Nasza strona internetowa zawiera linki do witryn partnerskich, gdzie za każdy zakup dokonany na tej stronie internetowej, po kliknięciu linków w naszej witrynie, otrzymujemy prowizję. Dowiedz się więcej. Udział w takich programach nie ma wpływu na nasze recenzje.

RECENZJE I OPINIA EKSPERTA UpWork

Lucas Turner Lucas Turner Ekspert ds. prac freelancerskich

Przez nieporęczny interfejs użytkownika, fałszywe profile freelancerów i niewiarygodny system ocen, Upwork nie jest już taki, jak kiedyś.

Dobra wiadomość jest taka, że istnieje świetna alternatywa. Na Fiverr możesz zatrudnić freelancera, który zrealizuje Twój projekt za jedyne 5 USD. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej.

Przegląd

Upwork na pierwszy rzut oka

Opłaty za rejestrację Brak opłaty za rejestrację, opłata za przelewy w wysokości 3% kwoty
Platforma do komunikacji Tak
Duża różnorodność freelancerów Tak
Różnorodność freelancerów Według firmy, na platformie znajdują się freelancerzy, reprezentujący ponad 8,000 różnych specjalizacji

Upwork nie jest już tym, czym był

Upwork jest obecnie jedną z największych niezależnych stron internetowych, ale większy nie zawsze oznacza lepszy. W ostatnich latach jakość pracy spadła, jest też sporo problemów z tym, jak działa sama platforma. W rzeczywistości właśnie dlatego pozycja tej platformy została obniżona. Jeśli potrzebujesz freelancera, polecamy przejście do Fiverr – możesz wynająć freelancera za jedyne 5 USD.

Rozmiar platformy ma swoje plusy, możemy na przykład stosować zaawansowane wyszukiwanie, korzystać z przydatnej aplikacji mobilnej, desktopowej aplikacji do mierzenia czasu pracy i efektywnego systemu wiadomości, ale korzystając z Upwork, musimy też zachować ostrożność.

Można przeglądać historię pracy freelancerów i informacje zwrotne, ale znalazłem też kilka fałszywych profili freelancerów. Zatrudniasz jakąś osobę, myśląc, że pochodzi z Londynu czy Los Angeles, zgodnie z informacjami na profilu, a później odkrywasz, że osoba ta podchodzi z zupełnie innego miejsca i nie posiada żadnych kwalifikacji. Bywa to strasznie frustrujące, nie mówiąc o tym, że to strata czasu i pieniędzy.

Na Upwork nie mamy opłaty za rejestrację i możemy ustawić swój budżet, by zawęzić grupę potencjalnych kandydatów, ale ostateczny koszt może być wysoki. Płacimy opłatę transakcyjną w wysokości 3% od każdego rachunku wystawionego przez freelancera, warto więc o tym pamiętać. Inne platformy, takie jak Fiverr nie poobierają dodatkowej opłaty za zatrudnienie freelancera, płacimy tylko ustaloną cenę projektu. Fiverr to znacznie lepsza opcja dla początkujących.

Opcje

3.0
Upwork Review - Range of Freelancers
Upwork pozwala nam zbudować profil idealnego freelancera w kilku prostych krokach.

Doskonałe funkcje, o ile faktycznie potrafisz ich użyć

Powiem wprost – Upwork ma sporo funkcji, które mogą być przydatne dla zatrudniających, ale ich znalezienie, to zupełnie inny temat. Umiejętność odszukania wszystkich opcji platformy Upwork powinna być częścią weryfikacji. Osoby, które zagubią się w interfejsie, nie mają po co aplikować.

Mamy tu na przykład narzędzie czatu, które ułatwia omawianie projektu z kandydatami, a także narzędzie pomiaru czasu, które rejestruje, ile czasu freelancer spędził na różnych elementach projektu. Przydatny może być też dziennik pracy, który pokazuje godziny, które freelancer spędził nad projektem, wraz ze zrzutami ekranu. Freelancer musi pobrać aplikację, która będzie rejestrować jego/jej pracę w czasie rzeczywistym. Jest to nieco kontrowersyjne, ale pomaga zbudować zaufanie między dwoma stronami i pomaga uniknąć scamu. Na razie brzmi całkiem nieźle, prawda?

Kiedy pracujesz nad kilkoma projektami z kilkoma freelancerami, koordynowanie ich i przeskakiwanie między różnymi zadaniami jest dość trudne. Chcesz kliknąć na daną osobę i sprawdzić, co do tej pory zrobiła? Nie ma mowy. Intuicyjność nie jest słowem, którego użyłbym do opisu Upworka. Platforma jest toporna i o ile sprawdzi się do zatrudnienia jednej, dwóch osób, to nie nadaje się do tworzenia i zarządzania zespołami.

System zatrudniania w UpWork nieco odbiega od innych witryn, możesz wynająć pracownika lub przeprowadzić wywiad z freelancerem, aby omówić szczegóły projektu. Pamiętaj, że UpWork z całą pewnością ukryje Twoje dane e-mail przesłane za pośrednictwem prywatnych wiadomości ze względu na bezpośrednią politykę nieujawniania danych. Ale adres konta Skype nie zostanie rozpoznany. Oceny niezależnych wykonawców i pracodawców są oceniane za pomocą 5-gwiazdkowego systemu informacji zwrotnej. Tylko zrealizowane i płatne projekty mogą uzyskać informacje zwrotne.

Zarejestrowanie się jako freelancer wymaga sporo pracy, aby skonfigurować łatwy do zauważenia profil, np. przesyłać elementy portfolio, zaliczyć testy umiejętności, potwierdzić swoje umiejętności, zweryfikować tożsamość i dodać dane osobowe. Chociaż może to trochę potrwać, UpWork upraszcza cały proces, wysyłając przypomnienia e-mailowe i powiadamiając o brakujących elementach profilu.

Zobacz pełną listę funkcji

Łatwość użycia

3.0

Podstawowa platforma z kilkoma wyjątkowymi funkcjami

Wizualnie Upwork przedstawia się stylowo i ciekawie. Jeśli chcesz zatrudnić freelancera na określony projekt, z łatwością stworzysz profil osoby, której szukasz, ustawisz budżet i czas projektu. Upwork pomoże ci znaleźć osoby, które spełniają twoje kryteria.

Jeśli chcesz, by ktoś inny zajął się rekrutacją, Upwork ma przydatną opcję Talent Scout, dzięki której rekruterzy Upworka pomogą ci znaleźć, wstępnie ocenić i sprawdzić odpowiednich kandydatów. A co najlepsze ta opcja nie jest dodatkowo płatna. Wystarczy, że zapłacisz godzinną stawkę freelancera wybranego przez zespół.

Upwork Review - Talent Scout
Opcja Talent Scout sprawia, że nie musisz robić nic w czasie rekrutacji – Upwork zrobi to dla ciebie

The navigation is perfectly intuitive and the neat private messaging box is also an advantage that Upwork has over other freelance sites. The initial registration process requires nothing but your email, password and a desired username, which you can always change as an employer – however, beware of making this mistake when registering a freelancer’s profile. You must use the name that is written in your passport to register.

Nawigacja jest całkowicie intuicyjna, prywatne okno rozmowy jest plusem Upworka, którego nie posiada wiele stron. Zmiena on lokalizację przy każdej zmianie projektu stron w UpWork. Schludny prywatny zestaw wiadomości jest również zaletą, którą UpWork ma w stosunku do innych zewnętrznych stron. Wstępny proces rejestracji nie wymaga podawania niczego oprócz Twojego adresu e-mail, hasła i wymaganej nazwy użytkownika, które zawsze możesz zmienić jako pracodawca – jednak uważaj, aby nie popełnić tego błędu podczas rejestrowania profilu freelancera. Aby się zarejestrować, musisz użyć imienia i nazwiska zapisanego w paszporcie lub dowodzie osobistym.

Sprawdź, czy UpWork to coś dla Ciebie

Pomoc techniczna

3.0

Najlepsza cecha Upworka – Dział obsługi

Upwork Review - Support options
Upwork ma mnóstwo informacji, które przydadzą się zarówno klientom, jak i freelancerom

Obsługa klienta jest tym, gdzie naprawdę UpWork radzi sobie znakomicie – możesz uzyskać pomoc 24 godziny na dobę za pomocą jednego z wielu dostępnych środków kontaktowych. Istnieje również rozbudowana i dobrze napisana sekcja FAQ, w której można znaleźć odpowiedzi na niemal wszystkie pytania od tego, jak znaleźć i zatrudnić freelancera, aż po to, jak korzystać z aplikacji desktopowej i jak postępować w przypadku sporu. Upwork oferuje:

  • Czat na żywo, 24 godziny na dobę
  • System obsługi zgłoszeń
  • Rozbudowany dział Często zadawane pytania
  • Pomoc techniczna na telefon
  • Pomoc społeczności i forum
  • Webinary, podcasty, artykuły, ebooki i wiele innych materiałów dla klientów i freelancerów

Cennik

2.0

(Dość) łatwy system cenowy

Upwork ma zasadę, że freelancerzy płacą od 20 do 5% od transakcji, w zależności od tego, ile całościowo zarobili na kontrakcie z danym klientem (nie dotyczy klientów typu Enterprise). Im więcej dana osoba zarobi, tym mniejsza będzie opłata transakcyjna.

Jeśli jesteś klientem, który zatrudnia freelancera, to sprawa jest prosta. Płacisz tylko 3% opłaty transakcyjnej od każdego rachunku. 3% dodane do każdego rachunku może podnieść koszt projektu, zwłaszcza w przypadku długich kontraktów, warto więc wziąć to pod uwagę przy planowaniu budżetu.

Jako klient masz jeszcze jedną opcję. Możesz wybrać darmowy plan podstawowy, znaleźć swojego freelancera, zapłacić za pracę i uiścić opłatę transakcyjną. Drugą opcją jest zapłata za plan Plus. Za 49.99$ miesięcznie otrzymujesz pomoc menadżera konta, obsługę klienta typu premium oraz raporty z pracy zespołu. Na planie Plus nadal musisz zapłacić 3% za transakcję, wybór planu zależeć będzie więc głównie od tego, czy chcesz być zaangażowany/na w proces rekrutacji.

System płatności jest prosty – wpłacasz pieniądze z PayPala lub karty kredytowej na swoje konto UpWork i rozpoczynasz proces rekrutacji. UpWork zapewnia arbitraż sporów i rozstrzyganie problemów dla projektów rozliczanych za godzinę, które były śledzone za pomocą aplikacji UpWork Team po stronie freelancera. UpWork nie rozwiązuje sporów dotyczących projektów o stałej cenie.

W przypadku klientów korzystających z Enterprise UpWork, ceny zależą od potrzeb.

  • System płatności – karta kredytowa lub PayPal
  • Ochrona płatności – Oprogramowanie UpWork do śledzenia czasu i wydajności jest odpowiedzialne za zabezpieczenie projektu i pieniędzy.
  • Spory dotyczące płatności – dostępne tylko w przypadku projektów rozliczanych na godzinę śledzonych za pomocą aplikacji UpWorkTeam

Porównanie

Jak wypada UpWork na tle konkurencji?

FiverrPorównaj4.7Porównaj
GuruPorównaj4.4Porównaj
UpWorkPorównaj3.0Porównaj
PeoplePerHourPorównaj3.0Porównaj

Recenzje użytkowników

Na podstawie 149 recenzji w 16 językach
1.9
Bądź pierwszym użytkownikiem, który napisze recenzję UpWork po polsku!
Napisz recenzję
Możesz czytać recenzje użytkowników w innych językach
Odpowiedź na opinię
Odpowiedz
Wizyta UpWork
reply
pl
Błąd
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', 'upwork', this, true);"
View 1 reply
Zobacz %d odpowiedzi
avatar
2
Andreas
USA
25 Maja 2021
I’m tired!

It is difficult to use this service. I have already spent a lot of money on freelancers, but I have not found an adequate performer. What to do now I do not quite understand, because a lot of money has been spent, as well as effort. Let's think. I hope the service will improve

1
Reuben
Kenia
21 Kwietnia 2021
Extremely Unfair to freelancers

After 5 years of working with the platform, and successfully completing each project. Upwork suspended me because of one client who refused to pay for a project that was completed, claiming he didn't like the work. But a week prior, he had expressed how great the project was. All evidence was there in the chats. I had glowing reviews on my profile. Then the client ends up using the project and getting away with $600 of what he owed me. And still, Upwork saw me as the bad player in this situation. Then I receive a notification in my email from my Upwork account months later, this particular client left me a review, saying how great my work is. SMH - I can't respond to it because I'm unable to access my account anymore. Just proves whether you're among their best freelancer, they can terminate your account for no good reason. Definitely don't look at Upwork as a long-term solution. Use it to make quick money and get out. Don't quit your day job for this, or use it as the main source of freelance work, because just like a Twitter account, you might wake up one day, and find someone reported you for malice reasons or because they're of unstable nature, and you'll be suspended, without the chance of getting your profile back.

avatar
1
Marin
Hongkong
21 Kwietnia 2021
A company that does not care about its freelancers

I joined Upwork in March 2020 without initially having any intention to do any freelancing. A few days later, a client invited me to bid for their project. It was a very small project at that time, but it slowly became a much bigger project. I had some small contracts with other clients too, but rather small. I was in the top 3% of freelancers and used to get a few requests and invites for jobs every week. Beginning of April, Upwork sent an email to both me and my main client to say that they were "reviewing" our contract. Now, mind you, that contract has been in place for a year and we never had any issues with it. They have asked us for a ton of papers and both me and the client provided them with everything. It was a painful process and then a few days later Upwork suddenly sent us an email (me and the client) saying that our accounts have been suspended. This came as a big surprise, especially since they even wanted to disclose the reason behind it was. Both I and the client were honest, payment was being done timely and I always had a 100% job success rate. Moreover, any other active contracts that I had were also canceled, meaning there is no way to collect the money now from those clients nor from my biggest client either. I have messages Upwork a few times and tried to understand why my account has been suspended, which again, they just ignored. It is a very frustrating experience when you pay over $3000 in commission to Upwork for a year and then you receive an automated email and then nobody can even explain to you what is happening. I know that I was very honest and transparent in the whole process and have not done anything wrong yet Upwork has closed my "Top-Rated" freelancer account and nobody bothered to contact me or discuss this issue with me directly. This clearly shows that Upwork only cares about the money and not about their freelancers since no communication or effort was done in my case, all this after they charged me $3000 commission for the last year. Well done, Upwork!

avatar
1
Matthew McMahon
USA
22 Stycznia 2021
I quit

I've hired over 30 freelancers on Upwork over 2 years, spending 120k+ with various groups of folks. I finally quit recently when I've just had the worst time with the most unreliable people I've ever met! Everybody wants to "try to help" you for money, but what they do is create unnecessary complexity, make excuses, and lead your project to technical debt doom! I need a higher caliber of worker to get my project to the next level. The people I've met on here are some of the most frustrating experiences I've ever had. I couldn't even think about hiring another one of them to waste my time.

avatar
1
Fashionista
USA
09 Grudnia 2020
Not fair to freelancers at all. Client scammed me and Upwork gave full amount of escrow to client.

I am so upset with Upwork. I have been working on this platform for years and made more than $100k. The first time I got a client who hired me, I completed the project, submitted my work to the client and he just blocked me. Upwork team did nothing. It was a stupid chat between the client, me, and the support team. The support team cannot judge and take any decision. So they asked me to pay $300 to file a new AAA dispute!!! So I had to pay $300 to file a dispute and fight for $250 !!!which I wanted to get from my client as my pay!!! Are you serious guys?? Do I need to pay money to get paid for my time, my work, and my efforts? So eventually I got nothing!!! My client got the product from me, blocked me, and got his money back. What a scam platform!!! Horrible service!!! Do not work with them!! Go to People Per Hour!!

avatar
1
Ramon Burks
USA
08 Grudnia 2020
Terrible job

This is the first time I've encountered incompetent employees of this scale. A test task was compiled, where everything was indicated in detail, the freelancer provided a terrible final work, which required extra time for execution. the horror!

avatar
4
Gavin
USA
18 Listopada 2020
Quickly find

Quite a good service. I was looking for a programmer here, I needed to make a script for parsing data. It was convenient to set tasks, quickly enough and immediately received several requests. I worked with several people and chose one, we are working!

avatar
1
Charles Cox
USA
23 Września 2020
The search was successful

I needed to find a team of content managers for my information site, went through all the circles of hell until I found the right performers on this site. I hope in the future the creators of the service will make it much easier to search for freelancers, which is now a nightmare

Przeczytaj więcej opinii

UpWork recenzja: Podsumowanie

Upwork ma swoje plusy – liczba i różnorodność freelancerów dają więcej możliwości, ale czasem co za dużo, to niezdrowo. Upwork został zalany przez tanich pracowników, którzy próbują szybko zarobić i którzy nie mają odpowiednich kwalifikacji. Na Upwork freelancerów jest więcej niż klientów, o twoje zlecenie może więc konkurować mnóstwo osób, a tobie trudno będzie zdecydować, kto z nich ma odpowiednie kwalifikacje. Zatrudnienie nieodpowiedniej osoby może spowolnić twój projekt, opóźnić plany i sporo cię kosztować.

Mój edytor poprosił mnie, żebym zrecenzował zarówno platformę Freelance, jak i Upwork i sprawdził, która jest lepsza. W odpowiedzi spytałem, czy mogę po prostu napisać “zapomnijcie o jednej i drugiej i wybierzcie Fiverr”, ale się nie zgodził i polecił mi najpierw przetestować Upwork i Freelance. Oto jak się tu znalazłem i oto dlaczego nadal polecam wybrać Fiverr.

Lucas Turner Lucas Turner
Lucas jest w pełnym zakresie programistą stron internetowych. Służy jako niezbędny gracz w tworzeniu różnych startupów od weryfikacji koncepcji po zdobywanie pozycji lidera rynku.

UpWork Alternatywy

4.7
Najbardziej przyjazna dla budżetu platforma
Przeczytaj recenzję
4.7
Najlepsza platforma do łatwego zatrudnienia projektanta
Przeczytaj recenzję
4.8
Świetne do jednorazowych projektów dla małych firm
Przeczytaj recenzję
4.4
Najlepsza platforma do znalezienia doświadczonych freelancerów
Przeczytaj recenzję
66437
image#1 witryna internetowa dla freelancerów w Październik 2021

Uzyskaj potrzebną pomoc za jedyne 5 USD!

Przeglądaj tysiące profesjonalistów z całego świata i znajdź idealnego freelancera do swojego projektu