تقييمات وآراء الخبراء Hootsuite

جايل لوبيل راند
جايل لوبيل راند
خبيرة الوسائط الاجتماعية

يمنحك Hootsuite شعور أكثر نظاما بالكثير من الوظائف الرائعة. وبسبب وظائفه القوية بشكل ملحوظ، فإنه يبدو جذابا أكثر للمسوّقين المحترفين من الشركات الكبيرة. ولكن، مقابل كل هذه القوة تأتي التكلفة كبيرة، لذا ستحتاج إلى التفكير جيدا فيما تريد لمنظمتك إذا كنت تريد تجنب دفع رسوم كبيرة مقابل القليل. بشكل عام، تظل تكلفة Hootsuite معقولة بشكل كبير في مقابل كل ما يقدمه، لذا فإنه جدير بالاعتبار كأداة قوية لإدارة الوسائط الاجتماعية.


نظرة عامة

hootsuite-overview1

الأفضل في عالم وسائل التواصل الاجتماعي

Hootsuite هو أداة إدارة وسائل التواصل الاجتماعي التي تسمح لك fإدارة وتتبع كل من نشاط وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك تحت لوحة تحكم واحدة. مرونة Hootsuite لا يعلى عليها. Hootsuite يزودك دائمًا بزيادات أرقام الموظفين على أساس سنوي، فضلا عن قاعدة المستخدمين التي هي في طريقها لتبلغ7 ملايين في جميع أنحاء العالم.

Hootsuite قوي عندما يتعلق الأمر بدمج شبكات وسائل التواصل الاجتماعي، متوافق مع ما يقرب من جميع الشبكات الاجتماعية الموجودة.

النسخة المجانية متاحة بسهولة مع عدم وجود بطاقة الائتمان المطلوبة، Hootsuite هو بالتأكيد يستحق المحاولة.

لماذا تختار Hootsuite ؟

  • جدولة المشاركات بشكل مجمع
  • تتبع التحويلات في علامات التبويب المخصصة
  • تثبيت تطبيقات الجهات الخارجية

هل تتساءل عما إذا كان Hootsuite هو الخيار الأفضل لاستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟
دعونا نخبركم بذلك!

الخصائص

3.8
hootsuite-features

جدولة الرسائل المجمعة الرسائل المستقبلية

أكبر ميزة مع Hootsuite ، وربما الأكثر جاذبية، هي ميزة الجدول الزمني الأكبر الذي يسمح لك بإعداد قائمة المشاركات المجدولة في ملف CSV ، ومن ثم تحميله إلى الواجهة. هذه القدرة تلغي الحاجة إلى نشر الرسائل يدويا كل يوم، ويتأكد من أنك لن تنسى المنشورات.

الميزة الفريدة الثانية التي تجعل هذه الأداة شعبية جدا هو دليل التطبيقات الأسطوري. في دليل التطبيق، يمكنك إضافة المزيد من الشبكات الاجتماعية وأدوات التسويق، ولكن بالطبع، هذه الميزة سوف تكلفك رسوم إضافية.

ميزة أخرى كبيرة هي الإمكانية وراء منشأة البحث. أولا، يمكنك إعداد بث البحث بسهولة تامة، ولكن إذا كنت تريد أن تأخذه إلى المستوى التالي يمكنك استخدام معايير تويتر للاستهداف الجغرافي لمصطلح البحث الخاص بك. عند القيام بذلك، يمكنك تركيز اهتمامك على منطقة معينة.انظر القائمة الكاملة للخصائص

سهولة الاستخدام

4.7
hootsuite-ease-of-use

رائع على أجهزة الحاسب ولكنه يفتقر إلى تلك الروعة على الهاتف المحمول

عندما يتعلق الأمر بسهولة الاستخدام، واجهة سطح المكتب الخاصة بـ Hootsuite واضحة وضوح الشمس. بمجرد تسجيل الدخول، سترى شريط التنقل الموجود أسفل الجانب الأيسر الذي يضم جميع الأقسام الهامة. ومع ذلك، فإن هذا لا ينطبق على تطبيق المحمول Hootsuite ، الذي يحتاج إلى وقت طويل ليصبح أداة عمل فعلية.

لذلك، بالعودة إلى إصدار سطح المكتب، الأزرار الرئيسية التي ستحتاجها موجودة في الجزء العلوي، وهذه هي “إضافة تيار” و “إضافة شبكة اجتماعية”. ستسمح لك هذه الأزرار بإضافة أي منصة للشبكات الاجتماعية وإنشاء مجموعات مخصصة.

ستؤدي كل شبكة اجتماعية تضيفها إلى إنشاء علامة تبويب جديدة أعلى يمكنك عندها النقر عليها. لذلك، إذا كنت ترغب في نشر تحديث إلى شبكة اجتماعية معينة، يمكنك كتابة رسالتك في الجزء العلوي من الشاشة، ثم حدد الشبكة التي تريد نشره عليها.اكتشف إن كانت خدمة Hootsuite مناسبة لك

الدعم

4.6
hootsuite-support

تغطية جميع جوانب Hootsuite

يغطي Hootsuite مجموعة جيدة من خيارات الدعم لعملائه، وهم يشغلون حاليا حساب تويتر مخصص لجميع اللغات الرئيسية. كما أن لديهم قسم قاعدة معلومات معبأ بالكامل بدروس الفيديو والأدلة المكتوبة، لمساعدتك على تحقيق أفضل النتائج من هذه الأداة.

العيب الطفيف الوحيد هو أنه لا يوجد دعم عبر الهاتف. ومع ذلك، Hootsuite يعوض عن ذلك بخيار الدردشة الحية، حتى تتمكن من الحصول على نفس الخدمة من دون تكلفة إجراء مكالمة هاتفية.

عند الاشتراك في الحزمة الخاصة بك، ستكون لديك أيضا القدرة على وضع علامة أمام مربعات للخيارات HootCare والجامعة. يمنحك HootCare أولوية الحصول على الدعم 24 ساعة 5 أيام في الأسبوع ويمكنك ان تتوقع الرد في غضون 4 ساعات عند تقديم تذكرة. جامعة Hootsuite هو برنامج التدريب الذاتي، الذي يخولك للحصول على شهادة معترف بها.

  • دعم البريد الإلكتروني
  • المنتدى
  • قاعدة المعلومات
  • دروس الفيديو
  • مركز الدعم
  • الدردشة المباشرة
  • لا يوجد دعم عبر الهاتف

الأسعار

4.5

قيمة جيدة مقابل ما تدفعه- ولكن بتكلفة إضافية

عند الاشتراك، يعطيك Hootsuite الخيار لتجربة أي واحدة من الخطتين المتاحة، أو اختيار الحصول على حساب مجاني مدى الحياة. حتى إذا كنت ترغب في استخدام الخدمة مجانا، هناك مجموعة من الميزات الت يمكنك تجربتها قبل أن تحتاج فعلا إلى الترقية.

مع كل ترقية، يزداد عدد الملفات الشخصية الاجتماعية والمستخدمين. يمكنك، إذا أردت، إضافة مستخدم آخر مقابل 9 دولارات أمريكية (أو ما يعادلها بالعملة المحلية)، يليه مبلغ إضافي قدره 13.50 دولارا أمريكيا لأي مستخدم إضافي بعد ذلك.

مع الاشتراك في خطة الدفع الخاصة بك يمكنك أيضا التسجيل في برنامج جامعة Hootsuite (مع رسوم إضافية)، والذي سوف يساعدك على أن تصبح محترفً Hootsuite في أي وقت من الأوقات.

مراجعات المستخدمين

بناء على 18 تقييم بـ 6 لغة
1.6
كن أول مستخدم يترك تقييم عن Hootsuiteبـالعربية!
اكتب مراجعة
يمكنك قراءة تقييمات المستخدمين بلغات أخرى
الرد على التقييم
Reply
زيارة Hootsuite
reply
ar
خطأ
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'hootsuite', this, true);"
View 1 reply
عرض %d ردود
1.0
Dustin Riggs
الولايات المتحدة الأمريكية
19 يونيو 2020
I will not be a customer

This is the most frustrating, non-user friendly software and company EVER. When chatting support to help SET UP my account--I am "escalated" to an even slower form of communication via email. The option to get on the phone with someone to help me solve the issue in a matter of minutes instead of DAYS is not an option for my "plan." Yes, I am on a free trial...my intention is to buy this program if it is to meet my needs. How can I even convert to a paying customer if I cannot get started? Terrible customer service model, terrible user experience.

avatar
1.0
anonymus
سنغافورة
27 مايو 2020
Stole my money

I didn't choose the professional plan, but this website stole my money!!! I can't connect with them via email or any other way. Please don't sign in this website, you don't know when they will steal your money and the bank also can't help you chase the money.

avatar
1.0
Jamie Frew
نيوزيلندا
02 مارس 2020
Warning, they completely scammed me!

Signed up for a free 60-day plan yesterday. Woke up to a $400 invoice this morning. Raised the issue with billing team expecting it to be a quick resolution But they want screenshots to confirm I was on a free plan to reverse charges. I didn't realize Hootsuite was such a scam site that you needed to take screenshots at each stage of the signup process. What a complete scam, do not give Hootsuite your card number!!!

avatar
1.0
David Hooper
الولايات المتحدة الأمريكية
31 أكتوبر 2019
Waaaay Overpriced

Any company that jacks up prices x12 after you've grown accustomed to them, can't be trusted. Perhaps, if they'd fixed that 1995 User Interface. This is a money grab. They aren't investing in their infrastructure. The market has caught them. Many better alternatives for a fraction of the cost.

avatar
2.0
Robyn Goldsmith
كندا
26 سبتمبر 2019
Instagram outages are frequent

The Instagram feature seemed to fail without explanation on a regular basis. The product was then useless to me. It worked fine for a few months, and then I couldn't upload photos and had frequent errors. I tried to refund the remainder of my contract and they refused. I am not getting what I paid for. Very poor customer service. Try another service that actually cares about its customers.

avatar
1.0
Scott L
الولايات المتحدة الأمريكية
19 يونيو 2019
DO NOT USE THEM Horrible Customer Serive and they stole my money.

They changed the platform and now no longer works for my business. Refused to refund (prorated) and refused to speak to me. DO NOT! FIND ANOTHER COMPANY They ended the chat, they do not have a phone number to call, they refused to help me with the situation.

اقرأ المزيد من التقييمات

خلاصة القول في Hootsuite

Hootsuite أداة موفرة للوقت بشكل لا يصدق لا تقوم فقط بتبسيط إدارة حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي، ولكنها تساعدك أيضًا على تنظيم سير العمل على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك حتى تتمكن من متابعة المحادثات وتعزيز العلامة التجارية الخاصة بك.

مع القدرة على سحب التقارير التحليلية وتتبع حركة مرور الروابط المختصرة، ستكون البيانات في متناول يدك دائمًا لمساعدتك في معرفة المجالات التي تحتاج إلى تحسين والمناطق التي تعمل بشكل جيد.

العيب الواضح هو أن بعض الميزات تتطلب اعتمادات إضافية، لذلك سوف تحتاج إلى إنفاق مبلغ قليل إضافي لسحب بعض التقارير، وإذا كنت تستخدم أداة اختصار عناوين URL الخاصة بك فكن على استعداد لدفع مبلغ إضافي يقدر بـ 49.99 $.

إذا كنت مسوقا اجتماعيا تسعى إلى تحسين وجودك الاجتماعي Hootsuite أداة عظيمة تستحق التجربة.

المميزات

  • جدولة ما يصل إلى 350 رسالة
  • مراقبة المحادثات والمشاركة بسهولة
  • لتصبح معتمدًا من جامعة Hootsuite
  • دمج تحليلات جوجل

العيوب

  • يمكن أن تجعله التكاليف الإضافية للتقارير والإضافات مكلف جدا
جايل لوبيل راند
جايل لوبيل راند
جايل محررة تقنية ومحاورة لدى Website Planet. كان أول جهاز كمبيوتر لديها TRS-80 يحتاج لشريط كاسيت للعمل. وهي تجمع بين حبها للتصميم والتقنية والكتابة بإنشاء المواقع ورسائل البريد الالكتروني والملصقات الإعلانية.

Hootsuite بدائل

SocialPilot
4.7
الأفضل من حيث الأسعار
اكتشف المزيد
Sendible
4.7
الأفضل لتدرج ونمو أعمالك
اكتشف المزيد
eClincher
4.7
أفضل خصائص أتمتة متاحة
اكتشف المزيد
Sprout Social
4.7
الأفضل لخيارات التخصيص
اكتشف المزيد
69197