ĐÁNH GIÁ VÀ Ý KIẾN CHUYÊN GIA UpWork

Lucas Turner
Lucas Turner
Chuyên gia Việc làm Tự do
UpWork có lợi thế rõ ràng trên thị trường nhờ có nền tảng minh bạch và đáng tin cậy: rõ ràng là họ đã đầu tư khá nhiều vào việc giải quyết vấn đề tìm kiếm nguồn nhân lực và tuyển chọn tài năng. Điều này được thực hiện thông qua các hiển thị chi tiết về lịch sử công việc của người sử dụng lao động lẫn khách hàng, hệ thống phản hồi, hệ thống thanh toán ký quỹ và các ứng dụng trực quan dành cho máy tính để bàn và thiết bị di động. Một dịch vụ độc đáo là người sử dụng lao động có thể chọn gói UpWork Pro, hoạt động như một đại lý tài năng trong đó UpWork sẽ xem xét và tuyển lựa các chuyên gia phù hợp cho dự án của bạn, tiết kiệm thời gian cho bạn trong việc phân loại hàng chục đề xuất.

Tổng quan

UpWork-overview

Ví dụ Hoàn hảo của một Website Việc làm Tự do

UpWork có lợi thế rõ ràng trên thị trường nhờ có nền tảng minh bạch và đáng tin cậy: rõ ràng là họ đã tập trung mọi nỗ lực để giải quyết vấn đề tìm kiếm nguồn nhân lực và tuyển chọn tài năng. Điều này được thực hiện thông qua các hiển thị chi tiết về lịch sử công việc của người sử dụng lao động lẫn khách hàng, hệ thống phản hồi, hệ thống thanh toán ký quỹ và các ứng dụng dành cho máy tính để bàn/thiết bị di động.

Để bắt đầu quá trình, người sử dụng lao động sẽ đăng mô tả công việc chi tiết cùng với ngân sách ước tính của họ và các yêu cầu dành cho người đấu giá. Việc này sau đó cho phép những người hành nghề tự do xác định các công việc thích hợp nhất với họ và đấu giá phù hợp. Một ưu điểm đặc biệt độc đáo về UpWork là người sử dụng lao động cũng có thể chọn gói UpWork Pro, hoạt động như một đại lý tài năng trong đó UpWork sẽ xem xét và tuyển lựa các chuyên gia phù hợp cho dự án của bạn, tiết kiệm thời gian cho bạn và giúp bạn thoát khỏi phiền toái trong việc phân loại hàng chục đề xuất.

Tại sao Chọn UpWork?

  • Hệ thống thanh toán ký quỹ đảm bảo tính minh bạch và độ tin cậy
  • Phí hoa hồng được giảm xuống với các hóa đơn cao hơn
  • Tiếp cận các tài năng ở các khu vực địa lý khác nhau
  • Ứng dụng dành cho thiết bị di động thuận tiện và trình theo dõi thời gian trên máy tính để bàn

Bạn đang phân vân liệu UpWork có phải là lựa chọn tốt nhất cho nhu cầu của mình?
Hãy để chúng tôi cho bạn biết điều đó!

Mẫu

4.8
UpWork-templates

Nhanh chóng phát triển thị trường

UpWork không phải là nền tảng mới trên thị trường. Tuy nhiên, họ đang phát triển với tốc độ nhanh, chủ yếu là do sự đa dạng của các hợp đồng, chất lượng của các freelancer và sự thân thiện với người dùng.

Một vấn đề mà tất cả các trang web việc làm freelancer là những người spam và trong khi UpWork thực hiện công việc tuyệt vời để chống lại chúng, sự phổ biến của nó cho thấy các kỹ thuật spam của UpWork khiến trang web gặp phải các vấn đề về kỹ thuật.

Mặc dù các freelancer thực sự phải tự ứng tuyển trước khi đạt được mức độ cao nhất trên UpWork, nhưng nhiều người mới làm quen không có tay nghề từ các quốc gia thuộc Thế giới thứ ba đang bị ngập lụt trên trang web này. Hy vọng rằng, UpWork sẽ phân loại vấn đề của lực lượng lao động không có kỹ năng và vẫn là một nền tảng an toàn chứ không phải nền tảng của các giao dịch giá rẻ. Lời khuyên của chúng tôi là bạn chỉ nên thuê các freelancer có hồ sơ xác minh hoàn chỉnh, phản hồi tích cực và ít nhất một số huy hiệu trên UpWork. Nếu bạn muốn thuê một freelancer mới, chúng tôi khuyên bạn nên cung cấp cho họ một bài kiểm trả trước khi bắt đầu và nếu hài lòng với chất lượng đạt được, bạn có thể tiếp tục thuê freelancer đó.

Chất lượng công việc trên UpWork không đồng nhất. Tuy nhiên, các số liệu thống kê chung cho thấy công việc có chất lượng vừa phải. Đây không phải là một trang web hàng đầu để kiếm tiền của các chuyên gia. Nhưng một số điều may mắn cho các dự án của bạn là có thể xay ra. Người dùng trên Upwork rất đa dạng, đến từ nhiều quốc gia khác nhau. Kịch bản lâu đời nhất trên UpWork là các nhà tuyển dụng ở Mỹ hoặc Anh thuê các freelancer ở Đông Âu hoặc Đông Âu.

Tính năng

4.0
UpWork-features

Vượt trên sự mong đợi của bạn

UpWork không giới hạn các tính năng phát triển của họ. Bạn có thể tìm thấy bất cứ thứ gì, từ huy hiệu quảng cáo cho trang web cá nhân của bạn, đến phần mềm theo dõi thời gian tiên tiến và Master Card do UpWork phát hành đặc biệt dành cho những freelancer nước ngoài.

Kế hoạch tuyển dụng trên UpWork đơn giản hơn so với các trang web khác và bạn có thể thuê hoặc phỏng vấn một freelancer để thảo luận về các chi tiết của dự án. Hãy nhớ rằng UpWork chắc chắn sẽ che giấu các chi tiết về tài khoản e-mail của bạn được gửi qua các tin nhắn cá nhân do chính sách không tiết lộ liên hệ trực tiếp của họ. Nhưng một tài khoản Skype sẽ không được nhận thấy. Các hoạt động của freelancer và người tuyển dụng được đánh giá thông qua hệ thống thông tin phản hồi 5 sao. Chỉ những dự án đã hoàn thành và trả phí mới có thể nhận được phản hồi.

Khi đăng ký trở thành một freelancer, bạn cần phải làm khá nhiều việc để thiết lập một hồ sơ đáng chú ý, như tải lên công việc đã hoàn thành, kiểm tra kỹ năng chứng minh khả năng của bạn, xác minh danh tính của bạn và thêm thông tin cá nhân. Mặc dù việc này có thể làm bạn mất một thời gian nhưng toàn bộ quá trình đều được UpWork đơn giản hóa, bằng cách gửi cho bạn email nhắc nhở và thông báo cho bạn biết về các yếu tố cần thực hiện.

Hợp đồng có thể được thực hiện theo dự án hoặc trên cơ sở tính giờ. Các hợp đồng tính giờ yêu cầu các freelancer tải phần mềm theo dõi thời gian, cho phép các nhà tuyển dụng nhìn thấy những gì mà các freelancer đang làm việc trong thời gian thực. Mặc dù điều này vẫn còn gây tranh cãi, nhưng nó giúp xây dựng sự tin tưởng giữa 2 bên tham gia hợp đồng, vì vậy bạn không phải lo lắng về việc bị lừa.Xem danh sách đầy đủ các tính năng

Dễ sử dụng

4.8
UpWork-ease-of-use

Mới mẻ và đẹp mắt

Upwork là nền tảng có giao diện đẹp mắt, đầy màu sắc và phong cách. Nhóm các nhà thiết kế luôn làm việc để thay đổi cách bố trí trang web 3 hoặc 4 lần trong vòng vài tháng.

Điều hướng của trang web hoàn toàn trực quan, ngoại trừ phần “See my profile as others do”. Các thiết kế trên UpWork luôn luôn thay đổi. Hộp tin nhắn rành mạch, rõ ràng cũng là một lợi thế của UpWork so với các trang web việc làm freelance khác. Quá trình đăng ký ban đầu không đòi hỏi các thông tin khác, ngoại trừ e-mail, mật khẩu và tên người dùng mong muốn mà bạn luôn có thể thay đổi. Tuy nhiên, hãy thận trọng khi mắc phải lỗi này khi đăng ký hồ sơ freelancer, đó là bạn phải sử dụng tên được ghi trong hộ chiếu của bạn để đăng ký.

Hỗ trợ

3.8
UpWork-support

Dịch vụ hỗ trợ của UpWork luôn luôn hoạt động

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng là một trong những ưu điểm của UpWork – bạn có thể nhận được trợ giúp 24/7 bằng cách sử dụng bất kỳ một trong những cách thức liên hệ có sẵn. Ngoài ra còn có một phần câu hỏi thường dài và đầy đủ thông tin, nơi bạn có thể tìm thấy câu trả lời cho bất cứ điều gì.

  • Trò chuyện trực tuyến24/7
  • Hệ thống hỗ trợ qua thẻ
  • Phần câu hỏi thường gặp đầy đủ và toàn diện
  • Hỗ trợ qua điện thoại
  • Cuộc gọi điện thoại trực tiếp có thể có phí cao

Mức giá

4.0

Vẻ đẹp của sự đơn giản

Không giống như một số trang web khác có chính sách thanh toán không thể rõ ràng và nhiều chương trình giảm giá theo gói dịch vụ, UpWork có chính sách10% phí của freelancer được tính cho khách hàng. Các khoản phí bổ sung được tính khi các freelancer rút tiền từ UpWork. Phí rút tiền của UpWork là 2,50 đô la. Các freelancer được phép rút số tiền không thấp hơn 20$ + phí rút tiền).

Không có tài khoản cao cấp trên UpWork, quá trình kiểm tra chống gian lận cao cấp của Upwork giúp cho hồ sơ của các freelancer trở nên hấp dẫn hơn trên trang web.

Hệ thống thanh toán rất dễ dàng – bạn gửi tiền từ PayPal hoặc thẻ tín dụng của bạn vào tài khoản UpWork của bạn và bắt đầu quá trình tuyển dụng. UpWork chỉ cung cấp tính năng giải quyết tranh chấp cho các dự án tính giờ đã được theo dõi qua ứng dụng UpWork Team từ phía các freelancer. UpWork không giải quyết tranh chấp về các dự án có giá cố định.

Đối với khách hàng sử dụng gói dịch vụ Enterprise UpWork, giá cả thay đổi tùy theo nhu cầu.

  • Hệ thống thanh toán – Thẻ tín dụng hoặc PayPal
  • Bảo vệ thanh toán – Phần mềm theo dõi thời gian và hoạt động UpWork Team chịu trách nhiệm đảm bảo dự án và số tiền của bạn
  • Tranh chấp thanh toán – Chỉ khả dụng cho các dự án tính giờ theo dõi thông qua ứng dụng UpWorkTeam

Đánh giá của người dùng

Dựa trên 104 đánh giá trong 12 ngôn ngữ
2.3
Filter by
Ngôn ngữ
  • English (85)
  • Español (2)
  • Deutsch (1)
  • Français (3)
  • العربية (1)
  • עברית (1)
  • Italiano (3)
  • Nederlands (2)
  • Русский (3)
  • Svenska (1)
  • ไทย (1)
  • Українська (1)
Sắp xếp theo
Mới nhất
  • Mới nhất
  • Cũ nhất
  • Tốt nhất
  • Tệ nhất
Hãy là người dùng đầu tiên để lại đánh giá về UpWork bằng tiếng Việt!
Viết đánh giá
Bạn có thể đọc đánh giá của người dùng trong các ngôn ngữ khác
Trả lời đánh giá
Reply
Ghé thăm UpWork
vi
Lỗi
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'upwork', this, true);"
View 1 reply
Xem %d trả lời
Thomas Jin
USA
1.0
Upwork employees are all robbers.

They are taking too much money from freelancers. If the account was suspended with 10k of money in the freelancer account, the upwork does not return the money back to the client, but they have it. When it comes to one freelancer, it's not a big deal, but if you think it's 1000, it's a lot of money. So I am going to put Upwork on trial.

31 Tháng Ba 2020
Nick
USA
1.0
Complete garbage

Most people I hired on up work were either incompetent or with personality issues, sometimes both. To lure you to hire freelancers, the website tries hard to make freelancers look good.I just had a horrible experience working with someone. Spent lots of time and money and received a bad outcome. I took an hour to write a completely truthful review, all of it can be backed up with chat history, but the review is removed. He still looks like an excellent freelancer. Turns out he can remove every 1 out of 10 reviews. He can just take some simple jobs to fill some numbers and keep looking awesome. Plus, lots of hirers afraid of retaliation so they have to leave good reviews.

01 Tháng Ba 2020
Gabriel Ionut
nước Hà Lan
1.0
Terrible platform / terrible service

Worst experience ever, totally waste of time, and when I was trying to get in touch with the customer support I only got an answer from bots. I will make sure I will tell my friends the truth about this platform. Totally Not Recommend it. Thank you, Upwork for wasting my time, again.

27 Tháng hai 2020
avatar
Ted Ferris
Châu Úc
1.0
Many Fake Profiles - Upwork is a Very Deceptive Platform

I thought I was hiring a freelancer from the USA, it turns out he was from an African country.Upwork allows fake profile images, fake country locations and fake work skills to be displayed on their platform.This cost me big on a job that was completed not to the specified request.Upwork does not care when the work is of low quality or does not meet the contract specs, they say they are not responsible for this and I just have to work it out with the freelancer who refuses to refund my money.This will not make any judgments if the customer is not happy with the work, so you are stuck with no satisfactory job completion and no refund.

16 Tháng hai 2020
Michael A. T.
USA
1.0
not worth it

Defiantly not worth it!So if you use the time tracker, the freelancers can just use as much time as they want and you pay the hourly rate no matter what they do and how much they decide to use.They say they have a low activity policy but this is a lie because they do not do anything about very low activity ratings.The support does nothing as well.If you leave a review and the freelance does not like it and is top rated, they can have it removed so are they really top rated lol.

22 Tháng Giêng 2020
Jacob Archer
USA
1.0
Upwork Is A Complete Joke

No serious business owner should use Upwork. They suspend your account without warning or notice, they tie up funds in escrow, and they basically legally steal your money.If you want to use upwork at all, I suggest just finding talent on there, then messaging them OUTSIDE of upwork, and paying them via PayPal.Upwork tries to convince freelancers and clients that it's "safer" to go through Upwork escrow. But again, they take ridiculous fees, and PayPal works just the same where you can dispute things, etc.At the end of the day, there's just really no reason at all to give Upwork your money.

08 Tháng Giêng 2020
Đọc thêm đánh giá

Điểm chính yếu về UpWork

UpWork là trang web tìm việc làm freelance tốt nhất hiện nay, đáp ứng nhu cầu của cả người thuê và các freelancer. Upwork là một nền tảng hoàn toàn trực quan, miễn phí và nổi bật so với các nền tảng khác và bạn sẽ phải trả thêm phí cho mỗi thao tác thực hiện trên trang web. Phương châm của trang web là: Thay đổi cách làm việc của thế giới. Đó là một thay đổi thực sự cần đạt được và chúng tôi mong muốn tất cả các trang web tìm việc làm freelance khác đều có cách tiếp cận ổn định, có có khả năng và hiệu quả. UpWork là một nền tảng bắt đầu quan trọng cho việc thuê freelancer, cũng như một sự ngạc nhiên thú vị cho những người đã từng làm việc với các trang web tìm việc freelance khác trong quá khứ.

ƯU ĐIỂM

  • Hoàn toàn miễn phí
  • Rất trực quan và dễ sử dụng
  • Số lượng freelancer lớn
  • Hỗ trợ kỹ thuật tốt
  • Ứng dụng theo dõi thời gian
  • Giá cả cạnh tranh

NHƯỢC ĐIỂM

  • Quá nhiều freelancer không có năng lực đăng ký mới mỗi ngày
  • Chính sách chống lại việc tiết lộ thông tin liên lạc
  • Quá trình xác nhận hồ sơ lâu
Lucas Turner
Lucas Turner
Lucas là một lập trình viên web đa năng. Anh phục vụ như một phần thiết yếu trong sự hình thành của các công ty khởi nghiệp khác nhau từ giai đoạn chứng minh khái niệm cho đến khi giành được các vị trí dẫn đầu thị trường.

UpWork Các lựa chọn thay thế

66525