RECENZE A NÁZORY ODBORNÍKŮHootsuite

Gail Lobel Randová
Gail Lobel Randová
Odborník na sociální sítě

Hootsuite má více firemní pocit se skvělou funkčností. Vzhledem k robustnějším funkcím se zdá, že tato služba je určená pro profesionální marketéry z větších společností. Nicméně, s velkým výkonem přichází i větší náklady, a proto budete muset určit, co přesně chcete pro vaši organizaci, pokud se chcete vyhnout dodatečným poplatkům účtovaným za malé doplňky. Hootsuite je stále cenově dostupný z ohledem na poskytované služby, takže je tuto službu nutné považovat za robustní nástroj pro správu sociálních médií.

Přehled

hootsuite-overview1

Jedinečný v oblasti správy sociálních médií

Hootsuite je nástroj pro správu sociálních médií, který vám umožňuje řídit a sledovat všechny vaše aktivity na vašich sociálních médiích na jednom místě. Flexibilita Hootsuite je špičková. Počet zaměstnanců Hootsuite se meziročně zvyšuje, stejně jako jejich uživatelská základna, jejich počet se blíží 7 milionům po celém světě.

HootSuite je vynikající služba, pokud jde o integraci sociálních sítí, a je kompatibilní s téměř všemi sociálními sítěmi.

S bezplatnou verzí, která je k dispozici bez nutnosti kreditní karty, Hootsuite rozhodně stojí za to vyzkoušet.

Proč si vybrat Hootsuite?

  • Plánování hromadných příspěvků
  • Sledování konverzí v přizpůsobených záložkách
  • Instalace aplikací třetích stran

Přemýšlíte, zda je Hootsuite nejlepší volbou pro strategii sociálních médií?
Řekneme vám to!

Vlastnosti

3.8
hootsuite-features

Hromadné plánování budoucích zpráv

Nejlepší a pravděpodobně i nejatraktivnější funkcí aplikace HootSuite je funkce hromadného rozvržení, která vám umožňuje nastavit seznam naplánovaných příspěvků v souboru CSV a poté je nahrát do rozhraní. Tato schopnost usnadňuje každodenní ruční zveřejňování příspěvků a zajistí, že nikdy na žádný nezapomenete.

Druhá unikátní funkce, díky níž je tento nástroj tak populární, je App Directory. V adresáři aplikací můžete přidat další sociální sítě a marketingové nástroje, ale samozřejmě tato funkce vyžaduje poplatek navíc.

Další skvělou vlastností je potenciál, který stojí za vyhledávacím zařízením. Za prvé, můžete nastavit vyhledávací stream poměrně snadno, ale pokud chcete přejít na další úroveň, můžete skutečně použít parametry služby Twitter pro umístění geografického cílení na konec vyhledávacího dotazu. Díky tomu můžete svou pozornost soustředit na určitou oblast.Zobrazit seznam všech funkcí

Snadnost použití

4.7
hootsuite-ease-of-use

Skvělé pro stolní počítače, ale je nedostupný pro mobilní zařízení

Pokud jde o použitelnost, desktopové rozhraní Hootsuite je jasné. Jakmile jste přihlášeni, uvidíte na levé straně navigační lištu, která obsahuje všechny důležité části. To se však nevztahuje na mobilní aplikaci Hootsuite, která má dlouhou cestu k tomu, aby se stala skutečným pracovním nástrojem.

Pokud se vrátíme k verzi pro stolní počítače, hlavní tlačítka, která chcete mít k dispozici, jsou přímo nahoře a jedná se o “Přidat stream” a Přidat sociální síť”. Tato tlačítka vám umožní přidat jakoukoli platformu sociálních sítí a vytvořit vlastní streamy.

Každá přidaná sociální síť vytvoří novou horní záložku, na kterou pak můžete kliknout. Chcete-li například odeslat aktualizaci do určité sociální sítě, můžete svou zprávu napsat v horní části obrazovky a vybrat síť, do které chcete příspěvek odeslat.Zjistěte, jestli vám bude Hootsuite vyhovovat

Podpora

4.6
hootsuite-support

Pokrytí všech aspektů Hootsuite

Hootsuite poskytuje svým zákazníkům řadu možností podpory a v současné době provozují vyhrazený účet Twitter pro všechny hlavní jazyky. také nabízejí sekci znalostí, která je plná video tutoriálů a psaných průvodců, které vám pomohou co nejlépe využít tento nástroj.

Jedinou nepatrnou nevýhodou je, že neexistuje telefonická podpora. Nicméně HootSuite to téměř vynahrazuje svým live chatem, takže můžete získat stejnou službu bez nákladů na telefonní hovor.

Při registraci svého balíčku máte také možnost zaškrtnout políčka pro možnosti HootCare a University. Služba HootCare poskytuje přednostní podporu 24/5 a většinou můžete očekávat odpověď do 4 hodin po odeslání ticketu. HootSuite University je vzdělávací program, který je samo ovládací a můžete tak získat uznávanou certifikaci.

  • E-mailová podpora
  • Komunitní fórum
  • Databáze znalostí
  • Video tutoriály
  • Centrum podpory
  • Live chat
  • Žádná telefonická podpora

Cena

4.5

Dobrá hodnota za peníze – Ale s mnoha dodatečnými poplatky

Po přihlášení vám Hootsuite nabízí možnost vyzkoušet si libovolný ze dvou dostupných plánů nebo si zvolit navždy bezplatný účet. Dokonce i když chcete službu používat zdarma, existuje řada funkcí, se kterými můžete hrát, než skutečně potřebujete provést upgrade.

Jakmile budete mít možnost vyzkoušet si základní balíček, můžete buď pokračovat v jeho používání zdarma, nebo můžete upgradovat na plán Professional, abyste si mohli užívat hromadné plánování zpráv, stejně jako loterie a neomezené kanály RSS. </p >

Při každé aktualizaci se zvyšuje počet sociálních profilů a uživatelů. Chcete-li, můžete přidat dalšího uživatele za 9 dolarů a následně další za 13,50 dolarů pro každého dalšího uživatele.

Při přihlášení k platebnímu plánu se můžete také zapsat do programu HootSuite University (za dodatečnými poplatky), což vám pomůže stát se Hootsuite Pro v krátkém čase.

Uživatelské recenze

Na základě 30 recenzí v 6 jazycích
1.4
Buďte první, kdo přidá recenzi Hootsuite v češtině!
Napsat recenzi
Recenze uživatelů si můžete přečíst i v jiných jazycích
Odpovědět na recenzi
Odpovědět
Přejít na Hootsuite
reply
cs
Chyba
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'hootsuite', this, true, ReturnPopup);"
View 1 reply
Zobrazit % odpovědi
avatar
1
Deb Stratas
USA
13 Dubna 2021
Very disappointed in Hootsuite changes

I've been using Hootsuite for bulk sm postings for 3 years. They announced changes in April 2021 to reduce free posts from 30 to 5 per month. It's now completely unusable for me. It's very disappointing that Hootsuite is cutting loose loyal clients like this. Goodbye Hootsuite!

avatar
1
Mr C
USA
02 Dubna 2021
Marketing Director

Given Hootsuite's rapacious new approach to pricing, you should change their score. The Professional version is $49/mo (vs the old price of $19/month) and the Free version allows only 2 accounts with a laughable limit of 5 scheduled posts (vs old version with 3 accounts and 30 scheduled posts). Given that enormous difference, at first, I thought those numbers were wrong. They aren't. So, the "new" (ie more expensive and downgraded) Hootsuite is basically overpriced or effectively useless.

avatar
1
Tess
USA
22 Března 2021
HORRIBLE

This company is a scam. I had no idea that a trial would lead to a $400 charge that I had no headsup on. I haven't even logged on since I tried it out. They should be sued. Their service is terrible. NEVER USE THEM, I chated them and they said they had to create a ticket. You would think in a time where money is tight for everyone, they would provide helpful service and want to retain your business

avatar
1
anonymus
USA
06 Února 2021
Instagram posts can't be deleted from anywhere

Previously it was easy to delete posts from Hootsuite, but not now. I posted to Instagram via Hootsuite and saw some wrong on my post and went to deleted, but learned you can't delete on Hootsuite and also can't delete on Instagram. Looked everywhere on web, can't find out how to delete.

avatar
1
Ismail
Turecko
04 Prosince 2020
They cannot do what they sell

Failed to post scheduled posts for more than 5 times, ofc it would be much more but I stop using it. Their support team is the worst. Their response time on the "live" chat is more than 10 minutes. Consider a chat like this: hello+yourmail+problem+problemdetail it will take about an hour and in the end, you will have no solutions. Despite cannot help you with on the solution they are also refusing to give you any refund

avatar
2
Tony Sylton
Austrálie
10 Září 2020
Help and Support

So slow and time wasting support. 24 hrs and I'm still waiting for an answer to my issue that emails from my Hootsuite account are not working. Iv spent 2 hrs on the online chatbox and they have no idea what to do. Worse than Facebook support. If you running a business and using Hootsuite I suggest you don't.

Zobrazit další recenze

Shrnutí Hootsuite

Hootsuite je neuvěřitelný nástroj šetřící čas, který nejen usnadňuje spravování vašich účtů sociálních médií, ale také pomáhá organizovat postupy sociálních médií, abyste mohli udržet konverzace a posílit svou značku.

S možností získat analytické reporty a snadno sledovat návštěvnost krátkých odkazů budete mít data vždy na dosah ruky, abyste zjistili, které oblasti potřebují podporu a které oblasti fungují dobře.

Zřejmou nevýhodou je, že některé funkce vyžadují další kredity, takže budete muset zaplatit trochu navíc, abyste mohli stáhnout určité reporty, a pokud použijete svůj vlastní zkracovač URL, připravte se na zaplacení extra 49,99 dolarů.

Pokud jste sociálním marketérem, který se snaží zlepšit vaši společenskou přítomnost, pak HootSuite je skvělý nástroj, který můžete vyzkoušet.

VÝHODY

  • Naplánujte až 350 zpráv
  • Sledujte konverzace a jednoduše se do nich zapojujte
  • Certifikace Hootsuit Certified v Hootsuite University
  • Integrace Google Analytics

NEVÝHODY

  • Spousta extra poplatků za reporty a doplňkové funkce může způsobit razantní navýšení ceny
Gail Lobel Randová
Gail Lobel Randová
Gail je technická redaktorka pracující pro Website Planet. Její první počítač byl TRS-80, který vyžadoval ke spuštění kazetu. Vytváření webových stránek, e-mailů a bannerů spojuje její lásku k designu, technologiím a samozřejmě psaní.

Hootsuite Alternativy

SocialPilot
4.7
Nejlepší celková dostupnost
Přečíst recenzi
Sendible
4.7
Nejlepší řešení pro rostoucí společnosti
Přečíst recenzi
eClincher
4.7
Nejlepší funkce pro automatizaci
Přečíst recenzi
Sprout Social
4.7
Nejlepší možnosti úprav
Přečíst recenzi
177780