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AVALIAÇÕES E OPINIÃO ESPECIALIZADA Fiverr

Adam Warner
Adam Warner
Especialista em trabalhos freelance

Pessoalmente, tive apenas experiências positivas ao contratar freelancers no Fiverr – e os preços são a melhor parte. Acesse o Fiverr agora mesmo para encontrar um freelancer por apenas US$ 5, ou continue lendo para conferir minha avaliação detalhada sobre a plataforma.

Visão Geral

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O Fiverr é bom?

Entendemos: o Fiverr disponibiliza algumas das melhores ofertas de trabalho freelance na maioria dos setores, de redação publicitária a design de logotipos – alguns por apenas US$ 5! Porém, com avaliações de todos os tipos e sem um processo de triagem de freelancers, suas dúvidas são compreensíveis.

Como sabemos o quão difícil pode ser encontrar freelancers profissionais, e o quão frustrante é contratar alguém que não seja capaz de cumprir suas promessas, colocamos o Fiverr à prova. Analisamos seus recursos, facilidade de uso, suporte e muito mais.

Antes de investir seu tempo e dinheiro, leia nossa avaliação completa para saber de uma vez por todas: o Fiverr é uma opção segura para seus projetos?

Você pretende vender seu serviço no Fiverr? Esta avaliação é voltada para compradores – acesse nossa avaliação sobre freelancers para saber mais!

Recursos

5.0

Como o Fiverr funciona?

O Fiverr torna muito simples o contato com um freelancer e sua contratação. Embora a enorme quantidade de talentos possa parecer desgastante, a funcionalidade de pesquisa definitivamente simplifica o processo (falaremos sobre isso mais tarde). E o sistema de avaliação ajuda a eliminar quaisquer dúvidas sobre a capacidade de desempenho deles.

Algo curioso aconteceu depois que escrevemos esta avaliação – começamos a usar o Fiverr cada vez mais para nosso próprio negócio. Percebemos que é possível encontrar um freelancer para qualquer serviço que você imaginar no Fiverr (este é o mais insano de todos na minha opinião), e isso pode poupar grande parte do seu tempo e dinheiro.

Minimize riscos através de níveis de vendedores fáceis de compreender

No Fiverr, você pode instantaneamente avaliar a capacidade de desempenho de um freelancer. Para isso, basta apenas conferir o nível do vendedor exibido ao lado do nome de usuário dele. Isso pode economizar seu tempo ao ajudá-lo a eliminar rapidamente qualquer profissional que não tenha comprovado sua capacidade na plataforma. O nível do vendedor é baseado no prazo de entrega, satisfação dos clientes e qualidade do serviço.

Estes são os quatro níveis de vendedores:

  • Novo vendedor – é aqui que todo freelancer começa. Esse é um sinal de que o vendedor é relativamente inexperiente.
  • Vendedor nível um – o vendedor pode alcançar o nível um após 60 dias, mas apenas se tiver concluído pelo menos 10 serviços com alto nível de satisfação.
  • Vendedor nível dois – somente vendedores que estão no Fiverr há 120 dias e entregaram 50 pedidos com alta avaliação e dentro do prazo alcançam este nível.
  • Vendedor top-rated – se um vendedor é top-rated, esse é um excelente sinal de que ele será confiável. Esses freelancers estão no Fiverr há pelo menos 180 dias e entregaram mais de 100 pedidos (faturando no mínimo US$ 20.000), garantindo a satisfação dos compradores.

Habilidades que abrangem todos os nichos

Quando se trata da variedade de habilidades e serviços, é difícil superar o Fiverr. Você pode encontrar vendedores que irão criar seu site de WordPress, gerenciar sua campanha de marketing de mídias sociais, editar seu vídeo promocional ou até mesmo talhar seu nome em uma árvore. Se alguém está disposto a pagar por algo, esse serviço provavelmente está disponível aqui – contanto que seja legal, obviamente.

Fiverr

Se algo der errado, você tem muitas opções

Embora o Fiverr esteja repleto de freelancers talentosos que não decepcionarão, ocasionalmente você poderá encontrar aqueles que não são capazes de cumprir suas promessas. Felizmente, caso pague por um serviço cujo vendedor acabe se mostrando pouco confiável, você tem diversas maneiras de resolver isso.

Primeiro, se o vendedor atrasar e não responder em 24 horas, você poderá cancelar o pedido e obter o reembolso. Caso seu freelancer entregue um trabalho que não atenda às condições que foram acordadas, você pode recorrer à Central de Soluções do Fiverr para tentar resolver as coisas. Se não for possível chegar a um acordo com o vendedor, você sempre pode falar com a equipe de suporte para chegar a uma resolução.

Trabalho entregue rapidamente

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Se você precisa fazer um trabalho rapidamente, o Fiverr pode ser a solução perfeita. A maioria dos freelancers oferece prazos de entrega de 48 horas ou menos. Além disso, você normalmente tem a opção de pagar um pouco mais para receber seu trabalho em um prazo ainda menor. Quando você realmente precisa iniciar um projeto o mais rápido possível, pode pesquisar por freelancers que estão online no momento – e iniciar a conversa imediatamente.

 

Encontre freelancers em movimento

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O Fiverr disponibiliza um ótimo app que está disponível para iOS e Android, para que você possa encontrar ajuda de alta qualidade independentemente de onde estiver localizado. Os apps têm um excelente design e são fáceis de usar.

Não vá à falência

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Como é uma lista de preços para um vendedor Fiverr

Embora alguns serviços possam ficar caros, é totalmente possível receber um trabalho profissional por apenas US$ 5. Uma forma de obter preços baixos é contratar um vendedor novo. Embora haja mais riscos envolvidos, os vendedores novos costumam oferecer preços menores por seus serviços enquanto tentam se estabelecer.

Você também pode contatar quaisquer freelancers em potencial antes de se comprometer com qualquer coisa. Dessa forma, você obtém uma noção do profissionalismo deles e garante que ambas as partes estejam confortáveis com o escopo do projeto.Ver lista completa de recursos

Facilidade de Uso

5.0
O Fiverr é uma plataforma incrivelmente intuitiva. O site é muito fácil de usar e oferece várias ferramentas excelentes para ajudar você a navegar pela enorme quantidade de talentos. Confira abaixo alguns dos recursos mais notáveis que permitem contratar profissionais no Fiverr de forma extremamente simples.

Caso queira se tornar um vendedor no Fiverr, é muito fácil começar.

Exclua serviços indesejados

Fiverr

Diferentemente de outras plataformas, como Upwork ou Freelancer.com, o Fiverr oferece filtros de pesquisa personalizados, dependendo do seu tipo de trabalho necessário.

Por exemplo, se você procura um redator, os filtros incluirão uma seção para o tom, tipo e tópico do material necessário. Se estiver em busca de um designer de logotipos, os filtros permitirão escolher o formato do arquivo, seu estilo desejado e muito mais.

Ao procurar por um designer de logotipos, coloquei os filtros do Fiverr à prova. Apenas restringindo os resultados aos vendedores que estavam online, que trabalham com 3D e que eram capazes de fornecer um arquivo JPEG, consegui reduzir o número de freelancers de 3.400+ a uma quantidade muito mais administrável de 71 profissionais.

Mas não acredite apenas em nossa palavra. Confira enquanto um de nossos avaliadores tentava adquirir logotipos por diferentes faixas de preços no Fiverr. De qual ele gostou mais? Assista para descobrir.

Várias formas de pesquisar no site

Fiverr

No Fiverr, você pode pesquisar por serviços disponíveis ou publicar serviços personalizados, para que os freelancers entrem em contato. Basta clicar no botão Post a Request e criar uma listagem na qual os freelancers possam fazer suas ofertas. Em seguida, basta apenas escolher o vendedor com a melhor proposta e preço.

Esse método é ideal se você precisa de algo altamente específico e está com dificuldades para encontrar a oferta perfeita de serviço. Não custa nada para publicar um serviço, e você pagará apenas quando um freelancer for contratado.

Perfis que não surpreenderão você

Fiverr

Graças ao sistema de perfis de fácil leitura, você pode eliminar rapidamente os profissionais com baixo desempenho. Os perfis do Fiverr são repletos de informações úteis, como avaliações de clientes anteriores, tempo médio de resposta e um portfólio de trabalhos prévios. Caso goste de algum freelancer específico, você também pode conferir se ele disponibiliza outros serviços.

Um perfil mal escrito é um grande sinal negativo. Se prestar atenção em textos gramaticalmente ruins ou na falta de detalhes, você poderá eliminar muitos concorrentes. Também é uma boa ideia se comunicar com seu freelancer em potencial antes de iniciar um contrato. Muitas avaliações negativas de clientes ocorrem simplesmente devido à má comunicação e a um mal-entendido em relação às expectativas.Veja se o Fiverr é ideal para você

Suporte

3.0

Suporte razoável e uma central de ajuda incrível

Para conferir o quão bom é o serviço de suporte do Fiverr, coloquei-o à prova. O Fiverr oferece apenas duas opções de contato com o suporte:

  1. E-mail
  2. Envio de ticket de solicitação através da Central de Ajuda do Comprador

Enviei algumas perguntas diferentes através de ambos os canais disponíveis. Embora as respostas tenham sido bem rápidas, elas nem sempre foram úteis. Alguns representantes de suporte foram além do básico para responder às minhas dúvidas, mas outros basicamente me ignoraram completamente.

Confira abaixo duas respostas – uma útil, e outra totalmente inútil:

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Boa resposta fornecida pelo Fiverr

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Nenhuma resposta fornecida pelo Fiverr

De todas as perguntas que fiz, a equipe de suporte respondeu a aproximadamente metade. Não pareceu importar o método de contato utilizado. Felizmente, se os representantes do Fiverr decepcionarem você, ainda há outras opções.

Está disponível uma Central de Ajuda bem bacana, na qual você encontrará artigos de blog, tutoriais passo a passo, orientações e vídeos de instrução. Esses recursos oferecem respostas detalhadas às dúvidas que você tem mais possibilidade de possuir. Há ainda um fórum no qual você pode publicar sua dúvida para outros usuários – ou pesquisar para ver se ela já foi respondida.

É uma boa ideia verificar esses materiais primeiro. Será definitivamente mais rápido – e, caso não encontre uma resposta à sua dúvida, você sempre pode tentar entrar em contato com o suporte como um último recurso.

Preço

5.0
Criar uma conta e publicar solicitações para contratar freelancers é totalmente grátis. O único momento em que você pagará ao Fiverr é quando adquirir um serviço. A tarifa é bastante razoável e baseada em uma porcentagem do custo total do serviço. Você raramente pagará mais do que alguns poucos reais.

Além disso, o Fiverr disponibiliza vários métodos de pagamento. Eles incluem todos os principais cartões de crédito, PayPal e Apple Pay (através do app).

Todos os pagamentos são feitos antecipadamente e retidos em uma conta de garantia. O Fiverr somente irá liberar os fundos ao seu vendedor depois que você aprovar o trabalho. Se o trabalho não atender aos seus padrões, você pode oferecer ao seu freelancer a chance de reenviá-lo ou cancelar o pedido. E, caso enfrente problemas, você sempre pode recorrer ao serviço de suporte para ajudar na mediação.

Apenas lembre-se de que, depois que o vendedor entregar seu trabalho, você tem apenas três dias (ou 14 dias para pedidos que incluem envio físico) para aceitar ou rejeitá-lo. Se você não responder após o terceiro dia, seu pagamento será automaticamente liberado.

Avaliações do usuário

Baseado em 127 avaliações em 13 idiomas
2.0
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5.0
Wakadala M. P.
Alemanha
14 de Maio de 2019
Assim como a vida, ele tem alguns desafios. Porém, para quem é realista, o Fiverr é incrível!!

É claro que nada (que envolva centenas ou milhares de pessoas fazendo negócios) pode ser 100% perfeito e bom, mas, se você é um cliente sério que não se apressa para identificar o vendedor ideal que ofereça o preço adequado por um serviço, o Fiverr é excelente. E, para vendedores que estejam determinados a oferecer os melhores serviços e atendimento possíveis, é fácil ficar extremamente rico em poucos meses através do Fiverr; ganhos limpos, honestos e robustos! Trabalhei no Fiverr por alguns meses, e isso tem sido muito lucrativo; acima de tudo, adoro o fato de que todos os meus clientes amam o que faço e estão 100% satisfeitos com o que ofereço. Parabéns, Fiverr!!

Conclusão sobre o Fiverr

Em geral, o Fiverr é uma ótima plataforma para encontrar freelancers profissionais, principalmente se você está controlando seu orçamento. Embora as avaliações do Fiverr sejam as mais diversas possíveis, a maioria das reclamações contra o site é proveniente de vendedores. Os compradores, por outro lado, têm pouco com o que se preocupar.

Embora haja alguns vendedores pouco confiáveis e pouco qualificados, o Fiverr oferece várias formas de identificá-los, como avaliações de clientes prévios e classificações de vendedores.

O Fiverr é um local seguro e simples para encontrar um freelancer. Caso precise de ajuda adicional, você definitivamente deve experimentá-lo. Pessoalmente, tive apenas experiências positivas durante minhas contratações através desta plataforma popular.

Adam Warner
Adam Warner
Adam é um escritor freelancer experiente, especializado em tecnologia e educação. Ele adora viajar e está atualmente rodando pelo mundo enquanto escreve sobre seus assuntos preferidos.

Alternativas ao Fiverr

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