ОБЗОРЫ И МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ UpWork

Рейтинг 1 из 7 Сайты для фрилансеров
4.5
2 68
Шаблоны
4.8
Удобство
4.8
Функционал
4.0
Цены
4.0
Поддержка
3.8
На основе 72 отзывов на 3 языках
Цены
UpWork $0
UpWork for Clients $0
Upwork Pro for Clients $0
Лукас Тернер
Лукас Тернер
Эксперт в области фриланса
У сервиса UpWork есть явное преимущество на рынке благодаря прозрачной и надежной платформе: очевидно, что они приложили немало усилий для того, чтобы избавить вас от сложностей, связанных с передачей проектов на аутсорс и поиском исполнителей. Все благодаря тому, что видна в деталях история работы как работодателя, так и исполнителя, действует система отзывов, система оплаты escrow, можно работать с интуитивными десктопными и мобильными приложениями. Уникальное предложение сервиса — наниматели могут перейти на тарифный план UpWork Pro, который работает по принципу агентства поиска талантов; команда UpWork сама выберет нужного профессионала для вашего проекта, и вам не придется тратить время на просмотр сотен предложений.

Обзор

UpWork

Идеальный пример сервиса для фрилансеров

У сервиса UpWork есть явное преимущество на рынке благодаря прозрачной и надежной платформе: очевидно, что они приложили немало усилий для того, чтобы избавить вас от сложностей, связанных с передачей проектов на аутсорс и поиском исполнителей. Все благодаря тому, что видна в деталях история работы как работодателя, так и исполнителя, действует система отзывов, система оплаты escrow, можно работать с интуитивными десктопными и мобильными приложениями.

Чтобы запустить процесс, работодатель публикует детальное описание работы и приблизительный бюджет, а также требования к исполнителям. Так фрилансеры могут найти работу, которая им больше всего подходит и подать заявку. Одна из уникальных особенностей сервиса UpWork в том, что наниматели могут перейти на тарифный план UpWork Pro, который работает по принципу агентства поиска талантов; команда UpWork сама выберет нужного профессионала для вашего проекта, и вам не придется тратить время на просмотр сотен предложений.

Почему именно UpWork?

  • Платежная система Escrow гарантирует прозрачность и надежность операций
  • Размер комиссии тем ниже, чем больше оплата за проект
  • Доступ к талантливым фрилансерам из любых регионов
  • Удобное мобильное приложение и десктопный тайм-трекер

Сомневаетесь, является ли UpWork лучшим вариантом для вас?
Мы вам расскажем о нем!

Шаблоны

4.8
UpWork

Оставаясь во главе быстро развивающегося рынка

UpWork нельзя назвать новичком. Более того, этот сервис еще и продолжает активно развиваться! Множество проектов, опытные фрилансеры, юзабилити и многое другое — вот тому причины.

Одной из общих для всех фриланс-сервисов проблем являются спамеры. Да, UpWork отлично держит их под контролем, но его популярность подвергает сервис все новым и новым атакам.

Чтобы фрилансер мог полностью пройти верификацию на UpWork, ему придется приложить к тому определенные усилия. Впрочем, это не отпугивает ничего не умеющих новичков из стран Третьего мира от регистрации на сайте. К счастью, UpWork уже решает эту проблему: сервис хочет стать безопасной гаванью для профессионалов, а не дешевых работников. Наш вам совет: нанимайте фрилансеров с полностью подтвержденными профилями, хорошими отзывами и хотя бы парой пройденных тестов. Если вы хотите поработать с начинающим фрилансером, то дайте ему сперва тестовое задание. Если качество вас устроит, то можно только порадоваться и продолжить работу над вашим проектом!

Качество проектов на UpWork достаточно неоднородно. Впрочем, чисто статистически первое место остается за проектами хорошего качества со средним бюджетом. Это не тот сайт, где подрабатывают лучшие специалисты мира. Но найти отличных сотрудников здесь вполне реально. Пользователи UpWork живут в самых разных уголках планеты. Как правило, на UpWork все проходит по такому сценарию: компании или частные лица из США и Британии нанимают европейцев (в том числе и жителей Восточной Европы).

Функционал

4.0
UpWork

Все, о чем вы можете мечтать, и даже больше

Команда UpWork продолжает развивать и совершенствовать сервис. Здесь вы найдете все: от специальных баджиков для вашего профиля Upwork до продвинутой системы отслеживания проведенного за работой времени и банковской карты Master Card, которую Upwork выпускает специально для фрилансеров, живущих вне США.

Схема найма фрилансера, принятая на UpWork, слегка отличается от аналогичной схемы других подобных сервисов: фрилансера можно сразу нанять, а можно сперва обсудить с ним проект. Помните, что Upwork практически наверняка скроет ваши личные данные, отправленные через систему личных сообщений сервиса, такие уж у него правила. Впрочем, Skype-контакты не блокируются. Фрилансеры и наниматели оцениваются по 5-бальной шкале. Отзыв получают только завершенные и оплаченные проекты.

Если вы регистрируетесь как фрилансер, то вам придется приложить немало усилий, чтобы создать заметный, выделяющийся профиль: загрузить портфолио, пройти релевантные вашим навыкам тесты, подтвердить свою личность и указать различную дополнительную информацию. Все это может занять некоторое время, однако команда UpWork старается сделать процесс как можно более простым. Например, вы будете получать уведомления на электронную почту, если вдруг забудете что-нибудь добавить в профиль.

Контракты бывают как с почасовой оплатой, так и с фиксированной. Для работы над почасовым контрактом нужно скачать и установить специальную программу, отслеживающую проведенное за работой время. С ее помощью наниматели смогут узнать в режиме реального времени, чем занят фрилансер. Некоторым это не по душе, но в целом такой подход помогает укрепить доверие, и вам не придется волноваться о том, что мошенники обманут вас.

Удобство в использовании

4.8
UpWork

Свежо и современно

Интерфейс UpWork очень красочный, стильный и современный. Команда дизайнеров за последнее время меняла макет сайта 3 или 4 раза.

Навигация интуитивно ясна, за исключением раздела «Смотреть, как мой профиль видят другие пользователи». Это сохраняется с каждым изменением внешнего облика UpWork. Идеальная панель обмена приватными сообщениями также является преимуществом Upwork по сравнению с другими сайтами для фрилансеров. Для того, чтобы зарегистрироваться, вам достаточно ввести адрес электронной почты, пароль и имя пользователя, которое вы всегда можете изменить в случае, если регистрируетесь в качестве работодателя. Однако, будьте осторожны при регистрации в качестве фрилансера – вы будете обязаны ввести имя и фамилию в точности, как это указано в вашем паспорте.

Поддержка

3.8
UpWork

Вам действительно готовы помочь

Пользовательская поддержка — это одна из самых сильных сторон UpWork. Она работает круглосуточно, а связаться с сотрудниками вы можете самыми разными способами. На сайте сервиса также доступен более чем подробный раздел с самыми популярными вопросами, в котором вы наверняка найдете ответы и на свои.

  • Живой чат 24/7
  • Система тикетов
  • Подробный FAQ
  • Можно позвонить в поддержку
  • Звонки в техподдержку могут влететь в копеечку

Цены

4.0

Красота простоты

В отличие от некоторых других сайтов, где есть разные тарифы и совершенно загадочные правила выплат, у UpWork все достаточно просто: клиент платит сервису 10% от того, что заплатит фрилансеру. Дополнительные комиссии взимаются за вывод фрилансерами средств со счетов Upwork. Собственно, за вывод средств UpWork берет 2,5 доллара США. Выводить деньги можно, если вы заработали не меньше 20 долларов + сумму комиссии.

Премиум-аккаунтов на UpWork нет, но это и не нужно, если учесть отсекающую мошенников процедуру верификации профиля.

С оплатой тут все очень просто: вы переводите деньги из PayPal или вашей карты на счет вашего аккаунта UpWork и начинаете поиск фрилансеров. Споры (диспуты) и арбитраж на  UpWork доступны только для почасовых проектов, при работе над которыми фрилансеры использовали соответствующее приложение сервиса. Споры по проектам с фиксированной стоимостью обходятся без внимания и решений UpWork.

Стоимость работы по тарифу Enterprise UpWork варьируется в зависимости от того, что нужно клиенту.

  • Платежная система – банковская карта или PayPal
  • Защита платежа – специальное приложение UpWork, отслеживающее время, проведенное фрилансером за работой, обезопасит ваш проект и ваши деньги.
  • Споры по вопросам платежей – только для почасовых проектов, при работе над которыми фрилансеры использовали соответствующее приложение сервиса

UpWork

$0
/ Month
  • Комиссии за транзакции: 20% for $500 and below; 10% for $500.01 to $10,000; 5% for 10,00.01 and up
  • Круглосуточная поддержка
Начать

UpWork for Clients

$0
/ Месяц
  • Комиссии за транзакции: 2.75 %
  • Круглосуточная поддержка
Начать

Upwork Pro for Clients

$0
/ Месяц
  • Комиссии за транзакции: $500 per hire +10% of invoice
  • Круглосуточная поддержка
Начать

Отзывы пользователей

Filter by
Сервис
  • Choose servise
    • All
  • UpWork
  • UpWork for Clients
  • Upwork Pro for Clients
Язык
  • Выберите язык обзора
    • English (70)
    • Italiano (1)
    • Русский (1)
Сортировать по
  • Самый новый
  • Самый новый
  • Самый старый
  • Самый лучший
  • Самый худший
Написать отзыв
Оставить отзыв
Reply
Посетить UpWork
ru
Ошибка
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'UpWork', this, true);"
1
Николай
Россия
1
Upwork хочет получать деньги давая взамен чуть чуть надежды.

После регистрации оформил платный пакет ($10), но заказов не было от слова совсем, даже на элементарные задачи с демпингом (видно минимальное, среднее и максимальное предложение по заказу) и без него. Профиль был заполнен по аналогии с другими и , так же, было несколько тестов с результатами ТОП-10,20 или выше среднего. Большинство заданий переходило было снято без выбора исполнителя. Однако за каждую заявку Upwork успешно снимал по 2 очка (60 в месяц выдается бесплатно, остальное покупается по $1 за 1 очко заявок). Причины, следствия, кому это выгодно и прочие выводы каждый можент сделать сам. Так же у большого количества заявок стоит заказчик из США. Однако задания публикуются во временной зоне Азии. А когда в Азии по времени ночь, а в США и Европе должен увеличиваться поток заказов, количество публикации самих заказов почти полностью иссякает. Однако через достаточно большой промежуток не слишком активного взаимодействия на Upwork был получен первый заказ на небольшую сумму. После его выполнения, успешного принятия и полаты заказчиком (с отзывом 5 звезд) система запретила мне отправлять новые заявки и мне было предложено пройти подтверждение чекрез видео звонок. На все это было дано неделя. В течение нескольких дней я совершил звонок по результатам которого мне обещали выслать информацию и открыть доступ в течение 24-48 часов. Однако этого не произошло и на 4-й день (более 72 часов). Я написал в поддержку, где мне сказали, что разберутся и ответят в течение 24 часов. Однако на следующий день мой аккаунт был заблокирован без возможности что-либо выяснить и написать в поддержку. Однако висело сообщение "Your account has been suspended. Please contact customer support." Черезх какое-то время я написал в сообщество Upwork на Facebook. Однако там мне сказали, что во всеобщих интересах мой аккаунт заблокирован. Отзыв заказчика был положительный, я подтвердил свою личность через видео звонок и показал свои документы. Получается Upwork просто присвоил мои деньги (заказчик принял задание и оплатил). Если посмотреть сообщения в сообществе Upwork (куда меня тоже перестало пускать и появилась переадресация на главную страницу) было много сообщений с похожей ситуацией (блокировка после видеозвонка). Крайне рекомендую обходить стороной Upwork.

Итог по UpWork

UpWork — это лучший фриланс-сайт современности, причем как для заказчиков, так и для исполнителей. Здесь все интуитивно понятно и бесплатно — этим, кстати, Upwork приятно выделяется на фоне других сайтов, где платно едва ли не каждое действие. Лозунг сайта таков: Changing the World of Work (Изменяя мир работы). Собственно говоря, это очень перспективный сайт, и мы хотели бы, чтобы все прочие биржи фриланса поучились у Upwork’а. UpWork — это очень перспективная площадка для поиска фрилансеров. Для тех, кто раньше уже занимался поиском фрилансеров, этот сайт станет приятным сюрпризом.

ПЛЮСЫ

  • Все абсолютно бесплатно
  • Все интуитивно понятно и просто
  • Приличный контингент фрилансеров
  • Отличная техподдержка
  • Программа для отслеживания времени, проведенного за работой
  • Продуманная ценовая модель

МИНУСЫ

  • Слишком много некомпетентных фрилансеров ежедневно регистрируются на сайте.
  • Запрещено делиться контактной информацией
  • На подтверждение профиля уйдет очень много времени
Лукас Тернер
Лукас Тернер
Лукас - Full Stack веб-разработчик. Он играет важную роль в создании различных стартапов, начиная с доказательств концепции до формирования позиций на рынке.

Альтернативы UpWork

66691