ANMELDELSER OG EKSPERTENS MENING Hootsuite

Gail Lobel Rand
Gail Lobel Rand
Sosiale Media Ekspert

Hootsuite har en mer korporativ følelse med mye god funksjonalitet. På grunn av dens betraktelig mere robuste funksjonalitet, ser den ut til å appellere til profesjonelle markedsførerer fra større selskaper. Derimot, med mye makt, kommer mere kostnader, og du bør kanskje finne ut nøyaktig hva du trenger for din organisasjon om du vil unngå ekstra avgifter for småbiter og tillegg. Når det er sagt, er Hootsuite fremdeles ganske rimelig i forhold til alt som den tilbyr, så den er verdt å vurdere som et robust sosiale media management verktøy.


Oversikt

hootsuite-overview1

Det ultimate når det kommer til administrasjon av sosiale medier

Hootsuite er et administrasjonsverktøy for sosiale medier som lar deg administrere og måle all din aktivitet på sosiale medier på i dashbord. Fleksibiliteten Hootsuite tilbyr er det muligens ingen andre i nisjen som kan sammenligne seg med. Hootsuite er konstant på veg opp når det kommer til både ansatte og brukere, per i dag så har de en brukerbase på omkring 7 millioner brukere.

HootSuite er en kraftstasjon når det kommer til nettverksintegrasjon av sosiale medier, de er kompatible med nesten alle nettverk der ute.

Med en gratisversjon tilgjengelig uten behov for kredittkort, er det absolutt verdt å prøve Hootsuite.

Hvorfor velge Hootsuite?

  • Planlegg innlegg i bulk
  • Spor samtaler i tilpassede faner
  • Installer tredjepartsapper

Lurer du på om Hootsuite er det beste alternativet for din sosiale media strategi?
La oss fortelle deg mer om det!

Funksjoner

3.8
hootsuite-features

Planlegging av fremtidige beskjeder i bulk

Den største funksjonen til HootSuite, og kanskje den mest tiltrekkende, er funksjonen for sending i bulk, som lar det sette opp en liste med planlagte innlegg i en CSV fil, og deretter laste den opp til grensesnittet. Denne muligheten tar bort vekten av å måtte manuelt publisere beskjeder hver dag, og sørger for at du aldri glemmer å legge ut innlegg.

Den andre unike funksjonen som gjør dette verktøyet så populært er den anerkjente App Directory funksjonen. I App Directory, kan man legge til flere sosiale nettverk og markedsføringsverktøy, men selvsagt vil denne funksjonen medføre ytterligere kostnader.

En annen flott funksjon er potensialet bak søkefunksjonen. For det første, kan du sette opp en søkestrøm relativt enkelt, men dersom du vil ta det til neste nivå, kan du faktisk bruke Twitter parametere til å plassere geo-målretting på slutten av søkebegrepet. Ved å gjøre dette, kan du fokusere din oppmerksomhet mot et spesifikt område.Se full liste av funksjoner

Brukervennlighet

4.7
hootsuite-ease-of-use

Flott for PC, men mangler på mobil

Når det kommer til brukervennlighet, er Hootsuites PC grensesitt krystallklart. Etter man er logget inn, vil man se en navigasjonslinje nederst i venstre side som inneholder alle de viktige seksjonene. Dette gjelder dog ikke for Hootsuites mobilapp, som har en lang vei å gå før den kan brukes som et arbeidsverktøy.

Så hvis vi går tilbake til PC versjonen, hovedknappene man vil kikke nærmere på er på toppen, og disse er “Add Stream” og “Add Social Network”. Disse knappene lar deg legge til hvilket som helst sosialt nettverk, og lage egendefinerte strømmer.

Hvert sosialt nettverk du legger til vil lage en ny fane på toppen som du deretter kan klikke på. Så dersom du ønsker å legge ut en oppdatering på et spesifikt sosialt nettverk, kan du fylle inn beskjeden din på toppen av skjermen, og deretter velge nettverket du vil publisere innlegget på.Se om Hootsuite er riktig for deg

Støtte

4.6
hootsuite-support

Dekning av alle aspektene til Hootsuite

Hootsuite dekker en rekke gode supportalternativer for sine kunder, og har per i dag en dedikert Twitterkonto for alle hovedspråkene. De har også en kunnskapsbase full av videoleksjoner og skrevne guide, for å hjelpe deg å utnytte dette verktøyet optimalt.

Den eneste lille ulempen er at de ikke tilbyr telefonsupport. Men, HootSuite gjør nesten opp for det med sin livechat, så man kan få nesten den samme servicen uten å måtte betale for en telefonsamtale.

Når man registrerer seg, har man også muligheten til å velge HootCare og University alternativene. HootCare gir deg prioritert support 24/5, og man kan vanligvis forvente å få svar innen 4 timer etter man har sendt inn en ticket. HootSuite University er et treningsprogram som er selvstyrt og vil gi deg sertifisering anerkjent i bransjen.

  • Epost support
  • Forum
  • Kunnskapsbase
  • Videoleksjoner
  • Supportsenter
  • Livechat
  • No Telefonsupport

Prising

4.5

God verdi for pengene, men med mange ekstra kostnader

Ved registrering, gir Hootsuite muligheten til å prøve de 2 forskjellige abonnementene, eller velge en permanent gratis konto. Selv om du ville bruke tjeneste gratis, er det en rekke funksjoner å leke med før man faktisk trenger å oppgradere.

Etter du har fått sjansen til å teste det grunnleggende abonnementet, kan man fortsette å bruke det gratis, eller oppgradere til Professional abonnementet for å dra nytte av planlegging av bulkbeskjeder, samt konkurranser og ubegrensede RSS feeder.

Med hver oppgradering går antall sosiale profiler og brukere opp. Dersom du vil, kan du legge til en ekstra bruker for $9, etterfulgt av en ekstra $13.50 for flere brukere deretter.

Mens du registrere deg med din betalingsplan, kan man også bli med i HootSuite University programmet (koster ekstra), som vil hjelpe deg å bli en Hootsuite Pro på kort tid.

Brukeranmeldelser

Basert på 20 anmeldelser på 6 språk
1.6
Bli den første som skriver en omtale om HootsuiteNorsk!
Skriv en anmeldelse
Du kan lese bruker omtaler på andre språk
Svar på anmeldese
Reply
Besøk Hootsuite
reply
nb
Feil
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'hootsuite', this, true);"
View 1 reply
Vis %d svar
1.0
Dustin Riggs
USA
19 Juni 2020
I will not be a customer

This is the most frustrating, non-user friendly software and company EVER. When chatting support to help SET UP my account--I am "escalated" to an even slower form of communication via email. The option to get on the phone with someone to help me solve the issue in a matter of minutes instead of DAYS is not an option for my "plan." Yes, I am on a free trial...my intention is to buy this program if it is to meet my needs. How can I even convert to a paying customer if I cannot get started? Terrible customer service model, terrible user experience.

avatar
1.0
anonymus
Singapore
27 Mai 2020
Stole my money

I didn't choose the professional plan, but this website stole my money!!! I can't connect with them via email or any other way. Please don't sign in this website, you don't know when they will steal your money and the bank also can't help you chase the money.

avatar
1.0
Jamie Frew
New Zealand
02 Mars 2020
Warning, they completely scammed me!

Signed up for a free 60-day plan yesterday. Woke up to a $400 invoice this morning. Raised the issue with billing team expecting it to be a quick resolution But they want screenshots to confirm I was on a free plan to reverse charges. I didn't realize Hootsuite was such a scam site that you needed to take screenshots at each stage of the signup process. What a complete scam, do not give Hootsuite your card number!!!

avatar
1.0
David Hooper
USA
31 Oktober 2019
Waaaay Overpriced

Any company that jacks up prices x12 after you've grown accustomed to them, can't be trusted. Perhaps, if they'd fixed that 1995 User Interface. This is a money grab. They aren't investing in their infrastructure. The market has caught them. Many better alternatives for a fraction of the cost.

avatar
2.0
Robyn Goldsmith
Canada
26 September 2019
Instagram outages are frequent

The Instagram feature seemed to fail without explanation on a regular basis. The product was then useless to me. It worked fine for a few months, and then I couldn't upload photos and had frequent errors. I tried to refund the remainder of my contract and they refused. I am not getting what I paid for. Very poor customer service. Try another service that actually cares about its customers.

avatar
1.0
Scott L
USA
19 Juni 2019
DO NOT USE THEM Horrible Customer Serive and they stole my money.

They changed the platform and now no longer works for my business. Refused to refund (prorated) and refused to speak to me. DO NOT! FIND ANOTHER COMPANY They ended the chat, they do not have a phone number to call, they refused to help me with the situation.

Les flere anmeldelser

Konklusjon angående Hootsuite

Hootsuite er et utrolig verktøy som kan spare en for mye tid, det strømlinjeformer ikke bare administrasjonen av dine kontoer på sosiale medier, men hjelper også med å organisere din arbeidsflyt slik at du kan holde oversikten på samtaler og styrke din merkevare.

Med muligheten til å se analytiske rapporter og enkelt spore shortlink-trafikk, vil du alltid ha data tilgjengelig til å se hvilke områder som trenger justering og hvilke som gjør det bra.

En åpenbar ulempe med dette er at noen av funksjonene er betalte tjenester, slik at man må betale litt ekstra for å hente ut enkelte rapporter, og dersom du bruker din egen URL-forkorter, må du gi fra deg $49.99.

Dersom du er en sosial markedsfører som ønsker å forbedre din sosiale tilstedeværelse, er HootSuite et flott verktøy å prøve.

FORDELER

  • Planlegg opptil 350 beskjeder
  • Overvåk samtaler og kom lett i kontakt
  • Bli Hootsuite sertifisert med Hootsuite University
  • Google Analytics integrasjon

ULEMPER

  • Mange ekstrakostnader for rapporter og tillegg kan gjøre det dyrt
Gail Lobel Rand
Gail Lobel Rand
Gail er en Teknisk Redaktør og Intervjuer for Website Planet. Hennes første PC var en TRS-80 som krevde en kassett tape for å starte opp. Med å lage nettsider, eposter og bannere, kombinerer hun sin lidenskap for design, teknologi og selvsagt, skriving.

Hootsuite Alternativer

SocialPilot
4.7
Best for sin generelle rimelighet
Les vurderingen
Sendible
4.7
Best til å skalere din virksomhet
Les vurderingen
eClincher
4.7
Beste automasjonsfunksjoner tilgjengelig
Les vurderingen
Sprout Social
4.7
Best for sine tilpasningsmuligheter
Les vurderingen
66974