Нашият уебсайт съдържа връзки към партньорски уебсайтове и получаваме партньорска комисиона за всяка покупка от партньорския уебсайт, направена след щракване върху някоя от връзките на нашия уебсайт. Научете повече. Нашите отзиви не се влияят от участието в такива програми.

РЕЦЕНЗИИ И МНЕНИЯ НА ЕКСПЕРТИ UpWork

Лукас Търнър Лукас Търнър Експерт по работа на свободна практика

С тромав потребителски интерфейс, фалшиви профили на фрийлансъри и ненадеждна система за оценяване, Upwork вече не е това, което бе преди.
Добрата новина е, че на пазара има страхотна алтернатива. На Fiverr можете да наемете фрийлансър срещу едва $5, за да завърши проекта ви. Продължете да четете, за да научите повече.

Преглед

Upwork на пръв поглед

Tакса за регистрация Без такса за регистрация, 3% такса за обработка се добавя към плащанията
Онлайн платформа за съобщения Да
Чат на живо Поддръжка Да
Разнообразие от фрийлансъри Upwork се гордее, че в платформата са представени над 8000 умения от страна на фрийлансърите

Upwork вече не е това, което беше

Upwork е една от най-големите фрийланс платформи днес, но най-голям не винаги означава по-добър. Всъщност през последните години качеството на работа силно се влоши и има много недостатъци относно начина, по който работи платформата. Ако ви трябва фрийлансър, препоръчваме да се насочите към Fiverr – там можете да наемете фрийлансър срещу едва $5.

Докато размерът му предлага някои предимства като филтри за разширено търсене, удобно мобилно приложение, проследяване на времето за настолни компютри и ефективна система за съобщения за комуникация с потенциални кандидати, трябва да бъдете внимателни.

Можете да прегледате историята на фрийлансърите, както и мненията за тях, за да добиете представа за нивото на техния професионализъм, но също така попаднах на доста фалшиви профили на фрийлансъри. Наемате някого за работа, мислейки, че е от Лондон или Лос Анджелис, както е посочено в профила му, само за да откриете по-късно, че е от съвсем друга част на света и едва ли е подходящ за съответната работа. Това може да бъде доста разочароващо, да не говорим за загубата на време и пари.

Ценообразуването на Upwork е ясно, тъй като няма такси за регистрация и можете да зададете собствен бюджет, за да филтрирате кандидатите, но може да стане доста скъпо. Ще плащате 3% „такса за обработка“ върху всяка фактура на фрийлансър, така че имайте това предвид, преди да започнете да наемате. Други платформи като Fiverr, не начисляват допълнителни такси за наемане на фрийлансъри, просто плащате цената на обявата за работа,  Fiverr е много по-добра опция за хора, които тепърва започват.

Особености

3.0
Upwork Review - Range of Freelancers
Upwork ви позволява да изградите профила на идеалния за вас фрийлансър в няколко лесни стъпки

Страхотен набор от опции, само ако можете да ги използвате

Нека да мина направо на въпроса. Upwork има много опции, които биха могли да бъдат наистина полезни за вас като работодател, но навигирането и откриването им е съвсем друга работа. Способността да намериш пътя си през Upwork би трябвало да бъде част от процеса на пресяване. Тези, които се изгубят в работното табло, не трябва изобщо да кандидатстват.

Има я функцията за чат, която прави обсъждането на проекти с кандидати много лесно, има опцията за проследяване на времето, където можете да видите колко време е прекарал фрийлансърът върху различни елементи на проекта и има потенциално удобен работен дневник, който ви показва конкретните часове, през които фрийлансърът е работил със екранни снимки на свършената работа. Това изисква фрийлансъри да изтеглят софтуер за проследяване на времето, така че възложителите да могат да видят върху какво работи фрийлансърът в реално време. Това е донякъде противоречива практика, но помага да се изгради доверие между двете страни, така че няма защо да се тревожите, че можете да бъдете измамени. Всичко това звучи доста добре, нали?

Когато работите с множество обяви за работа, фрийлансъри и по няколко проекта едновременно, Upwork затруднява навигацията и прави следенето на всички тези процеси толкова трудно. Искате да щракнете върху този фрийлансър и да видите какво е свършил? Никакъв шанс. Интуитивна платформа не е изразът, който бих използвал, за да опиша Upwork. Тя е тромава и докато може и да ви свърши работа за наемане на един или двама фрийлансъри, не е създадена за управление на екипи.

Схемата за наемане на UpWork се отклонява леко от схемите на други сайтове. Тук можете да наемете или интервюирате фрийлансър, за да обсъдите подробностите по проекта. Имайте предвид, че UpWork със сигурност ще скрие имейл данните ви, подадени чрез лични съобщения, поради непосредствената си политика за неразкриване на лични данни. Но адрес в профил в Skype ще остане неразпознат.

Регистрирайки се като фрийлансър, има много неща, които трябва да направите, за да настроите забележим профил, например да качите портфолио, да правите тестове, потвърждаващи уменията ви, да потвърдите самоличността си и да добавите лична информация. Докато това може да ви отнеме известно време, UpWork прави целия процес много лесен, като ви изпраща напомняния по имейл и ви уведомява за липсващи елементи в профила ви.

Вижте пълния списък с характеристики

Лесна употреба

3.0

Базова платформа с някои уникални опции

Визуализациите на Upwork са лъскави, цветни и стилни. Ако искате да наемете фрийлансър за конкретен проект, лесно е да създадете профил на идеалния според конкретното задание изпълнител, да зададете бюджет и след това да посочите сроковете. След това Upwork ще ви помогне да намерите подходящия фрийлансър според вашите критерии.

Или, ако искате някой друг да наеме такъв вместо вас, Upwork предлага полезна опция, наречена Talent Scout, където собствените вербувачи на Upwork ще намерят, проверят и тестват потенциални кандидати вместо вас. И което е още по-хубаво, няма допълнителни такси за тази услуга, просто плащате почасовата ставка на фрийлансърите, които те ви изпращат.

Upwork Review - Talent Scout
Опцията Talent Scout означава, че дори не е нужно да си мръднете и пръста в процеса на набиране – Upwork ще свърши цялата работа вместо вас

Навигацията е напълно интуитивна,и кокетната частна кутия за съобщения също е предимство, което Upwork има пред други сайтове за наемане на фрийлансъри. Процесът на първоначална регистрация не изисква нищо друго освен имейл, парола и желано потребителско име, което винаги можете да промените като работодател – но внимавайте да не направите тази грешка, когато регистрирате профил като фрийлансър. За да се регистрирате, трябва да използвате името, което е написано в паспорта ви.

Разбери дали UpWork е подходящ избор за теб

Поддръжка

3.0

Опция на Upwork за компенсиране: това е потребителска поддръжка

Upwork Review - Support options
Upwork има богата информационна база, която има за цел да ви помогне, независимо дали сте фрийлансър или клиент

Потребителската поддръжка е това, с което UpWork действително се отличават – можете да получите помощ 24/7, използвайки един от многото налични начина за свързване. Има и разширена и добре написана секция с ЧЗВ, където можете да намерите отговори за почти всичко, от това как да намерите и наемете фрийлансър, до това как да използвате софтуер за засичане на времето за настолни системи, както и да се справяте в случаи на възникнали спорове. Оферти на Upwork:

  • Чат на живо 24/7
  • Система за поддръжка с билети
  • Изчерпателна секция с ЧЗВ
  • Поддръжка по телефона
  • Екип на общността и форум
  • Уебинари, подкаст емисии, бели книги, електронни книги и др. Както за клиенти, така и за фрийлансъри

Цени

2.0

(Доста) опростена система за ценообразуване

Upwork има твърдо правило – като фрийлансър ви се начислява пълзяща такса от 20-5% на базата на фактурите ви с всеки клиент, който не е предприемач и няма да препродаде услугите ви, така че колкото по-голяма сума искате от клиента си, толкова по-малка е таксата, с която ви таксуват

Ако сте клиент, наемащ фрийлансъри, е по-просто. Всичко, което трябва да платите, е 3% такса за обработка на всяка фактура, която получавате. Звучи просто и е така, но 3% върху всяка фактура биха могли да бъдат сериозна сума за по-дългосрочни проекти, така че не забравяйте да включите това в бюджета си.

Като клиент имате и друга възможност. Можете да изберете безплатния, базов план, с който да намерите своите фрийлансъри, да им платите и да заплатите таксата за обработка, и сте готови, или имате възможност да платите за плана Plus. За $49,99 на месец ще получите специален мениджър на профила ви, ще получите първокласна потребителска поддръжка и отчети за екип. Все още трябва да платите 3% такса за обработка, така че всичко зависи от това доколко искате да участвате в процеса на наемане.

Платежната система е лесна – вие депозирате пари от PayPal или от кредитната си карта във вашата UpWork сметка и започвате процеса по наемане на изпълнители. UpWork предоставя само арбитраж и разрешаване на спорове за почасово таксувани проекти, изпълнението на които се проследява чрез приложението на екипа на UpWork от страната на фрийлансърите. UpWork не разрешава диспути за проекти с фиксирана цена.

За клиентите, които използват план Enterprise на UpWork, цените варират според конкретните нужди.

  • Платежна система – кредитна карта или PayPal
  • Защита на плащането – Софтуерът за проследяване на времето и производителността на екипа на UpWork е отговорен за подсигуряването на вашия проект и парите ви.
  • Платежни диспути – Налични са само за почасово таксувани проекти, следени с приложението UpWorkTeam

Сравнение

Как се представя UpWork спрямо конкуренцията?

FiverrСравнете4.7Сравнете
Freelancer.comСравнете4.5Сравнете
UpWorkСравнете3.0Сравнете
PeoplePerHourСравнете3.0Сравнете

Потребителски рецензии

На базата на 149 рецензии на 16 езика
1.9
Бъдете първият потребител, който ще остави мнение за UpWork на български!
Напишете рецензия
Можете да прочетете потребителски мнения и на други езици
Коментирайте рецензията
Отговори
Посетете UpWork
reply
bg
Грешка
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', 'upwork', this, true);"
View 1 reply
Вижте %d отговори
avatar
2
Andreas
САЩ
25 Май 2021
I’m tired!

It is difficult to use this service. I have already spent a lot of money on freelancers, but I have not found an adequate performer. What to do now I do not quite understand, because a lot of money has been spent, as well as effort. Let's think. I hope the service will improve

1
Reuben
Кения
21 Април 2021
Extremely Unfair to freelancers

After 5 years of working with the platform, and successfully completing each project. Upwork suspended me because of one client who refused to pay for a project that was completed, claiming he didn't like the work. But a week prior, he had expressed how great the project was. All evidence was there in the chats. I had glowing reviews on my profile. Then the client ends up using the project and getting away with $600 of what he owed me. And still, Upwork saw me as the bad player in this situation. Then I receive a notification in my email from my Upwork account months later, this particular client left me a review, saying how great my work is. SMH - I can't respond to it because I'm unable to access my account anymore. Just proves whether you're among their best freelancer, they can terminate your account for no good reason. Definitely don't look at Upwork as a long-term solution. Use it to make quick money and get out. Don't quit your day job for this, or use it as the main source of freelance work, because just like a Twitter account, you might wake up one day, and find someone reported you for malice reasons or because they're of unstable nature, and you'll be suspended, without the chance of getting your profile back.

avatar
1
Marin
Хонг Конг
21 Април 2021
A company that does not care about its freelancers

I joined Upwork in March 2020 without initially having any intention to do any freelancing. A few days later, a client invited me to bid for their project. It was a very small project at that time, but it slowly became a much bigger project. I had some small contracts with other clients too, but rather small. I was in the top 3% of freelancers and used to get a few requests and invites for jobs every week. Beginning of April, Upwork sent an email to both me and my main client to say that they were "reviewing" our contract. Now, mind you, that contract has been in place for a year and we never had any issues with it. They have asked us for a ton of papers and both me and the client provided them with everything. It was a painful process and then a few days later Upwork suddenly sent us an email (me and the client) saying that our accounts have been suspended. This came as a big surprise, especially since they even wanted to disclose the reason behind it was. Both I and the client were honest, payment was being done timely and I always had a 100% job success rate. Moreover, any other active contracts that I had were also canceled, meaning there is no way to collect the money now from those clients nor from my biggest client either. I have messages Upwork a few times and tried to understand why my account has been suspended, which again, they just ignored. It is a very frustrating experience when you pay over $3000 in commission to Upwork for a year and then you receive an automated email and then nobody can even explain to you what is happening. I know that I was very honest and transparent in the whole process and have not done anything wrong yet Upwork has closed my "Top-Rated" freelancer account and nobody bothered to contact me or discuss this issue with me directly. This clearly shows that Upwork only cares about the money and not about their freelancers since no communication or effort was done in my case, all this after they charged me $3000 commission for the last year. Well done, Upwork!

avatar
1
Matthew McMahon
САЩ
22 Януари 2021
I quit

I've hired over 30 freelancers on Upwork over 2 years, spending 120k+ with various groups of folks. I finally quit recently when I've just had the worst time with the most unreliable people I've ever met! Everybody wants to "try to help" you for money, but what they do is create unnecessary complexity, make excuses, and lead your project to technical debt doom! I need a higher caliber of worker to get my project to the next level. The people I've met on here are some of the most frustrating experiences I've ever had. I couldn't even think about hiring another one of them to waste my time.

avatar
1
Fashionista
САЩ
09 Декември 2020
Not fair to freelancers at all. Client scammed me and Upwork gave full amount of escrow to client.

I am so upset with Upwork. I have been working on this platform for years and made more than $100k. The first time I got a client who hired me, I completed the project, submitted my work to the client and he just blocked me. Upwork team did nothing. It was a stupid chat between the client, me, and the support team. The support team cannot judge and take any decision. So they asked me to pay $300 to file a new AAA dispute!!! So I had to pay $300 to file a dispute and fight for $250 !!!which I wanted to get from my client as my pay!!! Are you serious guys?? Do I need to pay money to get paid for my time, my work, and my efforts? So eventually I got nothing!!! My client got the product from me, blocked me, and got his money back. What a scam platform!!! Horrible service!!! Do not work with them!! Go to People Per Hour!!

avatar
1
Ramon Burks
САЩ
08 Декември 2020
Terrible job

This is the first time I've encountered incompetent employees of this scale. A test task was compiled, where everything was indicated in detail, the freelancer provided a terrible final work, which required extra time for execution. the horror!

avatar
4
Gavin
САЩ
18 Ноември 2020
Quickly find

Quite a good service. I was looking for a programmer here, I needed to make a script for parsing data. It was convenient to set tasks, quickly enough and immediately received several requests. I worked with several people and chose one, we are working!

avatar
1
Charles Cox
САЩ
23 Септември 2020
The search was successful

I needed to find a team of content managers for my information site, went through all the circles of hell until I found the right performers on this site. I hope in the future the creators of the service will make it much easier to search for freelancers, which is now a nightmare

Прочетете още рецензии

Преглед на UpWork: Заключение

Upwork наистина предлага много – обемът на работата и разнообразието от фрийлансъри са впечатляващи, но понякога много хубаво не е на хубаво. Upwork е платформа, наводнена с евтини фрийлансъри, които се опитват да генерират бързи хонорари, предлагайки не толкова качествени услуги, каквито вероятно търсите. Тъй като фрийлансърите надвишават броя на клиентите в Upwork, може да се сблъскате с много, много фрийлансъри, които се състезават за вашите проекти, без реално работещ механизъм да отсеете „професионалистите“. Наемането на неподходящ фрийлансър може да ви забави, да провали проекта ви и да ви струва много пари в дългосрочен план.

Моят редактор също ме попита дали ще напиша преглед както на Freelance, така и на Upwork, за да ги сравни и избере по-добрата платформа. Предложих му да игнорира и двете и вместо това да използва Fiverr, но уви, той настоя да ги тествам – можете да видите как се справих и защо вместо това бих препоръчал Fiverr.

Лукас Търнър Лукас Търнър
Лукас е пълноценен уеб разработчик, който работи на всички нива. Той е съществен елемент в процеса на създаването на различни стартъпи, от доказването на концепцията до заемането на водещи пазарни позиции.

UpWork Алтернативи

4.7
Най-бюджетната платформа
Прочети отзивите
4.7
Най-добрата платформа за лесно наемане на дизайнер
Прочети отзивите
4.8
Страхотен избор за еднократни проекти за малкия бизнес
Прочети отзивите
4.4
Най-добрата платформа за намиране на опитни фрийлансъри
Прочети отзивите
65036
image#1 уебсайт за фрийлансъри за октомври 2021

Получете нужната ви помощ за едва $5!

Преглеждайте профилите на хиляди професионалисти от цял свят и открийте идеалния фрийлансър
за своя проект