Nasze niezależne testy i szczere recenzje są częściowo wspierane przez prowizje, które otrzymujemy, gdy ktoś dokonuje zakupu produktów lub usług przez naszą stronę.

RECENZJE I OPINIA EKSPERTA Hootsuite

Gail Lobel Rand
Gail Lobel Rand
Specjalistka ds. mediów społecznościowych

Hootsuite ma bardziej korporacyjny charakter i dużą funkcjonalność. Ze względu na znacznie bardziej niezawodną funkcjonalność, wydaje się, że całkiem spodobał się profesjonalnym marketingowcom z większych firm. Jednak duża moc wiąże się z większymi kosztami i być może będziesz musiał dokładnie określić, czego chcesz dla swojej organizacji, jeśli chcesz uniknąć dodatkowych opłat za drobne dodatki. Mimo to Hootsuite jest nadal dostępny w przystępnej cenie za wszystko, co ma do zaoferowania i dlatego warto go traktować jako solidne narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi.


Przegląd

hootsuite-overview1

Wyjątkowe rozwiązanie do zarządzania mediami społecznościowymi

Hootsuite to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, które pozwala zarządzać i śledzić wszystkie aktywności w mediach społecznościowych z jednego panelu. Elastyczność Hootsuite nie ma sobie równych w tej branży. Hootsuite stale się rozwija, a liczba pracowników firmy rośnie z roku na rok, a także baza użytkowników, która jest na dobrej drodze do osiągnięcia aż 7 milionów na całym świecie.

HootSuite to potęga, jeśli chodzi o integrację sieci społecznościowych, narzędzie to jest kompatybilne z prawie każdą siecią społecznościową.

Dzięki bezpłatnej wersji łatwo dostępnej bez karty kredytowej, Hootsuite jesst czymś, co zdecydowanie warto wypróbować.

Dlaczego warto korzystać z Hootsuite?

  • Planuj hurtową publikację postów
  • Śledź konwersje w dostosowanych kartach
  • Zainstaluj aplikacje innych firm

Zastanawiasz się, czy Hootsuite to najlepsza opcja dla Twojej strategii mediów społecznościowych?
Pozwól nam, że Ci o tym opowiemy!

Opcje

3.8
hootsuite-features

Zbiorcze planowanie przyszłych wiadomości

Największą zaletą HootSuite, a być może najbardziej atrakcyjną, jest funkcja harmonogramu zbiorczego, która umożliwia skonfigurowanie listy zaplanowanych postów w pliku CSV, a następnie przesłanie jej do interfejsu. Ta umiejętność zdejmuje z Ciebie konieczność ręcznego publikowania wiadomości każdego dnia i zapewnia, że ​​nigdy nie zapomnisz ich opublikować.

Drugą unikalną cechą, która czyni to narzędzie tak popularnym, jest legendarny wręcz katalog aplikacji. W tym katalogu aplikacji możesz dodać więcej sieci społecznościowych i narzędzi marketingowych, ale oczywiście ta funkcja będzie kosztować dodatkową opłatę.

Kolejną wspaniałą cechą jest potencjał kryjący się za wyszukiwarką. Po pierwsze, możesz łatwo skonfigurować strumień wyszukiwania, ale jeśli chcesz przenieść go na wyższy poziom, możesz w rzeczywistości użyć parametrów Twittera, by umieścić przekierowanie geograficzne na końcu wyszukiwanego hasła. W ten sposób możesz skupić swoją uwagę na określonym obszarze.Zobacz pełną listę funkcji

Łatwość użycia

4.7
hootsuite-ease-of-use

Doskonały dla ​​komputerów stacjonarnych, ale niedostępny na urządzeniach mobilnych

Jeśli chodzi o użyteczność, interfejs pulpitu Hootsuite jest krystalicznie wręcz przejrzysty. Po zalogowaniu się zobaczysz pasek nawigacyjny po lewej stronie zawierający wszystkie ważne sekcje. Nie dotyczy to jednak aplikacji mobilnej Hootsuite, która ma przed sobą jeszcze długą drogę, aby stać się rzeczywistym narzędziem do skutecznej pracy.

Wracając do wersji na komputery główne, przyciski, które chcesz obejrzeć, znajdują się na samej górze, a są to ‘Add Stream’ oraz ‘Add Social Network’. Te przyciski pozwolą Ci dodać dowolną platformę społecznościową i utworzyć własne strumienie.

Każda dodana sieć społecznościowa utworzy nową górną zakładkę, którą możesz kliknąć. Jeśli więc chcesz opublikować aktualizację w określonej sieci społecznościowej, możesz wpisać wiadomość u góry ekranu, a następnie wybrać sieć, w której chcesz ją opublikować.Sprawdź, czy Hootsuite to coś dla Ciebie

Pomoc techniczna

4.6
hootsuite-support

Hootsuite obejmuje wszystkie aspekty swojej działalności

Hootsuite obejmuje szeroki zakres opcji wsparcia dla swoich klientów i obecnie prowadzi dedykowane konto na Twitterze dla wszystkich głównych języków. Prowadzi także sekcję Baza wiedzy pełną poradników wideo i innych samouczków, aby pomóc Ci w jak najlepszym wykorzystaniu możliwości tego narzędzia.

Jedyną niewielką wadą jest brak pomocy przez telefon. Jednak HootSuite prawie to nadrabia za pomocą opcji czatu na żywo, dzięki czemu można uzyskać tę samą usługę bez ponoszenia kosztów rozmowy telefonicznej.

Po zarejestrowaniu się w pakiecie możesz sprawdzić kilka pól opcji HootCare i University. HootCare zapewnia priorytetowe wsparcie 24 godziny na dobę przez 5 dni w tygodniu, a zwykle możesz oczekiwać odpowiedzi w ciągu 4 godzin po przesłaniu zgłoszenia. HootSuite University to edukacyjny program szkoleniowy, którym kierujesz samodzielnie, a który zapewni Ci uznaną w branży certyfikację.

  • Pomoc techniczna na e-mail
  • Forum
  • Baza wiedzy
  • Poradniki wideo
  • Centrum pomocy technicznej
  • Czat na żywo
  • Brak pomocy technicznej przez telefon

Cennik

4.5

Dobry stosunek jakości do ceny – ale z mnóstwem dodatkowych opłat

Po zarejestrowaniu się Hootsuite daje Ci możliwość wypróbowania jednego z dwóch dostępnych planów lub bezpłatnego konta na wiecznym koncie. Nawet jeśli chciałbyś skorzystać z usługi za darmo, masz do wyboru wiele funkcji zanim będziesz musiał dokonać aktualizacji.

Po przetestowaniu podstawowego pakietu możesz kontynuować korzystanie z niego bezpłatnie lub zaktualizować go do profesjonalnego planu, aby korzystać z harmonogramu wiadomości masowych, a także wysyłki losowej i nieograniczonego kanału RSS. </p >

Przy każdej aktualizacji rośnie liczba profili społecznościowych i użytkowników. Jeśli chcesz, możesz dodać kolejnego użytkownika za 9 USD, a następnie dodatkowo zapłacisz po 13,50 USD za kolejnych użytkowników.

Podczas wybierania swojego abonamentu możesz również zarejestrować się do programu HootSuite University (za dodatkową opłatą), który pomoże Ci stać się zawodowcem w Hootsuite w mgnieniu oka.

Recenzje użytkowników

Na podstawie 21 recenzji w 6 językach
1.6
Bądź pierwszym użytkownikiem, który napisze recenzję Hootsuite po polsku!
Napisz recenzję
Możesz czytać recenzje użytkowników w innych językach
Odpowiedź na opinię
Odpowiedz
Wizyta Hootsuite
reply
pl
Błąd
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'hootsuite', this, true);"
View 1 reply
Zobacz %d odpowiedzi
avatar
2.0
Tony Sylton
Australia
10 Września 2020
Help and Support

So slow and time wasting support. 24 hrs and I'm still waiting for an answer to my issue that emails from my Hootsuite account are not working. Iv spent 2 hrs on the online chatbox and they have no idea what to do. Worse than Facebook support. If you running a business and using Hootsuite I suggest you don't.

1.0
Dustin Riggs
USA
19 Czerwca 2020
I will not be a customer

This is the most frustrating, non-user friendly software and company EVER. When chatting support to help SET UP my account--I am "escalated" to an even slower form of communication via email. The option to get on the phone with someone to help me solve the issue in a matter of minutes instead of DAYS is not an option for my "plan." Yes, I am on a free trial...my intention is to buy this program if it is to meet my needs. How can I even convert to a paying customer if I cannot get started? Terrible customer service model, terrible user experience.

avatar
1.0
anonymus
Singapur
27 Maja 2020
Stole my money

I didn't choose the professional plan, but this website stole my money!!! I can't connect with them via email or any other way. Please don't sign in this website, you don't know when they will steal your money and the bank also can't help you chase the money.

avatar
1.0
Jamie Frew
Nowa Zelandia
02 Marca 2020
Warning, they completely scammed me!

Signed up for a free 60-day plan yesterday. Woke up to a $400 invoice this morning. Raised the issue with billing team expecting it to be a quick resolution But they want screenshots to confirm I was on a free plan to reverse charges. I didn't realize Hootsuite was such a scam site that you needed to take screenshots at each stage of the signup process. What a complete scam, do not give Hootsuite your card number!!!

avatar
1.0
David Hooper
USA
31 Października 2019
Waaaay Overpriced

Any company that jacks up prices x12 after you've grown accustomed to them, can't be trusted. Perhaps, if they'd fixed that 1995 User Interface. This is a money grab. They aren't investing in their infrastructure. The market has caught them. Many better alternatives for a fraction of the cost.

avatar
2.0
Robyn Goldsmith
Kanada
26 Września 2019
Instagram outages are frequent

The Instagram feature seemed to fail without explanation on a regular basis. The product was then useless to me. It worked fine for a few months, and then I couldn't upload photos and had frequent errors. I tried to refund the remainder of my contract and they refused. I am not getting what I paid for. Very poor customer service. Try another service that actually cares about its customers.

Przeczytaj więcej opinii

Najważniejsza informacja o Hootsuite

Hootsuite to narzędzie pozwalające zaoszczędzić czas, które nie usprawnia zarządzania kontami w mediach społecznościowych, ale pomaga także organizować przepływ pracy w mediach społecznościowych, dzięki czemu możesz na bieżąco prowadzić rozmowy i wzmacniać markę.

Dzięki możliwości generowania raportów analitycznych i łatwego śledzenia ruchu na skróconych odnośnikach zawsze będziesz mieć dane na wyciągnięcie ręki, aby zobaczyć, które obszary wymagają poprawy i które działają dobrze.

Oczywistą wadą jest to, że niektóre funkcje wymagają dodatkowych kredytów, więc będziesz musiał wydać trochę więcej, aby utworzyć niektóre raporty, a jeśli używasz własnego skracacza adresów URL, przygotuj się na rozstanie z dodatkowymi 49,99 USD.

Jeśli jesteś marketerem społecznym, który chce poprawić swoją obecność w mediach społecznościowych, HootSuite to świetne narzędzie do wypróbowania.

ZALETY

  • Zaplanuj do 350 wiadomości
  • Monitoruj rozmowy i angażuj się z łatwością
  • Uzyskaj certyfikat Hootsuite w Hootsuite University
  • Integracja z Google Analytics

WADY

  • Wiele dodatkowych opłat za raporty i dodatki może stanowić dość spory łączny koszt
Gail Lobel Rand
Gail Lobel Rand
Gail jest redaktorem technicznym i osobą przeprowadzającą wywiady dla witryny Planet. Pierwszym komputerem Gaila był TRS-80, który, w celu uruchomienia, wymagał załadowania kasety. Tworzenie stron internetowych, e-maili i banerów łączy w sobie miłość do designu, technologii i oczywiście pisania.

Hootsuite Alternatywy

SocialPilot
4.7
Najlepszy ze względu na ogólną dostępność
Przeczytaj recenzję
Sendible
4.7
Najlepszy do skalowania swojego przedsięwzięcia
Przeczytaj recenzję
eClincher
4.7
Dostępne najlepsze funkcje automatyzacji
Przeczytaj recenzję
Sprout Social
4.7
Najlepsze ze względu na opcje dostosowywania
Przeczytaj recenzję
66387