REVIEWS UND EXPERTENMEINUNGEN Contabo

Gwen Rodgers
Gwen Rodgers
Expertin für Web-Hosting
Contabo ist eine gute Wahl, wenn Du einfach nur einen günstigen Hosting-Anbieter ohne irgendwelche spezielle Features suchst. Dank der deutschen Rechenzentren in Deutschland bietet sich Contabo auch dann als Hoster an, wenn Deine Zielgruppe primär in Europa sitzt. Leider fehlen viele der Funktionen, die bei ähnlichen Webhosting-Anbietern heutzutage zum Standard gehören.

Overview

Ein ausgezeichneter und trotzdem erschwinglicher Webhoster

Contabo ist „ok“, aber „ok“ ist in diesem Markt nicht gut genug. Du kannst einige Hoster finden, die ähnliche Qualität zu einem günstigeren Preis anbieten, wie z.B. Hostinger.

Contabo hat seinen Sitz in Deutschland und wurde 2003 als Giga-International gegründet. Sie haben sich auf Hosting-Pakete und dedizierte Server spezialisiert. Das Unternehmen verfügt aktuell über 5.000 Server in zwei Rechenzentren in München und Nürnberg.

Eines der ersten Dinge, die mir an Contabo aufgefallen sind, ist die Webseite, Diese scheint direkt den neunziger Jahren zu entstammen. Dem sollte aber nicht allzu viel Bedeutung zugemessen werden. Contabo ist in jedem Fall ein preisgünstiger europäischer Hosting-Anbieter, der die Dinge, auf die es ankommt, routiniert erledigt.

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Mit den Self-Service-Tools von Contabo kannst Du sofort ein Konto eröffnen und das von Dir gewählte Shared-, Dedicated- oder VPS-Hosting-Paket nutzen. Außerdem bietet das Unternehmen Colocation-Services und kostengünstige Domainnamen-Registrierung.

Contabo wirbt viel und gern mit seinen Auszeichnungen, darunter „sehr gute“ Bewertungen beim Hotline-Test von CHIP und Siege bei den German Data Center Awards 2017 und 2018.

Das klingt doch alles vielversprechend, oder? Nun, das hängt davon ab, ob Contabo gut zu Deinen Anforderungen passt, worüber Du Dich in diesem Artikel informieren kannst. Schauen wir uns also an, was Contabo konkret zu bieten hat.

Features

4.6

Die Webseite wirkt etwas veraltet, aber wie sieht es mit den Features aus?

Wenn Du nach einem Hoster suchst, der auch einige der eher exklusiveren Features bietet, solltest Du Dich wahrscheinlich besser woanders umsehen. Neben der veralteten Webseite fällt bei Contabo insbesondere das Fehler einiger nützlicher Funktionen auf, wie z.B. ein Ein-Klick-Installer oder ein Content Delivery Network (CDN).

Allerdings bieten sie einen Website-Baukasten (mit mehr als 200 Vorlagen, die auch für Mobilgeräte optimiert sind), SSL-Unterstützung, manuelle Backups und DDoS-Schutz. Das ist zwar keine besonders beeindruckende Feature-Liste, aber auch keine wirklich schlechte.

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Einen eigenen Server erstellen

Einer der großen Vorteile von Contabo ist die Möglichkeit, eigene dedizierte Server zu erstellen. Du kannst sowohl die Hardware (wie Rechenleistung, Festplattenspeicher und Arbeitsspeicher) sowie die Zusatzleistungen (wie zusätzlichen Backup-Speicher sowie Überwachung und Verwaltung des Servers) konfigurieren.

Dies gilt jedoch nur für die dedizierten Server und nicht für die Shared-Hosting-Pakete oder das VPS-Hosting. Aber auch bei diese anderen Produkten besteht eine gewisse Flexibilität.

Energieeffiziente Rechenzentren

Im Gegensatz zu einigen anderen Hosting-Anbietern, die all ihre Ressourcen für Geschwindigkeit und Sicherheit einsetzen, investiert Contabo in hohem Maße in Energieeffizienz. Solltest Du aktuell also versuchen, Deinen CO2-Fußabdruck etwas zu verringern, ist dieser Anbieter sicher eine gute Wahl. Beiden Rechenzentren werden von unterschiedlichen Stromversorgern gespeist, um die Verfügbarkeit im Katastrophenfall zu gewährleisten.

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Schnelle Verbindungen

Alle Server von Contabo sind mit mindestens über einen 100-Megabit-Port angebunden, optional über 1-Gigabit-Ports. So ist sichergestellt, dass Deine Webseite Traffic-Spitzen und unerwartet hohen Ressourcenverbrauch handeln kann.

Das Unternehmen verweist darauf, dass die Mehrheit seiner Kunden in der Zeitzonen UTC+/- 1 lebt (einschließlich Großbritannien, Frankreich und Deutschland). Wenn Deine Webseite von Besuchern aus den USA aufgerufen wird, geschieht dies normalerweise außerhalb der Spitzenzeiten, was in besseren Ladezeiten resultiert.

Eigene Rechenzentren

Contabo ist bekannt dafür, eigene Rechenzentren zu betreiben, anstatt Server anderer Unternehmen zu mieten. Die Rechenzentren bietet Platz für fast 15.000 Server, sodass der Anbieter weiter wachsen und seinen Kundenstamm vergrößern kann. An 365 Tagen im Jahr sind rund um die Uhr qualifizierte Techniker vor Ort.

In Anbetracht dessen, dass sie einer der wenigen Webhoster sind, die über ein eigenes Rechenzentrum verfügen, ist die Verfügbarkeit mit durchschnittlichen 95% allenfalls mittelmäßig. Es gibt auch keinerlei Entschädigung für den Fall von hohen Ausfallzeiten.

Bedienkomfort

4.5

Die Benutzeroberfläche von Contabo ist weder auf der Webseite noch im Hosting-Dashboard besonders intuitiv. Es kann einige Zeit in Anspruch nehmen, sich daran zu gewöhnen. Die gute Nachricht ist, dass sie das bewährte cPanel einsetzen und sogar ein Demo-Konto bereitstellen, in das Du Dich einloggen kannst, um den Service vorab zu testen.

cPanel bietet auch eine Reihe von Tutorials, die Dir den Einstieg erleichtern. Wenn Du zuvor schon mit cPanel gearbeitet hast, wirst Du sowieso keinerlei Probleme haben. Aber abgesehen davon gibt es bei Contabo kaum Funktionen, die sie von anderen Anbietern abheben.

Antiquierte Oberfläche

Was bei Contabo sofort auffällt, ist das veraltete Erscheinungsbild, sowohl auf seiner Homepage als auch im Benutzerkonto. Manchmal ist dies eine gute Sache, da einfache Benutzeroberflächen den Zugang erleichtern. In anderen Fällen ist es manchmal aber auch so, dass gewünschte Funktionalität fehlt oder nur schwer zu finden ist.

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Automtatisierter DDoS-Schutz

Einer der Vorteile von Contabo ist der verteilte DDoS-Schutz, mit dem verhindert wird, dass Deine Webseite durch einen Cyberangriff in die Knie gezwungen wird. Derlei Angriffe finden heute leider überraschend häufig statt.

Die gute Nachricht ist, dass der DDoS-Schutz in allen Hosting-Paketen standardmäßig enthalten ist und Du ihn nicht erst manuell einrichten musst. Die Funktion wird automatisch im Hintergrund ausgeführt.

Konto erstellen

Die Anmeldung bei Contabo ist relativ einfach, aber die Beschreibungen auf der Webseite sind doch sehr technisch geraten, so dass unerfahrene Webmaster ein paar Verständnisprobleme haben könnten. Im Normalfall dauert es aber kaum länger als fünf Minuten, ein Konto zu erstellen – selbst bei Anfängern. Die Prozedur ist sicher nicht perfekt, aber ich habe auch schon Schlimmeres gesehen. Hier erfährst Du mehr darüber, wie Di bei Contabo ein neues Konto anlegst.

Domain verbinden und WordPress einrichten

Die Installation von WordPress ist ebenfalls recht einfach, da Softaculous und cPanel eingesetzt werden, zwei bewährte Software-Module, mit denen Du Deinen Server problemlos verwalten und neue Anwendungen installieren kannst.

Das Verbinden einer Domain ist ebenfalls recht einfach und erfolgt automatisch, wenn Du ein Paket mit kostenlosem Domainnamen auswählst. Es ist der erste von mir getestete Webhoster, bei dem die Installation von WordPress und die Konfiguration des Domainnamens einfacher war als die eigentliche Anmeldung. Hier findest Du alle Infos zum Anmeldeprozess.

Performance

4.0

Durchschnittliche Performance zu günstigen Preisen

Die meisten Bewertungen zu Contabo sind positiv. Die Nutzer loben die Qualität und die relativ niedrigen Preise. Die negativen Bewertungen drehen sich zum Großteil um Performance-Probleme und schlechte Erfahrungen mit dem Kundensupport.

Den jedem meiner Tests führe ich einen Sucuri-Test durch, um festzustellen, wie gut oder schlecht die Ladegeschwindigkeit ist. Hier schneidet Contabo überraschend schlecht ab – hauptsächlich aufgrund einer großen Verzögerung zwischen dem Herstellen der Verbindung zum Server und dem ersten Byte, das übermittelt wird.

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Erstaunlich ist, dass der Zugriff von Australien schnellere Ladezeit bietet als es von Deutschland aus der Fall ist. Im weltweiten Schnitt sind die Ladezeiten bis zu fünfmal langsamer als bei vielen Mitbewerbern.

Support

4.0

Unflexibler Kundensupport

Das Support-Center von Contabo sieht zwar veraltet aus, bietet jedoch einige nützliche Informationen zur grundlegenden Nutzung des Dienstes und zur Problemlösung. Das Unternehmen selbst gibt an, dass es hohe Anforderungen an den Support stellt – leider werden diese nicht immer erfüllt. Tatsächlich habe ich, beim Versuch WordPress zu installieren, sogar ziemlich schlechte Erfahrungen mit dem Support gemacht.

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Als ich mich bei Contabo anmeldete, viel mir nicht auf, dass das Einstiegspaket keinen Ein-Klick-Installer für WordPress enthielt. Ich habe daraufhin den Kundensupport kontaktiert, der aber statt mir helfend zu Seite zu stehen, versuchte, mir seine Produkte zu verkaufen. Contabo ist einer von ganz wenigen Anbietern, mit denen ich es zu tun hatte, dem im günstigsten Tarife eine grundlegende Funktion wie ein Ein-Klick-Installer fehlt.

Das Unternehmen enttäuschte mich aus sehr, als ich mein Konto stornierte und eine Rückerstattung beantragte. Das Team war nicht bereit, Kompromisse einzugehen, und hielt für nur zwei Tage effektive Nutzung eine volle Jahresgebühr ein. Mehr zu diesem Thema kannst Du unten lesen.

Pricing

4.0
Alle Preise von Contabo sind selbstverständlich in Euro angegeben. Die Preise sind durchaus attraktiv für das, was geboten wird und in den meisten Pakten sind auch kostenlose Domainnamen enthalten (sogar drei in den teureren Shared-Hosting-Paketen). Tatsächlich ist es einer der billigsten Anbieter von Domain-Namen und können demzufolge auch für die reine Domain-Registrierung genutzt werden, auch wenn Du kein Hosting-Paket von ihnen erwirbst.

Kündigung & Rückerstattung

Die Kündigung des Kontos bei Contabo ist ziemlich einfach, aber es wurde mir im Anschluss keine Rückerstattung in Aussicht gestellt. Da auf der Webseite von einer „14-tägigen Widerrufsfrist“ gesprochen wird, habe ich mich an das Support-Team gewandt und um eine Rückerstattung meines Geldes gebeten.

Der Mitarbeiter antwortete mir, dass ich kein Geld zurückbekommen konnte, da Contabo keine Rückerstattung gewährt. Obwohl ich nur zwei Tage bei ihnen angemeldet war, behielten sie die Gebühren für ein komplettes Jahr ein.

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Ich habe mich mehrfach ohne Erfolg mit ihnen in Verbindung gesetzt, was letztlich den recht guten Gesamteindruck des Anbieters deutlich geschmälert hat. Hier kannst Du detailliert lesen, wie es mir bei meiner Kündigung ergangen ist.

Bei der Bestellung jeglicher Hosting-Dienste von Contabo ist eine kostenlose Domain inklusive

Nutzerbewertungen

1.0
Basierend auf 1 Reviews in 1 Sprachen
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Besuchen Contabo
de
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5
Canis Dirus
Indonesien
5
my first try on contabo

i just bought a SSD VPS (S) with…i just bought a SSD VPS (S) with 4CORE/8GB/200GB SSD with just $13.97, after payment they will send login credentials via email.after first login into my first contabo vps, the feel was really satisfying, i can just ditch my VULTR/DigitalOcean/Linode vps.the customer service are very professional tho

1
John Sam
Türkei
1
Very bad support

The first day I faced a bd customer support, if you need help they just send you links which it no related to your problem, and ask you to solve your problem by yourself. and sometimes you need to write them more than one email to get the answer from them

Fazit zu Contabo

Contabo ist eine gute Wahl, wenn Du einfach nur einen günstigen Hosting-Anbieter ohne irgendwelche spezielle Features suchst. Dank der deutschen Rechenzentren in Deutschland bietet sich Contabo auch dann als Hoster an, wenn Deine Zielgruppe primär in Europa sitzt. Leider fehlen viele der Funktionen, die bei ähnlichen Webhosting-Anbietern heutzutage zum Standard gehören, und auch die Bedienung ist nicht ganz einfach. Du solltest Dich also gut informieren, bevor Du Dich für diesen Anbieter entscheidest.

Wenn Du Dir unsicher bist, kannst Du einen Blick auf unsere Liste der empfehlenswertesten Webhosting-Anbieter werfen.

Gwen Rodgers
Gwen Rodgers
Gwen ist eine Web- und Software-Entwicklerin, die sich sehr gerne mit JavaScript (und einem guten Buch) beschäftigt. In ihrer Freizeit unterrichtet sie Mädchen, wie man programmiert. Scheint die Sonne, macht sie gerne auf ihrem Balkon Yoga.
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