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レビューと専門家の意見 OVHcloud

マーク・ホールデン
マーク・ホールデン
ウェブホスティングの専門家

OVHcloudは誰もが満足するようなサービスではありませんが、場合によっては役立ちます。サポートはあまりよくありませんが、パッケージの内容は比較的良いため、自分で問題解決できる場合は良いでしょう。このホスティングサービスは一般的な利用者よりフリーランスデベロッパーやエージェンシーに向いていると思います。


概要

OVHcloudは小規模なホスティングサービスなのでHostingerなどの大手サービスと比べることはできません。大手ホスティングサービスは似たような構成をより低価格で提供しているからです。

OVHcloudのホームページはロイヤルブルーと紫色で高級感を演出しています。高パフォーマンスのサーバーは4大陸に配置されているため、国際的な高速クラウドホスティングサービスを実現しています。クラウド技術を賢く利用することでスケールアップしたい会社を専門にサービスを提供しています。

ovh-overview

OVHcloudは世界各国に130万人の利用者を誇っており、1800万ものウェブアプリを19か国でホスティングしているほか、25個のデータセンターがあります。人気があるようですね。また、外部のレビューサイトでも好評です。

実際、ウェブホスティングプロバイダを比較するときにいつも注意している赤信号は全くありませんでした。

しかしデメリットが全くないわけではありません。完璧なウェブホスティングサービスは存在しないのです(あればみんな利用しているはずですね)。あなたに適したサービスなのか見極めることが重要です。

OVHcloudはクラウドホスティング、専用ホスティングで有名ですが、他にも個人用ウェブホスティングパッケージを低価格で提供しています。安いパッケージもありますが高価格のパッケージを選ぶような利用者に力を入れているため、低価格を優先させている場合は他のプロバイダの方が良いかもしれません。

それでもお金の分だけ良質なサービスを利用できるものです。OVHcloudも高い分だけサービスが良いと思います。

以上のようなことを踏まえてOVHcloudについて詳しく見ていきましょう。あなたに適したプロバイダなのでしょうか。

すでにご存知かもしれませんが、OVHcloudは国際的な会社です。ホームページは利用者の位置と通貨によって24のバージョンがあります。すべてのサービスや商品が同じだと思いたいところですが、そうではありません。

ヨーロッパやアフリカの国ではOVHcloudは共有ホスティングを販売しているのに対して、アジア、北アメリカ、オセアニア圏では専用サーバーやプライベートサーバーの販売に特化しています。このレビューでは主に英国のサイトと共有ホスティングプランについて見ていきます。

特徴

4.6
OVHcloudは充実したホスティングプロバイダで、多様なサービスを提供しています。パーソナルホスティングの内容と専用ホスティングやクラウドホスティングの内容はかなり違いますが、すべての利用者に共通する機能や特徴もあります。

例えば、すべてのプランで最初の1年間はドメイン名を無料で利用できるほか、無料SSL証明書やDDoS対策もあります。完全にマネージドホスティングだと宣言していますが、レビューを読んでみると利用者から反対の声も聞かれます。

国際的なデータセンター

OVHcloudはデータセンターのネットワークの拡大に取り組んでおり、サイトをホスティングするデータセンターを利用者自身が選択できるようになっています。今のところ、カナダ、シンガポール、オーストラリア、ポーランド、ドイツ、英国、米国の東海岸と西海岸にデータセンターがあり、スペイン、イタリア、オランダにも開設する予定だそうです。

ovh-features

しっかりしたエコシステム

OVHcloudのエコシステムはコミュニティーフォーラム、グループラボ、デジタルローンチパッドで構成されています。グループラボでは全員にリリースされる前にユーザーが新しいリリースを試せるようになっているものです。ローンチパッドは革新の推進を意図した専用のアクセラレータプログラムです。

ovh-features1

AIと機械学習の処理

サービスとしてストレージを提供するだけでなく、OVHcloudのクラウドは処理能力を提供することもできます。特に人工知能(AI)や機械学習アルゴリズムのために利用できるので学者や研究チームにピッタリのチョイスですし、ビジネスの所有者、ブロガー、趣味で取り組んでいる人にも向いています。あらゆるユーザーに適したサービスでしょう。

高度なサーバー

この会社は安価なホスティングプランもたくさんありますが、最大の魅力は高度なサーバーの処理能力です。リソースが充実していることやロード時間を高速化する以外にもバックアップ専用のストレージ容量が500GBもあることなど色々な魅力があります。eコマースサイトをホスティングしたり、ビジネスの展開にサイトが非常に重要だという場合にピッタリです。機能一覧をご覧ください

使いやすさ

4.5
OVHcloudは新しいアカウントに登録したり、サーバー管理者としての一般的な作業を行うなど、ほとんどの作業が簡単に行えるように設計されています。インターフェイスはほとんどすべて分かりやすいと思います。唯一私が問題に直面したのは知識ベースを使って技術的な質問の答えを見つけようとした時だけでした。

アカウントの作成

OVHcloudの使い心地について探るためにはアカウントを作成してみるのが一番良いと思ったのですが、アカウントを作成するのに7つのステップがあると知った時は少し圧倒されました。すごく時間がかかったわけではありませんが、平均以上の時間がかかったと思います。登録方法について詳しくはこちらをご覧ください。

ドメインの接続とWordPressのインストール

ドメインを接続してWordPressをインストールしてみたのですが、ダッシュボードの言語をフランス語から英語に切り替えなくてはなりませんでした。なんとかアカウントを作成した後、幸運なことにWordPressはすでにインストールされていました。

ドメインを接続する必要はありましたが、以前やったことがあったのでその経験が役立ちました。初めての方は専門用語で圧倒されてしまうと思いますが、OVHcloudはほとんどサポートしてくれないのが残念です。詳しくはこちらをご覧ください

カスタマイズは簡単

OVHcloudを利用するメリットの1つはインフラが充実しているため、必要なものをほとんどすべて用意してくれ、とても便利だということです(共有ホスティング、専用サーバー、ドメイン名、SSL証明書など)。

さらに、パッケージをセットアップしているときはメニューから欲しいものを注文するような感覚でとても柔軟です。DNS Anycast、DNS保護、17 Pop GeoCache Acceleratorなどを自由に追加できます。

完全にスケーラブル

サービスが充実しているため簡単にホスティングプランをスケールアップ・ダウンできます。会社の成長に合わせてアップグレードしたり、大規模なマーケティングキャンペーンや季節のセールなどでニーズが変わった時にリソースを追加できます。

インストールオプション

OVHcloudのデメリットの一つはインストール済みのCMSモジュールの数が少ないことです。WordPress、PrestaShop、Drupal、Joomla!しか対応していませんが、それほど問題ではないでしょう。独自のインストーラを簡単にアップロードし、ニーズに合わせて自分のサーバーを使って好きなソフトウェアを使用できます。

ovh-ease-of-useOVHcloudがあなたにピッタリか確認するにはこちら

パフォーマンス

4.7
OVHcloudはほとんどのサーバーが高速ですが、業界トップというわけではありません。速度が速いのは国際的なデータセンターがあるからでしょう。共有プランやVPSプランではなくOVHcloudのクラウドホスティングや専用ホスティングを選ぶユーザーが多いのはそのためだと思います。

レビューした人の多くはサイトの速度に満足していますが、トラブルが発生した場合、サポートチームはなかなか対応してくれず、役立たないことも多いようです。解決方法が見つからなかった場合、停止時間が発生することもあるかもしれません。

いつも通り、独自に試験を行い、パフォーマンスを確認してみることにしました。ヨーロッパのサーバーは比較的高速で、アメリカでもまあまあ良かったです。ただし、ロサンゼルス当たりのロード時間はやや遅めでした。全体的に最悪でも最高でもなかったと思いますが、上位30パーセントにはランクインできるパフォーマンスだと思います。

ovh-perfomanceOVHcloudのパフォーマンスはこちら

カスタマーサポート

3.0
OVHcloudは質問内容とどのプランの利用者かによってサポートが違います。

例えば新しい利用者は電話またはメールで問い合わせられるのに対して技術的な質問はコミュニティー掲示板を利用したり、ツイッターで技術アドバイザーに質問したりダッシュボードのサポートチケットで問い合わせることもできます。また、毎月料金を支払うとVIPサポートも利用できます。

OVHcloudの知識ベースは他社より充実していますが、ナビゲーションは使いづらい部分もあります。特に、具体的な質問の場合は大変かもしれません。また、資料がカバーしていない質問のためにコミュニティー掲示板も登場しました。カスタマーサポートが平均以下なのを克服しようとしているようです。

ヘルプ記事が充実しているのは良いでしょう。カスタマーサポートはあまり返信してくれないからです。月曜日の朝9:30にサポートチケットを送信してみました。

ovh-support

返信が届くのを2営業日も待たなくてはならず、技術サポートチームに質問を転送したという返信が届きました。

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技術サポートチームはやや対応が速く、1日後に返信してくれました。ある程度基本的な質問に答えるのに3営業日掛かったのは長かったと思います。

ovh-support2

料金

4.4
OVHcloudは多様な価格のプランを用意しています。非常に安価なパーソナルホスティングから専用サーバー、機能の豊富なクラウドホスティングまで、色々なニーズに応えています。VIPサポートやその他のアップグレードなどのアドオンもありますから、OVHcloudの価格はニーズに左右されるでしょう。

原則としてやや高価格ですが、低価格のものが必要な人は安いホスティングも利用できます。

キャンセルと返金

Website Planetのほかの記事をご覧になった方はOVHcloudのプランをキャンセルする方法の記事をお読みになったかもしれませんね。キャンセル作業は本当にてこずりました。

キャンセル方法のステップバイステップガイドをご紹介しています。キャンセル方法は完ぺきではありませんが少し改善されています。

OVHcloud レンタルサーバー

プラン名ストレージ帯域幅サイト数価格 プラン名ストレージ帯域幅サイト数価格Kimsufi Web1 GBUnlimitedUnlimited$1.57詳しい情報Home100 GBUnlimitedUnlimited$3.79詳しい情報Pro250 GBUnlimitedUnlimited$7.59詳しい情報
詳細情報

OVHcloud VPS ホスティング

OVHcloudからホスティングサービスを購入すると無料ドメインが付いてきます。

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ユーザーレビュー

17か国語の5件のレビューに基づく情報
1.2
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1.0
Armand Boni
米国
2020年10月12日
They dont deserve even a 1* review.

They don't deserve even a 1* review. As a new customer, I wanted to try their VPS and I bought a monthly service. After 8-9 days of having it (never used) I thought this was hard to manage and wanted to cancel so it was not going to renew month after month. I tried to cancel myself but it an error was shown. At this time I understood that something bad was going to happen. Did send them a ticket asking to cancel it, after I called them but they dedicate to not cancel the hosting and are going to charge me for another 11 months! This is unlawful since in their TOS it's written that the customer can ask for cancelation in the first 14 days. I am going to fill a lawsuit for this company. I know my customer rights.If you don't want stressful days don't go for OVH, it will be your nightmare!

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1.0
George
ルーマニア
2020年8月31日
The worst technical support ever

Servers are good, but the support just does not exist. I upgraded my VPS and become inaccessible, created a support ticket but already passed 48 hours and they didn't respond, my ecommerce is down and I cannot do anything, I restarted the VPS 10 times, just the IP is not responding.

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1.0
Mark
オーストラリア
2020年5月13日
Absolutely Abysmal Support

Absolutely abysmal Support. Really so very very bad,a) Their service purchasing process is buggy, unable to create the correct configuration and their web page menu, which shows the headings but not the actual items below is a joke.b) We were charged automatically for a service that we did not order. After submitting a request for a credit, which took 4 days to respond to, it took another 2 days to "investigate" and then another 2 days to get our money back.Then if that wasn't bad enough, we got another invoice and automatic charge to our account just a few days later, for the same screw up they just fixed, !! So again we had to go through the same process of complaining and waiting - and more waiting.c) We then had a server problem which was Urgent. No one was available locally, on a Friday, so we made contact with Singapore. While the chap we spoke with was pleasant and helpful, and he communicated with us consistently and "expedited" our service request - 4 days later it was still "unassigned" and still a problem. Absolutely appalling.d) Their Billing system is a joke. Information "unavailable" is often seen on the screen, and there is little correlation between screen and information. Very amateurish.If you are in Australia, you can forget and Sales pr Technical support, it just does not exist, even if you want to spend money you can't find anyone to talk to. It's ludicrous. Bottom line - If you want a service that is on the cheaper side and willing to gamble, try OVH.If you want any form of Sales support or Technical support, best to look elsewhere.

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1.0
Pro
タイ
2020年5月5日
Difficult for setting with KVM

Very slow such as setting OS, redirecting. Difficult for support from administrator. I wouldn't auto renewal. The company should cancel a KVM. Are you test UX to quality? I think wrong that selected VPS windows at your company. Thank you.

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1.0
Stephane
フランス
2020年4月22日
Lack of reliability and no support

Recurring technical failures, convoluted prices of their packages and NO CUSTOMER SERVICE, this is what's awaiting from you if you subscribe. OVH's growth is clearly performed at the expense of its customers. This company is a disgrace to the IT world

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1.0
Ether
バングラデシュ
2020年4月7日
worst hosting provider of this universe .

If there were a system to give them a zero star !! ohh ... This careless rubbish hosting provider doesn't even deserve 1 star. And I can guarantee you, this is the worst hosting provider in this entire universe that ever exists. Please avoid this company like a plague. Due to my profession as a freelancer, I had worked with much hosting company from namecheap to siteground , but never seen such a bad service like ovh. They don't even have anything called support & no value for the customer , maybe they think we live in 1920 while this is 2020 !!

他のレビューを読む

に関するまとめ OVHcloud

OVHcloudは誰もが満足するようなサービスではありませんが、場合によっては役立ちます。問題解決が得意な人ならサポートが充実していなくても平気でしょう。そのため、このホスティングサービスは一般的な利用者よりフリーランスデベロッパーやエージェンシーに向いていると思います。

ただし、安価なホスティングを必要としている個人ユーザーは例外です。そのためOVHcloudは一部のユーザーにしか向かないサービスだと言えます。

珍しい営業方法ですが、OVHcloudはうまくいっているようです。結局重要なのはあなたのニーズに合っているのかということですね。

OVHcloudは良いサービスをリーズナブルな価格で提供していますが、トップレベルのウェブホスティングサービスにはかなわないと思います。

マーク・ホールデン
マーク・ホールデン
マークはHTML5、CSS、JavaScript、MySQL、PHPを専門とするプロのデベロッパーです。サイトを作成したり最新のツールを試験利用したりしていない時は、ロックバンドのドラマーとして活躍しています。オムレツを作るのが得意です。

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