Avaliação da Hostinger: barata, mas qual é o truque? [2025]

Hostinger em resumo

Prós, contras e oportunidades de melhoria da Hostinger

A Hostinger é um dos provedores de hospedagem na web mais baratos, a partir de apenas $2.99 por mês. A pegadinha? Para conseguir o melhor negócio, você precisa se comprometer com quatro anos de hospedagem, pagos antecipadamente, garantindo uma tarifa fixa com desconto. Porém a Hostinger teria que manter a qualidade do serviço durante esse período. Isso é possível?

Nossos testes extensos e repetidos sugerem que isso é provavelmente possível. Ela é especializada em hospedagem compartilhada do WordPress, voltada para iniciantes com amplo suporte, tornando-a ideal para sites pessoais, landing pages comerciais e lojas online de pequeno e médio porte.

Para sites mais exigentes, a Hostinger oferece hospedagem VPS autogerenciada e hospedagem em nuvem gerenciada a preços muito acessíveis. No entanto, esses planos carecem de flexibilidade e suporte técnico avançado que você pode encontrar em hosts de preço mais alto.

Onde a Hostinger se destaca é como uma solução de hospedagem Web compartilhada de nível básico ou para migração de provedores mais caros. Mais importante, meus testes revelaram que a Hostinger oferece desempenho de hospedagem compartilhada que rivaliza com praticamente todos os outros hosts de baixo custo, graças à sua infraestrutura de servidor baseada em LiteSpeed.

Notavelmente, a Hostinger atende a um público global. Seus serviços estão disponíveis em vários países em inglês e outros idiomas, incluindo árabe, chinês, francês, alemão, tailandês, indonésio, lituano, português (incluindo português do Brasil), espanhol (Argentina, Colômbia, México e Espanha), vietnamita e ucraniano.

Uma plataforma altamente otimizada com inúmeros recursos

Com preços tão baixos quanto os atuais, minha personalidade ansiosa identificou duas áreas em que o Hostinger pode estar tentando me pregar uma peça: recursos e desempenho. Obviamente, eu adoraria pagar menos do que o preço cobrado pelos concorrentes, mas não quero obter apenas parte daquilo que eles oferecem.

Felizmente, rapidamente descobri que a Hostinger fornece um pacote generoso de recursos, muita otimização integrada para WordPress e todas as funcionalidades críticas que você precisa para começar. Foquei meus esforços de teste no plano WordPress Starter (agora Premium) da Hostinger. Aqui estão os recursos que mais se destacaram para mim.

Desempenho otimizado a partir do LiteSpeed Web Server

O Hostinger utiliza o servidor web incrivelmente veloz LiteSpeed – esse é o software executado no servidor físico que entrega o conteúdo do seu site aos visitantes. O LiteSpeed supera o servidor web mais tradicional Apache, do qual muitos outros web hosts ainda dependem devido à sua licença de código aberto (isto é, grátis).

O LiteSpeed já oferece um ótimo desempenho, mas seu plugin LiteSpeed Cache para WordPress armazena cópias pré-carregadas (em cache) de suas páginas Web, que podem ser entregues mais rapidamente aos seus visitantes. Além disso, a Hostinger usa MariaDB em vez de MySQL para os planos Web e Cloud, oferecendo um desempenho geral mais rápido.

Generoso em largura de banda, armazenamento SSD e quantidade de sites

Com preços tão acessíveis, eu esperava que o Hostinger fosse limitado em recursos. Muitos web hosts de baixo custo cortam despesas alocando menos recursos por cliente, pois isso lhes permite “ensanduichar” mais contas de hospedagem em cada servidor.

Mas a Hostinger oferece muitos recursos por suas tarifas baixas – o plano WordPress mais barato inclui suporte para 100 sites, 100 GB de armazenamento SSD e largura de banda ilimitada. Isso é mais do que muitos outros principais hosts baratos oferecem em seus planos mais caros. Você terá muito espaço para crescer e desenvolver sua presença online, podendo hospedar muitos sites ao mesmo tempo.

Backups automáticos com restauração em um clique

A perda de dados pode ser absolutamente desastrosa para um negócio online. Você não quer passar horas trabalhando em seu site apenas para perder tudo devido a uma falha de Wi-Fi ou mesmo a um simples engano. Felizmente, se você se inscrever no plano Business ou superior, a Hostinger oferece uma ferramenta flexível de backup automatizado que permite agendar, criar, baixar e restaurar backups gratuitamente.

Nos planos de hospedagem Web e WordPress de nível básico, a Hostinger fornece backups automáticos semanais gratuitos. Alternativamente, você pode pagar pelo recurso de backup sob demanda como um complemento.

SSL grátis ilimitado e robusta suíte de segurança

Não importa o quão limitado esteja seu orçamento, você não pode se dar ao luxo de escolher um web host que deixará seu site vulnerável a malware ou ataques de DDoS. Felizmente, o Hostinger entende a importância da segurança e oferece proteção contra uma variedade de ameaças potenciais online.

Todos os planos incluem SSL grátis para todos os seus sites, além de um firewall de aplicativos web desenvolvido internamente, scanner antimalware automático e proteção contra DDoS Cloudflare para nameservers do Hostinger – não confunda isso com a rede de distribuição de conteúdo (CDN) do Cloudflare, a qual não vem habilitada por padrão. Essa pode não ser a suíte de segurança mais avançada do mercado, mas manterá você protegido das ameaças mais comuns. Ela também oferece mais do que aquilo que você obteria com a maioria dos outros hosts de baixo custo.

Minha experiência de hospedagem com a Hostinger

De modo geral, sinto que a Hostinger oferece uma plataforma notavelmente fácil de usar, desde a inscrição até o desenvolvimento e gerenciamento do seu site. Não tive problemas para adquirir um plano e construir meu site de teste.

Isso se deve em parte ao painel de controle proprietário da Hostinger, o hPanel, que achei muito fácil de navegar (falarei mais sobre isso adiante).

Criando uma nova conta na Hostinger

Inscrever-se na Hostinger foi surpreendentemente fácil. Os planos de hospedagem estavam claramente explicados, e não tive problemas para entender o que estava incluído em cada um deles. O plano WordPress Starter (agora Premium) oferece um domínio gratuito se você escolher um ciclo de faturamento anual ou superior, como eu fiz, o que foi uma adição agradável. Isso é válido para todos os planos compartilhados e WordPress da Hostinger.

O que é particularmente agradável é que precisei fornecer apenas informações mínimas – não havia um formulário extenso e demorado exigindo uma quantidade absurda de dados pessoais para preencher. Também me foi dada a opção de me inscrever com uma conta do Facebook ou Google para simplificar o processo.

Os métodos de pagamento aceitos incluem todos os principais cartões de crédito, PayPal, Google Pay e AliPay. Você pode até mesmo comprar domínios e hospedagem via criptomoedas, como Bitcoin. Felizmente, a Hostinger não pré-selecionou nenhum complemento pago nem tentou me vender adicionais durante a finalização da compra. Sempre ficou claro quanto e por quais serviços eu estava pagando.

Após a conclusão do pagamento, minha conta foi configurada. Estava pronta para conectar meu domínio e instalar o WordPress em menos de um minuto.

Conectando um domínio e instalando o WordPress

Uma vez criada a conta, a Hostinger guia você por algumas etapas de configuração. Primeiro, me deparei com um breve questionário para ajudar a configurar o ambiente de hospedagem. Foi aqui que também configurei automaticamente o cache do LiteSpeed para maximizar o desempenho com base nas minhas necessidades específicas. Isso me permitiu aproveitar ao máximo o LiteSpeed sem precisar descobrir como otimizar as configurações por conta própria.

A partir daí, fui questionada se gostaria de instalar o WordPress automaticamente. Novamente, isso foi muito rápido e fácil, pois só precisei inserir um endereço de e-mail de administrador e uma senha, e opcionalmente escolher um tema inicial.

Com isso, o próximo passo foi conectar um nome de domínio. Como me inscrevi no plano WordPress Premium com um ciclo de faturamento anual, pude reivindicar um domínio gratuito. Esteja ciente de que nem todas as extensões de domínio estão disponíveis na oferta de domínio gratuito da Hostinger, embora a popular .com esteja incluída.

Após escolher um nome de domínio e extensão, só precisei selecionar um data center. Optei por uma localização nos EUA, mas você deve escolher o local mais próximo do seu público-alvo. Portanto, se você está direcionando para o Brasil, recomendo escolher o data center brasileiro, mas se seu público está em Portugal, é melhor optar pelo data center na França ou nos Países Baixos. Depois disso, recebi um resumo das informações que havia inserido, que confirmei para iniciar a instalação do WordPress e o registro do meu domínio.

Cinco minutos depois, a instalação do WordPress e o registro do domínio foram concluídos. Meu domínio foi automaticamente conectado ao meu site como parte do processo de configuração, mas tive que esperar pela propagação do DNS (sistema de nomes de domínio). Este é um processo inevitável sempre que você conecta um novo domínio. Pode impedir que sua instalação do WordPress seja acessível online até ser concluído e pode levar até 24-48 horas.

Surpreendentemente, após apenas uma ou duas horas de espera, a propagação do DNS foi concluída. Então, pude fazer o upload do meu tema personalizado do WordPress e acessar meu site de teste online. No geral, a Hostinger configura quase toda a estrutura básica de hospedagem e WordPress para você.

Outros recursos de facilidade de uso

Intuitivo hPanel facilita para gerenciar a hospedagem

A Hostinger desenvolveu seu próprio painel de controle, chamado hPanel. Ele é uma verdadeira mão na roda: fácil de navegar, bem organizado, suporta português e oferece acesso a todos os processos essenciais para gerenciar seus sites. Além disso, ao contrário do cPanel ou Plesk, ele é totalmente gratuito – até mesmo nos planos VPS e em nuvem. Se você tem experiência com linha de comando ou SSH, pode economizar tempo e dinheiro sem precisar de um painel pago.

Dito isso, o hPanel pode ser um pouco lento em algumas situações, dependendo das configurações que você estiver acessando. Por exemplo, o Gerenciador de Arquivos pode levar alguns segundos para carregar. O mesmo acontece ao acessar o painel administrativo do WordPress – embora o fato de que a Hostinger reduz o processo de login do WordPress a um único clique no hPanel compense esse tempo de carregamento.

Flexível criador de sites drag-and-drop incluso gratuitamente

Se você quer criar um site de forma rápida e fácil, sem precisar aprender a usar o WordPress, a Hostinger inclui um criador de sites com IA gratuita em todos os seus planos de hospedagem. Assim como o hPanel e a CDN da Hostinger, essa ferramenta foi desenvolvida internamente e permite criar sites usando inteligência artificial ou por meio de um editor intuitivo de arrastar e soltar.

Vale lembrar que esse criador de sites não é baseado no WordPress. No entanto, se você já tem um site em WordPress, pode testá-lo por até 14 dias sem riscos. Caso não goste da experiência, seu site original será restaurado gratuitamente.

Instalador automático com um clique para os principais aplicativos

Além de permitir a instalação rápida do WordPress, o Instalador Automático da Hostinger facilita a instalação de vários outros aplicativos populares para Web. Isso inclui sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS) alternativos, como Joomla e Drupal, além de ferramentas para gerenciamento de banco de dados, fóruns e muito mais.

A seleção pode não ser tão extensa quanto a de alguns outros instaladores automáticos, mas inclui todos os aplicativos mais úteis e populares. Para quem busca mais controle, os planos em nuvem da Hostinger oferecem suporte ao WP-CLI e acesso SSH para instalação manual de software, além de acesso root completo nos planos VPS.

Um dos web hosts de baixo orçamento mais velozes do mercado

Apesar de ser significativamente mais barata do que muitas hospedagens básicas do mercado, a Hostinger teve um desempenho excelente nos meus testes de performance. Foi facilmente um dos melhores provedores de hospedagem compartilhada que já testei e chegou perto de alguns dos nossos serviços premium mais bem avaliados.

Para testar a Hostinger de forma justa, criamos um site para simular uma página de destino típica, com bastante texto, imagens em alta qualidade, fontes personalizadas e vários elementos interativos que exigem processamento. Em seguida, usamos diversas ferramentas de monitoramento – incluindo GTmetrix, Sucuri Load Time Tester e UptimeRobot.

Nosso site de teste na Hostinger alcançou um tempo médio de carregamento de 0,8 s e 100% de tempo de atividade ao longo de um mês. Em outras palavras, é difícil encontrar um desempenho melhor do que esse dentro da faixa de preço da Hostinger – veja os resultados impressionantes abaixo.

GTmetrix

Usei o GTmetrix para testar o desempenho do nosso site em um ambiente local. Para isso, selecionei um servidor de origem nos EUA, localizado próximo ao data center onde nosso site de teste estava hospedado. Depois, fiz uma análise de desempenho por uma semana, com testes de velocidade a cada hora.

E o que eu descobri? Durante essa semana de testes, meu site hospedado nos servidores da Hostinger atingiu um tempo médio de carregamento total de apenas 0,8 s. Para efeito de comparação, a maioria das hospedagens baratas fica entre 2 s e 3 s – a Hostinger conseguiu ser várias vezes mais rápida.

Como isso é possível? Em grande parte, graças às configurações otimizadas do LiteSpeed, que são ativadas por padrão ao instalar o WordPress na Hostinger. Por exemplo, a compactação automática de imagens reduziu o tamanho total do conteúdo da minha página de teste de aproximadamente 1 MB para menos de 800 KB, permitindo que a página carregasse muito mais rapidamente.

Houve alguns momentos em que meu site levou de 1,5 s a 2,0 s para carregar. No entanto, mesmo esses resultados piores ainda estão dentro dos padrões aceitáveis para a retenção de visitantes. Além disso, como cada um dos nossos testes é realizado a partir de uma instância “nova” do navegador, algumas configurações de cache não influenciam esses resultados – mas um visitante real verá a página carregar ainda mais rápido em visitas repetidas.

Os resultados para “Time to First Byte” – o tempo necessário para o servidor começar a enviar dados do site – foram geralmente em torno de 0,2s. Essa é uma ótima velocidade – não é incomum ver esse número em 0,5s ou mais em serviços de hospedagem compartilhada.

Sucuri Load Time Tester

Em seguida, quis avaliar o desempenho da Hostinger em escala global. Para isso, usei a ferramenta Sucuri Load Time Tester. A Hostinger oferece data centers nos EUA, Europa, Ásia e América do Sul. Se seu site tem como alvo visitantes da África, Austrália ou Oriente Médio, o ideal é escolher o data center mais próximo dessas regiões para garantir as melhores velocidades de carregamento.

Embora a Hostinger seja compatível com a CDN da Cloudflare, você vai precisar criar uma conta e configurá-la manualmente, mesmo se estiver usando o plano gratuito da Cloudflare. Como testamos os planos de hospedagem exatamente como eles vêm “de fábrica”, para que você saiba como eles funcionam para usuários iniciantes, não ativei a CDN da Cloudflare.

Os resultados foram surpreendentes. Meu site de teste obteve tempos de carregamento em torno de 1 s na Europa e na América do Sul, mesmo estando hospedado em um dos data centers da Hostinger nos EUA.

Embora tenha sido bem mais lento em Cingapura e na Austrália, alcançando cerca de 2s, esse tempo ainda está bem dentro dos limites aceitáveis. De fato, esses resultados são melhores que aquilo que alguns hosts de baixo orçamento nessas regiões podem apresentar em seu próprio quintal.

UptimeRobot

Por fim, medi a confiabilidade da Hostinger. Afinal, não adianta nada um provedor oferecer carregamento rápido se o site fica fora do ar com frequência.

Para testar o tempo de atividade da Hostinger, monitorei nosso site de teste com o UptimeRobot durante um mês inteiro. Sempre que ocorresse uma interrupção, ela seria registrada.

Incrivelmente, não houve instâncias de indisponibilidade para registrar. Nosso site de teste permaneceu online e disponível durante todo o período de testes. Provedores de hospedagem com planos muito mais caros às vezes têm dificuldades para igualar esse resultado.

O Hostinger também oferece uma garantia de 99,9% de uptime. Isso significa que, se o Hostinger não cumprir esse uptime em qualquer mês, você pode solicitar uma compensação por meio de créditos de serviço. Isso não é nada especial – 99,9% é o padrão do setor para garantias de uptime.

A Hostinger não é exatamente generosa com créditos caso você tenha direito a uma compensação. Você receberá apenas 5% de crédito na sua próxima fatura mensal. Felizmente, pelos meus testes, parece que você dificilmente vai precisar recorrer a isso.

Educado, mas depende principalmente de links para documentos

O serviço de suporte do Hostinger está disponível 24/7 em português via chat em tempo real e e-mail. Embora hosts de baixo orçamento costumem afirmar que oferecem suporte técnico 24/7, você talvez precise esperar um longo tempo até que um agente fique disponível.

A qualidade do suporte em si também pode variar – alguns hosts economizam terceirizando o suporte para equipes externas que não entendem questões de hospedagem em termos gerais, não importa qual seja seu problema específico.

Portanto, o Hostinger sofre desses problemas? Para descobri, fingi ser um completo iniciante no mundo da hospedagem de sites e fiz algumas perguntas básicas.

Você pode falar facilmente com o suporte do Hostinger a partir de qualquer lugar no hPanel clicando no ícone de balão de diálogo na parte inferior direita do painel. Você será levado à tela de suporte, na qual precisará selecionar um tópico relevante ao seu problema. Quando você clicar em um deles, o Hostinger exibirá links para documentos da base de conhecimento referentes ao seu tópico escolhido.

Para consultas básicas, isso pode ser muito útil, pois você provavelmente encontrará a resposta para sua dúvida em um dos artigos. A base de conhecimento do Hostinger é relativamente ampla e repleta de guias passo a passo concisos que percorrem todo o básico – alguns tutoriais até mesmo incluem guias em vídeo.

Se nenhum dos artigos sugeridos ajudar, você tem a opção de contatar o suporte. Fiz o contato via chat em tempo real, esperando obter uma resposta rápida.

Fui contemplado com um banner afirmando que os agentes do chat em tempo real geralmente respondem em menos de 10 minutos – um tempo de resposta perfeitamente medíocre. Digitei uma pergunta questionando como poderia otimizar meu site para agilizar seu desempenho, e aguardei.

Após 14 minutos, recebi minha resposta. O agente de suporte do Hostinger foi amigável e rápido para responder às questões subsequentes. Ele respondeu a todas as minhas perguntas com links para a base de conhecimento (que também está disponível em português), até mesmo quando tentei pedir recomendações mais diretas de plugins de otimização do WordPress.

Isso foi apenas razoável. Os artigos ofereciam informações úteis e relevantes, mas eu esperava obter um auxílio mais personalizado. Em nenhum momento o agente de suporte perguntou detalhes sobre meu site ou minha velocidade de carregamento atual. Você pode me chamar de cínico, mas, se seus agentes de suporte em tempo real só conseguem enviar links para documentos, eles podem muito bem ser bots.

Em seguida, testei o suporte por e-mail. Perguntei como fazer para configurar uma CDN a fim de melhorar a velocidade do meu site. O suporte por e-mail do Hostinger promete responder apenas dentro de um dia útil, por isso me preparei para esperar ainda mais.

Surpreendentemente, após apenas alguns minutos, recebi uma resposta de um agente afirmando que ele estava verificando minha questão. Então, 22 minutos após meu e-mail inicial, recebi uma resposta detalhada para minha pergunta, o que é um prazo muito rápido para suporte via e-mail. Ele não ficou muito longe do tempo de espera do chat em tempo real.

O nível de qualidade foi similar ao da minha experiência anterior no chat em tempo real. Eles me enviaram links para guias de configuração da CDN, os quais forneceram tudo de que eu precisava saber. Também recebi alguns materiais extras sobre como otimizar o desempenho do site, o que foi um bom toque adicional pelo qual fiquei grato.

Em termos gerais, o suporte do Hostinger é um pouco lento, mas útil. No entanto, os agentes de suporte pareceram relutantes em ir além do básico ou fornecer uma ajuda detalhada para questões que são complexas demais para ser respondidas por um breve artigo da base de conhecimento.

Ainda assim, comparado com as péssimas experiências que tive com alguns outros serviços de suporte de hospedagem, a qualidade do suporte foi muito boa em termos gerais.

Enormes descontos para clientes novos (e nome de domínio grátis incluso em alguns planos)

O preço costuma ser o principal fator que atrai clientes para a Hostinger. A Hostinger é, sem dúvida, uma das opções mais acessíveis para hospedagem compartilhada e WordPress, com planos a partir de $2.99 por mês. Dependendo do plano, é possível pagar mensalmente, anualmente, bienalmente ou até mesmo em um ciclo de quatro anos.

Assinar por quatro anos garante os melhores preços, mas também deixa você preso por um período maior. Os planos mensais oferecem um custo-benefício ruim, embora ainda seja possível fazer um bom negócio com os planos anual ou bienal. O Hostinger oferece uma garantia de reembolso de 30 dias sem riscos — portanto, caso não fique satisfeito, você pode cancelar dentro do primeiro mês e obter o reembolso integral.

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Vou te contar um segredo: você pode conseguir um desconto ainda melhor se souber aproveitar. Os planos anuais e de maior duração incluem um domínio gratuito, enquanto os planos mensais não incluem – ou seja, no primeiro ano de hospedagem, você economiza mais optando por um plano de longo prazo. Além disso, assinando um plano Business ou superior, você também ganha acesso à CDN da Hostinger, backups sob demanda e ferramentas premium para WordPress.