Fundada em 2015, a Shark Hosting é uma provedora de hospedagem de sites com sede em Londres. Uma empresa relativamente nova, a Shark Hosting fornece serviços para clientes em mais de 90 países. Seu site e suporte estão disponíveis em inglês.
Recursos e facilidade de uso
A Shark Hosting oferece uma ampla gama de serviços de hospedagem de sites, incluindo hospedagem compartilhada de sites, hospedagem de sites para adultos, hospedagem de sites na nuvem e registro de domínios. Sim, você leu certo, hospedagem de site de conteúdo adulto explícito é declarado explicitamente como uma opção… mas, obviamente, não uma obrigação.
Seus pacotes de sites incluem os seguintes recursos como padrão:
- 99,9% de tempo de atividade garantido
- Backups semanais automáticos
- Registro de domínio
- Subdomínios ilimitados e domínios estacionados
- Certificado gratuito “Let’s Encrypt SSL”
- Armazenamento SSD e largura de banda ilimitados
A Shark Hosting oferece data centers de excelente qualidade de Nível 3 localizados na América, bem como servidores de nuvem localizados na Inglaterra. É importante observar que os servidores americanos são de propriedade da Shark Hosting, mas estão localizados no data center de outra empresa. Como a localização e o gerenciamento do servidor são terceirizados, existe um potencial para velocidades mais lentas do site e menos assistência imediata em questões técnicas.
Um dos principais pontos de venda da Shark Hosting é o seu pacote “Unlimited” (Ilimitado) de hospedagem de sites, que afirma que você pode ter espaço em disco ilimitado e largura de banda ilimitada.. Como é fisicamente impossível ter algo totalmente ilimitado, sabemos que essa é apenas uma estratégia de marketing usada por empresas de hospedagem de sites. Então, embora você não deva levar a sério a palavra “Unlimited” (ilimitado), para ser justo com a Shark Hosting, posso dizer que eles são muito transparentes ao explicar isso em seu site em linguagem detalhada e fácil de entender:
“A largura de banda de 1 a 5 GB por conta, por dia, nem é notada em nosso software de monitoramento. Você pode, claro, transferir muito mais, se necessário, não há limite. É claro que se sua conta receber 1 GB por segundo (!) ou enviar terabytes de dados por dia, isso pode não ser tolerado (pois começa a desacelerar toda a rede, causando problemas para outros usuários) e está longe de qualquer atividade normal, que usuários regulares que navegam no seu site nunca podem causar.”
Simplificando, os planos ilimitados estão sujeitos a uma política de uso justo.
Preço e suporte
A maior vantagem da Shark Hosting é seu preço. Ela é incrivelmente barata, e eles parecem ser capazes de fornecer o mesmo serviço como outros grandes hosts do site, por uma fração do custo sem sacrificar a qualidade. Basicamente, eles cortaram os extras usando uma equipe remota, e eles estão passando essas economias para você e para mim.
Eles oferecem uma variedade de diferentes períodos de contrato: um, três, seis, doze, vinte e quatro e trinta e seis meses. Você obtém u preço mais baixo ao escolher um contrato mais longo, mas até mesmo o contrato mais caro, o mensal, ainda vem com um preço muito acessível. Os períodos de faturamento também são muito flexíveis. Por exemplo, você pode cancelar em qualquer momento, há uma versão de avaliação gratuita de 30 dias, e se você não estiver 100% satisfeito, poderá aproveitar a “garantia de reembolso em qualquer momento”.
A Shark Hosting tem muitas opções de atendimento ao cliente. O meu favorito é o chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do qual eu entrei em contato com eles várias vezes e sempre recebi uma resposta rápida de um operador simpático. Sempre que os operadores de chat ao vivo não conseguiram ajudar, eles sempre me passaram para um membro da equipe apropriado.
Além do chat ao vivo, eles também têm um sistema de tickets para questões técnicas. O que é ótimo é que o tempo médio de resposta é exibido logo acima do formulário de envio do ticket, então você já tem uma boa ideia de quanto tempo terá que esperar por uma resposta. Eles também têm uma grande base de conhecimento com muitos documentos úteis.
