ANMELDELSER OG EKSPERTENS MENING OVHcloud

Mark Holden
Mark Holden
Web Hosting Ekspert

OVHcloud er ikke for alle, men har sitt bruksområde. Kundeservice er ikke bra men pakkene er meget gode, så om du kan løse problemene selv, er det kanskje ikke problem. På grunn av det, er den som regel bedre egnet for frilans utviklere eller byråer enn for din typiske kunde.


Oversikt

OVHcloud er et lite hosting selskap som ikke er noen utfordrer til de store selskapene som Hostinger. De større hosting selskapene tilbyr som regel bedre pris for lignende konfigurasjon.

OVHcloud roper premium rett fra hjemmesiden med sin rike kongelige blå og dype lilla fargepalett. Dens høyt-ytende servere er spredt over fire kontinenter, noe som lar selskapet gi rask sky hosting rundt på kloden. Den spesialiserer seg på å arbeide med selskaper som trenger å vokse seg større gjennom smart bruk av sky teknologi.

ovh-overview

OVHcloud har 1.3 millioner kunder rundt i verden og hoster 18 millioner web applikasjoner i 19 land og over 25 datasentre, så den gjør hvert fall noe riktig. Den har ganske gode anmeldelser på tredjepart nettsider for rangering, også.

Faktisk ser jeg ingen av de faresignalene som jeg pleier å se etter når jeg sammenligner web hosting tilbydere.

Men det betyr ikke at det ikke er noen der. Det finnes ikke en perfekt web host (om det var, ville alle brukt den samme hosten), så som regel handler det om å finne den riktige hosten for deg.

OVHcloud er som regel kjent for sin sky og dedikerte hosting, selv om den også tilbyr personlige web hosting pakker til lavere priser. Selv om den har disse rimeligere pakkene, fokuserer den mer på kunder med høyere verdi, så om du er ute etter å kutte kostnader og spare penger, bur du se etter noe annet.

Fremdeles sier de at du kan få hva du betaler for, og dette er virkelig tilfellet her. Med dette i tankene, la oss se hva OVHcloud har å tilby og se om det er den riktige tilbyderen for deg.

Før vi kommer i gang, er dette et multinasjonalt selskap, noe du kanskje allerede gjettet. Det er 24 versjoner av nettsiden, avhengig av din lokasjon og valuta. Mens du kanskje tror at alle tjenestene og produktene er de samme, er de ikke deg.

I europeiske og afrikanske land, selger OVHcloud delt hosting, mens den i Asia, nord Amerika, og Oseania fokuserer på å selge dedikerte og private servere. Om ikke annet er nevnt, fokuserer denne anmeldelsen på den britiske nettsiden og dens delte hosting planer.

Funksjoner

4.6
OVHcloud er en funksjonsrik hosting tilbyder, og tilbyr mange ulike tjenester. Funksjonene som inkluderes med dens personlige hosting kontoer kan variere veldig fra funksjoner som tilbys til dedikert og sky hosting kunder, men noen av funksjonene er tilgjengelig som standard.

For eksempel kommer planene med et gratis domene det første ordet, gratis SSL sertifikater, og anti-DDoS beskyttelse. Den kaller seg også en fullstendig managed host, men om anmeldelsene er troverdige, er ikke kundene enige.

Globale datasenter

OVHcloud har utvidet sitt nettverk av datasenter, som betyr at du kan velge hvor du vil at din nettside skal hostes. Den har for tiden datasentre i Canada, Singapore, Australia, Polen, Tyskland, Storbritannia, og øst og vestkysten av USA, og Spania, Italia og Nederland kommer snart.

ovh-features

Sterkt økosystem

OVHclouds økosystem består av dens miljø-forumer, gruppe laboratorier, og digitale launchpad. Gruppe laboratoriet lar brukere teste nye versjoner før den generelle lanseringen, mens launch pad er et egen aksellerator program designet for å støtte innovasjon.

ovh-features1

AI og maskinlæring prosess

I tillegg til å tilby lagring som en tjeneste, kan OVHcloud sin sky avdeling tilby prosessorkraft, mest for kunstig intelligens (AI) og maskinlæringsalgoritmer. Dette gjør den til et solid valg for akademikere og testteam, i tillegg til bedriftseiere, bloggere, og hobby personer. Den har litt for alle.

Avanserte servere

Mens selskapet har plenty av rimeligere hosting alternativer, ligger dens ekte styrke i dens avanserte servere. De kommer med alle slags fordeler, og inkluderer mer ressurser, høyere innlastingstid, og 500 GB lagring kun til backup. Dette er ideelt for å hoste e-handel sider og for andre situasjoner hvor din side er viktig for din hovedvirksomhet.Se full liste av funksjoner

Brukervennlighet

4.5
OVHcloud gjør det meget enkelt å gjøre det meste, enten du registrerer deg til en ny konto eller utfører administrative rutiner. De fleste av grensesnittene er selvforklarende og det eneste problemet jeg hadde var når jeg prøvde å finne svar på der mer spesifikke tekniske spørsmålene gjennom kunnskapsbasen.

Lag en konto

Jeg tenkte at den beste måten til å bli kjent med OVHcloud ville være å lage en konto, og jeg må innrømme at den syv-stegs prosessen virket litt skremmende i starten. Det tok ikke så lang tid å gå gjennom prosessen, selv om den var betydelig lengre enn en normalt. Klikk her for å finne ut mer on registrerings prosessen.

Å koble til et dommene og installere WordPress

Jeg koblet til et domene og installerte WordPress, men ikke før jeg hadde byttet dashbordet over fra Fransk til Engelsk. Etter den krevende prosessen med å lage en konto, var det en fin overraskelse å se at WordPress allerede var installert.

Jeg trengte fremdeles å koble til domenenavnet, og jeg var heldig som hadde litt erfaring fra tidligere, det ville være lett å bli overveldet av alt det tekniske, og selskapet byr ikke på mye hjelp i løpet av prosessen. Du kan lese mer om mine opplevelser her.

Enkel tilpasning

En av hovedfordelene av å velge OVHcloud er at dens infrastruktur er stor nok til å tilby nesten alt du skulle trenge (fra delt hosting og dedikerte servere til domenenavn og SSL sertifikater), som gjør den til en tjeneste som har det meste.

I tillegg til dette er det nesten som å bestille fra en a la carte meny når du setter sammen pakken din – du kan legge til alle slags DNS Anycast, DNS beskyttelse, legge til 17 PoP GeoCache Accelerator, og mer, som gjør det til en veldig fleksibel plan.

Full skalerbarhet

En av fordelene ved å ha slik omfattende funksjonalitet er at du enkelt kan skalere din hosting plan opp og ned. Dette betyr at du kan fortsette å oppgradere mens selskapet vokser og legge til ekstra ressurser om du strever med å møte behovene under store markedsføringskampanjer eller tyngre sesonger.

Innstalasjons-alternativer

En av ulempene med OVHcloud er at den bare har et begrenset antall pre-installerte CMS moduler, som bare dekker WordPress, PrestaShop, Drupal, and Joomla! Heldigvis bør ikke det være så viktig, siden det er enkelt nok å laste opp din egen installasjon og bruke serveren din til å kjøre den programvaren som situasjonen krever.

ovh-ease-of-useSe om OVHcloud er riktig for deg

Ytelse

4.7
OVHcloud sine servere er meget raske på de fleste kontoer, selv om de på ingen måte er de beste på markedet. Den gode hastigheten er nok på grunn av dens globale datasentre. Det er grunnen til at mange bruker OVHcloud for sky eller dedikert hosting i motsetnad til delte eller VPS planer.

De fleste anmeldere er fornøyde med nettside-hastighetene, men når folk har problemer, er kundeservice teamet trege og ofte til lite hjelp, som leder til nedetid om du ikke er i stand til å fikse problemet selv.

Som alltid valgte jeg å kjøre et par tester selv for å se hvordan ytelsen var, og jeg fant ut at serverne var meget raske i Europa og ikke for trege i Amerika, selv om den lastet litt tregere fra LA området. Alt i alt er den hverken den beste eller den verste jeg har sett, men den er lett der oppe på topp tre.

ovh-perfomanceSjekk ut OVHcloud sin ytelse

Støtte

3.0
OVHcloud separerer sin kundeservice avhengig av hvem du er og hva du trenger hjelp til.

For eksempel kan nye kunder bruke telefon eller sende teamet en e-post, mens tekniske spørsmål kan stilles i forumet, direkte til tekniske rådgivere på Twitter, eller sendes via kontaktskjema i dashbordet. VIP kundeservice er også tilgjengelig for en fast månedlig sum.

OVHcloud sin kunnskapsbase er en av de mer omfattende jeg har sett, selv om den kan være litt klumsete å navigere i, spesielt når du har et veldig spesifikt spørsmål. Og om noe ikke er dekket av dokumentasjonen, har OVHcloud nylig lansert et forum også. Det gjør nesten opp for dens mangelfulle kundeservice.

Det er bra at hjelpe-dokumentasjonen er så innholdsrik siden det er frustrerende vanskelig å få respons fra kundeservice. Jeg laget en kontaktskjema henvendelse kl 9:30 AM på en mandag morgen.

ovh-support

Jeg ventet tålmodig i to virkedager for å få et svar. Derimot var svaret at meldingen bare var videresendt til den tekniske avdelingen av kundeservice.

ovh-support1

Teknisk kundeservice var litt raskere til å svare og svarte en dag senere. Men likevel, det hadde tatt hele tre virkedager å få svar på et meget enkelt spørsmål.

ovh-support2

Sammenligning

Hvordan ligger OVHcloud an i forhold til konkurrentene?

HostingerSammenlign 4.9 Sammenlign
InterServerSammenlign 4.8 Sammenlign
OVHcloudSammenlign 4.5 Sammenlign
BluehostSammenlign 2.5 Sammenlign

Prising

4.4
OVHcloud har en bred rekke av prisplaner, fra super-billig personlig hosting til skreddersydde dedikerte servere og funksjonsrik sky hosting. Den har også tillegg som VIP kundeservice og andre oppgraderinger som bør vurderes, dermed kan man sammenligne OVHcloud sine prisplaner med hvor langt tau man ønsker.

Som en generell regel heller den litt mot premium siden, men du kan også få rimelig hosting om det er det du ser etter.

Kansellering og refusjon

Om du er fan av Website Planet, har du kanskje lest våre tidligere blogg innlegg om kansellering med OVHcloud, som heter “OVHcloud, hvorfor vil du ikke la meg kansellere deg?” Du klarer kanskje å gjette hvordan min kanselleringsprosess gikk.

Om du leser min steg-for-steg guide, du vil ikke bare finne ut hvordan du kansellerer. Du vil også se at selv om den ikke er perfekt, har prosessen blitt forbedret (litt).

Brukeranmeldelser

Basert på 16 anmeldelser på 5 språk
1.3
Bli den første som skriver en omtale om OVHcloudNorsk!
Skriv en anmeldelse
Du kan lese bruker omtaler på andre språk
Svar på anmeldese
Reply
Besøk OVHcloud
reply
nb
Feil
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'ovhcloud', this, true);"
View 1 reply
Vis %d svar
avatar
1.0
George
Romania
31 August 2020
The worst technical support ever

Servers are good, but the support just does not exist. I upgraded my VPS and become inaccessible, created a support ticket but already passed 48 hours and they didn't respond, my ecommerce is down and I cannot do anything, I restarted the VPS 10 times, just the IP is not responding.

avatar
1.0
Mark
Australia
13 Mai 2020
Absolutely Abysmal Support

Absolutely abysmal Support. Really so very very bad,a) Their service purchasing process is buggy, unable to create the correct configuration and their web page menu, which shows the headings but not the actual items below is a joke.b) We were charged automatically for a service that we did not order. After submitting a request for a credit, which took 4 days to respond to, it took another 2 days to "investigate" and then another 2 days to get our money back.Then if that wasn't bad enough, we got another invoice and automatic charge to our account just a few days later, for the same screw up they just fixed, !! So again we had to go through the same process of complaining and waiting - and more waiting.c) We then had a server problem which was Urgent. No one was available locally, on a Friday, so we made contact with Singapore. While the chap we spoke with was pleasant and helpful, and he communicated with us consistently and "expedited" our service request - 4 days later it was still "unassigned" and still a problem. Absolutely appalling.d) Their Billing system is a joke. Information "unavailable" is often seen on the screen, and there is little correlation between screen and information. Very amateurish.If you are in Australia, you can forget and Sales pr Technical support, it just does not exist, even if you want to spend money you can't find anyone to talk to. It's ludicrous. Bottom line - If you want a service that is on the cheaper side and willing to gamble, try OVH.If you want any form of Sales support or Technical support, best to look elsewhere.

avatar
1.0
Pro
Thailand
05 Mai 2020
Difficult for setting with KVM

Very slow such as setting OS, redirecting. Difficult for support from administrator. I wouldn't auto renewal. The company should cancel a KVM. Are you test UX to quality? I think wrong that selected VPS windows at your company. Thank you.

avatar
1.0
Stephane
Frankrike
22 April 2020
Lack of reliability and no support

Recurring technical failures, convoluted prices of their packages and NO CUSTOMER SERVICE, this is what's awaiting from you if you subscribe. OVH's growth is clearly performed at the expense of its customers. This company is a disgrace to the IT world

avatar
1.0
Ether
Bangladesh
07 April 2020
worst hosting provider of this universe .

If there were a system to give them a zero star !! ohh ... This careless rubbish hosting provider doesn't even deserve 1 star. And I can guarantee you, this is the worst hosting provider in this entire universe that ever exists. Please avoid this company like a plague. Due to my profession as a freelancer, I had worked with much hosting company from namecheap to siteground , but never seen such a bad service like ovh. They don't even have anything called support & no value for the customer , maybe they think we live in 1920 while this is 2020 !!

avatar
1.0
Carlo Capocasa
Tyskland
25 Mars 2020
What can I say, they are a domain registrar, and were not only unable to transfer my domain, they *lost* it

This company is really, really, really terrible.Not only did they not transfer my domain as promised, they *lost* it. They've been sending me weekly emails saying "rest assured our administrators are working on this". After over a month since the incident with no resolution, I don't know how slow exactly they would have to be working for this to be true. Avoid this company at all costs, they will not only not solve any of your problems, they will create problems you didn't have before. Horror show!

Konklusjon angående OVHcloud

OVHcloud er ikke for alle, men har sitt bruksområde. Om du har kunnskapen til å løse de fleste utfordringene selv, er det kanskje ikke så viktig at deres kundeservice ikke er bra. På grunn av dette er denne hosten mer passende frilans-utviklere eller byråer enn din typiske kunde.

Unntaket er om du er en personlig bruker og trenger rimelig hosting, som til slutt gjør at OVHcloud leverer til det ekstreme.

Det er en uvanlig installasjon, men ser ut til å fungere for OVHcloud. Det ekte spørsmålet er om du kan få den til å fungere for deg.

OVHcloud kan tilby en god tjeneste til en rimelig pris, men når den opp til de beste web hosting selskapene? Vi synes det er vanskelig å si “ja.”

Mark Holden
Mark Holden
Mark er en full-stack web utvikler som spesialiserer seg på HTML5, CSS, JavaScript, MySQL, og PHP. Når han ikke er opptatt med å utvikle nettsider eller å nerde med den nyeste gadgeten i den ustoppelige samlingen hans, liker han å spille trommer i sitt progressive rocke band. Han kan også lage en fantastisk Spansk omelett.

OVHcloud Alternativer

Hostinger
4.9
Billigste webhotell-alternativ (totalt 417 kroner for 4 år)
Les vurderingen
One.com
4.7
Den raskeste lastetiden i testen, kombinert med 100 % oppetid
Les vurderingen
PRO ISP
4.7
Rimeligste prisene for startpakke med webhotell
Les vurderingen
SiteGround
4.7
Døgnåpen engelsk kundeservice
Les vurderingen
1303248