Hootsuite recension 2024 – Bra rykte, MEN…

Item: Hootsuite
Rating: 4.7
Author: Gail Lobel Rand

Hootsuite känns mer som att det passar för företag och har mycket bra funktionalitet. På grund av sin betydligt robustare funktionalitet verkar det tilltala ett stort antal professionella marknadsförare från större företag. Men med mycket kraft kommer större kostnad, och du kanske måste räkna ut exakt vad du vill ha för din organisation om du vill undvika extra avgifter för småsaker. Med detta sagt är Hootsuite fortfarande ganska överkomligt för allt det ger, så det är värt att överväga som ett robust verktyg för social mediehantering.

Vårt betyg

4.7

Rankad 1 av 6 Verktyg för sociala medier

Prissättning

Professional $19.00

Team $99.00

Affärer $599.00

Skicka Recension Besök Hootsuite

Översikt

Det ultimata i social mediahantering

Hootsuite är ett hanteringsverktyg för social media som låter dig hantera och spåra all din sociala medieaktivitet i en och samma instrumentpanel. Hootsuites flexibilitet är oöverträffad i branschen. Hootsuite går ständigt uppåt med personalsiffror som ökar varje år och en användarbas på väg mot 7 miljoner personer från hela världen.

HootSuite är en jätte när det gäller integrering av sociala medier, och kompatibel med nästan alla sociala nätverk.

Med en gratisversion som inte kräver kreditkort är Hootsuite definitivt värda ett försök.

Varför välja Hootsuite?

Schemalägg massinlägg
Spåra konvertering i anpassade flikar
Installera tredjepartsprogram

Undrar du om Hootsuite är det bästa alternativet för din strategi för sociala medier?
Låt oss visa dig!

3.8

Funktioner

Schemalägg massor av framtida meddelanden

Den bästa funktionen med HootSuite, och kanske den mest tilltalande, är masschemaläggningsfunktionen, som låter dig ställa in en lista med schemalagda inlägg i en CSV-fil och sedan ladda upp den till gränssnittet. Denna funktion tar bort jobbet med att manuellt lägga upp meddelanden varje dag, och den gör att du aldrig glömmer att göra ett inlägg.

Den andra unika funktionen som gör det här verktyget så populärt är den fantastiska appkatalogen. I appkatalogen kan man lägga till fler sociala nätverk och marknadsföringsverktyg, men givetvis kommer den här funktionen att kosta dig extra.

En annan bra sak är potentialen bakom sökfunktionen. För det första kan man ställa in ett sökflöde ganska enkelt, men om du vill ta det till nästa nivå kan du faktiskt använda Twitterparametrar för att inrikta dig geografiskt i slutet av ditt sökord. Genom att göra detta kan du fokusera din uppmärksamhet på ett särskilt område.

4.7

Lättanvänd

Bra för datorer, mindre bra på mobiler

När det gäller användarvänlighet är Hootsuites datorgränssnitt kristallklart. När man väl är inloggad ser man ett navigeringsfält längs den vänstra sidan med alla viktiga avdelningar. Detta stämmer dessvärre inte för Hootsuites mobilapp, som har en lång väg att gå för att bli ett verktyg man faktiskt kan arbeta med.

Så, för att gå tillbaka till datorversionen är de huvudknappar man vill ha högst uppe, vilket är “Lägg till flöde” och “Lägg till socialt nätverk”. Dessa knappar låter dig lägga till vilken social nätverksplattform som helst och skapa dina egna flöden.

Alla sociala nätverk som du lägger till skapar en ny toppflik som du sedan kan klicka mellan. Så om du vill lägga upp en uppdatering på ett specifikt socialt nätverk kan du skriva ditt meddelande längst upp på skärmen och sedan välja det nätverk du vill göra inlägget på.

4.6

Support

Täcker alla aspekter av Hootsuite

Hootsuite har ett bra utbud av supportmöjligheter för sina kunder, och de har för närvarande ett dedikerat Twitterkonto för alla stora språk. De har dessutom en kunskapsbas fullpackad med videoguider och skriftliga guider, för att hjälpa dig få ut det mesta av det här verktyget.

Den enda lilla nackdelen är att det inte finns någon telefonsupport. HootSuite gottgör det nästan med chattalternativet, så att du kan få samma service utan kostnaden av ett telefonsamtal.

När du registrerar dig har du också möjligheten att kryssa i alternativ för HootCare och University. HootCare ger dig prioriteterad support dygnet runt, fem dagar i veckan, och du kan vanligtvis förvänta dig ett svar inom 4 timmar när du skickar in en ticket. HootSuite University är ett oberoende utbildningsprogram som ger dig en branscherkänd certifiering.

E-postsupport
Communityforum
Kunskapsbas
Videoguider
Supportcenter
Chatt
Ingen telefonsupport

4.5

Prissättning

Bra valuta för pengarna – men med många extra kostnader

Vid registreringen ger Hootsuite dig möjligheten att prova en av de två tillgängliga planerna eller välja ett gratiskonto. Även om du ville använda tjänsten gratis finns det en mängd funktioner att leka med innan du faktiskt behöver uppgradera.

När du har haft chansen att testa det grundläggande paketet kan du antingen fortsätta använda det gratis eller uppgradera till Professional-planen för att få schemaläggning av massmeddelanden, tävlingar och obegränsat med RSS-flöden.

För varje uppgradering går antalet sociala profiler och användare upp. Om du vill kan du lägga till en användare för 9 dollar, följt av ytterligare 13,50 dollar för varje användare därefter.

Medan du registrerar dig för en betalplan kan du också anmäla dig till HootSuite University-programmet (för en extra avgift), som hjälper dig att bli ett proffs på Hootsuite på nolltid.

HootsuiteProfessional$19.00 / MånadAntal sociala profiler: 10Antal användare: 1Inläggsschemaläggning: ObegränsadTrafik- & konverteringsspårningExporterbara rapporterArbetsflöde med teamgodkännandeKom igång

HootsuiteTeam$99.00 / MånadAntal sociala profiler: 20Antal användare: 3Inläggsschemaläggning: ObegränsadTrafik- & konverteringsspårningExporterbara rapporterArbetsflöde med teamgodkännandeKom igång

HootsuiteBusiness$599.00 / MånadAntal sociala profiler: 35Antal användare: 5, up to 10Inläggsschemaläggning: ObegränsadTrafik- & konverteringsspårningExporterbara rapporterArbetsflöde med teamgodkännandeKom igång

Recension av Hootsuite: Slutsats

Hootsuite är ett otroligt tidsbesparande verktyg som inte bara rationaliserar hanteringen av dina sociala mediekonton, utan hjälper också till att organisera ditt arbetsflöde för sociala medier så att du kan hålla dig uppdaterad med konversationer och stärka ditt varumärke.

Med möjligheten att ta fram analysrapporter och enkelt spåra förkortade länkar har man alltid tillgång till data för att se vilka områden som behöver förbättras och vilka som fungerar bra.

Den uppenbara nackdelen är att vissa av funktionerna kräver extra krediter, så du måste spendera lite extra för att ta fram vissa rapporter, och om du använder din egen URL-förkortare bör du vara beredd på att lägga ut ytterligare 49,99 dollar.

Om du är en social marknadsförare som vill förbättra din sociala närvaro, är HootSuite ett utmärkt verktyg att pröva.

FÖRDELAR

Schemalägg upp till 350 meddelanden
Övervaka konversationer och engagera dig enkelt
Bli Hootsuite-certifierad via Hootsuite University
Ingegrering med Google Analytics

NACKDELAR

Massor av extra avgifter för rapporter och tillägg kan göra det dyrt

Gail Lobel Rand

Gail är teknisk redaktör och intervjuare åt Website Planet. Hennes första PC var en TRS-80 som krävde ett kassettband för att startas. Att producera webbplatser, e-postmeddelanden och banners kombinerar hennes kärlek till design, teknik och självklart att skriva.

1.5

Användarrecensioner

Bli den första användaren att recensera Hootsuite på svenska!

Användarrecensioner är inte verifierade

Skicka Recension

Du kan läsa recensioner från användare på andra språk

Ordinary app, not worthy subscription.

The app itself is quite limited to basic functions for each social media platform. For all extra functions you can install plugins (extra payment needed). As for just one or two platforms to integrate its not sufficiently functional nor more efficient than web pages (e.g FB or Insta page). The biggest minus is for the unfair payment option: they say plan costs 49$/mo but then they charge 99$ per month in monthly subscription. Nowhere it is clearly written that it will be 99 instead of 49 (lost because of it already 100$).

Jan Porada, Polen
16 November 2022

Svara på recension Svara

A great tool for posting, scheduling and integrations for better social media RoI

Hootsuite boosts RoI of social media posting with fewer efforts and absolutely zero attention divided by automating the entire social media posting lifecycle-from planning to the point when target gets realized. a With collection of smart automation tools, intuitive interface and smooth processes it makes things easier for non-techies and beginners too. The prices are affordable and a with free plan you are never far from trying it yourself risk-free. Highly recommendable.

Jitendra, usa
25 Augusti 2022

Svara på recension Svara

Free Version is now essentially Useless

No longer can you post 30 scheduled posts in a month it's just five. The premium pricing also has raised considerably since I started. It is not worth the money. When I could post 30 posts a month I was using it all the time. I now find myself scheduling posts directly on the individual media sites pages.

Damien Skye Knight, usa
12 Maj 2022

Svara på recension Svara

Absolute trash

Overpriced and if you are an original customer who is grandfathered in they delay any updates to your account such as a UI updates. They like to forget about loyalty to customers. They have no call center and are an absolute nightmare to get ahold of. Would much rather find an alternative.

Justin, usa
10 April 2022

Svara på recension Svara

My subscription became 5x the price overnight without warning

Until today I enjoyed this service for more than six years. I had a subscription and didn't notice immediately when the automatic payments they were taking became 5x as much. By then they had $1000 I hadn't authorized and they refused to refund it. Obviously I'm done with Hootsuite and wouldn't recommend them to anyone.

Natalie, Kanada
24 Mars 2022

Svara på recension Svara

Customer Since 2013 Raised My Rate from $9.99/month to $75/month without notice

I think I must write a review on the support DeleteZero has provided way long. I'm ising their servers for the last 2 years. I am just using the basic Budget 1 plan. The performance of the plan is more than expected. Will definitely recommend DeleteZero to my Clients

Pgcfriend, Australien
28 Februari 2022

Svara på recension Svara

They gave me my money back despite me signing to pay.

I signed up for a 30-day trial but forgot to cancel the order on time. They charged me 566 euros for it. From a legal point of view, they had all the right to do so as it was my own mistake. However, after contacting them they gave me my money back. Thanks, Hootsuite, Milad

میلاد یوسف ابراهیم, Nederländerna
21 Juli 2021

Svara på recension Svara

Rapacious New Pricing is Insane

As the COO of a startup, I once had to raise my prices on long-term customers. I gave them multiple notices, explained in detail why we were making the changes and gave them a discount to ease into the new pricing. NOT HOOTSUITE! No. They just sent one short email. Then increased the prices by over 400%. When the time came for the annual renewal, did they send another courtesy notice? NO! Just a receipt for the new massive charge!!! I haven't used the service in 9 months, but never mind. I realize it's my responsibility to cancel a service I'm not using. But I was holding on in anticipation of using it later. But when they quadruple the price, I can't justify it! This is just an offensive and incredibly poor way to make money. Good luck reaching Customer "Support". No number, no chat, no email. Just a form...