Reviews and expert opinion Tophost

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Gwen Rodgers
Gwen Rodgers
Web Hosting Expert
Tophost is an Italian company that specializes in low-cost web hosting and domain registration solutions. It leverages enterprise-grade hardware to give its clients the best web hosting performance while at the same time keeping costs down. It’s a reliable web host with a guaranteed 99.9% uptime.



Tophost is a small hosting company that simply isn’t a match for big brands like Hostinger. The bigger hosting companies simply offer a better price for similar configuration.

Founded in 2004, Tophost is among the cheapest web hosting companies in Italy. It caters to the hosting needs of thousands of clients around the region and Europe, hosting more than 130,000 active domains. Its high-performance data center is backed by customer support round the clock.

Features and Ease of Use

Unlike many other companies, Tophost’s hosting plans are feature-rich even at low prices. Some of the features that stand out include:

  • FTP Access
  • IMAP4/POP3, SMTP, Webmail
  • Unlimited bandwidth
  • 99.9% uptime guarantee
  • PHP 5 & 7
  • MySQL databases
  • Antivirus and antispam
  • Free domain

One of the biggest headaches with running an E-commerce website or security-critical website is user-safety and data protection. Lucky for users, Tophost secures every website that it hosts on its servers using Google Safe Browsing. Every three hours its system scans for malware, spyware, and viruses to ensure your data is safe.

Tophost is one of the few companies that offers customers guaranteed resources. Its Quality of Service system ensures that every website gets optimized resources, so you won’t order or use resources that you don’t need. From the real-time intervention panel, you can optimize your websites to achieve maximum speed without a change in price.

Sometimes, a business can lose data because of system issues or malfunctioning scripts. But that’s not something you’ll need to worry about here as Tophost provides daily automatic and secure cloud backups. This covers database, websites, and emails. Should you lose any data, you can also it restore with a few clicks.

Aside from the language, I had no problems navigating Tophost’s features and services. Its website is simple and easy to use. If you’re familiar with cPanel, you won’t have trouble carrying out routine administrative tasks or updating your websites as many processes are automated including email setup, database creation, and backups.

Pricing and Support

If you’re tired of getting ripped off by expensive and non-performing web hosting or VPS providers, Tophost offers relief in the form of low-priced packages with many decent features and options including SSD storage. When you scale up, you’ll unlock the one-click installer with several CMS apps, more emails, databases, and monthly traffic bandwidth.

Hosting packages are billed on an annual basis and exclude VAT. I feel they want to make customers commit to the long-term, so this may not be a good place if you’re looking for one-month or three-month hosting to test the waters. When you sign up with Tophost, you can pay for your hosting package using PayPal, MasterCard, Visa, and other major cards.

Tophost 24/7 customer support team is on standby to help customers with a range of hosting problems through email and ticketing system. Unfortunately, I didn’t get a response when trying to contact the support team. In the knowledgebase, there are many handy guides and FAQs that answer your hosting questions and help you make the most out of your hosting space.

If you need extra support, you can opt for the extended support to cover some of the repetitive tasks.




Web Hosting

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1 GB
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Plan Name
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A Free Domain is included when purchasing any hosting service from Tophost

User reviews

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Vale molto di più di quello che costa

Ho preso un Topweb con l’offerta di questi giorni a 8,99€. Ho montato WordPress per il sito di una piccola associazione, non è velocissimo ma meglio di tanti altri hosting che costano più del triplo. Non usato l’assistenza in quanto tutto è molto semplice, intuitivo e ben documentato. Lo userò di nuovo

Massimo Sulpizi
Problemi di attivazione e assistenza

Sto aspettando l'attivazione di un dominio dal 24 ottobre e siamo arrivati al 9 novembre 2019. Nessuno risponde alle email dei contatti e neanche ai tichets inviati che sono aperti da due settimane. Il servizio assistenza è pessimo e Tophot lo sconsiglio assolutamente a tutti. Pessima azienda.

Prezzo/Prestazioni senza eguali

Avevo inizialmente acquistato il piano hosting topweb per circa 20,00 euro (anno, tutto incluso) ma il mio CMS aveva diversi blocchi. L'assistenza mi ha rimandato a delle indicazioni contenute in una FAQ ma ancora non mi sentivo soddisfatto. Inoltre il loro supporto è limitato, effettuano solo controlli base e poi devi vedertela da solo. Mi hanno convito a fare un upgrade al topwebplus ed effettivamente funziona alla grande e costa notevolmente meno della concorrenza.

Domenico P.
Assistenza deludente servizi mediocri

Pessima assistenza che quasi ti sbeffeggiano. La parte di backoffice di gestione di tutto qualche volta funziona e qualche volta no. Prima era giustificato solo dal prezzo molto basso del tutto, ormai quasi nemmeno più concorrenziale. Sto spostando tutti i miei servizi verso altri provider.

Assistenza deludente, servizi al limite dell'usabilità

Il problema è nato dalla lentezza, esasperante, di un sito realizzato per un nostro cliente. Apro il ticket e mi viene risposto di seguire le faq. Eseguo tutti i controlli e duplico il sito, su di un altro host, dove non riscontro alcun problema. Rispondo al ticket, segnalando che il codice del sito è corretto e risulta pienamente funzionante su altro spazio host. Appena 5 minuti dopo il sito inizia a funzionare egregiamente. Lo stesso problema si ripresenta dopo appena tre giorni. Stessa storia dove si consiglia di seguire le loro faq e che il problema dipende dal codice del sito. 10 minuti dopo il mio reclamo, con esempi di funzionamento su altro host, il sito funziona perfettamente. Al terzo blocco ho deciso di spostare tutto su altro provider. Prima della scadenza dei domini registrati su TopHost, provvederò a spostarli altrove.

Tophost Contatti

Salve ho acquistato uno spazio web presso Tophost chiamato Topname, dove non era specificato nella procedura di acquisto che il PHP era disattivato, mi sono reso conto solo all'atto pratico che non potevo utilzzare il servizio acquistato senza il PHP per installare un CMS, ho chiesto che mi fosse rimborsato il prodotto acquistato, devo dire che mi hanno rimborsato totalmente, ma adesso mi trovo con il dominio registrato presso di loro, volendolo trasferire mi serve il codice Auth-Info, ho inviato una mail tramite il loro modulo di contatto, ma senza esito, non esiste un contatto telefonico, a mio avviso il servizio e pessimo.

Bottom line on Tophost

Tophost is an excellent web hosting option for anyone looking for an affordable Italian hosting solution. Though it provides reliable hosting at low costs, customer support isn’t as responsive as it ought to be.

Tophost might offer a good service at a reasonable price, but does it match up with the top web hosting companies? We find it hard to say “yes.”


  • Lots of great features
  • Reliable web hosting services
  • Advanced security and backup options
  • GDPR-ready hosting solutions


  • No live chat and phone support
  • No support for other languages
Gwen Rodgers
Gwen Rodgers
Gwen is a web developer and software engineer who loves to get lost in JavaScript (and a good book). She spends her free time teaching girls how to be coders, and doing yoga on her balcony in the sunshine.

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