Como criar uma nova conta no Liquid Web

O Liquid Web existe desde 1997. Atualmente, ele hospeda mais de 500.000 sites para mais de 30.000 clientes de mais de 130 países.

Com planos premium que prometem suporte e desempenho superiores, ele atende principalmente a uma base de clientes em escala empresarial com um orçamento maior.

Na minha revisão especialista do Liquid Web, analiso bem se ele atende a todas as suas alegações.

Neste guia passo a passo, estou focando no processo de inscrição do Liquid Web. Especificamente, vou verificar quanto tempo demora e se há custos ou truques ocultos a serem observados.

As empresas de hospedagem centradas nos negócios normalmente têm processos de inscrição mais rigorosos e demorados, e em breve veremos se esse é o caso da Liquid Web.

Como criar uma conta no Liquid Web passo a passo

Criar nova conta

A primeira coisa que você precisa fazer é escolher um plano. Se você usa o Managed WordPress, existem apenas três opções diretas que diferem principalmente no número de sites aceitos e na quantidade de armazenamento fornecida:

Na próxima tela, será perguntado se você deseja adicionar o complemento Premium Business Email à sua conta. Francamente, eu não gostei que isso fosse um extra: muitos outros hosts incluem isso de graça em seus pacotes, e, dado o preço premium da Liquid Web, eu pensei que seria também.

A próxima página é onde você revisará seu pedido.

A Liquid Web adora fazer promoções, portanto, certifique-se sempre de verificar se há descontos disponíveis antes de concluir sua compra. Clique em tem um cupom? para adicionar o código promocional.

No meu caso, foi 50% de desconto nos primeiros quatro meses, o que me fez poupar uma quantidade significativa.

E mais uma vez, você pode obter o complemento Premium Business Email no canto inferior direito:

A próxima etapa é onde você registrará sua conta e o pagamento. Você só precisa fornecer informações básicas sobre contas e faturamento.

A Liquid Web aceita apenas cartões de crédito e PayPal como métodos de pagamento. Se tiver um cartão de crédito, precisará preencher as informações do cartão em uma caixa pop-up, mas não será cobrado até que o pedido seja enviado abaixo.

Depois de selecionar sua forma de pagamento, na caixa Informações do serviço é onde você digita o domínio principal a ser hospedado.

A Liquid Web não inclui registros de domínios gratuitos com seus pacotes do Managed WordPress. Portanto, isso terá um custo adicional. Se você ainda não tem um domínio, sempre é possível comprar a hospedagem primeiro e registrar seu domínio mais tarde no portal do Managed WordPress.

Depois de preencher tudo isso e ficar satisfeito com seu pedido, você pode clicar no botão Enviar seu pedido:

Se optou por pagar com um cartão de crédito, será apresentada a página de confirmação do pedido abaixo. Se selecionou o PayPal, você será redirecionado para o site para autorizar a compra e, em seguida, será levado de volta à página de confirmação do pedido.

Você receberá uma frase para se identificar com o suporte ao cliente sempre que falar com eles ao telefone ou ao por chat ao vivo. Eu recomendo copiar esta frase e mantê-la em algum lugar seguro, mas se você perdê-la, não se preocupe: poderá alterá-la em qualquer momento em seu painel.

Na parte inferior da página, você também pode ver um resumo do seu pedido:

Nesse meio tempo, você receberá um e-mail para confirmar seu pedido. Este e-mail não contém nada de útil, exceto um link para um artigo da base de conhecimento sobre a migração para o site da Liquid Web. Se a transação foi bem-sucedida, você receberá a seguinte mensagem:

Isso é tudo que você pode fazer por agora. O próximo passo é aguardar que o seu “Personal Support Engineer” ligue para você para verificar seu pedido. A Liquid Web alega que esta chamada ocorrerá em questão de minutos. Para mim, foi mais perto de 30 minutos, o que ainda não é ruim em comparação com outros hosts.

Infelizmente, quando as empresas contam com uma conversa individual com um agente de suporte para verificar sua compra, o tempo para criar sua conta pode demorar um pouco mais. Isso também adiciona um pouco de complexidade e incerteza a todo o processo, mesmo que seja bom ter um especialista para conversar durante a integração.

O engenheiro de suporte explicará os fundamentos de sua hospedagem na Liquid Web. Se você tiver dúvidas ou preocupações, ele está bem preparado para respondê-las também. Observe que, para verificar sua identidade, ele pode solicitar seu nome, os últimos quatro dígitos do cartão de crédito e o domínio principal a ser hospedado.

Após esta chamada, sua conta será ativada. Na próxima vez que você fizer login, verá a tela a seguir. É uma boa forma de conhecer os próximos passos e fazer com que você se sinta em boas mãos:

Em algum momento durante os estágios finais do processo, você também receberá o seguinte e-mail. Ele tem algumas informações úteis, como onde encontrar suas informações de faturamento, o endereço de e-mail de suporte e os artigos introdutórios da base de conhecimento.

Um processo de inscrição (quase) rápido e sem problemas

Além da chamada de verificação, a inscrição na Liquid Web levou apenas três ou quatro etapas. Para uma empresa que se concentra em hospedagem empresarial, isso é surpreendentemente simplificado, o que faz economizar tempo precioso. A Liquid Web também não envia spam: você receberá apenas três e-mails durante todo o processo, dois dos quais contêm informações importantes.

Os preços da Liquid Web são muito transparentes e há apenas um único upgrade, que não está marcado automaticamente e também é exibido em sua própria página. Também não há “preços ocultos”, que só serão exibidos quando você estiver prestes a sair.

Veja uma dica profissional: entre em contato com o suporte de vendas de antemão e expresse seu interesse em alguns de seus produtos de hospedagem. Se você tiver sorte (que eu tive), eles enviarão um e-mail repleto de novidades na forma de códigos de desconto ou cupons.

O único problema menor que encontrei foi o telefonema de verificação obrigatória com um engenheiro de suporte. Isso quase inevitavelmente resultará em um atraso significativo, especialmente considerando o quão rápido e indolor é o resto do processo.

Com isso em mente, há alguns outros hosts que não exigem chamadas de verificação e, portanto, têm tempos de inscrição muito mais rápidos. O iPage e o GoDaddy são geralmente destinados a um público menos experiente e os seus tempos curtos de inscrição refletem isso. O Flywheel tem uma base de clientes semelhante à da Liquid Web, mas requer apenas a verificação por SMS ou os dados do seu cartão de crédito.

A InMotion Hosting é outra empresa que exige uma chamada de verificação. Você também precisará aguardar um e-mail para continuar, o que pode atrasar se você comprar o plano no fim de semana. No entanto, a InMotion Hosting oferece uma experiência de hospedagem gerenciada pelo cPanel, se você preferir.

Como a Liquid Web é um serviço premium de hospedagem de empresas, você definitivamente não pode basear sua decisão de se inscrever exclusivamente em quanto tempo leva para criar uma conta. Leia minha revisão completa de especialista na Liquid Web para ver se ela fornece uma infraestrutura de hospedagem adequada para sua empresa.