AVALIAÇÕES E OPINIÃO ESPECIALIZADA Fiverr Logo Design

Classificado como o 1º de 13 Serviços de Desenvolvimento de Logotipos
4.9
Ezequiel Bruni
Ezequiel Bruni
Designer gráfico
O Fiverr é o local ideal para acessar quando você deseja contratar um designer de forma direta. Você pode obter um logotipo customizado por meros US$ 5. Como designer, fiquei realmente surpreso pela qualidade que é possível obter por um preço tão baixo.

Visão Geral

3 Website Planet logo samples from Fiverr

O Fiverr não inventou a “gig economy”, mas a incorpora

Desde fevereiro de 2010, o Fiverr vem revolucionando o mundo do trabalho freelancer online. Ele não inclui apenas a criação de logotipos ou até mesmo o design como um todo. Você pode contratar alguém para quase todo tipo de trabalho. (Falaremos mais sobre isso à frente.)

O site do Fiverr está disponível em inglês e alemão.

Quanto ao seu logotipo, bem… Presume-se que você possa usar qualquer idioma, contanto que seu designer escolhido possua as fontes adequadas instaladas.

Os preços são altamente variáveis, pois cada vendedor define suas próprias tarifas. Você pode até mesmo obter um logotipo por meros US$ 5. Todos os preços consistem em pagamentos únicos para uma quantidade de trabalho específica.

Em todo caso, se você precisa de um logotipo em português, definitivamente poderá encontrar um designer no Fiverr por um preço muito menor que contratar um designer local no Brasil.

Em minha missão para encontrar o melhor logotipo novo para o Website Planet, decidi testar três vendedores diferentes no Fiverr por três preços bastante distintos. Um deles custava cinco dólares, pois eu realmente queria ver se poderia obter uma boa qualidade por esse preço. Outro estava em uma faixa intermediária, e o terceiro era um vendedor Pro verificado que cobra centenas de dólares por um logotipo.

Curioso para ver qual deles foi o melhor? Continue lendo (você irá se surpreender).

Recursos

4.5
Fiverr sellers - screenshot

O Fiverr faz tudo (tudo mesmo), exceto concursos

Como designer, não gosto muito de serviços do tipo “concurso”. Muitas pessoas se esforçam — algumas são boas, e outras nem tanto —, e apenas uma delas é paga por isso.

Quando avalio um serviço de design baseado em concurso, como 99designs ou DesignCrowd, procuro ignorar essa parte e avaliá-los com base na qualidade do desempenho dos serviços anunciados. Porém, sinceramente, não gosto nem um pouco desse modelo de negócio.

É claro que se trata de uma forma de administrar um negócio que se mostra muito favorável aos clientes, mas capaz de realmente prejudicar os designers.

O Fiverr faz uso de um modelo que eu pessoalmente aprovo: você explora a plataforma para encontrar um designer de sua preferência, avaliar seus trabalhos anteriores e o que ele oferece pelos preços cobrados. Você contrata, ele cria o design, e todos acabam recebendo alguma coisa. Assim como quase todos os demais serviços, cabe ao cliente escolher seu designer com sabedoria.

Ah! Os serviços oferecidos são chamados de “gigs.” Apenas uma informação importante.

Felizmente, escolher um designer é bastante simples. O Fiverr é uma comunidade grande, e há um designer ideal para todos. Alguns designers têm um estilo distinto ou podem trabalhar com vários estilos. Parece haver poucos designers que oferecem especificamente logotipos minimalistas, mas praticamente todos os estilos estão representados no site.

Bem, a quantidade de opções à sua escolha, o prazo para a criação dos logotipos, o número de revisões permitidas, até mesmo os formatos dos arquivos disponíveis, tudo isso depende do seu designer selecionado e do valor investido.

Por exemplo, os planos mais baratos não costumam incluir arquivos de origem ou vetores, enquanto os planos mais caros podem incluir todos os formatos de arquivos que você quiser, além de designs de materiais de papelaria com seu logotipo incluso. Porém, novamente, alguns designers que custam cinco dólares também incluirão arquivos de vetor.

Caso precise falar com seus designers sobre revisões, ou talvez solicitar para que os arquivos do seu logotipo sejam enviados em um formato menos comum (como WEBP ou… CorelDraw?), você pode contatá-los diretamente através do sistema de mensagens do Fiverr. Esse sistema parece uma combinação entre um app de chat e o feed de um app de gestão de projetos.

Obviamente, você pode avaliar os designers, deixar feedback e depoimentos, visualizar seus trabalhos anteriores e muito mais.

Você pode contratar Pros certificados

Essa tende a ser uma opção mais cara, mas, teoricamente, é “mais segura”. Tecnicamente, qualquer usuário poderia enviar alguns designs que não criou, afirmar que se trata de seu portfólio e enganar outras pessoas online. No entanto, essas pessoas costumam receber avaliações muito baixas – porém, se quiser ter certeza absoluta, você pode pesquisar por “Pros”.

No Fiverr, “Pros” são os criadores e provedores de serviços que foram testados, aprovados e garantidos pelo próprio Fiverr. Esses profissionais tendem a ser um pouco mais caros que os demais, mas você estará pagando pela garantia de que, mesmo que haja problemas, o Fiverr irá solucionar a situação (de alguma forma).

Você pode contratar estúdios inteiros

Caso queira contratar uma equipe inteira de pessoas, mas não pretenda passar seu tempo todo as coordenando, você pode simplesmente contratar um estúdio inteiro para trabalhar em seu projeto. Faça tudo ao mesmo tempo: direcionamento do seu branding, design do logotipo e criação do site. Você pode até mesmo incluir redação publicitária, para garantir.

Ele possui uma comunidade ativa

A plataforma conta com eventos para criadores, blog e até mesmo um podcast, caso seja do seu interesse. Como cliente, você talvez poderá se interessar mais pelo fórum, onde é possível obter suporte da comunidade em relação ao próprio site e aos apps do Fiverr – e até mesmo receber opiniões sobre designs que outras pessoas estão criando para você.

Você pode contratar pessoas para quase tudo

Eu sei que já mencionei isso antes, mas quero focar nessa parte por um momento: o Fiverr não é tecnicamente um site de “design”. Ele é um site onde você pode contratar pessoas para fazer vídeos, editar vídeos, escrever textos, compor músicas, criar apresentações, fornecer serviços de marketing, realizar pesquisas ou até mesmo executar  trabalhos realmente estranhos.

Minha experiência com o Fiverr

Vou reservar um momento para compartilhar um pequeno segredo: não estou apenas adquirindo logotipos a partir de todos esses serviços diferentes para avaliá-los: além disso, vou escolher o melhor logotipo para usar no Website Planet.

Minha jornada com o Fiverr foi longa, quando comparada à maioria das demais avaliações, pois trabalhei com três designers diferentes. Contratei um deles por preços a partir de cinco dólares (motivo do nome “Fiverr”), e fui subindo a partir daí, sendo que nosso logotipo mais caro custou centenas de dólares.

Após simplesmente navegar pelo site, encontrei meu primeiro problema: este site não é adaptado para conexões lentas. Houve momentos em que efetivamente precisei rotear meu PC ao meu celular para conseguir carregar mais de uma página de designers em potencial. Esse é um problema muito importante – e o único motivo pelo qual o Fiverr está perdendo pontos nesta categoria.

Todo o restante foi tranquilo. Se você viu o vídeo, sabe quais designers escolhi – e já conferiu seus conceitos iniciais.

Logotipo de US$ 5: a qualidade é razoável?

O trabalho com o designer Ei8htz foi relativamente rápido. O conceito original era simples e decente, e eu sinceramente não tinha certeza do que mais fazer com ele. Portanto, segui com o conceito inicial. Pelo baixo preço que paguei, ele é muito bom: combina bem com o site, fica bom em tamanhos menores e cabe no tema. Um pouco clichê, talvez, mas funciona bem pelo preço.

Fiverr Logo Design

Logotipo de US$ 40: o que você pode esperar obter?

O trabalho com o designer juancharles levou apenas um pouco mais de tempo, mas ele foi muito responsivo e ágil. O pacote que adquiri não incluía design de mascote completo (sua especialidade), mas, quando pedi para adicionar um rosto ao conceito original do logotipo, ele aceitou.

Houve um pequeno ruído na comunicação, mas eu já estava cansado e não fui muito claro. Mudei para espanhol, para me forçar a traduzir tudo com clareza  – e, como juancharles também fala espanhol, essa alternativa funcionou.

No final, ele efetivamente nos entregou dois logotipos finais com os quais trabalhar: um deles foi o logotipo que pedi, e o outro foi um logotipo que ele gostou tanto que queria nos enviar de qualquer forma. Admito que isso não é comum, mas acabei dando sorte.

Website Planet sample logo

O logotipo que pedi.

Website Planet sample logo

O favorito de Juancharles.

Logotipo de US$ 400 (vendedor Pro): vale o dinheiro?

Por fim, trabalhei com o animteam, designer que contratei no programa Pro do Fiverr. Fiel às suas palavras, ele nos sugeriu diversos conceitos iniciais. Aqui está a opção que escolhi, após uma revisão bem rápida:

Website Planet sample logo

Não há muito a dizer sobre este logotipo além do fato de que, assim que o vi, fiquei apaixonado por ele e pedi para que fosse removido um ponto que ficava à direita da palavra “Planet”. Ele decidiu manter tudo bem parecido ao conceito original de algumas formas, e acho que isso funcionou muito bem.

Qual designer criou o melhor logotipo?

Portanto, para encerrar esta seção, vamos fazer uma comparação rápida: o logotipo mais barato, criado pelo Ei8htz, é utilizável. O plano não inclui muitas revisões, mas, se você tem cerca de US$ 5 e precisa de um logotipo rápido, ele é perfeito. (Lembre-se de que cada designer pode oferecer serviços diferentes, ainda que o mesmo valor seja cobrado.)

Na faixa intermediária de preço, o logotipo do juancharlesé meu favorito, e o serviço foi rápido. De fato, o serviço Pro do animteam, embora excelente, foi um pouco lento. Isso se deveu parcialmente a fatores externos, como viagens, mas é preciso mencionar que eles não precisam criar a mesma quantidade de logotipos para ganhar um salário decente – por isso, não precisam trabalhar com a mesma rapidez.

No final, o verdadeiro atrativo do serviço Pro é o fato dele ser garantido pelo Fiverr, mas você pode descobrir que designers com preços intermediários criarão logotipos fantásticos por um valor muito menor.

Fácil de usar

4.5
Fiverr profile - screenshot

Ele é principalmente bom, mas depende em algumas questões

Certo, vou explicar isso. O site e o serviço desenvolvidos pela equipe do Fiverr são muito bons e relativamente simples de usar. Nem tudo é autoexplicativo, e você talvez precise eventualmente consultar a base de conhecimento/wiki, caso nunca tenha usado um site semelhante antes – mas não é difícil descobrir como fazê-lo.

No entanto, os perfis individuais e ofertas de serviços (as “gigs”) são escritos pelas próprias pessoas que estão oferecendo seus serviços, e não (na maioria dos casos) por redatores. Eles tendem a usar jargões da indústria, e nem sempre escrevem frases inteiras.

Para ser justo, às vezes, eles não têm muito “espaço” para escrever seus textos (veja a captura de tela acima). Caso queira facilitar as coisas para você mesmo, lembre-se de que os perfis com melhor escrita e com trabalhos de qualidade costumam possuir avaliações mais altas.

Você pode filtrar pessoas/gigs facilmente

O localizador/explorador de gigs é bem fácil e usar, além de útil. Continuando com o exemplo dos designers de logotipos, por motivos óbvios, você pode pesquisar designers por estilo, faixa de preço, idiomas falados, país de residência, prazo de entrega, avaliação do perfil e mais.

Você pode salvar gigs para verificar mais tarde

Isso não é o mesmo que salvar um projeto ou concurso que você ainda não finalizou. Está mais para… Reunir todos os seus candidatos em um único local, para que você possa tomar sua decisão final mais tarde. Você pode “favoritar” as gigs de sua preferência, organizá-las em listas e manter a organização geral.

Você será guiado pelo processo de detalhar seus requisitos

Assim que decidir sua gig favorita, o Fiverr fará uma série de perguntas para ajudar você a detalhar seus requisitos. Essas perguntas dependem do tipo de serviço que você está procurando, obviamente. Para logotipos, ele faz perguntas como o nome que você deseja incorporar, slogan, preferências de cores, observações adicionais. Você sabe: todos os assuntos padrão para logotipos.

No geral, o Fiverr não é muito confuso, e não custa nada conferi-lo. Não é sequer preciso criar uma conta para navegar pelo site e verificar os designers/outros provedores de serviços. Os perfis de designers incluem avaliações, depoimentos, exemplos de trabalhos anteriores, lista completa de todos os serviços oferecidos e até mesmo seus idiomas falados.

Trabalhar efetivamente com os designers é simples: todas as suas mensagens e arquivos para uma gig específica são mantidos no mesmo local. Além dos problemas mencionados anteriormente sobre o carregamento do site, não tenho reclamações reais.

Suporte

4.0
Fiverr customer support - screenshot

As opções de suporte são um tanto limitadas

O suporte do Fiverr é do tipo que você receberia de uma mãe solteira gentil e atenciosa, mas que possui outros seis filhos e muito trabalho a fazer. Eles falarão com você e fornecerão um bom suporte, mas isso poderá levar algum tempo.

… Isso foi muito pessoal? Seja como for, é uma analogia perfeita – portanto, será mantido aqui, a menos que meu editor decida o contrário.

A ajuda (do Fiverr, e não da minha mãe trabalhadora) é fornecido em uma de três formas: está disponível uma base de conhecimento, um sistema de tickets e um fórum comunitário. A base de conhecimento é ampla, embora não tenha respondido a todas as minhas dúvidas pessoais. Mesmo assim, ela é bem organizada e mantém os artigos de ajuda para compradores e vendedores devidamente separados. Recomendo fortemente que você a consulte em primeiro lugar, caso esteja enfrentando algum problema.

Agora, em relação ao suporte fornecido pelos atendentes:

Tickets

O sistema de tickets deve ser usado para problemas específicos, que podem ser selecionados através de uma série de menus suspensos. Caso seu tipo de problema não esteja na lista, não existe nenhuma categoria “geral” que você possa usar. Parece que os problemas gerais ou estranhos devem ser endereçados ao fórum.

O tempo de resposta estimado é de 24-48 horas, embora ambos os meus tickets tenham sido resolvidos em menos de um dia. Eles afirmam que você não deve abrir vários tickets ao mesmo tempo, se possível, pois isso deixa os tempos de resposta mais lentos (não tenho certeza exata do motivo). Note que, embora possa acidentalmente criar tickets duplicados (aconteceu comigo), você não será penalizado por isso.

Fiverr Logo Design

Minha primeira pergunta foi sobre direitos intelectuais, pois esse é um dos assuntos explicados sem muita clareza na base de conhecimento. Eles responderam em cerca de sete horas.

Fiverr Support Ticket - screenshot

Minha segunda pergunta foi sobre exatamente como a taxa de serviço do Fiverr é calculada, pois isso também não está explicado. A resposta demorou 13 horas.

Fiverr Support Ticket - screenshot

Fórum

Dependendo da sua pergunta, o fórum comunitário pode ser uma experiência boa ou ruim. Vejo muitas pessoas fazendo perguntas e, pelo menos, recebendo algum tipo de resposta em poucas horas. Eu, por outro lado…

Perguntei se havia algum tipo de versão “light” do site (não, o app não conta), e, enquanto escrevo este artigo, ainda não recebi nenhum tipo de resposta há dois dias. Nem mesmo um “não”.

Fiverr Support Ticket - screenshot

Talvez, eu deveria ter incluído algumas piadas.

Atualização: já faz sete dias, e ainda sem respostas. Lembre-se, no entanto, de que o suporte do fórum é fornecido pela comunidade, e não pela equipe. Até onde sei, eles não têm obrigação de responder às perguntas no fórum.

Preço

5.0

Em relação aos preços, bem… (rufar de tambores, por favor) Depende! Cada gig tem seu próprio esquema de preços, seus próprios complementos (você pode pagar a mais para obter um trabalho mais rápido, por exemplo) e sua própria proposta de valor. O Fiverr deixa grande parte das decisões entre você e seu profissional contratado.

No entanto, há uma gig para praticamente todos os tipos de orçamentos, com alguns designs de logotipos a partir de módicos US$ 5 – e outros que chegam aos milhares de dólares. Pelo que vi, esses designers de cinco dólares não são ruins, e alguns deles são efetivamente muito bons.

Vale mencionar que o Fiverr cobrará de você uma “taxa de serviço”, que presumivelmente consiste na maneira deles de manter o site no ar. A menor tarifa que pagamos foi de US$ 2, e a maior foi de US$ 30 na gig “Pro”. Lembre-se de que essas taxas estão sujeitas a alterações, e as taxas de serviço futuras podem não refletir esses valores.

Você pode pagar através das seguintes formas:

  • Visa, Mastercard, Discover e mais alguns cartões cujos logotipos (muito pequenos) não consegui reconhecer
  • PayPal
  • Apple Pay
  • iDEAL (disponível apenas na Holanda)

Não há amostras grátis de logotipos. Depois que seu logotipo é criado, você pode solicitar revisões adicionais, mas provavelmente precisará pagar a mais.

Existe uma política de reembolso, e você pode solicitar reembolsos a praticamente qualquer momento – mas apenas para pedidos cancelados. Caso passe por todo o processo de criação de logotipo e receba seus arquivos finalizados, não tem volta. Você não poderá solicitar reembolso (apesar de que, caso haja algum problema sério, eles têm um departamento de resolução de conflitos que poderá ajudá-lo).

Direitos de uso

Conforme mencionado no meu e-mail de suporte recebido, qualquer logotipo que você receber é exclusivamente de sua propriedade, sob a maioria das circunstâncias. Você recebe os direitos autorais na íntegra e tudo mais. A única vez em que isso não acontece é quando o designer cobra um valor específico adicional pelos direitos completos para um logotipo criado por ele. Nesse caso, ele manterá os direitos autorais, a menos que você pague.

Conclusão sobre o Fiverr Logo Design

O Fiverr é o local ideal para acessar quando você deseja contratar um designer (ou qualquer outro profissional, realmente) de forma direta. Essa é a especialidade deles. A plataforma conta com designers de todos os estilos e faixas de preços – portanto, é difícil “errar”, contanto que você leia as avaliações e verifique cuidadosamente os trabalhos anteriores do designer.

Testes três designers diferentes e descobri que um designer na faixa de preço intermediária forneceu um serviço similar (e, de algumas formas, superior) ao de um designer com preço muito maior. Obviamente, cada designer é diferente, e sua experiência poderá variar, mas sugiro um orçamento de pelo menos US$ 50, caso possível. Senão, os designers de US$ 5 continuam sendo muito bons.

Ezequiel Bruni
Ezequiel Bruni
Ezequiel Bruni é biologicamente canadense, legalmente mexicano e autoidentificado como um nerd completo. Ele atua como designer web e de experiência desde sua adolescência, e adora compartilhar conselhos para iniciantes que gostaria de ter recebido quando começou. Além disso, ele gosta de videogames, tacos mexicanos, software de código aberto, videogames, ficção científica e fantasia em todas as suas formas, e videogames. Ele não gosta de escrever na terceira pessoa.

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