РЕЦЕНЗИИ И МНЕНИЯ НА ЕКСПЕРТИHootsuite

Гейл Лобъл Ранд
Гейл Лобъл Ранд
Експерт в социалните медии

Hootsuite има значителен корпоративен усет с множество страхотни функции. Главно заради своите стабилни до голяма степен функции, изглежда на пръв поглед че привлича повече професионалните маркетинг специалисти от по- големи компании. С по-голямата мощност идва и по-високата цена, и може да Ви се наложи точно да пресметнете, какъв вид организация Ви е нужна, ако искате да избегнете допълнителните такси, с които се таксуват малките дребни неща. Hootsuite е всъщност доста достъпен за всичко това което предлага, така че си струва да вмъкнете в сметките си като солиден инструмент за социална медия.

Преглед

hootsuite-overview1

Най-новото в управлението на социалните мрежи

Hootsuite е инструмент за управление на социалните мрежи, който ви позволява да управлявате и следите цялата си дейност в тях от едно табло за управление. Гъвкавостта на Hootsuite е без конкуренция в нишата. Hootsuite тенденциозно увеличават персонала си от година на година, както и потребителската си база, която е на път да достигне до 7 милиона потребители от цял свят.

HootSuite е с голямо влияние, що се отнася до интеграцията в социалните мрежи, и е съвместима с почти всяка социална мрежа в интернет пространството.

С безплатна версия, която е леснодостъпна без необходимостта от кредитна карта, Hootsuite определено си струва опита.

Защо да изберете Hootsuite?

  • Публикувайте планирано множество постове едновременно
  • Проследявайте разговори в персонализирани табове
  • Инсталирайте приложения от трети страни

Колебаете се дали Hootsuite е най-добрият избор за стратегията ви в социалните мрежи?
Нека ви разкажем повече за тях!

Особености

3.8
hootsuite-features

Планирано изпращане на групови съобщения в бъдеще

Най-голямата функция на HootSuite и може би най-привлекателната, е функцията bulk schedule, която ви позволява да настроите списък с планирани публикации в CSV файл и след това да го качите в интерфейса. Тази способност смъква тежестта на задължението да да изпращате ръчно съобщения всеки ден и гарантира, че никога няма да забравите да публикувате.

Втората уникална функция, която прави този инструмент толкова популярен, е легендарната App Directory. В директорията за приложения можете да добавите още социални мрежи и маркетингови инструменти, но, разбира се, тази функция ще ви струва допълнително таксуване.

Друга чудесна възможност е потенциалът зад съоръжението за търсене. Първо, можете да настроите потока за търсене доста лесно, но ако искате да го отведете до следващото ниво, всъщност можете да използвате параметрите на Twitter, за да поставите гео-таргетиране в края на думата за търсене. По този начин можете да съсредоточите вниманието си върху определена област.Вижте пълния списък с характеристики

Лесна употреба

4.7
hootsuite-ease-of-use

Страхотно приложение за настолни компютри, но липсва версия за мобилни устройства

Що се отнася до използваемостта, десктоп интерфейсът на Hootsuite е кристално ясен. След като влезете в системата, ще видите навигационна лента, разположена от лявата страна, която съдържа всички важни секции, но това не важи за мобилното приложение на Hootsuite, което има да извърви дълъг път, за да стане действително работещо средство.

Така че, като се върнете към десктоп версията, основните бутони, които искате да гледате, са точно в горната част и те са “Add Stream” и “Add Social Network”. Тези бутони ще ви позволят да добавите всяка социална мрежа и да създавате персонализирани потоци.

Всяка социална мрежа, която добавите, ще създаде нов раздел в горната час, който можете да кликнете след това. Ако искате да публикувате актуализация в определена социална мрежа, можете да въведете съобщението си в горната част на екрана и след това да изберете мрежата, до която искате да го публикувате.Разбери дали Hootsuite е подходящ избор за теб

Поддръжка

4.6
hootsuite-support

Покрити са всички аспекти на Hootsuite

Hootsuite обхваща богат набор от опции за поддръжка на своите клиенти, и в момента те поддържат специален акаунт в Twitter на всички основни езици. Те също така работят с информационна секция, пълна с видео уроци и писмени ръководства, които ви помагат да се възползвате максимално от този инструмент.

Единственият малък недостатък е, че няма поддръжка по телефона. Въпреки това, HootSuite почти компенсира това с опцията си за чат наживо, така че можете да получите еднакво добро обслужване, без да се налага да плащате за телефонен разговор.

Когато се абонирате за пакета си, имате възможност да проверите също няколко опции на HootCare и University. HootCare ви дава приоритетна поддръжка 24/5 и обикновено можете да очаквате отговор в рамките на 4 часа, след като подадете билет. HootSuite University е образователна програма за обучение, която се самоуправлява и ще ви спечели признато от индустрията сертифициране.

  • Поддръжка по имейл
  • Форум на общността
  • Информационна база
  • Видео ръководства
  • Център по поддръжката
  • Чат наживо
  • Липсва поддръжка по телефона

Цени

4.5

Добра стойност за парите – но с много допълнителни такси

След като се регистрирате, Hootsuite ви дава възможност да изпробвате някой от двата налични плана или да изберете безсрочния безплатен план. Дори ако искате да използвате услугата безплатно, има много функции, с които да си поиграете, преди да изпитате нужда от надстройване.

След като сте имали шанс да тествате основния пакет, можете да продължите да го използвате безплатно или да надстроите до професионалния план, за да се насладите на график за групови съобщения, както и на лотарии и неограничени RSS емисии.

С всяко надстройване, броят на социалните профили и потребителите се покачва. Ако искате, можете да добавите друг потребител за $9, последван от допълнителни $13.50 за всички допълнително добавени потребители след това.

Докато се регистрирате за избрания платен план, можете също да се запишете в програмата на HootSuite University (срещу допълнителни такси), която ще ви помогне да станете Hootsuite професионалисти за нула време.

Потребителски рецензии

На базата на 30 рецензии на 6 езика
1.4
Бъдете първият потребител, който ще остави мнение за Hootsuite на български!
Напишете рецензия
Можете да прочетете потребителски мнения и на други езици
Коментирайте рецензията
Отговори
Посетете Hootsuite
reply
bg
Грешка
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'hootsuite', this, true, ReturnPopup);"
View 1 reply
Вижте %d отговори
avatar
1
Deb Stratas
САЩ
13 Април 2021
Very disappointed in Hootsuite changes

I've been using Hootsuite for bulk sm postings for 3 years. They announced changes in April 2021 to reduce free posts from 30 to 5 per month. It's now completely unusable for me. It's very disappointing that Hootsuite is cutting loose loyal clients like this. Goodbye Hootsuite!

avatar
1
Mr C
САЩ
02 Април 2021
Marketing Director

Given Hootsuite's rapacious new approach to pricing, you should change their score. The Professional version is $49/mo (vs the old price of $19/month) and the Free version allows only 2 accounts with a laughable limit of 5 scheduled posts (vs old version with 3 accounts and 30 scheduled posts). Given that enormous difference, at first, I thought those numbers were wrong. They aren't. So, the "new" (ie more expensive and downgraded) Hootsuite is basically overpriced or effectively useless.

avatar
1
Tess
САЩ
22 Март 2021
HORRIBLE

This company is a scam. I had no idea that a trial would lead to a $400 charge that I had no headsup on. I haven't even logged on since I tried it out. They should be sued. Their service is terrible. NEVER USE THEM, I chated them and they said they had to create a ticket. You would think in a time where money is tight for everyone, they would provide helpful service and want to retain your business

avatar
1
anonymus
САЩ
06 Февруари 2021
Instagram posts can't be deleted from anywhere

Previously it was easy to delete posts from Hootsuite, but not now. I posted to Instagram via Hootsuite and saw some wrong on my post and went to deleted, but learned you can't delete on Hootsuite and also can't delete on Instagram. Looked everywhere on web, can't find out how to delete.

avatar
1
Ismail
Турция
04 Декември 2020
They cannot do what they sell

Failed to post scheduled posts for more than 5 times, ofc it would be much more but I stop using it. Their support team is the worst. Their response time on the "live" chat is more than 10 minutes. Consider a chat like this: hello+yourmail+problem+problemdetail it will take about an hour and in the end, you will have no solutions. Despite cannot help you with on the solution they are also refusing to give you any refund

avatar
2
Tony Sylton
Австралия
10 Септември 2020
Help and Support

So slow and time wasting support. 24 hrs and I'm still waiting for an answer to my issue that emails from my Hootsuite account are not working. Iv spent 2 hrs on the online chatbox and they have no idea what to do. Worse than Facebook support. If you running a business and using Hootsuite I suggest you don't.

Прочетете още рецензии

Заключение за Hootsuite

Hootsuite е невероятен инструмент, който спестява време и не просто рационализира управлението на профилите ви в социалните мрежи, но също така ви помага да организирате работния си поток в тях, за да можете да сте винаги начело на комуникацията и да укрепвате бранда си.

С възможността да изтегляте аналитични отчети и лесно да проследявате трафика на препратките, винаги ще разполагате с данни, за да видите кои области се нуждаят от допълнителен тласък и кои работят добре.

Очевидният недостатък е, че някои от функциите изискват допълнителни кредити, така че ще трябва да похарчите малко повече пари, за да изтеглите определени отчети, и в случай че използвате собствена опция за съкращаване на URL адреси, се подгответе да се разделите с допълнителната сума от $49,99.

Ако сте социален маркетьор и искате да подобрите присъствието си в социалните мрежи, HootSuite е чудесен инструмент за вас.

ПРЕДИМСТВА

  • Настройте планирано изпращане на до 350 съобщения
  • Следете разговорите и се включвайте с лекота
  • Вземете Hootsuite сертификат с Hootsuite University
  • Интегриране на Google анализ

НЕДОСТАТЪЦИ

  • Много допълнителни такси за отчети и добавки могат да оскъпят услугата
Гейл Лобъл Ранд
Гейл Лобъл Ранд
Гейл е технически редактор и интервюиращ за Website Planet. Първият ѝ компютър е бил TRS-80, който изисквал касета, за да се зареди операционна система. Създаването на уебсайтове, имейли и банери съчетава любовта ѝ към дизайна, технологиите и, разбира се, писането.

Hootsuite Алтернативи

SocialPilot
4.7
Най-добър за достъпността си като цяло
Прочети отзивите
Sendible
4.7
Най-добър вариант за разрастване на бизнеса ви
Прочети отзивите
eClincher
4.7
Най-добрите налични опции за автоматизиране
Прочети отзивите
Sprout Social
4.7
Най-добър предвид опциите си за персонализиране
Прочети отзивите
64986