RECENSIONI E OPINIONI DI ESPERTI Fiverr

Adam Warner
Adam Warner
Esperto di lavori freelance

Personalmente, mi sono capitate solo esperienze positive ingaggiando un freelancer su Fiverr. I prezzi, poi, sono l’aspetto migliore. Vai subito su Fiverr per trovare un freelancer a soli 5 dollari, oppure parti leggendo la mia recensione dettagliata della piattaforma.


Panoramica

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Fiverr è davvero una buona piattaforma?

Certo, Fiverr offre alcune tra le migliori offerte di lavoro per freelancer in tutti i settori, dal copywriting al logo design, ed alcune a soli $5! Ma considerate le recensioni variegate e la mancanza di un processo di screening dei freelancer, è ovvio che una persona possa avere dei dubbi sulla sua qualità.

Noi sappiamo quanto possa essere difficile trovare dei freelancer professionali, e quanto possa essere frustrante ingaggiare qualcuno che non è in grado di mantenere la parola data, e proprio per questo abbiamo messo Fiverr alla prova. Abbiamo analizzato le sue caratteristiche, la sua facilità di utilizzo, il servizio di assistenza clienti e altro ancora.

Prima di mettere a repentaglio il tuo tempo e il tuo denaro leggi la nostra recensione approfondita per scoprire, una volta per tutte, se Fiverr sia la scelta più sicura per portare avanti i tuoi progetti.

Vuoi vendere i tuoi servizi su Fiverr? Questa recensione è per i clienti, quindi vai alla nostra recensione dedicata ai freelancer per saperne di più!

Caratteristiche

5.0

Come funziona Fiverr?

Fiverr rende la ricerca e l’ingaggio di un freelancer un gioco da ragazzi. Anche se l’enorme mole di talenti presenti sulla piattaforma può sembrare travolgente, la funzione di ricerca semplifica parecchio questo processo (di cui parleremo più avanti); ed il sistema di recensione aiuta a rimuovere eventuali dubbi sulla loro capacità di portare a termine un lavoro.

Fiverr rende la ricerca e l’ingaggio di un freelancer un gioco da ragazzi. Anche se l’enorme mole di talenti presenti sulla piattaforma può sembrare travolgente, la funzione di ricerca semplifica parecchio questo processo (di cui parleremo più avanti); ed il sistema di recensione aiuta a rimuovere eventuali dubbi sulla loro capacità di portare a termine un lavoro.

Dopo la stesura di questa recensione ci è successa una cosa divertente: abbiamo iniziato ad utilizzare Fiverr per la nostra stessa attività! Abbiamo capito che su Fiverr è possibile trovare un freelancer praticamente per ogni tipo di lavoro,( e questo è secondo me uno dei più folli), e questo può aiutarti a risparmiare un sacco di tempo e denaro.

Minimizza i rischi con livelli di venditori facili da leggere

Su Fiverr potrai farti un’idea immediata delle abilità di un freelancer: dovrai semplicemente dare un’occhiata al livello del venditore che appare vicino al nome utente. Ciò potrà aiutarti a risparmiare tempo, permettendoti di eliminare rapidamente chiunque non abbia dimostrato le proprie capacità sulla piattaforma. Il livello di un venditore si basa su tempi di consegna, soddisfazione del cliente e qualità del servizio.

Sono previsti quattro livelli di venditore:

  • New Seller (Nuovo venditore) – Il punto di partenza di ogni freelancer, vuol dire che quel venditore ha poca esperienza sulla piattaforma.
  • Level One Seller (Venditore di primo livello) – Un venditore raggiunge il primo livello dopo 60 giorni, ma solo se ha completato almeno 10 gig con un livello di soddisfazione elevato.
  • Level Two Seller (Venditore di secondo livello) – Solo i venditori che hanno operato su Fiverr per 120 giorni ed hanno consegnato 50 ordini in modo puntale e con valutazioni elevate raggiungono questo livello.
  • Top-Rated Seller (Venditore top) – Se un venditore è Top Rated, significa che sarà affidabile. Questi freelancer sono stati attivi su Fiverr per almeno 180 giorni, ed hanno consegnato oltre 100 ordini (guadagnando almeno $20.000) soddisfando sempre i loro clienti.

Capacità per ogni nicchia

Fiverr

Quando si parla di varietà di capacità e servizi, Fiverr è davvero difficile da battere: qui troverai venditori in grado di progettare per te un sito WordPress, gestire la tua campagna di marketing sui social media, modificare il tuo video promozionale, o addirittura incidere il tuo nome sulla corteccia di un albero. Se sei disposto a pagare, probabilmente qui troverai qualcuno in grado di farlo… Sempre nei termini della legalità, ovviamente.

Se hai bisogno di qualcuno che scriva per te dei contenuti in italiano, o crei un logo in italiano, su Fiverr troverai senza dubbio ciò che ti serve.

Se le cose non ti andranno bene, avrai un sacco di opzioni

Anche se Fiverr è colmo di freelancer di talento che non ti deluderanno, a volte potrebbe capitarti di incontrare quelli non in grado di mantenere le loro promesse. Per fortuna, se ti capiterà di pagare per una gig per poi scoprire di aver avuto a che fare con un venditore inaffidabile, avrai a tua disposizione diversi strumenti per gestire la situazione.

Innanzitutto, se un venditore è in ritardo e non risponde per 24 ore, puoi cancellare il tuo ordine ed ottenere un rimborso. Se il freelancer da te selezionato ti consegnerà un lavoro che non corrisponde alle condizioni stabilite, potrai rivolgerti al Resolution Center di Fiverr e cercare di arrivare ad una risoluzione del conflitto. Se ciò non sarà possibile, potrai sempre rivolgerti al team di assistenza clienti.

Lavori consegnati in tempi brevi

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Se hai bisogno di un lavoro svolto in tempi brevi, Fiverr può essere la soluzione perfetta. La maggior parte dei freelancer offre tempi di consegna di 48 ore o meno. Inoltre, di solito è presente la possibilità di pagare un piccolo extra per far sì che il tuo lavoro venga svolto ancora più velocemente. Quando hai bisogno che un lavoro venga davvero iniziato il prima possibile, puoi cercare quali freelancer sono online per iniziare subito a conversare con loro.

Trova freelancer ovunque tu sia

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Fiverr offre una ottima app disponibile per iOS e Android, così potrai trovare l’aiuto che ti serve ovunque tu sia. Le app sono ben progettate e facili da usare.

Non andare in bancarotta

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Ecco l’aspetto dello schema della tariffe di un venditore su Fiverr

Anche se alcuni servizi possono risultare un po’ costosi, non avrai alcun problema a trovare dei lavoratori professionali con tariffe a partire da soli $5. Un modo per avvalersi delle tariffe migliori è ingaggiare un venditore con poca esperienza: anche se ciò potrebbe risultare più rischioso, i nuovi venditori tendono a deprezzare i loro servizi per cercare di crearsi una buona reputazione.

Prima di prendere un impegno, potrai anche contattare i potenziali freelancer per farti un’idea della loro professionalità ed assicurarti che lo scopo del tuo progetto sia chiaro e definito per entrambi.Consulta l’elenco completo delle funzionalità

Semplicità d’uso

5.0
Fiverr è una piattaforma incredibilmente facile da usare: il sito è super intuitivo, ed offre diversi ottimi strumenti per aiutarti a districarti nell’enorme mole di talenti presenti sul sito. Qui sotto troverai alcune delle funzionalità più interessanti che rendono l’uso di Fiverr un gioco da ragazzi.

Se vuoi diventare un venditore su Fiverr, iniziare è davvero semplicissimo.

Filtra gli indesiderabilil

Fiverr

A differenza di altre piattaforme come Upwork o Freelancer.com, Fiverr offre dei filtri di ricerca personalizzati a seconda del tipo di prestazione che ti serve.

Ad esempio, se stai cercando uno scrittore, i filtri includeranno una sezione dedicata a tono, tipo e argomento del contenuto che vuoi far scrivere. Se ti serve un logo designer, i filtri ti permetteranno di scegliere il formato del file, lo stile che cerchi e altro ancora. Potrai anche trovare dei freelancer italiani, se stai cercando qualcuno che lavori nella tua zona.

Ho messo alla prova i filtri di Fiverr cercando un logo designer. Limitando i risultati ai venditori online al momento della mia ricerca in grado di lavorare in 3D e di fornire un file JPEG, sono riuscito a ridurre il numero di freelancer da oltre 3400 a un più gestibile pool di 71 candidati.

Puoi anche vedere come uno dei nostri scrittori ha cercato di acquistare dei loghi a prezzi diversi su Fiverr. Quale è stato il vincitore? Guarda il video per scoprirlo!

Diversi modi per effettuare ricerche sul sito

Fiverr

Su Fiverr puoi cercare in base alle gig disponibili o pubblicare dei lavori personalizzati, in modo che siano i freelancer a contattare te. Per far ciò, dovrai semplicemente cliccare sul pulsante Post a Request (pubblica una richiesta) e creare un annuncio sui quali i freelancer possano scommettere; dopodiché dovrai solo scegliere il venditore con la proposta ed il prezzo migliori.

Questa opzione è l’ideale se ti serve qualcosa di particolarmente specifico e non riesci a trovare l’offerta di gig perfetta. La pubblicazione di un lavoro è gratuita, e dovrai aprire il portafoglio solo una volta ingaggiato il freelancer.

Profili che non ti serberanno sorprese

Fiverr

Grazie al sistema di profili facili da leggere potrai rapidamente eliminare i lavoratori meno performanti. I profili di Fiverr sono carichi di informazioni utili come recensioni di clienti, tempi medi di risposta ed un portfolio con i lavori precedenti. Se ti va a genio un particolare freelancer, puoi anche vedere quali altre gig ha da offrire.

Un profilo scritto male è un importante campanello d’allarme. Tenendo d’occhio una grammatica errata o la carenza di informazioni, potrai eliminare un sacco di freelancer non desiderabili. Faresti inoltre meglio a comunicare con il tuo potenziale freelancer, prima di avviare un contratto: molte recensioni negative da parte dei clienti sono solo il risultato di una carenza di comunicazione e di un disguido sulle aspettative relative al lavoro.Scopri se Fiverr è adatto a te

Assistenza

4.0

Buona assistenza e fantastico Help Center

Per accertare la qualità dell’assistenza clienti di Fiverr ho messo alla prova il servizio. Fiverr ti fornisce solo due opzioni per contattare l’assistenza:

  1. E-mail
  2. Invio di una domanda via ticket tramite il Buyer Help Center

Nota che l’assistenza clienti è disponibile solo in lingua inglese, ma se hai una buona comprensione di base di questa lingua non dovresti avere problemi.

Ho inviato alcune domande usufruendo di entrambi i canali. Le risposte sono state rapide, ma non sempre utili: alcuni rappresentanti del servizio di assistenza si sono fatti in quattro per rispondermi, mentre altri mi hanno praticamente ignorato.

Sotto ho allegato due risposte: una utile, e un’altra completamente inutile:

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Buona risposta da Fiverr

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Nessuna risposta da Fiverr

Di tutte le domande che ho posto, il team di assistenza ha risposto solo a una metà di esse. Non importa quale metodo abbia usato per contattarli ma, per fortuna, se i rappresentanti di Fiverr ti lasciassero a desiderare, avrai altre opzioni a tua disposizione.

È disponibile un ottimo Help Center nel quale troverai blog, tutorial passo per passo, consigli e video istruttivi. Queste risorse offrono delle risposte approfondite alle domande più frequenti dei clienti, ed è anche presente un forum sul quale potrai pubblicare la tua domanda affinché altri utenti possano risponderti o vedere se qualcuno ha già avuto i tuoi stessi dubbi.

Faresti meglio a consultare prima queste risorse: sarà la soluzione più veloce e, se non riuscirai a trovare una risposta alla tua domanda, potrai provare a contattare l’assistenza clienti come ultima spiaggia.

Prezzi

4.5
La creazione di un account e la pubblicazione di un lavoro sono completamente gratuite. Pagherai le commissioni di Fiverr solo in caso di acquisto di un servizio; commissioni abbastanza ragionevoli e basate su una percentuale del costo totale del lavoro. Difficilmente ti troverai a pagare più di qualche euro.

Per facilitare la conversione delle valute (visto che è una piattaforma globale) Fiverr offre la possibilità di convertire i prezzi in varie valute. Potrai modificare la visualizzazione del costo delle gig in base alla valuta del tuo paese: se vivi in Italia, potrai vedere tutti i prezzi in euro senza dover convertire da un’altra valuta.

Fiverr ti offre anche diversi metodi di pagamento, tra i quali troverai tutte le principali carte di credito, PayPal e Apple Pay (attraverso l’app per dispositivi mobili).

Tutti i pagamenti sono effettuati in anticipo e detenuti in deposito: Fiverr non renderà disponibili i fondi al tuo venditore fino a quando non avrai approvato il lavoro. Se questo non soddisferà i tuoi standard, potrai dare al tuo freelancer l’opportunità di rinviare il lavoro o cancellare l’ordine. Se avrai problemi, potrai rivolgerti al servizio di assistenza per cercare una mediazione.

Ricorda che, una volta ottenuto il lavoro dal tuo freelancer, avrai a disposizione solo tre giorni (o quattordici giorni per gli ordini materiali che richiedono una spedizione) per accettarlo o rifiutarlo. Se non risponderai entro il terzo giorno, i tuoi fondi verranno automaticamente lasciati al freelancer.

Recensioni degli utenti

Sulla base di 100 recensioni in 13 lingue
2.0
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1.0
Manuel Muni
Italia
25 Giugno 2020
Schifo

Mi sono registrato e va bene poi ho voluto cominciare a vender perciò esco dall'applicazione e vado su chrome e faccio il login poi comincio il procedimento per iniziare a vendere MA se metto il mio numero vero non mi DA l opzione di verificarlo!!!! E così non posso fare niente! E inoltre non supportava MANCO la modalità cellulare infatti la pagina andava oltre i bordi e non potevo manco SCORRERE! Pessimo

1.0
Maria Fernández
Italia
11 Aprile 2020
Molti improvvisati

La maggior parte dei venditori si spacciano per professionisti ma tali non sono usano programmi gratuiti per esempio per il 3d, e non sono all'altezza del lavoro richiesto, contano sulle revisioni per farti fare un lavoro all'infinito su tue indicazioni, tutti quelli del sud-est asiatico, pakistan sri-lanka li se morono de fame e ti chiedono cifre assurde anche in Italia o magari siamo noi che oramai siamo il 4 mondo...

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5.0
Alex
Italia
22 Gennaio 2020
Fatto bene

É un po' complesso all'inizio ma poi ci si prende la mano Siiiiii e che dire.....fiverr come give me fiverr! É il posto di lavoro adatto ai freelancer, ci sono anche dei corsi ben fatti per imparare una delle molte materie dell'io informatica comprese le traduzioni e altro ancora!.

1.0
Francesca I. R.
Italia
18 Ottobre 2019
Rendering fotorealistici su fiverr

Dunque, io sono una progettista ed interior designer; ho fatto fare 4 rendering fotorealistici a 4 "professionisti" di fiverr, perché io non avevo tempo di farmeli da me. I quattro professionisti erano: due dal Vietnam, uno dallo Sri Lanka e uno dal Pakistan. a tutti e quattro ho dato planimetrie molto dettagliate, sezioni, viste, viste con inseriti i materiali da utilizzare (di modo che se avessero avuto difficoltà ad allocare i materiali a causa della lingua, c'erano dei pdf illustrati in modo molto chiaro).Al di là dell'effettiva barriera della lingua, credo ci sia una difficoltà intrinseca a trasmettere a persone dall'altra parte del mondo il mood che si vuole dare a un'ambientazione. Questa è la spiegazione che mi sono data io. In realtà ho il sospetto che i quattro renderisti non abbiano seguito le mie direttive "per semplificare il lavoro", di fatto allontanandosi da quella che era la mia commessa. Ci tengo a far notare che conosco benissimo quali siano le difficoltà nei render, e per semplificare al massimo il loro lavoro ho dato io stessa le textures, e alcuni modelli già fatti (tipo le sedie e i lampadari). Beh il risultato è stato disastroso, i rendering sembravano fatti (male) con photoshop, alcuni materiali sembravano inseriti semplicemente appiccicando le textures su un'immagine. i colori erano completamente sfalsati, i materiali spesso sbagliati (nonostante le linee guida!!!!!) Nei primi due render che ho fatto fare, commissionati ai vietnamiti, ho richiesto diverse modifiche (avevano fatto il render secondo le loro comodità e non secondo i miei materiali e le mie linee guida), negli altri due casi i "render" erano talmente brutti che non valeva la pena nemmeno richiedere le modifiche. TEnendo conto che ho pagato ciascun render circa 120 euro per ottenere 3 scatti da ciascuno, tenendo conto che ho dovuto raccogliere tutte le textures, le bump map, le specular map, i file dwg, i pdf illustrati, i dxf, ci ho buttato un sacco di tempo per poi dovermeli rifare da sola perché nessuno di loro era utilizzabile.

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5.0
Giuseppe M.
Serbia
26 Settembre 2019
Ha delle sfide, ma per i realisti, Fiverr è eccezionale

Ovviamente non esiste qualcosa di perfetto al 100% (quando si parla di un posto dove centinaia di migliaia di persone cercano di lavorare), ma se sei un acquirente serio che si prende del tempo per trovare il giusto venditore ed offre il prezzo appropriato al servizio, Fiverr è una pacchia; e per i venditori determinati ad offrire i servizi e l’attenzione al cliente migliori è semplice diventare ricchi in pochi mesi grazie a Fiverr, ottenendo dei guadagni puliti, onesti e consistenti! Ho lavorato tramite Fiverr per qualche mese, la mia esperienza è stata decisamente remunerativa e, soprattutto, adoro il fatto che i miei clienti apprezzino il mio lavoro e siano soddisfatti al 100% di ciò che offro. Grazie, Fiverr!!

Risultato finale di Fiverr

Nel complesso Fiverr è un’ottima piattaforma per trovare freelancer professionali, soprattutto se hai un budget limitato. Anche se le recensioni su Fiverr sono variabili, la maggior parte delle lamentele su questo sito provengono dai venditori: i clienti hanno ben poco di cui preoccuparsi.

Anche se in giro ci sono dei venditori inaffidabili e non qualificati Fiverr ti fornisce tantissimi modi per identificarli, come recensioni da clienti precedenti e valutazioni dei venditori.

Fiverr è un luogo sicuro e semplice per trovare un freelancer: se hai bisogno di una mano, dovesti indubbiamente provarlo. Per quanto mi riguarda, ho avuto solo esperienze positive quando ho ingaggiato dei freelancer su questa popolare piattaforma.

Adam Warner
Adam Warner
Adam è uno scrittore freelance esperto, specializzato in tecnologia e istruzione. Ama viaggiare e attualmente sta facendo il giro del mondo scrivendo degli argomenti che più lo appassionano.

Fiverr Alternative

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