REVIEWS UND EXPERTENMEINUNGEN Hootsuite

Rangierte auf Platz 2 von 7 Social Media Tools
4.7
1 6
Basierend auf 7 Reviews in 2 Sprachen
Preise
Professional $25
Team $99
Business $520
Social-Media-Support
Facebook
Twitter
LinkedIn
Instagram
Youtube
Pinterest
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Gail Lobel Rand
Gail Lobel Rand
Social-Media-Expertin
Hootsuite macht einen sehr professionellen Eindruck und bietet eine Menge toller Funktionen. Aufgrund genau dieser umfangreichen Funktionalität scheint es auch besonders bei Marketing-Experten in größeren Unternehmen recht gut anzukommen. Aber mit großer Vielfalt sind auch höhere Kosten verbunden, und Du musst Dir genau überlegen, welche Funktionen Du in Deinem Umfeld auch wirklich nutzt, sonst summieren sich die einzelnen Teile schnell zu einer beachtlichen Summe. Da die Plattform wirklich sehr viel bietet, kann man noch nicht mal behaupten, dass Hootsuite zu teuer wäre. Wenn Du ein leistungsstarkes Social-Media-Management-Tool suchst, ist Hootsuite auf jeden Fall eine Überlegung wert.

Übersicht

Hootsuite-overview

Das Ultimative in Sachen Social Media Management

Hootsuite ist ein Social Media Management Tool, mit dem Sie alle Ihre Social Media Aktivitäten unter einem Dashboard verwalten und verfolgen können. Die Flexibilität von Hootsuite ist in der Branche unübertroffen. Hootsuite ist ständig auf dem Vormarsch, die Mitarbeiterzahl steigt im Vergleich zum Vorjahr und die User-Basis ist auf dem besten Weg zu 7 Millionen weltweit.

HootSuite ist ein Kraftpaket, wenn es um die Integration von Social Media Netzwerken geht, kompatibel mit fast jedem Social Network auf dem Markt.

Mit einer kostenlosen Version ohne Kreditkarte ist Hootsuite definitiv einen Versuch wert.

Warum Hootsuite?

  • Schematische Beiträge en masse
  • Track-Konvertierungen in benutzerdefinierte Registerkarten
  • Anwendungen von Drittanbietern installieren

Sie fragen sich, ob Hootsuite die beste Option für Ihre Social-Media-Strategie ist?
Reden wir darüber!

Funktionen

3.8
hootsuite-features

Massenplanung für zukünftige Nachrichten

Das größte Feature von HootSuite, und vielleicht das ansprechendste, ist das Massen-Zeitplan-Feature, mit dem Sie eine Liste von geplanten Beiträgen in einer CSV-Datei einrichten und diese dann auf die Schnittstelle hochladen können. Diese Fähigkeit übernimmt die Last, jeden Tag manuell Nachrichten posten zu müssen und stellt sicher, dass Sie nie vergessen, zu posten.

Das zweite einzigartige Feature, das dieses Tool so beliebt macht, ist das legendäre App Directory. Im App-Verzeichnis können Sie weitere soziale Netzwerke und Marketing-Tools hinzufügen, aber diese Funktion kostet Sie natürlich einen Aufpreis.

Ein weiteres tolles Feature ist das Potential hinter der Suchfunktion. Erstens können Sie einen Suchstrom ganz einfach einrichten, aber wenn Sie ihn auf die nächste Ebene bringen wollen, können Sie tatsächlich Twitter-Parameter verwenden, um Geo-Targeting an das Ende Ihres Suchbegriffs zu setzen. Auf diese Weise können Sie Ihre Aufmerksamkeit auf einen bestimmten Bereich konzentrieren.

Bedienkomfort

4.7
hootsuite-ease-of-use

Toll für den Desktop, aber mit Macken bei der mobilen Version

Wenn es um die Benutzerfreundlichkeit geht, ist die Benutzeroberfläche von Hootsuite sehr übersichtlich. Sobald Sie eingeloggt sind, sehen Sie auf der linken Seite eine Navigationsleiste, die alle wichtigen Bereiche enthält. Dies gilt jedoch nicht für die Hootsuite Mobile App, die noch einen langen Weg vor sich hat, um ein echtes Arbeitswerkzeug zu werden.

So, zurück zur Desktop-Version, die wichtigsten Schaltflächen, die Sie sehen wollen, sind ganz oben, und diese sind “Add Stream” und “Add Social Network”. Mit diesen Schaltflächen können Sie jede beliebige soziale Netzwerkplattform hinzufügen und Ihre eigenen Streams erstellen.

Jedes soziale Netzwerk, das Sie hinzufügen, erstellt einen neuen oberen Reiter, zwischen denen Sie dann klicken können. Wenn Sie also ein Update in einem bestimmten sozialen Netzwerk veröffentlichen möchten, können Sie Ihre Nachricht oben auf dem Bildschirm eingeben und dann das Netzwerk auswählen, in das Sie posten möchten.

Unterstützung

4.6
hootsuite-support

Alle Aspekte von Hootsuite abdeckend

Hootsuite deckt eine gute Reichweite an Supportoptionen für seine Kunden ab und zur Zeit haben sie zudem einen dedizierten Twitteraccount für alle Hauptsprachen. Zudem gibt es eine Knowledgebase, die mit Videotutorials und Leitfäden vollgepackt ist, um für Sie das Möglichste aus diesem Tool herauszuholen.

Der einzige kleine Wermutstropfen ist, dass es keinen Telefonsupport gibt. HootSuite macht das mit seiner Livechatoption weg, Sie können also die gleichen Services erlangen, ohne die Kosten eines Anrufs zu tragen.

Wenn Sie sich für Ihr Paket entschieden haben, können Sie auch noch die optionalen Bereiche HootCare und University prüfen. HootCare gibt Ihnen 24/5 Prioritysupport und Sie können für gewöhnlich innerhalb von 4 Stunden nach Lösung eines Tickets eine Antwort erwarten. HootSuite University ist ein Lehrtrainingsprogramm, das selbstgesteuert ist und Ihnen ein in der Industrie anerkanntes Zertifikat beschert.

  • Email Support
  • Community Forum
  • Knowledge Base
  • Video Tutorials
  • Support Center
  • Livechat
  • Kein Telefon Support

Preise

4.5

Gute Leistung für das Geld – doch mit vielen Extragebühren

Bei der Anmeldung gibt Ihnen Hootsuite die Möglichkeit, einen der 2 verfügbaren Tarife auszuprobieren oder ein für immer kostenloses Konto zu eröffnen. Selbst wenn Sie den Dienst kostenlos nutzen möchten, gibt es eine Reihe von Funktionen, mit denen Sie experimentieren können, bevor Sie tatsächlich ein Upgrade durchführen müssen.

Nachdem Sie die Möglichkeit hatten, das Basispaket zu testen, können Sie es entweder weiterhin kostenlos verwenden oder auf den Professional-Tarif upgraden, um die Planung von Massennachrichten sowie Gewinnspiele und unbegrenzte RSS-Feeds zu nutzen.

Mit jedem Upgrade steigt die Anzahl der sozialen Profile und Nutzer. Wenn Sie möchten, können Sie einen weiteren User für $9 hinzufügen, gefolgt von zusätzlichen $13.50 für alle weiteren User.

Während Sie sich für Ihren Zahlungstarif anmelden, können Sie sich auch für das HootSuite University Programm anmelden (mit zusätzlichen Kosten), das Ihnen hilft, in kürzester Zeit ein Hootsuite Pro zu werden.

Professional

$25
/ Month
  • Anzahl an sozialen Profilen: 10
  • Anzahl an Nutzern: 1
  • Planung von Beiträgen: Unbegrenzt
  • Tracking von Traffic & Konversionen
  • Exportierbare Berichte
  • Team-Freigabeprozess
Loslegen

Team

$99
/ Month
  • Anzahl an sozialen Profilen: 20
  • Anzahl an Nutzern: 3
  • Planung von Beiträgen: Unbegrenzt
  • Tracking von Traffic & Konversionen
  • Exportierbare Berichte
  • Team-Freigabeprozess
Loslegen

Business

$520
/ Month
  • Anzahl an sozialen Profilen: 35
  • Anzahl an Nutzern: 5, up to 10
  • Planung von Beiträgen: Unbegrenzt
  • Tracking von Traffic & Konversionen
  • Exportierbare Berichte
  • Team-Freigabeprozess
Loslegen

Nutzerbewertungen

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Besuchen Hootsuite
de
Fehler
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1
David Hooper
USA
1
Waaaay Overpriced

Any company that jacks up prices x12 after you've grown accustomed to them, can't be trusted. Perhaps, if they'd fixed that 1995 User Interface. This is a money grab. They aren't investing in their infrastructure. The market has caught them. Many better alternatives for a fraction of the cost.

avatar
2
Robyn Goldsmith
Kanada
2
Instagram outages are frequent

The Instagram feature seemed to fail without explanation on a regular basis. The product was then useless to me. It worked fine for a few months, and then I couldn't upload photos and had frequent errors. I tried to refund the remainder of my contract and they refused. I am not getting what I paid for. Very poor customer service. Try another service that actually cares about its customers.

1
Scott L
USA
1
DO NOT USE THEM Horrible Customer Serive and they stole my money.

They changed the platform and now no longer works for my business. Refused to refund (prorated) and refused to speak to me. DO NOT! FIND ANOTHER COMPANY They ended the chat, they do not have a phone number to call, they refused to help me with the situation.

avatar
3
Harry Grace
USA
3
SocialChamp Is Better

Previously I was using Hootsuite I like their reporting feature, but I switch to SocialChamp it has unique features like Bulk upload, Repeat content, Team feature most important it has Evergreen feature which is not in any other tool. Being a Digital Marketer, Social Media Tool is my basic need and it suits me.

Fazit zu Hootsuite

Hootsuite ist ein unglaublich zeitsparendes Tool, das nicht nur die Verwaltung Ihrer Social Media Accounts rationalisiert, sondern auch hilft, Ihren Social Media Workflow zu organisieren, damit Sie den Überblick behalten und Ihre Marke stärken können.

Mit der Fähigkeit, analytische Berichte zurückzuziehen und den Datenverkehr auf einfache Weise zu verfolgen, haben Sie immer Daten zur Hand, um zu sehen, welche Bereiche einen Impuls benötigen und welche Bereiche gut funktionieren.

Der offensichtliche Nachteil ist, dass einige der Funktionen zusätzliche Credits erfordern, so dass Sie ein wenig mehr ausgeben müssen, um bestimmte Berichte zurückzuziehen, und wenn Sie Ihren eigenen URL-Kürzer verwenden, machen Sie sich bereit, sich von zusätzlichen $49.99 zu trennen.

Wenn Sie ein Social Marketer sind, der seine soziale Präsenz verbessern möchte, dann ist HootSuite ein großartiges Tool zum Ausprobieren.

VORTEILE

  • Zeitplan für bis zu 350 Meldungen
  • Überwachen Sie Gespräche und schalten Sie einfach ein
  • Mit Hootsuite University zertifiziert werden
  • Google Analytics-Integration

NACHTEILE

  • Viele zusätzliche Kosten für Berichte und Addons können die Arbeit kostenintensiv machen.
Gail Lobel Rand
Gail Lobel Rand
Gail arbeitet als technischer Redakteur und Interviewer für Website Planet. Ihr erster PC war ein TRS-80, der zum Starten eine Kassette benötigte. Beim Design von Webseiten, E-Mail-Vorlagen und Bannern verbindet sie ihre Liebe zu Design, Technologie und zum Schreiben.
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