2010年2月以来、Fiverrはネットのフリーランス業界に衝撃を与えました。ロゴデザインや一般的なデザインだけではありません。ほぼなんでも人を雇って仕事をしてもらえるのです（これに関しては後ほど詳しく説明します）。
Fiverrのサイトは英語とドイツ語で利用できます。
ロゴに関してはどんな言語のロゴでも作成できるはずです。デザイナーが適切な書体をインストールしてある必要がありますが。
価格は販売者によって設定されているのでばらつきがあり、わずか5ドルでロゴを作成してもらうこともできます。価格は特定の作業につき、一括払いです。
日本語のロゴが必要な場合、Fiverrのデザイナーに依頼した方が日本のデザイナーにデザインしてもらうより間違いなく安いでしょう。
Website Planetのために素敵な新しいロゴを見つけるべく、3人のFiverr販売者に大幅に異なる料金を払ってどんなデザインを提案してくれるか試してみました。1つ目は5ドルのGigです。破格で素晴らしいデザインは可能なのか興味があったので試してみました。もう一つは中くらいの価格で、最後の販売者はPro Sellerとして認証された人で、数百ドルでロゴをデザインしてもらいました。
どれが最高のデザインだったか知りたいですか？ 驚くべき結果になりました。
デザイナーである私はコンペがあまり好きではありません。かなり努力しているデザイナーはたくさんいますし、出来が良いデザインもありますが、それほど良くないものもあります。コンペのデメリットはその中で賞金をゲットできるのは一人だけだということです。
99designsや DesignCrowdなどのコンペベースのデザインサービスをレビューしたときにはデザインの良し悪しはできるだけ無視して、宣伝しているサービスの質でレビューするように努めました。しかし本音を言うと、コンペのようなビジネスモデルはまったく気に入りません。
もちろん利用者としては使いやすいですが、デザイナー側からすると、本当に損をします。
私はFiverrのビジネスモデルの方が気に入っています。色々なデザイナーのプロフィールを見ることができ、過去にどんなデザインを作成したのか、どれくらいの価格でデザインしてもらえるのかを確認できます。利用者はお金を払い、デザイナーはデザインするという取引が成立しているのです。他のサービスと同じですが、デザイナーを賢く選ぶのは利用者次第です。
Fiverrではサービスのことを「Gigs」と呼んでいます。
デザイナーは比較的簡単に選ぶことができます。Fiverrは巨大なコミュニティーなので、お気に入りのデザイナーを見つけられるはずです。デザイナーにはユニークなスタイルを専門でデザインしている人や色々なスタイルのデザインができる人がいます。ミニマリストなロゴを専門としているデザイナーが多いようですが、ほとんどすべてのスタイルに対応していると思います。
デザインの種類の数、ロゴが完成するまでかかる時間、修正の回数、ファイル形式などはすべてデザイナーと金額に左右されます。
例えば、安いプランではベクトルファイルやソースファイルが含まれていないことが多いですし、高価格なプランには必要なファイル形式がすべて含まれており、文房具デザインもついてくる場合があります。しかし中には5ドルのプランでもベクトルファイルをくれるデザイナーもいるので探してみましょう。
編集・修正やあまり頻繁に使用されないファイル形式（WEBPやCorelDrawなど）の要望はFiverrのメッセージシステムで直接デザイナーに問い合わせることができます。チャットアプリとプロジェクト管理アプリのフィードを組み合わせた感じのシステムになっています。
もちろんデザイナーを評価したりフィードバックを送ったり、過去のデザインを見たりすることもできます。
やや高価格になりますが、理論的には安全な依頼方法です。オリジナルではないデザインを自分の作品としてアップロードしてお客さんを集めている販売者がいないとも限りません。このような販売者は一般的に評価が低くなるはずですが、間違いなく本物のデザイナーに依頼したい場合は「Pros」を検索することができます。
Fiverrの「Pros」というのはFiverr自体が間違いなくプロだということを確認したクリエイターやサービス販売者のことを指します。このように確認作業を行った販売者は金額が他より高くなるものの、万が一何らかのトラブルが発生した場合、Fiverr側が問題解決してくれる保証がつくので安心です。
チームを雇いたいがチームを管理する時間はないという場合、スタジオを丸ごと雇ってプロジェクトに取り組んでもらうことができます。ブランディングの方向性、ロゴデザイン、サイトなどにすべて同時に取り組んでもらえます。ついでに文案作成も行ってもらえるかもしれません。
クリエイター向けのイベント、ブログ、ポッドキャストもあります。利用者としては掲示板に興味があるかもしれませんね。Fiverrのサイトやアプリなどに関するサポートを得たり、他の人に作成してもらったデザインに対する意見を聞くこともできます。
上でも書きましたが、 Fiverrはデザインだけのためのサイトではありません。このサイトではだれでも雇って動画の作成・編集、文章の執筆、作曲、プレゼンテーションの作成、マーケティングサービス、調査などの仕事をしてもらえますし、 奇抜な作業を提供している販売者もいます。
今回、色々な人にロゴを作成してもらいましたが、レビューすることだけが目的なのではありません。実は、最高なロゴはWebsite Planetの新しいロゴとして利用する予定なのです。
3人のデザイナーに仕事を依頼したため、他のレビューと比べてFiverrにはしばらくの間お世話になることになりました。Fiverrの名前の由来である5ドルでデザインしてくれる人を一人見つけて依頼した後、2人のデザイナーにはもっと高価格な料金を払ってデザインしてもらいました。一番高いのは数百ドルです。
サイトを見てみたら、早くも問題に直面しました。このサイトはインターネットの通信速度が遅いとかなり使いにくいのです。パソコンを何度かスマホにテザリングしないとデザイナーのページを1ページ以上ロードすることはできませんでした。これはかなり重大な問題で、このカテゴリで減点された唯一の理由です。
それ以外は全体的にスムーズでした。動画を見た方は私がどのデザイナーを選んだか、彼らのコンセプトデザインがどのようなものだったか既にご覧になったはずです。
デザイナーの Ei8htz との作業はサクサク進みました。オリジナルコンセプトはシンプルで良質で、どこを編集してもらいたいか思いつかなかったほどです。そのため、最初のコンセプトデザインにそのまま合意することにしました。この価格でこのデザインはかなり良いと思います。デザインはサイトにピッタリですし、小さな画面でもきれいに表示されますし、テーマに合っています。ちょっとありきたりかもしれませんが、安い割には良い出来だと思います。
juancharlesとの作業はそれほど長くかかりませんでしたが、かなり対応が良く、素早く作業してくれました。私が購入したパッケージは彼の専門であるマスコットデザインとはちょっと違っていますが、彼の最初のロゴコンセプトに顔を付けてほしいとお願いしたところ、その通りにしてくれました。
少し意思疎通できていない部分がありましたが、私は疲れていたのではっきり説明できていなかったのかもしれません。スペイン語でメッセージを送ってはっきり分かるように説明しました。Juancharlesもスペイン語を話すので、きちんと理解してもらえたようです。
最終的には2種類のロゴを作成してくれました。一つは私がお願いしたロゴで、もう一つは彼がかなり気に入ったのでおまけにくれたものです。いつもおまけをくれるとは思いませんから、今回はラッキーだったと思います。
私が依頼したロゴ。
Juancharlesが気に入ったロゴ。
最後に、FiverrのProプログラムで animteamを雇いました。約束通り、デザインコンセプトを複数作成してくれました。こちらのデザインは私が気に入ったコンセプトに小さな修正を加えたものです：
このロゴは見てすぐに気に入ったもので、修正してもらったのは「Planet」の右にあった点を削除してもらったことだけでした。元のコンセプトからあまりかけ離れたデザインにはしなくて良かったと思います。
最後にまとめて比較してみましょう。 Ei8htzの一番安いロゴは使えるデザインだと思います。プランでは修正できる回数が少ないものの、5ドルで素早くロゴを作成したい場合はピッタリだと思います。（ただし、同じ価格でもデザイナーごとに異なるサービスを提供している場合があるので注意しましょう。）
私のお気に入りは中くらいの価格の juancharlesのロゴで、素早く作成してくれました。はっきり言って animteamのProサービスは素晴らしかったですが、少し時間がかかってしまいました。通勤時間などの理由があるのはやむを得ないですが、収入を得るためにたくさんのロゴを作成しなくてもいいため素早く作業をする動機がないことも考えられます。
結局、Proサービスの最大の魅力はFiverrによる保証があることですが、中くらいの価格のデザイナーで素晴らしいロゴを低価格で作成してもらえると思います。
詳しく説明しましょう。Fiverrのサイトやサービス自体はまあまあ良いですし、比較的使いやすいと思います。すべてがはっきり説明されているわけではないため、このようなサイトを使ったことがない場合はWikiや知識ベースを時々参照することになりますが、それほど使いにくくはありません。
しかし販売者のプロフィールやサービス（Gigs）はサービスを提供している人が書いた文章であり、ほとんどの場合、コピーライターが書いたものではありません。そのため専門用語を使ったり、文章が途中で途切れていたりすることもあります。
文字制限があるのは販売者のせいではないので仕方がないとも言えます。（上のスクリーンショットはプロフィールの一例です。）使いやすさ重視の人にアドバイスすると、きちんと書かれているプロフィールはサービスの内容も良く、一般的に良い評価となっています。
Gigsブラウザはかなり使いやすく、便利です。ロゴデザイナーを例にとって説明すると、デザインのスタイル、価格帯、言語、国、納品までの時間、プロフィールのランキングなどで絞り込みが可能です。
終了していないプロジェクトやコンペを保存するのとは少し違います。後で検討するために気に入った人を1つにまとめておいて後で誰を雇うか決めるという感じです。気に入ったGigsをお気に入りに追加したり、一覧に保存したり、整理できる機能があるのは便利です。
好きなGigを選んだらFiverrはいくつか質問を投げかけてきます。プロジェクトに関して必要条件を説明するために役立ちます。もちろん、質問の内容は依頼したいサービスによって異なります。ロゴを依頼する場合、ロゴに入れたい会社名やキャッチコピー、どんな色を使いたいかなどを聞かれます。ロゴを作成する際に一般的に必要な情報です。
全体的にFiverrはあまり複雑ではなく、見るだけなら無料です。アカウントに登録しなくてもサイトを見ることができますし、デザイナーや他にどのようなサービスを依頼できるのか見るのは楽しいものです。デザイナーのプロフィールには評価、レビュー、過去の作品、利用可能なサービス一覧、言語などが書かれています。
デザイナーと作業するのは簡単です。特定のGigに関するメッセージやファイルはすべて一つにまとめて保存されます。上で指摘した通り、サイトがロードされにくいという問題があること以外は不満はありません。
Fiverrはサポートの提供に力を入れているようですが、改善が求められます。対応してくれますし、サポートの内容も良いのですが、ちょっと時間がかかるのです。
Fiverrは3つの方法でサポートを提供しています。知識ベース、チケットシステム、コミュニティー掲示板です。知識ベースは充実していますが、質問の答えをすべて見つけることはできませんでした。それでも、しっかり整理されていますし、サービスの利用者向けのヘルプ記事とサービス提供者向けの記事がしっかり分けられています。問題が発生した場合、まず初めに知識ベースを確認してみることをお勧めします。
人間のスタッフにサポートしてもらいたい場合、次のようなサポートを利用できます：
チケットシステムは特定の問題が発生した場合のためのものです。内容はドロップダウンメニューから選択することができます。ドロップダウンメニューに書かれていないような問題のための「一般」というカテゴリは存在しません。掲示板は一般的な問題や珍しい問題に関して投稿するためにあるようです。
対応してもらうまでの推定時間は24～48時間ですが、私が2つチケットを送信したところ、1日以内に回答してもらえました。対応時間が長くなってしまうので、できれば複数のチケットを送信しないようにして欲しいそうです。私のように誤って複数のチケットを送信してしまった場合でも罰せられることはありません。
最初の質問は知的財産権に関することでした。知識ベースには詳しく説明されていません。約7時間で対応してくれました。
2つ目の質問はFiverrのサービス料金はどのように計算されているのか、ということです。これに関してもきちんと説明がないのでチケットを送信して聞いてみました。13時間で返信してくれました。
質問の内容によっては掲示板は役に立つ時とそうでない時があります。たくさんの人が質問を投稿しており、何らかの返事が投稿されているようです。しかし私の場合は対応してもらえませんでした。
モバイルアプリではなく、サイトのライト版はあるのかという質問をしたところ、この記事を執筆している現在、2日たっても返事はありません。「ない」という返事さえもないのです。
更新：7日たった今でも誰も返信していません。
コミュニティー掲示板はコミュニティーが投稿し合うためのものであって、スタッフが投稿することは想定していません。私が知る限りでは掲示板の質問にスタッフが答える義務はないのです。v
価格はGigの内容によって大きく異なります。アドオン（早く納品してもらうなど）、サービス内容が全く異なるからです。Fiverrは利用者とサービスの提供者に大部分を任せています。
それでもどんな予算にも合うGigがあると思います。5ドルからロゴデザインしてくれるGigもありますし、1000ドル以上のGigもあるのです。私が見た限りでは5ドルでロゴをデザインしてくれる人もしっかりした結果を出しており、中にはかなり素晴らしい業績がある人もいるのです。
ただし、Fiverrではサービス料を払う必要があります。サイトの運営のためだと思います。普通のGigでは2ドルから、ProのGigでは30ドルからです。ただし、この値段は今後変化する可能性があります。
以下のような支払い方法に対応しています：
ロゴの無料サンプルはありません。ロゴのデザインが終わったら修正を依頼することができますが、追加料金がかかる可能性があります。
返金保証があり、ほぼいつでも返金をお願いすることができますが、キャンセルした注文のみですのでご注意ください。ロゴデザイン作業を終え、最終的なファイルを受け取ったら返金してもらうことはできません。ただし、重大な問題が発生した場合、紛争解決部が助けてくれます。
サポートメールによると、ほとんどの場合、作成されたロゴやあなただけのものとなります。著作権など、すべての権利があなたのものになります。例外はロゴの権利をアドオンとして購入するようにデザイナーが設定している場合です。この場合は追加料金を払わない限り、使用権は譲渡されません。
Fiverrはデザイナーに直接デザインを依頼したい場合に間違いなくオススメです。そのようなサービスを専門としていますし、ありとあらゆるスタイルのデザイナーがおり、色々な予算にピッタリのGigsが用意されています。レビューとデザイナーの過去の作品をしっかり確認すれば失敗する可能性は極めて低いと言えるでしょう。
この記事では3人のデザイナーを試してみました。中くらいの価格で依頼したデザイナーはかなり高価格なデザイナーと同じくらいの質でしたし、作業を素早くこなしてくれたのは期待以上でした。もちろん、デザイナーごとに違いますし、予算によってサービスの内容が変わってきますから、できたら最低でも50ドルの予算があると良いと思います。5ドルのデザイナーでもかなり良いと思いますよ。
