RECENSIONI E OPINIONI DI ESPERTI SiteGround

Roberto Popolizio
Roberto Popolizio
Esperto di web hosting
“SiteGround ha un’ottima reputazione e una clientela davvero enorme per una società relativamente nuova. Offre degli strumenti WordPress integrati esclusivi e prezzi di base molto convenienti. Punta a soddisfare le esigenze sia dei principianti che dei web developer più esperti.”

Panoramica

SiteGround

Un host adatto a tutti?

SiteGround offre un’interessante varietà di piani di hosting, tra i quali anche piani per WordPress e WooCommerce gestiti. Leggi fino in fondo per capire se è l’host adatto a te.

SiteGround, con sede in Bulgaria, è in circolazione solo dal 2014, ma sta rapidamente diventando il beniamino del mondo dell’hosting, con oltre un milione di siti attivi. La società fornisce degli strumenti molto utili ai web developer con esperienza, promettendo allo stesso tempo un’esperienza di hosting facile anche per i principianti.

Troverete davvero di tutto, dal semplice hosting condiviso (con un costruttore di siti web incluso) ai piani con gestione di WordPress e WooCommerce, fino al cloud hosting scalabile, server dedicati, e soluzioni aziendali. Ha data centre in cinque località diffuse su tre diversi continenti.

Quindi, si può dire che sia un servizio adatto a tutti? Beh, io non credo negli hosting “taglia unica” (d’altronde, se non è vero per le t-shirt, figurarsi se lo può essere per il web host!).

Devi trovare l’host giusto per le tue necessità. In questa recensione darò un’occhiata approfondita alle funzionalità di SiteGround, alla sua facilità di utilizzo, alla sua performance e al suo servizio di assistenza.

Unisciti a me, e cercheremo di capire insieme se questo nuovo favorito riuscirà a tirar fuori il meglio di te e del tuo sito web, o se invece ti lascerà con un pugno di mosche.

Caratteristiche

4.8

Sicurezza e Performance al Top, Perché Ti Meriti il Meglio

SiteGround offre un interessantissimo set di strumenti per incrementare la performance e la sicurezza del tuo sito web. Inoltre, non dovrai per forza essere un esperto per utilizzarli (beh, puoi anche esserlo, ma non per forza).

Se un hosting di WordPress senza stress ti sembra un sogno diventato realtà, allora amerai l’hosting gestito per WordPress di SiteGround. Tutti i piani sono dotati di hosting completo di e-mail, una licenza gratuita per CloudFare CDN, supporto HTTPS, certificato SSL gratuito e vari strumenti per migliorare la sicurezza e la performance di cui parleremo tra poco.

Se WordPress non ti interessa, o se sei alle prese con il tuo primo sito, ti farà piacere sapere che i piani di hosting condiviso di SiteGround sono dotati del il sitebuilder Weebly. Ho già avuto il piacere di utilizzarlo, e posso dirti che è decisamente divertente da usare, al punto che non sembra nemmeno un lavoro (ma io sono leggermente fissato con la tecnologia).

Ora diamo un’occhiata più approfondita ad alcune delle funzionalità più interessanti di SiteGround.

Server Sicuro e con Performance Elevate

Che tu sia un amante della tecnologia o meno, dovresti comunque interessarti alla sicurezza del tuo sito web. Fidati, l’ultima cosa che vuoi è dover avere a che fare con un’intrusione nel server di qualcuno che automaticamente va ad impattare anche il tuo di server.

Anche se SiteGround ti fornisce diversi strumenti di sicurezza, una delle sue funzionalità più importanti è la sua infrastruttura sicura, basata sull’architettura LXC-container. Ciò significa che il tuo server per l’hosting sarà isolato in sicurezza dagli altri utenti. Significa anche che gli altri utenti non possono approfittare delle risorse del tuo server e impattare la performance del tuo sito web.

SiteGround utilizza inoltre uno dei migliori strumenti per il monitoraggio dei server, Guardian di 1H, che scansiona i suoi server e avvisa i suoi tecnici in caso di minacce o problematiche.

SG Optimizer

Se utilizzi WordPress, questo plugin può connettere il tuo sito web all’infrastruttura di SiteGround ottimizzata per WordPress. Ciò incrementa la performance del tuo sito e ne facilita la gestione, con installazioni one-click di SSL ed un manager per la versione PHP.

Il plugin viene fornito insieme ad altri ottimi strumenti, normalmente disponibili solo pagando un costo aggiuntivo. Potrai usarlo per configurare l’HTTPS sul tuo sito web con un solo click o per ripulire la cache, escludere URL, o anche per ottimizzare le tue immagini, CSS o HTML.

Ti dà anche l’accesso a SuperCacher, uno dei migliori strumenti per il caching dinamico per WordPress.

SiteGround

SG Site Scanner

Questo è un altro degli strumenti di proprietà di SiteGround, che ti fornisce diverse funzionalità utilissime offerte da pochissimi altri hosting provider. Attivo grazie a Sucuri, funziona principalmente come un sistema di rilevazione di malware e scansiona qualsiasi pagina linkata alla tua homepage, per controllare la presenza di URL infette o elencate in una serie di black list.

Ogni volta che SG Site Scanner rileva una problematica sul tuo sito web, ti avviserà immediatamente in modo che tu possa prendere le misure necessarie.

Ed Ora Passiamo agli Strumenti Davvero da Nerd

SiteGround offre tutti gli elementi essenziali più amati dai fissati tecnologici, come lo staging one-click, backup e ripristino manuale ed automatico, e cPanel. Ma non finisce qui, perché se ti iscrivi a GoGeek, otterrai accesso a alcune funzionalità davvero uniche, che non troverai facilmente altrove.

Il tuo hosting sarà dotato di SG-Git pre-installato, il quale ti permette di aggiungere il tuo sito al tuo repository Git in modo che tu possa scaricare e lavorare su più ramificazioni del codice del tuo sito web, in qualsiasi punto.

Potrai anche impostare dei siti web di e-commerce sicuri per venditori utilizzando l’hosting conforme a PCI di SiteGround.

Tutti gli account di hosting sono poi dotati di WP-CLI pre-installato, così potrai gestire il tuo sito web WordPress da un’interfaccia a riga di comando.

Facile da usare

4.6

cPanel Potrebbe Diventare il Tuo Nuovo Migliore Amico

SiteGround ha semplificato alcuni degli aspetti più tecnici della gestione dell’hosting in modo da presentare un’esperienza fluida e facile per utenti di qualsiasi livello.

SiteGround offre una dashboard semplice ed intuitiva, con integrazione di cPanel. Per quanto riguarda l’aspetto estetico non è niente di eccezionale, ma svolge comunque il suo lavoro.

È Palese che SiteGround sia partito cercando di accattivarsi principalmente le simpatie degli sviluppatori,cercando poi di avvicinare una gamma di clienti sempre più ampia, e bisogna ammettere che ci sta riuscendo. Certo, potrebbe offrire un servizio ancora più intuitivo e rendere la vita più semplice ai novizi, ma i prodotti di hosting gestito sono già piuttosto facili da utilizzare.

Creare un Account

Iscriversi a SiteGround è semplice: sappi però che verrà automaticamente selezionato il piano da 12 mesi. C’è anche un singolo articolo aggiuntivo presentato (si, solo uno): SG Site Scanner, che non è incluso di default.

La procedura di iscrizione mi ha preso circa 10 minuti, e non vedo perché avrebbe dovuto essere più lunga. Puoi saperne di più leggendo questo articolo.

Setup Wizard e Installazione di CMS

Quando accederai per la prima volta alla tua dashboard su SiteGround, la prima cosa che vedrai sarà l’opzione per installare il CMS (Content Management System-Sistema di Gestione dei Contenuti) che preferisci. Ci vorrà solo un click, ed è disponibile una buona scelta di opzioni.

Oltre alle opzioni più famose come WordPress, Joomla, Drupal e Weebly, potrai selezionare anche tra una lista di piattaforme per e-commerce come Magento, PrestaShop, ZenCart e altre. Nota che alcune di queste sono note per essere un po’ difficili da installare da soli.

Connettere un Dominio ed Installare WordPress

L’installer ad un solo click di SiteGround rende l’impostazione di WordPress facile quanto… Beh, cliccare un tasto sul mouse.

Per connettere il tuo dominio dovrai semplicemente indicare a SiteGround i tuoi nameserver. Il tuo certificato SSL/HTTPS non verrà attivato in automatico, quindi dovrai farlo tu stesso.

L’installer one-click di SiteGround ed il semplice setup wizard di CDN rendono le cose decisamente più facili ai novellini. Non sarebbe comunque male se fornissero una documentazione più esaustiva.

Dai uno sguardo più approfondito al processo di setup del mio account di hosting su SiteGround cliccando qui.

cPanel Integrato ed Ottimizzato

cPanel è uno dei pannelli di controllo per hosting più noti in circolazione, male recensioni degli utenti non sono sempre tra le migliori. La buona notizia è che la versione di SiteGround è più semplice da usare, anche se non hai mai usato cPanel prima d’ora.

Dopa averlo integrato proprio nella dashboard di hosting, SiteGround ha rimosso la maggior parte della app e delle integrazioni non fondamentali, rendendolo così più snello e intuitivo.

CloudFlare Integrato

CloudFlare è un servizio CDN esterno, noto per essere decisamente problematico da impostare.

Aspetta… Qualcuno ha forse detto “SiteGround arriva con i rinforzi?”

Troverai CloudFare integrato nel tuo dashboard SiteGround, rendendo il suo utilizzo più facile che mai.

Puoi attivarlo sul tuo sito web con pochi click e senza dover maneggiare le impostazioni DNS. Puoi anche scegliere di passare a delle licenze CloudFlare premium sempre dalla stessa schermata.

SiteGround

Performance

4.5

Nessuno è Perfetto: Ottimo Uptime, ma Tempi di Caricamento Deludenti

Si, SiteGround è uno dei pochi host che offre degli strumenti di proprietà per il miglioramento della performance, ma bastano?

SiteGround si vanta di utilizzare “le più avanzate tecnologie per la velocità in ambito web hosting” e rafforza ciò garantendo un uptime del 99,99%.

Non so te, ma non mi piace credere a tutto ciò che dice un web host. Preferisco fare dei test ed assicurarmi io stesso delle loro dichiarazioni. (Smettila di guardarmi in quel modo, l’ho già detto che sono un fanatico.)

Ho utilizzato il test Sucuri per testare la velocità di caricamento sul mio sito WordPress. Ora, questo non è un semplice sito WordPress di default: mi sono preso la briga di installare alcuni plugin pesanti come WooCommerce e Jetpack, poi ci ho infilato anche un template ricco di contenuti multimediali, giusto per non farsi mancare niente. Avevo anche attivo un CND CloudFare e ho selezionato un data center a Chicago.

Devo dire che sono rimasto un po’ deluso dai risultati.

Come puoi vedere, SiteGround ha ottenuto una mediocre C nel test Sucuri. I tempi di caricamento della pagina erano abbastanza decenti negli USA, ma più si va lontano, più peggiorano. Anche New York ha oltrepassato il tempo stabilito di un secondo, ed in paesi come l’India ed il Brasile i tempi di caricamento sono andati oltre quel punto in cui uno si aspetta di perdere un sacco di visitatori.

Certo, il mio sito web su SiteGround aveva installati dei plugin pesanti, ma anche considerando questo dettaglio, SiteGround risulta un po’ fannullone rispetto ad altri host.

SiteGround

Detto ciò, SiteGround fornisce davvero un uptime eccellente. Secondo diverse fonti online, l’uptime è al 100% per la maggior parte dei mesi, ed in un periodo su un termine più lungo risulta in media del 99,99%. Durante la mia prova di SiteGround, non ho sperimentato alcun downtime.

Quindi, se per te l’uptime e la disponibilità del tuo sito web sono più importanti dei tempi di caricamento della pagina, allora SiteGround potrebbe risultare comunque una buona opzione.

Assistenza

4.9

È un Uccello… È un Aereo… È Super Support!

Tempi di risposta rapidi da agenti di assistenza altamente professionali e ben informati… Cos’altro potresti mai desiderare?

La funzionalità migliore di SiteGround potrebbe, in realtà, non avere niente a che fare con i suoi server o software. Secondo me, l’incredibile chat live è ciò che distingue davvero questo servizio dai suoi concorrenti.

Non importa quale canale di supporto tu preferisca: potrai comunque aspettarti una risposta molto rapida. Dichiarano di rispondere istantaneamente alle domande tramite telefono e chat live, e di rispondere ai ticket entro 10 minuti. Lascia che te lo dica uno che l’ha provato, non è assolutamente un bluff.

Anzi, dirò addirittura che SiteGround ha lo staff di assistenza più capace che abbia mai contattato. Rispondono velocemente a qualsiasi domanda, indipendentemente dal livello tecnico e non verrai mai rimbalzato da un agente all’altro. Ciò è una prova di quanto efficienti.

L’assistenza è disponibile 24 ore su 24. Mi è capitato solo una volta di trovare la chat live non disponibile, ma l’inconveniente è durato solo per 10 minuti.

Supporto Tramite Chat Live

La primissima richiesta di supporto che abbia fatto è stata durante l’iscrizione. Non riuscivo a verificare le mie informazioni bancarie a causa di un problema di valuta straniera, così ho dovuto contattare l’assistenza per verificare il mio account. Anche se ancora non ero tecnicamente iscritto, ho comunque ottenuto una risposta quasi immediatamente.

Questo tipo di problema necessita sempre un po’ di tempo per essere risolto, ma Radostin, il mio amichevole agente dell’assistenza, mi ha accompagnato in ogni passaggio. Non mi ha mai lasciato solo per lunghi periodi di tempo, e ha sempre fatto in modo che capissi cosa stesse succedendo prima di passare al passaggio successivo.

SiteGround

Quando non ero sicuro se impostare prima il mio certificato SSL o quello CDN, Radostin è stato nuovamente disponibile in un attimo per aiutarmi. Non solo ha risposto alla mia domanda, ma si è anche offerto di impostare per me il mio certificato CDN e SSL. Ho accettato la sua offerta per il certificato SSL, ma ho voluto occuparmi da solo del CDN.

Nonostante il procedimento si sia prolungato per oltre 30 minuti, non ha mai perso il suo atteggiamento positivo. Ha sempre fatto in modo che sapessi cosa stava accadendo, e non ho mai dovuto aspettare a lungo per una risposta.

SiteGround

SiteGround

Assistenza Tramite E-mail

SiteGround non ti deluderà neanche quando opterai per l’assistenza tramite e-mail o ticket. Come puoi vedere, ho ottenuto una risposta nel giro di cinque minuti. In quel breve lasso di tempo, l’agente aveva già sottoposto il mio sito ad un test per la velocità di caricamento della pagina, e mi ha raccomandato alcune ulteriori ottimizzazioni che potevo effettuare:

SiteGround

Non si è nemmeno trattata di una prima impressione: tutte le mie e-mail di follow-up hanno sempre ricevuto risposte celeri. Questo è esattamente l’emblema dell’espressione “eccellente assistenza clienti”.

L’unica cosa che ho trovato leggermente fastidiosa è che si devono completare diversi passaggi prima di contattare l’assistenza: dovrai restringere la tua ricerca per categoria; poi, quando scrivi la tua domanda, ti vengono presentati dei link a degli articoli di assistenza. Solo allora potrai effettivamente aprire un ticket o avviare una chat live. Questo procedimento è un po’ noioso, ma alla fine ne vale davvero la pena.

SiteGround

Prezzi

4.6

Un hosting Economico – Con Una o Due Sorprese

I prezzi introduttivi di SiteGround sono bassi ed il rapporto qualità/prezzo è senz’altro buono, ma dovrai fare attenzione alle tariffe di rinnovo.

Il Web Hosting, così come i piani per WordPress e WooCommerce di SiteGround offrono tutti gli stessi pacchetti base agli stessi prezzi. Tali prezzi potrebbero sembrare bassi e in effetti lo sono, ma ricorda che queste tariffe speciali si applicano solo fino al primo rinnovo. Successivamente, potrebbero aumentare anche significativamente.

Un’altra cosa che devi sapere è che, se preferisci un pagamento mensile a quello annuale, dovrai pagare una tassa per il setup.

Risulta un po’ deludente il fatto che nessuno dei piani di SiteGround include un dominio gratuito, ma se hai intenzione di trasferire un sito web esistente sui suoi server, allora sarai contento di sapere che la società coprirà i costi del tuo dominio e della privacy durante il termine successivo.Sfortunatamente, non potrai godere di questa offerta se stai costruendo un nuovo sito web.

Certo, esistono anche opzioni più economiche al mondo, ma il piano StartUp di SiteGround è comunque molto conveniente. Però, a mio parere i piani GrowBig e GoGeek sono invece un po’ troppo costosi se paragonati a quelli della concorrenza, considerando che con essi non otterrai hosting illimitato.

Con il piano WP-4000S (dai prezzi simili) di InMotion Hosting, ad esempio, otterrai oltre il quintuplo dello spazio di archiviazione, il triplo dei visitatori, e molte delle stesse funzionalità.

Detto ciò, se hai intenzione di fare hosting su più siti web o se sei un rivenditore, SiteGround è una delle opzioni più economiche in circolazione, visto che potrai hostare un numero illimitato di siti.

Cancellazione e Rimborso

Ti farà piacere sapere che puoi provare l’hosting di SiteGround senza rischi grazie a una garanzia di rimborso a 30 giorni. Questa politica è piuttosto standard, ma copre comunque il tuo costo di setup se ti sei iscritto a un piano con pagamento mensile.

Ciò che mi piace davvero della politica di rimborso di SiteGround, però, è che puoi cancellare il tuo account ed ottenere un rimborso senza dover interagire con il servizio di assistenza. Dovrai solo seguire un rapido procedimento illustrato passo passo. Un sistema è davvero comodo, se anche tu come me trovi un po’ strano dover parlare con il servizio di assistenza per richiedere la cancellazione di un account.

Per capire come cancellare il tuo account SiteGround ed ottenere un rimborso, clicca qui per accedere a una guida con tanto di screenshots.

Risultato finale di SiteGround

Il Buono, il Brutto ed il Tecnologico: SiteGround è l’Host Adatto a Te?

Da un lato, la combinazione di uptime eccezionale e la sicurezza a prova di bomba di SiteGround implicano che il tuo sito web dovrebbe essere sempre disponibile, e che i tuoi dati siano sempre al sicuro. Dall’altro, è difficile ignorare quelle mediocri velocità di caricamento delle pagine.

L’aspetto in cui SiteGround vince su tutti i suoi competitor è l’ottima assistenza clienti. Anche i prezzi non sono male, ma riceverai meno spazio di archiviazione rispetto a quello che altri host forniscono allo stesso prezzo.

Quindi, raccomanderei SiteGround? Dipende tutto da chi sei e da cosa ti serve.

Se sei un esperto in materia di tecnologia, ti piace cPanel e hai il tempo di ottimizzare la performance del tuo sito, allora SiteGround è un’eccellente opzione adatta agli sviluppatori, soprattutto se intenzionati a lavorare con più siti web.

Se stai cercando un’esperienza di hosting più adatta ai principianti e più immediata, allora penso che là fuori ci siano degli host più adatti.

Detto ciò, SiteGround è ancora un nuovo contendente sulla scena dell’hosting e da quello che ho visto ritengo che sia destinato a crescere sempre di più.

 

Roberto Popolizio
Roberto Popolizio
Roberto è uno specialista SEO che dal 2011 aiuta negozi e-commerce e business locali nella promozione del loro brand e ad aumentare il traffico sul web. Quando non sta ottimizzando qualche pagina web o generando backlink per uno dei suoi clienti in giro per il mondo, gli piace perdersi per le strade dell’Asia con la sua moto.
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