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REVIEWS UND EXPERTENMEINUNGEN GetResponse

Anna Sonnenberg Anna Sonnenberg Expertin für E-Mail-Marketing

Mehr als nur eine E-Mail-Marketing-Plattform. GetResponse bewirbt seine Plattform als komplettes Automations-Tool mit Zielseiten (Landingpages), E-Commerce und Konversions-Trichter. Ich wollte herausfinden, ob ich damit meine Marketing-Aufgaben ohne großen Aufwand erledigen kann. Deswegen habe ich das günstigste Paket von GetResponse getestet. Unterm Strich war ich von den Trichtern und der intuitiven Oberfläche beeindruckt. Suchen Vermarkter aber nur ein einfaches E-Mail-Marketing-Tool, dann ist der Service etwas zu viel, finde ich.

Übersicht

GetResponse im Überblick

Kostenlose Testversion: 30-tägige kostenlose Testversion
Startpreis: $11.00 pro Monat
E-Mail-Vorlagen: 500+
Am besten für: Fortgeschrittene Automationen (mehr als 40 Vorlagen)
Kanäle des Kundenservices: 24/7 Live-Chat und E-Mail-Unterstützung

GetResponse wirbt mit erweiterter Automation – ist es die Investition aber wert?

GetResponse dashboard
Beim Dashboard von GetResponse kannst Du überwachen, was für Dich wichtig ist

GetResponse beschreibt sich selbst als „leistungsstarkes, einfaches Tool zur Marketing-Automatisierung“ für Wachstumsvermarkter sowie kleine und mittelständische Unternehmen. Das hat natürlich mein Interesse sofort geweckt. Ein benutzerfreundliches Tool, das den Arbeitsablauf meiner Agentur um die dringend notwendige Automatisierung erweitern kann? Da bin ich dabei!

Ich habe verschiedene andere E-Mail- und Marketing-Automatisierungs-Tools für meine Kunden ausprobiert. Allerdings fand ich sie alle unzureichend. Klar können sie einige meiner Marketing-Aufgaben automatisieren. Aber wenn ich massig Zeit für die Entwicklung und Fehlerbehebung von Automatisierungen investieren muss, sind sie dann das Geld wert? Ich wollte sehen, ob GetResponse mehr bieten kann als ähnliche Top-E-Mail-Marketing-Services.

Ich erwäge, mir die 30 Tage Testversion von GetResponse zu holen (sie bietet Zugriff auf die meisten Funktionen). Möglicherweise abonniere ich auch etwas teureres Paket, weil hier Webinare, Kontaktbewertung und Tools für die Zusammenarbeit enthalten sind. Zunächst wollte ich aber sehen, ob GetResponse beim günstigsten Paket meine grundsätzlichen Anforderungen für E-Mail- und Marketing-Automation erfüllt.

Ich habe GetResponse getestet und wollte herausfinden, ob die Plattform für Automation so benutzerfreundlich ist, wie das Unternehmen behauptet. Außerdem wollte ich wissen, ob das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt.

Funktionen

4.8
Alles, was Sie zum Erstellen und Durchführen Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagne benötigen, finden Sie auf dieser Plattform. Zusätzliche Funktionen wie der QR-Code-Generator und der Listenersteller sind im Paket enthalten. Der Listenersteller ist eine hervorragende Möglichkeit, mittels E-Mail-Leads über den Dienst GetSubscribers ein neues und relevantes Zielpublikum zu erreichen. Sie zahlen nur pro neuem Lead und können beobachten wie Ihre Liste über Nacht wächst. Diese Funktion ist jeden Cent wert! Dank moderner Technologie drohen Ihre E-Mails nicht in Spam- oder Junk-Ordner zu versauern. Wenn Sie mehr zu diesem Feature erfahren möchten, schauen Sie einfach hier.

Egal für welchen Tarif Sie sich entscheiden, es stehen Ihnen alle Funktionen zur VerfügungGesamte Feature-Liste ansehen

Bedienkomfort

5.0
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Drag-&-Drop-Werkzeuge erleichtern die Bedienung

GetResponse ist weder zu komplex noch verwirrend, da alles mit dem Blick für den Nutzer entwickelt wurde. Der Editor wirkt erfreulich frisch mit Hunderten von professionell aussehenden Vorlagen, die Sie mit vielen Funktionen, Werkzeugen und flexiblen Anpassungsmöglichkeiten an Ihre Bedürfnisse anpassen können. Es liegt an Ihnen, die Möglichkeiten dieses Editors auszuschöpfen.

Die Bearbeitung wird auch durch die Verwendung eines Drag-and-Drop-Tools erleichtert, mit dem Sie Bilder, Text und Video einfach innerhalb der gewählten Vorlage verschieben und löschen können.

Wir sprechen GetResponse ein großes Lob für die unglaublich gute Benutzeroberfläche und den Vorlagen-Editor aus. Wenn Sie Spaß am Erstellen Ihrer E-Mail-Marketing-Vorlage haben, wird man dies Ihren E-Mails auch ansehen. Lassen Sie Ihre Abonnenten diese Leidenschaft spüren, wenn Sie Ihre Newsletter erstellen, gestalten und versenden.
Zweimal Daumen hoch und 10 Sterne für die Bedienerfreundlichkeit!

Prüfe, ob GetResponse richtig für Dich ist

Unterstützung

5.0
getresponse-supportWir können wirklich kaum aufhören, über den exzellenten Service von GetResponse zu schwärmen. Sowohl für Kunden aus den USA als auch internationale Kunden wird auf der Webseite eine Telefonnummer angegeben, an die man sich bei Problemen wenden kann.

Das Help-Center bietet eine Fülle von Wissen, zu den Grundlagen des E-Mail-Marketings. Wenn Sie sich die Videos anschauen oder in den FAQ stöbern, werden Sie häufig schon passende Antworten auf Ihre Fragen erhalten. Die Videos sind logisch strukturiert und erklären hervorragend, wie Sie Ihre Kampagne durchführen und welche erweiterten Funktionen Ihnen dabei zur Verfügung stehen.

Preise

4.0
Es gibt 4 Preispakete, die alle voll ausgestattet sind und monatlich bezahlt werden.

Jedes Paket basiert darauf, wie viele Abonnenten Sie haben oder wie viele E-Mails Sie versenden möchten. In letzterem Fall gäbe es dann keine Abonnentenbegrenzung.

Obwohl wir kaum aufhören können, von den großartigen Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten von GetResponse zu schwärmen, waren wir extrem enttäuscht, dass es kein kostenloses Angebot gibt. Sie bieten einen unglaublichen Service, aber im Vergleich zu den anderen E-Mail-Diensten, fehlt diese wichtige Funktion, mit der sich insbesondere Neulinge erstmal einen Überblick verschaffen können. In unseren Augen ist es wichtig, erstmal einige Zeit die Funktionen wie Listenerstellung und E-Mail-Versand zu testen und ein Gefühl für die Welt des E-Mail-Marketings zu entwickeln, bevor man sich auf ein Abonnement festlegt.

Drei Tarif-Angebote samt Preisen folgen noch. Das Enterprise-Paket bietet 100.000 E-Mails/Monat und startet bei $1.199/Monat.

Nutzerbewertungen

Basierend auf 14 Reviews in 6 Sprachen
2.6
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anonymus
Deutschland
27 Februar 2019
Sehr schlechter Support

Wenn man in deutscher Sprache einen Support möchte, muss man sich auf Email beschränken; - die Unterstützung ist hier eher mäßig hilfreich, nicht kundenorientiert und teilweise wenig freundlcih

GetResponse Test: Fazit

GetResponse bietet einen großartigen E-Mail-Marketing-Service für Menschen oder Unternehmen aller Größen, die eine E-Mail-Marketing-Kampagne von Grund auf erstellen möchten.

PROS

  • Unglaublich guter Vorlageneditor
  • Vollgepackt mit tollen Features
  • Exzellenter Multimedia-Center

KONTRAS

  • Nicht genügend Tarif-Optionen
  • Keine kostenlose Version des Dienstes

Wir haben dieses Review mit einem Lächeln auf unseren E-Mail-Marketing-Gesichtern abgeschlossen und waren sehr beeindruckt von der Einfachheit des Vorlageneditors, der Vorlagenauswahl und der umfangreichen Liste an Funktionen.

Wie auch immer Ihre Kenntnisse und Ihr Wissen über E-Mail-Marketing sind, GetResponse ist ein großartiger Service. Testen Sie es am besten selbst und lassen Sie es uns wissen, wenn wir etwas übersehen haben sollten. Teilen Sie uns Ihre Gedanken per E-Mail oder auf Facebook bzw. Twitter mit.

Anna Sonnenberg Anna Sonnenberg
Anna Sonnenberg ist Inhaberin der Agentur Sonnenberg Media, die sich auf E-Mail-Marketing, Content-Strategie und Social Media Management spezialisiert hat und mit kleinen Unternehmen aus den Branchen CPG, SaaS, Marketing sowie Gesundheit und Wellness zusammenarbeitet.

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