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AVALIAÇÕES E OPINIÃO ESPECIALIZADA DesignCrowd

Ezequiel Bruni
Ezequiel Bruni
Designer gráfico

O DesignCrowd não é perfeito, mas é uma opção muito boa. A interface pode ser bastante confusa às vezes, mas você talvez decida que os preços razoáveis valem a pena.

Caso queira economizar ainda mais, mas precise de um logotipo profissional, você deve acessar o Fiverr e contratar um designer de logotipo a partir de apenas US$ 5.

Visão Geral

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É possível obter um logotipo profissional aqui?

O DesignCrowd, um serviço de design comunitário que foi lançado em 2008, construiu uma comunidade bastante respeitável com mais de 700.000 designers. Eles estão todos prontos e esperando para criar seu logotipo. Porém, eles poderão criar o logotipo que você precisa? A criação será feita por um preço que você possa pagar? Esse logotipo moderno transformará sua empresa na próxima Amazon?

A resposta a essa última questão é “não”. Apenas você pode fazer isso. Para saber as respostas das outras dúvidas, continue lendo…

O DesignCrowd faz tudo: logotipos, cartões corporativos, camisetas, design de sites, design de personagens de desenho animado e até mesmo design de envelopes. (Sim, daqueles que você usa para enviar cartas por correspondência.) A lista completa é enorme – portanto, parece que o DesignCrowd pode criar praticamente tudo para você.

O site suporta os idiomas inglês, francês, espanhol e alemão. A documentação do DesignCrowd não menciona quais idiomas são suportados nos textos que vão nos próprios logotipos, mas um representante de suporte disse que qualquer idioma é suportado – e cheguei a ver logotipos com alfabetos não latinos.

Todos os pacotes são pagos, sem amostras grátis. Felizmente, tudo é bastante acessível (falaremos mais sobre isso abaixo).

De fato, tenho certeza de que você pode adquirir um logotipo profissional aqui por muito menos do que pagaria a um designer local – e, como você pode até mesmo adquirir um logotipo em português, não há motivo para não experimentá-lo.

Esta avaliação faz parte da minha missão de criar um novo logotipo para o Website Planet. Estou testando pessoalmente todos os serviços de criação de logotipos mais populares para ver onde consigo obter o resultado mais atrativo e profissional.

Recursos

5.0
designcrowd-features

O DesignCrowd oferece tudo o que você poderia esperar

Porém, ele não é aquilo que eu e você chamaríamos de “simples”. Desculpe por dizer isto, mas a interface do DesignCrowd é muito mais complicada do que deveria.

De qualquer forma, você pode publicar um “projeto” para ser assumido por designers que tenham interesse. A quantidade de designers que aparecerão dependerá do pacote de design que você adquirir para o projeto do seu logotipo. Vamos explicar os diferentes tipos de projetos, pois o site do DesignCrowd não o faz (ou, pelo menos, não explica direito).

O pacote inicial e mais barato, também conhecido como “One Designer Service Project”, tem duração de sete dias, desde a escolha do designer até a finalização do logotipo. O DesignCrowd pode escolher seu designer, ou você pode navegar pela seleção de designers e convidar um deles. Este é o pacote que usamos para testar, e adquirimos a extensão “Top Designer”, para que o DesignCrowd escolhesse para nós um designer com alta avaliação.

Embora este pacote custe mais, você deve escolhê-lo, caso queira garantir que não acabe escolhendo um designer amador.

O segundo pacote é como um “miniconcurso”. Há uma rodada de envios com duração de um dia para escolher três designers, seguido por uma rodada de finalização com duração de sete dias para você receber suas revisões. Esse projeto está disponível apenas a um conjunto de designers com avaliação mínima de 2.5 estrelas (de 5 estrelas). Você não pode convidar os designers ao projeto por conta própria.

O terceiro, quarto e quinto pacotes, obviamente mais caros, são os “concursos” regulares. Há uma rodada de envios com duração de sete dias, durante a qual uma quantidade ilimitada de designers pode se candidatar, além de uma rodada de finalização com duração de sete dias. Você também pode escolher designers e convidá-los para participar.

Os concursos regulares são abertos a todos os designers e criados para promover a concorrência. Você pode fazer pesquisas para verificar a popularidade dos seus envios recebidos, bem como interagir com os designers e gerar comentários sobre seu projeto, presumindo que não tenha pago por nenhuma das extensões de privacidade (falaremos mais sobre isso abaixo).

Como o DesignCrowd possui uma enorme comunidade de designers freelancer, você pode adquirir um logotipo em praticamente qualquer estilo possível. No entanto, a quantidade de opções à sua escolha dependerá totalmente do quanto você pagar. Confira alguns outros elementos com custo adicional:

  • Rapidez com que você pode obter os logotipos para escolher (o tempo médio parece ser de alguns dias)
  • Duração na qual você pode manter um projeto aberto
  • Quantidade de revisões que você pode obter

Porém, o que você realmente obtém no final? Bem, estes são os arquivos para qualquer logotipo escolhido:

  • 1 arquivo vetor EPS, que pode ser expandido para qualquer tamanho e aberto com qualquer programa de vetor, como o Inkscape (gratuito)
  • 1 arquivo JPG grande, para uso em documentos de alta qualidade
  • 1 arquivo JPG pequeno, para uso na web
  • 1 arquivo PNG, para uso na web
  • Arquivo fonte original, normalmente um arquivo de vetor do AI (Adobe Illustrator). Embora possa ser expandido para qualquer tamanho, ele requer que você possua uma app como o Adobe Illustrator, cujo preço é bem caro.

Caso queira saber mais sobre seus designers em potencial, você pode conferir seus históricos, trabalhos anteriores e avaliações com estrelas. É até mesmo possível ver o quanto eles já faturaram na plataforma do DesignCrowd. E você pode conferir todas essas informações no site, mesmo que ainda não tenha iniciado um projeto.

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A comunidade do DesignCrowd é seu maior recurso

Assim como muitos fornecedores online, o DesignCrowd depende de sua comunidade para fazer todo o trabalho de fato, criar o “produto” e gerar tráfego ao site. O próprio site consiste apenas na plataforma, e atualmente há uma comunidade realmente enorme com mais de 700.000 designers. Ela não é a maior comunidade de todas, mas é suficientemente grande para que você encontre um designer que atenda às suas necessidades.

Você pode pagar a mais por maior qualidade (quase) garantida

Como o DesignCrowd é um site comunitário, alguns designers serão melhores que os outros. Não encontrei nenhum designer que tenha considerado “ruim”, mas, obviamente, você não irá adorar todos os logotipos que receber.

Alguns projetos de logotipo são apenas mais interessantes e/ou pagam melhor que outros – e os mais interessantes e com maiores pagamentos certamente atrairão designers melhores. Se você considerar um designer ao seu projeto diretamente, deverá esperar para ver quem está interessado em trabalhar ao seu lado. Isso deixa os projetos menores e mais baratos em uma pequena desvantagem, pois projetos mais baratos podem ser vistos como aqueles do tipo que “não valem o tempo de alguém”.

A forma como o DesignCrowd compensa isso é oferecendo a extensão “Top Designers”. Se você adquiri-la, a plataforma designará um designer com alta avaliação ao seu “One Designer Service Project”, ou três designers com alta avaliação ao seu “concurso” (míni ou regular). Você não pode escolher quais designers trabalharão ao seu lado, mas, dependendo das avaliações, trabalhar com eles pode ser uma opção mais barata que contratar um designer diretamente.

Você pode manter seus projetos privados

O DesignCrowd oferece vários recursos adicionais que você pode adicionar a qualquer projeto, caso esteja disposto a pagar a mais. Uma das ótimas extensões permite que você oculte seu projeto dos motores de busca, de concorrentes e de outros clientes!

Você também pode colocar tudo o que foi feito para seu projeto sob a proteção de um NDA (acordo de não divulgação), que impede que seus designers comuniquem para terceiros no que estão trabalhando. Portanto, caso queira manter seu novo logotipo como surpresa até que você esteja pronto, será possível fazer isso.

O DesignCrowd realiza concursos de design apenas por diversão

Era uma vez, um site chamado Worth1000.com realizava concursos de manipulação de fotos apenas porque podia fazer isso. Atualmente, esse site não existe mais, e a comunidade faz parte do DesignCrowd. Felizmente, os concursos ainda são realizados, e eles na verdade servem a dois propósitos.

Para os designers, eles são divertidos! Os designers podem somar pontos em um ranking global – e quem não gosta de ficar se gabando?

Para os clientes, eles podem ser uma ótima forma de encontrar designers que sejam realmente bons no Photoshop. Se isso for um requisito para seu projeto, considere verificar os concursos (além dos portfólios normais dos designers).

Minha experiência com o DesignCrowd

Como você se lembra, estou em uma missão para testar todos os serviços de criação de logotipos mais populares. O melhor logotipo se tornará o novo logotipo oficial do Website Planet.

Quando comecei um projeto no DesignCrowd, o processo ficou um pouco mais simples. Conforme mencionei anteriormente, adquirimos o pacote mais barato, além de uma extensão que eu esperava que nos arrumaria um designer de ponta. Levou cerca de um dia para que eu fosse conectado com um designer com o nome de usuário ArtTank, também conhecido como Khent (sem sobrenome fornecido).

Alerta de spoiler: eu amo essa pessoa (platonicamente).

Khent foi profissional, educado e ágil. Ele tinha muito pouco tempo para criar algo que tivesse um ótimo visual para este site aqui, o qual, como você talvez se lembre, é chamado de “Website Planet.” Esse é um nome bom e memorável, e eu amo as pessoas com quem trabalho (platonicamente), mas o nome deixa aos designers poucas opções para trabalhar em termos de sugestões visuais.

Considerados todos os aspectos, acredito que Khent foi muito bem. Ele disse “oi”, e imediatamente começou a trabalhar em conceitos de logotipos com base no briefing que eu tinha fornecido. Os três primeiros conceitos não foram perfeitos, mas isso era de se esperar:

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Gostei do primeiro (parte superior esquerda) e do terceiro (parte inferior) conceitos fornecidos. No entanto, o primeiro não fica tão bom em tamanhos menores. O terceiro também tem esse problema, mas não tanto. Falei isso para o Khent, e ele retornou com estas melhorias:

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Novamente, fiquei apaixonado pelos conceitos da parte superior esquerda e da parte inferior, pois estão muito melhores que as versões originais. Eu tinha apenas alguns dias restantes para este projeto – portanto, falei o seguinte ao Khent:

“Certo, adorei o quarto e o sexto conceitos. Digo apenas isto: se você está orgulhoso deles, avise para mim, e eu vou aprovar o pagamento imediatamente/tomar minha decisão final. Se houver qualquer melhoria que você queira fazer pessoalmente, vá em frente. Vou aguardar. Seja como for, foi um prazer trabalhar com você.”

Normalmente, não recomendo esse tipo de atitude de negócio. Eu estava com pressa, mas também queria ver o que aconteceria. Khent, profissional que é, disse o seguinte:

“Não clique para aprovar o pagamento, deixe-me tentar mais uma e ver se consigo pensar em algo mais que poderia se adequar à empresa da melhor forma.”

Khent poderia optar pelo caminho mais fácil, mas ainda assim preferiu aprimorar seu trabalho. Eu ainda não tinha certeza de qual logotipo escolheria, até que esta belezinha chegou:

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Veja, você talvez diga que é um pouco clichê – e, claro, o conceito já foi usado anteriormente, provavelmente em algum momento dos anos 90. Porém, o minimalismo dá uma nova pegada ao conceito, e a execução geral deste logotipo é fantástica. Acima de tudo, ele se encaixa perfeitamente ao tema do nosso site. Considerando a quantidade de tempo (cinco dias) que esse designer tinha disponível para trabalhar, eu diria que ele fez um ótimo trabalho.

Tenho alguns problemas com a experiência de uso do site (falaremos mais sobre isso abaixo), mas só posso elogiar o Khent. A extensão “top designer” valeu a pena, em minha opinião, pela pura tranquilidade de trabalhar com alguém que se importou em criar um logotipo de qualidade.

Ver lista completa de recursos

Facilidade de Uso

4.0
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Ele poderia ser muito, muito mais simples – mas poderia ser muito pior, acredito

A interface do DesignCrowd é igual a caminhar por um bairro antigo após ficarmos ausentes por dez anos: você tem uma ideia geral de onde deseja ir e como chegar lá, mas os detalhes são às vezes pouco claros. E, por algum motivo, há botões por todos os lugares, e todos estão tentando vender algo para você.

O que quero dizer é que a quantidade de opções realmente enorme pode ocasionalmente se tornar excessiva e tornar a interface um pouco confusa. Nem sempre é óbvio onde devemos clicar em seguida.

Algo que me confundiu é a diferença entre um projeto e um concurso. (Novamente, o site não explica isso, e precisei perguntar ao suporte para esclarecer.) Se você ainda tiver dúvidas sobre esses termos, deixe-me ajudar: Projeto é o termo geral, e um projeto pode ser um “One Designer Service Project”, um “miniconcurso” ou um “concurso” regular.

Além disso, a central de ajuda não é intuitiva. As orientações para clientes e designers não são mantidas separadas. Descobri algumas coisas mais facilmente após pesquisar “DesignCrowd [meus termos escolhidos]” no Google.

Por fim, o site não foi atualizado de forma adequada. Diversas páginas, por exemplo, parecem oferecer serviços descontinuados. No rodapé do site, há links para “Design bids”, “Design jobs” e “Design crowdsourcing”. Ignore-os. Na central de ajuda, “Design jobs” são chamados de “Freelance Jobs.” Ignore esses artigos, também.

Isso dito, quando você se acostumar com o site, as coisas começarão a fazer sentido.

Confira alguns excelentes pontos sobre a interface:

Você pode salvar seus projetos até que esteja pronto para pagar e lançá-los

Esse recurso é extremamente importante, e todo serviço de criação de logotipos deveria oferecê-lo. A capacidade de retornar a um projeto no futuro — por exemplo, depois que você obteve os fundos necessários, decidiu o que realmente quer ou finalmente concluiu a criação de um bom briefing — é essencial. Isso pode poupar grandes frustrações.

É fácil continuar trabalhando com um designer de sua preferência

Quando um designer está trabalhando em um projeto para você, a interface exibirá outros serviços oferecidos por ele. É um recurso simples, mas útil, caso você queira usar o mesmo designer para mais de um projeto — o que é uma forma simples de manter a consistência de todas as criações. Você pode encontrar um link ao clicar no botão “Manage Project” para o projeto em questão.
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Está disponível um útil “Localizador de Designer”

Você pode navegar pelos designers de acordo com seus serviços oferecidos, sua localização, avaliações, faturamento ou projetos conquistados. Trata-se de um sistema de filtragem bastante simples, mas suficiente para ajudar você a encontrar, por exemplo, um designer em seu fuso horário com pelo menos quatro estrelas de avaliação. No mínimo, esse é um bom ponto de partida.

Apesar de confusões ocasionais, o processo de iniciar um projeto ou contratar um designer de forma direta é suficientemente simples. Você é guiado através de cada processo, passo a passo, com dicas úteis para cada formulário que deve ser preenchido.

Nem todos os designers estão disponíveis da mesma forma, entretanto – e, se você não pagar a mais pela extensão “top designer”, há uma boa chance de que não fique impressionado pelos designs. Parece não haver nenhum processo de verificação de designers em vigor; a própria comunidade faz a maior parte do controle de qualidade. Isso pode ocasionalmente levar à insatisfação dos clientes.

Você não precisa criar uma conta para navegar pelos designers disponíveis, mas é preciso fazer login para publicar um projeto ou concurso. Falando de concursos, também é bastante simples realizá-los. Basta publicar um briefing, como você faria normalmente, e aguardar os envios. Em seguida, você pode realizar pesquisas para ver quais logotipos enviados são mais populares, bem como interagir com os designers e mais.

Quando você está apenas começando, é melhor já saber o que deseja. Os designers oferecem prazos de retorno bem curtos, e o DesignCrowd também espera que você trabalhe rápido. São apenas alguns dias para pedir revisões e escolher seu logotipo desejado.

Veja se o DesignCrowd é ideal para você

Suporte

4.5
DesignCrowd

Bem, os representantes de suporte são bem eficientes

Mencionei que a central de ajuda do DesignCrowd pode ser um pouco confusa, e reafirmo isso. Ainda assim, é positivo que haja uma central. Ela inclui algumas instruções básicas em estilo tutorial, necessárias para usar o serviço.

Além disso, está disponível um FAQ, obviamente. Há um blog com algumas orientações sobre design e notícias em geral. As informações são… Bem, elas estão lá, e uma parte delas é bastante genérica.

As opções de suporte em tempo real, no entanto, são ótimas. Experimentei o suporte via e-mail, telefone e chat em tempo real, e obtive excelentes experiências com todas as três.

E-mail

Perguntei quais direitos de uso obteria com meu logotipo, e recebi uma resposta em um horário bem tarde da noite aqui na Cidade do México. Ela chegou em apenas 23 minutos. Bem, essa é provavelmente uma dúvida comum – portanto, eu não ficaria surpreso se eles tivessem uma resposta do tipo “copia e cola” preparada, mas não tenho problemas com isso. O representante de suporte me informou o que eu precisava saber.

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Telefone

Liguei para o telefone do DesignCrowd nos EUA (também há números no Reino Unido, Austrália, Brasil, Canadá, Nova Zelândia e Cingapura), e fui atendido prontamente, sem grandes complicações. Pedi uma explicação sobre as tarifas da minha fatura, e meu agente de suporte — acredito que a partir de um call center, embora não tenha certeza — explicou tudo de forma clara e concisa.

Sempre seja educado com atendentes de call center. Eles resolvem tudo muito mais rápido.

Chat em tempo real

O representante de chat em tempo real também respondeu rápido. Parece que eles não conseguem saber se você está logado – portanto, será preciso fornecer o e-mail com o qual você se cadastrou, caso faça uma pergunta específica sobre seus próprios projetos. Perguntei quantas revisões obtenho, e ele me informou. Simples assim.

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Preço

4.5
No geral, os planos pagos são bem razoáveis, principalmente considerando a agilidade do tempo de entrega. Logotipos personalizados criados por grandes designers e agências podem custar dezenas de milhares de reais – e às vezes centenas de milhares. Os planos mais populares do DesignCrowd cobram uma fração disso, e você obtém inúmeros designs dentro de poucos dias.

Suas opções de pagamento incluem Visa, Mastercard, American Express e PayPal.

Basicamente, todos os planos incluem os mesmos recursos, exceto pelos planos mais caros, que disponibilizam mais designs e designers à sua escolha.

Os dois planos mais caros também oferecem cartões corporativos, e seu projeto será literalmente ressaltado, para que se destaque dos demais. O plano mais caro destaca seu projeto antes dos outros, para que você obtenha mais designs em um prazo menor.

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Sinceramente, não tenho certeza de que os planos mais caros valham o preço. Se você deseja 100-150 logotipos à sua escolha, essa opção está disponível, mas quem tem esse tempo?!

Após adquirir seu logo, isso é tudo. Você talvez consiga convencer seu designer a oferecer uma ou duas revisões adicionais, caso seja simpático – senão, está tudo pronto.

Felizmente, está disponível uma garantia de reembolso. Se você não gostar de nenhum design, solicite seu reembolso dentro de 30 dias para reaver o orçamento do seu projeto, descontadas algumas taxas.

Por fim, você pode obter descontos. É fácil deixá-los passar despercebido, mas vou garantir que isso não aconteça. Na parte inferior de quase todas as páginas do site do DesignCrowd, está disponível uma seção chamada “Popular Pages”. Nela, clique no link de desconto do DesignCrowd e descubra como você pode economizar.

Direitos de uso

Os direitos de uso são suficientemente simples: você paga, é seu. É seu de forma integral e incondicional. Use seu logotipo onde e quando quiser, sem tarifas adicionais.

Não dá para discutir com isso.

Avaliações do usuário

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1.0
Kel Wahl
EUA
jumpscarestudios.com
07 de Agosto de 2020
Please read this before using DesignCrowd

I signed up for a website design, and was immediately contacted offline by one of their designers, telling me to end my contest and pick their design. I reported her as a scammer to customer service, and they did nothing. She continued to harass me to the point of making my contest private, repeatly contacting customer service about it, and repeatedly being told "she was warned.". Needless to say, the websites I was forced to choose from were awful, and when I did pick a winner, that designer stopped answering my emails. I continually asked for refunds and was denied. Paypal denied my requests for refunds as well. I was told my customer service that I had to commit to the contest to get my money back. Please stay away from this website.

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1.0
Michelle
EUA
06 de Fevereiro de 2020
DesignCrowd exploits your privacy and is not worth the money

I launched a private campaign a few months ago for a logo design for a new fitness company, and the first thing I discovered was that MOST of the designers are from places like India, Pakistan etc and they barely speak enough English to understand the parameters for your campaign. The second thing I discovered is that MANY designer's photos in their portfolio are not their own work, you learn that very fast when they submit design options and the work is on par with a beginner AND then you photo search some of their portfolio photos and discover they stole someone's work and passing it off as their own.I just discovered my very private campaign and logo design is searchable on Google, I was never made aware of this and NOW they want me to pay $49 to make it private?!? They exploit customer's privacy and don't make it know that everything will be open for public viewing! I never would have imagined my private project would be put on display ... Unbelievable. There are SO many other better options for crowdsourcing. Go elsewhere!

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1.0
Anthony Sheeler
EUA
03 de Janeiro de 2020
Don't use your business name at all

Don't use your business name written anywhere because it will be searchable on Google. Or write your BUi$$ness [email protected] like this. You pay so much money to get a design and then they turn around and use it to make more money. So use an email that's not associated with your website.

2.0
Any Rolim
EUA
04 de Novembro de 2019
Worst experience ever

I don’t recommend this website at all. My experience was the worst as possible. I paid for a package that promised 15+ designers + 30+ designs. I was excited about the idea and trusting on the 100% money back guarantee. After 3 days I started to be concerned because we just had 1 designer and 1 design. They offered me to extend my project. After one week I couldn’t be more disappointed! We had just 3 or 4 designers and one was good, but the other 3 were super bad, they are way too far to be professional. I couldn’t even show my boss the horrible designs we got because would be a mess! I asked for refund and guess what? They charged me 44 dollars for posting the project! Don’t waist your money on Design Crowd! I wish I could have tried 99 Designs instead. Now I messed up with my budget and no design. My boss is pissed.

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5.0
Gina Wheeler
Israel
16 de Setembro de 2019
Very happy with my logo

A friend recommended I try running a logo design contest on DesginCrowd. I'll admit I was a bit skeptic about the whole thing, but since they have a satisfaction guarantee, I figured I'd give it a try. A couple of the logos I got weren't great, but all you need is one, right? And I'm totally in love with the one I chose. It's so me and it fits my website and my social media pages perfectly. The designer was willing to make a couple of small changes I requested, and all in all, it was a good experience. I would definitely work with DesignCrowd again in the future.

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1.0
Naomi
Austrália
04 de Maio de 2019
Not impressed. Look elsewhere.

I have just paid $300 for logos. We gave an exact example of what we wanted, complete with photos and non of the 6 designers came close to what we asked for. Instead the designers went rogue and they were basic and simple. Now we have lost our money and still have no logo.

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Comparação

Como o DesignCrowd se compara à concorrência?

Fiverr Logo DesignFechar 4.9 Fechar
Wix Logo MakerFechar 4.8 Fechar
DesignCrowdFechar 4.8 Fechar
SMASHINGLOGOFechar 2.3 Fechar

Conclusão sobre o DesignCrowd

O DesignCrowd não é perfeito, mas é uma opção muito boa. Sua enorme comunidade significa que há algo disponível para todos os gostos, mas também quer dizer a qualidade pode variar. A interface pode ser bastante confusa às vezes, mas você talvez decida que os preços razoáveis valem a pena. Se você precisa de mais que um logotipo, o DesignCrowd tem todo o necessário para praticamente qualquer necessidade possível de design gráfico.

Ezequiel Bruni
Ezequiel Bruni
Ezequiel Bruni é biologicamente canadense, legalmente mexicano e autoidentificado como um nerd completo. Ele atua como designer web e de experiência desde sua adolescência, e adora compartilhar conselhos para iniciantes que gostaria de ter recebido quando começou. Além disso, ele gosta de videogames, tacos mexicanos, software de código aberto, videogames, ficção científica e fantasia em todas as suas formas, e videogames. Ele não gosta de escrever na terceira pessoa.

Alternativas ao DesignCrowd

Fiverr Logo Design
4.9
Menores preços por um design profissional
Ler Análise
Tailor Brands
4.9
Gerador de logotipo simples para criar marcas facilmente
Ler Análise
Wix Logo Maker
4.8
Obtenha um logotipo grátis para uso não comercial
Ler Análise
Looka
4.7
Poderoso assistente oferece centenas de opções de logotipos
Ler Análise
77839