ANMELDELSER OG EKSPERTMENINGER TopHost

James Guill
James Guill
Webhosting ekspert
Jeg er ikke imponeret over funktionerne hos TopHost, og deres holdning i retning af kundeservice var en øjeblikkelig lyseslukker. Undgå denne service, og gå videre med en med bedre priser, funktioner, og i det mindste lader som om de ønsker din forretning.
Et gratis domæne er inkluderet, når der købes hostingservice fra TopHost

Bruger anmeldelser

2.5
Baseret på 11 anmeldelser i 1 sprog
Filter by
Service
  • Choose servise
    • All
    • Web Hosting
    • Topname
    • Topweb
    • Topweb Plus
    • VPS Hosting
    • Topserver 1/2
    • Topserver 1
    • Topserver 2
    • Topserver 4
Sprog
  • Vælg anmeldelsens sprog
    • Italiano (11)
Sorter efter
  • Nyeste
  • Nyeste
  • Ældste
  • Bedste
  • Værste
Vær den første bruger til at skrive en anmeldelse af TopHostdansk!
Skriv en anmeldelse
Læs brugeranmeldelser på andre sprog
Svar på anmeldelse
Reply
Besøg TopHost
da
Fejl
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'tophost', this, true);"
1
Massimo Sulpizi
USA
1
Problemi di attivazione e assistenza

Sto aspettando l'attivazione di un dominio dal 24 ottobre e siamo arrivati al 9 novembre 2019. Nessuno risponde alle email dei contatti e neanche ai tichets inviati che sono aperti da due settimane. Il servizio assistenza è pessimo e Tophot lo sconsiglio assolutamente a tutti. Pessima azienda.

5
anonymus
USA
5
Prezzo/Prestazioni senza eguali

Avevo inizialmente acquistato il piano hosting topweb per circa 20,00 euro (anno, tutto incluso) ma il mio CMS aveva diversi blocchi. L'assistenza mi ha rimandato a delle indicazioni contenute in una FAQ ma ancora non mi sentivo soddisfatto. Inoltre il loro supporto è limitato, effettuano solo controlli base e poi devi vedertela da solo. Mi hanno convito a fare un upgrade al topwebplus ed effettivamente funziona alla grande e costa notevolmente meno della concorrenza.

1
Domenico P.
Italien
1
Assistenza deludente servizi mediocri

Pessima assistenza che quasi ti sbeffeggiano. La parte di backoffice di gestione di tutto qualche volta funziona e qualche volta no. Prima era giustificato solo dal prezzo molto basso del tutto, ormai quasi nemmeno più concorrenziale. Sto spostando tutti i miei servizi verso altri provider.

1
Bruno
Italien
volpinispurgo.it
1
Assistenza deludente, servizi al limite dell'usabilità

Il problema è nato dalla lentezza, esasperante, di un sito realizzato per un nostro cliente. Apro il ticket e mi viene risposto di seguire le faq. Eseguo tutti i controlli e duplico il sito, su di un altro host, dove non riscontro alcun problema. Rispondo al ticket, segnalando che il codice del sito è corretto e risulta pienamente funzionante su altro spazio host. Appena 5 minuti dopo il sito inizia a funzionare egregiamente. Lo stesso problema si ripresenta dopo appena tre giorni. Stessa storia dove si consiglia di seguire le loro faq e che il problema dipende dal codice del sito. 10 minuti dopo il mio reclamo, con esempi di funzionamento su altro host, il sito funziona perfettamente. Al terzo blocco ho deciso di spostare tutto su altro provider. Prima della scadenza dei domini registrati su TopHost, provvederò a spostarli altrove.

1
Antonio
USA
tophost.it
1
Tophost Contatti

Salve ho acquistato uno spazio web presso Tophost chiamato Topname, dove non era specificato nella procedura di acquisto che il PHP era disattivato, mi sono reso conto solo all'atto pratico che non potevo utilzzare il servizio acquistato senza il PHP per installare un CMS, ho chiesto che mi fosse rimborsato il prodotto acquistato, devo dire che mi hanno rimborsato totalmente, ma adesso mi trovo con il dominio registrato presso di loro, volendolo trasferire mi serve il codice Auth-Info, ho inviato una mail tramite il loro modulo di contatto, ma senza esito, non esiste un contatto telefonico, a mio avviso il servizio e pessimo.

1
anonymus
Italien
1
Assolutamente negativa

Servizio negativo, al primo problema puoi abbandonare il sito in quanto non avrai nessuna assistenza. L'unica cosa è cambiare hosting e farti supportare per quei problemi che hai avuto con tophost, e che lo stesso tophost non ti ha aiutato a risolvere

Opsummeret for TopHost

TopHost blev en af de første italienske firmaer til at tilbyde webhosting med lave omkostninger, tilbage i 2004, men det ser ud som om nogle af deres services hænger fast i 2004. Deres hosting er ikke konkurrencedygtig sammenlignelig med andre services, deres produkter er gennemsnitlige, når de er bedst, og deres holdning overfor kundeservice i sig selv, er nok for mig til at anbefale dig at holde dig fra denne virksomhed.

 

Funktioner og brugervenlighed

Tophost er en smule anderledes fra andre webhosting services, da de ikke tilbyder mange funktioner som standard på tværs af alle platforme. Faktisk er disse de eneste funktioner, som er de samme i alle abonnementer:

  • Ubegrænset båndbredde
  • Antivirus og anti-spam inkluderet
  • 99% oppetid garanteret
  • DNS-service tilpasses via nettet

De tilbyder mindst en e-mailkonto for hvert domæne, med ubegrænset e-mail forwarding. Men, resten af funktionerne kan variere vildt, afhængig serviceabonnementet. Lagerpladsen for Topname er en vits. De andre abonnementer tilbyder bedre lagerplads, men du er begrænset til et enkelt domæne. Databasestørrelse er begrænset til 500MB på Topweb og 1GB for Topweb Plus. Websider som har brug for store databaser vil finde dette abonnement begrænsende.

Desværre, tilbyder de ikke nogen form for webside builder udover WordPress. De har ikke engang en auto-installer til andre apps. Det er temmeligt skuffende, og medmindre du gerne vil være begrænset til WordPress eller planlægger at lære hvordan man koder, så er de ikke anbefalet for begyndere.

TopHost tilbyder tre serviceniveauer, med de primære forskelle skitseret nedenfor:

TopnameTopwebTopweb Plus
Gratis domæneNejJaJa
Lager200MB20GB30GB SAN+SSD
MySQL DatabaserIngen46
E-mails13050

 

Priser og support

Priserne er en smule høje, sammenlignet med mange andre hosts, for funktionerne du får. Topname service tilbyder få funktioner, og du skal betale for dit domæne.

Et lyspunkt ved denne hostingservice er, at domæner er altid gratis for Topweb og Topweb Plus. Efter det første år, vil det spare dig lidt kroner trods det gennemsnitligt højere månedlige gebyr.

 

Men, det der virkelig gør det til en dårlig handel, er deres support. Tophost har en meget usædvanlig supportopsætning til deres delte hostingservice. De forventer stort set at du er i stand til at tage dig af kundeservice for dig selv. De erklærer endda på deres side, at ”Vi tilbyder ikke råd eller assistance, trin for trin på forskellige CMS eller scripts, som kan findes på nettet”, med andre ord, de er ikke villige til at hjælpe, medmindre du søger et svar, som du ikke selv kan finde på nettet.

Undtagelsen er, hvis du er villig til at betale for udvidet support. Så vil de hjælpe dig med forskellige supportproblemer, men priserne er meget høje. Der er også en meget nedladende udvidet supportmulighed, hvor ”En af vores agenter vil ringe dig op med beroligende stemme læse FAQ op for dig, for at gøre brugen mere klar, forklare den dybere mening, også for folk der er er mindre teknologisk bemidlet” ;

De tilbyder hverken live chat eller telefonsupport, Ikke at de synes være så villige til at hjælpe, medmindre du betaler for det. Af denne grund alene, så ville jeg skippe denne service, og finde en der er mere villig til at hjælpe sine kunder.

 

Opsummering

Tophost tilbyder en webhosting service, som jeg finder noget upåfaldende sammenlignet med andre services. Deres åbenlyse manglen på ønske om at hjælpe deres kunder, uden at kræve høje ekstragebyrer, er grunden til at dette er en af de hosts, som de fleste bør overveje at proppe i bunden af deres liste, eller ganske enkelt helt undgå.

Fordele

  • Gratis domæne for livstid på webside (undtagen Topname)
  • Ubegrænset båndbredde
  • Antivirus og anti-spam værktøjer
  • Ubegrænset e-mail forwarding

Ulemper

  • Uvillige til at yde support uden høje gebyrer
  • Abonnementer er dyrere end hos andre udbydere
James Guill
James Guill
James Guill er en veteranforfatter, med en baggrund indenfor IT-support. Han ha arbejdet for nogle af verdens største virksomheder inkluderet Ericsson, Compaq, GE, Bank of America og Dell.

TopHost Alternativer

253178