Our website contains links to affiliate websites and we receive an affiliate commission for any purchase made to the affiliate website by clicking the links in our website. Affiliate programs and affiliations include but are not limited to GoDaddy, Wix, Yola and others. Learn More. Our reviews are not affected by participation in such programs.

ĐÁNH GIÁ VÀ Ý KIẾN CHUYÊN GIAUpWork

Lucas TurnerLucas TurnerChuyên gia Việc làm Tự do

Với giao diện người dùng rườm rà, nhiều hồ sơ người làm việc tự do giả mạo và hệ thống xếp hạng thiếu tin cậy, Upwork không còn được như trước đây nữa.
Tin tốt là vẫn có một lựa chọn thay thế tuyệt vời ngoài kia. Trên Fiverr, bạn có thể thuê một người làm việc tự do với giá chỉ 5$ để họ hoàn thành một dự án cho bạn. Hãy đọc tiếp để tìm hiểu thêm.

Tổng quan

UpWork-overview

Upwork không còn được như trước đây nữa

Upwork là một trong những website việc làm tự do trực tuyến lớn nhất hiện nay, nhưng lớn hơn không phải lúc nào cũng đồng nghĩa với tốt hơn. Trên thực tế, đó là lý do tại sao nó đã bị hạ cấp. Nếu bạn cần một chuyên viên làm việc tự do, chúng tôi khuyên bạn nên đi đến Fiverr – bạn có thể thuê một người làm việc tự do với giá chỉ 5$.

Bên cạnh quy mô, Upwork còn sở hữu một số lợi thế khác. Các bộ lọc tìm kiếm nâng cao giúp bạn dễ dàng tìm thấy những gì mình muốn. Bạn có thể xem lịch sử và phản hồi về công việc trước đây của những người làm việc tự do để biết được tính chuyên nghiệp của họ, và hệ thống nhắn tin giúp bạn dễ dàng giao tiếp với các ứng viên tiềm năng. Ngoài ra còn có một ứng dụng di động và trình theo dõi thời gian trên máy tính bàn tiện lợi.

Tuy nhiên, Upwork có thể không như những gì bạn thấy. Trong những năm gần đây, chất lượng công việc đã đi xuống. Trong nhiều trường hợp, phản hồi tích cực mà bạn đọc được trên hồ sơ của những người làm việc tự do không thật sự đúng – các khách hàng trước để lại những xếp hạng cao và đánh giá tốt chỉ vì họ sợ bị trả đũa.

Tôi thậm chí còn bắt gặp khá nhiều hồ sơ của những người làm việc tự do là giả mạo. Bạn thuê ai đó cho một công việc, tưởng rằng họ đến từ Luân Đôn hoặc Los Angeles như được ghi trong hồ sơ của họ, để rồi sau đó phát hiện họ đến từ một nơi khác trên thế giới và hầu như không đủ điều kiện để bắt đầu công việc. Điều này có thể cực kỳ gây bực bội, chưa kể lãng phí thời gian và tiền bạc.

Với định giá mới, Upwork không còn phù hợp với bạn nếu bạn không phải là một tập đoàn lớn muốn thuê hàng chục người. Họ giới hạn bạn với lời mời tối đa 15 người, còn nếu bạn muốn mời thêm (và tất nhiên rồi, vì nhiều người sẽ không chấp nhận lời mời đó còn bạn thì muốn có một vài đề nghị cho dự án của mình), bạn cần phải trả 500$ một tháng cho gói đắt tiền, hoặc đánh lừa Upwork bằng cách mở nhiều dự án giống hệt nhau, điều này thật là phiền phức. Fiverr là một lựa chọn tốt hơn nhiều cho người mới bắt đầu.

Mẫu

UpWork-templates

Nhanh chóng phát triển thị trường

UpWork không phải là nền tảng mới trên thị trường. Tuy nhiên, họ đang phát triển với tốc độ nhanh, chủ yếu là do sự đa dạng của các hợp đồng, chất lượng của các freelancer và sự thân thiện với người dùng.

Một vấn đề mà tất cả các trang web việc làm freelancer là những người spam và trong khi UpWork thực hiện công việc tuyệt vời để chống lại chúng, sự phổ biến của nó cho thấy các kỹ thuật spam của UpWork khiến trang web gặp phải các vấn đề về kỹ thuật.

Mặc dù các freelancer thực sự phải tự ứng tuyển trước khi đạt được mức độ cao nhất trên UpWork, nhưng nhiều người mới làm quen không có tay nghề từ các quốc gia thuộc Thế giới thứ ba đang bị ngập lụt trên trang web này. Hy vọng rằng, UpWork sẽ phân loại vấn đề của lực lượng lao động không có kỹ năng và vẫn là một nền tảng an toàn chứ không phải nền tảng của các giao dịch giá rẻ. Lời khuyên của chúng tôi là bạn chỉ nên thuê các freelancer có hồ sơ xác minh hoàn chỉnh, phản hồi tích cực và ít nhất một số huy hiệu trên UpWork. Nếu bạn muốn thuê một freelancer mới, chúng tôi khuyên bạn nên cung cấp cho họ một bài kiểm trả trước khi bắt đầu và nếu hài lòng với chất lượng đạt được, bạn có thể tiếp tục thuê freelancer đó.

Chất lượng công việc trên UpWork không đồng nhất. Tuy nhiên, các số liệu thống kê chung cho thấy công việc có chất lượng vừa phải. Đây không phải là một trang web hàng đầu để kiếm tiền của các chuyên gia. Nhưng một số điều may mắn cho các dự án của bạn là có thể xay ra. Người dùng trên Upwork rất đa dạng, đến từ nhiều quốc gia khác nhau. Kịch bản lâu đời nhất trên UpWork là các nhà tuyển dụng ở Mỹ hoặc Anh thuê các freelancer ở Đông Âu hoặc Đông Âu.Khám phá các mẫu của UpWork

Tính năng

3.0
UpWork-features

Vượt trên sự mong đợi của bạn

UpWork không giới hạn các tính năng phát triển của họ. Bạn có thể tìm thấy bất cứ thứ gì, từ huy hiệu quảng cáo cho trang web cá nhân của bạn, đến phần mềm theo dõi thời gian tiên tiến và Master Card do UpWork phát hành đặc biệt dành cho những freelancer nước ngoài.

Kế hoạch tuyển dụng trên UpWork đơn giản hơn so với các trang web khác và bạn có thể thuê hoặc phỏng vấn một freelancer để thảo luận về các chi tiết của dự án. Hãy nhớ rằng UpWork chắc chắn sẽ che giấu các chi tiết về tài khoản e-mail của bạn được gửi qua các tin nhắn cá nhân do chính sách không tiết lộ liên hệ trực tiếp của họ. Nhưng một tài khoản Skype sẽ không được nhận thấy. Các hoạt động của freelancer và người tuyển dụng được đánh giá thông qua hệ thống thông tin phản hồi 5 sao. Chỉ những dự án đã hoàn thành và trả phí mới có thể nhận được phản hồi.

Khi đăng ký trở thành một freelancer, bạn cần phải làm khá nhiều việc để thiết lập một hồ sơ đáng chú ý, như tải lên công việc đã hoàn thành, kiểm tra kỹ năng chứng minh khả năng của bạn, xác minh danh tính của bạn và thêm thông tin cá nhân. Mặc dù việc này có thể làm bạn mất một thời gian nhưng toàn bộ quá trình đều được UpWork đơn giản hóa, bằng cách gửi cho bạn email nhắc nhở và thông báo cho bạn biết về các yếu tố cần thực hiện.

Hợp đồng có thể được thực hiện theo dự án hoặc trên cơ sở tính giờ. Các hợp đồng tính giờ yêu cầu các freelancer tải phần mềm theo dõi thời gian, cho phép các nhà tuyển dụng nhìn thấy những gì mà các freelancer đang làm việc trong thời gian thực. Mặc dù điều này vẫn còn gây tranh cãi, nhưng nó giúp xây dựng sự tin tưởng giữa 2 bên tham gia hợp đồng, vì vậy bạn không phải lo lắng về việc bị lừa.Xem danh sách đầy đủ các tính năng

Dễ sử dụng

3.0
UpWork-ease-of-use

Mới mẻ và đẹp mắt

Upwork là nền tảng có giao diện đẹp mắt, đầy màu sắc và phong cách. Nhóm các nhà thiết kế luôn làm việc để thay đổi cách bố trí trang web 3 hoặc 4 lần trong vòng vài tháng.

Điều hướng của trang web hoàn toàn trực quan, ngoại trừ phần “See my profile as others do”. Các thiết kế trên UpWork luôn luôn thay đổi. Hộp tin nhắn rành mạch, rõ ràng cũng là một lợi thế của UpWork so với các trang web việc làm freelance khác. Quá trình đăng ký ban đầu không đòi hỏi các thông tin khác, ngoại trừ e-mail, mật khẩu và tên người dùng mong muốn mà bạn luôn có thể thay đổi. Tuy nhiên, hãy thận trọng khi mắc phải lỗi này khi đăng ký hồ sơ freelancer, đó là bạn phải sử dụng tên được ghi trong hộ chiếu của bạn để đăng ký.Xem liệu UpWork có phù hợp với bạn không

Hỗ trợ

3.0
UpWork-support

Dịch vụ hỗ trợ của UpWork luôn luôn hoạt động

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng là một trong những ưu điểm của UpWork – bạn có thể nhận được trợ giúp 24/7 bằng cách sử dụng bất kỳ một trong những cách thức liên hệ có sẵn. Ngoài ra còn có một phần câu hỏi thường dài và đầy đủ thông tin, nơi bạn có thể tìm thấy câu trả lời cho bất cứ điều gì.

  • Trò chuyện trực tuyến24/7
  • Hệ thống hỗ trợ qua thẻ
  • Phần câu hỏi thường gặp đầy đủ và toàn diện
  • Hỗ trợ qua điện thoại
  • Cuộc gọi điện thoại trực tiếp có thể có phí cao

Mức giá

2.0

Vẻ đẹp của sự đơn giản

Không giống như một số trang web khác có chính sách thanh toán không thể rõ ràng và nhiều chương trình giảm giá theo gói dịch vụ, UpWork có chính sách10% phí của freelancer được tính cho khách hàng. Các khoản phí bổ sung được tính khi các freelancer rút tiền từ UpWork. Phí rút tiền của UpWork là 2,50 đô la. Các freelancer được phép rút số tiền không thấp hơn 20$ + phí rút tiền).

Không có tài khoản cao cấp trên UpWork, quá trình kiểm tra chống gian lận cao cấp của Upwork giúp cho hồ sơ của các freelancer trở nên hấp dẫn hơn trên trang web.

Hệ thống thanh toán rất dễ dàng – bạn gửi tiền từ PayPal hoặc thẻ tín dụng của bạn vào tài khoản UpWork của bạn và bắt đầu quá trình tuyển dụng. UpWork chỉ cung cấp tính năng giải quyết tranh chấp cho các dự án tính giờ đã được theo dõi qua ứng dụng UpWork Team từ phía các freelancer. UpWork không giải quyết tranh chấp về các dự án có giá cố định.

Đối với khách hàng sử dụng gói dịch vụ Enterprise UpWork, giá cả thay đổi tùy theo nhu cầu.

  • Hệ thống thanh toán – Thẻ tín dụng hoặc PayPal
  • Bảo vệ thanh toán – Phần mềm theo dõi thời gian và hoạt động UpWork Team chịu trách nhiệm đảm bảo dự án và số tiền của bạn
  • Tranh chấp thanh toán – Chỉ khả dụng cho các dự án tính giờ theo dõi thông qua ứng dụng UpWorkTeam

Đối chiếu

UpWork so với đối thủ cạnh tranh như thế nào?

FiverrSo sánh4.7So sánh
GuruSo sánh4.4So sánh
UpWorkSo sánh3.0So sánh
PeoplePerHourSo sánh3.0So sánh

Đánh giá của người dùng

Dựa trên 143 đánh giá trong 15 ngôn ngữ
2.1
Hãy là người dùng đầu tiên để lại đánh giá về UpWork bằng tiếng Việt!
Viết đánh giá
Bạn có thể đọc đánh giá của người dùng trong các ngôn ngữ khác
Trả lời đánh giá
Trả lời
Ghé thăm UpWork
reply
vi
Lỗi
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'upwork', this, true, ReturnPopup);"
View 1 reply
Xem %d trả lời
avatar
1
Reuben
Kenya
21 Tháng tư 2021
Extremely Unfair to freelancers

After 5 years of working with the platform, and successfully completing each project. Upwork suspended me because of one client who refused to pay for a project that was completed, claiming he didn't like the work. But a week prior, he had expressed how great the project was. All evidence was there in the chats. I had glowing reviews on my profile. Then the client ends up using the project and getting away with $600 of what he owed me. And still, Upwork saw me as the bad player in this situation. Then I receive a notification in my email from my Upwork account months later, this particular client left me a review, saying how great my work is. SMH - I can't respond to it because I'm unable to access my account anymore. Just proves whether you're among their best freelancer, they can terminate your account for no good reason. Definitely don't look at Upwork as a long-term solution. Use it to make quick money and get out. Don't quit your day job for this, or use it as the main source of freelance work, because just like a Twitter account, you might wake up one day, and find someone reported you for malice reasons or because they're of unstable nature, and you'll be suspended, without the chance of getting your profile back.

avatar
1
Marin
Hồng Kông
21 Tháng tư 2021
A company that does not care about its freelancers

I joined Upwork in March 2020 without initially having any intention to do any freelancing. A few days later, a client invited me to bid for their project. It was a very small project at that time, but it slowly became a much bigger project. I had some small contracts with other clients too, but rather small. I was in the top 3% of freelancers and used to get a few requests and invites for jobs every week. Beginning of April, Upwork sent an email to both me and my main client to say that they were "reviewing" our contract. Now, mind you, that contract has been in place for a year and we never had any issues with it. They have asked us for a ton of papers and both me and the client provided them with everything. It was a painful process and then a few days later Upwork suddenly sent us an email (me and the client) saying that our accounts have been suspended. This came as a big surprise, especially since they even wanted to disclose the reason behind it was. Both I and the client were honest, payment was being done timely and I always had a 100% job success rate. Moreover, any other active contracts that I had were also canceled, meaning there is no way to collect the money now from those clients nor from my biggest client either. I have messages Upwork a few times and tried to understand why my account has been suspended, which again, they just ignored. It is a very frustrating experience when you pay over $3000 in commission to Upwork for a year and then you receive an automated email and then nobody can even explain to you what is happening. I know that I was very honest and transparent in the whole process and have not done anything wrong yet Upwork has closed my "Top-Rated" freelancer account and nobody bothered to contact me or discuss this issue with me directly. This clearly shows that Upwork only cares about the money and not about their freelancers since no communication or effort was done in my case, all this after they charged me $3000 commission for the last year. Well done, Upwork!

1
Matthew McMahon
USA
22 Tháng Giêng 2021
I quit

I've hired over 30 freelancers on Upwork over 2 years, spending 120k+ with various groups of folks. I finally quit recently when I've just had the worst time with the most unreliable people I've ever met! Everybody wants to "try to help" you for money, but what they do is create unnecessary complexity, make excuses, and lead your project to technical debt doom! I need a higher caliber of worker to get my project to the next level. The people I've met on here are some of the most frustrating experiences I've ever had. I couldn't even think about hiring another one of them to waste my time.

avatar
1
Fashionista
USA
09 Tháng mười hai 2020
Not fair to freelancers at all. Client scammed me and Upwork gave full amount of escrow to client.

I am so upset with Upwork. I have been working on this platform for years and made more than $100k. The first time I got a client who hired me, I completed the project, submitted my work to the client and he just blocked me. Upwork team did nothing. It was a stupid chat between the client, me, and the support team. The support team cannot judge and take any decision. So they asked me to pay $300 to file a new AAA dispute!!! So I had to pay $300 to file a dispute and fight for $250 !!!which I wanted to get from my client as my pay!!! Are you serious guys?? Do I need to pay money to get paid for my time, my work, and my efforts? So eventually I got nothing!!! My client got the product from me, blocked me, and got his money back. What a scam platform!!! Horrible service!!! Do not work with them!! Go to People Per Hour!!

avatar
1
Ramon Burks
USA
08 Tháng mười hai 2020
Terrible job

This is the first time I've encountered incompetent employees of this scale. A test task was compiled, where everything was indicated in detail, the freelancer provided a terrible final work, which required extra time for execution. the horror!

avatar
4
Gavin
USA
18 Tháng mười một 2020
Quickly find

Quite a good service. I was looking for a programmer here, I needed to make a script for parsing data. It was convenient to set tasks, quickly enough and immediately received several requests. I worked with several people and chose one, we are working!

Đọc thêm đánh giá

Điểm chính yếu về UpWork

Tôi được yêu cầu so sánh Freelancer với Upwork. Tôi đã xin biên tập viên của mình cho phép tôi nói với người dùng bỏ qua cả hai và chỉ cần sử dụng Fiverr, nó tốt hơn nhiều, nhưng anh ấy khăng khăng muốn tôi viết về 2 nền tảng này, vậy nên hãy đọc ở đây để tìm hiểu thêm.

Upwork là website việc làm tự do tốt nhất hiện nay, phục vụ cả người thuê lao động lẫn người làm việc tự do. Nó hoàn toàn trực quan, miễn phí và nổi bật trong số những nền tảng khác nơi bạn bị tính thêm tiền cho mỗi hành động mà bạn thực hiện trên trang web của họ. Phương châm của trang web là: Thay đổi Thế giới Việc làm. Đây là một thay đổi thực sự đáng trông đợi và chúng tôi mong tất cả các website việc làm tự do khác cũng làm theo phương pháp tiếp cận vững chắc, đủ năng lực và hoạt động tương tự này. Upwork là một nền tảng khởi đầu quan trọng để tuyển dụng người làm việc tự do, cũng như là một bất ngờ thú vị cho những ai đã giao dịch với các website việc làm tự do khác trước đây.

Lucas TurnerLucas Turner
Lucas là một lập trình viên web đa năng. Anh phục vụ như một phần thiết yếu trong sự hình thành của các công ty khởi nghiệp khác nhau từ giai đoạn chứng minh khái niệm cho đến khi giành được các vị trí dẫn đầu thị trường.

UpWork Các lựa chọn thay thế

66525