ANALYSE ET OPINION D'EXPERT OVH

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Cindy Riquier
Cindy Riquier
Experte en hébergement Web
OVH c’est 1 300 000 de clients et couvre un réseau mondial. OVH propose une vaste gamme de services IT pour les entreprises et les particuliers. Cloud privé, public ou hybride, hébergement web, datacenters virtuels, serveurs dédiés, solutions de stockage ou encore connexions xDSL et VoIP.

Vue d'ensemble

OVH se spécialise dans l’hébergement en proposant des offres exclusives et adaptables à tous les types de webmasters. OVH est une entreprise indépendante financièrement. La plateforme est simple d’usage et plutôt facile à comprendre pour un débutant.

Fonctionnalités

4.6

Le nombre d’offres OVH est très élaborée et vous donne accès à un grand nombre d’option. Comme la plupart des fournisseurs, vous pouvez aller du simple hébergeur à un service haute performance.

Lors de l’achat, vous avez la possibilité de choisir plusieurs options de services :

OVH

La plateforme offre de nombreuses options en terme d’hébergement. Lors de l’achat vous pouvez opter pour visibilité pro afin d’améliorer la visibilité de votre site sur Internet.

Ils ont également un service Telecom ce qui n’est pas courant pour un service d’hébergement.

Si vous souhaitez rendre votre site plus rapide, le service client vous suggère d’opter pour une option plus performante en terme d’espace de disque. Une option est également possible lors de l’achat en cochant l’option : Optimiser le chargement des pages. Le CDN met en cache les contenus statiques et les distribue en un temps record à vos visiteurs où qu’ils se soient dans le monde, sans solliciter vos serveurs d’hébergement. Le cout est de 0.99€ par mois.

L’accès au cpanel n’est pas simple. Vous avez accès à votre compte client mais les options sont limitées. Il est nécessaire de faire quelques manipulations pour avoir accès à votre cpanel.  

Offre d’essai et remboursement

II n’y a pas d’offre d’essai avec OVH, lorsque vous achetez votre domaine sur le site, vous devez accepter les conditions suivantes: je reconnais qu’OVH procédera à l’exécution immédiate de la prestation à compter de la validation de ma commande et à ce titre je renonce expressément à exercer mon droit de rétractation conformément aux dispositions de l’article L.221-28 1° du code de la consommation.

Les offres vis à vis des domaines

Quelques soit votre domaine le prix le moins cher reste le domaine.ovh. Cependant pour une question d’optimisation, il est préférable d’aller sur des domaines comme .fr ou .com. Vous n’obtenez pas de domaine gratuit et comme partout le domaine est non remboursable et pour un an. OVH vous propose d’acheter tous les extensions de domaine possible comme beaucoup d’autres fournisseurs.

Les autres offres chez OVH

Le site propose des offres pour accélérer le fonctionnement de serveurs DNS.  Cette option est utile si vous pensez créer un site avec de nombreuses images ou avec beaucoup de requêtes.

Vous disposez d’une offre gratuite afin de sécuriser votre domaine : le protocole DNSSEC.  Vous avez le choix de construire votre site via WordPress, prestashop, drupal ou joomla ou simplement utiliser le cpanel. La plateforme est incluse dans le prix de votre offre.

OVH

Vous pouvez également cocher l’option optimiser mon site internet. L’option est payant et commence à 14.99€ par mois.

Convivialité

4.5

Une mise en place facile sur OVH

La mise en place d’un site internet est extrêmement simple. Vous disposez d’un CMS (WordPress) et en quelques clics le site est installé.

Le transfert de domaine

Le transfert de domaine avec OVH peut être extrêmement frustrant. Il est possible de transférer les domaines via le compte client en retirant l’option Délégation Sécurisée – DNSSEC. Une fois la manipulation faite, il faut attendre un certain nombre de jours. Il est possible d’accélérer le procès en contactant le service client et en fournissant une pièce d’identité et une facture de votre adresse de moins de 3 mois. Cependant, j’ai personnellement trouvé le service client lent sur cette procédure.

 L’interface OVH

OVH

L’interface ne vous donne pas directement accès à cpanel cependant vous disposez des éléments essentiels via l’interface. L’interface est un peu limitée mais si vous débutez, cela suffit amplement.

Performance

4.7

a) La vitesse de chargement du site

Lors de l’ouverture du site sur téléphone portable, le chargement est plutôt rapide et consultable rapidement. Après avoir discuté avec le service client, il est possible d’améliorer la vitesse de téléchargement, pour cela il vous suffit d’opter pour la formule supérieure et obtenir plus d’espace sur votre disque dur.

Le site ne vous propose pas d’outils afin d’améliorer le rendement de votre site ou son optimisation.

b) Website uptime ou disponibilité du site web

L’uptime C’est la durée pendant laquelle un site Web ou un service Web est disponible sur une période donnée. Représentés sous forme de ratio : temps disponible / par le temps total, les fournisseurs calculent le ratio par incréments mensuels ou annuels. OVH fournit un taux de 100% d’accessibilité. Cependant, on observe un temps d’arrêt de 8 mins sur une période de 7 jours.

OVH

 C) Vitesse de chargement de la page via GTMetrix

Ci-dessous vous pouvez voir la performance de l’hébergeur. Le full loaded est sous 2s ce qui est un excellent pour vous garantir une bonne indexation. Google donne la priorité en aux sites capables de charger rapidement et permettent à l’utilisateur d’accéder au contenu le plus vite possible.

OVH

Sachant que les serveurs sont basés à Roubaix, France cela rend la vitesse de téléchargement plus rapide. Le site propose des serveurs dans le monde entier cependant avant tout achat vérifier quelle est la meilleure option si vous souhaitez cibler l’étranger.

Assistance

3.0

Un service client pas tres rapide

Le service client chez OVH Laisse à désirer. En effet, le seul moyen de joindre le service et par ticket. Une réponse de leur part peut prendre entre 1 et 7 jours. De plus, le service vous renvoie vers des pages du site. L’assistance téléphonique n’est pas possible. J’ai également essayé d’appeler le service anglais pour avoir une réponse plus rapide mais malheureusement, le service anglais n’est pas autorisé à répondre à des questions venant du marché français. 

OVH

Tarifs

4.4

Les prix commencent à 17.88€ par an.

Les prix sur OVH sont raisonnables à première vue. Le coût d’un hébergement est de 1.49€ par mois. C’est la formule la moins chère mais suivant ce que vous avez besoin, les prix augmenteront.

Il n’est pas possible de payer par mois. La formule est à l’année. Si vous avez besoin d’un domaine, il dépendra de la popularité du domaine et sa réputation. Le prix de départ pour un domaine est de 6.99€ mais si vous optez pour l’option partage d’hébergement, le domaine est gratuit. Cette option est intéressante si vous ne souhaitez pas générer énormément de trafic.

Serveur dédié

Moe Details
Un domaine gratuit est inclus lors de l'achat d'un service d'hébergement de OVH

Conclusion concernant OVH

Pros:

  • Une plateforme facile à utiliser avec quelques options gratuites.
  • Un choix large d’hébergement.
  • Performance sont décentes
  • L’hébergeur est présent dans le monde entier

Cons:

  • Le service client est très limité.
  • Le transfert de domaine peut prendre du temps.
Cindy Riquier
Cindy Riquier
Cindy travaille comme responsable SEO pour des entreprises internationales. Elle est passionnée par le numérique et surtout par le référencement naturel. Elle contribue à la création de contenu afin d'aider les internautes à trouver des articles intéressants et capables d’apporter des réponses à leurs questions. Fournir des articles de qualité est sans aucun doute sa priorité numéro 1.
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