REVIEWS UND EXPERTENMEINUNGEN Webgo

Mesud Marangoz
Mesud Marangoz
Experte für Web-Hosting

Webgo ist ein mittelgroßes Hosting-Unternehmen, das sich an immer größerer Beliebtheit erfreut. Dass technische Neuerungen rasch zur Verfügung gestellt werden und der Kundenservice nützliche Hilfen anbietet, tragen dabei wesentlich zur steigenden Beliebtheit des Anbieters bei. Zuverlässige Server sowie hilfreiche Tools garantieren dir ein erfreuliches Erlebnis und sparen Zeit.


Übersicht

Beliebter Hosting-Service, der alle Wünsche erfüllt

Titelseite von Webgo

Dass es nicht immer auf die Größe ankommt, habe ich bereits in meinem Erfahrungsbericht mit 1&1 Ionos geschrieben. Ein Beweis dafür könnte Webgo sein, denn der Host genießt im Allgemeinen einen sehr guten Ruf und ist das Heim vieler erfolgreicher Websites.

Die logische Frage lautet hier also, ob Webgo seinem guten Ruf gerecht wird und sich wirklich für jeden eignet oder ob das bloß heiße Luft ist.

Doch zunächst einmal: Webgo bietet Dienstleistungen im Bereich Webhosting, Homepage Baukasten, SSD Webhosting, Webgo rankingCoach, Server (root und Managed Server) und Enterprise Cloud an.

Für meine Bewertung habe ich das einfachste Starter-Paket abonniert. Während meiner Tests habe ich Webgo im Allgemeinen als äußerst zuverlässig und kundenorientiert erlebt. Vor allem die Performance konnte mich absolut überzeugen.

Da es immer etwas gibt, das einem nicht so sehr gefallen könnte und auch Webgo einige kleine Schwächen hat, solltest du hier unbedingt weiterlesen, um herauszufinden, ob diese Schwächen dich einschränken werden oder ob der Host dir eine solide Website geben kann.

Funktionen

4.6

Großzügige Ressourcen

Auch bei Webgo gilt: Je mehr du zahlst, desto mehr wird dir geboten. Es werden sowohl für geschäftliche als auch private Zwecke verschiedene Pakete angeboten. Dabei legt das Unternehmen auf zuverlässige und schnelle Hosting-Systeme Wert. Je CPU-Core wird nur eine begrenzte Kundenanzahl gehostet, um eine Entlastung der Server zu garantieren.

Hier bekommst du im günstigsten Tarif bereits mehr als bei anderen Anbietern in teureren Tarifen. Im Starter-Paket sind 3 Domains, 50 GB Webspace, 256 MB RAM, 50 E-Mail Adressen und 5 SSD-Datenbanken inkludiert. Webgo bietet somit wirklich großzügige Ressourcen für wenig Geld an. Bei anderen Anbietern bekommt man meist nur eine Domain und Datenbank. Damit eignet sich bereits dieser Tarif für Online-Shops.

In den teureren Paketen bekommt man kostenlose SSL-Zertifikate (Let’s Encrypt Ready) und insgesamt mehr Ressourcen.

Webgo bietet umfangreiche Caching-Mechanismen, um eine schnelle Ladezeit zu garantieren. Du kannst den OPCache von PHP voll nutzen, ohne diesen mit anderen Kunden zu teilen.

Außerdem reagiert der Host für gewöhnlich schnell auf technische Neuerungen wie PHP 7 oder kostenlose SSL-Zertifikate von Let’s Encrypt. Andere Anbieter brauchten dafür teilweise mehrere Jahre oder bieten es bis heute nicht.

Das Rechenzentrum des Unternehmens, welches in Frankfurt angesiedelt ist und deshalb  Datenschutz nach deutschem Recht garantiert, hat eine direkte und redundante Datenanbindung an mehr als 350 Internetprovider in mehr als 40 Ländern. Es wird zudem zu 100% mit Ökostrom betrieben. Das Rechenzentrum ist nur wenige Hundert Meter vom DE-CIX entfernt, dem größten Internet-Knotenpunkt der Welt, was dir zu jeder Zeit eine stabile Datenverbindung garantiert.

Im Einzelnen soll nun auf weitere wichtige Eigenschaften, die Webgo über die bereits genannten noch bietet, eingegangen werden.

Schauen wir uns an, welche interessanten Features noch geboten werden.

Backups

Jeden Tag wird ein Backup der Daten angelegt, welches 5 Tage lang aufbewahrt wird. Zwar ist die Aufbewahrungszeit nicht grad lang, aber dennoch ein netter Service, der dem ein oder einen so manche Probleme ersparen kann, wenn man schnell genug feststellt, ob Daten verloren gegangen sind.

Webserver-Prozess

Als Kunde erhält man bei Webgo einen eigenen Webserver-Prozess. Dadurch tritt mit einer geringeren Wahrscheinlichkeit eine Störung durch andere Kunden auf dem Server auf. Falls du etwas mehr Geld investieren möchtest, bekommst du bei einem hochwertigeren Tarif zusätzliche Ressourcen.

Sicherheit

Die Serverräume von Webgo unterstehen strengen Sicherheitsbedingungen. Eine permanente Überwachung, moderne Löschanlagen und Festplatten sorgen für ständige Erreichbarkeit und Absicherung der Daten. Internet-Filter schützen vor externen Attacken und verhindern eine übermäßige Benutzung.

Bei Webgo hat jeder Kunde einen eigenen Chroot-Server, wodurch php.ini und httpd.conf-Dateien den eigenen Wünschen entsprechend frei konfiguriert werden können. Gleichzeitig sind alle Kunden vollständig voneinander getrennt. So ist eine mögliche Ausbreitung von Schadsoftware über mehrere Accounts gar nicht erst möglich.

Jedes Buchungspaket bietet außerdem Bruteforce- und DDoS-Schutz. Damit werden die Websites vor Überlastungen und gezielten Angriffen geschützt. Ab dem nächst besseren Tarif sind externe und shared SSL sowie Let’s Encrypt inklusive.Gesamte Feature-Liste ansehen

Bedienkomfort

4.8

Übersichtliche Pakete

Die Website von Webgo ist übersichtlich gestaltet und man findet problemlos, was man benötigt. Das Design ist modern und visuell ansprechend gestaltet.

Auswahl des richtigen Pakets

Die Tarifübersicht ist, ähnlich wie bei anderen Anbietern, tabellarisch angeordnet. Meiner Meinung nach ist das die beste Ansicht, da man so einen guten Blick auf alle angebotenen Features bekommt und diese mit denen der anderen Preiskategorien vergleichen kann. Webgo hat es sogar noch besser gemacht: Mit einem Klick kann man sich gleich alle Unterschiede zwischen den Paketen anzeigen lassen und die Gemeinsamkeiten ignorieren.

Die einzelnen Pakete sind sehr unterschiedlich. Bei der Wahl des Homepage-Designs stehen nicht nur Vorlagen zur Verfügung, sondern auch Multimedia-Module. Übliche OpenSource-Anwendungen wie Joomla, Typo3, WordPress oder Drupal, können leicht installiert werden.

Sobald das Paket ausgewählt ist, wird man zum Kaufprozess weitergeleitet. Der Bestellvorgang läuft wie gewohnt mit den üblichen Eingaben bezüglich Zahlungsdetails und dergleichen ab. Während des Bestellvorgangs werden unterschiedliche Produkte und Erweiterungen angeboten. Standardmäßig ist jedoch keine ausgewählt. Insgesamt dauerte es 10 Minuten, bis ich den Bestellvorgang abgeschlossen habe. Innerhalb von 24 Stunden wurde mein Vertrag bestätigt und ich konnte loslegen.

Kundenmenü

Übersicht im Kundenlogin

Die Benutzerfreundlichkeit steht im Vordergrund bei Webgo. Das Kundenmenü ist einfach zu bedienen. Selbst Anfänger sollten damit wenig Probleme haben. Etwas umständlich fand ich, dass man nicht direkt per Chat mit einem Service-Mitarbeiter sprechen konnte.

Die WordPress-Installation ist etwas schwerer zu finden als bei anderen Anbietern. Hat man diese aber erstmal gefunden, geht die Installation zügig.

Wie bereits erwähnt bietet wego kostenlose SSL-Zertifikate von Let’s Encrypt. Damit kannst du so viele Domains und Subdomains per SSL schützen wie du möchtest. Dazu gehören auch externe Domains. Bedenke allerdings, dass im Starter-Paket kein kostenloses SSL enthalten ist. Da eine SSL-Verschlüsselung unabdingbar ist, würde ich diesen Tarif nicht nochmal wählen. In allen anderen Tarifen sind SSL-Zertifikate kostenlos inklusive.

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Performance

4.9

Sehr gute Leistung

Webgo bietet Deutschland als Serverstandort an. Um die Performance der Homepage zu messen, habe ich Tests mit 4 verschiedenen Tools durchgeführt:  GTmetrix, Sucuri Load Time Tester, Google Chrome DevTools und Uptime Robot.

Meine Website war bis vor kurzem noch live. Um jedoch zu verhindern, dass der Host von unserem Projekt erfährt und die Ergebnisse manipuliert, habe ich sie abgeschaltet. Sie war unter folgendem Link live: https://autonome-schuhe-deutschland-d.de

Auf meine Frage an den Kundenservice, wie ich die Performance der Seite verbessern kann, bekam ich lediglich eine kurze E-Mail zurück, dass die vom Kundenteam in diesem Bereich keine Experten sind. Aus diesem Grund wurde die Homepage ohne Performance-Optimierungen getestet.

GTmetrix

Der GTmetrix-Testserver befindet sich in London und damit am nächsten zu Deutschland. Das Ergebnis sagt viel über die Geschwindigkeiten aus, die deine Besucher bei der Nutzung deiner Website erwarten können. Je schneller sie ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass deine Website bei Google und anderen Suchmaschinen einen besseren Seitenrang erhält.

Nach mehreren GTmetrix-Tests, die über einen Zeitraum von einigen Wochen durchgeführt wurden, betrug die durchschnittliche Ladezeit 0,8 Sekunden. Damit erzielte Webgo im GTmetrix-Test das beste Ergebnis von allen getesteten Hosts!

Der folgende Screenshot zeigt das Ergebnis eines der Tests und repräsentiert diese sehr gut, da die Ladezeit fast der durchschnittlichen entspricht:

GTMetrix Testergebnisse

Sucuri Load Time Tester

Der Sucuri Time Load Tester ist ein kostenloses Performance-Test-Tool. Man gibt die URL der Testwebsite ein und wartet, bis die Analyse abgeschlossen ist.

Ich habe den Test 3 Mal täglich über einen Zeitraum von 3 Tagen durchgeführt, um zu sehen, ob und wie stark die Ergebnisse variieren.

Beim Sucuri Load Time Tester erzielte meine Homepage durchschnittliche  Ladegeschwindigkeiten von rund 0,118 Sekunden für den Test-Standort Deutschland. Damit schneidet Webgo auch hier sehr gut ab. Nur Mittwald war mit 0,024 Sekunden schneller. Deutsche Besucher können also mit schnellen Ladezeiten deiner Website rechnen.

Für andere Regionen lag die Zeit bei 0,111s (Paris) und 0,325s (New York). Das sind gute Zeiten, falls du viele internationale Besucher aus diesen Regionen hast.

Sucuri Load time Testergebnisse

Google Chrome DevTools

Diesen Test habe ich von unserem eigenen Test-Server in Deutschland durchgeführt. Der Server verfügt über High-Speed-Internet und zeigt dadurch sehr gut, welche Geschwindigkeiten deutsche Besucher erwarten können.

Ich habe den Test 3 Mal täglich über einen Zeitraum von 4 Tagen durchgeführt.

Webgo konnte eine gute durchschnittliche Load Time von 0,9 Sekunden erreichen. Damit ist Webgo etwas schneller als der getestete Durchschnitt.

Uptime Robot

Uptime Robot ist ein Tool, um zu überwachen, ob die Website immer aktiv ist.

Über einen Zeitraum von 7 Monaten erreichte Webgo eine Uptime von nur 99,986%. Das bedeutet, dass meine Website in dem Zeitraum insgesamt für rund 45 Minuten offline war, was nicht so gut ist. Hier das Ergebnis:

Website Uptime

Zusammenfassung

In meinen Tests hat Webgo sehr gut abgeschnitten und im GTmetrix-Test das beste Ergebnis erzielt. Auch im DevTools-Test war der Host noch unter den besten 3 Anbietern. Insgesamt bin ich wirklich glücklich über die Performance von Webgo und die solide Uptime von 99,98%.Leistung des Webgo prüfen

Unterstützung

4.6

Guter Kundenservice

Bei Webgo steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Mit einem Telefon- und Live-Chat-Support stehen die Mitarbeiter von Montag bis Freitag in der Zeit von 9 bis 20 Uhr zur Verfügung. Samstags, sonntags und an Feiertagen sind sie von 11 bis 18 Uhr erreichbar. Der E-Mail-Support steht rund um die Uhr zur Verfügung.

Um den Support auf seine Hilfsbereitschaft und Kompetenz zu testen, habe ich diesem einige Fragen zu allgemeinen Angelegenheiten gestellt. Webgo überzeugte mich mit schnellen und fachlich kompetenten Antworten. Durch den Einsatz von qualifizierten Mitarbeitern minimiert sich ein ständiges Weiterleiten. Ausführliche Tutorials und umfangreiche FAQs stehen dem Anwender vom ersten Schritt bis zum fertigen Produkt zur Verfügung.

Zur Performance-Verbesserung wurde mir lediglich mitgeteilt, dass die vom Kundenteam in diesem Gebiet keine Experten sind und mir deshalb keine Hilfe geleistet werden kann. Das war zwar enttäuschend, aber sehr ehrlich.

Das Hilfe-Center ist sehr vorbildlich. Es enthält alles Wissenswerte und gibt beispielsweise detaillierte Erklärungen dazu wie man eine Domain von einem anderen Anbieter verknüpft. Ich folgte ganz einfach den Schritten des Guides und verband auf diese Weise meine Domain. So sollte das immer sein. Leider habe ich bei anderen Anbietern (z.B. DomainFactory) nicht so gute Erfahrungen damit gemacht.

Zusammengefasst lässt sich sagen, dass der Kundenservice bei grundlegenden Fragen hervorragende Arbeit leistet. Der Live-Chat ist zudem ein dicker Pluspunkt. Bei zusätzlicher, nicht-standardmäßiger Hilfestellung hätte ich mir persönlich jedoch mehr Unterstützung gewünscht.

Preise

4.7
Bei Webgo kann man zwischen Webhosting-Tarifen mit HDD-Festplatten und schnellen SSD-Festplatten wählen. SSD-Festplatten führen bei Anwendungen mit vielen Dateizugriffen zu reduzierten Ladezeiten, allerdings kosten diese Tarife auch ein paar Euro mehr pro Monat.

Die regulären Webhosting-Tarife bei Webgo liegen im Vergleich zum deutschen Markt im Durchschnitt. In jedem Fall ist eine Einrichtungsgebühr zu entrichten. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate, die Kündigungsfrist einen Monat. Als Zahlungsmethoden werden Lastschrift, PayPal und Überweisung akzeptiert.

Zusätzlich zu diesen Tarifen kann man mehr Webspace für ein paar Euro mehr im Monat erwerben und auf zusätzlichen SSD-Festplatten hosten. Dies kann zusätzliche Leistung für Websites bieten, die stark von der Festplatte abhängig sind.

Hosting-Tarifübersicht

Neben den normalen Webhosting-Tarifen bietet Webgo auch spezielle versteckte Tarife an. Dabei handelt es sich um CMS-Raten, die speziell für den WordPress-Betrieb optimiert wurden. Ich empfehle insbesondere CMS-Tarife, um eine einzelne Website zu betreiben. Was die Silver- / Gold- / Platinum-Preise angeht, kann ich nur den Platinum-Preis empfehlen, der 11 freie Domains hat.

Webgo bietet eine 100% Zufriedenheitsgarantie: Wenn ihr unzufrieden seid, wird zunächst nach einer Problemlösung gesucht. Solltet ihr zu keiner Einigung kommen, dann könnt ihr den Vertrag jederzeit kündigen und erhaltet den Rechnungsbetrag zurück. Dadurch ist Webgo insbesondere um die Zufriedenheit seiner Kunden bemüht, was sich auch in dem guten Service zeigt.

Nutzerbewertungen

Basierend auf 1 Reviews in 1 Sprachen
5.0
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de
Fehler
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5.0
anonymus
Kolumbien
10 Februar 2020
Top service, super fast server. Domains + SSL (LE) included

For me personally the best hoster. The servers are the fastest in Germany. The service is very competent, if a little arrogant from time to time. Prices are a bit higher, but considering that the Power Package for EUR 30 includes a total of 20 domains.

Vergleich

Wie schlägt sich Webgo verglichen zur Konkurrenz?

Hostinger Vergleichen 4.9 Vergleichen
InterServer Vergleichen 4.8 Vergleichen
Webgo Vergleichen 4.7 Vergleichen
Register.it Vergleichen 2.4 Vergleichen

Fazit zu Webgo

Webgo bietet qualitativ hochwertiges Webhosting mit großzügigen Ressourcen, die ihr Geld allemal wert sind, an. In meinen Performance-Tests gehörte Webgo zu den besten Anbietern und konnte da auf ganzer Linie überzeugen. Aus diesen Gründen und weil ich Webgo als äußerst kundenorientiert erlebt habe, möchte ich das Unternehmen wärmstens an alle empfehlen, die einen stabilen Host mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis suchen.

Pros & Cons / Vor- und Nachteile

Pros / Vorteile

  • Hervorragende Performance
  • Hervorragendes Preis-/Leistungsverhältnis
  • Kompetenter Support
  • 100% Zufriedenheitsgarantie

Cons / Nachteile

  • Telefon-Support zeitlich leicht eingeschränkt
  • Verwirrende Tarifauswahl durch versteckte Kaufoptionen
Mesud Marangoz
Mesud Marangoz
Mesud verdient neben seines Masterstudiums mit Online-Dienstleistungen und dem Schreiben von Texten sein tägliches Brot. Wenn er nicht arbeitet, dann liest er leidenschaftlich gerne und lernt neue Sprachen.

Webgo Alternativen

Hostinger
4.9
Bester Support auf dem deutschen Markt - 24/7 erreichbar
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Mittwald
4.7
Hervorragende Performance
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FastComet
4.6
Durch mehrere globale Standorte kannst du jeden überall bedienen
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Hetzner
4.6
Hohe Datensicherheit durch kostenlose Sicherheitsmaßnahmen
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