RECENSIONI E OPINIONI DI ESPERTI TopHost

Classificato al 96 posto su 101 Web hosting
4.0
0 1
Sulla base di 1 recensioni in 1 lingue
Location dei server
Roma
Milano

Panoramica

TopHost è stata una delle prime società Italiane ad offrire web hosting low cost nel 2004, ma sembra che alcuni dei loro servizi siano rimasti ai livelli di quel periodo. Il loro hosting non è competitivo, se paragonato ad altri servizi; i loro prodotti sono nella media, ed il loro atteggiamento verso l’assistenza clienti è abbastanza per raccomandarvi di evitare questa società.

 

Funzioni e Facilità di Utilizzo

Tophost è un po’ diverso da alcuni dalla maggior parte dei servizi di web hosting, visto che non offre più funzioni standard su tutte le piattaforme. Queste sono le uniche funzioni che rimangono uguali in ogni piano:

  • Larghezza di banda illimitata
  • Antivirus e anti-spam inclusi
  • Tempo di attività garantito del 99.99%
  • Servizio DNS personalizzabile via web

Offrono almeno un account e-mail per ogni dominio, con inoltro di e-mail illimitato. Però, il resto delle loro funzioni dipende ampiamente dal piano di servizio. La capacità di archiviazione per Topname è risibile. Gli altri piani offrono spazi di archiviazione migliori, ma sei comunque limitato ad un singolo dominio. Le dimensioni di database sono limitate a 500MB nel piano Topweb e a 1GB per Topweb Plus. I siti web che necessitano di database più ampi troveranno questo piano limitante.

Sfortunatamente, non offrono alcuna forma di costruttore di siti web al di fuori di WordPress. Non dispongono nemmeno di un auto-installer per le altre app. Ciò è piuttosto deludente, e a meno che tu non abbia intenzione di limitarti all’uso di WordPress o abbia intenzione di imparare a scrivere codice, questi piani non sono raccomandati per i principianti.

TopHost offre tre livelli di servizio, con le differenze principali descritte qui di seguito:

TopnameTopwebTopweb Plus
Dominio gratuitoNoSiSi
Archiviazione200MB20GB30GB SAN+SSD
Database MySQLNessuno46
E-mail13050

 

Prezzi e Supporto

I prezzi sono un po’ alti, se paragonati a molti altri host, considerando le funzioni che si ottengono. Il servizio Topname offre poche funzionalità, e devi pagare il tuo dominio.

Il lato positivo di questo servizio di hosting è che i domini sono sempre gratuiti per i piani Topweb e Topweb Plus. Dopo il primo anno risparmierai qualche soldi, nonostante il costo mensile più alto della media.

 

Però, il vero guastafeste, in questo servizio, è la loro assistenza ai clienti. Tophost ha una impostazione per il supporto ai suoi servizi di hosting condiviso molto particolare. In pratica, si aspettano che tu ti curi del tuo stesso supporto il più possibile. Addirittura, dichiarano sul loro sito che “Non offriamo consigli o assistenza passo per passo sui diversi CMS o script che si possono trovare in rete”. In altre parole, non hanno intenzione di aiutarti a meno che non esista una risposta che tu possa trovare da solo.

L’eccezione a questa particolare regola si presenta se sei disposto a pagare per un’assistenza estesa. In tal caso ti aiuteranno con le varie problematiche che gli presenterai, ma i prezzi sono davvero elevati. Esiste anche una opzione di assistenza estesa particolarmente condiscendente, nella quale “Uno dei nostri agenti ti chiamerà e con una voce carezzevole ti leggerà le FAQ per far luce sull’utilizzo, spiegando gli arcani significati anche alle persone meno avanzate tecnologicamente”.

Non offrono né una chat live né supporto telefonico, anche se, in effetti, non sembrano così intenzionati ad aiutarti, a meno che tu non paghi. Solo per questa ragione, lascerei perdere questo servizio e ne troverei uno che abbia intenzione di assistere i suoi clienti.

 

Prezzi

Web Hosting

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Memoria
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Prezzo
102.4 MB
Unlimited
Unlimited
$0.64
20 GB
Unlimited
Unlimited
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30 GB
Unlimited
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$2.11
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Hosting VPS

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Memoria
CPU
RAM
Prezzo
20 GB
2 x 2.40GHz
512 MB
$7.62
20 GB
2 x 2.40GHz
1 GB
$12.70
20 GB
2 x 2.40GHz
2 GB
$20.30
20 GB
4 x 2.40GHz
4 GB
$40.61
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Quando si acquista un qualsiasi servizio di hosting da TopHost, è incluso un dominio gratis

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1
Italia
1
Pessimi servizi e pessima assistenza!

il mio sito va lento o non si apre, apro una serie di ticket di assistenza, faccio un reclamo con tanto di video che carico sul mio spazio di hosting a testimonianza del tutto e loro cosa mi rispondono?"Gentile Nicola, ci resta difficile scaricare 90MB di video."Cosa? 90MB di video non li possono scaricare per visualizzare il mio problema? Problema che loro non vogliono ammettere e neanche vogliono esaminare.Sanno solo dire che dai loro controlli effettuati non risultano anomalie. Intanto io vado sul sito e dopo caricamenti infiniti mi appare:Gateway TimeoutThe gateway did not receive a timely response from the upstream server or application. Apache Server at xxxxxxxxxxx Port 80EDIT: dall'alto della loro professionalità ad un errore lato server rispondono così:"Come scritto nel precedente messaggio, saremmo dovuti essere seduti davanti al suo PC per fare altri test, perché siamo sicuri che c'è qualcosa che non va tra il suo PC ed il server."Questo nonostante avessi più volte ribadito che il problema si è manifestato da più dispositivi collegati a diverse reti molto distanti tra loro.

Risultato finale di TopHost

Riassunto

Tophost offre un servizio di web hosting che trovo particolarmente poco interessante se paragonato ad altri servizi. La loro apparente mancanza di interesse nell’aiutare i loro clienti non disposti a pagare costi aggiuntivi è il motivo per cui la maggior parte delle persone dovrebbe considerare questo host come ultima spiaggia, se non direttamente evitarlo del tutto.

Pro

  • Domini dei siti web gratuiti a vita (eccetto per il piano Topname)
  • Larghezza di banda illimitata
  • Strumenti antivirus e anti-spam
  • Inoltro di e-mail illimitato

Contro

  • Mancanza di assistenza se non a costi elevati
  • Piani più costosi rispetto ad altri provider

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