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So stornierst Du Dein Konto bei InterServer – mit Rückerstattung

Mark Holden
Mark Holden
47
24 Oktober 2019

Wir haben die Rückerstattungsregeln von InterServer auf die Probe gestellt. Wir können berichten, dass wir unsere Geld in voller Höhe zurückbekommen haben, obwohl wir das billigste Abo abgeschlossen hatten.

Hast Du Dich bei InterServer angemeldet und es Dir anders überlegt? Es gibt viele mögliche Gründe dafür, warum Du Dein InterServer-Abo stornieren möchtest. Da Du weißt, dass es eine Geld-zurück-Garantie gibt, kannst Du das ganz beruhigt angehen.

Du bist auf der Suche nach einem Host, der hervorragende Leistung zu einem hervorragenden Preis bietet? Dann sieh Dir Hostinger oder eine der anderen von uns empfohlenen Alternativen an.

Der vorliegenden Anleitung kannst Du entnehmen, mit welchen Schritten Du Dein InterServer-Konto stornieren und eine Rückerstattung bekommen kannst.

Eine Kurzanleitung zur Stornierung Deines Kontos

Dein InterServer-Konto stornierst Du in diesen drei einfachen Schritten:

  1. Melde Dich bei Deinem InterServer-Dashboard an.
  2. Klicke auf das Produkt, das Du stornieren möchtest (z.B. Webhosting).
  3. Scrolle abwärts und wähle Website stornieren.
  4. Im nächsten Bildschirm markierst Du Ja im Drop-Down-Menü neben der Frage „Bist Du sicher, dass Du stornieren möchtest?“
  5. Du kannst einen Kommentar schreiben, aber das ist nicht zwingend.
  6. Wenn Du damit fertig bist, klickst Du auf Weiter.
  7. Wenn die Geld-zurück-Garantie noch nicht abgelaufen ist, sollte Deine Rückerstattung innerhalb weniger Tage bearbeitet werden. Vergewissere Dich bei Deiner Zahlungsweise, ob der Betrag vollständig zurückerstattet wurde.

Meine Stornierungserfahrung: reibungslos und einfach

Die Shared Hosting-Abos von InterServer haben eine Geld-zurück-Garantie von 30 Tagen. Das bedeutet: Du kannst mit dem Host relativ risikolos loslegen und testen, ob er Deinen Anforderungen gerecht wird.

Wenn Du Dich anmeldest und später erkennst, dass er nicht das Richtige für Dich ist, kannst Du ohne Probleme stornieren. Das geht über das Dashboard; die Hilfe des Kundendienstes brauchst Du nicht. Ich führte den oben dargestellten Prozess durch und mein Konto wurde innerhalb von zwei Minuten storniert.

How to Cancel Your Account with InterServer and Get a Refund-image1

Der einzige kleine Kritikpunkt: Mir wurde nicht mitgeteilt, dass ich eine Rückerstattung bekommen würde. Das war nicht schlimm, da ich den Live-Chat aufrufen und um Hilfe bitten konnte. Der Kundendienstmitarbeiter antwortete schnell. Er teilte mir mit, dass ein Ticket zur Bearbeitung der Rückerstattung erstellt worden sei. Das war einfach.

How to Cancel Your Account with InterServer and Get a Refund-image2

Die Rückerstattung beantragte ich an einem Montag. Am Mittwoch war der gesamte Betrag meiner Kreditkarte wieder gutgeschrieben. An keiner Stelle des Prozesses benötigte ich Hilfe. Das Ganze war wirklich unkompliziert.

Die besten Alternativen zu InterServer

Du hast Dein Konto bei InterServer storniert und bist jetzt auf der Suche nach einem neuen Website-Host? Hier sind unsere besten InterServer-Alternativen:

  • Wenn Du einen günstigeren Host benötigst: Hostinger bietet zum Einstieg hervorragende Einführungspreise und sogar kostenlose Abos.
  • Wenn Du eine anfängerfreundliche Alternative suchst, findest Du viele benutzerfreundliche Tools für den Einstieg bei FastComet.
  • Du möchtest Dich auf die Erstellung Deiner WordPress-Seite konzentrieren, ohne Dich mit Servereinstellungen und Systemaktualisierungen herumschlagen zu müssen? Dann sieh Dir die Managed WordPress Hosting-Abos von Liquid Web an.

Fazit

Alles in allem ist die Stornierung Deines Kontos bei InterServer ein Kinderspiel. Du kannst alles über die Admin-Oberfläche erledigen – das gibt es nur bei wenigen Hosts. Vergewissere Dich aber, ob Deine Rückerstattung bearbeitet wurde. Im Live-Chat ist das kein Problem.

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