РЕЦЕНЗИИ И МНЕНИЯ НА ЕКСПЕРТИ UpWork

Лукас Търнър
Лукас Търнър
Експерт по работа на свободна практика

С тромав потребителски интерфейс, фалшиви профили на фрийлансъри и ненадеждна система за оценяване, Upwork вече не е това, което бе преди.
Добрата новина е, че на пазара има страхотна алтернатива. На Fiverr можете да наемете фрийлансър срещу едва $5, за да завърши проекта ви. Продължете да четете, за да научите повече.


Преглед

UpWork-overview

Upwork вече не е това, което беше

Upwork е една от най-големите фрийланс платформи днес, но най-голям не винаги означава по-добър. Всъщност, именно поради това разрастване качеството ѝ спадна. Ако ви трябва фрийлансър, препоръчваме да се насочите към Fiverr – там можете да наемете фрийлансър срещу едва $5.

Освен размера си, Upwork предлага още няколко предимства. Разширените филтри за търсене улесняват намирането на това, което търсите. Можете да прегледате историята на фрийлансърите, както и мненията за тях, за да добиете представа за нивото на техния професионализъм, а системата за съобщения улеснява комуникацията с потенциални кандидати. Има и удобно мобилно приложение, както и софтуер, който засича времето, прекарано на работния плот.

Въпреки това, Upwork може да не е точно това, което изглежда. През последните години качеството на работата спадна. В много случаи положителните отзиви, които четете в профилите на фрийлансърите, всъщност не са искрени – минали клиенти оставят високи оценки и отлични отзиви, само защото се страхуват от репресии.

Дори попаднах на доста фалшиви профили на фрийлансъри. Наемате някого за работа, мислейки, че е от Лондон или Лос Анджелис, както е посочено в профила му, само за да разберете по-късно, че той е от друга част на света и едва ли е квалифициран за работата, за която се каните да го наемете. Това може да бъде доста обезсърчаващо, да не говорим за загубата на време и пари.

С новото си ценообразуване Upwork вече не е подходяща за вас платформа, ако не сте голяма корпорация, която търси да наеме десетки хора. Те ви ограничават с покани до 15 души и ако искате да поканите повече (което се подразбира, предвид това, че много няма да приемат поканата, а ще искате да получите няколко оферти за своя проект), трябва да платите 500 долара на месец за скъпия план, или да измамите Upwork и да отворите множество идентични проекти, което е досадно. Fiverr е много по-добра опция за хора, които тепърва започват.

Шаблони

UpWork-templates

Поддържане на ниво в условията на един бързо развиващ се пазар

UpWork не е нова услуга на сцената. Въпреки това, тя се развива с бързи темпове, главно поради разнообразието от предлагани оферти, качеството на фрийлансърите и фактът, че интерфейсът им е толкова удобен за потребителя.

Един проблем, пред който всеки сайт за свободна практика е изправен са спамърите, и докато UpWork вършат отлична работа отблъсквайки ги, популярността им излага сайта им на спам техники, които вече са успели да развалят други сайтове.

Независимо от факта, че фрийлансърите трябва наистина да се докажат, преди да получат най-висока оценка на UpWork, много напористи, но неквалифицирани начинаещи фрийлансъри от страни от Третия свят наводняват този сайт. Надяваме се, че UpWork ще реши проблема с неквалифицираната работна сила и ще остане безопасно пристанище на уважение към уменията, а не на евтините сделки. Нашият съвет е да наемате само фрийлансъри с напълни заверени профили, положителни отзиви и поне няколко успешно преминати теста в UpWork. Ако сте готови да изпробвате новак на свободна практика, съветваме ви да му предложите тестова задача и ако сте доволни от качеството, да му възложите реална такава.

Качеството на работата в UpWork е разнородно. Въпреки това, общите статистики са в полза на скромна работа с умерени цени. Това не е сайт, в който професионалисти на свободна практика от А група припечелват допълнително. Но не е изключено да попаднете и на истински находки за проектите си. Демографските данни за представените по страниците на UpWork фрийлансъри по-скоро клонят към различните части на планетата. Най-класическите схеми в UpWork са работодатели от САЩ или Великобритания, които наемат фрийлансър от Европа или Източна Европа.Прегледай шаблони на UpWork

Особености

3.0
UpWork-features

Всичко, което бихте желали и отгоре

Екипът на UpWork не ограничава своята развиваща се функционалност. Можете да намерите всичко от рекламни значки за личния ви уебсайт, до усъвършенстван софтуер за засичане на времето и Master Card, издадена от UpWork и предназначена специално за чуждестранни работници.

Схемата за наемане на UpWork се отклонява леко от схемите на други сайтове. Тук можете да наемете или интервюирате фрийлансър, за да обсъдите подробностите по проекта. Имайте предвид, че UpWork със сигурност ще скрие имейл данните ви, подадени чрез лични съобщения, поради непосредствената си политика за неразкриване на лични данни. Но адрес в профил в Skype ще остане неразпознат. Ефективността на фрийлансърите и работодателите се оценява чрез 5-звездна система за обратна връзка. Само завършени и платени проекти могат да получат отзиви.

Регистрирайки се като фрийлансър, има много неща, които трябва да направите, за да настроите забележим профил, например да качите портфолио, да правите тестове, потвърждаващи уменията ви, да потвърдите самоличността си и да добавите лична информация. Докато това може да ви отнеме известно време, UpWork прави целия процес много лесен, като ви изпраща напомняния по имейл и ви уведомява за липсващи елементи в профила ви.

Договорът може да бъде сключен за конкретен проект или почасово. Почасовите договори изискват от фрийлансърите да изтеглят софтуер за засичане на времето, който позволява на работодателите да видят каква работа извършва в реално време наетият от него фрийлансър. Макар тази практика да е малко противоречива, тя все пак помага за изграждането на доверие между двете страни по сделката, така че няма защо да се тревожите, че може да бъдете измамени.Вижте пълния списък с характеристики

Лесна употреба

3.0
UpWork-ease-of-use

Свежа и добре оформена платформа

Графичните визуализации на UpWork са лъскави, пъстроцветни и стилни. Екипът от активни дизайнери е променил оформлението на сайта 3-4 пъти в рамките на няколко месеца.

Навигацията е напълно интуитивна, с изключение на “See my profile as others do”. Тази опция продължава да мигрира с всеки нов дизайн на UpWork. Спретнатата кутия за лични съобщения също е предимство, което UpWork има над други сайтове за свободна практика. Процесът на първоначална регистрация не изисква нищо друго освен имейл, парола и желано потребителско име, което винаги можете да промените като работодател – но внимавайте да не направите тази грешка, когато регистрирате профил като фрийлансър. За да се регистрирате, трябва да използвате името, което е написано в паспорта ви.Разбери дали UpWork е подходящ избор за теб

Поддръжка

3.0
UpWork-support

Те наистина са там, за да ви помогнат

Потребителската поддръжка е това, с което UpWork действително се отличават – можете да получите помощ 24/7, използвайки един от многото налични начина за свързване. Има и разширена и добре написана секция с ЧЗВ, където можете да намерите отговори за почти всичко.

  • Чат на живо 24/7
  • Система за поддръжка с билети
  • Изчерпателна секция с ЧЗВ
  • Поддръжка по телефона
  • Директните телефонни позвънявания може да се окажат доста оскъпени

Сравнение

Как се представя UpWork спрямо конкуренцията?

Fiverr Сравнете 4.7 Сравнете
Freelancer.com Сравнете 4.5 Сравнете
UpWork Сравнете 3.0 Сравнете
PeoplePerHour Сравнете 3.0 Сравнете

Цени

2.0

В простотата се крие красота

За разлика от някои други сайтове с неразбираеми политики за плащане и множество отстъпки на базата на членство, UpWork си имат правило – 10% от заплащането на всеки фрийлансър се начислява на клиента. Допълнителни такси се начисляват, когато фрийлансърите изтеглят средства от UpWork. Таксите за теглене възлизат на $2,50. На фрийлансърите се разрешава да изтеглят суми, които не са по-малки от $20 + таксата за изтегляне.

В UpWork няма платени профили, предвид усъвършенстваната им процедура за проверка за измами, за да изглеждат профилите на фрийлансърите по-привлекателни на сайта.

Платежната система е лесна – вие депозирате пари от PayPal или от кредитната си карта във вашата UpWork сметка и започвате процеса по наемане на изпълнители. UpWork предоставя само арбитраж и разрешаване на спорове за почасово таксувани проекти, изпълнението на които се проследява чрез приложението на екипа на UpWork от страната на фрийлансърите. UpWork не разрешава диспути за проекти с фиксирана цена.

За клиентите, които използват план Enterprise на UpWork, цените варират според конкретните нужди.

  • Платежна система – кредитна карта или PayPal
  • Защита на плащането – Софтуерът за проследяване на времето и производителността на екипа на UpWork е отговорен за подсигуряването на вашия проект и парите ви.
  • Платежни диспути – Налични са само за почасово таксувани проекти, следени с приложението UpWorkTeam

Потребителски рецензии

На базата на 118 рецензии на 14 езика
2.2
Бъдете първият потребител, който ще остави мнение за UpWork на български!
Напишете рецензия
Можете да прочетете потребителски мнения и на други езици
Коментирайте рецензията
Reply
Посетете UpWork
reply
bg
Грешка
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'upwork', this, true);"
View 1 reply
Вижте %d отговори
avatar
1.0
anonymus
Япония
21 Май 2020
I don’t think so

Use to use them quite often, but my account is suspended now . My profile is reliable with a lot of clients , great reviews (top rated freelancer) Also their charges is high(20%) Tried to use again, but my account is still suspended (no any suspicious action)

Jin
31 Май 2020

yes, right me too. very strange site and seems no credit

avatar
1.0
Praveen
Канада
18 Май 2020
Suggestion from a former loyal Upwork user...

Suggestion from a former loyal Upwork user - DO NOT USE IT. I’d been putting up with their high service fee (20%) charges as I believed that they were a reliable platform - but I was wrong.Their customer service is TERRIBLE - rude and ignorant. If you did anything "they determined to be wrong" and that you aren't even aware of, next thing you'll find your account being suspended, and you'll receive an accusation email requesting you to write a statement like you have committed a crime.If you don't follow their "rules", they'll do whatever they want to your account - for example, delete your information, terminate your account - because you are not "behaving".Oh, forgot to mention their "conversion fee" - 12% of your 12-month earning. Don't know what they invented that for, but be careful as what you have been working hard on could be easily taken just like that. How convenient.

1.0
Abel Valdivia
САЩ
18 Май 2020
Account Suspended for no REASON!

They don't even deserve 1 star. After more than 5 years working with Upwork building a great profile and tons os reviews my account was suspended.Everything started when my wife which is a developer too decided to open an account for her. One day they decided to close her account and then my account.Reason? "Suspicious Activity". I called Upwork several times in the last 15 days and they don't have an answer. They just close your account and that's it. No call, no email no nothing... I'm really upset and disappointed.

avatar
5.0
CreativeValley
Египет
04 Май 2020
Great website

For both clients and freelancers is consider the best freelancing website which you ever can try, you can find best freelancers and amazing website support, very recommended for clients even more than freelancers, you can have the best guarantee for your work quality, and freelancers do their best to make you satisfied.

avatar
2.0
Kurt
Германия
30 Април 2020
I searched, but I didn't find it

I conduct personal projects and rarely faced the problem of finding freelancers. I immediately encountered them, it was inconvenient to search for them, and after a while, I found a couple of performers, but for some reason, they did not respond to me. In General, I had to use another service.

avatar
1.0
Valerio
Италия
23 Април 2020
very bad

80% of job vacancies have this content: I am looking for a freelancer, highly qualified, expert, no beginner. Budget: $ 10. and it's not free, bidding has a price. the professional is required to pay and the way his succes score is defined is obscure.

Прочетете още рецензии

Заключение за UpWork

Помолиха ме да сравня Freelancer с Upwork. Аз от своя страна помолих редактора си да ми даде свободата да предложа на потребителите да игнорират и двете, и просто да използват Fiverr, която като цяло е много по-добър избор, но той настоя да покрия тези две платформи, така че четете тук, ако искате да научите повече.

Upwork е най-добрата фрийланс платформа достъпна днес, която служи добре както на работодателите, така и на работещите на свободна практика. Сайтът е напълно интуитивен и безплатен и се откроява сред другите платформи, които ви таксуват допълнително на всяка ваша стъпка. Мотото на сайта е: Да променим трудовия пазар. Това си е истинска промяна, която си струва да очакваме и бихме искали всички други сайтове на свободна практика да приложат този стабилен, компетентен и работещ подход. Upwork е важна начална платформа за наемане на фрийлансъри, както и приятна изненада за тези, които са си имали работа с други подобни платформи в миналото.

Лукас Търнър
Лукас Търнър
Лукас е пълноценен уеб разработчик, който работи на всички нива. Той е съществен елемент в процеса на създаването на различни стартъпи, от доказването на концепцията до заемането на водещи пазарни позиции.

UpWork Алтернативи

65036