ANALYSE ET OPINION D'EXPERT UpWork

Classé 2 sur 6 Sites de free-lance
4.5
2 79
Basé sur 83 avis en 7 langues
Tarifs
UpWork $0
UpWork for Clients $0
Upwork Pro for Clients $0
Lucas Turner
Lucas Turner
Expert en jobs freelance
UpWork présente un net avantage sur le marché en raison de sa plate-forme transparente et fiable : il est évident qu'ils ont beaucoup investi pour simplifier le processus de sélection des talents et de recherche d’emploi. Ils y parviennent grâce à un affichage détaillé de l'historique de travail des employeurs/clients et freelancers, des évaluations, du système de paiement « tiers de confiance » et des applications de bureau et mobiles intuitives. Upwork est la seule plateforme à proposer une sorte d’agence de talents avec le forfait UpWork Pro, qui sélectionne les professionnels les plus adaptés à votre projet pour vous faire gagner du temps en triant des dizaines de propositions.

Vue d'ensemble

UpWork-overview

L'exemple parfait d'un site Web freelance

UpWork présente un net avantage sur le marché en raison de sa plate-forme transparente et fiable: il est évident qu’ils ont déployé de nombreux efforts pour simplifier le processus de sélection des talents et de recherche d’emploi. Ils y parviennent grâce à un affichage détaillé de l’historique de travail des employeurs/clients et freelancers, des évaluations, du système de paiement “tiers de confiance” et des applications de bureau et mobiles.

Pour lancer le processus, les employeurs publient des descriptions de projet détaillées avec leurs budgets estimés et les exigences du client. Cela permet ensuite aux freelancers d’identifier les projets qui leur correspondent le mieux et d’envoyer une proposition en conséquence. Upwork est la seule plateforme à proposer une sorte d’agence de talents avec le forfait UpWork Pro, qui sélectionne les professionnels les plus adaptés à votre projet afin de vous faire gagner du temps et de vous éviter de trier des dizaines de propositions.

Pourquoi choisir UpWork?

  • Le système de paiement “tiers de confiance” garantit la transparence et la fiabilité
  • Plus la facturation est élevée, plus les commissions diminuent
  • Accès aux talents dans différentes régions géographiques
  • Application mobile pratique et logiciel de contrôle du temps sur le bureau

Vous vous demandez si UpWork est la meilleure option pour vos besoins?
Laissez-nous vous en parler!

Modèles

4.8
UpWork-templates

Rester en tête d’un marché en développement rapide

UpWork n’est pas un petit nouveau. Toutefois, sa croissance est accélérée, grâce à la variété des offres, la qualité du travail des freelancers, et sa facilité d’utilisation.

Un des problèmes auquel fait face tout site de freelance est le spam, et si UpWork fait du très bon boulot pour s’en débarrasser, sa popularité l’expose à des techniques de spam qui pullulent sur d’autres sites.

Malgré le fait que les freelancers doivent vraiment s’appliquer avant d’obtenir le plus haut niveau de vérification sur UpWork, de nombreux débutants acharnés et non qualifiés commencent à inonder le site. Nous espérons qu’UpWork saura régler le problème des travailleurs sous-qualifiés, et restera un havre de talent, pas de main d’œuvre pas chère. Notre conseil, c’est de n’engager que des freelancers avec des profils complets et vérifiés, des feedbacks positifs et quelques badges de test UpWork. Si vous êtes prêt à donner sa chance à un freelancer novice, nous vous conseillons de lui faire passer un test avant, et si vous êtes satisfait de la qualité, foncez.

Chez UpWork, la qualité de travail est hétérogène. Toutefois, les statistiques générales attestent qu’il s’agit de travail de qualité à des prix modérés. Ce n’est pas un site où les meilleurs freelancers au monde bossent pour des cacahouètes, mais vous pouvez très facilement avoir de la chance. Les démographiques de la population d’UpWork sont très variées, mais on y trouve beaucoup d’américains, d’anglais, qui engagent des européens, de l’est ou de l’ouest.

Fonctionnalités

4.0
UpWork-features

Tout ce dont vous rêviez et bien plus encore

L’équipe d’UpWork ne limite pas les fonctionnalités de développement. Vous pouvez tout trouver, des badges promotionnels pour votre propre site, des logiciels de suivi de temps très avancés, et une Master Card proposée par UpWork, spécialement conçue pour les travailleurs étrangers.

Le processus d’embauche sur UpWork est légèrement différents des autres sites, et vous pouvez engager ou faire passer un entretien à un freelancer pour discuter des détails du projet. Gardez en tête que UpWork risque très certainement de masquer vos détails envoyés en message privé, à cause de sa politique de non divulgation de contact. Mais une adresse Skype ne sera pas reconnue. La performance des freelancers et des employeurs est notée sur 5 étoiles, et seulement les projets payés et terminés peuvent bénéficier du feedback.

Quand on s’enregistre comme freelancer, il y a beaucoup à faire pour avoir un profil qui se démarque, comme télécharger des éléments pour votre portfolio, passer des tests de compétence pour prouver votre valeur, vérifier votre identité et entrer des informations personnelles. Si c’est un peu chronophage, UpWork rend l’intégralité du processus très simple, en vous envoyant des rappels par e-mails et en vous notifiant des éléments manquants.

Les contrats peuvent être à l’heure ou prix fixe. Les contrats à l’heure nécessitent que les freelancers téléchargent un logiciel de suivi de temps qui permet aux employeurs de voir sur quoi le freelancer travaille en temps réel. S’il est un peu controversé, il aide à créer un climat de confiance des deux côtés, et vous n’aurez pas à vous inquiéter des arnaques.

Convivialité

4.8
UpWork-ease-of-use

Moderne et élégant

Les visuels d’UpWork sont colorés, modernes et stylés. L’équipe de designers très actifs a changé la disposition du site 3 ou 4 fois en quelques mois.

La navigation est parfaitement intuitive, à part la fonction “voir mon profil comme il apparaît publiquement” qui migre à chaque ravalement de façade sur UpWork. La boîte de messagerie privée est bien conçue et représente un avantage qu’a UpWork, comparé aux autres sites de freelance. Le processus d’inscription initial ne nécessite que votre e-mail, votre mot de passe et votre nom d’utilisateur, que vous pouvez changer en tant qu’employeur. Toutefois, évitez cette erreur si vous vous enregistrez en tant que freelancer, vous devez utiliser le nom qui figure sur votre passeport.

Assistance

3.8
UpWork-support

Ils sont vraiment là pour vous

L’assistance client est le domaine où UpWork excelle, vous pouvez obtenir de l’aide 24/7 en utilisant n’importe lequel des moyens de contacts proposés. Il y a également une FAQ très complète et bien écrite, où vous pourrez trouver les réponses à presque toutes vos questions.

  • Chat en direct 24/7
  • Système de ticket
  • FAQ complète
  • Assistance téléphonique
  • Les coups de téléphone peuvent s’avérer coûteux

Tarifs

4.0

La beauté de la simplicité

Contrairement à d’autres sites avec des politiques de paiement indéchiffrables et des réductions basés sur les abonnements, UpWork a mis une règle en place: 10% de la paye du freelancer est facturée au client. Des frais supplémentaires sont appliqués quand le freelancers retire des fonds d’UpWork. Les frais de retrait d’UpWork peuvent monter jusqu’à 2,50$. Les freelancers ne peuvent retirer que des montants supérieurs à 20$, plus les frais de retraits.

Pas de comptes premium sur UpWork, vu leur procédure avancée de vérification anti-arnaque sur les profils des freelancers.

Le système de paiement est très simple, vous déposez de l’argent depuis PayPal ou votre carte bancaire sur votre compte UpWork puis vous commencez le processus d’embauche. UpWork ne s’occupe que de l’arbitrage et la résolution des disputes pour les projets facturés à l’heure et traités par l’appli de suivi UpWork Team du côté du freelancer. UpWork ne résout pas les disputes sur les projets à prix fixes.

Pour les clients utilisant l’abonnement Entreprise, les prix varient selon les besoins.

  • Système de paiement – Carte bancaire ou PayPal
  • Protection de paiement – L’appli UpWork de suivi de temps et de performance est responsable de la sécurité de votre projet et votre argent.
  • Résolution de disputes – seulement pour les projets à l’heure traités par l’appli UpWorkTeam

UpWork

$0
/ Month
  • Frais de transaction: 20% for $500 and below; 10% for $500.01 to $10,000; 5% for 10,00.01 and up
  • Assistance 24h/24 et7j/7
Débuter

UpWork for Clients

$0
/ Mois
  • Frais de transaction: 2.75 %
  • Assistance 24h/24 et7j/7
Débuter

Upwork Pro for Clients

$0
/ Mois
  • Frais de transaction: $500 per hire +10% of invoice
  • Assistance 24h/24 et7j/7
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Visitez UpWork
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1
anonymus
USA
1
Upwork- une plate forme a fuir.

La pire plateforme pour les freelances- Leur systeme arbitrage Upwork en cas de litige est une arnaque totale - vous pouvez aller sur Trustpilot pour lire les avis vous allez rire - Upwork = a fuir tant par les clients que par les freelancers car ils proposent aucune garantie

1
Alberic Db
France
1
Service pas fiable, changement soudain de condition

Upwork a soudainement changé de modèle, ils ont décidé d'obliger ses utilisateurs récurrents à payer un abonnement de 50$ par mois pour conserver les mêmes fonctionnalités qu'auparavant... C'est complètement stupide donc nous sommes en train de bouger de plateforme.

Conclusion concernant UpWork

UpWork est le meilleur site de freelance du marché, et sert à la fois aux employeurs et aux freelancers. Il est très intuitif, gratuit, et se démarque des autres plateformes qui facturent tous vos faits et gestes sur le site. Le leitmotiv du site, c’est Changer le monde du travail. C’est un changement que l’on attend de pied ferme, et on souhaiterait que toutes les autres plateformes de freelance adoptent cette approche du travail, compétente et stable. UpWork est une bonne plateforme de démarrage pour engager des freelancers, ainsi qu’une agréable surprise pour ceux qui ont déjà travaillé avec des sites de freelance.

POUR

  • Totalement gratuit
  • Très intuitif et facile à utiliser
  • Bon ensemble de travailleurs
  • Excellente assistance technique
  • Appli de suivi de temps
  • Barème de prix complet

CONTRE

  • Trop de freelancers incompétents.
  • Politique de non divulgation des informations de contact
  • Processus de vérification de profil long
Lucas Turner
Lucas Turner
Lucas est un développeur web complet. Il joue un rôle majeur dans la création de diverses start-up, de la démonstration de faisabilité à l'acquisition d'une position de leader du marché.

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