me, and got his money back. What a scam platform!!! Horrible service!!! Do not work with them!! Go to People Per Hour!!

avatar
1
Ramon Burks
USA
08 Tháng mười hai 2020
Terrible job

This is the first time I've encountered incompetent employees of this scale. A test task was compiled, where everything was indicated in detail, the freelancer provided a terrible final work, which required extra time for execution. the horror!

avatar
4
Gavin
USA
18 Tháng mười một 2020
Quickly find

Quite a good service. I was looking for a programmer here, I needed to make a script for parsing data. It was convenient to set tasks, quickly enough and immediately received several requests. I worked with several people and chose one, we are working!

avatar
1
Charles Cox
USA
23 Tháng Chín 2020
The search was successful

I needed to find a team of content managers for my information site, went through all the circles of hell until I found the right performers on this site. I hope in the future the creators of the service will make it much easier to search for freelancers, which is now a nightmare

Chia sẻ trong gia đìnhChia sẻ nhiều người dùngHỗ trợ từ chuyên giaSao lưuĐồng bộ thông minhGiải pháp cá nhânGiải pháp doanh nghiệpTùy chọn đội nhómThư mục ngoại tuyếnLịch sử tệp và khôi phục Đọc thêm đánh giá

Đánh giá về UpWork: Kết luận

Upwork có rất nhiều ưu điểm – số lượng và đa dạng người làm việc tự do của nó rất ấn tượng nhưng đôi khi cái gì nhiều quá cũng không tốt. Upwork đã tràn ngập những người làm việc tự do giá rẻ cố gắng kiếm tiền chóng vánh và những người không có chất lượng cao như bạn có thể đang tìm kiếm. Vì số người làm việc tự do đông hơn khách hàng trên Upwork, nên bạn có thể phải đối mặt với rất nhiều người làm việc tự do cạnh tranh nhau cho các dự án của bạn mà không có cách nào để thực sự biết ai là ‘chuyên gia’. Việc thuê sai người làm việc tự do có thể khiến bạn chậm lại, làm trật bánh dự án của bạn và khiến bạn tốn nhiều tiền về lâu dài.

Biên tập viên của tôi cũng hỏi liệu tôi sẽ tổng hợp một bài đánh giá về cả Freelance lẫn Upwork để xem cái nào là tốt nhất hay không. Tôi đã hỏi lại liệu tôi có thể đơn giản bỏ qua cả hai dịch vụ này và thay vào đó là sử dụng Fiverr không, nhưng than ôi, họ khăng khăng bảo tôi thử nghiệm chúng – bạn có thể xem cách tôi thực hiện và tại sao tôi lại giới thiệu Fiverr thay thế, tại đây.

Lucas Turner Lucas Turner
Lucas là một lập trình viên web đa năng. Anh phục vụ như một phần thiết yếu trong sự hình thành của các công ty khởi nghiệp khác nhau từ giai đoạn chứng minh khái niệm cho đến khi giành được các vị trí dẫn đầu thị trường.

UpWork Các lựa chọn thay thế

Fiverr
4.7
Nền tảng có chi phí phải chăng nhất
Đọc Nhận xét
99designs
4.7
Nền tảng tốt nhất để dễ dàng thuê một nhà thiết kế
Đọc Nhận xét
DesignCrowd
4.8
Tuyệt vời cho các dự án một lần đối với các doanh nghiệp nhỏ
Đọc Nhận xét
Guru
4.4
Nền tảng tốt nhất để tìm các chuyên viên tự do giàu kinh nghiệm
Đọc Nhận xét
66525
imageTrang web freelancer hàng đầu Tháng một 2022

Nhận trợ giúp bạn cần
chỉ với 5$!

Duyệt qua hàng nghìn chuyên gia từ khắp nơi trên thế giới và tìm một freelancer hoàn hảo cho dự án của bạn