ANÁLISIS Y OPINIONES DE EXPERTOS Hootsuite

Clasificado 2 de 7 Herramientas de redes sociales
4.7
1 3
Características
3.8
Facilidad de uso
4.7
Informes
4.7
Soporte
4.6
Precio
4.5
Basado enn 4 reseñas en 1 idioma/s
Precio
Professional $25
Team $99
Business $520
Soporte de redes sociales
Facebook
Twitter
LinkedIn
Instagram
Youtube
Pinterest
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Gail Lobel Rand
Gail Lobel Rand
Experta en redes sociales
Hootsuite da una sensación más corporativa con una gran funcionalidad. Debido a su funcionalidad considerablemente más robusta, parece que atrae a profesionales del marketing y compañías más grandes. Sin embargo, con un gran poder viene una gran responsabilidad, y puede que tengas que decidir qué es lo que quieras exactamente para tu organización si quieres evitar tarifas adicionales por pequeñas cosas. Dicho eso, Hootsuite sigue siendo bastante asequible para todo lo que te ofrece, así que vale la pena considerarlo como una herramienta robusta de gestión de redes sociales.

Visión general

Hootsuite

Lo mejor en gestión de redes sociales

Hootsuite es una herramienta de gestión de redes sociales que te permite gestionar y monitorizar toda la actividad de tus redes sociales bajo un único panel. La flexibilidad de Hootsuite no tiene rival en el mercado. Hootsuite está creciendo constantemente año tras año, y tiene ya 7 millones de usuarios en todo el mundo.

HootSuite es un gigante de la integración de redes sociales compatible con todas la redes sociales que existen.

Con una versión gratuita que no requiere tarjeta de crédito, merece la pena probar Hootsuite.

¿Por qué elegir Hootsuite?

  • Programación de publicación masiva de mensajes
  • Monitoriza la conversión en pestañas personalizadas
  • Instala apps de terceros

¿Preguntándote si Hootsuite es la mejor opción para tu estrategia de redes sociales?
¡Fíate de nosotros!

Características

3.8
Hootsuite

Programa publicaciones futuras en masa

La característica más notoria de HootSuite a la vez que atractiva es la capacidad de programar la publicación de una gran cantidad de publicaciones, lo que te permite configurar una lista de publicaciones en un archivo CSV y subirla a la interfaz. Esto te quita el trabajo de tener que publicar manualmente a diario y asegura que nunca te olvidarás de publicar.

Lo otro que hace tan popular a esta herramienta es su directorio de apps. En el directorio de apps puedes añadir más redes sociales y herramientas de marketing, pero claro, te costará dinero extra.

Otra gran característica es el potencial detrás de las búsquedas. En primer lugar, puedes configurar una búsqueda muy fácilmente, pero si quieres pasar al siguiente nivel puedes usar parámetros de twitter para que la búsqueda se limite a ciertas ubicaciones geográficas. Al hacerlo, puedes centrarte en un lugar en particular.

Facilidad de uso

4.7
Hootsuite

Genial en escritorios pero flojo en dispositivos móviles

En cuanto al uso, la interfaz de escritorio de HootSuite es súperintuitiva. Una vez iniciada la sesión verás una barra de navegación en la parte inferior izquierda con todas las secciones importantes. Sin embargo, esto no ocurre en la versión para móviles, a la cual le queda mucho para ser una herramienta que funcione.

Volviendo a la versión de escritorio, los botones principales que te interesan están en la parte superior: “Add Stream” y “Add Social Network”. Estos botones te permitirán añadir cualquier plataforma de red social y crear tus canales de información personalizados.

Cada red social que añadas agregará una nueva pestaña en la parte superior a la que podrás acceder. Si quieres publicar una actualización en una red social determinada, puedes escritir tu mensaje en la parte superior de la pantalla para, a continuación, seleccionar la red en la que quieres que se publique.

Soporte

4.6
Hootsuite

Cubriendo todos los aspetos de HootSuite

HootSuite tiene una serie de opciones de soporte técnico, y llevan una cuenta de Twitter dedicada para todos los idiomas principales. También consta de un centro de información repleto de videotutoriales y guías escritas par ayudarta a scar el máimo partido a esta herramienta.

La única ligera desventaja es que no tiene soporte telefónico. Sin embargo, HootSuite lo compensa con su opción de chat en tiempo real, por lo que puedes disfrutar del mismo servicio sin el coste de realizar la llamada telefónica.

Cuando te suscribes a un paquete, también puedes seleccionar algunas opciones extra: HootCare y HootSuite University. HootCare te ofrece soporte técnico prioritario 24/5, y puedes esperar obtener respuesta en las primeras 4 horas al enviar un ticket. HootSuite University es un programa educacional que te dará un certificado reconocido en el sector.

  • Soporte por email
  • Foro
  • Centro de información
  • Videotutoriales
  • Centro de asistencia
  • Chat
  • No tiene soporte telefónico

Precio

4.5

Una inversión rentable, pero repleta de cargos adicionales

Al registrarte, HootSuite te da la opción de probar uno de sus dos planes de pago disponibles o optar por una cuenta indefinidamente gratuita. Incluso si quisieras usar el servicio gratuitamente, hay tda una serie de características y funciones que probar antes de necesitar actualizar a un plan de pago.

Después de haber probado el paquete básico puedes continuar usándolo gratis o actualizar al plan Professional para disfrutar de la programación de publicación masiva de mensajes, así como de sorteos y feeds RSS ilimitados.

Con cada actualización aumenta el número de perfiles sociales y usuarios que puedes tener. Si quieres, puedes añadir otro usuario por 9 $ seguido de 13,50 $ adicionales por los consiguientes.

Mientras te registras por tu plan de pago, también puedes participar en el programa HootSuite University (pago aparte), la cual te ayudará a convertirte en un profesional de HootSuite en poquísimo tiempo.

Professional

$25
/ Month
  • Número de Perfiles Sociales: 10
  • Número de Usuarios: 1
  • Programacion de los post: Ilimitado
  • Seguimiento del tráfico y la conversión
  • Informes exportables
  • Flujo de trabajo de aprobación del equipo
Empezar

Team

$99
/ Month
  • Número de Perfiles Sociales: 20
  • Número de Usuarios: 3
  • Programacion de los post: Ilimitado
  • Seguimiento del tráfico y la conversión
  • Informes exportables
  • Flujo de trabajo de aprobación del equipo
Empezar

Business

$520
/ Month
  • Número de Perfiles Sociales: 35
  • Número de Usuarios: 5, up to 10
  • Programacion de los post: Ilimitado
  • Seguimiento del tráfico y la conversión
  • Informes exportables
  • Flujo de trabajo de aprobación del equipo
Empezar

Opiniones de usuarios

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es
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1
Scott L
EUA
1
DO NOT USE THEM Horrible Customer Serive and they stole my money.

They changed the platform and now no longer works for my business. Refused to refund (prorated) and refused to speak to me. DO NOT! FIND ANOTHER COMPANY They ended the chat, they do not have a phone number to call, they refused to help me with the situation.

avatar
3
Harry Grace
EUA
3
SocialChamp Is Better

Previously I was using Hootsuite I like their reporting feature, but I switch to SocialChamp it has unique features like Bulk upload, Repeat content, Team feature most important it has Evergreen feature which is not in any other tool. Being a Digital Marketer, Social Media Tool is my basic need and it suits me.

CONCLUSIÓN ACERCA DE Hootsuite

Hootsuite es una herramienta de ahooro de tiempo increíble que facilita la gestión de tus cuentas de redes sociales y también ayuda a organizar tu ritmo de trabajo para que puedas estar al día de conversaciones y reforzar tu empresa.

Al poder sacar informes analítics y monitorizar el tráfico de shortlinks, siempre tendrás datos que analiar para ver qué áreas necesitan mejora y cuáles están teniendo éxito.

La desentaja obvia es que algunas funciones requieren créditos extra, por lo que necesitarás gastar un poco más para generar algunos informes;asimismo, si usas tu propio acortador de URLs, di adiós a otros 49,99 $ al mes.

Si eres un profesional de marketing en redes sociales que quiere mejorar su presencia social, entonces HootSuite es una herramienta genial.

PROS

  • Programa hasta 360 mensajes
  • Monitoriza onversaciones y participa fácilmente
  • Conviértete en usuario acreditado por HootSuite en la HootSuite University
  • Integración de Google Analytics

CONTRAS

  • Muchos cobros adicionales por informes y complementos pueden hacerlo caro
Gail Lobel Rand
Gail Lobel Rand
Gail es una editora técnica y entrevistadora de Website Planet. Su primer PC fue un TRS-80, el cual requería una cinta de cassette para arrancar. Crear sitios web, emails y banners combina su amor por el diseño, la tecnología y por supuesto la escritura.
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