На нашем сайте размещены ссылки на партнерские веб-сайты, и мы получаем комиссионные отчисления, когда когда пользователи, перешедшие по этим ссылкам на партнерские сайты, совершают там покупки. Подробнее. Наши обзоры ни коим образом не зависят от факта нашего участия в партнерских программах.

ОБЗОРЫ И МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ UpWork

Лукас Тернер Лукас Тернер Эксперт в области фриланса

Неуклюжий пользовательский интерфейс, поддельные профили фрилансеров и ненадежная рейтинговая система – Upwork уже не тот, что раньше.

Хорошая новость заключается в том, что существует отличная альтернатива. На Fiverr вы можете нанять фрилансера всего за 5 долларов. Читайте дальше, чтобы узнать больше.

Обзор

Краткий обзор Upwork

Платы за регистрацию Нет платы за регистрацию, к платежам добавляется комиссия за обработку в размере 3%
Платформа обмена онлайн-сообщениями Дa
Живой чат Дa
Множество фрилансеров Upwork может похвастаться более 8000 навыками, которыми обладают его фрилансеры

Upwork уже не тот

На сегодняшний день Upwork – один из крупнейших фриланс-сайтов, но больше не всегда означает лучше. В действительности, в последние годы качество работ снизилось и появилось множество недостатков в функционировании платформы. Если вам нужен фрилансер, рекомендуем вам обратиться к Fiverr, где вы сможете нанять фрилансера всего за 5 долларов.

Хотя его масштаб дает некоторые преимущества, как например, расширенные фильтры поиска, удобное мобильное приложение, десктопный тайм-трекер и эффективная система обмена сообщениями для общения с потенциальными кандидатами, вам все же нужно держать ухо востро.

Помимо своих размеров, Upwork предлагает несколько других преимуществ. Расширенные фильтры поиска позволяют легко найти то, что вы ищете. Вы можете просмотреть историю работы фрилансеров и их отзывы, чтобы получить представление об их профессионализме, но я также наткнулся на немалое количество фрилансеров с фейковыми профилями. Вы нанимаете кого-то на работу, думая, что он из Лондона или Лос-Анджелеса, как указано в его профиле, но позже обнаруживаете, что он из другой части мира и вряд ли подходит для данной работы. Довольно неприятно, не говоря уже о пустой трате времени и денег.

А с новыми расценками Upwork вряд ли подойдет вам, если только вы не представитель большой корпорации, намеревающейся нанять десятки людей. Upwork ограничивает заказчика приглашениями до 15 человек, и если вы хотите пригласить больше (а вы захотите, ведь многие могут отказаться, а вы ведь рассчитываете получить несколько предложений), придется платить 500 долларов в месяц за дорогой план или обманывать Upwork и открывать несколько одинаковых проектов, а это уже раздражает. Fiverr – куда лучший вариант для начала.

Функционал

3.0
Upwork Review - Range of Freelancers
Upwork позволяет создать профиль вашего идеального фрилансера за несколько простых шагов.

Отличный набор функций (если только вы сможете им воспользоваться)

Давайте начистоту. В Upwork есть множество функций, которые могут быть действительно полезны как нанимателю, но навигация и их поиск – это уже совсем другая история. Умение ориентироваться в Upwork должно быть частью процесса отбора. Тем, кто заблудился на панели управления, явно не придется подавать заявку.

Функция чата упрощает обсуждение проектов с кандидатами, тайм-трекер показывает, сколько времени фрилансер потратил на различные элементы проекта, а удобный рабочий дневник отображает конкретные часы, в течение которых фрилансеры были заняты со скриншотами проделанной работы. Все это требует от фрилансера загрузки программы тайм-трекера, чтобы заказчики могли видеть в режиме реального времени, над чем он работает. Двоякая ситуация, но она помогает укрепить доверие между обеими сторонами, поэтому вам не нужно беспокоиться о мошенничестве. Звучит неплохо, не правда ли?

При работе с несколькими объявлениями о вакансиях, фрилансерами или несколькими проектами, Upwork значительно усложняет навигацию и просмотр профилей. Хотите нажать на этого фрилансера и понять, чем он занимается? Не тут-то было, не кликабельно. «Интуитивный» – это не то слово, которым можно описать Upwork, ведь он крайне неудобный. Хотя его можно использовать для найма одного или двух фрилансеров, он не предназначен для работы с командой.

Схема найма фрилансера, принятая на UpWork, слегка отличается от аналогичной схемы других подобных сервисов: фрилансера можно сразу нанять, а можно сперва обсудить с ним проект. Помните, что Upwork практически наверняка скроет ваши личные данные, отправленные через систему личных сообщений сервиса, такие уж у него правила. Впрочем, Skype-контакты не блокируются.

Если вы регистрируетесь как фрилансер, то вам придется приложить немало усилий, чтобы создать заметный, выделяющийся профиль: загрузить портфолио, пройти релевантные вашим навыкам тесты, подтвердить свою личность и указать различную дополнительную информацию. Все это может занять некоторое время, однако команда UpWork старается сделать процесс как можно более простым. Например, вы будете получать уведомления на электронную почту, если вдруг забудете что-нибудь добавить в профиль.

Смотрите полный список функций

Удобство

3.0

Базовая платформа с некоторыми уникальными функциями

Визуал Upwork – привлекательный, красочный и стильный. Если вы хотите нанять фрилансера для конкретного проекта, то легко можете составить профиль того, что и кто вам нужен, установить бюджет, а затем и сроки. После чего Upwork поможет вам найти подходящего фрилансера в соответствии с вашими требованиями.

Или, если вы хотите, чтобы рекрутингом занялся кто-то другой, Upwork предлагает полезную функцию под названием Talent Scout, в рамках которой рекрутеры Upwork находят, проверяют и тестируют услуги кандидатов для вас. Более того, за эту услугу не взимается дополнительная плата, вы просто оплачиваете почасовую ставку фрилансеров, которых они вам присылают.

Upwork Review - Talent Scout
Функция Talent Scout избавит вас от необходимости заниматься рекрутингом – Upwork сделает всю работу за вас

Навигация интуитивно ясна и аккуратное окно для личных сообщений также является преимуществом Upwork перед другими сайтами для фрилансеров.  Для того, чтобы зарегистрироваться, вам достаточно ввести адрес электронной почты, пароль и имя пользователя, которое вы всегда можете изменить в случае, если регистрируетесь в качестве работодателя. Однако, будьте осторожны при регистрации в качестве фрилансера – вы будете обязаны ввести имя и фамилию в точности, как это указано в вашем паспорте.

Выясните, подходит ли вам UpWork

Поддержка

3.0

Отличительная особенность Upwork: его служба поддержки

Upwork Review - Support options
Upwork располагает огромным количеством информации, которая поможет вам, независимо от того, являетесь ли вы фрилансером или клиентом

Пользовательская поддержка — это одна из самых сильных сторон UpWork. Она работает круглосуточно, а связаться с сотрудниками вы можете самыми разными способами. На сайте сервиса также доступен более чем подробный раздел с самыми популярными вопросами, в котором вы наверняка найдете ответы и на свои от того, как найти фрилансера и нанять его, до того, как использовать десктопный тайм-трекер и разрешать споры. Upwork предлагает:

  • Живой чат 24/7
  • Система тикетов
  • Подробный FAQ
  • Можно позвонить в поддержку
  •  Команда сообщества и форум
  • Вебинары, подкасты, белые книги, электронные книги и многое другое как для клиентов, так и для фрилансеров

Цены

2.0

Достаточно простая система ценообразования

У Upwork есть установленное правило – с вас, как с фрилансера, взимается ступенчатая плата от 20 до 5% в зависимости от ваших lifetime-счетов с каждым клиентом, не являющимся предпринимателем, поэтому чем больше счет, выставляемый вашему клиенту, тем меньше комиссия

Если вы выступаете в роли клиента, нанимающего фрилансера, тут дела обстоят попроще. Все, что вам нужно заплатить – это комиссия за обработку в размере 3% с каждого полученного вами инвойса. Звучит просто, и так оно и есть, но 3% от каждого инвойса может превратиться в немаленькую сумму при реализации долгосрочных проектов, поэтому имейте это в виду.

Как у клиента, у вас есть другой вариант. Вы можете выбрать бесплатный базовый план, в котором вы найдете фрилансеров, заплатите им и оплатите комиссию за обработку – и, вуаля, все готово. Или же вы можете приобрести план Plus. За $49.99 в месяц вы получите специального менеджера по работе с клиентами, первоклассную поддержку и отчеты о работе команды. Вам в любом случае придется заплатить комиссию за обработку в размере 3%, поэтому все зависит от того, насколько вы хотите участвовать в рекрутинге.

С оплатой тут все очень просто: вы переводите деньги из PayPal или вашей карты на счет вашего аккаунта UpWork и начинаете поиск фрилансеров. Споры (диспуты) и арбитраж на  UpWork доступны только для почасовых проектов, при работе над которыми фрилансеры использовали соответствующее приложение сервиса. Споры по проектам с фиксированной стоимостью обходятся без внимания и решений UpWork.

Стоимость работы по тарифу Enterprise UpWork варьируется в зависимости от того, что нужно клиенту.

  • Платежная система – банковская карта или PayPal
  • Защита платежа – специальное приложение UpWork, отслеживающее время, проведенное фрилансером за работой, обезопасит ваш проект и ваши деньги.
  • Споры по вопросам платежей – только для почасовых проектов, при работе над которыми фрилансеры использовали соответствующее приложение сервиса

Сравнения услуг

Насколько UpWork хорош в сравнении с подобными сервисами?

FiverrСравнить4.7Сравнить
Freelancer.comСравнить4.5Сравнить
UpWorkСравнить3.0Сравнить
PeoplePerHourСравнить3.0Сравнить

Отзывы

На основе 149 отзывов на 16 языках
1.9
Написать отзыв
Язык
  • English (106)
  • Français (5)
  • Indonesia (1)
  • Italiano (4)
  • 日本語 (1)
  • Svenska (1)
  • Русский (9)
  • Magyar (1)
  • Nederlands (3)
  • Українська (2)
  • עברית (1)
  • العربية (1)
  • Español (5)
  • Português (2)
  • ไทย (1)
  • Deutsch (6)
Сортировать
Новые
  • Новые
  • Старые
  • Лучшие
  • Худшие
Оставить отзыв
Ответить
Посетить UpWork
reply
ru
Ошибка
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', 'upwork', this, true);"
View 1 reply
Просмотреть %d ответы
avatar
1
Ivn
Россия
09 Марта 2021
Отсутствие всякой логики

Начал работать на апворке, было около 10- 15 работ было, все на 5, хорошие отзывы, после вдруг заблокировали аккаунт, спросили почему это у меня входы с разных стран..., в общем и так и не разблокировали... Подумайте стоит ли с ними работать.

avatar
5
Dmytriy
Грузия
27 Декабря 2020
Чем больше ненужных и недовольных уйдет с UpWork, тем лучше

Очень жаль, что много "умников" советуют искать фрилансера за 5 долларов. От этого обесценивается труд. Те, кто работает хорошо, никогда не будут стоить 5 долларов. Но, если вам нужен детский сад с плохим качеством, то пожалуйста. Печально, что заказчики начинают советовать плохих флирансеров другим людям. Из-за этого люди, которые работают действительно хорошо, перестают зарабатывать

avatar
1
Worker
Россия
01 Октября 2020
Отвратительно.

Регистрировался на Upwork (тогда это был ещё oDesk) довольно давно. Чтобы набраться опыта на платформе, решил некоторое время повыполнять мелкие, скажем так, проекты. С соответствующей оплатой. Теперь суть. Предложения заказчику всегда старался отправлять, указывая минимальное вознаграждение именно то, что выставлял он (допустим "Работа такая-то, оплата 10-30$"). Таким образом, в своём отклике на этот заказ я указывал желаемую оплату именно 10$. После того как раз 5 мои предложения отклонялись заказчиками, на мой аккаунт был наложен запрет откликаться на заказы и предложено написать в службу поддержки. Я написал туда абсолютно то, что есть на самом деле, смысл в том, что есть масса "работников из Индии и других беднейших стран, жители которых готовы сделать, скажем, десятидолларовую работу за доллар. Они заваливают заказчика своими предложениями, невероятно демпингуя. Это негативно отражается как на работниках, так и на сервисе UpWork, т.к. их прибыль складывается из % от оплаченных заказов". После этого мой аккаунт был заблокирован окончательно. И чёрт бы с этим АпВорком, НО!. Ваш аккаунт будет там висеть вечно, он не удалится из их базы. Понимаете? Ваш E-Mail, ваше фото, контакты продолжат висеть в их базе. Как я узнал это? С периодичностью раз в пол-года год мне за день падает штук 5 отчётов с их форума (мол, в такой-то теме, где Вы ранее писали, появилось новое сообщение). Впервые, в 2017 году, когда я обнаружил это, я написал в поддержку с требованием удалить мой аккаунт полностью. Ответа не было. Сейчас написать невозможно - направляет на главную страницу.. Я снова вспомнил об этом чёртовом АпВорке, но методы борьбы с этим теперь избрал другие, а именно - в меру своей лени буду оставлять о них негативные отзывы везде, куда дотянутся мои руки)) Всем спасибо.

avatar
4
anonymus
Украина
28 Сентября 2020
Отзыв от Top Rated Plus

Ребята, работать нужно а не ныть. Есть нюансы, но решаемые - там тоже люди сидят и если вы как то себя зарекомендовали - бана не будет. Два самых жирных клиента, с которыми я 10 лет работаю именно оттуда (вернее из elance, если конечно кто то знает что это такое)

avatar
1
Александр
Беларусь
26 Апреля 2020
Подтверждения профиля

Upwork это зря потраченное время. Никому не рекомендую там работать, т.к. вы можите просто так получить бан без объяснения причин и вывесит деньги у вас вряд ли получиться! Что бы Верифицироваться мне пришлось ходить собирать справки что я проживаю там где проживаю и все равно они меня заблокировали))) дибилизм зашкаливает. Никому не рекомендую там работать.

avatar
1
anonymus
Украина
05 Апреля 2020
Лучшая трата времени.

Upwork или Uptwerk, сервис, созданный (украденный) американскими приматами у нормальных людей. Хотите бан просто так и головную боль (да и вообще вы мазохист со стажем) - регистрируйтесь на этой площадка даунов для даунов. Дерьмище!!

avatar
1
Maniac437
Германия
26 Января 2020
Худший фриланс-сервис

Когда я заработал там свои первые деньги, при попытке их вывести мне заявили, что я сперва я должен слить кучу персональных данных, да ещё вдобавок пройти верификацию через видеозвонок(вот так счастье). После оплаты заказчиком нужно ждать ещё пять дней, пока они начислятся на внутренний счёт, вдруг клиент снесётся и передумает вам платить, но помните, мы заботимся о вашей безопасности. При всём при этом, Upwork внаглую "доит" своих пользователей как только можно: процент со сделки дай, коннекты тоже покупай за деньги, ну и комиссии за вывод средств(разумеется). Про то, что функционал сайта разрабатывал шимпанзе с задержкой в умственном развитии, которого накачали бутиратами, и говорить нечего, кстати оптимизацию сайта, видимо, он же делал. В конечном итоге мне закрыли доступ к приему платежей и выводу средств, по причине того, что на моем аккаунте "не регулярная активность", после чего начали требовать, именно требовать скан паспорта и какие-то финансовые выписки, иначе они отказываются возвращать мне полный доступ к аккаунту. Так что, им мало того, что они и так тянут деньги за всё, что можно и нельзя, они ещё и перекрывают вывод средств пользователей, чтобы тупо прикарманить их себе. Но помните, они заботятся о вашей безопасности. Использовать эту биржу я никому не рекомендую.

avatar
1
Максим Исонов
Россия
13 Января 2020
Ужасное отношение к фрилансерам

Недавно решил попробовать себя на апворке. Зарегистрировался, прошел верификацию , все как нужно, прошел тесты. Довольно быстро нашел пару первых заказов , успешно их выполнил и получил хорошие отзывы. Казалось бы все классно, удачный старт , классная площадка и все удобно. Но в один прекрасный день мне прилетает бан. Я писал в тех. поддержку с вопросами за что бан , ведь я соблюдал абсолютно все правила площадки, да и толком не успел даже поработать. Далее по их запросам предоставлял документы , описывал ситуацию (к слову отвечают они крайне долго раз в 3-4 дня 1 сообщение), в итоге бан не сняли без объяснения причины. Ни кому не советую начинать карьеру на данной площадке, тк вы можете в один момент лишиться своего основного заработка, без объяснения причин. Мой реквест по бану 27457293.

Ознакомиться с другими отзывами

Обзор UpWork: заключение

У Upwork действительно много возможностей – его масштаб и разнообразие фрилансеров впечатляют, но иногда хорошего может быть слишком много. Upwork переполнен фрилансерами (которые могут быть неквалифицированными) с дешевыми услугами, пытающимися быстро заработать. Поскольку количество фрилансеров на Upwork превышает количество клиентов, вы можете столкнуться с множеством фрилансеров, которые соревнуются за ваши проекты, что лишает вас реального способа узнать этих «профессионалов». Наем некомпетентного фрилансера может замедлить вашу работу, сорвать ваш проект и в конечном итоге стоить вам больших денег.

Мой редактор также попросил меня составить сравнительный обзор Freelance и Upwork. Я спросил его, могу ли я просто сказать «обойдите их стороной и воспользуйтесь Fiverr», но, увы, он настоял на том, чтобы я их протестировал – вы можете увидеть, что из этого получилось, и узнать, почему же я рекомендую Fiverr.

Лукас Тернер Лукас Тернер
Лукас – Full Stack веб-разработчик. Он играет важную роль в создании различных стартапов, начиная с доказательств концепции до формирования позиций на рынке.

Альтернативы UpWork

4.7
Самая доступная по деньгам платформа
Прочитать отзыв
4.7
Лучшие платформы для быстрого найма дизайнера
Прочитать отзыв
4.8
Отличная платформа для единоразовых проектов небольшого бизнеса
Прочитать отзыв
4.4
Лучшая платформа для найма опытных фрилансеров
Прочитать отзыв
66691
imageФриланс-сайт №1 на октябрь 2021

Получите всю необходимую помощь
всего за 5$!

Просматривайте профили тысяч профессионалов
со всего мира и найдите идеального фрилансера
для вашего проекта