Melhores ferramentas de marketing de mídias sociais em 2019

Descubra quais ferramentas de marketing de mídias sociais oferecem os recursos de que você precisa para obter sucesso!

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Testamos as principais ferramentas de marketing de mídias sociais disponíveis e apresentamos nossas recomendações para 2019. Cada ferramenta oferece algo exclusivo – portanto, certifique-se de ler sobre todas elas para descobrir aquela que seja mais adequada a você.

Sua ferramenta atual de mídias sociais está realmente funcionando? Talvez você esteja se perguntando se existe outra ferramenta que seja mais fácil de usar ou que ofereça mais recursos ou um custo-benefício melhor. Pode ser que você precise agendar conteúdo para uma plataforma que não esteja integrada à sua ferramenta atual.

Com a ferramenta certa, você economizará tempo e gerenciará suas mídias sociais com eficácia, para que usa estratégia de conteúdo social realmente funcione. Porém, como saber qual é a opção ideal?

A escolha fica ainda mais difícil se você nunca usou nenhuma ferramenta de mídias sociais anteriormente. Sua opção ideal pode variar, dependendo se você está apenas começando sua atividade como blogueiro ou se já administra uma agência de marketing completa.

Antes de investir seu tempo – ou dinheiro – em qualquer ferramenta de gestão de mídias sociais, você deve garantir que esteja escolhendo a melhor opção, para que você obter um valor imediato a partir da sua estratégia de conteúdo.

Após incontáveis horas de pesquisas e de conversas com empresas de todos os tipos e tamanhos, descobrimos os recursos mais importantes. Testamos estas ferramentas por conta própria durante um mês inteiro, e não apenas “para fazer a avaliação”.

O que buscamos nas melhores ferramentas de mídias sociais

  • Redes sociais suportadas: procuramos por ferramentas que oferecem suporte às redes mais importantes (como Twitter, Facebook, LinkedIn e Instagram), além de outras.
  • Facilidade de uso: você deve começar a usar sua ferramenta de gestão de mídias sociais rapidamente, e sem grandes necessidades de aprendizagem.
  • Engajamento social: o ideal é que as ferramentas permitam que você monitore e responda a conteúdos diretamente na plataforma.
  • Publicação e agendamento: compartilhar conteúdo e planejar com antecedência a publicação de conteúdo no social deve ser algo simples.
  • Análises e relatórios: você deve conseguir entender facilmente o desempenho do seu conteúdo e – quando necessário – compartilhar essas métricas com terceiros.
  • Recursos de equipe: caso trabalhe com uma equipe, você deve conseguir colaborar e se comunicar com eficácia, para que as tarefas sejam concluídas de maneira eficiente.
  • Preço: procuramos por ferramentas que oferecem plano grátis ou versão de avaliação grátis, para que você possa facilmente testá-las por conta própria.
  • #1 Sendible

    4.7
    • Ideal para expandir seu negócio
    • Agende publicações em várias plataformas de uma única vez
    • Diversas ferramentas de colaboração e comunicação
    • O Sendible oferece sugestões de conteúdo

    O Sendible é uma das melhores ferramentas de gestão de mídias sociais disponíveis atualmente, com recursos que atendem a qualquer tipo de usuário. Com o Sendible, você pode publicar em todas as principais mídias sociais, incluindo Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest e YouTube.

    Dica: o Sendible não serve apenas para agendamentos nas mídias sociais. Você também pode criar e agendar conteúdo para plataformas de blog (WordPress, Tumblr, Medium e Blogger), bem como Facebook Ads e Google My Business. Isso o torna uma ótima ferramenta versátil para usuários corporativos.

    O Sendible facilita para agendar conteúdo em várias plataformas de uma única vez, além de fornecer dados detalhados sobre seu conteúdo publicado. Seus templates de relatórios pré-criados permitem que você obtenha um relatório de mídias sociais pronto para apresentar aos clientes com apenas alguns cliques.

    Dica: use o recurso do Sendible de análise de sentimento para descobrir a opinião da sua audiência social em relação ao seu conteúdo publicado, e ajuste sua estratégia em conformidade. Você também pode verificar se está atingindo suas metas de engajamento através do uso do monitoramento social. Esse recurso permite que você seja informado sempre que for mencionado, para que possa responder imediatamente.

     

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    Outros recursos principais

    • Gestão centralizada de mensagens sociais através de uma caixa de entrada de mídias sociais, onde você pode responder instantaneamente
    • Capacidade de recompartilhar facilmente seu conteúdo de melhor desempenho nas mídias sociais
    • Tarefas e fluxos de trabalho em equipe para uma colaboração e comunicação aprimoradas
    • Sugestões de conteúdo projetadas para que você obtenha mais compartilhamentos e curtidas

    Os preços do Sendible começam com uma pequena tarifa mensal para empreendedores solo, além de incluir planos para pequenas e grandes equipes. Porém, todos os planos incluem uma versão de avaliação grátis de 30 dias, para que você confira por conta própria.

    Plano grátisNão, mas inclui versão de avaliação grátis de 30 dias
    Inclui análisesSim, templates de relatórios embutidos
    Caixa de entrada de mídias sociaisSim

    MAIS INFORMAÇÕES SOBRE O Sendible

    Leia nossa avaliação do Sendible Acessar Sendible
  • #2 Hootsuite

    4.7
    • Melhor solução completa para mídias sociais
    • Inclui análises de todo o seu conteúdo
    • Biblioteca de conteúdo compartilhado para equipes
    • Calendário drag-and-drop para agendamentos

    O Hootsuite não é apenas uma das ferramentas de mídias sociais mais populares – ele oferece uma versão grátis bem detalhada. Disponível no mercado há mais de dez anos, ele conta com vários recursos para blogueiros, pequenos empresários e até mesmo equipes.

    Com o Hootsuite, você pode publicar no Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest e no seu canal do YouTube.

    Dica: inserindo suas credenciais do WordPress, você também poderá publicar no seu blog de WordPress na versão grátis do Hootsuite. Isso torna o Hootsuite um ótimo painel completo de gestão de conteúdo.

    Adicionar redes sociais e agendar conteúdo são ações muito simples com o Hootsuite, e você pode facilmente pré-visualizar seu conteúdo a ser publicado. A interface parece um pouco obsoleta quando comparada a ferramentas como Buffer ou Sendible – porém, em relação à funcionalidade efetiva, a maioria dos recursos funciona muito bem.

    Dica: embora o Hootsuite não inclua uma caixa de entrada social completa, você ainda poderá monitorar e responder a conteúdo nas mídias sociais sem sair da plataforma. Isso permite economizar muito tempo com a gestão das mídias sociais.

    Outro recurso bacana do Hootsuite é que, diferentemente de algumas ferramentas de gestão de mídias sociais, você pode obter análises de todo o seu conteúdo nas mídias sociais – e não apenas daquilo que foi publicado através da plataforma. Isso facilita a avaliação do sucesso da sua estratégia. No entanto, esse recurso está disponível somente nos planos pagos.

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    Outros recursos principais

    • Recomendação de conteúdo para publicação com base em hashtags monitoradas e buscas salvas
    • Biblioteca de conteúdo compartilhado para equipes de mídias sociais
    • Capacidade de visualizar e gerenciar conteúdo de mídias sociais através de um calendário drag-and-drop
    • Recursos de aprovação de conteúdo para equipes
    • Impulsionamento simplificado de conteúdo de mídias sociais diretamente a partir do painel

    O Hootsuite é uma das melhores ferramentas grátis de mídias sociais disponíveis, permitindo que você trabalhe com três perfis de mídias sociais e agende 30 mensagens sociais com antecedência. Para obter análises, agendamento ilimitado e dez ou mais perfis de mídias sociais, você deverá fazer o upgrade por uma pequena tarifa mensal. Está disponível uma versão de avaliação grátis de 30 dias nos planos pagos, para que você possa conferir a ferramenta antes.

    Plano grátisSim, limitado
    Inclui análisesSim, mas somente nos planos pagos
    Caixa de entrada de mídias sociaisNão, mas você pode monitorar conteúdo de mídias sociais a partir do painel

    MAIS INFORMAÇÕES SOBRE O Hootsuite

    Leia nossa avaliação do Hootsuite Acessar Hootsuite
  • #3 eClincher

    4.7
    • Melhores recursos de automatização disponíveis
    • Integração com Canva permite criar belas imagens
    • Visualize todas as mensagens e menções em um único lugar
    • Analise o desempenho da publicação em tempo real

    O eClincher é considerado uma das melhores ferramentas de mídias sociais para empresas, e inclui recursos úteis para marcas e agências. Ele permite publicar no Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube e LinkedIn.

    Você também pode usar o eClincher para publicar no Google My Business e Yelp, e ainda pode conectar o Google Analytics para obter insights adicionais.

    Esta ferramenta de mídias sociais permite criar e agendar conteúdo facilmente, bem como reorganizar seu cronograma de publicações através de um calendário de conteúdo social.

    Dica: aproveite a integração do eClincher com o Canva para criar facilmente belas imagens para compartilhamento.

    O eClincher possui uma caixa de entrada social que permite visualizar mensagens, conversas, menções sociais e mais em um único lugar. Você pode responder a partir da plataforma, o que torna o engajamento nas mídias sociais um processo simples.

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    Dica: deixe suas publicações de mídias sociais no piloto automático através do uso do AutoPost com Smart Queues (filas inteligentes) que identificam e compartilham conteúdo em diferentes categorias. E você pode usar o AutoPost com RSS para automaticamente compartilhar conteúdo a partir de fontes confiáveis. Essa é uma ótima maneira de melhorar sua autoridade e economizar tempo.

    Com o eClincher, você pode analisar o desempenho da sua publicação nas mídias sociais em tempo real, o que permite revisar sua estratégia instantaneamente. A ferramenta também facilita a geração e customização de relatórios.

    Outros recursos principais

    • Monitoramento de hashtag e palavra-chave para ajudar você a publicar e responder a conteúdo relevante
    • Curadoria de conteúdo com sugestão de feeds de conteúdo
    • Aprovação de publicações para equipes
    • Biblioteca de mídia de equipe
    • Integrações com Giphy, Pocket, Sniply e mais

    Para usuários corporativos, o eClincher oferece uma tarifa mensal acessível, e você pode conferi-lo gratuitamente através da versão de avaliação grátis de 14 dias.

    Plano grátisNão, mas inclui versão de avaliação grátis de 14 dias
    Inclui análisesSim, além de relatórios fáceis de ser gerados
    Caixa de entrada de mídias sociaisSim

    MAIS INFORMAÇÕES SOBRE O eClincher

    Leia nossa avaliação do eClincher Acessar eClincher
  • #4 Sprout Social

    4.7
    • Ideal por suas opções de customização
    • Templates de relatórios customizáveis disponíveis
    • Monitoramento de palavra-chave e hashtag
    • Calendário simples de mídias sociais

    O Sprout Social está entre as ferramentas de mídias sociais mais conhecidas para empresas e marcas – e por um bom motivo. Ele inclui uma ampla variedade de recursos para engajamento, publicação e análises.

    Assim como outras ferramentas de mídias sociais, o Sprout Social permite publicar e agendar conteúdo para o Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram e Pinterest. Porém, você também pode usá-lo para gerenciar seu conteúdo do Facebook Messenger, o qual é uma ótima maneira para muitas empresas se comunicarem com seus públicos.

    Note que você somente poderá agendar em até cinco perfis de mídias sociais na versão básica da ferramenta, entretanto.

    É muito simples publicar e agendar conteúdo em várias redes sociais ao mesmo tempo. Você também pode visualizar e gerenciar conteúdo através de um calendário de mídias sociais.

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    Dica: ao usar o Sprout Social para publicar no Instagram, você também pode publicar o primeiro comentário no seu feed do Instagram. Isso permite adicionar ainda mais hashtags para ajudar na descoberta de conteúdo.

    Assim como o eClincher e o Sendible, o Sprout Social permite visualizar todas as mensagens recebidas em todas as plataformas sociais em uma única caixa de entrada. Isso facilita para saber o que está acontecendo em todos os seus perfis sociais – e responder com rapidez.

    Dica: caso sua caixa de entrada social esteja ficando cheia, use as ferramentas de filtragem embutidas do Sprout Social para simplificar seu conteúdo visualizado, o que permite responder às mensagens mais urgentes primeiro.

    Caso precise criar relatórios sobre as atividades nas mídias sociais, você pode fazê-lo com os templates de relatórios customizados do Sprout Social. Alternativamente, crie seu próprio template para criar relatórios sobre as métricas mais importantes para você.

    Outros recursos principais

    • Biblioteca de conteúdo para equipes
    • Capacidade de executar promoções do Facebook na plataforma
    • Organização de mensagens e campanhas via tags
    • Monitoramento de palavra-chave e hashtag
    • Identificação de conteúdo de alto desempenho nas mídias sociais para reproduzir seu sucesso

    O plano padrão do Sprout Social não é barato, e você deverá pagar ainda mais para obter melhores recursos de relatórios. No entanto, é possível testar a ferramenta de forma gratuita através de uma versão de avaliação grátis de 30 dias.

    Plano grátisNão, mas inclui versão de avaliação grátis de 30 dias
    Inclui análisesSim, com templates de relatórios customizáveis
    Caixa de entrada de mídias sociaisSim

    MAIS INFORMAÇÕES SOBRE O Sprout Social

    Leia nossa avaliação do Sprout Social Acessar Sprout Social
  • #5 SocialPilot

    4.7
    • Ideal por seus preços acessíveis em geral
    • Inúmeros recursos colaborativos
    • Análises disponíveis para conteúdo de mídias sociais
    • Oferece uma ferramenta de pesquisa de palavra-chave para ajudar

    Por ser uma ferramenta de mídias sociais para equipe pequenas, o SocialPilot inclui muitos recursos colaborativos. Ele funciona com uma ampla variedade de plataformas de mídias sociais, facilitando a gestão de toda a sua presença social em um único lugar.

    O SocialPilot funciona com Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest, Tumblr e Google My Business. Você pode gerenciar até dez integrações de mídias sociais com esta ferramenta no plano mais barato.

    Dica: se você atua no mercado russo, o SocialPilot é a única ferramenta de mídias sociais da nossa lista que funciona com o VK, uma popular rede de mídia social para falantes de russo.

    Agendar conteúdo é simples, e, após o agendamento, você pode gerenciá-lo através de um calendário social drag-and-drop para mídias sociais. O SocialPilot também inclui uma caixa de entrada social para gerenciar todo o conteúdo recebido em um único lugar.

    Dica: aumente seu engajamento com conteúdo de mídias sociais através do uso do recurso embutido de tags do SocialPilot. Essa é uma ótima forma de ampliar seu alcance.
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    Outro ótimo recurso desta ferramenta de mídias sociais é o fato de ela fornecer análises de todo o seu conteúdo de mídias sociais, mesmo que ele não tenha sido publicado via SocialPilot. Isso proporciona uma forma simples de obter insights sobre publicação de conteúdo, seu público e influenciadores – para que você possa aprimorar sua estratégia.

    Outros recursos principais

    • Agende conteúdo em massa com antecedência, com literalmente milhares de publicações permitidas em sua fila
    • Filtre seu conteúdo por conta de mídia social ou grupo
    • Obtenha ideias de conteúdo de mídias sociais através de pesquisas de palavra-chave
    • Gerencie o conteúdo da equipe por meio de um sistema de aprovação

    O plano individual do SocialPilot é relativamente barato. Ele ainda inclui planos profissionais acessíveis, os quais permitem trabalhar com equipes. Além disso, você conta com uma versão de avaliação grátis de 14 dias.

    Plano grátisNão, mas inclui versão de avaliação grátis de 14 dias
    Inclui análisesSim
    Caixa de entrada de mídias sociaisSim (nos planos “Agency” e “Small Team”)

    MAIS INFORMAÇÕES SOBRE O SocialPilot

    Leia nossa avaliação do SocialPilot Acessar SocialPilot
  • #6 Buffer

    4.6
    • Melhor ferramenta grátis de mídias sociais
    • Planejador de conteúdo fácil de usar
    • Análises detalhadas disponíveis para uso
    • Interface moderna e simples de navegar

    Se você está procurando pelas melhores ferramentas grátis de mídia sociais, o Buffer está sempre na lista (local onde ele realmente deve estar). Ele oferece muitos recursos na versão grátis, além de ser extremamente fácil de usar.

    A versão grátis do Buffer permite publicar no Twitter, Facebook, LinkedIn e Instagram. Caso queira publicar no Pinterest, será preciso fazer um upgrade. Você pode publicar em várias contas em cada uma das plataformas.

    Dica: para usar o Buffer de forma eficaz, defina seu calendário de publicação ideal para cada plataforma com antecedência. Isso facilita para adicionar conteúdo à sua fila de publicação através da interface web, app ou bookmarklet.

    O Buffer apresenta uma interface atrativa, moderna e de página única onde você pode enviar textos, imagens e vídeos com alguns cliques. No entanto, não é possível enviar galerias de imagens do Instagram diretamente a partir da ferramenta.

    Dica: use o bookmarklet e as integrações do Buffer com ferramentas como Pocket para agendar conteúdo a partir de toda a web.

    A versão clássica do Buffer, agora chamada de Buffer Publish, não inclui recursos de engajamento social. Você deverá adquirir o plano Buffer Reply para conseguir fazer isso.

    Com a versão grátis do Buffer, você obtém análises básicas de seu conteúdo. Para mais detalhes, incluindo impressões, alcance, cliques e comentários, você deverá fazer o upgrade para um plano pago.

    Outros recursos principais

    • Agende conteúdo conforme encontrá-lo (Buffer Publish)
    • Gerencie interações nas mídias sociais através de uma caixa de entrada de equipe (Buffer Reply)
    • Meça o desempenho do conteúdo com análises detalhadas (Buffer Analyze, ainda na versão beta)

    Caso queira contar com recursos de equipe e análises ainda mais avançadas, você precisará do plano profissional do Buffer, que possui um preço razoável. Está disponível uma versão de avaliação grátis de 14 dias para conferi-lo. Blogueiros e iniciantes provavelmente considerarão o plano grátis do Buffer um bom ponto de partida.

    Plano grátis disponívelSim
    Inclui análisesSim, mas muito básicas na versão grátis
    Caixa de entrada de mídias sociaisEm um produto à parte: Buffer Reply

    MAIS INFORMAÇÕES SOBRE O Buffer

    Leia nossa avaliação do Buffer Acessar Buffer

Quais são as melhores ferramentas de mídias sociais?

Se você busca um bom concorrente no geral, o Hootsuite ainda é uma ferramenta útil.

O Buffer é fácil de usar e prático para quem está começando nas mídias sociais.

Por outro lado, empresas maiores podem considerar o eClincher, o Sprout Social e o SocialPilot opções mais úteis.

Confira nossa tabela comparativa abaixo para ajudar você com sua decisão.

Tipo de empresaPrincipal opçãoMotivos
QualquerHootsuiteO avô das ferramentas de mídias sociais ainda tem muito a oferecer, incluindo um painel completo de mídias sociais
Pequenas e médias empresaseClincherA caixa de entrada social economiza tempo e facilita a gestão da reputação
BlogueirosSendibleOferece suporte a mais plataformas de blog que qualquer outra ferramenta
IniciantesBufferMuito fácil de usar, funciona com as principais plataformas na versão grátis
Sites de e-commerceSocialPilotBoa integração com o Google My Business
AgênciasSprout SocialÓtimos recursos de equipe, incluindo integração com o Facebook Messenger