Nasza strona internetowa zawiera linki do witryn partnerskich, gdzie za każdy zakup dokonany na tej stronie internetowej, po kliknięciu linków w naszej witrynie, otrzymujemy prowizję. Dowiedz się więcej. Udział w takich programach nie ma wpływu na nasze recenzje.

RECENZJE I OPINIA EKSPERTA UpWork

Lucas Turner Lucas Turner Ekspert ds. prac freelancerskich

Przez nieporęczny interfejs użytkownika, fałszywe profile freelancerów i niewiarygodny system ocen, Upwork nie jest już taki, jak kiedyś.

Dobra wiadomość jest taka, że istnieje świetna alternatywa. Na Fiverr możesz zatrudnić freelancera, który zrealizuje Twój projekt za jedyne 5 USD. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

Przegląd

Upwork na pierwszy rzut oka

Opłaty za rejestrację Brak opłaty za rejestrację, opłata za przelewy w wysokości 3% kwoty
Platforma do komunikacji Tak
Duża różnorodność freelancerów Tak
Różnorodność freelancerów Według firmy, na platformie znajdują się freelancerzy, reprezentujący ponad 8,000 różnych specjalizacji

Upwork nie jest już tym, czym był

Upwork jest obecnie jedną z największych niezależnych stron internetowych, ale większy nie zawsze oznacza lepszy. W ostatnich latach jakość pracy spadła, jest też sporo problemów z tym, jak działa sama platforma. W rzeczywistości właśnie dlatego pozycja tej platformy została obniżona. Jeśli potrzebujesz freelancera, polecamy przejście do Fiverr – możesz wynająć freelancera za jedyne 5 USD.

Rozmiar platformy ma swoje plusy, możemy na przykład stosować zaawansowane wyszukiwanie, korzystać z przydatnej aplikacji mobilnej, desktopowej aplikacji do mierzenia czasu pracy i efektywnego systemu wiadomości, ale korzystając z Upwork, musimy też zachować ostrożność.

Można przeglądać historię pracy freelancerów i informacje zwrotne, ale znalazłem też kilka fałszywych profili freelancerów. Zatrudniasz jakąś osobę, myśląc, że pochodzi z Londynu czy Los Angeles, zgodnie z informacjami na profilu, a później odkrywasz, że osoba ta podchodzi z zupełnie innego miejsca i nie posiada żadnych kwalifikacji. Bywa to strasznie frustrujące, nie mówiąc o tym, że to strata czasu i pieniędzy.

Na Upwork nie mamy opłaty za rejestrację i możemy ustawić swój budżet, by zawęzić grupę potencjalnych kandydatów, ale ostateczny koszt może być wysoki. Płacimy opłatę transakcyjną w wysokości 3% od każdego rachunku wystawionego przez freelancera, warto więc o tym pamiętać. Inne platformy, takie jak Fiverr nie poobierają dodatkowej opłaty za zatrudnienie freelancera, płacimy tylko ustaloną cenę projektu. Fiverr to znacznie lepsza opcja dla początkujących.

3.0

Opcje

Upwork Review - Range of Freelancers
Upwork pozwala nam zbudować profil idealnego freelancera w kilku prostych krokach.

Doskonałe funkcje, o ile faktycznie potrafisz ich użyć

Powiem wprost – Upwork ma sporo funkcji, które mogą być przydatne dla zatrudniających, ale ich znalezienie, to zupełnie inny temat. Umiejętność odszukania wszystkich opcji platformy Upwork powinna być częścią weryfikacji. Osoby, które zagubią się w interfejsie, nie mają po co aplikować.

Mamy tu na przykład narzędzie czatu, które ułatwia omawianie projektu z kandydatami, a także narzędzie pomiaru czasu, które rejestruje, ile czasu freelancer spędził na różnych elementach projektu. Przydatny może być też dziennik pracy, który pokazuje godziny, które freelancer spędził nad projektem, wraz ze zrzutami ekranu. Freelancer musi pobrać aplikację, która będzie rejestrować jego/jej pracę w czasie rzeczywistym. Jest to nieco kontrowersyjne, ale pomaga zbudować zaufanie między dwoma stronami i pomaga uniknąć scamu. Na razie brzmi całkiem nieźle, prawda?

Kiedy pracujesz nad kilkoma projektami z kilkoma freelancerami, koordynowanie ich i przeskakiwanie między różnymi zadaniami jest dość trudne. Chcesz kliknąć na daną osobę i sprawdzić, co do tej pory zrobiła? Nie ma mowy. Intuicyjność nie jest słowem, którego użyłbym do opisu Upworka. Platforma jest toporna i o ile sprawdzi się do zatrudnienia jednej, dwóch osób, to nie nadaje się do tworzenia i zarządzania zespołami.

System zatrudniania w UpWork nieco odbiega od innych witryn, możesz wynająć pracownika lub przeprowadzić wywiad z freelancerem, aby omówić szczegóły projektu. Pamiętaj, że UpWork z całą pewnością ukryje Twoje dane e-mail przesłane za pośrednictwem prywatnych wiadomości ze względu na bezpośrednią politykę nieujawniania danych. Ale adres konta Skype nie zostanie rozpoznany. Oceny niezależnych wykonawców i pracodawców są oceniane za pomocą 5-gwiazdkowego systemu informacji zwrotnej. Tylko zrealizowane i płatne projekty mogą uzyskać informacje zwrotne.

Zarejestrowanie się jako freelancer wymaga sporo pracy, aby skonfigurować łatwy do zauważenia profil, np. przesyłać elementy portfolio, zaliczyć testy umiejętności, potwierdzić swoje umiejętności, zweryfikować tożsamość i dodać dane osobowe. Chociaż może to trochę potrwać, UpWork upraszcza cały proces, wysyłając przypomnienia e-mailowe i powiadamiając o brakujących elementach profilu.

3.0

Łatwość użycia

Podstawowa platforma z kilkoma wyjątkowymi funkcjami

Wizualnie Upwork przedstawia się stylowo i ciekawie. Jeśli chcesz zatrudnić freelancera na określony projekt, z łatwością stworzysz profil osoby, której szukasz, ustawisz budżet i czas projektu. Upwork pomoże ci znaleźć osoby, które spełniają twoje kryteria.

Jeśli chcesz, by ktoś inny zajął się rekrutacją, Upwork ma przydatną opcję Talent Scout, dzięki której rekruterzy Upworka pomogą ci znaleźć, wstępnie ocenić i sprawdzić odpowiednich kandydatów. A co najlepsze ta opcja nie jest dodatkowo płatna. Wystarczy, że zapłacisz godzinną stawkę freelancera wybranego przez zespół.

Upwork Review - Talent Scout
Opcja Talent Scout sprawia, że nie musisz robić nic w czasie rekrutacji – Upwork zrobi to dla ciebie

The navigation is perfectly intuitive and the neat private messaging box is also an advantage that Upwork has over other freelance sites. The initial registration process requires nothing but your email, password and a desired username, which you can always change as an employer – however, beware of making this mistake when registering a freelancer’s profile. You must use the name that is written in your passport to register.

Nawigacja jest całkowicie intuicyjna, prywatne okno rozmowy jest plusem Upworka, którego nie posiada wiele stron. Zmiena on lokalizację przy każdej zmianie projektu stron w UpWork. Schludny prywatny zestaw wiadomości jest również zaletą, którą UpWork ma w stosunku do innych zewnętrznych stron. Wstępny proces rejestracji nie wymaga podawania niczego oprócz Twojego adresu e-mail, hasła i wymaganej nazwy użytkownika, które zawsze możesz zmienić jako pracodawca – jednak uważaj, aby nie popełnić tego błędu podczas rejestrowania profilu freelancera. Aby się zarejestrować, musisz użyć imienia i nazwiska zapisanego w paszporcie lub dowodzie osobistym.

3.0

Pomoc techniczna

Najlepsza cecha Upworka – Dział obsługi

Upwork Review - Support options
Upwork ma mnóstwo informacji, które przydadzą się zarówno klientom, jak i freelancerom

Obsługa klienta jest tym, gdzie naprawdę UpWork radzi sobie znakomicie – możesz uzyskać pomoc 24 godziny na dobę za pomocą jednego z wielu dostępnych środków kontaktowych. Istnieje również rozbudowana i dobrze napisana sekcja FAQ, w której można znaleźć odpowiedzi na niemal wszystkie pytania od tego, jak znaleźć i zatrudnić freelancera, aż po to, jak korzystać z aplikacji desktopowej i jak postępować w przypadku sporu. Upwork oferuje:

  • Czat na żywo, 24 godziny na dobę
  • System obsługi zgłoszeń
  • Rozbudowany dział Często zadawane pytania
  • Pomoc techniczna na telefon
  • Pomoc społeczności i forum
  • Webinary, podcasty, artykuły, ebooki i wiele innych materiałów dla klientów i freelancerów
2.0

Cennik

(Dość) łatwy system cenowy

Upwork ma zasadę, że freelancerzy płacą od 20 do 5% od transakcji, w zależności od tego, ile całościowo zarobili na kontrakcie z danym klientem (nie dotyczy klientów typu Enterprise). Im więcej dana osoba zarobi, tym mniejsza będzie opłata transakcyjna.

Jeśli jesteś klientem, który zatrudnia freelancera, to sprawa jest prosta. Płacisz tylko 3% opłaty transakcyjnej od każdego rachunku. 3% dodane do każdego rachunku może podnieść koszt projektu, zwłaszcza w przypadku długich kontraktów, warto więc wziąć to pod uwagę przy planowaniu budżetu.

Jako klient masz jeszcze jedną opcję. Możesz wybrać darmowy plan podstawowy, znaleźć swojego freelancera, zapłacić za pracę i uiścić opłatę transakcyjną. Drugą opcją jest zapłata za plan Plus. Za 49.99$ miesięcznie otrzymujesz pomoc menadżera konta, obsługę klienta typu premium oraz raporty z pracy zespołu. Na planie Plus nadal musisz zapłacić 3% za transakcję, wybór planu zależeć będzie więc głównie od tego, czy chcesz być zaangażowany/na w proces rekrutacji.

System płatności jest prosty – wpłacasz pieniądze z PayPala lub karty kredytowej na swoje konto UpWork i rozpoczynasz proces rekrutacji. UpWork zapewnia arbitraż sporów i rozstrzyganie problemów dla projektów rozliczanych za godzinę, które były śledzone za pomocą aplikacji UpWork Team po stronie freelancera. UpWork nie rozwiązuje sporów dotyczących projektów o stałej cenie.

W przypadku klientów korzystających z Enterprise UpWork, ceny zależą od potrzeb.

  • System płatności – karta kredytowa lub PayPal
  • Ochrona płatności – Oprogramowanie UpWork do śledzenia czasu i wydajności jest odpowiedzialne za zabezpieczenie projektu i pieniędzy.
  • Spory dotyczące płatności – dostępne tylko w przypadku projektów rozliczanych na godzinę śledzonych za pomocą aplikacji UpWorkTeam

Porównanie

Jak wypada UpWork na tle konkurencji?

FiverrPorównaj4.8Porównaj
GuruPorównaj4.4Porównaj
UpWorkPorównaj3.0Porównaj
PeoplePerHourPorównaj3.0Porównaj

UpWork recenzja: Podsumowanie

Upwork ma swoje plusy – liczba i różnorodność freelancerów dają więcej możliwości, ale czasem co za dużo, to niezdrowo. Upwork został zalany przez tanich pracowników, którzy próbują szybko zarobić i którzy nie mają odpowiednich kwalifikacji. Na Upwork freelancerów jest więcej niż klientów, o twoje zlecenie może więc konkurować mnóstwo osób, a tobie trudno będzie zdecydować, kto z nich ma odpowiednie kwalifikacje. Zatrudnienie nieodpowiedniej osoby może spowolnić twój projekt, opóźnić plany i sporo cię kosztować.

Mój edytor poprosił mnie, żebym zrecenzował zarówno platformę Freelance, jak i Upwork i sprawdził, która jest lepsza. W odpowiedzi spytałem, czy mogę po prostu napisać “zapomnijcie o jednej i drugiej i wybierzcie Fiverr”, ale się nie zgodził i polecił mi najpierw przetestować Upwork i Freelance. Oto jak się tu znalazłem i oto dlaczego nadal polecam wybrać Fiverr.

Lucas Turner Lucas Turner
Lucas jest w pełnym zakresie programistą stron internetowych. Służy jako niezbędny gracz w tworzeniu różnych startupów od weryfikacji koncepcji po zdobywanie pozycji lidera rynku.
1.9

Recenzje użytkowników

Na podstawie 154 recenzji w 17 językach
Napisz recenzję
Język
  • English (108)
  • Français (6)
  • Indonesia (1)
  • Italiano (4)
  • 日本語 (1)
  • Polski (2)
  • Svenska (1)
  • Русский (9)
  • Magyar (1)
  • Nederlands (3)
  • Українська (2)
  • עברית (1)
  • العربية (1)
  • Español (5)
  • Português (2)
  • ไทย (1)
  • Deutsch (6)
Sortuj wg.
Najnowsze
  • Najnowsze
  • Najstarsze
  • Najlepsze
  • Najgorsze
Odpowiedź na opinię
Odpowiedz
Wizyta UpWork
reply
pl
Błąd
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', 'upwork', this, true );"
View 1 reply
Zobacz %d odpowiedzi
Oszustwo i dramatycznie zły poziom obsługi klienta

Piszę tutaj, bo jest to dla mnie ostatnia deska ratunku. Czekam na wypłatę z Upwork od ponad dwóch tygodni i jestem notorycznie ignorowana przez tak zwaną Obsługę Klienta, która składa się z żenująco złej jakości botów. Nikt nie chce mi pomóc, ani nawet przesłać potwierdzenia wykonania przelewu, a jedyną odpowiedzią, jaką otrzymałam, jest to, że na zlokalizowanie pieniędzy mogę czekać jeszcze ponad 4 tygodnie!! Na koncie powinnam mieć kilka tysięcy złotych, które jak na razie przepadły bez wieści.

avatar
Julia Mraczny, USA
29 Marca 2022
1
Nie wierzcie fejk osobom

Do wszystkich szukających szczerej opinii. Nie wierzcie fake profilom, jakiś 'Lucas' ze zdjęciem z neta, serio? Polecam Upwork, korzystam od 2 lat, ma swoje minusy, ale bez przesady, dalej jest w top 2 razem z Fiverrem. Jak ktoś ma doświadczenie, wiedzę czy kwalifikacje, to na pewno się odnajdzie. Duże korporacje - ogromne projekty. Jedynie pierwsze pół roku jest ciężkie - żeby zrobić sobie pozytywne opinie na profilu. Później jest coraz łatwiej i więcej klientów.

avatar
Tomasz Grodek, Polska
18 Stycznia 2022
5
Chmura rodzinnaUdostępnianie wielu użytkownikomPomoc ekspertówKopia zapasowaInteligentna synchronizacjaOsobiste rozwiązanieRozwiązanie biznesoweOpcje zespołówFoldery offlineHistoria i odzyskiwanie plików
UpWork Alternatywy
Fiverr: Dobre ceny dla dobrych freelancerów
4.8
Najbardziej przyjazna dla budżetu platforma
Przeczytaj recenzję
Toptal: najlepszy dla utalentowanych freelancerów
3.0
Ekstremalnie rygorystyczny proces kontroli
Przeczytaj recenzję
DesignCrowd: najlepszy dla małych firm
4.8
Duża liczba freelancerów
Przeczytaj recenzję
99designs: Najlepsi projektanci Pro w przystępnej cenie
4.7
Najlepsza platforma, aby uzyskać niezawodnego, ale niedrogiego projektanta
Przeczytaj recenzję
66437
Najbardziej solidna platformaimage

Uzyskaj potrzebną pomoc za jedyne 5 USD!

Znajdź idealnego freelancera do swojego projektu