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Reviews and expert opinion SupportHost

Mark Holden Mark Holden Web Hosting Expert

SupportHost offers a full set of features, diverse plans for a wide range of needs, a state-of-the-art data center, excellent uptime, and an engaging cPanel. It also provides great support in English and Italian.

We hosted the same WordPress website on the most popular web hosting platforms and measured their performance
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Overview

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Founded in 2010, U.S.-based SupportHost offers a wide range of Linux web hosting services including shared hosting, semi-dedicated hosting, dedicated servers, reseller hosting, cloud hosting, and VPS. SupportHost also has an impressive website available in English and Italian.

Features and Ease of Use

In addition to its multiple services, SupportHost offers domain registration and CMS hosting services for WordPress, Joomla, Magento, PrestaShop, and Drupal. Whether you’re a beginner or a veteran, SupportHost provides you with everything you need to create and run a thriving website.

While features may differ depending on the service you select, most plans include the following:

  • 99.5% to 99.9% uptime guarantee
  • Free website transfer
  • SSL certificate and SSH access
  • Free domain for life
  • Free daily and weekly backups
  • cPanel
  • Webmail, email filters, and IMAP
  • Free secondary MX
  • Anti-spam service
  • One-click app installations through Softaculous
  • PHP support, cron Jobs, phpMyAdmin tool, MySQL databases, and remote MySQL connections

SupportHost has a data center in Germany that is powered by hydroelectric energy and backboned by Intel Xeon processors to deliver faster speeds than other web hosting providers. In addition, you’ll enjoy the provision of SSD storage with NVMe technology and 1Gbps connection speeds.

To ensure the security of its servers and data, SupportHost uses top-notch security measures including Clam AntiVirus, DDoS protection, fingerprint scanners, iris scanners, and computerized motion detectors. An auxiliary diesel generator is available in case of power cuts together with redundant connections to maintain quick access to websites.

Thanks to its user-friendly and multilingual cPanel, SupportHost makes it easy for beginners and pros to run different tasks without a hassle, such as creating FTP accounts, changing PHP versions, adding a subdomain, and creating/restoring backups. The File Manager allows you to download, upload, edit, compress, and extract directly from your web browser. With the built-in Softaculous app, it’s also easy to install a large number of scripts in a single click.

Pricing and Support

With a number of flexible packages at competitive prices, SupportHost is suitable for a variety of web hosting requirements. You can choose from basic shared hosting all the way up to high-powered dedicated servers. All plans also come with a free domain and you get the first two months of hosting free if you’re transferring from a different hosting service.

With a 30-day money-back guarantee, subscribing to SupportHost is completely risk-free. It also offers a 14-day free trial on selected services, such as semi-dedicated hosting.

Despite the lack of live chat support, SupportHost has a highly responsive support ticket team, a call center, and a direct email channel for its current clients, all available 24/7 even during the holidays.

I submitted a ticket with lots of questions and received a detailed response in less than ten minutes.

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For self-assistance, I recommend checking out SupportHost’s extremely comprehensive knowledge base and easy tutorials.

4.5

Pricing

Comparison

How does SupportHost match up to the competition?

HostingerCompare4.9Compare
InterServerCompare4.8Compare
SupportHostCompare4.5Compare
BluehostCompare2.5Compare

SupportHost REVIEW: BOTTOM LINE

If you don’t want to spend too much time tinkering around with manual setups, SupportHost makes it easy to get your website up and running in no time. It’s suitable for a wide range of users with up to 99.9% uptime guarantee.

Pros

  • Diverse array of plans
  • Very good support
  • 14-day free trial and 30-day money back guarantee
  • Free two months hosting when transferring from another service

Cons

  • No live chat
  • Doesn’t support Windows

Eco-friendly and Secure Hosting at SupportHost

Mark Holden Mark Holden
Mark is a full stack web developer specializing in HTML5, CSS, JavaScript, MySQL, and PHP. When he’s not busy building websites or geeking out over the latest addition to his ever-growing gadget collection, he enjoys playing drums for his progressive rock band. He can also make a mean Spanish omelet.
5.0

User reviews

Based on 29 reviews in 1 languages
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Ottimo servizio

Ottimo servzio, tanto è vero che piano piano ho quasi spostato tutti i miei domini con hostin su questo servizio di hosting. Avevo inizialmente provato come ho fatto con altri poi m sono convinto che è un ottimo servizio e molto pratico e voloce nello risolvere le varie problematiche che possono sorgere durante la pubblicazione di unsito web. Ottimo e veloce in sintesi

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Idolo Proietti, Italy
June 15, 2022
5
Ottimo servizio a prezzi contenuti

Mi sono trovato benissimo da subito grazie al servizio di assistenza che mi ha aiutato a migrare da un altro servizio di hosting diventato troppo caro. Non ho riscontrato finora alcun problema. Per le mie esigenze SupportHost è perfetto !!!

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Giuseppe Vergara, Italy
March 24, 2022
5
Buon servizio e assistenza tempestiva e efficace

Nel complesso un buon servizio con un buon rapporto qualità prezzo. L'assistenza, aspetto molto importante, è veloce nelle risposte e sopratutto risolutiva. Nel complesso un servizio soddisfacente che consiglierei sia a chi è alle prime armi che a chi lavora nel campo da anni.

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Lele, Italy
February 07, 2022
5
Sono con loro da quando sono nati

Prima c'era un altra gestione. Quello che risalta è un assistenza impeccabile. (Ieri mi hanno trasferito un dominio alle 22:30) ma si nota anche molta pazienza e comprensione. Direi perfetti da ogni punto di vista e facile da utilizzare anche per i non esperti come me.

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Marco, Italy
January 18, 2022
5
Fantastico Hosting!

Ho scoperto questo meraviglioso servizio Hosting per caso e mi ha da subito impressionato. Premetto che provengo da Siteground ma devo dire che questo è ancora più veloce. Che dire dell'assistenza.....semplicemente tempestivi e professionali. Ultra mega consigliato con prezzi molto vantaggiosi!!!

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Mario, USA
January 05, 2022
5
servizio top e ottimo supporto

Non potevo chiedere di meglio, sia il servizio che l'assistenza sono professionali, gentili ed attenti. Anche per chi è alle prime armi come me , il servizio risulta relativamente di facile utilizzo. Ogni volta che ho avuto la necessità di aprire un ticket ho ricevuto risposte veloci e pazienti. Sono molto soddisfatta di questa scelta e lo consiglio vivamente a tutti

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Paola Balduzzi, Great Britain
December 01, 2021
5
Servizio e assistenza ottimi

Sono vent'anni che facciamo siti internet. Ho dovuto cambiare hosting solo per cessazione di attività di quello che avevo prima (e che era anche un amico). Dopo un mese di ricerche e valutazioni, mi sono imbattuta in SupportHost e adesso, ad un anno dal trasferimento del mio pacchetto clienti, posso dire di essere totalmente soddisfatta. Tecnicamente i server offrono un buon servizio e i ragazzi dell'assistenza sono sempre pronti a risolvere le problematiche che si potrebbero presentare. Comunque, in un anno, NON ho mai avuto bisogno di aprire un ticket per problemi tecnici di qualsiasi natura e questa è la cosa veramente più importante per un buon servizio di hosting. Lo consiglio caldamente, anche per i prezzi che sono ottimi.(Se poi riuscite a fare meno...ben venga...sono sempre genovese...e mi faccio riconoscere!) Grazie a tutto lo staff.

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Giulietta Capurro, Italy
November 27, 2021
5
Servizio ottimo e supporto magnifico

Il servizio Hosting è stupendo, molto stabile e con un servizio di ticketing veloce e chiaro. Il cruscotto di gestione è chiaro e semplice da utilizzare. L'ho scoperto per me e ho già diffuso il verbo ai miei clienti (ne ho già trasferito uno) e sono soddisfatti anche dei costi nella norma. Di certo la qualità è superiore venti spanne ad altri provider più rinomati. Consiglio vivamente.

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Elisa, Italy
November 10, 2021
5
Family sharingMulti User SharingExpert SupportBackupSmart syncPersonal SolutionBusiness SolutionTeams optionsOffline foldersFile history and recovery Read more reviews
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