Il tuo sito web è inattivo proprio ora?

A nessuno piace vedere un messaggio di errore durante la visita a un sito web o durante il controllo del proprio sito web. Ma prima di premere il pulsante di emergenza, bisogna stabilire se non funziona solo per te, per esempio a causa di problemi di configurazione o se non funziona per tutti. I motivi del non funzionamento per tutti potrebbero essere legati al provider dell’hosting, del database e/o del software, problemi del DNS, o DDoS o altri attacchi da parte di hacker.

Ci sono due scenari in cui questo strumento ti sarà utile:

Un utente non è in grado di accedere al tuo sito web: Probabilmente un visitatore ha contattato il tuo centro di assistenza o ha scritto su social media in merito alle difficoltà riscontrate durante l’accesso al tuo sito web. Puoi utilizzare il nostro strumento ingegnoso per fare un rapido check e vedere se il server del web è disponibile all’esterno e se risponde attivamente prima di passare al reparto IT. Se il sito web non è attivo per tutti, puoi seguire i passi necessari per ripristinarlo e farlo funzionare. Se dipende solo dall’utente, puoi fornire dei suggerimenti (ad es: pulire la cache) in modo da poter accedere al sito web.

Un sito web che stai visitando non è accessibile: Inserisci l’URL di un sito web che desideri visitare e sorpresa! Ricevi un messaggio di errore che il sito web non è attivo. Il nostro strumento stabilirà se il problema dipende da te, come ad esempio la connettività, o se è esterno e quindi non controllabile da parte tua.

Il nostro strumento monitora lo status del tuo sito web e controlla se è inattivo o no. Dopo aver inserito l’URL, viene eseguito un test dello status sul dominio in tempo reale.

Dopo esserti assicurato che il tuo sito web è davvero inattivo, contatta la tua società di web hosting per ricevere un aggiornamento in merito a cosa sta succedendo e quanto tempo ci vorrà per risolvere il problema. Potrebbe anche essere interessante aggiornare le risorse dei social media affinché i tuoi clienti sappiano che ci sono difficoltà tecniche e che stai lavorando per risolverle.