ВІДГУКИ І ДУМКА ЕКСПЕРТА OVHcloud

Марк Холден
Марк Холден
Експерт у сфері веб-хостингу

Хостинг OVHcloud підходить не для всіх, проте він має достатньо прихильників. Компанія пропонує досить привабливі пакети, проте служба технічної підтримки і не відрізняється посеред конкурентів високою якістю. Хоча, якщо ви здатні вирішити виникаючі проблеми самостійно, то невисока якість технічної підтримки не повинна вас відвернути. Саме через рівень технічної підтримки сервіс краще підходить для розробників-фрилансерів чи агенцій, ніж для ваших звичайних користувачів.


Огляд

OVHcloud це невелика хостингова компанія, яка в силу ряду очевидних причин не може змагатися з такими гігантами галузі, як Hostinger. Великі компанії можуть дозволити собі надавати однакові пакети послуг за набагато нижчою ціною.

OVHcloud заявляє про свої права на отримання звання сервісу преміум-класу зі своєї домашньої сторінки, наповненої насиченим блакитним та пурпуровим кольорами. Їх високопродуктивні сервери розташовані на чотирьох континентах, що дозволяє компанії надавати послуги хмарного хостингу на однаково високих швидкостях по всьому світові. Провайдер спеціалізується на наданні послуг компаніям, яким потрібне зростання, за рахунок «розумного» використання хмарних технологій.

ovh-overview

OVHcloud має 1,3 мільйона клієнтів по всьому світу і наразі виступає домівкою для 18 мільйонів веб-додатків, які розміщені в 25 ЦОДах на території 19 країн. Здається, щось вони роблять все-таки правильно. Сервіс також має досить непогані відгуки на рейтингових сайтах.

Фактично ж, з першого погляду, неможливо помітити жодних ознак прихованих проблем, на які я звик звертати увагу при порівнянні різних хостинг-провайдерів.

Проте, це не означає, що їх немає. Ідеальних веб-хостингів не існує (в інакшому разі всі б користувалися саме їх послугами), тому, як і завжди, треба детально вивчати, чи відповідає поточний вашим вимогам.

OVHcloud відомі, головним чином, завдяки своєму хмарному хостингу та виділеним серверам, проте компанія також пропонує персональні хостингові пакети за низькими цінами. В той же час, хоча компанія і пропонує ці дешеві плани, головним чином вона орієнтується на більш прибуткових клієнтів. То ж, якщо ви намагаєтесь знизити витрати та заощадити гроші, вам слід пошукати іншого провайдера.

Знову таки, компанія стверджує,що ви отримаєте саме те, за що заплатили, і це цілковита правда. Тепер, маючи це все на увазі, давайте більш детально розглянемо, що пропонує OVHcloud і тоді зрозуміємо, чи підходить цей хостинг вам.

Перед тим, як розпочати, як ви вже могли здогадатися, це багатонаціональна компанія. Веб-сайт компанії має 24 версії, залежно від вашого розташування та валюти. Проте, якщо ви думаєте, що це розповсюджується на всі продукти та послуги, то ви помиляєтесь.

В Європі та Африці OVHcloud надає віртуальний хостинг, в той час як в країнах Азії, Північної Америки та Океанії вона орієнтується на продажі виділених та спеціалізованих серверів. Якщо не буде вказано інше, то цей огляд фокусується на британському веб-сайті та його тарифних планах віртуального хостингу.

Функції

4.6
OVHcloud є багатим на функції провайдером, який пропонує багато різноманітних послуг. Функції, які включені до пакету персонального хостингу значно відрізняються від пакету функцій, які надаються користувачам виділеного та хмарного хостингу, проте деякі з них включені до складу стандартного набору.

Наприклад, їх тарифні плани містять безкоштовний домен протягом першого року підписки, безкоштовні SSL-сертифікати та захист проти DDoS-атак. Провайдер стверджує, що належить до повністю керованого хостингу. Але якщо почитати відгуки користувачів, то вони стверджують про зовсім інше.

Глобальні Центри Обробки Даних

OVHcloud розширює мережу своїх центрів обробки даних. Це означає, що ви можете обрати, де саме буде розміщуватись ваш веб-сайт. Наразі компанія має центри обробки даних в Канаді, Сингапурі, Австралії, Польщі, Німеччині, Великобританії, Східному та Західному узбережжі США. Найближчим часом планується відкриття нових центрів в Іспанії, Італії та Нідерландах.

ovh-features

Потужне середовище розробки та інформаційна інфраструктура

Інформаційна інфраструктура OVHcloud складається з форумів спільнот, їх групових лабораторій та цифрових стартових майданчиків. Групові лабораторії надають користувачам можливість тестувати нові релізи до їх офіційного виходу, в той час як стартові майданчики є спеціалізованою програмою, призначеною для сприяння інноваціям.

ovh-features1

Штучний Інтелект та Обчислення з елементами машинного навчання

Окрім надання сховища, як сервісу, «хмарний» департамент OVHcloud також може надати обчислювальні потужності, головним чином для програм розробки штучного інтелекту та алгоритмів машинного навчання. Це робить компанію привабливою для науковців та дослідницьких команд, а також для власників бізнесу, блогерів та ентузіастів. Вона має що запропонувати кожному.

Вдосконалені сервери

Хоча компанія і має достатню кількість дешевих хостингових опцій, її справжньою сильною стороною є потужність вдосконалених серверів. Вони мають багато переваг, включаючи більший об’єм ресурсів, вищі швидкості завантаження та 500 ГБ простору в дисковому сховищі виключно під резервні копії. Це просто ідеальне рішення для хостингу сайтів електронної комерції та інших ситуацій, в яких ваш веб-сайт є ядром вашого бізнесу.Переглянути повний список функцій

Легкість користування

4.5
OVHcloud значно спрощує проведення багатьох операцій, від реєстрації нового облікового запису до рутинних адміністративних завдань з керування сервером. Більшість інтерфейсів є простими та зрозумілими. Єдина реальна проблема в мене виникла, коли я намагався найти відповіді на деякі специфічні технічні питання в базі знань.

Створення облікового запису

Я вирішив, що найкращим способом відчути всі переваги і недоліки OVHcloud є реєстрація та створення облікового запису в сервісі. Мушу визнати, що спочатку процес реєстрації, який складається з семи кроків, здався мені досить складним. Проте, сам процес багато часу не зайняв, хоча і тривав помітно довше, ніж середньо-статистична реєстрація. Дізнатися більше про процес реєстрації можна тут.

Підключення домену та встановлення WordPress

Крім цього, я підключив домен та встановив WordPress, проте лише після того, як перемкнув панель управління з французької мови на англійську. Після складного процесу реєстрації та створення облікового запису, було приємно дізнатися, що WordPress було вже встановлено.

Проте підключати домен довелось самостійно, і, на щастя, в мене був досвід проведення таких операцій. Але якщо ви є новачком, то існує велика вірогідність того, що ви будете спантеличені великою кількістю жаргону.Нагадаю, що компанія майже не надає підтримки протягом цього процесу. Дізнатися про мої враження можна тут.

Легке налаштування та адаптація

Однією із основних переваг користування послугами OVHcloud є те, що інфраструктура компанії достатньо великою, щоб запропонуватися все, що вам може знадобитися (від віртуального хостингу та виділених серверів до доменних імен та SSL-сертифікатів), завдяки чому компанія є чимось на зразок універсального магазину.

До того ж, налаштування пакету послуг подібне до вибору страв із меню «а-ля карте» — ви можете додати DNS Anycast, DNS-захист, 17 PoP GeoCache Accelerato та багато іншого. Іншими словами, тарифні плани компанії є дуже гнучкими

Просте Масштабування

Однією з переваг наявності багатосторонньої та гнучкої пропозиції є те, що ви легко можете змінювати свій хостинговий план як в більшу, так і в меншу сторону. Це означає, що по мірі зростання вашої компанії, ви можете оновлювати план підписки, і ви можете брати додаткові ресурси, якщо вам важко впоратись зі зростаючими вимогами під час великий маркетингових кампаній чи сезонних піків продажів.

Варіанти Встановлення

Одним з недоліків OVHcloud є те, що платформа має обмежену кількість завчасно встановлених систем управління контентом. Наразі компанія пропонує лише WordPress, PrestaShop, Drupal та Joomla! На щастя, це не відіграє значної ролі, тому що можна легко завантажити власний майстер встановлення та використовувати на сервері будь-яке програмне забезпечення, яке необхідно.

ovh-ease-of-useДізнатися, чи підходить вам OVHcloud

Продуктивність

4.7
Сервери OVHcloud є дуже швидкодійними, що підтверджується більшістю власників облікових записів, Проте вони, в жодному разі, не є кращими на ринку. Достатньо високі швидкості, найімовірніше, забезпечуються глобальним розміщенням центрів обробки даних. Саме з цієї причини, багато користувачів перейшли на хмарний або виділений хостинг від OVHcloud замість віртуального хостингу або VPS-планів.

Більшість оглядачів цілком задоволені швидкістю завантаження веб-сайтів, проте при виникненні у користувачів проблем, команда технічної підтримки виявляється пасивною, а досить часто ще й безпорадною. Це, в свою чергу, призводить до перебоїв в роботі веб-сайту, якщо ви не зможете власноруч вирішити проблему.

І як завжди, я вирішив провести декілька тестів, щоб на власні очі побачити реальну продуктивність. В результаті, я з’ясував, що сервери працюють досить швидко по всій Європі. В Америці швидкості, в більшості, вищі за середні, , однак в Лос-Анжелесі сервери завантажуються дещо повільніше. Врешті-решт, це не найкращі і не найгірші показники з тих, які я бачив, але він входить до верхньої третини списку найкращих.

ovh-perfomanceПеревірити продуктивність OVHcloud

Підтримка

3.0
OVHcloud відокремлює пропозиції клієнтської підтримки залежно від того, ким ви є, і в чому вам потрібна допомога.

Наприклад: нові користувачі можуть використовувати телефон, або надсилати команді електронні листи, в той час як технічні питання можна задавати у форумі спільноти, направляти технічним радникам на Твіттер або надсилати через систему запитів на панелі управління. VIP-підтримка також доступна за додаткову щомісячну плату.

База знань OVHcloud є однією із найбільш інформативних серед тих, які я бачив, однак навігація по ній є досить складною, особливо якщо ви шукаєте відповідь на дуже специфічне технічне питання. І якщо відповіді на деякі питання не містяться в наданій документації, то нещодавно OVHcloud запустили також і форум спільноти. Все це майже компенсує низький рівень роботи служби клієнтської підтримки.

Те, що допоміжна документація така всеосяжна, тому що дуже часто отримати відповідь від команди клієнтської підтримки просто неможливо. Я створив запит в системі підтримки о 9.30 вранці в понеділок.

ovh-support

Я терпляче очікував на відповідь цілих два робочих дні. Однак, у відповіді було чітко зазначено, що моє запитання було спрямовано в департамент технічної підтримки.

ovh-support1

Технічна підтримка зреагувала трохи швидше, і я отримав відповідь через добу. Навіть враховуючи це, я чекав відповіді на досить просте запитання цілих три дні.

ovh-support2

Порівняння

Який бал OVHcloud заробили на цих змаганнях?

Ukraine Порівняти 4.9 Порівняти
Hostinger Порівняти 4.9 Порівняти
OVHcloud Порівняти 4.5 Порівняти
DreamHost Порівняти 3.8 Порівняти

Ціни

4.4
OVHcloud має широкий асортимент тарифних планів, починаючи від супер-дешевого персонального хостингу до вже згаданих вище виділених серверів та хмарного хостингу з повним набором функцій. Крім того, провайдер пропонує чимало функцій за додаткову плату, таких як VIP-підтримка та багато інших. Тому питання про ціни на OVHcloud подібне питанню про кількість кольорів в райдузі.

Загалом, можна сказати, що ціни наближені до середньо-статистичних цін на преміум-плани, але ви також можете отримати і дешевий хостинг, якщо це саме те,що ви шукаєте.

Скасування підписки та повернення коштів

Якщо ви є відданим читачем Website Planet, то можливо вже читали в блозі нашу статтю про анулювання облікового запису на OVHcloud, яку ми влучно назвали “OVHcloud, чому ти не відпускаєш мене?” З назви можна здогадатися, як саме відбувається процес скасування підписки.

Якщо ви читали мою покрокову інструкцію, то ви не тільки дізнаєтесь, як анулювати свій обліковий запис і підписку. Ви також побачите, що незважаючи на велику кількість недоліків, процедуру було вдосконалено (зовсім трошечки).

OVHcloud Веб-хостинги

Назва планаСховищеПропускна здатністьКількість сайтівЦіна Назва планаСховищеПропускна здатністьКількість сайтівЦінаKimsufi Web1 GBUnlimitedUnlimited$1.57ПодробиціHome100 GBUnlimitedUnlimited$3.79ПодробиціPro250 GBUnlimitedUnlimited$7.59Подробиці
Більше подробиць

OVHcloud VPS хостинг

Назва планаСховищеСистемний блокОперативна пам'ятьЦіна Назва планаСховищеСистемний блокОперативна пам'ятьЦінаVPS SSD 110 GB1 x 2.40GHz2 GB$3.49ПодробиціVPS SSD 220 GB1 x 2.40GHz4 GB$6.99ПодробиціVPS SSD 340 GB1 x 2.40GHz8 GB$13.49Подробиці
Більше подробиць
Безкоштовне доменне ім'я надається при купівлі будь-якої хостинг-послуги від OVHcloud

Відгуки користувачів

На основі 15 відгуків на 5 мовах
1.3
Станьте першим користувачем, який написав огляд про OVHcloud українською!
Напишіть відгук
Ви можете читати огляди й іншими мовами
Відповісти на відгук
Reply
Перейти OVHcloud
reply
uk
Помилка
onClick="trackClickout('event', 'clickout', 'Vendor Page - Visit User Reviews', 'ovhcloud', this, true);"
View 1 reply
Переглянути %d відповідей
avatar
1
Mark
Австралія
13 Травня 2020
Absolutely Abysmal Support

Absolutely abysmal Support. Really so very very bad,a) Their service purchasing process is buggy, unable to create the correct configuration and their web page menu, which shows the headings but not the actual items below is a joke.b) We were charged automatically for a service that we did not order. After submitting a request for a credit, which took 4 days to respond to, it took another 2 days to "investigate" and then another 2 days to get our money back.Then if that wasn't bad enough, we got another invoice and automatic charge to our account just a few days later, for the same screw up they just fixed, !! So again we had to go through the same process of complaining and waiting - and more waiting.c) We then had a server problem which was Urgent. No one was available locally, on a Friday, so we made contact with Singapore. While the chap we spoke with was pleasant and helpful, and he communicated with us consistently and "expedited" our service request - 4 days later it was still "unassigned" and still a problem. Absolutely appalling.d) Their Billing system is a joke. Information "unavailable" is often seen on the screen, and there is little correlation between screen and information. Very amateurish.If you are in Australia, you can forget and Sales pr Technical support, it just does not exist, even if you want to spend money you can't find anyone to talk to. It's ludicrous. Bottom line - If you want a service that is on the cheaper side and willing to gamble, try OVH.If you want any form of Sales support or Technical support, best to look elsewhere.

avatar
1
Pro
Тайланд
05 Травня 2020
Difficult for setting with KVM

Very slow such as setting OS, redirecting. Difficult for support from administrator. I wouldn't auto renewal. The company should cancel a KVM. Are you test UX to quality? I think wrong that selected VPS windows at your company. Thank you.

avatar
1
Stephane
Франція
22 Квітня 2020
Lack of reliability and no support

Recurring technical failures, convoluted prices of their packages and NO CUSTOMER SERVICE, this is what's awaiting from you if you subscribe. OVH's growth is clearly performed at the expense of its customers. This company is a disgrace to the IT world

avatar
1
Ether
Бангладеш
07 Квітня 2020
worst hosting provider of this universe .

If there were a system to give them a zero star !! ohh ... This careless rubbish hosting provider doesn't even deserve 1 star. And I can guarantee you, this is the worst hosting provider in this entire universe that ever exists. Please avoid this company like a plague. Due to my profession as a freelancer, I had worked with much hosting company from namecheap to siteground , but never seen such a bad service like ovh. They don't even have anything called support & no value for the customer , maybe they think we live in 1920 while this is 2020 !!

avatar
1
Carlo Capocasa
Німеччина
25 Березня 2020
What can I say, they are a domain registrar, and were not only unable to transfer my domain, they *lost* it

This company is really, really, really terrible.Not only did they not transfer my domain as promised, they *lost* it. They've been sending me weekly emails saying "rest assured our administrators are working on this". After over a month since the incident with no resolution, I don't know how slow exactly they would have to be working for this to be true. Avoid this company at all costs, they will not only not solve any of your problems, they will create problems you didn't have before. Horror show!

Підсумок OVHcloud

Хостинг OVHcloud підходить не для всіх, проте він має достатньо прихильників. Якщо ви маєте достатній рівень технічної обізнаності, щоб вирішувати більшість проблем, які можуть виникнути, тоді вас може і не цікавити той факт, що служба технічної підтримки хостингу має не найкращі оцінки. Саме завдяки недостатньому рівню технічної підтримки,хостинг більше підходить для розробників-фрилансерів або агенцій, але не для ваших звичайних користувачів.

Винятком може бути ситуація, в якій ви виступаєте власне користувачем, якому потрібен дешевий хостинг. А в цій категорії OVHcloud мусить вдаватися до крайнощів.

Це незвичні умови, проте здається, що OVHcloud в них почувається досить непогано. Єдиним питанням лишається відповідність такого хостингу вашим вимогам.

OVHcloud, можливо, пропонує непоганий сервіс за обґрунтованими цінами, проте чи відповідає все це тому, що пропонують компанії – лідери в галузі веб-хостингу? На це питання дуже важко дати стверджувальну відповідь.

Марк Холден
Марк Холден
Марк - фахівець з комплексної розробки веб-додатків, який спеціалізується на HTML5, CSS, JavaScript, MySQL та PHP. Коли він не зайнятий створенням веб-сайтів чи милуванням останніми новинками своєї постійно зростаючої колекції гаджетів, він насолоджується грою на ударних в своїй прогресів-метал групі. Також він готує чудовий іспанський омлет.

Альтернативи OVHcloud

Ukraine
4.9
Велика кількість дата центрів у різних країнах світу
Читати відгук
HostPro
4.8
Власна CDN з низькими тарифами
Читати відгук
HOSTiQ
4.7
Дбайлива служба підтримки, що буде з вами на кожному кроці
Читати відгук
ua-hosting.company
4.7
Найшвидша відповідь сервера з протестованих українських хостингів
Читати відгук
1117997