ANALYSE ET OPINION D'EXPERT OVHcloud

Cindy Riquier
Cindy Riquier
Experte en hébergement Web

OVHcloud c’est 1 300 000 de clients et couvre un réseau mondial. OVHcloud propose une vaste gamme de services IT pour les entreprises et les particuliers. Cloud privé, public ou hybride, hébergement web, datacenters virtuels, serveurs dédiés, solutions de stockage ou encore connexions xDSL et VoIP.


Vue d’ensemble

OVHcloud

OVHcloud se spécialise dans l’hébergement en proposant des offres exclusives et adaptables à tous les types de webmasters. OVHcloud est une entreprise indépendante financièrement. La plateforme est simple d’usage et plutôt facile à comprendre pour un débutant.

Fonctionnalités

4.2
Le nombre d’offres OVHcloud est très élaborée et vous donne accès à un grand nombre d’option. Comme la plupart des fournisseurs, vous pouvez aller du simple hébergeur à un service haute performance.

Lors de l’achat, vous avez la possibilité de choisir plusieurs options de services :

OVHcloud

La plateforme offre de nombreuses options en terme d’hébergement. Lors de l’achat vous pouvez opter pour visibilité pro afin d’améliorer la visibilité de votre site sur Internet.

Ils ont également un service Telecom ce qui n’est pas courant pour un service d’hébergement.

Si vous souhaitez rendre votre site plus rapide, le service client vous suggère d’opter pour une option plus performante en terme d’espace de disque. Une option est également possible lors de l’achat en cochant l’option : Optimiser le chargement des pages. Le CDN met en cache les contenus statiques et les distribue en un temps record à vos visiteurs où qu’ils se soient dans le monde, sans solliciter vos serveurs d’hébergement. Le cout est de 0.99€ par mois.

L’accès au cpanel n’est pas simple. Vous avez accès à votre compte client mais les options sont limitées. Il est nécessaire de faire quelques manipulations pour avoir accès à votre cpanel.

Offre d’essai et remboursement

II n’y a pas d’offre d’essai avec OVHcloud, lorsque vous achetez votre domaine sur le site, vous devez accepter les conditions suivantes: je reconnais qu’OVHcloud procédera à l’exécution immédiate de la prestation à compter de la validation de ma commande et à ce titre je renonce expressément à exercer mon droit de rétractation conformément aux dispositions de l’article L.221-28 1° du code de la consommation.

Les offres vis à vis des domaines

Quelques soit votre domaine le prix le moins cher reste le domaine.ovh. Cependant pour une question d’optimisation, il est préférable d’aller sur des domaines comme .fr ou .com. Vous n’obtenez pas de domaine gratuit et comme partout le domaine est non remboursable et pour un an. OVHcloud vous propose d’acheter tous les extensions de domaine possible comme beaucoup d’autres fournisseurs.

Les autres offres chez OVHcloud

Le site propose des offres pour accélérer le fonctionnement de serveurs DNS.  Cette option est utile si vous pensez créer un site avec de nombreuses images ou avec beaucoup de requêtes.

Vous disposez d’une offre gratuite afin de sécuriser votre domaine : le protocole DNSSEC.  Vous avez le choix de construire votre site via WordPress, prestashop, drupal ou joomla ou simplement utiliser le cpanel. La plateforme est incluse dans le prix de votre offre.

OVHcloud

Vous pouvez également cocher l’option optimiser mon site internet. L’option est payant et commence à 14.99€ par mois.Voir la liste complète des fonctionnalités

Convivialité

4.2

Une mise en place facile sur OVHcloud

La mise en place d’un site internet est extrêmement simple. Vous disposez d’un CMS (WordPress) et en quelques clics le site est installé.

Le transfert de domaine

Le transfert de domaine avec OVHcloud peut être extrêmement frustrant. Il est possible de transférer les domaines via le compte client en retirant l’option Délégation Sécurisée – DNSSEC. Une fois la manipulation faite, il faut attendre un certain nombre de jours. Il est possible d’accélérer le procès en contactant le service client et en fournissant une pièce d’identité et une facture de votre adresse de moins de 3 mois. Cependant, j’ai personnellement trouvé le service client lent sur cette procédure.

L’interface OVHcloud

OVHcloud

L’interface ne vous donne pas directement accès à cpanel cependant vous disposez des éléments essentiels via l’interface. L’interface est un peu limitée mais si vous débutez, cela suffit amplement.Découvrez si OVHcloud est fait pour vous

Performance

4.7

a)La vitesse de chargement du site

Lors de l’ouverture du site sur téléphone portable, le chargement est plutôt rapide et consultable rapidement. Après avoir discuté avec le service client, il est possible d’améliorer la vitesse de téléchargement, pour cela il vous suffit d’opter pour la formule supérieure et obtenir plus d’espace sur votre disque dur.

Le site ne vous propose pas d’outils afin d’améliorer le rendement de votre site ou son optimisation.

b) Website uptime ou disponibilité du site web

L’uptime C’est la durée pendant laquelle un site Web ou un service Web est disponible sur une période donnée. Représentés sous forme de ratio : temps disponible / par le temps total, les fournisseurs calculent le ratio par incréments mensuels ou annuels. OVHcloud fournit un taux de 100% d’accessibilité. Cependant, on observe un temps d’arrêt de 8 mins sur une période de 7 jours.

OVHcloud

C) Vitesse de chargement de la page via GTMetrix

Ci-dessous vous pouvez voir la performance de l’hébergeur. Le full loaded est sous 2s ce qui est un excellent pour vous garantir une bonne indexation. Google donne la priorité en aux sites capables de charger rapidement et permettent à l’utilisateur d’accéder au contenu le plus vite possible.

OVHcloud

Sachant que les serveurs sont basés à Roubaix, France cela rend la vitesse de téléchargement plus rapide. Le site propose des serveurs dans le monde entier cependant avant tout achat vérifier quelle est la meilleure option si vous souhaitez cibler l’étranger.Allez voir les performances de OVHcloud

Assistance

4.5

Un service client pas tres rapide

Le service client chez OVHcloud Laisse à désirer. En effet, le seul moyen de joindre le service et par ticket. Une réponse de leur part peut prendre entre 1 et 7 jours. De plus, le service vous renvoie vers des pages du site. L’assistance téléphonique n’est pas possible. J’ai également essayé d’appeler le service anglais pour avoir une réponse plus rapide mais malheureusement, le service anglais n’est pas autorisé à répondre à des questions venant du marché français.

OVHcloud

Comparaison

Comment OVHcloud se compare à la concurrence ?

Hostinger Comparer 4.9 Comparer
InterServer Comparer 4.8 Comparer
OVHcloud Comparer 4.3 Comparer
Register.it Comparer 2.4 Comparer

Tarifs

4.5

Les prix commencent à 17.88€ par an

Les prix sur OVHcloud sont raisonnables à première vue. Le coût d’un hébergement est de 1.49€ par mois. C’est la formule la moins chère mais suivant ce que vous avez besoin, les prix augmenteront.

Il n’est pas possible de payer par mois. La formule est à l’année. Si vous avez besoin d’un domaine, il dépendra de la popularité du domaine et sa réputation. Le prix de départ pour un domaine est de 6.99€ mais si vous optez pour l’option partage d’hébergement, le domaine est gratuit. Cette option est intéressante si vous ne souhaitez pas générer énormément de trafic.

OVHcloud Hébergement web

Nom de l'abonnementStockageBande passanteNombre de sitesPrix Nom de l'abonnementStockageBande passanteNombre de sitesPrixKimsufi Web1 GBUnlimitedUnlimited$1.57Plus de détailsHome100 GBUnlimitedUnlimited$3.79Plus de détailsPro250 GBUnlimitedUnlimited$7.59Plus de détails
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Un domaine gratuit est inclus lors de l'achat d'un service d'hébergement de OVHcloud

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1
Mark
Australie
13 Mai 2020
Absolutely Abysmal Support

Absolutely abysmal Support. Really so very very bad,a) Their service purchasing process is buggy, unable to create the correct configuration and their web page menu, which shows the headings but not the actual items below is a joke.b) We were charged automatically for a service that we did not order. After submitting a request for a credit, which took 4 days to respond to, it took another 2 days to "investigate" and then another 2 days to get our money back.Then if that wasn't bad enough, we got another invoice and automatic charge to our account just a few days later, for the same screw up they just fixed, !! So again we had to go through the same process of complaining and waiting - and more waiting.c) We then had a server problem which was Urgent. No one was available locally, on a Friday, so we made contact with Singapore. While the chap we spoke with was pleasant and helpful, and he communicated with us consistently and "expedited" our service request - 4 days later it was still "unassigned" and still a problem. Absolutely appalling.d) Their Billing system is a joke. Information "unavailable" is often seen on the screen, and there is little correlation between screen and information. Very amateurish.If you are in Australia, you can forget and Sales pr Technical support, it just does not exist, even if you want to spend money you can't find anyone to talk to. It's ludicrous. Bottom line - If you want a service that is on the cheaper side and willing to gamble, try OVH.If you want any form of Sales support or Technical support, best to look elsewhere.

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1
Pro
Thaïlande
05 Mai 2020
Difficult for setting with KVM

Very slow such as setting OS, redirecting. Difficult for support from administrator. I wouldn't auto renewal. The company should cancel a KVM. Are you test UX to quality? I think wrong that selected VPS windows at your company. Thank you.

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1
Stephane
France
22 Avril 2020
Lack of reliability and no support

Recurring technical failures, convoluted prices of their packages and NO CUSTOMER SERVICE, this is what's awaiting from you if you subscribe. OVH's growth is clearly performed at the expense of its customers. This company is a disgrace to the IT world

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1
Ether
Bangladesh
07 Avril 2020
worst hosting provider of this universe .

If there were a system to give them a zero star !! ohh ... This careless rubbish hosting provider doesn't even deserve 1 star. And I can guarantee you, this is the worst hosting provider in this entire universe that ever exists. Please avoid this company like a plague. Due to my profession as a freelancer, I had worked with much hosting company from namecheap to siteground , but never seen such a bad service like ovh. They don't even have anything called support & no value for the customer , maybe they think we live in 1920 while this is 2020 !!

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1
Carlo Capocasa
Allemagne
25 Mars 2020
What can I say, they are a domain registrar, and were not only unable to transfer my domain, they *lost* it

This company is really, really, really terrible.Not only did they not transfer my domain as promised, they *lost* it. They've been sending me weekly emails saying "rest assured our administrators are working on this". After over a month since the incident with no resolution, I don't know how slow exactly they would have to be working for this to be true. Avoid this company at all costs, they will not only not solve any of your problems, they will create problems you didn't have before. Horror show!

Conclusion concernant OVHcloud

Pros

  • Une plateforme facile à utiliser avec quelques options gratuites
  • Un choix large d’hébergement
  • Performance sont décentes
  • L’hébergeur est présent dans le monde entier

Cons

  • Le service client est très limité
  • Le transfert de domaine peut prendre du temps.
Cindy Riquier
Cindy Riquier
Cindy travaille comme responsable SEO pour des entreprises internationales. Elle est passionnée par le numérique et surtout par le référencement naturel. Elle contribue à la création de contenu afin d'aider les internautes à trouver des articles intéressants et capables d’apporter des réponses à leurs questions. Fournir des articles de qualité est sans aucun doute sa priorité numéro 1.

OVHcloud Alternatives

Hostinger
4.8
Des prix compétitifs
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Easy-Hébergement
4.6
Une plateforme simple d’utilisation.
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Gandi.net
4.6
Une plateforme facile à utiliser.
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SiteGround
4.6
Une plate-forme puissante adaptée pour des développeurs expérimentés
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