REVIEWS UND EXPERTENMEINUNGEN Wix

Wix bietet alles, was es verspricht

Ich habe Wix immer als einen wirklich einfachen Website-Baukasten angesehen, mit dem ich zum Spaß eine private Website erstellen würde. Mir wäre aber niemals der Gedanke gekommen, ihn für eine professionelle Webpräsenz zu verwenden. Wix verspricht viel und ich war wirklich skeptisch, ob der Dienst diese Versprechen erfüllen kann. Als ich ihn zum ersten Mal für meine Aufstellung der 10 besten Website-Baukasten in 2023 testete, stellte ich schnell fest, dass Wix mehr kann, als ich dachte.

Ich war niemals so glücklich, falsch gelegen zu haben.

Wix ist wirklich ein leistungsstarker Website-Baukasten. Er ist einfach zu bedienen, aber dies geht nicht zu Lasten der Funktionalität. Jedes Mal, wenn ich ihn mal wieder nutze, finde ich neue Funktionen, die die Nutzererfahrung noch besser machen. Es macht tatsächlich sogar Spaß, mit Wix zu arbeiten – und zwar so viel, dass ich jetzt tatsächlich meine private Webseite mit Wix erstelle.

Ich bin sicher kein erfahrener Webdesigner, aber ich habe einige Jahre Erfahrung als SEO-Stratege. Wenn man sich lange mit SEO beschäftigt hat, ist man in der Lage, gute Webseiten schnell und einfach von schlechten zu unterscheiden. Und ich kann mit Gewissheit sagen: Wix erstellt gute Webseiten. Wirklich gute Webseiten.

Ich bin wahrlich nicht der einzige, der davon überzeugt ist, dass Wix ein ausgezeichneter Website-Baukasten ist. Mehr als 180 Millionen Menschen in 190 Ländern, einschließlich Deutschland, nutzen es für ihre Webseiten, und diese Zahl steigt stetig an. Sicherlich ist diese hohe Zahl auch dem attraktiven kostenlosen Tarif von Wix geschuldet, mit dem Du völlig kostenfrei eine funktionierende Webseite erstellen kannst. Auch der Fakt, dass Wix neben vielen anderen Sprachen eine deutschsprachige Oberfläche bietet, trägt sicherlich zur Beliebtheit des Dienstes bei.

Aber ist Wix auch das Richtige für Dich? Es hat wirklich viel zu bieten, was aber nicht bedeutet, dass es für alle perfekt ist. Die schiere Anzahl an Anpassungsmöglichkeiten könnte sich für Neulinge beim Erstellen von Webseiten als überwältigend erweisen. Wenn Du kein wirklich gutes Gefühl für Design hast, könntest Du trotz der vielfältigen Möglichkeiten zur Anpassung der Vorlagen Probleme haben, eine wirklich schicke Website zu erstellen.

In diesem Review werde ich detailliert auf die besten Funktionen (und auch auf einige Probleme) von Wix eingehen, um Dir bei der Entscheidung zu helfen, ob Wix die richtige Wahl für Deine Website ist.

Bei Wix kannst Du aus Hunderten von Vorlagen wählen

Wix bietet mehr Vorlagen als jeder andere Website-Baukasten. Mehr als 900 Vorlagen stehen in Dutzenden von Unterkategorien zur Auswahl, die sich über Business, E-Commerce, kreative Webseiten und mehr erstrecken.

Du musst nicht zwingend eine Vorlage aus der Kategorie auswählen, die für Deine Website am relevantesten ist. Da die Vorlagen stark anpassbar sind, kannst Du eine Vorlage aus einer beliebigen Kategorie auswählen und an Deine Bedürfnisse anpassen. Egal, ob Deine Website für ein Reisebüro gedacht ist, das auch separate Unterkünfte für Haustiere anbietet, oder für einen Kochblog, der sich speziell an Hobbyköche mit einem Händchen für kochendes Wasser richtet – Wix hält garantiert eine passende Webseite bereit.

Wenn keine der Vorlagen Dr wirklich zusagt, hast Du die Möglichkeit, mit einer vollständig leeren Vorlage zu starten und genau das Layout zu erstellen, das Dir vorschwebt. Und wenn ich sage „genau das, was Dir vorschwebt“, dann meine ich das auch so – viele Website-Baukasten lassen Dich Elemente gemäß einem festgelegten Raster platzieren, aber im Wix-Editor kannst Du jedes Element buchstäblich millimetergenau dort platzieren, wo Du möchtest.

Du kannst dann Form und -Größe der Elemente bis auf das Pixel genau anpassen. Jedes Element verfügt über ein eigenes Anpassungsmenü, das unzählige Möglichkeiten bietet, Deine einzigartige gestalterische Note auszuleben. Manchmal schlägt mit Wix auch Dinge vor, an die ich noch nicht einmal gedacht hatte, wie Animationen oder Bildlaufeffekte.

Im Gegensatz zu vielen anderen Website-Baukasten unterscheiden sich die Vorlagen von Wix alle voneinander: Du wirst hier keine endlosen Wiederholungen desselben Grundlayouts mit leicht unterschiedlichen Farben und Bildern finden. Dank diesem hohen Maß an Abwechslung und der Möglichkeit, alles nach Belieben anzupassen, sollte es problemlos möglich sein, eine völlig einzigartige Website zu erstellen.

Eine Sache, die ich an den Vorlagen von Wix wirklich mag, ist, dass viele von ihnen direkt einige Apps integriert haben, die Du sowieso brauchst. In den meisten Restaurantvorlagen sind beispielsweise die Apps “Wix Restaurant Menus” und “Wix Reservations” bereits installiert, sodass Du sie sofort verwenden kannst. Auf Foto-Webseiten wirst Du die Wix Pro Gallery und andere bildbezogene Funktionen finden.

Dadurch gehts das Erstellen der Website viel reibungsloser vonstatten, da Du keine Zeit damit verbringen musst, die benötigten Apps zu suchen. In der gesparten Zeit kannst Du Deine Lieblingsserie auf Netflix schauen (oder einer anderen sinnvollen Beschäftigung nachgehen).

Wix-Vorlagen haben aber auch einige Nachteile. Obwohl jede Vorlage mit einer Mobilgeräte-freundlichen Version geliefert wird, sind sie nicht im responsive-Design angelegt und passen sich nicht automatisch an kleinere Bildschirme an. Dies bedeutet, dass Du die mobile Ansicht meist separat bearbeiten musst, wenn Du wesentliche Änderungen an Deinem Layout vornimmst, um sicherzustellen, dass Deine Inhalte auf jedem Gerät gut lesbar sind und gut aussehen.

Sobald Du eine Vorlage ausgewählt hast, kannst Du sie nicht mehr ändern. Du musst Dir daher Deiner Auswahl sicher sein, bevor Du mit Anpassung Deiner Webseite beginnst.

Obwohl dies wie eine unnötige Einschränkungen erscheinen mag, ist es tatsächlich das Geheimnis für die Flexibilität, die Du beim Layout Deiner Wix-Seite genießt. Je mehr Freiheit man dem Nutzer bei der Gestaltung bietet, desto schwieriger ist es, diese Änderungen in eine mobile Seite oder eine neue Vorlage zu konvertieren. Andere Baukasten beschränken die Anpassungsmöglichkeiten, damit Du ein ansprechendes Responsive-Design erhältst und Deine Vorlagen auch nachträglich noch ändern kannst, ohne Arbeit einzubüßen. Wix legt hingegen Wert auf vollständige Gestaltungsfreiheit (was meiner Meinung nach der richtige Weg ist).

Du kannst Deine Vorlage zwar nicht mehr ändern, ohne von vorne beginnen zu müssen, aber das hat auch eine gute Seite: Da Wix-Vorlagen extrem stark anpassbar sind, kannst Du das Layout quasi beliebig ändern.

Mit den Features von Wix kannst Du die Seite Deiner Träume bauen

Wenn Du Dir eine bestimmte Funktion für Deine Website wünschst, wirst Du sie bei Wix wahrscheinlich finden. Die typischen Sachen wie Blog-Verwaltung und Online-Shop-Funktionalität sind sowieso an Bord. Aber auch wenn Du besondere Nischenanforderungen hast, wirst Du wahrscheinlich die passenden Funktionen und Apps finden, die auf die gewünschte Aufgabe zugeschnitten sind (die erwähnten Restaurant-Funktionen gehören zu den besten, aber findest auch großartige Anwendungen für Kunst- und Fotografie-Webseiten, Ferienhausvermietungsseiten und vieles mehr).

Es sind keine Programmierkenntnisse oder sonstiges technisches Wissen erforderlich, um selbst die erweiterten Funktionen einzurichten. Am schwierigsten ist es, sich nur auf die wirklich sinnvollen und erforderlichen Funktionen zu beschränken, und nicht alles zu installieren, was irgendwie cool erscheint.

Wix Stores

Als ich mich zum ersten Mal in Wix Stores umgesehen habe, der Wix-Anwendung zum Aufbau eines Online-Shops, war ich erstaunt, was man damit alles machen kann – zumal es wirklich einfach ist, damit zu arbeiten.

Wix Stores ist kostenlos und im Wix App Market verfügbar. Allerdings ist ein Upgrade auf den Business-Tarif erforderlich, um Online-Zahlungen abwickeln zu können. Die App ist bereits vorinstalliert, wenn Du zu Beginn E-Commerce-Vorlage wählst oder Wix ADI verwendest und “Online Shop” als eine Deiner erforderlichen Funktionen auswählst.

Mit Wix Stores kannst Du Deine Produkte nicht nur auf Deiner Website, sondern auch auf Facebook, Amazon und anderen Online-Marktplätzen verkaufen. Unabhängig davon, welche Zahlungsmethoden Du akzeptiert – es stehen Kredit- und Debitkarten, PayPal und AliPay zur Verfügung – kassiert Wix keinerlei Provision bei Deinen Verkäufen.

Es ist nicht ganz so robust wie einige andere E-Commerce-Tools, aber es ist mehr als genug, um einen kleinen bis mittelgroßen Online-Shop zu betreiben. Und Du wirst feststellen, dass der Online-Shop mit Wix Stores wirklich intuitiv einrichten lässt. Es bietet Dir die Möglichkeit Variationen der Produktfarbe oder-größe zu verwalten, den Überblick über das Inventar zu behalten und Bestellungen abzuwickeln. Du kannst auch die Produktseiten und den Warenkorb umfassend anpassen und den Shop so nahtlos in den Rest Deiner Website integrieren.

Beim Thema Versand, kannst Du festlegen, welche Dinge von Dir oder einem bestimmten Partner erfüllt werden sollen, und Versandregeln und -preise basierend auf Region, Gewicht oder Produkt festlegen. Es gibt sogar die Möglichkeit, mit Dropshipping-Partnern zu kooperieren, um das eigene Produktangebot zu erweitern. Dies ist ein großartiges Beispiel für eine wunderbare Wix-Funktion, die genau dann auftaucht, wenn Du sie am wenigsten erwartest.

Alles, was Du für Deinen Online-Shop benötigst, kann direkt über die Website-Verwaltung organisiert werden. Dort kannst Du unter anderem Bestellungen verwalten, Zahlungen verfolgen und das Inventar im Auge behalten. Wenn Du noch E-Mail-Marketing und ein paar andere Tools hinzufügst, kannst Du fast Dein gesamtes Online-Business über Wix abwickeln.

Gut ausgestatteter App Market

Im Wix App Market findest Du mehr als 300 Apps, mit denen Du Deine Website um viele nützliche Funktionen erweitern kannst. Du kannst einen Blog einrichten, Kontaktformulare anpassen, einen Veranstaltungskalender hinzufügen und vieles mehr.

Etwa 50 dieser Apps wurden direkt von Wix erstellt. Du kannst aber auch auf Apps von Drittanbietern zugreifen, z.B. auf Integrationen beliebter Marketing-Tools wie Google AdSense. Es macht ziemlich viel Spaß in den Apps zu stöbern und Dinge zu entdecken, die Deine Website verbessern würden und an die Du vorher überhaupt nicht gedacht hast.

Die meisten Apps bieten eine kostenlose Version. Bei einigen musst Du aber auch ein kostenpflichtiges Abo abschließen, um auf erweiterte Funktionen zugreifen zu können. Die Apps sind in Kategorien wie Marketing, Online verkaufen und Dienstleistungen aufgeteilt.

Wie bereits erwähnt, sind einige dieser Apps meist schon in der Vorlage vorinstalliert, je nachdem, welche Du auswählst. Es braucht aber auch wirklich nur in paar Klicks, um eine neue App hinzuzufügen, und es gibt keine Begrenzung, wie viele Du gleichzeitig installieren kannst.

Hier nun einige beliebte und von Wix selbst erstellte Apps, die ich besonders nützlich finde:

• Wix Blog: Die Blogging-Funktionen von Wix sind nichts Besonderes, lassen sich jedoch nahtlos in die Website integrieren. Du kannst Deine Blog-Startseite an Dein Theme anpassen, Beiträge posten und sie für eine einfachere Navigation kategorisieren. Außerdem kannst Du auch Beiträge aus WordPress importieren, wenn Du bereits Inhalte hast, die Du weiterverwenden möchtest.
• Wix Chat: Du kannst zu Deiner Website einen Live-Chat hinzufügen, damit Besucher Dich rund um die Uhr erreichen können. Bei einkommenden Chat-Nachrichten kannst Du Dich benachrichtigen lassen und von jedem Gerät aus sofort antworten. Du kannst auch eine automatische Begrüßung für Deine Website-Besucher einrichten.
• Wix Forms: Mit dieser App kannst Du maßgeschneiderte und an die Bedürfnisse Deiner Website angepasste Kontaktformulare aus einer Vielzahl von Vorlagen erstellen. Alle Anfragen über diese Formulare werden dann in Deiner Website-Verwaltung gesammelt. Die App eignet sich hervorragend um E-Mail-Listen zu erstellen und auf Kundenanfragen zu reagieren.

Wix SEO Wiz

Als ehemaliger SEO-Stratege schätze ich die Möglichkeiten, die der Wix SEO Wiz bietet. SEO ist so viel mehr als nur das Ändern von Seitentiteln, und Wix hat dies eindeutig erkannt. Ich erschrecke oft, wenn ich die SEO-Tools von anderen Website-Baukasten sehe. Viele Unternehmen glauben, dass diese alles bieten, was sie benötigen, um viel Traffic zu generieren, und wundern sich dann ein, zwei Jahren später, warum die integrierten SEO-Tools ihnen nicht die gewünschten Ergebnisse liefern. Oft holen sie sich dann teure Unterstützung bei einer professionellen Agentur für digitales Marketing.

Bei Wix droht dieses Problem nicht. Die SEO-Tools sind noch lange nicht perfekt und Wix kämpft in diesem Bereich immer noch mit dem schlechten Ruf zurückliegender Jahre. Mittlerweile bietet Wix aber wahrscheinlich die besten SEO-Tools aller von mir getesteten Website-Baukasten.

Wenn Du den SEO-Assistenten zum ersten Mal startest, wirst Du aufgefordert, drei Keywords für Deine Website einzugeben, anhand derer bestimmt wird, welche Seiten für diese Keywords optimiert werden müssen. Wix erstellt Dir dann eine SEO-Checkliste, die Dich Schritt für Schritt durch den SEO-Optimierungsprozess führt.

Die SEO-Checkliste teilt sich in 3 Phasen:

• Schritt eins hilft Dir, Deine Homepage zu optimieren und von Google indiziert zu werden
• Schritt zwei führt Dich durch Deine einzelnen Seiten und Deine Kontaktinformationen
• Schritt drei hilft Dir dabei, Dein Suchmaschinenranking weiter zu verbessern, wenn Deine Website wächst

Der Wix SEO Wiz enthält einen umfangreichen SEO-Leitfaden, der unzählige Informationen dazu bereithält, welche Seiten unverzichtbar sind und wie Google Deine Website scannt und bewertet. Es ist eine umfangreiche Informationsressource, die Dir kein anderer Website-Baukasten in diesem Umfang bietet.

Ascend Business-Lösung

Um mehr Besucher auf die Website zu locken, bietet Wix eine beeindruckende Suite von Business-Tools. Auf den ersten Blick war ich von den Tools nicht sonderlich beeindruckt, aber nach eingehender Betrachtung stellte ich fest, dass sie fast alles abdecken, was man für eine erfolgreiche Vermarktung seiner Website benötigt, und das alles über ein einziges Dashboard. Die folgenden Tools sind enthalten:

• E-Mail-Marketing: Mit einem einfachen Drag&Drop-E-Mail-Baukasten kannst Du gezielte E-Mail-Kampagnen erstellen und an die Kontakte in Deiner Mailingliste senden. Du kannst auf Deiner Website ein Anmeldeformular einrichten, über das Interessenten Ihre E-Mail-Adressen eintragen können. Die daraus gewonnene Kontaktliste kannst Du dann nach Deinen Anforderungen segmentieren.
• Video-Maker: Mit dem Video-Tool von Wix kannst Du Videos erstellen, die aus Bildern, Firmeninformationen und anderen Elementen bestehen. Diese Videos eignen sich hervorragend, um sie auf sozialen Plattformen und per E-Mail mit Kunden und Interessenten zu teilen. Es gibt Videovorlagen, auf die Du aufsetzen kannst. Aber die Anpassungsmöglichkeiten sind umfassend genug, um die Videos an das Design Deiner Marke anzupassen.
• Baukasten für Social-Media-Beiträge: Ähnlich wie beim Video-Maker kannst Du mit dem Baukasten für Social-Media-Beiträge auf Vorlagen zurückgreifen, um auffällige Social-Media-Postings zu entwerfen und direkt auf Deinen bevorzugten Plattformen zu veröffentlichen. Du kannst aus verschiedenen Layouts und Hintergründen auswählen und das Design an Deine Wünsche anpassen.
• Automatisierungen: Du kannst Deine Marketingbemühungen vereinfachen, indem Du Trigger und passende Antworten für eine Vielzahl von Kundenaktionen definierst, z.B. das Senden von Dankes- oder Warenkorb-Nachverfolgungs-E-Mails und das Einrichten von Kundensupportanfragen.

• Marketing-Integrationen: Wenn Du bereits mit anderen Business-Tools arbeitest, kannst Du diese problemlos mit Deiner Site verbinden. Es werden Integrationen für Google Analytics, Mailchimp und viele andere Tools geboten.
• Rechnungen: Wenn Du Wix Stores verwendest, kannst Du Zahlungen direkt über Deine Website-Verwaltung anfordern und nachverfolgen, und den Kunden so die Zahlungen erleichtern.
• Analysen: Über die umfangreiche Analyse- und Berichtsoberfläche kannst Du den gesamten Seiten-Traffic, den Umsatz und die Kundeninteraktionen verfolgen.

Du erhältst in jedem Wix-Tarif eingeschränkten Zugriff auf diese Funktionen – selbst im kostenlosen Tarif! Wenn Du die Einschränkungen aufheben möchtest, kannst Du ein separates Ascend-Abonnement hinzufügen. Nach dem Upgrade kannst Du mehr E-Mails senden, mehr Videos erstellen usw. Es gibt verschiedene Tarife, sodass Du nur das bezahlen musst, was Du auch wirklich brauchst.

Es scheint mir, dass sich Wix auch immer mehr zu einer zentralen Anlaufstelle für Unternehmen entwickelt, und diese Marketing-Tools tragen sicher einen großen Teil dazu bei.

Ist Wix wirklich so einfach zu bedienen, wie sie behaupten? Spoiler: Ja!

Ich habe mittlerweile für ein paar verschiedene Projekte viel Zeit mit Wix verbracht und alles war immer dort, wo ich es erwartet habe. Im Gegensatz zu anderen Website-Baukasten muss ich keine Zeit dafür verschwenden, herauszufinden, wie eine grundlegende Aufgabe zu erledigen ist. Hier einige meiner Lieblingsfunktionen, die die Verwendung von Wix vereinfachen.

Wix ADI

Der klassische Drag-&-Drop-Editor von Wix ist einfach zu bedienen und macht sogar Spaß. Wenn Du jedoch keine Zeit hast, gibt es eine noch einfachere Option: Wix ADI (Artificial Design Intelligence). Du beantwortest einige Fragen zur Art der Seite, die Du benötigest, zu den Funktionen, die sie haben soll, und zu Deinem Themenbereich. Wix ADI generiert Dir dann innerhalb von Minuten eine einzigartige Seite.

Du gibst Deine Vorstellungen in Bezug auf Inhalt, Farbe und Stil ein und wählst dann Dein bevorzugtes Homepage-Design aus. Schon geht’s los. Du kannst Deine Seite dann nach weiter anpassen, aber der Editor ist einfacher und nicht so umfassend wie der Standard-Drag-&-Drop-Editor. Alle Funktionen, die Du während des Setups ausgewählt hast, werden als Apps installiert. Du kannst diese auch nachträglich noch verwalten und weitere hinzufügen, wenn Du möchtest.

Pixelgenauer Drag-&-Drop-Editor

Von den vielen Website-Baukasten, die ich getestet habe, verfügt Wix über den besten Drag-&-Drop-Editor. Alles kann pixelgenau angepasst werden, und Du kannst Elemente in jeder erdenklichen Kombination hinzufügen, verschieben oder überlagern.

Da es keine Rasterbeschränkungen gibt, landet jedes Element genau dort, wo Du es beabsichtigst. Außerdem gibt es Hilfslinien, um Deine Inhalte für ein ästhetisch ansprechendes Design richtig auszurichten. Für mich als anerkannten Webdesign-Amateur waren diese Hilfslinien definitiv nützlich.

Selbst das Hinzufügen und Sortieren der Seiten im Navigationsmenü erfolgt per Drag&Drop. Du kannst Deine Seitenreihenfolge über das Seitenleistenmenü ändern und auf demselben Bildschirm neue Seiten hinzufügen oder die SEO-Einstellungen (wie Titel und Meta-Beschreibung) anpassen. Du hast jederzeit eine klare Sicht auf Deine Seitenstruktur und -navigation.

Als ich den Wix-Editor testete, musste ich nie wirklich lange suchen, um das zu finden, was ich als nächstes brauchte. Alles war dort, wo ich es erwartet hatte, egal ob es um das Hinzufügen von Inhaltslayouts, das Hochladen von Bildern oder das Ändern einer Schaltflächenfarbe oder einer Schriftart geht. Jedes Element bietet einen Hilfe-Button, über den per Klick ein Hilfe-Popup aufgerufen werden kann. Wenn Du Dich also etwas verloren fühlen solltest, findest Du jederzeit hilfreiche Erklärungen.

Dutzende von Inhaltslayouts

Nur weil Du alles per Drag & Drop verschieben kannst, musst Du es noch lange nicht tun. Wix bietet eine große Auswahl an Inhaltslayouts und -stilen, von Header-Bildern über Fotogalerien bis hin zu so ziemlich allem, was Du Dir vorstellen kannst.

Sollte Webdesign also nicht zu Deinen Stärken zählen, bieten Dir diese Layouts vorgefertigte Rahmen, sodass Du Dir kein für Deine Besucher ansprechendes Design selbst ausdenken musst. Bei meinen Tests haben diese Layouts wirklich dazu beigetragen, dass meine Website professionell und nicht wie von einem Amateur (was ich in Sachen Webdesign nun mal bin) gestaltet aussieht.

Die Layouts können unverändert verwendet oder an Dein Branding angepasst werden. Es lassen sich problemlos die Farben oder Schriftarten ändern, während Stil und Designstruktur gleichbleiben. Wenn Du Apps wie Wix Blog hinzufügst, erhältst Du als Teil dieser Funktionen Zugriff auf weitere Layouts und Designelemente.

Wix bietet nicht immer Hilfe, wenn Du sie brauchst

Ich habe überall auf der Wix-Website nach einem Live-Chat oder einer Support-E-Mail gesucht, aber soweit ich das beurteilen kann, gibt es so etwas nicht. Stattdessen bietet Wix ein wirklich umfangreiches Hilfe-Center mit detaillierten Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu so ziemlich jedem Thema. Alle Artikel sind in Deutsch verfügbar, was ein weiterer Pluspunkt für Wix ist.

Ich habe schließlich auch einen automatisierten Chatbot gefunden, bei dem ich durch eine Reihe von vorgefertigten Antworten klicken konnte, um mein Problem zu beschreiben. Letztlich wurde ich durch den Chatbot immer in Richtung des passenden Support-Artikels geleitet.

Wenn Du lieber mit einer realen Person sprechen möchtest oder eine Frage hast, die die Anleitungen wirklich nicht beantworten können, wird Dir irgendwann die Möglichkeit geboten, ein Ticket an das Wix-Support-Team zu senden oder einen Rückruf von diesem zu erbitten. Aber meist wirst Du in einer frustrierenden Schleife nur zurück zum Hilfe-Center geleitet.

Wenn Du wie ich auftretende Probleme gern selbst löst, funktioniert dieses Setup ziemlich gut. Wenn Du jedoch ein schnelles Gespräch mit einer realen Person bevorzugst oder ein Problem hast, dass Du einfach allein oder mit Hilfe der Artikel nicht gelöst bekommst, kann sich die Support-Seite von Wix als etwas frustrierend erweisen.

Wix bietet für jedes Budget den passenden Tarif (auch einen kostenlosen)

Das wirklich Gute an Wix ist, dass der kostenlose Tarif deutlich mehr Funktionalität bietet als die kostenlosen Angebote der meisten anderen Website-Baukasten. Du kannst auf nahezu alle Funktionen zugreifen, ohne dass die Anzahl der Seiten oder die Anpassungsmöglichkeiten eingeschränkt wären.

Aber natürlich hat der kostenlose Tarif auch Einschränkungen. Wenn Du eine eigene, externe Domain nutzen, das Wix-Branding entfernen oder Deine Bandbreite und Deinen Speicherplatz erhöhen möchtest, musst Du ein Upgrade auf einen kostenpflichtigen Tarif durchführen. Wenn Du einen Online-Shop aufbauen möchtest, benötigst Du einen Business-Tarif, um Zahlungen abwickeln zu können.

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Wenn Du den günstigsten Tarif wählst, verschwinden die Wix-Anzeigen von Deiner Seite, erhältst Du mehr Speicherplatz und kannst Deine eigene Domain verbinden. In den teureren Tarifen gibt es dann noch mehr Speicherplatz und die Möglichkeit, Videos hochzuladen. Die Tarife mit der höchsten Stufe bieten einige Extras wie eine kostenlose Analyse-App, professionelles Logo-Design und Anzeigengutscheine.

E-Commerce-Funktionalität nimmt eine Sonderrolle ein. Du benötigst einen E-Commerce-Tarif, um Online-Zahlungen abwickeln zu können. Die E-Commerce-Tarife bieten noch mehr Speicherplatz und Video-Uploads sowie Vorteile für den Online-Shop, wie automatische Umsatzsteuerberechnung, erweiterte Versandoptionen und ein Produktbewertungstool.

Zusätzlich zu diesen Abos für den Website-Baukasten kannst Du ein zusätzliches Abonnement für die Ascend-Businesslösung von Wix erwerben. Dieses gibt es auch in unterschiedlichen Stufen. Meiner Meinung nach bietet es einen hohen Gegenwert.

Wix akzeptiert aktuell alle großen Kreditkartenanbieter aber kein PayPal.

Kündigung & Rückerstattung

Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung für Deinen Wix- oder Dein Ascend-Abo beantragen, ohne dass lästige Rückfragen gestellt werden. Anschließend musst Du Dich für Rückerstattungen direkt an Wix wenden und ihnen die Sachlage darstellen. Deine Anfrage wird dann individuell geprüft und entschieden.

Das 14-tägige Rücktrittsrecht gilt nicht beim Kauf von Domain-Namen, E-Mail-Adressen, Apps oder anderen Add-Ons. Stelle daher sicher, dass Du diese Dinge wirklich brauchst, bevor Du sie erwirbst.