Sivuillamme on linkkejä kumppaneidemme sivustoille, ja saamme kaikista tilauksiin johtaneista linkkien klikkauksista affiliate-palkkioita. Lue lisää. Nämä kumppanuusohjelmat eivät vaikuta arvosteluidemme sisältöön.

ARVIOITA JA ASIANTUNTIJOIDEN MIELIPITEITÄ UpWork

Lucas Turner Lucas Turner Freelance-töiden asiantuntija

Kömpelö käyttöliittymä, väärennettyjä profiileja, epäluotettava luokitusjärjestelmä – Upwork on mennyt pahasti alamäkeen.

Onneksi on olemassa parempiakin vaihtoehtoja. Fiverristä löydät freelancerin hoitamaan projektisi jopa viidellä dollarilla. Jatka lukemista niin kerron lisää.

Yleiskuva

Upwork pähkinänkuoressa

 Liittymismaksua Ei liittymismaksua, töiden palkkioista peritään 3% välitysmaksu
Selainpohjainen viestisovellus Kyllä
Live-chat tuki Kyllä
Paljon freelancereita eri aloilta Upworkissa työskenteleviltä freelancereilta löytyy yhteensä yli 8000 erilaista taitoa

Upwork ei ole entisensä

Upwork on yksi tämän päivän suurimmista freelance-palveluista, mutta suuruus ei aina tarkoita laatua. Viime vuosina yleinen työnlaatu on itse asiassa hieman heikentynyt, ja koko alustan toimintaperiaatteessa on merkittäviä ongelmia. Mikäli tarvitset freelancerin, suosittelemme kokeilemaan Fiverriä – sieltä löydät freelancerin jopa 5 dollarilla.

Palvelun suuri koko tuo mukanaan joitakin etuja, kuten edistyneet hakutoiminnot, kätevä mobiilisovellus, työpöydälle asennettava työajan seurantasovellus sekä tehokas viestipalvelu työntekijöiden ja -antajien väliseen keskusteluun, mutta käyttäjän tulee silti olla varovainen.

Freelancerin entisiä töitä ja hänen saamaansa palautetta tutkimalla saat melko hyvän kuvan siitä, minkälainen tekijä on kyseessä. Myös keskustelu potentiaalisten tekijöiden kanssa onnistuu helposti, mutta olen kuitenkin löytänyt useita väärennettyjä freelancer-profiileja. Saatat palkata jonkin tekemään ilmoittamasi työtehtävän ajatellen, että henkilö on kotoisin Lontoosta tai Los Angelesista profiilinsa mukaisesti, mutta myöhemmin käykin ilmi, että hän asuukin täysin toisella puolen maailmaa ja hädin tuskin ymmärtää työn kuvauksen. Tämä voi olla työn ilmoittajalle äärimmäisen turhauttavaa, ajan ja rahan haaskaamisen lisäksi.

Upworkin hinnoittelu on melko suoraviivaista, koska liittyminen ei maksa mitään ja voit itse määritellä budjetin ilmoittamaasi työtehtävään. Hintaa voi kuitenkin lopulta tulla melko paljonkin. Jokaiseen freelancer-palkkioon lisätään automaattisesti kolmen prosentin “käsittelymaksu” – muista tämä, ennen kuin palkkaat tekijän. Fiverrin kaltaiset kilpailevat alustat eivät peri mitään ylimääräisiä kuluja, vaan maksat ainoastaan työtehtävän ilmoituksessa mainitun summan, mikä tekeeFiverr paljon parempi vaihtoehto.

Ominaisuudet

3.0
Upwork Review - Range of Freelancers
Upwork antaa sinun luoda profiilin ihanteellista freelanceria varten muutaman helpon vaiheen kautta.

Hyviä ominaisuuksia, jos niitä vain voisi käyttää

Menen suoraan asian ytimeen. Upworkissa on useita työnantajan elämää helpottavia toimintoja, mutta niiden löytäminen onkin toinen juttu. Vaikuttaa siltä, että Upworkin kaikenlaisten valikoiden välistä navigointi kuuluu osaksi rekryprosessin seulontaa. Mikäli eksyit valikoiden syövereihin, turha hakea tätä työpaikkaa.

Viestitoiminnon kautta projektien läpikäynti kandidaattien kanssa on todella helppoa, työajan seurantasovelluksen ansiosta voit nähdä, kuinka kauan freelancer on työskennellyt projektin eri vaiheiden kanssa, ja päiväkirjaan päivittyy automaattisesti kuvakaappaukset työn etenemisestä. Tämä tosin vaatii sitä, että freelancer asentaa laitteelleen työajan seurantasovelluksen ja suostuu valvontaan. Työajanseuranta ja kuvakaappaukset voivat olla hieman kiistanalaisia, mutta toisaalta niiden avulla voidaan rakentaa luottamusta osapuolten välille ja varmistaa, ettei ketään huijata. Kuulostaa ihan järkevältä, eikö?

Mikäli sinulla sattuu olemaan useampi työtehtävän ilmoitus ja teetät samaan aikaan töitä usealla eri freelancerilla, projektien välinen navigointi on tehty tuskallisen vaikeaksi. Halusitko klikata tämän freelancerin kuvaa nähdäksesi, mitä he ovat tehneet? Ei onnistu, et voi klikata. Upwork ei niin sanotusti ole kovinkaan intuitiivinen palvelu. Pikemminkin kyseessä on todella kömpelö alusta, joka toimii lähinnä yhden tai kahden freelancerin palkkaamiseen. Kokonaisista työtiimeistä on turha haaveilla.

UpWork:lla työntekijän palkkaaminen tapahtuu hieman eri tavalla muihin sivustoihin verrattuna. Voit palkata freelancerin tai haastatella häntä keskustellaksesi projektisi yksityiskohdista. On hyvä muistaa, että UpWork tulee sensuroimaan yksityisviesteissä annetut sähköpostiosoitteet, sillä suora yhteydenpito sivuston ulkopuolella on kiellettyä. Voit kuitenkin antaa Skype-tietosi, eikä tästä aiheudu ongelmia.

Jos rekisteröidyt freelanceriksi, sinun tulee tehdä paljon asioita saadaksesi profiilisi erottumaan. Voit ladata kohteita portfolioosi, tehdä testejä todistaaksesi taitosi, vahvistaa henkilöllisyytesi sekä lisätä henkilötietosi. Vaikka tähän voikin kulua jonkin verran aikaa, UpWork tekee prosessista erittäin helpon lähettämällä sinulle sähköpostimuistutuksia sekä ilmoituksia, jos profiilistasi puuttuu joitakin elementtejä.

Katso lista kaikista ominaisuuksista

Helppokäyttöisyys

3.0

Alkeellinen alusta muutamalla hienolla toiminnolla

Ulkonäöltään Upwork on kiiltävä, värikäs ja tyylikäs. Mikäli haluat löytää freelancerin tekemään jonkin tietyn tehtävän, voit helposti luoda profiilin jossa kerrot mitä haluat, mihin hintaan ja mihin aikaan. Sitten Upwork auttaa sinua löytämään kriteereihin sopivan freelancerin.

Toisaalta, jos haluat jonkun muun hoitavan rekrytoinnin kokonaan puolestasi, Upwork tarjoaa tätä varten Talent Scout -palvelun, jonka myötä Upworkin omat rekrytoijat etsivät, haastattelevat ja testaavat työhön sopivat henkilöt. Ja mikä parasta, tämä palvelu ei maksa mitään – sinun täytyy vain suostua kyseisen freelancerin vaatimaan tuntipalkkaan.

 

Upwork Review - Talent Scout
Talent Scout -palvelun ansiosta sinun ei tarvitse nostaa sormeakaan työntekijää rekrytoidessa – Upwork tekee kaiken puolestasi

Navigaatio sivustolla on täysin intuitiivista, ja lisäksi myös kätevä viestisovellus on Upworkin etuna vertailussa muita freelance-alustoja vastaan. Alkuperäiseen rekisteröitymiseen ei vaadita muuta kuin sähköpostiosoite, salasana ja käyttäjänimi, jonka voit aina muuttaa työnantajana. Vältä kuitenkin tekemästä tätä virhettä rekisteröityessäsi palveluun freelancerina, sillä sinun tulee käyttää passiisi merkittyä nimeä rekisteröitymiseen.

Katso miten UpWork sopisi sinulle

Tuki

3.0

Upworkin paras ominaisuus: asiakastuki

Upwork Review - Support options
Upwork tarjoaa avuksesi valtavasti tietoa, olitpa sitten työnantaja tai freelancer

Asiakastuki on osa-alue, jossa UpWork todella loistaa – apua on saatavilla 24/7 monilla eri tavoilla. Sivustolla on myös kattava ja hyvin kirjoitettu FAQ-osio, josta voit löytää vastaukset käytännössä kaikkiin mahdollisiin kysymyksiin, Lisäksi sivustolta löytyy laaja ja huolella kirjoitettu FAQ-osio, josta löydät tärkeitä ohjeita esimerkiksi freelancerin etsimiseen ja palkkaamiseen, työajanseurantasovelluksen käyttöön ja kiistatilanteiden selvittämiseen. Upwork tarjoaa:

  • 24/7 live-chat
  • Tukipyynnöt
  • Kattava FAQ-osio
  • Puhelintuki
  • Yhteisön keskustelupalstan
  • Webinaareja, podcasteja, tietopaketteja, e-kirjoja ja muuta tukea niin asiakkaille kuin freelancereille

Hinta

2.0

Jokseenkin suoraviivainen hinnoittelumalli

Upworkissa freelancerin tulee aina maksaa 5-20 % omasta palkkiostaan välityspalkkiona yhtiölle. Lopullinen prosentti riippuu siitä, kuinka paljon olet yhteensä laskuttanut kyseistä asiakasta – mitä pidempi asiakassuhde, sitä vähemmän työstä peritään välityspalkkiota.

Työnantajan kustannukset ovat selkeämpiä. Sinun tarvitsee maksaa vain 3% käsittelymaksua jokaisesta vastaanottamastasi laskusta. Tämä kuulostaa yksinkertaiselta ja niinhän se onkin, mutta kolmen prosentin lisä jokaiseen laskuun saattaa pitkällä aikavälillä koitua melko kalliiksi, joten muista ottaa se huomioon laskelmissasi.

Työnantajana sinulla on toinenkin vaihtoehto. Voit käyttää tavallista Upworkin ilmaisversiota, jolla etsit freelancerin ja maksat palkkion lisäksi käsittelymaksun, tai vaihtoehtoisesti voit tilata myös maksullisen Plus-paketin. 49,99 dollarin kuukausihintaan saat käyttöösi oman account managerin, parempaa asiakastukea ja tiimiraportit. Myös Plus-asiakkaan tulee maksaa laskujen päälle 3% käsittelymaksu, joten kaikki riippuu siitä, kuinka paljon haluat osallistua rekrytointiprosessiin.

Maksujärjestelmä on erittäin yksinkertainen – talletat rahaa PayPal-tililtä tai luottokortilta Upwork-tilillesi ja voit aloittaa työntekijöiden palkkaamisen. UpWork tarjoaa maksuturvaa ja riitatapausten sovittelua ainoastaan tuntipalkkaan perustuville projekteille, joiden seurantaan freelancer on käyttänyt UpWork:n omaa sovellusta. UpWork ei ratkaise riitatapauksia kiinteän palkkion projektien osalta.

UpWork:n Enterprise-versiota käyttävien asiakkaiden hinnat vaihtelevat henkilökohtaisten tarpeiden perusteella.

  • Maksujärjestelmä – Luottokortti tai PayPal
  • Maksusuoja – UpWork:n ajankäyttöä ja suoriutumista seuraava ohjelmisto vastaa projektisi ja rahojesi suojaamisesta
  • Maksut & Riitatapaukset – Koskee ainoastaan tuntipalkkaan perustuvia projekteja, joiden seurantaan on käytetty UpWorkTeam -sovellusta

Vertailu

Kuinka UpWork pärjää kilpailijoitaan vastaan?

FiverrVertaa4.7Vertaa
GuruVertaa4.4Vertaa
UpWorkVertaa3.0Vertaa
PeoplePerHourVertaa3.0Vertaa

Käyttäjäarviot

Perustuu 149 arvioon 16 eri kielellä
1.9
Jätä ensimmäinen suomenkielinen käyttäjäarvio palvelusta UpWork!
Kirjoita arvostelu
Voit lukea käyttäjäarvioita muilla kielillä
Vastaa omalla arviollasi
Vastaa
Vieraile UpWork
reply
fi
Virhe
onclick="trackClickout('event', 'clickout', 'Visit User Reviews', 'upwork', this, true);"
View 1 reply
Katso %d vastausta
avatar
2
Andreas
Yhdysvallat
25 Toukokuuta 2021
I’m tired!

It is difficult to use this service. I have already spent a lot of money on freelancers, but I have not found an adequate performer. What to do now I do not quite understand, because a lot of money has been spent, as well as effort. Let's think. I hope the service will improve

1
Reuben
Kenia
21 Huhtikuuta 2021
Extremely Unfair to freelancers

After 5 years of working with the platform, and successfully completing each project. Upwork suspended me because of one client who refused to pay for a project that was completed, claiming he didn't like the work. But a week prior, he had expressed how great the project was. All evidence was there in the chats. I had glowing reviews on my profile. Then the client ends up using the project and getting away with $600 of what he owed me. And still, Upwork saw me as the bad player in this situation. Then I receive a notification in my email from my Upwork account months later, this particular client left me a review, saying how great my work is. SMH - I can't respond to it because I'm unable to access my account anymore. Just proves whether you're among their best freelancer, they can terminate your account for no good reason. Definitely don't look at Upwork as a long-term solution. Use it to make quick money and get out. Don't quit your day job for this, or use it as the main source of freelance work, because just like a Twitter account, you might wake up one day, and find someone reported you for malice reasons or because they're of unstable nature, and you'll be suspended, without the chance of getting your profile back.

avatar
1
Marin
Hong Kong
21 Huhtikuuta 2021
A company that does not care about its freelancers

I joined Upwork in March 2020 without initially having any intention to do any freelancing. A few days later, a client invited me to bid for their project. It was a very small project at that time, but it slowly became a much bigger project. I had some small contracts with other clients too, but rather small. I was in the top 3% of freelancers and used to get a few requests and invites for jobs every week. Beginning of April, Upwork sent an email to both me and my main client to say that they were "reviewing" our contract. Now, mind you, that contract has been in place for a year and we never had any issues with it. They have asked us for a ton of papers and both me and the client provided them with everything. It was a painful process and then a few days later Upwork suddenly sent us an email (me and the client) saying that our accounts have been suspended. This came as a big surprise, especially since they even wanted to disclose the reason behind it was. Both I and the client were honest, payment was being done timely and I always had a 100% job success rate. Moreover, any other active contracts that I had were also canceled, meaning there is no way to collect the money now from those clients nor from my biggest client either. I have messages Upwork a few times and tried to understand why my account has been suspended, which again, they just ignored. It is a very frustrating experience when you pay over $3000 in commission to Upwork for a year and then you receive an automated email and then nobody can even explain to you what is happening. I know that I was very honest and transparent in the whole process and have not done anything wrong yet Upwork has closed my "Top-Rated" freelancer account and nobody bothered to contact me or discuss this issue with me directly. This clearly shows that Upwork only cares about the money and not about their freelancers since no communication or effort was done in my case, all this after they charged me $3000 commission for the last year. Well done, Upwork!

avatar
1
Matthew McMahon
Yhdysvallat
22 Tammikuuta 2021
I quit

I've hired over 30 freelancers on Upwork over 2 years, spending 120k+ with various groups of folks. I finally quit recently when I've just had the worst time with the most unreliable people I've ever met! Everybody wants to "try to help" you for money, but what they do is create unnecessary complexity, make excuses, and lead your project to technical debt doom! I need a higher caliber of worker to get my project to the next level. The people I've met on here are some of the most frustrating experiences I've ever had. I couldn't even think about hiring another one of them to waste my time.

avatar
1
Fashionista
Yhdysvallat
09 Joulukuuta 2020
Not fair to freelancers at all. Client scammed me and Upwork gave full amount of escrow to client.

I am so upset with Upwork. I have been working on this platform for years and made more than $100k. The first time I got a client who hired me, I completed the project, submitted my work to the client and he just blocked me. Upwork team did nothing. It was a stupid chat between the client, me, and the support team. The support team cannot judge and take any decision. So they asked me to pay $300 to file a new AAA dispute!!! So I had to pay $300 to file a dispute and fight for $250 !!!which I wanted to get from my client as my pay!!! Are you serious guys?? Do I need to pay money to get paid for my time, my work, and my efforts? So eventually I got nothing!!! My client got the product from me, blocked me, and got his money back. What a scam platform!!! Horrible service!!! Do not work with them!! Go to People Per Hour!!

avatar
1
Ramon Burks
Yhdysvallat
08 Joulukuuta 2020
Terrible job

This is the first time I've encountered incompetent employees of this scale. A test task was compiled, where everything was indicated in detail, the freelancer provided a terrible final work, which required extra time for execution. the horror!

avatar
4
Gavin
Yhdysvallat
18 Marraskuuta 2020
Quickly find

Quite a good service. I was looking for a programmer here, I needed to make a script for parsing data. It was convenient to set tasks, quickly enough and immediately received several requests. I worked with several people and chose one, we are working!

avatar
1
Charles Cox
Yhdysvallat
23 Syyskuuta 2020
The search was successful

I needed to find a team of content managers for my information site, went through all the circles of hell until I found the right performers on this site. I hope in the future the creators of the service will make it much easier to search for freelancers, which is now a nightmare

Lue lisää arvioita

UpWork arvostelu: Yhteenveto

Upworkissa on paljon hyvää – freelancereita on tarjolla paljon ja monipuolisesti, mutta valitettavasti siitä seuraa myös varjopuolia. Upworkiin tulvii halpoja freelancereita, joiden työnjälki ei yleensä ole niin laadukasta kuin tarve vaatisi. Palvelussa on paljon enemmän freelancereita kuin työnantajia, joten saat ilmoitukseesi todennäköisesti kymmeniä tai jopa satoja vastauksia, etkä voi mitenkään tunnistaa joukosta niitä todellisia ammattilaisia. Väärän freelancerin palkkaaminen voi hidastaa projektisi etenemistä ja käydä myös todella kalliiksi.

Päätoimittaja pyysi minua kirjoittamaan myös vertailevan arvostelun Freelancesta ja Upworkista. Kysyin, voinko vain suoraan kehottaa lukijaa välttämään molempia ja käyttämään Fiverriä, mutta minua kuitenkin vaadittiin kokeilemaan niitä. No, nyt tiedät mitä mieltä olen, ja miksi suosittelen paljon mieluummin Fiverriä.

Lucas Turner Lucas Turner
Lucas on full stack-verkkosuunnittelija. Hänellä on oleellinen rooli useiden eri startup-yritysten luonnissa, aina konseptin testaamisesta markkinajohtajan asemaan yltämiseen.

UpWork Vaihtoehdot

66075