レビューと専門家の意見 OVH

OVHのホームページはロイヤルブルーと紫色で高級感を演出しています。高パフォーマンスのサーバーは4大陸に配置されているため、国際的な高速クラウドホスティングサービスを実現しています。クラウド技術を賢く利用することでスケールアップしたい会社を専門にサービスを提供しています。

OVHは世界各国に130万人の利用者を誇っており、1800万ものウェブアプリを19か国でホスティングしているほか、25個のデータセンターがあります。人気があるようですね。また、外部のレビューサイトでも好評です。

実際、ウェブホスティングプロバイダを比較するときにいつも注意している赤信号は全くありませんでした。

しかしデメリットが全くないわけではありません。完璧なウェブホスティングサービスは存在しないのです（あればみんな利用しているはずですね）。あなたに適したサービスなのか見極めることが重要です。

OVHはクラウドホスティング、専用ホスティングで有名ですが、他にも個人用ウェブホスティングパッケージを低価格で提供しています。安いパッケージもありますが高価格のパッケージを選ぶような利用者に力を入れているため、低価格を優先させている場合は他のプロバイダの方が良いかもしれません。

それでもお金の分だけ良質なサービスを利用できるものです。OVHも高い分だけサービスが良いと思います。

以上のようなことを踏まえてOVHについて詳しく見ていきましょう。あなたに適したプロバイダなのでしょうか。

すでにご存知かもしれませんが、OVHは国際的な会社です。ホームページは利用者の位置と通貨によって24のバージョンがあります。すべてのサービスや商品が同じだと思いたいところですが、そうではありません。

ヨーロッパやアフリカの国ではOVHは共有ホスティングを販売しているのに対して、アジア、北アメリカ、オセアニア圏では専用サーバーやプライベートサーバーの販売に特化しています。このレビューでは主に英国のサイトと共有ホスティングプランについて見ていきます。

例えば、すべてのプランで最初の1年間はドメイン名を無料で利用できるほか、無料SSL証明書やDDoS対策もあります。完全にマネージドホスティングだと宣言していますが、レビューを読んでみると利用者から反対の声も聞かれます。

国際的なデータセンター

OVHはデータセンターのネットワークの拡大に取り組んでおり、サイトをホスティングするデータセンターを利用者自身が選択できるようになっています。今のところ、カナダ、シンガポール、オーストラリア、ポーランド、ドイツ、英国、米国の東海岸と西海岸にデータセンターがあり、スペイン、イタリア、オランダにも開設する予定だそうです。

しっかりしたエコシステム

OVHのエコシステムはコミュニティーフォーラム、グループラボ、デジタルローンチパッドで構成されています。グループラボでは全員にリリースされる前にユーザーが新しいリリースを試せるようになっているものです。ローンチパッドは革新の推進を意図した専用のアクセラレータプログラムです。

AIと機械学習の処理

サービスとしてストレージを提供するだけでなく、OVHのクラウドは処理能力を提供することもできます。特に人工知能（AI）や機械学習アルゴリズムのために利用できるので学者や研究チームにピッタリのチョイスですし、ビジネスの所有者、ブロガー、趣味で取り組んでいる人にも向いています。あらゆるユーザーに適したサービスでしょう。

高度なサーバー

この会社は安価なホスティングプランもたくさんありますが、最大の魅力は高度なサーバーの処理能力です。リソースが充実していることやロード時間を高速化する以外にもバックアップ専用のストレージ容量が500GBもあることなど色々な魅力があります。eコマースサイトをホスティングしたり、ビジネスの展開にサイトが非常に重要だという場合にピッタリです。機能一覧をご覧ください

アカウントの作成

OVHの使い心地について探るためにはアカウントを作成してみるのが一番良いと思ったのですが、アカウントを作成するのに7つのステップがあると知った時は少し圧倒されました。すごく時間がかかったわけではありませんが、平均以上の時間がかかったと思います。登録方法について詳しくはこちらをご覧ください。

ドメインの接続とWordPressのインストール

ドメインを接続してWordPressをインストールしてみたのですが、ダッシュボードの言語をフランス語から英語に切り替えなくてはなりませんでした。なんとかアカウントを作成した後、幸運なことにWordPressはすでにインストールされていました。

ドメインを接続する必要はありましたが、以前やったことがあったのでその経験が役立ちました。初めての方は専門用語で圧倒されてしまうと思いますが、OVHはほとんどサポートしてくれないのが残念です。詳しくはこちらをご覧ください。

カスタマイズは簡単

OVHを利用するメリットの1つはインフラが充実しているため、必要なものをほとんどすべて用意してくれ、とても便利だということです（共有ホスティング、専用サーバー、ドメイン名、SSL証明書など）。

さらに、パッケージをセットアップしているときはメニューから欲しいものを注文するような感覚でとても柔軟です。DNS Anycast、DNS保護、17 Pop GeoCache Acceleratorなどを自由に追加できます。

完全にスケーラブル

サービスが充実しているため簡単にホスティングプランをスケールアップ・ダウンできます。会社の成長に合わせてアップグレードしたり、大規模なマーケティングキャンペーンや季節のセールなどでニーズが変わった時にリソースを追加できます。

インストールオプション

OVHのデメリットの一つはインストール済みのCMSモジュールの数が少ないことです。WordPress、PrestaShop、Drupal、Joomla!しか対応していませんが、それほど問題ではないでしょう。独自のインストーラを簡単にアップロードし、ニーズに合わせて自分のサーバーを使って好きなソフトウェアを使用できます。

レビューした人の多くはサイトの速度に満足していますが、トラブルが発生した場合、サポートチームはなかなか対応してくれず、役立たないことも多いようです。解決方法が見つからなかった場合、停止時間が発生することもあるかもしれません。

いつも通り、独自に試験を行い、パフォーマンスを確認してみることにしました。ヨーロッパのサーバーは比較的高速で、アメリカでもまあまあ良かったです。ただし、ロサンゼルス当たりのロード時間はやや遅めでした。全体的に最悪でも最高でもなかったと思いますが、上位30パーセントにはランクインできるパフォーマンスだと思います。

例えば新しい利用者は電話またはメールで問い合わせられるのに対して技術的な質問はコミュニティー掲示板を利用したり、ツイッターで技術アドバイザーに質問したりダッシュボードのサポートチケットで問い合わせることもできます。また、毎月料金を支払うとVIPサポートも利用できます。

OVHの知識ベースは他社より充実していますが、ナビゲーションは使いづらい部分もあります。特に、具体的な質問の場合は大変かもしれません。また、資料がカバーしていない質問のためにコミュニティー掲示板も登場しました。カスタマーサポートが平均以下なのを克服しようとしているようです。

ヘルプ記事が充実しているのは良いでしょう。カスタマーサポートはあまり返信してくれないからです。月曜日の朝9:30にサポートチケットを送信してみました。

返信が届くのを2営業日も待たなくてはならず、技術サポートチームに質問を転送したという返信が届きました。

技術サポートチームはやや対応が速く、1日後に返信してくれました。ある程度基本的な質問に答えるのに3営業日掛かったのは長かったと思います。

原則としてやや高価格ですが、低価格のものが必要な人は安いホスティングも利用できます。

キャンセルと返金

Website Planetのほかの記事をご覧になった方はOVHのプランをキャンセルする方法の記事をお読みになったかもしれませんね。キャンセル作業は本当にてこずりました。

キャンセル方法のステップバイステップガイドをご紹介しています。キャンセル方法は完ぺきではありませんが少し改善されています。

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