ARVIOITA JA ASIANTUNTIJOIDEN MIELIPITEITÄ OVH

Palvelinsijainnit
Singapore
Sydney
Varsova
Saksa
London
Vernon Hills
Virginia
Hillsboro
Oregon
Italia
Alankomaat
Espanja
Näytä enemmän
Piilota
Mark Holden
Mark Holden
Verkkohostauksen asiantuntija
OVH ei sovellu jokaiselle, mutta sillä on kuitenkin omat käyttötarkoituksensa. Asiakastuki on kehnoa, mutta palvelupaketit ovat melko laadukkaita - jos siis pystyt ratkomaan ongelmia itse, niiden käyttö voi sujua mutkitta. Näin ollen palvelu soveltuu paremmin freelance-kehittäjille tai toimistoille kuin keskivertoasiakkaille.

Overview

OVH on pieni verkkoisännöintiyritys, joka ei yksinkertaisesti pysty vetämään vertoja suurille brändeille, kuten Hostinger. Suuremmat isännöintiyritykset pystyvät tarjoamaan vastaavaa palvelutasoa edullisempaan hintaan.

OVH pyrkii välittämään “premium”-imagoa heti etusivultaan, jonka väripalettiin on valittu majesteettista sinistä ja syvää purppuraa. Palvelun huipputehokkaat palvelimet on hajautettu neljään maanosaan, joten yritys pystyy tarjoamaan nopeaa pilvihostausta ympäri maailmaa. Sen kohderyhmää ovat erityisesti yritykset, jotka haluavat hyödyntää älykästä pilviteknologiaa toimintansa skaalaamiseen kasvun myötä.

ovh-overview

OVH:lla on 1.3 miljoonaa asiakasta ympäri maailmaa, ja se isännöi 18 miljoonaa verkkosovellusta 19 eri maassa ja 25 eri datakeskuksen voimin – näiden lukemien valossa palvelu on selvästi tehnyt jotain oikein. Se on myös kerännyt kohtalaisen positiivisia arvioita kolmansien tahojen arviosivustoilla, too.

Ensisilmäyksellä en itse asiassa huomaa yhtäkään niistä vaaran merkeistä, joiden varalta olen yleensä tarkkana, kun vertailen verkkoisännöintiyrityksiä.

Tämä ei kuitenkaan tarkoita, ettei ongelmia ole. Täydellistä verkkoisännöintipalvelua ei ole olemassakaan (jos olisi, kaikki käyttäisivät sitä) – kuten aina, oleellisen tärkeää on siis selvittää, onko kyseessä juuri omiin tarpeisiisi soveltuva isännöintipalvelu.

OVH tunnetaan lähinnä pilvipalveluista ja dedikoidusta isännöinnistä, vaikka se tarjoaa matalampaan hintaan myös henkilökohtaisia verkkohostauspaketteja. Vaikka tarjolla on myös halvempia paketteja, yrityksen painopiste on selvästi korkeamman budjetin asiakkaissa – jos siis haluat venyttää penniä, on parempi etsiä muualta.

Kuten sanotaan, sitä saa mitä tilaa, ja tämä pätee ehdottomasti myös OVH:n tapauksessa. Selvitetäänpä tämän valossa tarkemmin, mitä OVH oikein tarjoaa ja onko se sinulle sopiva palvelu.

Ennen kuin aloitamme – kuten olet varmaankin jo arvannut, kyseessä on monikansallinen yritys. Sen sivustosta on olemassa 24 versiota, riippuen sijainnistasi ja valuutastasi. Voisi luulla, että kaikki palvelut ja tuotteet ovat identtisiä, mutta näin ei ole.

OVH myy Euroopan ja Afrikan maissa jaettuja isännöintipalveluja, kun taas Aasian, Pohjois-Amerikan sekä Oseanian markkinoilla se keskittyy dedikoitujen ja yksityisten palvelimien myyntiin. Jos muuta ei erikseen mainita, tämä arvio keskittyy Ison-Britannian sivustoon ja sen tarjoamiin jaettuihin isännöntipalveluihin.

Features

4.6
OVH on toiminnoiltaan monipuolinen isännöintipalvelu, joka tarjoaa lukuisia erilaisia palveluja. Henkilökohtaisiin palvelupaketteihin sisällytetyt toiminnot poikkeavat merkittävästi dedikoituja ja pilvihostauspalveluja ostaville asiakkaille tarjotuista toiminnoista, mutta jotkut toiminnot sisältyvät oletusarvoisesti kaikkiin palveluihin.

Paketteihin sisältyy esimerkiksi ilmainen verkkotunnus ensimmäisen vuoden ajaksi, ilmaisia SSL-sertifikaatteja sekä suojaus palvelunestohyökkäyksiä vastaan. Lisäksi yritys on omien sanojensa mukaan täysin hallinnoitu isännöintipalvelu, vaikka arvioiden mukaan asiakkaat ovat eri mieltä.

Kansainvälisiä datakeskuksia

OVH on laajentanut datakeskustensa verkkoa, mikä tarkoittaa, että voit valita sijainnin, jonka kautta sivustoasi isännöidään. Datakeskuksia on tällä hetkellä Kanadassa, Singaporessa, Australiassa, Puolassa, Saksassa, Isossa-Britanniassa sekä Yhdysvaltain itä- ja länsirannikoilla. Lähiaikoina luvassa on myös uusia datakeskuksia Espanjassa, Italiassa ja Alankomaissa.

ovh-features

Vahva ekosysteemi

OVH-ekosysteemi koostuu yhteisöfoorumeista, ryhmälaboratorioista sekä digitaalisesta “laukaisualustasta”. Ryhmälaboratorioiden avulla käyttäjät voivat kokeilla uusia julkaisuja ennen niiden julkaisemista suuremmalle yleisölle, kun taas laukaisualusta on dedikoitu akseleraattoriohjelma, jonka tarkoituksena on ruokkia innovaatioita.

ovh-features1

AI- ja koneoppimisprosessointi

Sen lisäksi, että OVH tarjoaa pilvipohjaista säilytystilaa, sen pilvipalvelut ovat myös suorituskykyisiä – erityisesti tekoälyn (AI) ja koneoppimisalgoritmien saralla. Näin ollen palvelu on pätevä valinta akateemikoille ja tutkimustiimeille sekä yrittäjille, bloggaajille ja harrastelijoille. Tarjolla on jokaiselle vähän jotakin.

Kehittyneitä palvelimia

Vaikka yritys tarjoaa runsaasti edullisia hostausvaihtoehtoja, sen todellinen vahvuus löytyy kehittyneemmistä palvelimista. Niihin sisältyy kaikenlaisia hyötyjä, mukaan lukien enemmän resursseja, nopeampia latausaikoja sekä 500 GB pelkästään varmuuskopioille varattua säilytystilaa. Nämä palvelut soveltuvat ihanteellisesti verkkokauppasivustoille ja muihin tapauksiin, joissa sivusto on oleellisen tärkeä osa liiketoimintaa.

Helppokäyttöisyys

4.5

OVH:n käyttö on enimmäkseen melko helppoa, olitpa sitten rekisteröitymässä käyttäjäksi ensi kertaa tai suorittamassa rutiininomaista palvelimenhuoltoa. Käyttöliittymät ovat yleensä erittäin selkeitä, ja törmäsin itse vaikeuksiin vain yrittäessäni etsiä tietokannasta vastauksia täsmällisempiin teknisiin kysymyksiin.

Käyttäjätunnuksen luominen

Ajattelin, että paras keino OVH:n testaamiseen käytännössä olisi käyttäjätunnuksen luominen. On myönnettävä, että seitsenvaiheinen prosessi vaikutti aluksi puuduttavalta. Prosessiin ei kuitenkaan kulunut kovin kauaa, vaikkakin kauemmin kuin usempien palvelujen tapauksessa. Klikkaa tästä lukeaksesi lisää rekisteröitymisprosessista.

Verkkotunnuksen yhdistäminen ja WordPressin asentaminen

Muodostin myös yhteyden verkkotunnukseen ja asensin WordPressin, vaikkakin vasta sen jälkeen, kun olin onnistunut muuttamaan kojelaudan kielen ranskasta englanniksi. Käyttäjätunnuksen luomisurakan jälkeen oli positiivinen yllätys, että WordPress oli jo asennettu valmiiksi.

Minun oli kuitenkin vielä yhdistettävä verkkotunnus, ja tässä kohtaa oli onni matkassa, sillä minulla oli kyseisestä tehtävästä jo jonkin verran kokemusta. Jos olet aivan aloitteleva käyttäjä, kapulakielestä on helppo hämmentyä, eikä palvelu tarjoa prosessiin juuri lainkaan tukea. Voit lukea lisää kokemuksestani täällä.

Helppoa mukautettavuutta

Yksi OVH:n suurimmista hyödyistä on, että sen infrastruktuuri on riittävän laajaa kattaakseen palveluja laidasta laitaan (aina jaetusta isännöinnistä ja dedikoiduista palvelimista verkkotunnuksiin ja SSL-sertifikaatteihin), joten kaikki löytyy ikään kuin saman katon alta.

Lisäksi palvelupaketin kokoaminen tuntuu melkeinpä a la carte-listalta tilaamiselta – voit lisätä pakettiin muun muassa DNS Anycastin, DNS-suojauksen, 17 PoP GeoCache Accelerator-toiminnon ja paljon muuta, joten kokonaisuus on melkoisen joustava.

Täysi skaalattavuus

Kattavan tarjonnan toinen hyöty on, että hostauspakettia voi helposti skaalata ylös- ja alaspäin. Tämä tarkoittaa, että voit päivittää palvelupakettia sitä mukaan kun liiketoimintasi kasvaa sekä lisätä resursseja, kun kysynnän perässä pysyminen muuttuu vaikeaksi markkinointikampanjoiden tai kiireisten sesonkien aikana.

Asennusvaihtoehdot

Yksi OVH:n miinuspuolista on, että se tarjoaa vain rajallisen määrän ennakkoon asennettuja sisällönhallintajärjestelmiä – niiden joukkoon kuuluvat ainoastaan WordPress, PrestaShop, Drupal sekä Joomla! Onneksi tämä tuskin aiheuttaa suurempaa päänvaivaa, sillä vaadittujen asennusohjelmien lataaminen alustalle ja ohjelmistojen asentaminen sitä kautta onnistuu kohtuullisen vaivattomasti.

ovh-ease-of-use

Suorituskyky

OVH:n palvelimet ovat yleisesti ottaen melko nopeita, vaikkakaan palvelu ei missään nimessä ole markkinoiden paras. Yhteyksien nopeudesta voi luultavasti kiittää kansainvälisiä datakeskuksia. Juuri tämän vuoksi monet asiakkaat valitsevat OVH:n dedikoidun tai pilvihostauspalvelun jaettujen tai VPS-pakettien sijasta.

Useimmat arvioijat ovat olleet tyytyväisiä palvelun nopeuteen, mutta ongelmien ilmetessä sen asiakastuki on hidasta ja usein tehotonta, mikä saattaa johtaa häiriöaikaan sivustolla, jos et löydä ratkaisua ongelmaan omatoimisesti.

Kuten aina, päätin suorittaa muutamia testejä nähdäksi käytännössä, millä tasolla palvelun suorituskyky on. Palvelimet olivat melko nopeita kaikkialla Euroopassa ja suoriutuivat kohtalaisesti myös Yhdysvalloissa, vaikkakin Los Angelesin alueen latausaika oli hieman hitaampi. Kokonaisuudessaan palvelu ei ole paras tai huonoin näkemäni – sanoisin, että se on parhaassa kolmanneksessa.

ovh-perfomance

Support

3.0
OVH tarjoaa erillistä asiakastukea erilaisille asiakkaille ja eri käyttötarkoituksiin.

Esimerkiksi uudet asiakkaat voivat ottaa tukitiimiin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostitse, kun taas teknisiä kysymyksiä voi kysyä myös yhteisöfoorumilla sekä lähettää teknisille neuvojille Twitterin tai kojelaudalta löytyvän tukipyyntölomakkeen kautta. VIP-tukea on saatavilla kiinteää kuukausihintaa vastaan.

OVH:n tietokanta lukeutuu kattavampien näkemieni joukkoon, vaikkakin sen luoviminen voi olla hieman kömpelöä, erityisesti silloin, kun yrittää löytää vastausta hyvin täsmälliseen kysymykseen. Jos etsimääsi tietoa ei löydy dokumentaatiosta, OVH on hiljattain avannut myös yhteisöfoorumin, joka onnistuu jossain määrin kompensoimaan sen kehnoa asiakaspalvelua.

On hyvä, että tukidokimentaatio on niin kattavaa, sillä vastauksen saaminen asiakaspalvelusta on turhauttavan vaikeaa.

ovh-support

Odotin vastausta kärsivällisesti kahden arkipäivän ajan. Saamassani vastauksessa kuitenkin luki vain, että kysymykseni on välitetty teknisen tuen osastolle.

ovh-support1

Teknisen tuen osasto oli hieman vikkelämpi ja vastasi päivän kuluttua. Tästä huolimatta jouduin odottelemaan vastausta melko yksinkertaiseen kysymykseen kolmen kokonaisen arkipäivän ajan.

ovh-support2

Pricing

4.4
OVH:n palvelupakettien hintahaitari on laaja, aina huippuhalvasta henkilökohtaisesta hostauksesta dedikoituihin palvelimiin ja monipuoliseen pilvi-isännöintiin. Lisäksi tarjolla on erinäisiä valinnaisia lisäpalveluja, kuten VIP-tukea, joten OVH:n hinnasta kysyminen on vähän kuin kysyisi, miten pitkä on langanpätkä.

Nyrkkisääntönä palvelu on hinnoiteltu hieman markkinoiden premium-päätyä kohden, mutta sitä tarvitseville on saatavilla myös halpaa hostausta.

Peruutukset & rahanpalautukset

Jos olet Website Planetin aktiivilukija, olet ehkä jo nähnyt aiemman blogipostauksemme OVH-tilauksen peruuttamisesta – nimeltään “OVH, Miksi et anna minun mennä?” Voit varmaan arvata, miten peruutusprosessi sujui.

Jos luet seikkaperäisen oppaani, saat tietää täsmälleen, miten tilauksen peruutus onnistuu. Eikä siinä vielä kaikki – lisäksi saat nähdä, että vaikka prosessia ei vieläkään voi kehua täydelliseksi, sitä on parannettu (hieman).

Käyttäjäarviot

Be the first user to leave a review about OVH in Suomi!
Write a Review

Lopullinen arvio aiheesta OVH

OVH ei sovellu jokaiselle, mutta sillä on kuitenkin omat käyttötarkoituksensa. Jos sinulla on tarvittavaa tietotaitoa useimpien teknisten ongelmien ratkaisemiseen omin kätösin, sillä ei välttämättä ole juurikaan väliä, että palvelun asiakastuki on kehnoa. Tämä isännöintipalvelu soveltuu paremmin freelance-kehittäjille tai toimistoille kuin keskivertoasiakkaille.

Poikkeus sääntöön on kuitenkin, että OVH voi olla näppärä ratkaisu yksityisasiakkaille, jotka tarvitsevat halpaa hostauspalvelua – voikin sanoa, että OVH palvelee ääripäitä.

Kyseessä on epätavallinen kokoonpano, joka kuitenkin vaikuttaa toimivan OVH:n tapauksessa. Oleellinen kysymys on, toimiiko se sinun tapauksessasi.

OVH tarjoaa ehkä hyvää palvelua kohtuuhintaan, mutta vetääkö se vertoja verkkoisännöintialan huipuille? Meidän on vaikea vastata tähän myöntävästi.

Mark Holden
Mark Holden
Mark on full stack-verkkosuunnittelija, jonka erikoisalaa ovat HTML5, CSS, JavaScript, MySQL ja PHP. Kun hän ei ole rakentamassa verkkosivustoja tai perehtymässä johonkin uuteen vempeleeseen, hän soittaa rumpuja progebändissään. Hän osaa myös tehdä loistavan espanjalaisen munakkaan.
1197872